matsuri technologies株式会社 の全ての求人一覧
BizOps部門責任者(部長/ゼネラルマネージャー)※新設部門立上げ [正社員]
■当社について
・会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■事業について
当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。
創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:41.2億円/昨対287%)
優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで事業を拡大しています。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
■プレスリリース
・株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
・【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■募集ポジションについて
BizOps部門責任者(部長/ゼネラルマネージャー)
※現状はOps系業務を担うメンバーが各部に分散しており、本ポジションの採用を起点として部門を新設予定です。
・各部を横断的に支援するBizOps部門の責任者の募集です。
・部門を率いて、各種オペレーション業務の運用と改善、ツールの導入と運用、データ分析、KPI管理をお任せいたします。
【支援対象となる部門と規模】
・セールス&マーケティング部門:4チーム32名
・アクイジション部門:3チーム17名(*1)
(*1)ファンド組成や大手不動産会社との提携を通じて、宿泊施設を獲得してくるチームです
■業務内容
・組織の組成とマネジメント(採用/評価/人材開発)
・オペレーションプロセスの改善および効率化
・契約対応/書類管理
・各種レポートの作成
・各部のパフォーマンス分析および最適化
・データ活用環境整備と運用(CRM/SFA/MA等)
※最初から全てをお任せするのではなく、ご経験/能力を踏まえて、徐々に担当領域を広げていただければと考えております。
CPO候補 [開発部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
• StayXおよびm2mシリーズの多層化・事業拡大が進む中、
各プロダクトを横断的に統合・推進できる「プロダクト統括責任者」の専任ポジションを新設します。
• 現在はCTOや事業部門長、経営陣が役割を分担している状態ですが、意思決定の一貫性やスピードの観点から、
さらなる成長フェーズに向けて、プロダクト戦略全体を俯瞰・牽引できるリーダーを募集します。
■業務内容
• 複数プロダクト(StayX、m2mシリーズ)のプロダクト戦略策定と実行推進
• プロダクトチーム(PdM、PO、UI/UXデザイナーなど)のマネジメント・組織開発
• ユーザーニーズ・データに基づく体験設計とKPI改善
• 事業部との連携による課題発見・機能設計
• プロダクト戦略と事業PLの一貫性設計
• 事業KPIと連動したプロダクト投資意思決定
◎当ポジションの魅力
• プロダクト×リアルビジネス(宿泊、旅行、不動産、短期賃貸)の構造設計を主導できる希少なポジション
• 0→1から10→100まで横断的に関われるフェーズ
• プロダクト主導の経営に本気でシフトする会社の中核
• PdM/POチームの立ち上げ〜グロースまで一貫して経験可能
◎キャリアパス
• プロダクト部門の組織化(CPO配下のチーム分化)
• 海外・市場拡大へのプロダクト統合対応
• CTOと連携した技術ロードマップ統合、PMF再構築
• プロダクトボードレベルでの経営参画(CxOとしての拡張)
CX Lead(LLM & NLP) [CS部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
◾️ 今後の展望
日本最大の運営物件数を抱えるスタートアップとして、ここから2年以内に運営物件数のさらなる拡大を目指します。
また、民泊の無人運営ノウハウをもとに「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開についてもアジアオセアニア地域、北米地域で動き出しており、事業を垂直/水平の両面に伸ばしていきます。
そこで蓄積された膨大な顧客接点データ/オペレーションデータを活用し、顧客のLTVを最大化させるmatsuriにしかできないデータドリブンなCXの実現と平均稼働率向上・運営コスト削減を実現するソフトウェアとオペレーションの最適化をプロダクトデザイン組織が支え、リードしていく予定です。
テクノロジーを事業の根幹に据え、運営の自動化・業務の標準化を進めながら、急速なスケールに適応しつつ、顧客が熱狂するCXを作り出すことで『Flywheel Model』を構築し、事業の非連続的な成長を実現します。
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■ 現在の宿泊オペレーションにおける特徴と課題
【特徴】
3000室の宿泊施設を無人で運営しているため、顧客との会話、現場作業のアサインや進捗管理含めて全てオンラインとなります。
そのため様々かつ大量のログデータが社内に存在しており、データドリブンなプロダクト/オペレーション改善を高速で回しています。
【課題】
顧客のLTV最大化させることが非連続な成長を目指す上で大きな問題です。
この問題を解決する上で、会話データ(約10万件/月)を統計的に分析し、顧客のインサイトを抽出しパーソナライズされたCXを実現させることが課題です。
◾️ 当ポジションの期待役割について
当ポジションにおいては、日本の宿泊施設における「おもてなし」の科学,仕組み化を進めるべく、弊社の宿泊体験(CX)の課題抽出からAI,機械学習等を用いた「AIによる自動返信機能,自動レコメンド機能,顧客ニーズに基づく自動ワークフロー」等のプロダクトの新規機能の実装まで一気通貫でご担当いただき、CX向上のためのプロジェクト全体をリードしていただくことを期待しています。
■具体的な業務内容
• 膨大な顧客接点データ等を元にしたCX課題の抽出
• 抽出したCX課題に基づき、AI,機械学習等を用いたプロダクトの新規機能の立案及びPoC
• 上記PoC によってフィージビリティーの確認が取れたAIプロジェクトを実運用に落とし込む設計・開発
• RAGや対話システムのプロンプトエンジニアリングによるモデルの性能向上と応答品質の最適化
• モデルのパフォーマンスを維持・改善するためのフィードバックループの構築
CX企画(サービス/プロダクト企画) [CS部|正社員]
当社では現在、カスタマーエクスペリエンス(CX)向上を目指し、顕在化している課題に対して新たな取り組みを進めています。
しかし、プロダクト開発に関する知見を持つ人材が現CS部門には不足しているため、今回新たに募集を行います。
このポジションでは、顧客インサイトの抽出から新規サービスの立案・実装まで、CX向上のためのプロジェクト全体をリードしていただきます。
■解決すべき課題とミッション
ーVOCデータの収集・DBのクレンジングスキームの構築
ー現状の課題: 断片的なVOCデータの収集、情報管理体制の不十分さ
カスタマージャーニーマップに基づく連続的なサービス/顧客体験設計
ー現状の課題: 局所的なサービス設計にとどまっている
パーソナライズされた顧客体験・顧客接点のデザイン
ー現状の課題: すべての顧客に対して同一の体験設計
データドリブンな仮説立案とユーザーリサーチによる顧客データの収集・活用
現状の課題: 顧客データの不足
■具体的な業務内容
・顧客インサイトの抽出と仮説検証
・N1分析などを活用し、顧客インサイトの仮説立案および適切なリサーチ手法の検討
・サービス/プロダクトの企画立案・マネタイズ設計
・抽出したインサイトをもとに、CX向上や業務効率化のためのサービス企画
施策例:海外旅行客へのクロスセル施策(例: 荷物配送サービス、eSIMサービスなど)
・AI・RAGを活用した問い合わせデータのクラスタリングツール開発
・サービスローンチに向けたプロジェクト運営・管理
・部門横断型のプロジェクトマネジメントと関係者の巻き込み
■所属部署について
CS(カスタマーサクセス)部:宿泊 / 居住されるゲストの方に満足いただけるよう、施設運営の業務フローを設計、新サービスを企画するチームです。
■人員構成
部長1名、リーダー1名、メンバー2名、アルバイト6名
アカウントマネジメント担当 [営業部|正社員]
顧客との信頼関係を深め、長期的なパートナーシップを構築するための戦略的なアカウント管理を行います。継続的なコミュニケーションを通じて、顧客ニーズを正確に把握し、最適な提案を提供することで、ビジネスの拡大に寄与します。
■この仕事のミッション
当社のメインプロダクトである「StayX」の運営室数の拡大
■この仕事の魅力
業界最前線をいくリーディングカンパニーで単純な営業ではなく、アカウントマネジメントからファンド案件まで幅広い業務経験を積むことが出来ます。
■具体的な業務内容
・アカウントマネジメント
顧客との関係を維持・強化し、長期的なパートナーシップを築くためのアカウント管理を行います。
・新規営業
レインズなどの媒体を活用し、不動産オーナーや仲介会社への物件借上げの営業活動を行います。
・案件管理
借上案件の契約締結からクロージングまでのプロセスを管理・遂行します。
・ファンド組成業務
「StayX」をコンセプトとした不動産ファンドの組成を行います。
■所属部署について
営業部:StayXの始まりである物件の獲得を、さまざまなアプローチで実行していくチームです。
■人員構成
部長1名、メンバー3名
インサイドセールス [RM部|アルバイト]
<具体的な業務内容>
・空室問い合わせへのヒアリングと見積もり、代替物件の提案
・申し込み希望者へのフォーム送付
・契約書送付と入金依頼
・入居者へのインスト(入居者マニュアル)送付
・その他入居者、入居希望者からの問い合わせ対応
<働き方について>
研修期間3か月はオフィスに出社いただきますが、その後リモート勤務が可能です。リモート勤務開始後も、2週間に一度は打ち合わせ等の為に出社頂きます。
インサイドセールス [RM部|正社員]
売上構築と効率化を行っていただきます。
自社運営する物件(全国に2500件以上)の宿泊利用を検討しているお客様からの問い合わせ対応を行います。要望をヒアリングし、適切な物件の空き情報をリサーチ、見積もり作成、契約成立までを担当します。
また、過去データを分析し、売上予測や予算管理、中長期的な施策立案を実行をお任せします。
<具体的な仕事内容>
・反響営業(電話、メール)
・掲載サイトの分析及び戦略
・マーケット分析
・予算実績管理
・施策立案
・アルバイト管理
・オペレーションの改善、構築、自動化
・他部署と連携と調整
※反響営業のため、アウトバウンドの電話等はありません。
<このポジションの魅力>
売上目標を達成するための施策立案や実行を行うにあたり、データ分析スキルや施策実行にあたりメンバーのマネジメントスキルなども身に着けられます。
<所属するメンバー>
リーダー1名、メンバー5名
<所属部署について>
マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。
業績を上げる核となるチームのため、社内すべてのチームと連携し、あらゆるアプローチを試すことで利益の最大化を目指しています。
メンバーには、マルチタスクと高い専門性のどちらのタイプも混在します。常に会社の業績と向き合っているため、非常にやりがいがあります。
仕事の達成感や事業の成長速度を一番感じることができるチームです。
<matsuri technologies株式会社 とは?>
当社は「テクノロジーで『たび』と『すまい』の形を変える」というビジョンのもと、テクノロジー主導でコストパフォーマンスの良い民泊やオンラインで完結する住宅をお客様に提供するTech企業です。
インテリアコーディネーター [DA部|正社員]
当社では、毎月100室のペースで新しい客室の開業手続きを進めています。
インテリアを含む客室デザインの企画、図面作成、家具家電等の備品の選定、納品スケジュールの作成、倉庫への搬出指示、搬入作業まで流れをディレクションしていただきます。
■この仕事のミッション
今後、開業する客室数が増え、そのペースも加速することは確実です。そのため、現在のメンバー数で対応できる施策を講じる必要があります。単に増加する業務を処理するのではなく、戦略的にシステムを構築し、業務フローに組み込んでいくことが求められます。また、業務ミスを減らし、インテリアのクオリティを向上させることも重要なミッションとなります。
■この仕事の魅力
デザインするのは一般住宅と同じ仕様の空間ですが、実際には宿泊施設として利用されるため、商業的な視点での設計が求められます。マーケティング視点でモノづくりをする経験を積むことが可能です。
またインテリアコーディネートの枠を超え、さまざまな業務を経験できる仕事です。限られた期間内に複数の工程をスムーズに進めることで、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。
■具体的な業務内容
・新規開業に関するデザイン~搬入までのディレクション業務
・図面作成の外部依頼
・購買稟議等、社内の申請業務
・オンラインで現場の作業指示及び外部業者への指示
・アルバイトスタッフのタスク管理
■所属部署について
DA(デザイン&アプリケーション)部:宿泊施設の許認可申請業務及びオリジナルインテリアデザインや購買調達に係るお部屋づくりを担っています。
■人員構成
部長1名、リーダー5名、メンバー7名、アルバイト10名
オープンポジション
「たくさんの職種を募集しているので、会社に興味があるけどどれに応募したらいいかわからない!」
というお声をうけてオープンポジション枠を設けました。
会社の概要紹介〜事業のご紹介をし、
これまでのご経験やご意向を伺い、ご活躍を期待できる募集中ポジションのご案内をいたします。
オペレーションディレクター [オペレーション部|正社員]
民泊事業におけるオペレーション全体のディレクションと改善をお任せします。
急成長を続ける事業において、会社全体のオペレーション業務の司令塔として、各種オペレーションを管理し関係部門にタスクをアサインすることで、各種業務が円滑かつ効率的に遂行される状態を作ることとそれらの業務プロセスを改善することが当該ポジションのミッションとなります。
■オペレーション設計/改善の対象となる業務
・顧客体験に関係するすべての業務がディレクションの対象となります。
具体的には・・
・家具家電の修繕手配
・チェックイン/チェックアウト
・客室の清掃
・リネン交換
・ベッドメイク
・アメニティの交換・補充
・物品配送
・オプションサービスの提供
etc
■民泊事業におけるオペレーション設計/改善のプロセス
①【方針決定】顧客体験の方針決定
②【品質定義】上記が実現される業務品質を定義
③【プロセス設計】定義された品質が実現可能な業務プロセスを設計
④【実装】オペレーションに実装
⑤【検証/改善】業務品質の検証と改善
〇ポイント
・オペレーション業務は約100種類。2万件/月を超えるオペレーションタスクが発生。
・150名を超えるオペレーション担当メンバーのタスクをディレクションいただきます。
・昨対売上成長率287%(FY23:14.3億⇒FY24:41.2億)。事業の急拡大と連動してタスク件数も急激に増加中。
■テクノロジーの活用例
〇ケース1:Chat GPTを活用した客室セットアップの品質チェックの自動化
・客室のセットアップ完了時の品質チェック関して、これまでは現地から送られてきた写真を、本社にて目視でチェックしていたいたが、チェック時間のラグや工数的な課題感があり、Chat GPT活用による自動判定を実装。
〇ケース2::現地作業員へのLINE apiを利用した作業指示の自動化
・朝の出勤確認や、作業完了の遅延発生時など、あるべき状況との差分発生時に、自動的に現地作業員へ対応依頼のメッセージを送信。作業チェック・エラー事象の指摘漏れをゼロ化すべく、作業・メッセージ送信の自動化を実施。
オペレーションリーダー(施設管理) / Property Maintenance Lead[オペレーション部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
当社は順調に事業を拡大し、全国約3,000室を運営するまで成長を遂げました。
今後の更なる事業成長と、多様化するお客様のニーズに応え続けるためには、運営クオリティの根幹である施設の品質維持・向上と、その最適化が不可欠です。
そこで、物件の修繕や設備メンテナンスのコスト・品質管理を担う「施設管理部門」のリーダー候補を新たに募集します。
急成長する当社の中核メンバーとして、仕組みづくりから主体的に関わり、事業をリードしていただける方を歓迎します。
■業務内容
オペレーション部署の施設管理部門のリーダー候補として、プレイングマネジメントを担っていただきます。
1. コスト管理・最適化 (40%)
• 修繕費、FFE(家具・家電等)入れ替え費、各種設備メンテナンス費、廃棄物処理費などの予算策定、予実管理
• 自社開発システムからSQL等で抽出したデータを基にコストを分析し、最適化施策を企画・実行
• 新規・既存の協力会社(工事業者、清掃業者、メーカー等)との価格交渉、契約管理、関係構築、パフォーマンス評価
2. 品質管理・オペレーション安定化 (40%)
• 消防設備点検や建物付帯設備の法定・定期メンテナンス計画の策定と実行管理
• 約3,000室(主にマンションタイプ)の施設品質を維持・向上させるための基準策定と実行管理
• 施設不備に関するトラブル報告の分析と、根本原因の特定、再発防止策の立案・実行
• 鍵(電子錠)やインターネット回線トラブルなど、宿泊運営に関わるインフラ問題のスムーズな解決
3. 業務設計・チームマネジメント (20%)
• 各種申請、発注、点検報告などの業務フローの可視化と、ITツール導入等による効率化推進
• 部門メンバーの目標設定、進捗管理、育成・指導
• 他部門(CS、物件立ち上げ等)と連携し、全社的なオペレーション改善に貢献
◎ポジションの魅力
• 事業インパクトの大きさ: 売上100億円規模の事業基盤を支える重要なポジションです。自身が企画した施策が、会社の収益性や顧客満足度にダイレクトに反映される手応えを感じられます。
• 裁量権と仕組みづくり: 部門のリーダー候補として、大きな裁量権を持って業務フローや管理体制の構築にゼロから関わることができます。あなたの経験を活かし、最適な形を追求してください。
• 成長機会: 会社の成長と共に、部門の拡大やより上位のマネジメントポジションへのキャリアパスも拓けています。急成長企業の中核でしか得られない貴重な経験を積むことができます。
オペレーション統括責任者候補 [オペレーション部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
①強固なオペレーション組織の構築
└現在、事業拡大に伴い、部門としては成長フェーズにあり、ミドルマネジメント層の強化が今後の鍵となっています。
特に、データ分析に基づく仮説構築やQCD(品質・コスト・納期)の精度向上に取り組んでおり、より自走可能な組織運営体制を目指している段階です。
一部チームでは改善余地が大きく、経営に近い視座で、組織変革やチーム立て直しに携われる機会もあります。
└事業計画をもとに、組織戦略の策定から施策の立案・実行まで、経営に近い視点で推進いただける方を募集します。
②テクノロジーを最大限に活用し、卓越した業務品質の実現と圧倒的な効率化・自動化を推進する。
国内外へのエリア拡大や新業態への挑戦が加速する中、急増するオペレーション業務をいかに効率的かつ高品質に実行するかが大きなテーマです。
テクノロジーを活用し、業務品質を高めながら抜本的な効率化・自動化を実現していくことで、持続的な成長を支えるオペレーション基盤をともに構築していただきたいと考えています。
裁量の大きい環境で、全社にインパクトを与える変革をリードできる方をお待ちしています。
■業務内容
宿泊事業におけるオペレーション業務全般の設計・改善・実行管理をしていただきます。
• 組織戦略の策定・マネジメント
-オペレーション部門におけるQCDを意識した組織戦略の策定
-チームの育成、目標設定、評価
• KGI/KPIの設計
-事業戦略に基づいたKGI/KPI設計
-部内に落とし込んだ具体的な数値目標の策定・運用
• 業務プロセスの設計・標準化・改善
-方針決定:顧客体験向上に繋がるオペレーション方針の策定
-品質定義:上記を実現するための具体的な業務品質基準の定義
-プロセス設計:定義された品質を担保できる、効率的かつスケーラブルな業務プロセスの設計
-実装:設計されたプロセスを現場オペレーションへ導入・定着化
-検証/改善:実行結果のデータ分析に基づき、継続的なプロセス改善を実施
• テクノロジーを活用した業務効率化・自動化の推進
-AI(ChatGPT等)、RPA、各種API連携など最新ツールを活用した業務自動化・効率化の企画・導入
-オペレーションデータの収集・分析基盤の構築・活用
-最新テクノロジーの情報収集と導入検討
• コスト構造の最適化・マネジメント
-オペレーション全体のコスト構造の可視化とコントロール
-予算のフォーキャストと変動要因の分析
-持続可能な運営に向けたコスト管理の仕組み化
• 品質マネジメントの高度化
-定義された業務品質基準に基づくモニタリング
-品質課題の特定と解決策の実行
◎ポジションの魅力
• 事業成長の核心:昨対売上287%(FY23: 14.3億 ⇒ FY24: 41.2億)と急拡大する事業の根幹を支え、共に成長を実感できます。
• ダイナミックな変革:月間2万件超、約100種類のタスクを扱い、自身のアイデアで大きなインパクトを生み出す業務改善・改革を推進できます。
• 最先端テクノロジーの活用:AIや各種自動化ツールを積極的に導入・活用し、未来のオペレーションモデルを構築する経験が得られます。
• 大規模オペレーションの経験:100名以上の多様なスタッフが関わる複雑なオペレーションを最適化し、マネジメントする経験を積むことができます。
• 裁量とスピード感:意思決定のスピードが速く、大きな裁量を持って業務に取り組める環境です。
カスタマーサービス部門責任者 [CS部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
◾️ 今後の展望
日本最大の運営物件数を抱えるスタートアップとして、ここから2年以内に運営物件数のさらなる拡大を目指します。
また、民泊の無人運営ノウハウをもとに「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開についてもアジアオセアニア地域、北米地域で動き出しており、事業を垂直/水平の両面に伸ばしていきます。
そこで蓄積された膨大な顧客接点データ/オペレーションデータを活用し、顧客のLTVを最大化させるmatsuriにしかできないデータドリブンなCXの実現と平均稼働率向上・運営コスト削減を実現するソフトウェアとオペレーションの最適化をプロダクトデザイン組織が支え、リードしていく予定です。
テクノロジーを事業の根幹に据え、運営の自動化・業務の標準化を進めながら、急速なスケールに適応しつつ、顧客が熱狂するCXを作り出すことで『Flywheel Model』を構築し、事業の非連続的な成長を実現します。
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■ 現在の宿泊オペレーションにおける特徴と課題
【特徴】
3000室の宿泊施設を無人で運営しているため、顧客との会話、現場作業のアサインや進捗管理含めて全てオンラインとなります。
そのため様々かつ大量のログデータが社内に存在しており、データドリブンなプロダクト/オペレーション改善を高速で回しています。
【課題】
会話データ(自然言語)/オペレーションデータを統計的に分析し、無人宿泊施設においてLTVを向上させうる「おもてなし」とは何かを特定し、それを実現し切ることが課題です。
また急速に事業がスケールする中で、カスタマーサービスに関わるオペレーションフローの最適化及び標準化、省人化によりQCDのバランスを整えていくことも上記に加えて課題となります。
◾️ 当ポジションの期待役割について
オンラインだからこそ可視化できている顧客接点データ/オペレーションデータを用いて、カスタマーサービス部門の在り方を再定義した上で「おもてなし」の科学・仕組み化をリードしていただくことを期待しています。
また、オンラインであるためタッチポイントが長いことを活かし、宿泊体験だけでなく「旅行のパートナー」としてお客様の期待を超える旅行体験/顧客接点の提供をリードしていただくことも期待しています。
■具体的な業務内容
・カスタマーサービス部門(コンタクトセンター+現地対応チーム)におけるQCDを意識した組織戦略の策定
・KGI/KPIの設計
・顧客対応に関わるオペレーションフローの設計
・カスタマーサービス部門全体の品質管理
・業務マニュアル・FAQの整備・改善(業務の標準化)
・SSV及びSVのパフォーマンスマネジメント
・オンボーディング/トレーニングプログラムの作成・実行・改善
◎ポジションの魅力
当社は全国3,000室の宿泊施設を無人で運営しており、顧客対応や現場管理をすべてオンラインで完結しています。
そのため、多種多様かつ大量のログデータを活用し、データドリブンでオペレーション改善を高速に進められる環境があります。
これにより、従来にない日本の「おもてなし」を科学的に仕組み化し、実現できるチャンスがあります。
また、急成長企業の組織づくりをダイナミックに推進できるやりがいも魅力です。
カスタマーサポート(台湾在住)[CS部|正社員]
・当社が運営する宿泊施設、マンスリーマンションに予約をしようとしているお客様、滞在中のお客様からのメッセージ対応、及び電話対応
(日英中3ヶ国語)
コールセンター/オペレーター [CS部|アルバイト]
当社が運営する宿泊施設に滞在するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
<業務内容>
・電話対応
・メール対応
・LINE、チャットツールからの問い合わせ対応
・管理物件の施設管理
・その他、事務業務
コールセンターSV [CS部|正社員]
■ミッション
当社の成長の根幹として、以下の3つを高品質に実現し、ファンを創出することを目指します。
お客様にとってノイズのない顧客体験・接点の提供
お客様の期待を超える顧客体験・接点の提供
顧客接点業務のシステム化・省人化およびオペレーション管理体制の緻密化
ここでの「ファン」とは、他の人に当社の宿泊体験を勧めてくださる状態を指します。「お客様」には、宿泊ゲストや不動産を提供いただく企業が含まれます。また、「期待」とは、「迅速さ」「正確さ」「温かさ」に加え、プラスアルファの価値を提供することを意味します。
■業務内容
ー顧客体験の最適化
顧客からのフィードバックを収集・分析し、ノイズのないシームレスな体験を設計します。
ー期待を超えるサービスの提供
顧客のニーズを深く理解し、迅速かつ正確で温かみのあるサービスを提供し、期待を上回る体験を創出します。
ー業務プロセスのシステム化・省人化
顧客接点業務の効率化を図り、オペレーション管理体制を精緻化することで、高品質なサービスを持続的に提供します。
■所属部署について
CS(カスタマーサポート)部:宿泊 / 居住されるゲストの方に満足いただけるよう、施設運営の業務フローを設計、新サービスを企画するチームです。
■人員構成
部長1名、リーダー1名、メンバー2名、アルバイト6名
シニアエンジニア [開発部|正社員]
■当社について
・会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指します。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
■コンフォートゾーンから脱却し、成長と挑戦を求める方へ
複数プロダクトを運営し社会的インパクトがある「たび」と「すまい」に影響を与えるmatsuri technologiesでは、方針の変更とダイナミックな新事業への挑戦機会が多くあります。
同じことをやり続けていることや、大きくなったサービスの保守開発をし続けることに漠然とした不安感を感じる方であれば、時代の変化に乗り挑戦機会し、それに伴うハードシングスを乗り越え一緒に成長する機会を楽しめるはずです。
■具体的な業務(以下いずれかを開発中心に担っていただくイメージです)
・新機能開発の設計から実装、運用
・機能追加や改善・保守・テスト・バグの修正
・上記に伴う技術仕様の策定やドキュメント整備
・開発フローやリリースフローの整備
・バグ修正のプロセスや既存機能の改善
・メンバーの技術サポート及びコードレビュー
・プロダクトの機能開発及び運用
・ビジネスサイドとの連携とプロダクトの機能・施策企画
■現在の特徴と課題
特徴: マルチプロダクト戦略により、メンバー全員がプロダクトへの意識を持ちフルサイクル開発を実施しています。
課題: 物件数のスケールスピードに合わせた機能開発のスピード向上とリファクタリング、また個人力からチーム力をUPさせることが課題です。
■今後のキャリアについて
入社後は主軸であるプロダクト開発業務とそのリードを担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業への参画やプロダクトマネジメント、エンジニアのマネジメントをしていただくことも可能です。
今後マルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため様々な領域に挑戦することができます。
<キャリアパス>
▼イメージ
・テックリード→シニアテックリード→プロダクトマネージャー
・テックリード→エンジニアリングマネージャー
データアナリスト [CP部|正社員]
社内全部署のデータベースを活用し、会社の収支分析や、経営判断の指標となる重要な数値の分析、研究を行います。また、分析の基礎となるデータベースの設計・正規化も担います。
<具体的な仕事内容>
・社内向けデータベース設計
・市況分析に基づく試算システムの構築
・社内向け技術共有会・勉強会の開催
・集客価格の適正化を目的としたダイナミックプライシングのアルゴリズム構築
・社内開発項目の優先度評価
■データ分析
・データベースの設計・構築、正規化
・Google Apps Script(GAS)の開発・運用
・Pythonを用いたデータの取得、データ分析
・Excel、スプレッドシートによるデータの分析
・Google BigQuery等を使用したデータ分析
・実際の顧客・売上・商品情報を横断的に分析するデータマネジメント
■データ解析を用いたシステム構築
・民泊運営に関わる2500室もの物件の価格調整システムやアルゴリズムの構築
・価格調整アルゴリズムを選定するためのデータ解析補助
■業務効率化
・データリレーション構造の整理・効率化
・その他、各個人のスキルに基づく業務効率化提案
■WEBマーケティングに応用するデータ分析
・SEOでの活用を目的とした、GA4で取得したPV・CVデータのGoogle BigQueryにおける分析
・Google Adsの運用をサポートするためのCV計測やキーワードプランニングのためのデータ分析
<所属部署について>
ファイナンス、IR(インベスターリレーション)、中長期的な経営戦略の立案、事業推進のサポートを担うチームです。
全社の目標達成となるよう経営指標の収集 / 分析や戦略の構築を行うため、すべてのチームと円滑にコミュニケーションをとることを重視しています。
ファイナンス、IR、企画、DX等、様々な領域を担っています。ベンチャー企業の中心メンバーとして、柔軟な発想とチャレンジ精神で、一緒に会社を成長させましょう。
<matsuri technologies株式会社 とは?>
当社は「テクノロジーで『たび』と『すまい』の形を変える」というビジョンのもと、テクノロジー主導でコストパフォーマンスの良い民泊やオンラインで完結する住宅をお客様に提供するTech企業です。
データストラテジスト [CS部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
◾️ 今後の展望
日本最大の運営物件数を抱えるスタートアップとして、ここから2年以内に運営物件数のさらなる拡大を目指します。
また、民泊の無人運営ノウハウをもとに「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開についてもアジアオセアニア地域、北米地域で動き出しており、事業を垂直/水平の両面に伸ばしていきます。
そこで蓄積された膨大な顧客接点データ/オペレーションデータを活用し、顧客のLTVを最大化させるmatsuriにしかできないデータドリブンなCXの実現と平均稼働率向上・運営コスト削減を実現するソフトウェアとオペレーションの最適化をプロダクトデザイン組織が支え、リードしていく予定です。
テクノロジーを事業の根幹に据え、運営の自動化・業務の標準化を進めながら、急速なスケールに適応しつつ、顧客が熱狂するCXを作り出すことで『Flywheel Model』を構築し、事業の非連続的な成長を実現します。
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■ 現在の宿泊オペレーションにおける特徴と課題
【特徴】
3000室の宿泊施設を無人で運営しているため、顧客との会話、現場作業のアサインや進捗管理含めて全てオンラインとなります。
そのため様々かつ大量のログデータが社内に存在しており、データドリブンなプロダクト/オペレーション改善を高速で回しています。
【課題】
顧客のLTV最大化させることが非連続な成長を目指す上で大きな問題です。
この問題を解決する上で、会話データ(自然言語)/オペレーションデータを統計的に分析し、顧客のインサイトを抽出しパーソナライズされたCXを実現させること、旅アトにおけるコミュニケーション設計を最適化させリピート率を向上させることが課題です。
【当ポジションの期待役割】
当機械学習やAIを活用したデータ分析基盤の構築、データ分析による顧客インサイトの抽出、抽出したインサイトをもとにした『プロダクト』及び『CX』の戦略策定・実行までを強度高く実践していただくことを期待しています。
■具体的な業務内容
①全社目標から逆算したCX戦略の策定及びKGI・KPI設計
※上記に関わる組織の組織設計・人員計画の策定も今後お任せしていきたいと考えています。
②VOC定量化、ソフトウェア/コミュニケーション/オペレーション/ロジスティクス課題の抽出
- N1分析などを活用し、顧客インサイト及びCX課題の仮説立案
- 顧客接点(VOC)データをPython.R及びAIを用いて定量化し、データ分析及び課題抽出できる状態にする
- 顧客接点(VOC)データ/オペレーションデータを用いたデータ分析及び課題抽出
- 顧客体験に関わるあらゆるチームが自チームのクオリティ/コストを恒常的にモニタリングできる環境の構築
③CX戦略策定〜実行
- 抽出した顧客インサイト/CX課題に基づき、ソフトウェアプロダクトの新機能/新規サービスの立案及びオペレーションフローの再設計を実施
- 立案した新機能について、PoB(Proof of Business)、PoC(Proof of Concept)までを一気通貫でリード
- 上記PoCによってフィージビリティーの確認が取れたプロジェクトを実運用に落とし込む設計/開発について、エンジニアリング組織(配属部署と別に存在する開発部)と連携して実行
- 既存顧客に向けたリピート戦略の策定及び実行。具体的には、マーケティングオートメーションツールを用いた施策の実行を含みます。
※上記全てを同タイミングで実行するのではなく、ビジネスインパクトの大きな課題のみを抽出した上でPriorityを明確化した上で実行いただきます。
◎ポジションの魅力
当社は3,000室の宿泊施設を無人で運営しており、顧客対応や現場作業のアサイン・進捗管理まで全てオンラインで完結しています。
そのため、多様かつ大量のログデータを活用し、データドリブンでプロダクトやオペレーションの改善を迅速に進められる環境があります。
まだ形ができていないプロダクトと組織の中で、自らの力で顧客に大きな価値を生み出せるチャレンジングなポジションです。
デザインディレクション&プロジェクト統括 [DA部|正社員]
当社の新たな挑戦であるホテル事業のデザインディレクションおよび統括をお任せします。
新規ホテルの開業に向けたFFE(家具・備品・設備)概算の算出、コンセプトの企画立案から、社内外の多様なステークホルダーとの折衝・交渉まで、幅広い業務に携わっていただきます。さらに、複数の事業領域を横断する形で、プロジェクト全体のマネジメントも担っていただく重要なポジションです。
■この仕事のミッション
・現状の課題把握と改善提案
・ホテル事業全体のデザインディレクション統括
・複数プロジェクトの並行マネジメント
単なるデザイン業務に留まらず、経営視点での課題解決や事業成長への貢献が求められます。自らの手で事業を形作るやりがいを実感できる環境です。
■この仕事の魅力
ー自分のデザインが“カタチ”となり、街に残る
民泊事業からスタートした当社は、今まさにホテル事業という新たなステージへ挑戦中。あなたの手掛けたコンセプトやデザインが、リアルな空間として多くの人々の記憶に刻まれます。
ー“型がない”からこそ、自由に挑戦できる
まだフローやシステムが確立されていないフェーズだからこそ、従来の枠にとらわれず、新しい発想や提案を積極的に実現できます。成長フェーズの企業ならではのダイナミズムを肌で感じられる環境です。
ー経営層と近い距離で、意思決定に関与できる
経営視点でのデザイン戦略立案から実行まで、裁量の大きな仕事に携われます。あなたのアイデアや提案が、事業の成長に直結する醍醐味を味わえます。
■具体的な業務内容
・新規ホテル開業に向けたFFE概算の策定およびコンセプト計画の立案
・デザインパートナーや協力業者の選定とマネジメント
・事業主・施工者との定例会議への参加、進捗管理
・法的要件(消防法、建築基準法、行政規制等)の調査・協議
・プレゼンテーション資料の作成およびパース制作
■所属部署について
DA(デザイン&アプリケーション)部:宿泊施設の許認可申請業務及びオリジナルインテリアデザインや購買調達に係るお部屋づくりを担っています。
■人員構成
部長1名、リーダー5名、メンバー7名、アルバイト10名
ハードウェア企画 リーダー候補 [オペレーション部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
私たちは、年間100億円規模の事業基盤を持つ民泊運営のリーディングカンパニーです。次のステージへ進化するため、オペレーション部門を再編し、顧客体験をデザインする「プロダクトデザイン部」を新設します。
お任せするのは、この新しい挑戦の核となる「オペレーションエクセレンス企画課」において、IoTや最新のハードウェア技術を駆使して、ゲストの宿泊体験を根底から革新するチームの立ち上げです。
「安全」「快適」「簡潔さ」を追求し、データを通じてゲストを深く理解(Know The Guest)することで、これまでにない感動的な「おもてなし」の形を企画・実現する。それがこのポジションのミッションです。
■業務内容
宿泊体験の「安全」「快適」「簡潔さ」を向上させるため、ハードウェア戦略の企画から実行までを一貫してリードしていただきます。
①ハードウェア戦略の策定と実行
・ゲストの行動データやレビューを分析し、ハードウェア導入におけるサービスレベル基準(SLA)を設計
・IoT(スマートホーム)技術を活用した、新たなゲスト体験やオペレーション効率化の企画・立案
②プロジェクトマネジメント
・関連部署(企画、運営、CSなど)や外部パートナーと連携し、プロジェクト全体の進捗・品質・コストを管理
③スマートな施設環境の構築
・IoT機器(スマートロック、センサー、カメラ等)の技術選定、導入設計、運用フローの構築
・施設内のネットワーク環境(Wi-Fi等)の最適化に向けた選定・設計・コスト管理
④オペレーション基盤の設計
・全施設の設備情報を一元管理するデータベースの設計と、その運用プロセスの構築
・廃棄物回収など、物理的なオペレーションの最適化と仕組み化
⑤データドリブンな改善サイクル
・ハードウェアに起因するトラブルを分析し、再発防止策やサービス改善策を立案・実行
◎ポジションの魅力
• 0→1のチームビルディング
・新設チームの初代リーダーとして、戦略設計からチーム文化の醸成まで、ゼロからすべてを創り上げる経験ができます。
• 大きな裁量とインパクト
・100億円規模の事業基盤の上で、あなたの企画が数多くの施設のスタンダードとなり、多くのゲストの体験価値、ひいては事業全体の成長に直接的なインパクトを与えます。
• 事業のコアに触れる経験
・ハードウェアは、ゲスト体験とオペレーション効率の双方に影響を与える重要な要素です。コスト管理からトラブル分析、未来のサービス設計まで、事業の根幹に関わる重要な意思決定をリードできます。
バックオフィス [営業部|正社員]
営業部にてフロント業務のサポートを行って頂きます。
現状運営している物件の契約締結、入居者への入居案内、各種書類のファイリング、電子データの集計や管理がメイン業務となります。
業務の品質管理の観点では、業務フローを見直し、システムやツールの活用による業務効率化、マニュアル化などの改善提案と実行を行って頂きます。
■具体的な業務内容
・契約書類の内容チェック、郵送および回収
・物件情報の管理シートへの入力・更新
・家賃など定期的な支払いに関する申請手続き
・管理会社との連絡(不明点の確認・情報共有など)
・電気・ガス・水道などインフラの申込み・管理
・その他不随する業務
単なる事務処理にとどまらず、状況を見ながら主体的に動くことが求められるポジションです。
ファシリティマネジメント [DA部|正社員]
施設管理や運営の円滑化のため、以下の業務を担当していただきます。
■具体的な業務内容
(1)法規・安全管理
消防対応:消防署との協議、事前相談、消防検査への立会い
共用部の調査:建物の共用部分に関するデューデリジェンスの実施
(2)設備・備品管理
設備管理:施設内の備品や設備の設置・登録(Inventory管理)
(3)入居者・周辺対応
案内業務:施設周辺住民向けのチラシ配布
(4)契約・購買管理
産業廃棄物処理関連業務:
業者選定のための見積取得・購買申請
産廃業者との契約締結(覚書作成・契約管理含む)
(5)社内調整・事務業務
■所属部署について
DA(デザイン&アプリケーション)部:宿泊施設の許認可申請業務及びオリジナルインテリアデザインや購買調達に係るお部屋づくりを担っています。
■人員構成
部長1名、リーダー5名、メンバー7名、アルバイト10名
ファシリティマネジメント(消防)[DA部|アルバイト]
・見積もりの集計、消防物品の集計
・消防署へ工事をするための書類、工事後の書類を提出(週1回以上~3回)
・管理会社と工事日の連絡
・下請け会社への見積もり依頼
・工程調整
プライシング戦略担当 [RM部|正社員]
当社のレベニューマネジメント部にて、自社で管理する物件の収益を最大化するため、データ分析及び、販売価格のマネジメントを行っていただきます。
■この仕事のミッション
現在、全国に2000室を超える物件を自社サイトおよびOTAサイトを通じて販売しています。売上の最大化をはかるべく、価格戦略の立案と実行をしていただきます。
価格調整はもちろん、各OTAサイトのユーザー分析や、エリアによってどういった戦略を取るかなどマーケティング要素を元に戦略立案、実行して頂きます。
■この仕事の魅力
会社の売上を左右する責任度合いの高い業務を任されているポジションです。目標設定は明確で、設定された売上目標を達成するために日々PDCAを回しながら施策を実行しています。自身のデータ分析から価格設定をし、成約した時に最大のやりがいを感じられます。
■具体的な業務内容
・自社サイトや顧客、予約サイト(OTA)を活用した集客戦略業務
・担当施設のレベニューコントロール、それに伴うデータ分析
・新規物件獲得のための試算、調査業務
・運営実績のレポーティング業務
・市場調査や競合比較資料の作成等
■所属部署について
RM(レベニューマネジメント)部:マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。
■人員構成
部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー3名、アルバイト2名
プロパティパートナーチーム リーダー候補 [オペレーション部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
急成長を続ける当社では、多種多様な民泊物件の価値を高め、安定した事業基盤を築くことが急務です。その中心となるのが、物件オーナー様やAM(アセットマネージャー)/PM(プロパティマネージャー)/BM(ビルメンテナンス会社)などのパートナー企業様との信頼関係。
現在、営業部門が担っているパートナー対応を、より緻密に、かつオペレーション部門と連携しながら推進するため、パートナーサクセスチームを新設します。
初代チームリーダーとして、仕組みづくりから実務まで一貫してリードし、パートナーの成功体験を創出することで、当社のさらなる飛躍を後押ししていただきたいと考えています。
■業務内容
プレイングマネージャーとして、チーム立ち上げと実務の両面をご担当いただきます。
①チームマネジメント・立ち上げ業務
・「プロパティパートナーチーム」のKGI/KPI設計と進捗管理
・業務フローの構築、改善、標準化(マニュアル作成など)
・メンバーの採用、育成、目標設定、評価
・アルバイトスタッフの採用、管理体制の構築
②パートナーリレーションシップ業務
・自社借上物件におけるAMやPMとの定例会議、関係構築
・代行物件オーナー様へのレポーティング、改善提案、満足度向上施策の企画・実行
③ファシリティマネジメント関連業務
・物件の修繕・改修における、オーナー様や不動産管理会社との仕様・費用・工期の折衝
・BM(ビルメンテナンス)や協力業者の手配、マネジメント
・修繕費や関連コストの管理と、データ分析に基づく削減施策の立案
④業務改善・システム開発連携
・自社開発の物件管理ツールの改善提案、要件定義
・パートナーコミュニケーションやオペレーションにおける課題発見と改善策の実行
◎ポジションの魅力
・大きな裁量権と創造性:100億円規模の事業基盤の上で、新しいチームをゼロから創り上げる経験ができます。あなたのアイデアが、ダイレクトに事業の仕組みになります。
・事業成長への貢献実感:オーナー満足度向上やコスト削減といった成果が、会社の利益と成長に直結します。事業の根幹を支えるやりがいを強く感じられます。
・キャリアの広がり:国内・海外への事業拡大に伴い、チームはさらに重要な役割を担います。将来的にはより大きな組織のマネジメントや、海外オペレーションの構築などに挑戦する道も開かれています。
・テクノロジーとの融合:自社開発ツールを駆使し、データを活用したスマートな不動産オペレーションを実現できます。旧来の業界慣習に捉われない、新しい不動産管理の形を追求できます。
ホテルWeb販売担当者 [ホテル事業|正社員]
新設予定であるホテル事業部の、Web販売担当者を募集します。
2025年秋以降に複数の新規ホテル開業の計画があり、ホテル事業を専門とする部署を新設することになりました。
現在は主軸事業でもある民泊運営のノウハウを転用しホテル運営を行っていますが、ゆくゆくはホテル事業として確立することを目指しています。
今回募集するのは、「Web販売担当者」として、新規開業ホテルの販売戦略の設計・実行だけでなく、
既存ホテルのWeb販売管理・最適化など、幅広くご活躍いただけるポジションです。
■この仕事のミッション
今までの販売セオリーに捉われることなく、アパートメントホテルの販売手法を体系的に構築することがミッションです。
■この仕事の魅力
・立ち上げフェーズに関わるやりがいと、今後大きく成長していく事業のダイナミズムを体感できます。
・宿泊プランの作成に経験や知識、アイディアが活かせます
・社内外の調整力や巻き込み力が活かせます
■具体的な業務内容
・新規ホテルのOTA販売画面企画、制作
・既存ホテルのOTA管理
・サイトコントローラとのシステム繋ぎこみ
・宿泊プランの企画・造成
・プロモーション計画の立案と実行管理
・自社サイトの運営管理
■所属部署
新しく立ち上げる部署への所属となります
■組織構成
最初は2~4名程度の小さな部署になる予定です
■社内使用ツール
・Google Workspace
・slack
・ジョブカン
・freee等
ホテルオペレーションメンバー [ホテル事業|正社員]
新設予定であるホテル事業部にて、オペレーション企画を担うメンバーを募集します。
2025年秋以降に複数の新規ホテル開業の計画があり、ホテル事業を専門とする部署を新設することになりました。
現在は主軸事業でもある民泊運営のノウハウを転用しホテル運営を行っていますが、ゆくゆくはホテル事業として確立することを目指しています。
本ポジションは、ホテルのオペレーションを設計・改善する企画ポジションです。新規開業ホテルの立ち上げ業務はもちろん、
既存ホテルの運営体制の再構築や最適化にも携わっていただきます。
■この仕事のミッション
既存のホテルオペレーションを刷新し、新しいホスピタリティを再定義することがミッションです。
■この仕事の魅力
・従来のホテルにとらわれにない、省人オペレーションを企画することができます。
・まだ正解のない領域で、自ら考え、仕組みをつくり、形にしていく。そんな“ゼロイチ”の経験を積むことができます。
・テクノロジーの力を活用した省人化運営と、高い顧客満足度創造という二律背反の克服に挑戦することができます。
■具体的な業務内容
・既存ホテルおよび新規開業ホテルにおいてのオペレーションの構築(フロントスタッフ、清掃管理など)
・サービス品質向上のための業務フロー設計と現場導入
・顧客満足度(CS)指標の設計・モニタリング・改善
・AIやテクノロジー(例:口コミ分析、チャットボットなど)を活用した業務効率化の企画・導入サポート
・各ホテルへの横展開と現場教育の設計支援
■所属部署
新しく立ち上げる部署への所属となります
■組織構成
最初は2~4名程度の小さな部署になる予定です
■社内使用ツール
・Google Workspace
・slack
・ジョブカン
・freee等
ホテルローンチマネージャー [ホテル事業|正社員]
新設予定であるホテル事業部にて、開業準備をリードするローンチマネージャーを募集します。
2025年秋以降に複数の新規ホテル開業の計画があり、ホテル事業を専門とする部署を新設することになりました。
現在は主軸事業でもある民泊運営のノウハウを転用しホテル運営を行っていますが、ゆくゆくはホテル事業として確立することを目指しています。
本ポジションは、ホテルの開業に向けた全体進行を担う「ローンチマネージャー」として、新規ホテルの準備〜立ち上げまでをリードいただく重要な役割です。
従来の枠にとらわれない「スマート&スムーズ」な宿泊体験を提供するための、チャレンジングでやりがいのあるポジションです。
■この仕事のミッション
既存のホテルオペレーションを刷新し、新しいホスピタリティを再定義することがミッションです。
■この仕事の魅力
・ホテル事業の立ち上げフェーズに関わることができます。
・テクノロジーの力を活用した省人化運営と、高い顧客満足度創造という二律背反の克服に挑戦することができます。
■具体的な業務内容
・新規ホテル開業に向けたスケジュール設計とプロジェクトマネジメント
・関係部署(運営・施設・IT・人事・マーケティングなど)との調整・連携
・建築定例会議への参加、関係者間の情報共有および課題調整
・スマートロック・セルフチェックイン機・EV制御などの機器導入に関わる調整
・ハードウェアとソフトウェアの接続検証、ベンダー連携と課題対応(習得支援あり)
・備品手配・設営・オペレーション準備・開業初動の現場支援
■所属部署
新しく立ち上げる部署への所属となります
■組織構成
最初は2~4名程度の小さな部署になる予定です
■社内使用ツール
・Google Workspace
・slack
・ジョブカン
・freee等
ホテル運営統括者 [ホテル事業|正社員]
■当社について
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■事業について
当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。
創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:41.2億円/昨対287%)
優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで事業を拡大しています。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
当社は今後の成長事業として、ホテル事業の立ち上げに取り組んでいます。
既存のオペレーションを刷新し、テクノロジーを活用した省人化と高い顧客満足の両立を目指します。
現在、2棟の既存ホテルと、新たに3棟(2025年秋)、さらに1棟(2026年初旬)の新規開業も控えており、運営・販売体制の強化が急務です。
将来的にはホテル機能の独立も見据えており、今回の募集は、ホテル事業の中核メンバーとして組織づくりから携われる貴重な機会です。
仕組みをゼロから構築し、業界の常識に挑むフェーズにご一緒いただける方を募集しています。
■業務内容
• ホテル現場スタッフ(フロント、客室清掃など)のマネジメント全般
• シフト作成・勤怠管理・労務対応などの日常的な人員管理
• 接客・サービスの品質向上に向けたOJTや指導・育成、オペレーションの構築・定着
• ゲスト対応(チェックイン・チェックアウト、問合せ、クレーム一次対応など)
• 緊急時対応(設備トラブル・体調不良者対応など)の初期対応と本部への報告
• 現場スタッフやアルバイトの採用・面接・受け入れ対応
■ポジションの魅力
• 新たに立ち上がるホテル事業部の中核メンバーとして、組織づくりや仕組み化の起点を担える貴重なフェーズ
• テクノロジーを活用した省人化運営と高品質なサービスの両立という、業界の本質的な課題に挑戦できる環境
• 裁量が大きく、自らの提案や改善が現場にすぐ反映されるスピード感
■キャリアパス
• 立ち上げフェーズから関わることで、将来的には複数ホテルの統括マネージャーへのステップアップも可能
• 開業や新規事業の経験を積むことで、事業責任者やプロジェクトリーダーへのキャリア展開も視野に入ります
リサーチアルバイト [アルバイト|新領域開拓室]
・リサーチ業務
・秘書業務
・社内申請業務
・サポート業務
事業戦略リーダー候補(オペレーションコスト領域)[オペレーション部|正社員]
◾️ matsuri technologiesが目指す世界について
当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。
創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%)
2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
• 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■プレスリリース
• matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html
• テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
• 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
• 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■なぜこのポジションを募集するのか
民泊事業は100億円規模へと急成長を遂げましたが、物件やエリアごとの収益性が見えにくいという課題を抱えています。
その課題を解決すべく、コスト構造の可視化やデータ分析を通じて経営判断を支える「ストラテジー部門」を新設します。
本ポジションは、その立ち上げをリードする初代リーダー候補。事業責任者や経営陣の右腕として、次の成長戦略を共に描いていただく役割です。
■業務内容
①0→1の分析基盤構築
・現在スプレッドシートで管理されているコストデータを整理し、あるべき管理体制を設計
・BIツール等の新規導入をリードし、データ集計・分析業務の自動化・効率化を推進
・オペレーションコストの分析基盤をゼロから構築
②コスト分析と戦略提言
・物件・エリア・サプライヤー単位でコストを詳細に分析し、収益改善ポイントを特定
・新規出店エリアの精緻な収益シミュレーションを作成し、出店戦略の意思決定に貢献
・分析結果を基にしたレポーティング資料を作成し、事業責任者や経営層へ直接報告・提言
③オペレーション経理業務の遂行と改善
・支払先管理、請求管理といった日々のオペレーション経理業務を遂行
・上記業務の非効率な点を洗い出し、業務フローそのものを改善・再構築
④将来的なチームマネジメント
・部門の成長に合わせ、メンバーやアルバイトスタッフの採用・育成・マネジメントを担っていただきます。
■キャリアパス
まずは本ポジションでプレイングリーダーとしてご活躍いただき、分析基盤の構築と戦略提言の実績を積んでいただきます。
将来的には、課長、そして部門を統括する部長へとステップアップし、数名のメンバーを率いる組織のトップとして事業成長を牽引いただくことを期待しています。
◎ポジションの魅力
• 事業責任者や経営層のブレインとして次の成長戦略を提言するポジション
• 新設ストラテジー部門の「初代リーダー候補」
• 単なる分析に留まらず、分析基盤の構築からチームの立ち上げまで、0→1で事業の根幹を創り上げる、極めて挑戦的でやりがいのあるポジション
入金データ処理スタッフ [CP部|アルバイト]
現在、当社では新しい「入金消込フロー(入金と請求の照合作業)」を立ち上げ中です。
このポジションでは、新システムを使って以下のようなお仕事をお願いします。
■具体的な業務内容
・実際の入金データを使った「入金消込」の処理
・システムが正しく動いているかのチェック
・より使いやすくするための改善提案
・業務マニュアル作成のサポート など
※システム開発チームと連携して、仕組みづくりにも関われます!
労務担当 [CM部|正社員]
労務チームの一員として業務推進と業務効率化をお任せいたします。
一定レベルの社内ワークフロー整備や、自動化電子化は実施していますが、より盤石な労務体制の構築を目指しています。
IPOおよび上場後を見据えた労務観点での制度/体制の整備などもお任せします。
■この仕事のミッション
直近の課題でもある高難度業務のチーム内製化と、今後は人員の急増に耐えうる労務組織の柔軟性の確立を目指しています。
■この仕事の魅力
これまでの労務経験を活かし、IPO前後の急成長の組織の労務体制の構築や、海外も含めた多拠点の労務管理が経験できます。
■具体的な業務内容
・勤怠管理業務
・給与計算/賞与計算業務
・社会保険手続き
・入社、退社業務
・出向手続き関連業務
・組織改廃関連業務
・契約更新業務
・産育休、傷病、介護などの申請対応
・健康診断等の健康管理業務
・就業規則などの諸規則の改定
・各種人事システムの運用効率化、登録データ整備等
・福利厚生制度の企画、運用
※初めからすべての業務をお任せするわけではございませんので、やったことがない業務があっても問題ございません。一緒にできることを増やしていきましょう!
営業サポート [S-villa/MC部|正社員]
リゾート物件や運用代行物件を扱う部署にて、清算業務を行っていただきます。
■この仕事のミッション
・正確かつスムーズに清算業務を行い、オーナーとの信頼関係を築くことがこの仕事のミッションです。
■この仕事の魅力
・経理や清算業務の経験が活かせる!
・業務の効率化を進めるためexcel関数の知識がつく!
・業務改善の経験ができる!
■具体的な業務内容
・精算業務
・契約書の作成及び管理
・社内申請手続き
・オペレーション改善
・マニュアル作成
■所属部署について
S-villa/MC部:リゾートエリアや運用代行物件の建物管理を行うチームです。
■人員構成
部長1名、メンバー1名、アルバイト2名
客室開業準備プロジェクトマネージャー [DA部|正社員]
当社の成長を支える客室開業準備チームのマネージャーとして、宿泊業許認可申請や消防設備管理を含む、客室開業プロセス全体をリードしていただきます。
現在、月間約100室の開業を進めており、今後はさらに開業数の増加とリードタイムの短縮が求められる中、プロジェクト管理力とチームマネジメント力が重要なポジションです。
■この仕事のミッション
ー開業プロセス全体の最適化
許認可申請から施工管理、消防設備の対応まで、開業に必要なすべてのプロセスを俯瞰し、効率化を推進します。
ー開業数の拡大とスピードアップの実現
月間100室以上の開業をさらに加速させ、リードタイム短縮と品質維持の両立を目指します。
ーチームの成長とパフォーマンス向上
メンバーのKPI管理や業務改善を通じて、個々の成長とチーム全体の生産性向上を図ります。
■この仕事の魅力
ー“民泊”という新しい業態でプロジェクト管理に挑戦!
ホテルや商業施設とは異なる、民泊ならではのスピード感とダイナミズムを味わえます。変化が激しい業界だからこそ、常に新しい課題に挑戦できる環境です。
ー スピード感のある開業準備で圧倒的な成長を実感!
当社の民泊施設は、一般賃貸物件を民泊仕様に転換するのが特徴。1室あたり約10日という短期間での開業準備を複数同時進行で進めるため、プロジェクトマネジメント力が磨かれます。
ー キャリアの幅が広がる成長機会!
将来的には、マンション1棟を丸ごと手掛ける大型案件や、自社開発のホテル事業など、工期2年規模の長期プロジェクトにも挑戦可能。スケールの大きな仕事に関わることで、さらなる成長が期待できます。
■具体的な業務内容
・チーム組織のスクラム運営とマネジメント
・産廃契約・消防工事及び行政への申請における契約交渉や協議
・物件調査のデューデリジェンス及び複数案件の中規模プロジェクトのプロジェク管理
・各プロジェクトガントチャート、ロードマップの整理
・工事(消防・リノベーション)の仕様策定や監修それに伴う技術リサーチ
■所属部署について
DA(デザイン&アプリケーション)部:宿泊施設の許認可申請業務及びオリジナルインテリアデザインや購買調達に係るお部屋づくりを担っています。
■人員構成
部長1名、リーダー5名、メンバー7名、アルバイト10名
新規事業開発[新領域開拓室|正社員]
■業務内容
社長直下で新規領域開拓事業に関わる業務となります。
新規事業により事業領域を開拓し、「0→1」を確立します。
事業領域の開拓の際、事業進捗次第では新しい部署の設立まで進みます。
※今後、起業志望の方も大歓迎です。(3年間程度でみっちり新規事業の立て方から100億円規模の経営まで学べます)
・社長のスケジュール調整/庶務
・資料作成(ピッチ資料、営業用プレゼン資料、社内資料)
・業務提携各種
・海外展開や競合リサーチ
■この仕事のやりがいや魅力
・0→1、1→10の事業設計の段階で、業務を担うことができます
・今後、伸びていくマーケットでの事業経験が積めます
・視座を高くし、事業の全体像が掴めるようになります
■今まで実施したプロジェクト(例)
お神輿:
早稲田鶴巻町のお神輿の担ぎ手を民泊ゲストから募集し、担ぎ手として参加いただきました。参加したゲストからは、「人生で最高の体験だった」、町会からは「国際的になった」と喜びの声をいただける取り組みとなりました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000989.000022329.html
イベント:
Airbnbと共催でイベントを実施しました。金融や不動産系の業界の方向けに、コロナ明けの民泊市場について講演を行いました。当日までの準備、当日の運営を主導し120名満員御礼で終えることとなり、事業のスケーラビリティへ貢献しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000955.000022329.html
墨田区のMOU:
墨田区とAirbnbの有事の際の連携協定に参画し、自然災害発生時に避難場所として民泊施設を提供することとなりました。協定が結ばれるまでの施設の内見、協定後の参画基準などに携わり、公益性の高い施策を実施しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000970.000022329.html
■ピッチへの参加
新規提携先への提案資料、ピッチコンテストや投資家へのピッチ用資料など、社外向けの資料を中心に作成しています。参加するピッチコンテストは、主催者がVC、大手企業、行政など様々なものがあります。
■海外展開調査
台北、クアラルンプール(長期インターン)、シドニー(長期インターン)、バリの諸都市での展開に関してデスクトップリサーチから現地調査までを実施しました。
【matsuriについて】
「意味ある新産業を作り続ける」という経営理念の元、
「テクノロジーで「たび」と「すまい」の形を変える」と事業ビジョンを掲げ、
民泊産業を盛り上げられるよう取り組んでいます。
政府は、2030年に訪日外国人6,000万人を目標としており、民泊が海外で身近になっていることからも業界の活性化は、政府の目標達成に大きな貢献をすると考えております。
また、日本における人口減少や空き家問題といった差し迫っている社会課題も、無人運用ができることで効率的な不動産運用や空室リスクの低減などと解決に繋がるものと確信しております。
(参考)
2024.6
社長名鑑
https://shachomeikan.jp/industry_article/2687
2024.7
日本郵政キャピタルからのインタビュー
https://www.jp-capital.jp/synergy/matsuri_jpc/
2022.3
シリーズCに寄せて -今後の展望と覚悟-
https://note.com/matsuri_tech/n/n25e4bdcfc3d3
【StayXとは】
matsuriの主幹事業で、空間の価値を最大化するサービスです。
StayXは、集客プラットフォーム事業、ソフトウェア事業、ブランド・運営管理事業によって成り立っております。これら3つの要素により、空間の無人運営、宿泊体験の拡大、貸し手と借り手のマッチングを網羅した事業を行っております。
公式サイト
https://www.stayx.io/
新規事業開発責任者 [新領域開拓室|正社員]
■業務内容
社長直下で新規領域開拓事業に関わる業務となります。
新規事業により事業領域を開拓し、「0→1」を確立します。
事業領域の開拓の際、事業進捗次第では新しい部署の設立まで進みます。
※今後、起業志望の方も大歓迎です。(3年間程度でみっちり新規事業の立て方から100億円規模の経営まで学べます)
・社長のスケジュール調整/庶務
・資料作成(ピッチ資料、営業用プレゼン資料、社内資料)
・業務提携各種
・海外展開や競合リサーチ
■この仕事のやりがいや魅力
・0→1、1→10の事業設計の段階で、業務を担うことができます
・今後、伸びていくマーケットでの事業経験が積めます
・視座を高くし、事業の全体像が掴めるようになります
■今まで実施したプロジェクト(例)
お神輿:
早稲田鶴巻町のお神輿の担ぎ手を民泊ゲストから募集し、担ぎ手として参加いただきました。参加したゲストからは、「人生で最高の体験だった」、町会からは「国際的になった」と喜びの声をいただける取り組みとなりました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000989.000022329.html
イベント:
Airbnbと共催でイベントを実施しました。金融や不動産系の業界の方向けに、コロナ明けの民泊市場について講演を行いました。当日までの準備、当日の運営を主導し120名満員御礼で終えることとなり、事業のスケーラビリティへ貢献しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000955.000022329.html
墨田区のMOU:
墨田区とAirbnbの有事の際の連携協定に参画し、自然災害発生時に避難場所として民泊施設を提供することとなりました。協定が結ばれるまでの施設の内見、協定後の参画基準などに携わり、公益性の高い施策を実施しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000970.000022329.html
■ピッチへの参加
新規提携先への提案資料、ピッチコンテストや投資家へのピッチ用資料など、社外向けの資料を中心に作成しています。参加するピッチコンテストは、主催者がVC、大手企業、行政など様々なものがあります。
■海外展開調査
台北、クアラルンプール(長期インターン)、シドニー(長期インターン)、バリの諸都市での展開に関してデスクトップリサーチから現地調査までを実施しました。
【matsuriについて】
「意味ある新産業を作り続ける」という経営理念の元、
「テクノロジーで「たび」と「すまい」の形を変える」と事業ビジョンを掲げ、
民泊産業を盛り上げられるよう取り組んでいます。
政府は、2030年に訪日外国人6,000万人を目標としており、民泊が海外で身近になっていることからも業界の活性化は、政府の目標達成に大きな貢献をすると考えております。
また、日本における人口減少や空き家問題といった差し迫っている社会課題も、無人運用ができることで効率的な不動産運用や空室リスクの低減などと解決に繋がるものと確信しております。
(参考)
2024.6
社長名鑑
https://shachomeikan.jp/industry_article/2687
2024.7
日本郵政キャピタルからのインタビュー
https://www.jp-capital.jp/synergy/matsuri_jpc/
2022.3
シリーズCに寄せて -今後の展望と覚悟-
https://note.com/matsuri_tech/n/n25e4bdcfc3d3
【StayXとは】
matsuriの主幹事業で、空間の価値を最大化するサービスです。
StayXは、集客プラットフォーム事業、ソフトウェア事業、ブランド・運営管理事業によって成り立っております。これら3つの要素により、空間の無人運営、宿泊体験の拡大、貸し手と借り手のマッチングを網羅した事業を行っております。
公式サイト
https://www.stayx.io/
法人営業 [RM部|正社員]
当社のマンスリーマンションを管理するチームにて法人営業担当を募集します。
■この仕事のミッション
マンスリーマンションの売上の最大化がミッションです。将来的には、マンスリー集客だけでも収益化できる体制の構築や法人とのコネクションを活用した新規事業の創出も行っていただきます。
■この仕事の魅力
(1)ユニークなビジネスモデル:民泊×マンスリーマンションというこれまでにないアセットタイプをDX化し、無人で運営している!
(2)ファンダメンタルズ:これから成長する産業に身を置くことで業界のダイナミズムを経験できる!
(3)高まる企業価値:大手企業やVC、政府系ファンドが株主となり、企業として更なる成長を期待されている!
■具体的な業務内容
・既存のお客様への深耕セールス
・お客様をご紹介いただく協力業社様とのリレーション構築
・新規見込み客の開拓
・営業戦略の構築
・予算実績管理
■所属部署について
RM(レベニューマネジメント)部:マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。
■人員構成
部長1名、課長1名、メンバー1名
清算担当 [オペレーション部|アルバイト]
都内を中⼼の2500室の⺠泊・マンスリーマンションを運営していま す。客室運営にかかった経費(物品購⼊費、管理費、修繕費、清掃費等)の仕分け及び、関連業者からの清算書や請求書の処理と管理を⾏っていただきます。
■ 具体的な業務内容
・⽀払い申請(ジョブカンを使⽤)
・⽇次経理業務(伝票処理、仕訳業務など)
・仕訳〜会計ソフトへの⼊⼒
物件清掃スタッフ [業務委託]
◆宿泊施設(ホテル、民泊)の清掃業務
(ベッドメイキング、室内備品のチェック、消耗品の取替・補充、報告など)
◆ハウスクリーニング業務
(エアコン清掃、レンジフード清掃などの特殊清掃を覚えることができます)
ご応募いただいた後、必ず研修にご参加いただく必要があります。
【研修/面接場所】
(新宿エリア)
1.Elm高田馬場 (東京都新宿区高田馬場3-18-3)
【服装/持ち物】
・動きやすい服装
・筆記用具/メモ帳
・雑巾(清掃時に使用する拭きあげ用タオル3枚)
「遅刻はご遠慮下さい」10時半厳守でお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください!
研修スケジュール
10:30~13:30 ホテル清掃研修
13:30~14:00 休憩
14:00~17:00 ハウスクリーニング研修
※両方研修してから報酬の支払いになります。研修参加のスケジュールが合わない方は同時間帯で別日に実施することも可能です。
経営企画部長 [CP部|正社員]
■当社について
・会社紹介資料
https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024
■事業について
当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。
創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。(売上高:41.2億円/昨対287%)
優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで事業を拡大しています。
すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
■プレスリリース
・「Morning Pitch Special Edition 2025」年間最優秀賞ベンチャーを受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000994.000022329.html
・「Technology Fast 50 2024 Japan」12位に選出
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html
・株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html
・【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html
■募集ポジションについて
経営企画部長
・経営戦略の立案、予算策定・予実管理を担う役割です。
・上記に加え、「IPO」「新規事業立ち上げ」「グローバル展開」といった大きなプロジェクトが同時に動いていく中で、ビジネス面、ファイナンス面、管理面、組織・人材面など、様々なドライバーを調整しながら、最適な投資判断と各種プロジェクトの推進をお任せします。
・採用背景:これまではコーポレート管掌の取締役が本ポジションを兼務しておりましたが、各種コーポーレートアクションが活発になってきたこともあり、財務面から経営の意思決定を支える即戦力の経営企画責任者を募集いたします。
■業務内容
数値の管理やレポーティングだけでなく、経営企画起点での事業成長への貢献がミッションとなります。
・中期事業計画の策定
・単年度予算の策定と予実管理
・KPIや財務数値に基づく意思決定の推進
・経営・財務課題の特定と改善策の立案と推進
・事業課題の特定と改善推進
・事業横断的なプロジェクトの企画と推進
・IPO準備
・投資家向け説明(ファイナンス実務、Pre-deal IR)
・M&Aや出資の戦略策定、実行
・IR
・社内DX組織のマネージメント
※最初から全てをお任せするのではなく、ご経験/能力を踏まえて、徐々に担当領域を広げていただければと考えております。
経理マネージャー [FA部|正社員]
経理マネージャーとして、経理・財務の財務諸表作成をリーダーとしてお任せいたします。ゆくゆくは、経理財務のチームのマネージメントもお任せしたいと考えています。
■具体的な業務内容
・月次仕訳のレビュー、承認作業
・財務諸表の最終チェック(管理・監督)
・経営陣への実績、予算関連報告資料作成
・開示資料の作成・チェック
・内部統制まわりの体制整備
・月次・年次決算水準向上のための業務改善
・会計システム導入・変更検討
・部内教育体制構築
・部下育成
◎当ポジションの魅力
・仕事の幅を広げていける環境です。経理分野の上流から下流までの全てを担っており、具体的には、仕訳・計上から、年次決算、経理内DX・組織作り・ルール作り、部署横断の経営に関わるプロジェクトなど多くの経験が得られます。手を挙げればやりたいことは、お任せしていく自由な環境です。
・非上場会社ながら上場会社と同程度のレベル感の会計水準を目指しています。監査法人出身の部長はじめ、部内メンバー全員が知識水準向上や最新情報のアップデートに努めており、高水準の決算報告に携わることができます。
・新規事業や新規会社設立、M&A案件などが高頻度で発生し、直接各会社責任者・事業責任者とコミュニケーションをとり、ゼロから会計税務まわりの体制を構築する経験ができます。
・公認会計士の経理・財務部部長が在籍しているため、相談しながら業務を進める事が可能です。
配送ドライバー [ロジスティクス部|アルバイト]
物件の清掃作業に伴う、リネン類や清掃備品の配送を行いまうs。
高田馬場の拠点から社用車を使用し、各物件に配送していただきます。現地では、清掃スタッフへの荷物の受け渡しや、荷物の積み下ろしをお願いします。
<具体的な仕事内容>
・物件への清掃備品やリネンの配送
・軽作業
※修繕業者立ち合いや客室清掃(ベッドメイキングを含む)が発生する可能性があります。
<勤務シフト>
タイプA:夜勤:22時からAM7時 1トントラック
タイプB:早朝から昼勤: AM7:00~16:00 3トントラック(必須中型免許)