08,ホテル事業｜Hotel business の求人一覧 - matsuri technologies株式会社

2026年9月30日開業予定の「VADE HOTEL Shibuya（東京都渋谷区円山町7-8）」にて、客室清掃スタッフを募集しています。 ※VADE HOTEL Shibuya開業前は、当社が運営するホテル（上野・浅草・新橋・品川エリア）での勤務も可能です。 客室清掃を中心に、館内の美観維持や備品管理など、ホテル運営を支える業務をご担当いただきます。 清掃品質の向上や業務改善などにも関わることができ、主体的に働ける環境です。 ■具体的な業務内容 ・客室清掃（ベッドメイキングや水回りの清掃など） ・清掃後の客室チェック・仕上がりの確認 ・館内・館外の共用部の清掃 ・リネン・アメニティの管理・補充 ・清掃業務のアサイン（担当フロア・時間帯の割り当て） ・清掃のクオリティ維持・改善や作業効率アップの提案

matsuri technologies初のホテルブランド「VADE HOTEL」の旗艦店となる、VADE渋谷（東京都渋谷区円山町／74室／2026年内開業予定）の支配人候補を募集します。 VADE HOTELは、「Value（価値）・Arouse（刺激）・Discovery（発見）・Encounter（出会い）」をブランドコンセプトに、外国人ゲストへ地域に根ざしたユニークな日本文化体験を提供する、アパートメントホテルブランドです。 本ポジションは、開業準備フェーズから関与し、開業後はホテルの責任者（支配人）として、人・サービス・収益・ブランド体験のすべてに責任を持つ役割です。 m2m Systemsをはじめとする自社プロダクトを活用したテクノロジー前提のスマートホテル運営を、自らの手で形にしていただきます。 ■ミッション 『意味ある新産業を創り続ける』というmatsuriのMission、『「旅」と「すまい」の自由を全ての人に』というVisionの実現に向け、VADE渋谷を「次世代のスマートホテル運営のスタンダード」「VADEブランドの旗艦店」として確立することが、本ポジションのミッションです。 訪日外国人ゲストに対し、円山町という土地のローカルカルチャーとダイレクトに触れ合う体験を、テクノロジーを駆使した省人化運営と高いホスピタリティの両立で提供していただきます。 ■この仕事の魅力 ・matsuri初のホテルブランドの旗艦店を、立ち上げから任せられる ・開業前から関与でき、運営オペレーション・サービス体験・ブランド表現を自らの手で設計できる ・単なる支配人ではなく、ブランド責任者・事業責任者に近い視座で働ける ・m2m Systemsをはじめとする自社テクノロジーを活用した、新しいホテル運営に挑戦できる ・今後のVADEブランド多拠点展開の中で、エリア支配人候補へのキャリアパスがある ・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核となるプロジェクトをリードする経験を得られる ■物件概要 所在地：東京都渋谷区円山町58-1 ほか 構造：鉄筋コンクリート造 地上7階建 客室数：74室 付帯施設：レストラン 開業予定：2026年内 運営会社：matsuri technologies株式会社 ブランド：VADE HOTEL（matsuri technologies初のホテルブランド） ■具体的な業務内容 入社時期に応じ、開業準備フェーズの業務から順次担当いただきます。 1. 開業準備フェーズ（〜開業） ・運営オペレーションの設計（チェックイン、清掃、CS、レストラン連携 等） ・ローンチマネージャー／ファシリティ／IT／本社マーケと連携した開業準備 ・m2m Systems等の自社プロダクトを前提とした業務フロー構築 ・スタッフ採用・教育・配置計画 ・ブランドガイドラインに沿ったゲスト体験の設計（地元文化体験、ホスト連携 等） ・開業前トレーニング、プレオープン、ソフトオープニングの実行 2. 開業後の運営統括（支配人として） ・ホテル全体のサービス品質責任、ゲスト体験責任 ・GOP／CSのKPI管理と達成責任 ・スタッフのマネジメント、評価、教育、シフト管理 ・レストランをはじめとする付帯施設の運営管理 ・トラブル一次対応、緊急対応、リスクマネジメント ・月次P&Lの管理、コストコントロール 3. ブランド体験の磨き込み ・Value・Arouse・Discovery・Encounterというブランドコンセプトの体現 ・地元ホスト・地域パートナーとの連携、ローカル体験プログラムの企画運営 ・ゲストレビューに基づく継続的なサービス改善 ・マーケティング課・本社RM部との連携によるブランディング強化 4. 共同事業パートナー・本社との連携 本社（ホテル事業部長、ローンチマネージャー、マーケティング課長、運営課リーダー）との連携 業界団体・地域コミュニティとのリレーション構築 ■キャリアパス ・入社直後〜開業：支配人候補としてローンチに参画、開業前から運営設計をリード ・開業後：VADE渋谷の支配人として就任、ホテル全体の責任者 ・中長期：VADEブランドの多拠点展開に伴い、ブランド統括／エリア支配人／ホテル事業部の幹部候補へ

・ホテルの常駐業務（チェックイン対応、フロント対応） ・清掃関連業務（清掃準備、客室清掃、清掃後チェック、館内・館外清掃） ・リネン・アメニティ類の管理・補充 ・新人スタッフの業務指導 ・予約サイトからのお問い合わせやレビューへの返信対応

新設するホテル事業部にて、複数ホテルの集客戦略・収益最大化を統括するマーケティング部長を募集します。 本ポジションは、レベニューマネジメント（RM）を軸に、広報・リスティング・SNS・OTA運用まで含めたホテル事業部全体のマーケティングファンクションを立ち上げ、率いていただく役割です。 単一ホテルではなく複数拠点／複数ブランドのポートフォリオ視点で、稼働率・ADR・RevPAR・GOPの最大化に責任を持ち、中期予算計画と獲得戦略を自ら描いて実行までやり切っていただきます。ローンチマネージャーが「開業まで」、運営リーダーが「開業後の現場運営」を担うのに対し、本ポジションは「開業後の集客・収益・ブランドの伸ばし方そのもの」をデザインする、ホテル事業部の事業成長エンジンとなる重要ポジションです。 ■ミッション 『意味ある新産業を創り続ける』というmatsuriのMissionにおいて、ホテル事業は次の主軸となる挑戦領域です。 本ポジションのミッションは、「テクノロジー前提の省人化スマートホテル」というプロダクトの価値を、市場に正しく届け、複数拠点ポートフォリオとして最大の収益を生み出すマーケティング基盤を作ることです。 ■この仕事の魅力 ・ホテル事業部のマーケティングファンクションを、自らの手で立ち上げられる ・単一施設のRMではなく、複数拠点・複数ブランドのポートフォリオ最適化に挑める ・RM／広報／デジタル／SNSと、マーケティング機能を横断的にリードできる ・中期予算計画・出店戦略にもマーケ視点で関与できる、事業企画に近い裁量 ・民泊運営で蓄積したデータ・運用ノウハウを、ホテル事業に転用しスケールさせる挑戦 ・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核数値を牽引する経験を得られる ■具体的な業務内容 1. レベニューマネジメント（RM）統括 複数ホテルの稼働率／ADR／RevPAR／GOPに対する責任 価格戦略・在庫戦略の設計と実行（シーズナリティ、競合動向、需要予測） OTA・直販・法人需要のチャネルミックス最適化 RM運用の仕組み化／ダッシュボード設計／自動化推進 2. 中期予算計画・獲得戦略の立案 ホテル事業部の3〜5年マーケティング戦略の立案 中期予算計画（売上計画、マーケ投資計画、CAC／LTV設計）の策定 新規ホテル開業時の集客戦略・初期立ち上げプラン設計 出店戦略・新ブランド検討へのマーケ視点での参画 3. 集客チャネルの統合運用 広報・PR活動（メディア露出、プレスリリース、業界連携） リスティング広告、ディスプレイ広告、リターゲティング等のデジタル広告運用 SNS運用（Instagram、X、TikTok等）／インフルエンサー施策 OTA（Booking.com、Airbnb、Expedia 等）の運用最適化 自社サイト／LP／予約導線のCVR改善 4. 複数拠点／複数ブランドのブランドマネージャー 各拠点／各ブランドのKPI管理と打ち手立案 ブランドガイドライン・トーン＆マナーの策定と運用 拠点ごとのマーケ担当者・運用パートナーのマネジメント 5. 他部署・社外との連携 運営リーダー（運営課）との連携によるオペレーションとマーケのアライメント ローンチマネージャーとの連携による開業初動の集客設計 レベニューマネジメント部・プロダクトデザイン部・営業部との横断連携 広告代理店、PR会社、OTAアカウント担当者との折衝・関係構築

新設するホテル事業部にて、新規ホテルの開業を契約締結後のグランドオープンまで一気通貫でリードする統括ローンチマネージャー（課長職）を募集します。 本ポジションは、開業プロジェクトに対してEnd-to-Endの責任を持ち、以下2つのファンクションを束ねる役割です。 ◇サービスローンチ：オペレーション設計、PMS／CMS等システム導入、人員配置、料金・販売戦略、開業初動のサービス品質 ◇ファシリティローンチ：建築・内装・設備、IoT機器（スマートロック／セルフチェックイン機／EV制御等）の導入、ハード・ソフトの接続検証、現場立ち上げ 加えて、物件オーナーとの開業費用交渉・契約条件調整といったビジネスサイドの折衝も担っていただきます。不動産・建築・IT・オペレーション・人事・マーケティングといった広い領域を横断し、社内外の数十名規模のステークホルダーを動かしながら、開業日というハードな締切に対して品質とコストを両立させる設計力と推進力が求められるポジションです。年間数件のプロジェクトをリードします。 ■ミッション 『意味ある新産業を創り続ける』というmatsuriのMissionにおいて、ホテル事業は次の主軸となる挑戦領域です。 本ポジションのミッションは、「設計・施工 → 機器導入 → サービス設計 → 開業」までの全工程を、最短リードタイム・高い品質で実現し、テクノロジーを活用したスマートホテル運営のスタンダードを社内外に確立することです。 ■この仕事の魅力 ・ホテル事業の立ち上げフェーズに、統括ポジションとして関与できる ・不動産・建築・IT・オペレーションを横断する、極めて広い裁量と責任範囲 ・省人化運営と高い顧客満足度創造という二律背反の課題に、自らの設計で挑める ・自ら整備した開業プレイブックが、後続の全案件の標準になっていく ・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核プロジェクトをリードする経験を得られる ■具体的な業務内容 1. 開業プロジェクトの統括（End-to-End Ownership） 不動産契約締結から開業までの全工程のスケジュール設計、WBS策定、進捗管理 開業日・初期稼働率・CS・オペレーションコスト等のKPI定義と達成責任 リスクの早期特定とエスカレーションフロー設計 サービスローンチ／ファシリティローンチ双方のオーナーを束ね、横串で意思決定 2. オーナー対応・ビジネス折衝 物件オーナーとの開業費用（FF&E、サイン工事、IT設備、什器備品 等）の負担区分交渉 開業スケジュールに関わる契約条件の調整 オーナー側関係者（設計事務所、ゼネコン、PM会社 等）との定例調整・関係構築 3. クロスファンクショナルなチームリード 運営／施設／IT／人事／マーケティング／法務／経理など、社内横断チームのドライブ 建築定例会議への参加、論点抽出と意思決定促進 ベンダー（スマートロック、IoT機器、PMS、CMS 等）との要件定義・折衝・課題対応 4. 開業後の振り返りとプレイブック化 各案件の標準化・再現性向上（ローンチプレイブックの整備） 次案件への学びの転用と、組織能力としての蓄積