株式会社HERP の全ての求人一覧
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00_2. プロダクトチームオープンポジション_Development

00_2. プロダクトチームオープンポジション_Development

HERPの開発チームを強くし、ユーザーに価値を届ける開発オープンポジション
## HERPについて - 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/)「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/ ) - IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ## 募集背景 - HERP ではオープンでフラットな組織のありかたを志向し、開発においてはユーザーへの価値提供に重点をおいています。そのため、特定の枠組みに当てはまるようなスキルをもったエンジニアよりも、ユーザーに価値を届けることにやりがいを感じるエンジニアと一緒に働きたいと考えています。 ## 業務内容 - スクラム採用を実現するための SaaS である HERP シリーズが継続して成長し、顧客価値を提供し続けるために解決する必要なあらゆる課題について、枠組みにとらわれず必要なソリューションを用いながら HERP メンバーと協力して取り組んでいきます。 - 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 ( https://herp.cloud/ ) - タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』( https://lp.herp.cloud/nurture/ ) 入社後の具体的な役割に関しては、相談の上決定します。またその後の役割の変遷についても適宜Willをお聞きしながら柔軟に変更をしていきます。 技術スタックについては以下をご覧ください。 https://github.com/herp-inc/engineering-careers/blob/master/docs/technology-stack.md ## 仕事のやりがい・魅力 - HERP の達成したいミッション『採用を変え、日本を強く』の実現を目指して、ユーザーの課題解決に取り組んでいただきます。サービス価値の本質的な向上が現代のインターネットサービスの構造的な強みとなると我々は信じており、その信念のもとにサービスの価値向上に挑むことはキャリアにおいてもとても有意義な経験になると考えています。 - HERP はユーザーとの距離が近く、例えば Slack 上でもテキストベースで気軽にヒアリングなどを通じて開発協力いただけるようなユーザーが多くいます。ユーザーから一次情報を得ながら価値を直接届ける経験ができます。 - HERP の開発メンバーとともにプロダクト開発をすることができます。 - 参考: HERPの開発メンバー ( https://github.com/herp-inc/engineering-careers/blob/master/docs/members.md ) ## 組織体制 - 2021年10月現在、開発チームは以下のような人数構成になっています。 - SRE (2 名) - UI/UX デザイナー (2 名) - スクラムマスター (1 名) - ソフトウェアエンジニア (12 名) - プロダクトマネージャー (1 名)
00_3.コーポレートオープンポジション_Corporate

00_3.コーポレートオープンポジション_Corporate

急成長ベンチャーのコーポレート部門で、応募時の職種を限定しないオープンポジション採用のメンバーを大募集!
◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・事業の成長に伴い組織は拡大局面にあり、それに伴いメンバーの働きやすいオフィス環境や人事労務制度の整備、カルチャーの醸成及びIPOに向けた管理体制の構築が急務となっています。 ・コーポレートチームは現在正社員で3名ですが、まだまだ組織と事業のスケールにコーポレート組織の拡大が追いついていない状況です ・バックオフィスから組織や事業をより良いものにしていくことを目指して、共に体制構築を進めて頂けるコーポレートチームの仲間を募集致します ◆業務内容 ・バックオフィス業務(総務、労務、法務、財務、経理、情報システム等)をご担当頂くことを想定しております ・実際のご担当業務についてはエントリー時点では限定して頂く必要はなく、カジュアル面談や面接、入社後のお話合いの中で決定させて頂きます ◆仕事のやりがい・魅力 ・組織拡大局面の急成長ベンチャーで、管理体制の構築・改善や職場環境の改善、カルチャーの醸成等に関わることができます ・IPO準備実務に携わることができます ・ビジネス部門、開発部門のサポートを通じて、日本の採用の変革に貢献することができます
01. 事業開発_オープンポジション

01. 事業開発_オープンポジション

「採用を変え、日本を強く。」というミッションを実現する新規事業の創造、事業の飛躍的成長を推進するBizDevを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めHERPの未来を創る強い仲間を求めています。 オープンポジションでは、特定の職種にこだわらず広く事業課題の解決・サービスの進化に携わりたい方を募集しています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください:https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 短期(3~6ヶ月) ・セールスやカスタマーサクセスの担当としてレベニュープロセスの一部を担当することによる顧客とプロダクト理解 ・事業開発における1プロジェクトの主担当としての成果創出 中長期(6ヶ月~) ・新規事業のPOC ~ PMF ~ GTM戦略立案 ~ 拡販のためのビジネスプロセス・組織づくり の推進 ・既存事業(フリーミアムの促進、プライシングの見直し、アライアンスの検討・実行、ビジネスと開発の連携体制の強化 など) ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Salesforce ・redash ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境
02. 事業開発_プロダクトマネージャー

02. 事業開発_プロダクトマネージャー

新しい採用の在り方を提案するHRTechサービスのPdMを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 HERP HIreは、採用候補者・企業採用担当者・企業非採用担当者・人材紹介企業など多様なユーザー・ステークホルダーを抱えるプロダクトです。その中で、現状のターゲットマーケットでの顧客満足度の向上や、さらなるターゲットマーケット拡張を目指す上では、巨大かつ複雑なプロダクトマネジメントが要求されます。 また、人材採用領域における新規サービス・新規プロダクトの検証・検討を継続的に進めており、仮説検証のためのMVPの設計を、スピード*量を重視して進めていく必要があります。 HERPでは、既存・新規事業それぞれを前進させる上での不可欠な存在として、ともに採用活動の未来を作るプロダクトマネージャーを募集しています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 短期(〜3ヶ月) ・カスタマーサクセス、ないしHERP社の採用オペレーション担当として、人材採用の市場・業務や、ユーザー・プロダクト理解を進めていただきます ・並行して、社内の開発体制へのキャッチアップを進めていただきます 中長期 ・既存プロダクトの改善のための、要望整理・精緻化・プロダクトバックログアイテムの起票・効果検証を進めていただく もしくは ・新規プロダクトのMVP定義・仮説検証を主導していただく ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Scrapbox ・Zapier ・miro ・GitHub ・Intercom ・Datadog ・redash ・Google Workspace ◆チーム 様々なステークホルダーをまとめるポジションとして、社内のさまざまなメンバーと協働する形になります。 組織の階層や壁が存在しない体制であり、必要なメンバーと必要なコミュニケーションをすぐに取ることができます。 2022年6月現在 ・エンジニアチーム:18名 ・デザイナーチーム:3名 ・レベニューチーム:19名 ・プロダクトマネジメントチーム:4名 ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境 ・ユーザーに求められるプロダクトを自ら探索し、形にしていく経験
03. 事業開発_データアナリスト

03. 事業開発_データアナリスト

データを元に事業をグロースさせていくデータアナリストを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 これまでHERPでは、ユーザーインタビューなどで集約した定性的なデータを主に用いて判断を行い、事業成長してきました。 しかし、事業規模の拡大や業務の複雑性向上に伴い、より定量的なデータを用いて提供価値向上の向上を行っていくべきなのではないか、と私たちは考えています。 そこで、2022年から「データチーム」という集まりを社内で立ち上げ、データを用いた事業価値向上に向けた取り組みを行っています。例えば、社内のデータ活用でレバレッジが効く課題の特定、ユーザー向けのデータ分析機能の提供、データ基盤の整備などです。 少しずつ価値を出し始められているものの、社内全体にデータドリブンな思考を広めるには、まだ知見も手数も足りていないのが実情です。 そこで、私達は以下のような取り組みを推進できる方を求めています。 - HERP がどのようにしてデータドリブンな組織に変革していけるのかを考え、それを遂行する方。 - HERP の各業務の課題について、データをもとにした知見をもとに解決に導く方。 なお、私達としてもデータアナリストの方とどのように取り組んでいくべきか模索している状況なので、以下の要項も仮説であり、お互いに取って良い業務を作っていければと考えています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 基本的には、入社された方のスキルやご経験と私達の課題とを加味し、最もご活躍できそうな領域で共に課題解決できればと考えています。 以下の業務内容も、あくまでイメージと思っていただけると幸いです。 ## 短期(3〜6ヶ月) 実際のユーザー価値提供業務の中で課題となっている部分について、その課題を抱えているチームと伴走しながら、データをもとにした知見を活用しながら、解決に導いていただきたいです。 具体的には、以下のような課題を現在想定しています。 - ユーザー規模の拡大に伴うカスタマーサクセスのためにかかる問い合わせ対応やオンボーディング工数の増大 - サービス規模・ユーザー規模の拡大に伴う、プロダクトマネジメント上の意思決定難度の向上 - 企業規模の拡大に伴って行われるチーム分けによる、意思決定が局所最適に陥りうるリスクの向上 ## 中長期 HERP をデータドリブンにサービス価値を向上していける組織にするための活動を行っていただきたいです。 具体的には、以下のいずれかをご担当いただけるとよいのではないかと考えております。 - HERPのデータドリブン組織の将来像の検討とそのための施策実行 - 各メンバーのデータ分析スキルの向上のための教育や社内コミュニティづくり - 長期的にメンテナンス可能なデータ基盤づくり ◆使用ツール - BigQuery - Redash - Google Spreadsheet - Python (現状、言語の指定は特にありません)
04. 事業開発_マーケティング

04. 事業開発_マーケティング

日本の採用を変えるHRTechシリーズのグロースを支えるマーケターを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 HERP Hireがアドレスする採用管理システム(ATS)市場はまだまだこれから拡大していくフェーズであり、競合プロダクトもひしめいています。そのような状況の中、HERP Hireはスクラム採用というコンセプトを軸に、スタートアップ企業を中心にマーケットの中で一定のポジションを築いています。 ですが、HERPのミッションを実現するためには、HERPが提供するプロダクトの便益と独自性をより多くの企業にクリアに伝えるためのコミュニケーション設計がこれまで以上に求められます。 また、事業成長のドライバーとしてマーケティングをとらえ、売上だけでなく費用や投資、組織、人的リソース等あらゆる変数を利用しながら効果的にビジネスを成長させるための計数能力、論理的思考力、問題解決能力、実行力が必要不可欠です。 HERP及びプロダクト群が提案する価値を世の中に広めていく骨太なマーケターを募集しています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 短期(3~6ヶ月) ・新規リード数、ターゲットリードカバレッジ率、SQL数を主要指標に、ウェブサイトの更新、メルマガの企画・配信、イベントの企画・実行等一般的なB2Bマーケティング業務を担当することにより、マーケットとプロダクト理解を進めていただきます。 中長期(6ヶ月~) ・マーケティング戦略の立案(ターゲットとするマーケットの選定、提供する便益・独自性の定義、マーケットへのアプローチの検討、実行計画&ビジネスケースの作成) ・マーケティング上重要なプロジェクトの推進 ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Salesforce ・Pardot ・FORCAS ・Google Workspace ・Google Marketing Platform ◆チーム スタートアップ企業複数社でマーケティングを経験してきたメンバー、大企業でマーケティング、コンサルティング会社でマーケティングコンサルタントをしてきたメンバーがおり、マーケティングを軸にしながらもバックグラウンドは様々です。 ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境 ・広義のマーケティングを実践する経験 ・職種の制限なく、事業成長につながる業務に広く関われる環境
05. 事業開発_セールス

05. 事業開発_セールス

課題解決能力を武器に、事業成長をドライブするソリューションセールス兼BizDevを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 事業開発/セールスのポジションでは、主力プロダクトである HERP Hire のより飛躍的な成長と、今後新たに立ち上がるサービスのセールス立ち上げを担います。 さらにセールス領域に留まらず、事業開発として隣接ファンクションともコミュニケーションを取りながら事業全体のGrowthを期待しています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 HERPのセールスチームは THE MODEL の概念で言うインサイドセールス・フィールドセールスが統合されたチームです。アポイント創出〜導入意思決定までをチームで伴走します。 全員が事業を成長させるための課題解決に取り組むことを求めており、顧客の導入までの意思決定プロセスを体感する中で事業開発に活きる知見の獲得を期待しています。 短期(3~6ヶ月) ・インサイドセールスまたはセールスの担当者としての成果創出を通じた、事業開発に必要なマーケット・プロダクト・顧客理解 ・上記役割を担う中で見えてくる課題の解決 中長期(6ヶ月~) ・セールス領域の課題解決(受注率向上、単価向上、新メンバーオンボーディングプログラム策定) ・新サービスのPOC ~ PMF ~ GTM戦略立案 ~ 拡販のためのビジネスプロセス・組織づくり の推進 ・既存事業(フリーミアムの促進、プライシングの見直し、アライアンスの検討・実行、ビジネスと開発の連携体制の強化 など) ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・scrapbox ・Google Workspace ・Salesforce ・MiiTel ・Intercom ・redash ・Scalebase ・cloudsign ◆チーム 平均年齢20代後半の6名程度チームで、ITメガベンチャー、SaaSスタートアップ、広告系企業とバックグラウンドは様々です。 セールス未経験のメンバーもおり、セールスに特化した専門集団というよりは課題解決力を武器にセールスという立場から事業開発に携わることを志しているメンバーの集まりです。 常に改善のマインドを持ち、メンバー間の知見の共有も活発で、全員で事業成長に貢献しようと日々取り組んでいます。 ◆提供できる環境 <入社すぐ> ・日本の採用を変革するプロダクトに顧客の最前線で関われること(売っていて不毛ではない) ・顧客の課題解決を提案するソリューション型のセールスが求められる環境であること(押し売りや愛嬌売りじゃない) ・押し付けの個人数字目標などはなく、同じチームメンバー立ちと知見を共有しつつ切磋琢磨できる(個人ではなくチームで成果を追う) <入社1~3年> ・勘や根性に頼らない再現性のあるレベニュープロセスづくりに関われること(仕組みづくりの機会) ・マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・事業開発といったキャリアパスがあること(職能をセールス以外に広げる機会) ・ファンクション単位でチームを統括するマネジメント機会があること(マネジメント経験の機会) ・複数のHRに関わる新規サービスが立ち上がる中で、フェーズの異なるサービスを拡販する経験を詰める(取り扱えるサービス群の豊富さ)
06. 事業開発_カスタマーサクセス

06. 事業開発_カスタマーサクセス

顧客に寄り添い、サービスの提供価値を高めるカスタマーサクセス兼BizDevを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めHERPの未来を創る強い仲間を求めています。 カスタマーサクセス領域では、サービスラインナップの増加・新規顧客獲得ペースの増加・既存顧客数の増加を受けて、さまざまな課題に直面しており、長期にわたって安定的に成長するための基盤整備も必要な状況になっています。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 HERPのカスタマーサクセスは、サービスを利用するお客様のフロントに立って採用課題の解決と向き合い、 ・プロダクト提供を通じた体験価値の向上 ・新たな価値の創出や提供価値の最大化に向けた企画の立案・実行 をするチームです。 また、中長期の目線を持ってより多くのユーザーに価値を届けるチーム運営ができるように、業務プロセスの改善や価値提供プロセスの改善を日々行っています。 ■具体的な業務 ・オンボーディング:新規でサービスを利用する顧客が導入目的を果たすまでの支援、およびプロセスの改善 ・アダプション:既存顧客に各種支援を行い、体験価値の向上(アップセル)・継続利用(更新)を実現、および支援プログラムの拡充・プロセスの改善 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート:既存顧客の問い合わせ対応、およびプロセスの改善 ・コミュニティ運営:スタートアップの人事900名以上が参加するユーザーコミュニティの運営、活性化 ・開発との連携:User Voice をもとにした開発との連携、新機能の即時的かつ効果的な既存顧客への反映 ・事業開発:新サービスのカスタマーサクセスプロセスの仮説検証、事例創出、プロセスの型化 ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・scrapbox ・Google Workspace ・Salesforce ・Intercom ・redash ・Scalebase ・Arch ◆チーム 平均年齢20代後半の10名程度のチームで、バックグラウンドは様々です。 ・リクルートで新規事業・新卒採用を担当→スタートアップで採用担当→HERP CS。趣味は「子供と遊ぶ」こと。 ・SpeeeでWebマーケ/開発ディレクター/事業企画→HERP CS。趣味はパフォーマンス鑑賞。 ・チャットツール系SaaS企業でISチームの立ち上げ→HERP IS→HERP CS。趣味は「美味しいものを食べに行く」こと。 ・ITコンサルティング会社のコンサルタント。趣味はサウナ。 ・大手企業を複数経験→採用をドメインとする企業で事業企画→BtoBマーケコンサル→HERP CS。趣味はキャンプ・登山。 ・新卒入社4年目(入社前に求人広告の営業や新卒人材紹介、RPOなどを経験)。趣味は喫茶店に行くこと。 ・新卒入社2年目(入社前にHERP CSを経験)。趣味は映画鑑賞。 ・新卒入社1年目(入社前にHERP ISを経験)。趣味は筋トレ。 ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境 ・職種の制限なく、事業成長につながる業務に広く関われる環境
07. 事業開発_Revenue Ops

07. 事業開発_Revenue Ops

顧客とチームメンバーの成功を支える仕組みをつくるプロフェッショナルとなるOpsを募集
◆募集背景 HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「HERP Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めHERPの未来を創る強い仲間を求めています。 Revenue Opsのポジションでは、主に業務オペレーション・システムとデータの2つの側面から、レベニューチームを横断した改善やスケールのためのプロジェクトに取り組みます。 HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください :https://culture.herp.co.jp/ ◆ミッション ・マーケティング~インサイドセールス~フィールドセールス~カスタマーサクセスの一連のレベニュープロセスにおいて、契約した企業のオンボーディング・リテンションを通じて全体の収益向上に貢献する ・顧客の採用課題と向き合い、プロダクトの導入を通じて顧客課題を解決に導く ◆お任せしたい業務 ・業務オペレーション・システムに関する業務  ・顧客情報管理や顧客とのコミュニケーション対する業務プロセス改善  ・業務に関連する各種システムの管理、運用改善(CRM:Salesforce,カスタマーサービス:Intercom)  ・新メンバーの早期活躍の仕組み化 ・データに関する業務  ・社内の各種データ(顧客ごとの属性データやここまでのオンボーディングや契約更新に関する情報)を用いて、更新率向上や活用度向上に向けた社内の施策検討に関わる  ・取得可能な顧客の利用状況、プラン情報をもとに顧客の採用成果創出に向けたカスタマーサクセス活動時の示唆出しなどに関わる ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Salesforce ・Scalebase ・Intercom ・BigQuery ・redash ◆チーム 主に2名と役割に応じた業務委託によってチーム組成されています。 1名は2021年7月にHERP入社後カスタマーサクセスとして業務を行っていたメンバーがスケール組織を作るためにオペレーション改善・構築に役割をシフトしています。 もう1名は社内のIS,FSなど広く経験したのちに、直近はデータ基盤を構築するチーム立ち上げに関わりながら、レベニューチームでのデータ活用にもミッションを持っています。 ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境
10. Web フロントエンドエンジニア_Development

10. Web フロントエンドエンジニア_Development

スクラム採用を実現するための SaaS である HERPシリーズの Web フロントエンドの開発を行っていただきます 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 https://herp.cloud/ タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』 https://lp.herp.cloud/nurture/ 開発メンバーの増加に伴い,3-4名程度のフロントエンド・エンジニア・チームを作りたいと考えています. HERP シリーズ はそのコンセプト上,導入企業の全メンバーが触ることになるので,UI を通じた価値提供に妥協しない人を求めています # 採用技術 - Cycle.js - fp-ts - GraphQL - Next.js - TypeScript - Stylus - Swagger codegen - Webpack - Storybook
11.バックエンドエンジニア_Development

11.バックエンドエンジニア_Development

スクラム採用を実現するための SaaS であるHERPシリーズのバックエンドの開発を行っていただきます <HERP シリーズ> 採用管理プラットフォーム「HERP Hire( https://herp.cloud/ )」 タレント管理プラットフォーム「HERP Nurture( https://lp.herp.cloud/nurture/ )」
12.SRE_Development

12.SRE_Development

DevOpsで顧客に素早く価値を届けたいSREエンジニア募集!
スクラム採用を実現するための SaaS である HERP シリーズのインフラの設計・運用をしていただきます 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 https://herp.cloud/ タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』 https://lp.herp.cloud/nurture/ # 開発環境 - Amazon Web Services - Terraform - Kubernetes (AWS EKS) - Helm - Nix - Istio - Argo CD
13.UX/UI エンジニア_Development

13.UX/UI エンジニア_Development

スクラム採用を実現するための SaaS である HERPシリーズの顧客体験を向上させる体験設計・開発を行っていただきます <HERP シリーズ> 採用管理プラットフォーム「HERP Hire( https://herp.cloud/ )」 タレント管理プラットフォーム「HERP Nurture( https://lp.herp.cloud/nurture/ )」 顧客の体験設計を真面目に考えて作られた採用管理システムが現状日本に存在しないので,正直どういう業務になるかはあまりわかりません 今のところ, - Slack などの,現場社員が既に業務で使用しているコミュニケーション・ツールをインタフェースとした体験設計 - 機械学習を用いたユーザへのサジェスト機能・業務簡略化 などを考えていますが,一緒に考えてくれる方を募集しています
14.スクラムマスター_Development

14.スクラムマスター_Development

アジャイルな組織を一緒に作っていくスクラムマスター募集!
■仕事内容概要 スクラム採用を実現するための SaaS である HERPシリーズのプロダクト開発をスクラムやLeSSフレームワークで行っています。 そのサポートをスクラムマスターとしてしていただきます。 ◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ■具体的な業務内容 ・各チームに専任スクラムマスターとして入っていただきます。(1〜2チーム)  ・各チームはPdM、Dev、デザイナー、QAで構成されている5±2人のチームです。 ・各チームの自己組織化の支援をしていただきます。  例)  ・各種セレモニーの運営、ファシリテーション  ・チームメンバーとの1on1  ・アジャイルを促進するためのコーチングやフィードバック  ・チーム間コミュニケーション促進のサポート  ・アジャイルを促進するためのリファインメントのサポート ■開発体制 スクラムやLeSSを利用したアジャイル開発をしており、原則的にはそれらのフレームワークを守り開発を行っております。 プロダクトはHERP HireとHERP Nurtureの二つがあり、Hireでは3チーム制のLeSSフレームワーク、Nurtureでは1チームでスクラムフレームワークを利用しています。
15.ディレクター_Development

15.ディレクター_Development

採用の在り方を提案するSaaSサービスの開発ディレクター募集!
■仕事内容 ・定性/定量の双方の観点からのプロダクト機能改善案の企画 ・KPIの設定 ・ユーザインタビュー・サービス利用データ分析を通じた顧客ニーズの把握と改善施策の企画 ・デザイナー/エンジニアと協働しながら改善施策のUX設計・要件定義 ・施策の効果検証 ■本ポジションのポイント 本ポジションでは、プロダクト機能改善の企画/要件定義を通じたプロダクトの品質向上に携わっていただきます。 どういう状態が理想の状況なのか、KPIを設定していただくことからお任せします。また、サービス全体のNPS・体験別のNPSを高めるための改善を繰り返していくことが求められます。
19. Web フロントエンドエンジニア(業務委託)_Development

19. Web フロントエンドエンジニア(業務委託)_Development

スクラム採用を実現するための SaaS である HERPシリーズの Web フロントエンドの開発を行っていただきます 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 https://herp.cloud/ タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』 https://lp.herp.cloud/nurture/ 開発メンバーの増加に伴い,3-4名程度のフロントエンド・エンジニア・チームを作りたいと考えています. HERP シリーズ はそのコンセプト上,導入企業の全メンバーが触ることになるので,UI を通じた価値提供に妥協しない人を求めています # 採用技術 - Cycle.js - TypeScript - Stylus - Swagger codegen - Webpack - Storybook
21.デジタルプロダクトデザイナー_Design

21.デジタルプロダクトデザイナー_Design

HERP のデジタルプロダクト群を一緒にデザインしてくれる方を募集しています。 HERP では OOUI (Object Oriented User Interface), DDD (domain-driven design) などの設計手法を徐々に取り入れつつ、UI 設計をおこなっています。 【主な仕事】 カスタマーサクセス、エンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトオーナーと協業し、プロダクト開発を行います。 ・既存・新規プロダクトの構造・骨格・表層設計 ・コンセプト・ユーザビリティ検証のためのプロトタイピング ・仮説検証のためのユーザーヒアリング、デザイン・リサーチ
22.コミュニケーションデザイナー(ブランドマネジメント)_Design

22.コミュニケーションデザイナー(ブランドマネジメント)_Design

HERPのブランド戦略の中核となり、ブランドマネジメント全般をリードしていただきます。 主な業務 ・ オンライン・オフラインにおける、HERPのブランドに沿ったクリエイティブの作成 ・ ブランドの維持・管理 ・ HERPのクリエイティブ全体のクオリティコントロール
30.HR_Corporate

30.HR_Corporate

HERP自体のスクラム採用を先導し、新たな採用の形を追求してゆく人事担当者を募集します!
◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後さらなる急成長を遂げる組織として、採用・組織づくりは最重要課題であり、経営陣とともに組織拡大を牽引する人事責任者が必要です ◆業務内容 ・中長期の事業戦略と整合した採用戦略の最適化 ・採用ブランディング/PRの戦略策定・実行 ・最適な組織体制構築・継続的なアップデート ・評価/報酬制度の継続的なアップデート ・社内オンボーディング、教育制度の企画立案・実施 ◆仕事のやりがい・魅力 ・人事、採用領域に関して高い知見・経験を持つHERPのメンバーとともに、組織の最重要課題である採用・人事制度設計を牽引することができます ・一企業の人事としてだけでなく、数多くの顧客の採用支援を行う企業の一員として採用領域に関する幅広い知見・経験が得られます ・成長を続ける事業をさらに加速し、非線形な成長を遂げるための組織設計に携わることができます
31. PR_Corporate

31. PR_Corporate

「HERP」ブランドを創ってゆく広報担当者を募集します!
◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後、事業として・企業としてさらなるグロースを実現するために、HERPのブランディング強化及び運用を担っていただく広報責任者を募集します。 ◆業務内容 ・企業PR/サービスPR双方の戦略の全体像設計(初期は庄田と協働する形) ・各種リリース実務、メディアリレーション構築 ・会社HP等広報物の管理 ◆仕事のやりがい・魅力 ・スタートアップとして徐々に形成されつつあるHERPのブランドをより強固なものとしてゆくための戦略立案と実行を担っていただきます ・採用広報、企業広報、ブランディング、プロダクト広報、特許・商標戦略などHERPにおける全ての広報活動を経営陣とともに全方位で行っていただきます。 ・現在、広報はCEOが担当しており、入社後はCEOと共に仕事をしてもらいます。
33.採用(採用PM)_Corporate

33.採用(採用PM)_Corporate

【HERPのスクラム採用】を体現するプロジェクトマネージャーとしての採用担当者募集!
◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後、事業として・企業としてさらなるグロースを実現するために、採用を拡大中です。採用戦略の立案から運用まで担っていただき、HERPの掲げる【スクラム採用】をHERP内で実現していただくプロジェクトマネージャーとしての採用PMを募集します。 ◆業務内容 ・採用戦略の立案と運用 ・採用広報 ・採用におけるKPIの設定と管理 ◆仕事のやりがい・魅力 ・HERPという新しい採用の形を追い求める組織の採用を担っていただきます ・一企業の採用担当としてだけでなく、数多くの顧客の採用支援を行う企業の一員として採用領域に関する幅広い知見・経験が得られます ・成長を続ける事業をさらに加速し、非線形な成長を遂げるための組織の礎となる採用を牽引していただきます
41.Webエンジニア (インターン)

41.Webエンジニア (インターン)

スタートアップでスキルを尖らせたい学生エンジニア募集!
スクラム採用を実現するための SaaS である HERPシリーズの開発全般をご担当いただきます <HERP シリーズ> 採用管理プラットフォーム「HERP Hire( https://herp.cloud/ )」 タレント管理プラットフォーム「HERP Nurture( https://lp.herp.cloud/nurture/ )」 サービス開発初期段階のため,幅広いスキルをお持ちの方を歓迎します
51.データエンジニア_Development

51.データエンジニア_Development

データドリブンな組織の基盤を1から作っていきたい一人目のデータエンジニアを募集!
◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、オープンな採用を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・サービス開始3年で、IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・メインプロダクトであるHERP Hireの導入企業数拡大や新規プロダクトであるHERP Nurtureの立ち上げなどに伴い、データを活用したプロダクト開発の検討やカスタマーサクセスの支援体制構築など、データを活用するニーズが増えてきています。 ・また、直近では新規のデータ可視化サービス/機能の検討も進んでおり、より安定的にデータを提供するための基盤構築が今まさに求められています。 ・今までは社内のSRE, バックエンドエンジニア等が兼任でデータ基盤を構築してきましたが、今後はよりスピード感持ってスケーラビリティが高い基盤を作っていくため、一人目の専任データエンジニアを募集します! ◆業務内容 適宜他のメンバーと分担しながら、以下のような業務を企画・実行いただきます ・BigQueryを用いたデータ基盤の設計・構築・運用  ・ワークフローの設計・構築・運用  ・内部アーキテクチャ, 権限管理体制の設計・構築・運用  ・メタデータ管理手法の設計・構築・運用  ・必要なデータセットの構築・BigQueryへの転送  ・データモデリングツールの活用と管理(dbtやDataformなど) ・顧客向けデータ提供基盤の構築 ・社内で活用するBIツールの構築・運用 ・データ基盤に関する中長期のロードマップ策定・ロードマップの実現に向けた施策の立案と実行 ◆仕事のやりがい・魅力 ・本格的なデータ活用をこれから始めていくというタイミングで、1からデータ基盤の構築・データ活用体制の構築を推進する機会があります ・データ基盤構築や活用に関心のあるメンバーが多く、データチームのメンバーだけでなく、エンジニアやビジネスサイドのメンバーまで幅広いメンバーと連携しながら仕事を進める機会があります ・今後、toBのみならずtoCやプラットフォーム型など様々な事業を立ち上げる事業方針があり、様々な形式のデータを扱うチャンスがあります ◆データチームで利用している技術・ツール ・データソース  ・MySQL  ・ログデータ  ・Salesforce  ・Intercom  ・scalebase  ・Google Analytics  ・Pardot ・ETLツール  ・trocco ・データウェアハウス  ・BigQuery ・BIツール  ・Redash  ・Google データポータル
60.テクニカルサポート(プロダクトエキスパート)_Development

60.テクニカルサポート(プロダクトエキスパート)_Development

プロダクトを深く理解しながら、テクニカルサポートチームの立ち上げを担うエキスパート募集!!
募集背景 - HERPでは、スクラム採用 = 現場メンバー主導型採用の実現に寄与する採用業務支援サービスを提供しています。 - 上記の提供にあたり採用担当はもちろんのこと、採用活動に関わる非採用担当のユーザーも含めてプロダクトを最大限活用していただくための意思決定と行動が重要になります。 - 問い合わせ対応を中心としたサポート業務をさらに強化し、対応品質やプロダクトの改善をより高速で進めていくべく、プロダクトの仕様に関する深い理解にもとづきサポート業務を遂行・改善する役割を募集することといたしました。 職務内容 - 業務内容 -- 新機能やプロダクトリリースにおけるQA要件やサポート要件の作成・管理、部門連携 -- 問い合わせやプロダクト・ヘルプページ改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 -- テクニカルサポートチームの立ち上げ(プロセス設計・採用活動) -- チームの業務改善の施策立案、運用、見直し -- サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 -- ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック -- チャットやメールなどによる問い合わせ対応、チームの対応品質管理 - 利用ツール -- Intercom、Slack、Chatwork、Notion、Zapier、Google Workspace、など 業務環境 - テクニカルサポートをメインミッションとする一人目のメンバーとして、主に下記チームと協働していただきます -- カスタマーサクセスとの連携を通じた、最適な顧客コミュニケーションの実践と顧客情報の蓄積 -- QAチームとの連携を通じた、バグや不具合の調査 -- プロダクトオーナーとの連携を通じた、プロダクト改善の優先度判断 -- デザイナーとの連携を通じた、プロダクト改善やヘルプページ改善 - (現状、正社員でのテクニカルサポート対応担当は設置しておりません)
99.オープンポジション

99.オープンポジション

職種は定まっていないけど、適切な職種を提案して欲しいという方はこちらよりエントリーください。こちらから応募すると書類選考よりスタートします。 選考前にカジュアル面談をご希望される方はこちら(https://herp.careers/v2/herpinc/f/id/TCs8eHigB5ibKMDZRnVPqi)よりお申し込みください。 ◆HERPについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用(=スクラム採用)を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています(https://culture.herp.co.jp/) ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・Revenueチームは現在正社員で9名。平均年齢20代後半の若いチームですが、レベニュープロセスに従った役割分担のもと、それぞれが自律的に巻き込み合いながら共通の目標達成を目指す少数精鋭の組織体制です (※HERPでは、ビジネスサイドを扱うチームをRevenue、開発サイドを扱うチームをDevelopmentと呼んでいます) ・今後さらなる成長を目指せる体制に進化するため、少数精鋭のチーム体制を維持しつつ今後の成長をより急角度にできるメンバーを若干名募集いたします ◆ミッション ・マーケティング~インサイドセールス~フィールドセールス~カスタマーサクセスの一連のレベニュープロセスにおいて、「新規受注」を通じて全体の収益向上に貢献することがセールスチームのミッションです ◆業務内容 個人としてリード獲得数・商談数・受注金額などのセールスマーケの領域で成果を出した後、特定のセグメントの市場開拓の責任者を担っていただきます ・新規顧客獲得のためのターゲットとなる市場セグメントの選定と営業計画の策定 ・ターゲットセグメントの顧客開拓のための施策の検討と実行 ・カスタマーサクセスチームと連携したLTVの最大化 ・開発チームと連携したプロダクト改善のためのプロダクトロードマップへのフィードバック ◆仕事のやりがい・魅力 ・世の中の採用スタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真にソリューションを提供することができます ・成長市場において革新的なサービスを世に届けることで、日本の採用を変革することができます ・顧客視点でのニーズを開発に繋げ、プロダクトづくりに関わることができます ・今後のスケーラビリティを担保するレベニュープロセスの構築やセールスマーケティング組織づくりに携わることができます