ビジネス(Business) の求人一覧 - 株式会社HERP
01. オープンポジション_Business
HERPのビジネスサイドで働くことに興味があるが、該当職種がわからない方はこちら
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらの記事をご覧ください現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。オープンポジションでは、特定の職種にこだわらず広く事業課題の解決・サービスの進化に携わりたい方やこれまでの職能をHERPで生かせるか求人票では判断できない方を募集しています。
幅広いご経験を積まれており職種にこだわりのない方、ミッションに強い共感があるもののご経験とマッチするかわからない方、データアナリスト・PdM・Opsなど特定の専門性があるが活かせるかわからない方などを想定しています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。下記リンクも参考にしてみてください。メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2025年12月12日)
02a.事業開発(シニア)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。
HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。既存事業の深化はもちろん、新規事業の立ち上げ、さらにはM&Aを視野に入れた領域拡大など、事業の複雑性が高まっています。今現在の事業成長を阻害している最大のボトルネックはどこか見定め、事業横断で発生する課題を遊撃的に解決していく必要があります。業務内容各事業および新規領域において、事業成長を最大化させるための戦略策定から実行までを一気通貫でお任せします。既存事業のグロース戦略の策定と実行:各プロダクトの市場環境や競合優位性を再定義し、売上成長やチャーンレート改善のための具体的施策をリードマルチプロダクト間のシナジー最大化:プロダクトを跨いだセット販売の仕組み構築やデータ連携の企画など、単一事業部では着手しにくい横断的な価値提供の設計プロダクト開発へのフィードバックと要件定義:顧客やセールス現場からの解像度の高い課題を抽出し、事業KPIを動かすために必要なプロダクトの進化を定義し、開発チームと共に仕様策定をリードオペレーションの型化と組織継承:カオスな状態の業務プロセスを整理・仕組み化し、現場メンバーが再現性を持って運用できる状態まで引き上げチーム本ポジションでは、事業責任者直下のもと、施策の主導を行なっていただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
メンバーのプロフィールはこちらをご覧ください:https://careers.herp.co.jp/members働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)(最終更新日:2026年2月3日)
02b. 事業開発_データコンサルタント(@採用企業向け事業/HERP DataHub)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景HERP DataHubは、採用に関わるデータをオーダーメイドで可視化するプロダクトとして、導入企業数が順調に拡大しています。より多くの企業さまの採用成功をデータの側面から力強く支援し、プロダクトの価値向上をリードしていただける方を求めています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容1. ユーザー企業のビジネパートナーとして、データ活用を通じた採用戦略の立案・実行を支援BI機能(HERP DataHub)を用いた採用活動ダッシュボードの構築と運用支援定量的なインサイト提供による、データ起点での採用戦略/採用プロセス改善提案2. 顧客支援で得られた知見を活かしたプロダクト成長の牽引顧客事例を横断的に分析し、市場の共通課題やトレンドを発掘得た知見を元に開発チームと連携し、新機能開発や機能改善を牽引採用市場への知見提供※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアイメージ専門性を深め「採用×データ」のドメインエキスパート事業成長をリードする事業責任者データ×AIをかけ合わせなどによる新規事業開発※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能ですチーム日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
下記リンクも参考にしてみてください。メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosence(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)MetabaseDialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年2月3日)
02b.事業開発(経験者)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。
HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。事業の複雑性が高まる中で、事業成長を持続的に推進するためには、戦略策定から実行までを担うメンバーの層を厚くする必要があります。事業責任者と協働しながら、自律的に課題を特定し、実行までやり切れる事業開発メンバーを募集します。業務内容事業責任者と共に、事業成長を推進するための施策の企画・実行をお任せします。既存事業のグロース施策の企画と実行:市場調査や競合分析を行い、売上成長やチャーン改善のための具体的施策を企画・推進事業横断プロジェクトへの参画:マルチプロダクト間のシナジー創出や、事業部を跨ぐ施策の企画・実行をサポートプロダクト開発へのフィードバック:顧客やセールス現場からの課題を収集・整理し、事業KPI向上に必要なプロダクト改善の要件を開発チームと連携して策定オペレーション改善と仕組み化:業務プロセスの課題を発見し、効率化や型化のための施策を立案・実行チーム本ポジションでは、事業責任者直下のもと、施策の主導を行なっていただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
メンバーのプロフィールはこちらをご覧ください:https://careers.herp.co.jp/members働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)(最終更新日:2026年2月3日)
02c.事業開発(未経験可)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらの記事をご覧ください。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。
HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。本戦略を実現していくにあたって、以下のような課題が発生しています。マルチプロダクトの強みを生かして、既存事業『HERP Hire』の事業成長ペースを高めたり、他プロダクトの成長のテコになる施策を仕込みたい芽が出てきている新規事業である『ジョブミル』『HERP Trust』『HERP Career』『HERP DataHub』の勝ち筋・成長ストーリーを確固たるものにし、主要施策を進捗させたいさらなる事業領域拡大を見据えたHR関連の新規事業のR&Dを進めておきたい既存事業と親和性のあるM&A案件に対応し、PMI推進ができる体制を構築しておきたいマルチプロダクトならではの事業横断で発生する課題を遊撃的に解決できる体制を組みたいさらに、上述のような企業価値・事業価値を高めるための主要施策を主導する事業開発人材の育成にもコミットする必要があると考えており、本求人ではそのポテンシャルを持つ方を求めています。業務内容セールス、カスタマーサクセスなどご経験に親和性のある現場実務でスタートし、ご実績に伴い、事業開発ポジションへの移行を想定しています。事業開発としては、具体的には下記のような業務をいくつか主導いただきます。新規事業及び既存事業のアップセルプロダクトの企画立案〜実行
- 仮説検証と市場適合性の検証
- 事業立ち上げに必要な業務の実行とマネジメントM&A戦略の策定と実行、PMIの推進事業成長のための注力施策、スピード感を持って動かしたい施策の主導
- 各事業のプロダクト方針・開発ロードマップの立案
- サービス設計・プライシングの見直し
- カスタマーサクセス機能の立ち上げ、テックタッチ化
- フリーミアムやアライアンスでの販売強化
- マルチプロダクトを前提にした事業運営体制の見直し(既存顧客向けのセールス体制の構築、ビジネスと開発メンバーの情報共有方法の再構築など)
などチームHERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
下記リンクも参考にしてみてください。メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2025年12月11日)
04b.マーケティング(マネージャー候補 @採用企業向け事業)_Business
【フルリモート可】自社プロダクトのユーザー拡大をオーナーとして推進いただけるマーケティング責任者候補を募集
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、マーケティングチームへの期待が高まっており、全社としてのマーケティング戦略の立案から遂行まで、幅広いミッションをお任せできる方を探しています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容複数の事業(toB、toC)について事業責任者と連携したマーケティング戦略の立案および施策の推進市場開拓戦略やプロダクト戦略の立案各種マーケティング施策(Organic,Paid,CRM,Brand等)の戦略立案&推進自社プラットフォーム型メディアの戦略立案および運用推進メディア運用を通じたユーザーエンゲージメント施策の設計マーケティング組織として、まだまだ成長段階にあるため、実務推進も担っていただける方を期待しています。業務内容の変更範囲:会社の定める業務チーム現在は、マーケティングを主担当とするメンバーは2名体制で、複数名の業務委託メンバーの力を借りながら施策の推進にあたっています。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
下記リンクも参考にしてみてください。メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)FORCAS(市場分析)STUDIO(Web制作)Figma(デザイン)Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2025年12月12日)
04e.マーケティング(メンバー@エージェント事業)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介システム『ジョブミル』などを提供しています。
主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります。これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。募集背景事業領域が急拡大している一方で、マーケティング組織はまだ少数の体制です。長年不在だったマーケティング責任者の入社という大きな転換期を迎え、マーケティングへの期待はかつてないほど高まっています。「決められた枠組みで動く」のではなく、戦略の要として実務をリードし、組織を一緒に作り上げていくフェーズに加わってくださる方を募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容人材紹介システム『ジョブミル』における、マーケティング戦略の施策への落とし込みや実行をお任せします。具体的な施策は、ご本人のご経験や得意領域、および各プロダクトのフェーズに合わせた優先順位によって柔軟に決定します。広告(Meta, Google)の設計・運用ウェビナーやホワイトペーパーなどのコンテンツマーケティングの企画・実行オフライン施策(イベント、展示会等)の企画・実行SFA・MAツール(Salesforce, AccountEngagement)を利用したリードナーチャリング施策の設計・実行業務内容の変更範囲:会社の定める業務このポジションの魅力経験豊富なマーケティング責任者のもとで学べる:実行のみならず戦略立案にも関わっていただけます。圧倒的な自由度とスピード感:「これをやりたい」という根拠があれば、即断即決で施策を動かせる環境です。戦略立案から実行、効果検証まで一気通貫で手触り感を持って進められます。マルチプロダクトならではのキャリアの広がり: toBの既存事業だけでなく、フェーズの異なる新規事業のマーケティングにも携われます。また、ご本人の意欲次第ではtoC向けマーケティングへの挑戦も可能です。チームリクルートにて大規模サービスの事業責任者を務め事業をグロースさせてきたマーケティング責任者の花田を中心に、正社員5名・業務委託数名のチームです。20代~40代半ばが中心です。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)FORCAS(市場分析)STUDIO(Web制作)Figma(デザイン)Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)(最終更新日:2026年04月15日)
04f.マーケティング(メンバー@オフライン施策)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介システム『ジョブミル』などを提供しています。
主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります。これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。募集背景事業領域が急拡大している一方で、マーケティング組織はまだ少数の体制です。長年不在だったマーケティング責任者の入社という大きな転換期を迎え、マーケティングへの期待はかつてないほど高まっています。「決められた枠組みで動く」のではなく、戦略の要として実務をリードし、組織を一緒に作り上げていくフェーズに加わってくださる方を募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容新規リード獲得や既存ユーザーのエンゲージメント向上を目的とした、オフライン施策の企画・実行をリードしていただきます。【具体的な業務例】
• 大型展示会の出展企画・ブース設計・当日の運営ディレクション
• 自社セミナーや他社共催セミナーの企画・集客チャネルの選定・集客・運営
• 共催先の選定・関係性構築
• 施策ごとの効果検証と、オフライン施策の方針策定オフライン施策に軸足を置きつつ、ご希望やご経験に合わせてWebマーケティングやセールス業務など、領域を横断した挑戦を歓迎します。マルチプロダクトを展開する組織だからこそ、将来的に事業開発職にご関心のある方にもおすすめのポジションです。業務内容の変更範囲:会社の定める業務このポジションの魅力経験豊富なマーケティング責任者のもとで学べる:実行のみならず戦略立案にも関わっていただけます。圧倒的な自由度とスピード感:「これをやりたい」という根拠があれば、即断即決で施策を動かせる環境です。戦略立案から実行、効果検証まで一気通貫で手触り感を持って進められます。マルチプロダクトならではのキャリアの広がり: toBの既存事業だけでなく、フェーズの異なる新規事業のマーケティングにも携われます。また、ご本人の意欲次第ではtoC向けマーケティングへの挑戦も可能です。チームリクルートにて大規模サービスの事業責任者を務め事業をグロースさせてきたマーケティング責任者の花田を中心に、正社員5名・業務委託数名のチームです。20代~40代半ばが中心です。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)FORCAS(市場分析)STUDIO(Web制作)Figma(デザイン)Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)(最終更新日:2026年04月15日)
04g.マーケティング(コミュニケーションデザイナー)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介システム『ジョブミル』などを提供しています。
主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります。これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。募集背景事業領域が急拡大している一方で、マーケティング組織はまだ少数の体制です。長年不在だったマーケティング責任者の入社という大きな転換期を迎え、マーケティングへの期待はかつてないほど高まっています。「決められた枠組みで動く」のではなく、戦略の要として実務をリードし、組織を一緒に作り上げていくフェーズに加わってくださる方を募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容事業成長を加速させるため、1人目のインハウスコミュニケーションデザイナーとして、マーケティング・ブランディング領域におけるクリエイティブ制作と改善施策を幅広く担当していただきます。【具体的な業務イメージ】Web/デジタルクリエイティブ領域サービスLP・広告バナー・SEOコンテンツなどマーケティング施策に関わるクリエイティブ制作アクセス解析に基づくサイト改善施策の立案・デザイン・実装・効果検証オフライン/ブランド領域展示会のブースデザイン、ノベルティ企画・制作チラシ、営業資料などの紙媒体デザインクリエイティブディレクション外部パートナー(フォトグラファー、印刷会社等)の選定・発注・ディレクション業務内容の変更範囲:会社の定める業務このポジションの魅力社内初のコミュニケーションデザイナーとして、デザイン領域の組織基盤を構築できるWeb・紙・イベントなど幅広いタッチポイントを横断したデザイン戦略に携われる事業成長フェーズの企業で、デザインが事業に与えるインパクトを直接感じられるチームリクルートにて大規模サービスの事業責任者を務め事業をグロースさせてきたマーケティング責任者の花田を中心に、正社員5名・業務委託数名のチームです。20代~40代半ばが中心です。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)FORCAS(市場分析)STUDIO(Web制作)Figma(デザイン)Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)(最終更新日:2026年04月15日)
05a.セールス(マネージャー・事業開発候補)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景機能開発の進展やマルチプロダクト戦略を推進するにより、提供価値が大きく向上していることから、セールス組織の拡大が必要不可欠です。
マルチプロダクト化が進むカオスな環境の中、各サービスを着実に成長させていく必要があり、セールスメンバーを増員募集いたします。将来的にはセールス領域にこだわらず事業開発などとして事業を作っていきたいという意欲のある方を歓迎します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。【短期】一連の営業活動:初回商談→提案→受注(ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当)営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携セールスプロセスの改善商談準備の標準化提案資料のブラッシュアップトークスクリプトの最適化 など顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック【中長期】
下記は一例であり、事業状況とご本人意向で決定いたします。他プロダクトも含めたプロダクトの責任者として市場シェア拡大に向けた事業戦略の立案 / 実行マネージャーとして、採用・育成による営業組織強化とマネジメントマルチプロダクト横断の営業企画として、アップセル・クロスセル推進のレベニュープロセス創出事業開発として、セールス経験を活かした営業企画 / 経営管理新規事業開発として、新たなプロダクトや、既存プロダクトのアップセル商材の創出新規プロダクトを含む営業戦略の立案、他職種への異動、営業組織のマネジメント、イネーブルメント等、幅広いキャリア機会をご提供できます。【入社後のキャリア展開参考例】セールス→事業開発→新規事業責任者HERP Hireのレベニューマネージャー→事業開発→事業責任者【このポジションに関する記事】『HERP Hire』のセールスって実際どうなの?候補者からよくいただく7つの質問に答えましたマルチプロダクトに挑戦するHERPのイマ|ファーストプロダクトのHERP Hire事業に発生している機会と面白さ※担当領域については、選考中に決定いたします
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務こんな方とお会いしたい役割にこだわらず、事業を伸ばすことに興味があるより大きな裁量や事業全体への影響力がある環境で実力を試したい優秀な仲間とチームでミッションに向かえる組織を求めているキャッチアップやアンラーンといった自己変容に抵抗がないチームTHE MODELを参考した業務委託を含む10名のチームで活動しています。
HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールはこちらをご覧くださいメンバーのラフな一言コメント「社員の声」はこちらをご覧ください:働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)JamRoll , MiiTel(営業支援)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2025年12月11日)
05b.セールス(経験者)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景機能開発の進展やマルチプロダクト戦略を推進するにより、提供価値が大きく向上していることから、セールス組織の拡大が必要不可欠です。
本ポジションは、事業の成長を加速させる次世代の事業リーダー候補となるセールスメンバーの募集です。既存の枠組みを使いこなすだけでなく、ATI(圧倒的当事者意識)を持って試行錯誤を楽しみ、組織と共に自分自身を爆速でアップデートさせたいという野心的な方を求めています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。【短期】一連の営業活動:初回商談→提案→受注(ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当)営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携セールスプロセスの改善商談準備の標準化提案資料のブラッシュアップトークスクリプトの最適化 など顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック【中長期】
下記は一例であり、事業状況とご本人意向で決定いたします。他プロダクトも含めたプロダクトの責任者として市場シェア拡大に向けた事業戦略の立案 / 実行リーダーとして、採用・育成による営業組織強化とマネジメントマルチプロダクト横断の営業企画として、アップセル・クロスセル推進のレベニュープロセス創出事業開発として、セールス経験を活かした営業企画 / 経営管理新規事業開発として、新たなプロダクトや、既存プロダクトのアップセル商材の創出新規プロダクトを含む営業戦略の立案、他職種への異動、営業組織のマネジメント、イネーブルメント等、幅広いキャリア機会をご提供できます。【入社後のキャリア展開参考例】セールス→事業開発→新規事業責任者HERP Hireのレベニューマネージャー→事業開発→事業責任者【このポジションに関する記事】『HERP Hire』のセールスって実際どうなの?候補者からよくいただく7つの質問に答えましたマルチプロダクトに挑戦するHERPのイマ|ファーストプロダクトのHERP Hire事業に発生している機会と面白さ※担当領域については、選考中に決定いたします
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務こんな方とお会いしたい最速でPDCAを回し、勝ちパターンを自ら創出したい売って終わりではなく、顧客の成功のためにワンチームで動きたい役割へのこだわりより、事業を伸ばすことに興味がある自身のアクションが事業全体への影響力がある環境で実力を試したい優秀な仲間とチームでミッションに向かえる組織を求めているフィードバックを浴びられる環境を求めているキャッチアップやアンラーンといった自己変容に抵抗がないチームTHE MODELを参考した業務委託を含む10名のチームで活動しています。
HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールはこちらをご覧くださいメンバーのラフな一言コメント「社員の声」はこちらをご覧ください:働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)JamRoll , MiiTel(営業支援)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年2月3日)
05c.セールス(未経験 / 第二新卒)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景機能開発の進展やマルチプロダクト戦略を推進してきたHERPは、今、組織としても大きな転換期を迎えています。
あえて第二新卒層を募集する背景は、当たり前を疑い、顧客や自社の課題にピュアに向き合える柔軟性が、事業を加速させる大きな武器になると考えているからです。実務経験豊富なプロからノウハウを盗みながら、既存の枠組みを使いこなすだけでなく、ATI(圧倒的当事者意識)を持って試行錯誤を楽しみ、組織と共に自分自身を爆速でアップデートさせたいという野心的な方を求めています。次世代のHERPを担う中核メンバーとして共に成長していける仲間を探しています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。【短期】様々な業務を通じて、採用ドメインのインプット先輩社員の打ち合わせに同席し、HERP流の課題解決型アプローチを学習【中期】一連の営業活動:初回商談→提案→受注(ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当)営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携セールスプロセスの改善商談準備の標準化提案資料のブラッシュアップトークスクリプトの最適化 など顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック【中長期】
下記は一例であり、事業状況とご本人意向で決定いたします。他プロダクトも含めたプロダクトの責任者として市場シェア拡大に向けた事業戦略の立案 / 実行リーダーとして、採用・育成による営業組織強化とマネジメントマルチプロダクト横断の営業企画として、アップセル・クロスセル推進のレベニュープロセス創出事業開発として、セールス経験を活かした営業企画 / 経営管理新規事業開発として、新たなプロダクトや、既存プロダクトのアップセル商材の創出新規プロダクトを含む営業戦略の立案、他職種への異動、営業組織のマネジメント、イネーブルメント等、幅広いキャリア機会をご提供できます。【入社後のキャリア展開参考例】セールス→事業開発→新規事業責任者HERP Hireのレベニューマネージャー→事業開発→事業責任者【このポジションに関する記事】『HERP Hire』のセールスって実際どうなの?候補者からよくいただく7つの質問に答えましたマルチプロダクトに挑戦するHERPのイマ|ファーストプロダクトのHERP Hire事業に発生している機会と面白さ※担当領域については、選考中に決定いたします
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務こんな方とお会いしたい言われたことをやるだけでなく、なぜこれが必要なかを考え、本質的な価値提供にこだわりたい学習欲求が強く、キャッチアップやアンラーンといった自己変容に抵抗がない最速でPDCAを回し、勝ちパターンを自ら創出したい売って終わりではなく、顧客の成功のためにワンチームで動きたい自身のアクションが事業全体への影響力がある環境で実力を試したい優秀な仲間とチームでミッションに向かえる組織を求めているフィードバックを浴びられる環境を求めているチームTHE MODELを参考した業務委託を含む10名のチームで活動しています。
HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールはこちらをご覧くださいメンバーのラフな一言コメント「社員の声」はこちらをご覧ください:働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)JamRoll , MiiTel(営業支援)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年2月20日)
05d.インサイドセールス_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景機能開発の進展やマルチプロダクト戦略の推進により、当社の提供価値が大きく向上しています。特に直近は、生成AI関連の新規機能立ち上げもあり、事業成長の勢いをさらに加速させるため、セールス組織全体の戦略的強化が急務となっています。
特にインサイドセールスチームは、事業の基盤を支えるレベニュー組織の要であり、この重要なフェーズにおいて、戦略実行をお任せできる方を増員として募集いたします。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。業務内容採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのインサイドセールス業務をお任せします。マーケティングが獲得したリード(MQL・SQL)へのコールセールス代理店等複数のチャネルを活用したリードへのアプローチプレ商談対応(初期ヒアリング、ニーズ喚起)MK・FSとの連携によるリード管理・ナーチャリング支援インターンや業務委託メンバーの業務マネジメントIS業務のプロセス設計・改善および運用管理※担当領域については、選考中に決定いたします
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアパス下記は一例であり、事業状況とご本人意向で決定いたします。リーダー / マネージャーとして、採用・育成による組織強化およびマネジメントOpsとしてレベニュー組織のパフォーマンス最大化を担う業務設計・改善をリード他プロダクトも含めたプロダクトの営業責任者として市場シェア拡大に向けた事業戦略の立案 / 実行事業開発として、セールス経験を活かした営業企画 や市場戦略の立案・実行新規事業開発として、新たなプロダクトの市場開拓や、既存プロダクトのアップセル商材の創出新規プロダクトを含む営業戦略の立案、他職種への異動、営業組織のマネジメント、イネーブルメント等、幅広いキャリア機会をご提供できます。※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
※ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能ですチーム日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。
メンバーのプロフィールはこちらをご覧ください。働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce , Account Engagement(SFA・MA)JamRoll , MiiTel(営業支援)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年2月3日)
05e.エンタープライズセールス・事業開発_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。
現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『HERP Agent Network』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景これまで『HERP Hire』(ATS)の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。
HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください。新規事業の一つとして、エンタープライズ(大手法人企業)の新卒採用領域をターゲットにした、AIを活用したデジタルサービス立ち上げを計画しています。現時点ではまだ構想段階のため、明確なサービスは存在していません。一方で、全社のミッション等を実現するために不可欠な領域と位置づけているため、今回、当該領域での事業の立ち上げから推進いただける、セールス・事業開発担当を募集致します。業務内容【短期】(当該領域の理解深化・探索を目的とした)既存のエンタープライズ向けコンサルティング案件のデリバリーエンタープライズ向け新規サービスのPMFに向けたクライアントワーク・事業開発エンタープライズ向けBusinessチームの体制構築(目標・KPIの設定から管理、営業戦略の立案・実行、採用計画の立案・実行等)上記をふまえた、エンタープライズ向けのセールス・各種クライアントワーク※エンタープライズ向けコンサルティング案件の事例としては以下をご覧ください
【JR西日本×HERP】「大企業を内から変革する」前例のないデジタル人材採用の挑戦【中長期】エンタープライズ向けBusinessチームのマネジメント・統括エンタープライズ向けの新規事業開発、事業責任者その他事業および新規領域において、事業成長を最大化させるための戦略策定から実行まで※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務チーム本ポジションでは、ボードメンバー直下のもと、事業そのものを創出いただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。エンタープライズ向けのコンサルティングを手掛けるチームとして、Mgrクラスのシニアメンバー2名が在籍しており、彼らと協業をしてもらう想定です。HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールはこちらをご覧ください働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます◆使用ツールHERP Hire(採用管理システム)Slack(コミュニケーション)Teams(コミュニケーション、主にコンサルティングのクライアントワークで必要)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)選考フローCultureDeckをご確認ください(最終更新日:2026年4月21日)
06.カスタマーサクセス_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。
現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『HERP Agent Network』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景AI関連の新規機能の立ち上げやマッチングプラットフォームの提供などにより、当社の提供できる価値が大きく向上しています。
一方で提供価値の広がりに伴い、向き合うべき課題の抽象度も一段と上がり、より多角的な顧客支援が求められるフェーズへと突入しました。
そこで、顧客の採用課題を構造的に紐解き、複数プロダクトを用いたソリューション提案・支援をリードしていただける方を募集いたします。
また、顧客支援の中で得た一次情報をもとに、SaaS×AI・マッチングプラットフォーム双方でシナジーを生み出す機能・サービス企画や、CSのサクセスストーリーや組織体制・オペレーションのアップデートの推進もお任せしたいと考えています。本ポジションでは、画一的な役割を押し付けるのではなく、中長期的なキャリアプランとすり合わせながら、強みを最大限発揮できる領域からミッションをお任せしていく方針です。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容採用企業向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。【短期】担当顧客への新規オンボーディング支援既存企業へのプロダクト活用支援顧客の活用状況に基づいた契約継続提案と交渉顧客からの要望やフィードバックの収集・分析、プロダクト開発チームへの連携【中長期】採用成果創出に貢献するサクセス戦略・エクスパンションストーリーの構築及び改善利用データの分析・活用によるサクセス支援施策の企画及び実行CS部門の業務プロセス改善アクション(AI活用等)の発案・実行大規模且つ複雑性の高い高難易度の導入プロジェクトの推進※事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアイメージカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティングチームリーダーとして、複数名のチームマネジメント事業責任者として、自らの強い意志に基づき、事業を次のステージへ引き上げる事業開発として、プロダクト開発、セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進セールスやマーケティングなどにチャレンジし、マルチスキルを持つ人材への成長※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能ですチーム顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。目の前のユーザーのサクセスの追求1ユーザーへの支援だけでなく、汎用化による全体の提供価値の最大化職種や役割を越え、オープンかつフラットに成果に向かう対等な議論大手企業、人材業界、コンサルティング、セールスなど、様々な業界・職種を経験したメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」HERP Hireカスタマーサクセスチーム鼎談働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます成果に対する合理性と柔軟な働き方を両立しており、長期にわたってキャリア構築ができる環境を整えています使用ツールHERP Hire(採用管理システム)Slack(コミュニケーション)Notion,Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年2月3日)
06b.カスタマーサクセス(マネージャー候補)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。
現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『HERP Agent Network』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景AI関連の新規機能の立ち上げやマッチングプラットフォームの提供などにより、当社の提供できる価値が大きく向上しています。
一方で提供価値の広がりに伴い、向き合うべき課題の抽象度も一段と上がり、より多角的な顧客支援が求められるフェーズへと突入しました。私たちは、AIの発展により顧客がSaaSに求めるものが業務効率化から成果創出に変化する中で、カスタマーサクセス組織に期待されるものも同様に変わっていくと考えています。
本ポジションでは、既存のカスタマーサクセスの範疇にとらわれず、顧客価値最大化に向けた組織開発を含め、マネジメントをお任せしていく方針です。チームメンバーと共に、顧客支援の中で得た一次情報をもとに、SaaS×AI・マッチングプラットフォーム双方でシナジーを生み出す機能・サービス企画や、CSのサクセスストーリーや組織体制・オペレーションのアップデートの推進もお任せしたいと考えています。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容採用企業向けのカスタマーサクセス組織にてマネジメント含む成果創出のための各種活動をお任せします。【短期】採用業務に関する知見を含む実務理解を進めるため、まずは案件を担当いただきます担当顧客への新規オンボーディング支援既存企業へのプロダクト活用支援顧客の活用状況に基づいた契約継続提案と交渉顧客からの要望やフィードバックの収集・分析、プロダクト開発チームへの連携中長期の組織機能拡大のための各種プロジェクトのリード【中長期】各種マネジメント業務(戦略・計画策定、プロジェクト管理、組織開発等)「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を踏まえた事業開発・組織開発への貢献※事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアイメージ事業責任者(10→100, 100→∞の成果創出、成長ストーリーの策定)新規事業開発(0→1フェイズのビジネスモデル探索、プロダクト開発)※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能ですチーム顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。目の前のユーザーのサクセスの追求1ユーザーへの支援だけでなく、汎用化による全体の提供価値の最大化職種や役割を越え、オープンかつフラットに成果に向かう対等な議論大手企業、人材業界、コンサルティング、セールスなど、様々な業界・職種を経験したメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」HERP Hireカスタマーサクセスチーム鼎談働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます成果に対する合理性と柔軟な働き方を両立しており、長期にわたってキャリア構築ができる環境を整えています使用ツールHERP Hire(採用管理システム)Slack(コミュニケーション)Notion,Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)選考フローCulture Deckをご確認ください(最終更新日:2026年4月23日)
08a. BizOps(シニア)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
※ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景HERPは今、単一プロダクトの提供から「業務支援SaaSでデータを蓄積し、マッチングプラットフォームで大きな価値を創出する」という循環を生み出す重要なフェーズにあります。しかし、急激なマルチプロダクト化に伴い、プロダクト間のデータ連携基盤や組織横断のオペレーションが追いついておらず、大きな事業ポテンシャルの伸び代があります。
さらに昨今の生成AIの台頭により、業務生産性を劇的に向上させ、事業成長を加速させる好機が訪れています。この外部環境の変化をいち早く捉え、AIを前提としたオペレーションへの再構築や、蓄積されたデータをAIで活用しマッチング精度を向上させることで、競合優位性を決定づける「事業成果」を生み出したいと考えています。そんな中で、BizOpsチームは「全社戦略を洗練されたオペレーションで体現する日本一の組織を創る」をミッションに掲げています。
このようなミッションに、BizOpsの立ち上げメンバーとして共に挑戦いただけるプロフェッショナルを募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容データと事業の両側面から、マルチプロダクト成長を支える基盤構築と運用を担っていただきます(以下は業務の一例)。事業横断的なプロジェクト推進
マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各現場に入り込み、全社横断視点でデータ活用・オペレーション構築を最適化する。例: 事業・部門におけるKPIの先行指標の設定やモニタリング環境の整備マルチプロダクトに適したデータ基盤の構築
複数プロダクトのKPIや、それらが相互に与える影響を可視化。経営の意思決定の解像度を向上させる。例: SaaS1社導入あたりのマッチングプラットフォームの成果インパクトの試算AIを駆使したオペレーションの設計・実装
営業生産性を高めるためのオペレーションの自動化や、受注率向上のためのAI活用(商談品質の評価や改善提案など)を仕組み化する。例AIによる商談録画の文字起こし・商談の評価&フィードバックの仕組み構築※解決すべき課題を自ら特定し、主要施策を企画し推進することを期待していますチーム日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。BizDev/Opsチームは全社横断組織であり、取締役直下で全社横断の課題や、重要度の高い課題の解決に責任を負っています。現在は立ち上げフェーズであり2名体制(+取締役1名)です。チームは4名体制に拡大する予定です。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」BizOpsの参考記事働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができますこのポジションの魅力全社横断組織であるため、重要度と解決難易度が高い抽象的な課題の解決に取り組むことができます。また取り組む課題も戦略から基盤構築まで幅広いです。「AIによって企業活動がどうあるべきなのか、どう変えることができるのか」をどっぷり考えることができます会社が「SaaS × マッチング」という事業転換を迎えている中で、BizOpsチームを1から立ち上げるフェーズであり、裁量を持ちながらカオスを楽しむことができます使用ツールSlack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)選考フロー• 書類選考
(ご要望があればカジュアル面談)
• 一次面接
• 二次面接
• リクルーター面談(選考要素なし)
• 最終面接(ワークサンプル面接)
• オファー面談
*すべてオンライン可
*対面での実施が可能な場合、ご依頼する場合があります<備考>リクルーター面談以降のフェーズで、下記の面談をご依頼することがありますワークサンプルのための壁打ち1on1アトラクト面談座談会(最終更新日:2026年4月28日)
08b.BizOps(Sales Ops)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景HERPは現在、マルチプロダクト化とAI活用により、事業として大きな転換点を迎えています。主力事業である『HERP Hire』に加え、複数のプロダクトを同時並行で展開する中で、セールス組織(IS・FS)には、組織的な営業生産性の最大化と受注に至る仕組み化が求められています。現在は各メンバーが高い熱量を持って活動していますが、さらなる成長のためには、属人化を排除し、データとAIを武器に、再現性のある仕組みが必要です。今回は、ISおよびFSの現場組織に深く入り込み、データ分析と最新テクノロジー(AI・ツール)を駆使してセールス組織のOSを再構築する、セールスOpsの立ち上げメンバーを募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容IS・FSの両領域において、生産性の向上と成果の最大化を担っていただきます。IS領域行動量の最大化と生産性向上:メール送信の自動化やSalesforceの入力負荷削減、録音解析ツール等の活用によるイネーブルメントモニタリングと示唆出し:KPIの可視化とデータ分析によるボトルネックの特定、リードに対するアクションの最適化攻めのターゲット選定:マーケティングからのリード対応に留まらず、データに基づきアプローチすべきリストの選定・企画FS領域商談準備・事後処理の自動化:AIを活用した企業調査の自動化や、商談後の議事録・ネクストアクションの転記自動化成功要因の言語化と標準化:ハイパフォーマーの商談分析を通じたスクリプト・資料への反映、および失注理由の分析によるプロダクト・マーケへのフィードバックループ構築※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアイメージオペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するセールスチームのリーダー、マネージャーセールス領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップマーケティング〜CSの各部門を横断した収益プロセス全体を統括・牽引するRevenueオーナー※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です本ポジションの魅力セールス経験を最大限に活かしながら、データ×AIツールを駆使し、Ops領域への挑戦ができる環境自らリストを企画するなど、事業成長のドライバーになりうる裁量がある攻めのOpsができる環境チーム日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。セールス組織への所属を想定しています。
入社後はまず、セールス実務を通じて当社のプロダクトや商談の特性をキャッチアップしていただきます。現場で起きている課題を肌で感じながら、徐々にOps領域(仕組み化・自動化・分析)へと専門性を染み出させていくことを期待しています。全社横断のBizOpsチームとも連携し、現場の声を仕組みに昇華させる役割を担っていただきます。参考記事メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」セールスに関する記事『HERP Hire』のセールスって実際どうなの?候補者からよくいただく7つの質問に答えましたマルチプロダクトに挑戦するHERPのイマ|ファーストプロダクトのHERP Hire事業に発生している機会と面白さOpsに関する記事現場の自律的なAI活用、どう立ち上げるか ― 10社に共通していたプロセス「タイミングを読む営業」を仕組み化したら、月15件の商談が自動で生まれるようになった話働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます◆使用ツールHERP Hire(採用管理システム)Slack(コミュニケーション)Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)選考フローCultureDeckをご確認ください(最終更新日:2026年4月28日)
08c.BizOps(CS Ops)_Business
HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業・人材紹介会社・求職者の三者に対し、テクノロジーを用いた最適なマッチングと意思決定を支援するHR Tech企業です。
ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください。私たちは、単なる業務効率化ツールとしてのSaaS提供に留まらず、AIとデータを活用して採用市場の構造そのものをアップデートする「SaaS × AI + マッチングプラットフォーム」構想を推進しています。現在は、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』を主軸に、一連の採用プロセスをAIが支援する『HERP AI Recruiter』、人材紹介システム『ジョブミル』、そしてスタートアップ特化型求人メディア『HERP Career』など、採用領域のあらゆるステークホルダーに向けたマルチプロダクトを展開しています。主力事業である『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績があります。募集背景HERPはいま、マルチプロダクト化とAI活用により、事業として大きな転換点を迎えています。主力事業である『HERP Hire』をはじめとする各プロダクトが急成長する中で、カスタマーサクセス(CS)組織には、組織的なスケーラビリティの向上と、データドリブンな顧客体験の最適化という新たな挑戦機会が生まれています。現在も一定の仕組み化は進んでいますが、より多くのお客様へ高いクオリティの支援を届けるためには、属人的な判断を排し、データに基づくカスタマーヘルスの早期把握や、AIを駆使した一歩先を行くサポート体制の構築が不可欠です。今回は、CS組織の一員として自らも現場業務をキャッチアップしながら、オペレーションを次なるステージへ引き上げるメンバーを募集します。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容オペレーション構築CSメンバーが顧客への本質的な価値提供に集中できるよう、AI等を活用した業務効率化・自動化の推進例:ユーザー情報集約の自動化、オンボーディングのステップ管理と資料送付準備の自動化などデータ分析・企画(カスタマーヘルスの可視化)機能活用状況などの先行指標をモニタリングし、ユーザーが抱える課題や変化をいち早く察知する仕組みの整備状況に応じたハイタッチとテックタッチの最適な境界線の設計現場に即した業務フローの構築自らもCS業務に携わりながら現場の課題を特定し、実効性の高いワークフローを設計・実装※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務キャリアイメージオペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するCSチームのリーダー、マネージャーCS領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップ現場の負とそれを解決する仕組み両方を理解している強みをもとに、プロダクトに活かすPdM※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です本ポジションの魅力CS経験を最大限に活かしながら、Ops領域への挑戦ができる環境ユーザーや社内のメンバーなど複数のステークホルダーにとっての価値を作るwin-winを生み出す役割テクノロジーでCSの在り方をアップデートする機会チーム顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。CSメンバーが顧客支援に集中できる環境をつくることが、このポジションの最大のミッションです。
日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。本ポジションはCSチームへの所属を想定しています。
CSメンバーと同じ目線で顧客・現場と向き合いながら、「自分たちが抱えている課題」をOpsの視点で解決していくポジションです。入社後はまず、CS実務を通じて顧客理解や業務フローのキャッチアップを行っていただきます。現場感覚を磨きながら、徐々にOps領域へと役割を広げていくことを期待しています。横断BizOpsチームとも密に連携しながら、CS組織の代表として基盤づくりをリードする役割です。働く環境としての魅力サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます◆参考記事メンバーのプロフィールメンバーのラフな一言コメント「社員の声」カスタマーサクセスチーム鼎談Opsメンバーの記事現場の自律的なAI活用、どう立ち上げるか ― 10社に共通していたプロセス「タイミングを読む営業」を仕組み化したら、月15件の商談が自動で生まれるようになった話◆使用ツールHERP Hire(採用管理システム)Slack(コミュニケーション)Notion, Cosense(ドキュメンテーション)Google Workspace(グループウェア)Salesforce(SFA・MA)Dialpad(IP電話)チャネルトーク(カスタマーサポート)Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)選考フローCultureDeckをご確認ください(最終更新日:2026年4月28日)
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