UPWARD株式会社 の全ての求人一覧
UPWARD株式会社 の全ての求人一覧

【111】TECH|PMM

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆プロダクトマーケティングマネージャーのミッション 当社のプロダクトマーケティングマネージャー(以下、PMM)は、「UPWARDの各プロダクトのGo To Market戦略の全面的な推進」をミッションとしております。 UPWARDのソリューション領域である「Sales Engagement」は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。 そのため、UPWARDを通じてお客様のどのような課題を解消し、どのような価値、体験をご提供できるのか、それを潜在顧客層にどう届けていくべきなのか、深く検討していく必要があります。 ◆主な業務 - Go to Market戦略の策定および実行 - プロダクトの課題の特定及び開発部門との連携 - お客様向けのメッセージングの策定 - プロダクト関連のパートナーとの連携・協業の推進 - 社内のオペレーションプロセスの構築と最適化
【111】TECH|PMM

【112】TECH|プロダクトマネージャー

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆プロダクトマネージャーのミッション 当社はプロダクトごとにアプリケーションエンジニア、UI/UXデザイナー、クラウドエンジニアでチームの組成をしているプロダクト制度を敷いています。 当該ポジジョンはプロダクトの高度化や新規プロダクトを開発するためにプロダクトマーケティングマネージャーやビジネスチームとも連携しマーケットリサーチを行い、開発の方向性を決定・チームを牽引していただくポジションです。 お客様の価値最大化を目的としそれにフィットさせるプロダクト開発を通してプロダクトの進化を目指します。 ◆主な業務 - プロダクトが適切な市場に受け入れられるためのプロダクト戦略の策定 - お客様のニーズを捕まえて優先度付けと拡張性を考慮した機能実装の方向性を決定 - プロダクトを計画的にリリースするためのプロダクトマネージメント並びにピープルマネージメント
【112】TECH|プロダクトマネージャー

【121】TECH|Androidアプリエンジニア

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆業務内容 UPWARD AGENT Mobileチームで、当社が展開するUPWARD AGENTのAndroidアプリ開発を担当していただきます。UPWARD AGENTはすでに一定のユーザー数を獲得しておりますが、より多くのお客様にUPWARDのサービス体験を提供するため、さらなるUI/UXの改善や機能強化を行い市場投下していく予定であり、そのための開発人員拡大を行っております。 ◆UPWARD AGENT Androidアプリの重要性 UPWARDはSalesforceやMicrosoft Dynamicsといったクラウド型のCRMのフロントアプリケーションとして、CRM利活用の課題を解消することを目的とした「Sales Engagement」という領域のサービスです。すなわち、UI/UX(=顧客にとって使いやすいサービスであること)そのものがプロダクトの付加価値であり、実際の顧客に利用におけるフロントとなるモバイルアプリの重要性は非常に高いです。 また、UPWARDはグローバルSaaSとして海外展開を計画しており、主にそのターゲットはAndroidの普及度が日本よりも高いAPACですので、今後さらにAndroidアプリの重要性が増していきます。 ◆主な業務 - 当社サービス「UPWARD AGENT」のAndroidアプリ開発および運用 - 新機能や機能改善の提案、実現性調査 - PdM(プロダクトマネージャー)やデザイナーとの仕様やUI/UXの検討 ◆開発言語 / 環境 - 言語:Kotlin - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:Room, Apollo Client, WorkManager, ViewBinding, Dagger Hilt, Jetpack Compose など - CI、テスト:CircleCI, Instrumented tests - 運用:Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics) - デザイン連携:Figma - コミュニケーション:Slack
【121】TECH|Androidアプリエンジニア

【122】TECH | Android App Engineer

■Job description With the mission of "Innovation of the last mile", we are making headway with the DX for field workers. We provide services by utilizing our core geospatial technology and patented stay detection technology. ◆UPWARD, “Zero seconds CRM” for field workers UPWARD is a service called "Sales Engagement" to address the issues regarding utilization of a cloud CRM platforms including Salesforce and Microsoft Dynamics, while maximizing the values of these advanced CRM. The number of companies have been introducing the cloud CRM tools, although most of them are not capable of leveraging them efficiently due to the difficulty in utilization of the cloud CRM. They tend to be struggling with its underutilization and the demand for CRM is growing in a bid to solve said problems. UPWARD offers products specialized for customer visit among the “Sales Engagement” field. ▼ Sales Engagement Service “UPWARD”―Service concept and Product introduction https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆Job description The successful candidate will join the UPWARD AGENT mobile team and be responsible for developing an Android app for our product UPWARD AGENT. UPWARD AGENT has already acquired a meaningful number of users, while we intend to expand market share by further improving UI/UX and enhancing functions in a bid to provide the UPWARD service to more customers. Thus, we are slated to strengthen our development team. ◆Significance of Android app for UPWARD AGENT As a front application for cloud-based CRM such as Salesforce and Microsoft Dynamics, UPWARD provides a service in the "Sales Engagement" realm with the aim of addressing the issues regarding utilization of CRM. As we see it, UI/UX (i.e., what makes user-friendly service) themselves are the added value of our product, and the significance of mobile app is high since it serves as the front-end for customers. In addition, we have been stepping up our efforts to expand overseas as a global SaaS, mainly targeting APAC, where Android is more widespread use than in Japan. Therefore, the Android app will likely strengthen its demand further in the future. ◆Job details - Development and operation of the Android app for our service "UPWARD AGENT" - Proposals for new features and functional improvements, feasibility studies - Discussion on specifications and UI/UX with PdM (Product Manager) and designers ◆Development language/environment - Language: Kotlin - Source Code management: GitHub - Libraries: Room, Apollo Client, WorkManager, ViewBinding, Dagger Hilt, jetpack Compose and others - CI, Tests: CircleCI, instrumented tests - Operations: Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics) - Design collaboration tool: Figma - Communication tool: Slack
【122】TECH | Android App Engineer

【123】TECH|iOSアプリエンジニア

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆業務内容 UPWARD AGENT Mobileチームで、当社が展開するUPWARD AGENTのiOSアプリ開発を担当していただきます。UPWARD AGENTはすでに一定のユーザー数を獲得しておりますが、より多くのお客様にUPWARDのサービス体験を提供するため、さらなるUI/UXの改善や機能強化を行い市場投下していく予定であり、そのための開発人員拡大を行っております。 ◆UPWARD AGENT iOSアプリの重要性 UPWARDはSalesforceやMicrosoft Dynamicsといったクラウド型のCRMのフロントアプリケーションとして、CRM利活用の課題を解消することを目的とした「Sales Engagement」という領域のサービスです。すなわち、UI/UX(=顧客にとって使いやすいサービスであること)そのものがプロダクトの付加価値であり、実際の顧客に利用におけるフロントとなるモバイルアプリの重要性は非常に高いです。 また、UPWARDはグローバルSaaSとして海外展開を計画しており、主にそのターゲットはAndroidの普及度が日本よりも高いAPACですので、今後さらにAndroidアプリの重要性が増していきます。 UPWARD AGENTにはiOS版とAndroid版のモバイルアプリがありますが、現状、iOS版を先行して作り、Andorid版が追い付くという開発プロセスで進めておりますので、iOS版の完成度がAndroidの完成度にも影響するため、特に重要度は高いです。 ◆主な業務 - 当社サービス「UPWARD AGENT」のiOSアプリ開発および運用 - 新機能や機能改善の提案、実現性調査 - PdM(プロダクトマネージャー)やデザイナーとの仕様やUI/UXの検討 ◆開発言語 / 環境 - 言語:Swift - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:CoreLocation, CoreData, CallKit, GoogleMaps, Firebaseなど - CI、テスト:Bitrise, XCTest - 運用:Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics) - デザイン連携:Figma - コミュニケーション:Slack
【123】TECH|iOSアプリエンジニア

【124】TECH | iOS App Engineer

■Job description With the mission of "Innovation of the last mile", we are making headway with the DX for field workers. We provide services by utilizing our core geospatial technology and patented stay detection technology. ◆UPWARD, “Zero seconds CRM” for field workers UPWARD is a service called "Sales Engagement" to address the issues regarding utilization of a cloud CRM platforms including Salesforce and Microsoft Dynamics, while maximizing the values of these advanced CRM. The number of companies have been introducing the cloud CRM tools, although most of them are not capable of leveraging them efficiently due to the difficulty in utilization of the cloud CRM. They tend to be struggling with its underutilization and the demand for CRM is growing in a bid to solve said problems. UPWARD offers products specialized for customer visit among the “Sales Engagement” field. ▼ Sales Engagement Service “UPWARD”―Service concept and Product introduction https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆Job description The successful candidate will join the UPWARD AGENT mobile team and be responsible for developing an iOS app for our product UPWARD AGENT. UPWARD AGENT has already acquired a meaningful number of users, while we intend to expand market share by further improving UI/UX and enhancing functions in a bid to to provide the UPWARD service to more customers. Thus, we are slated to strengthen our development team. ◆Significance of Android app for UPWARD AGENT As a front application for cloud-based CRM such as Salesforce and Microsoft Dynamics, UPWARD provides a service in the "Sales Engagement" realm with the aim of addressing the issues regarding utilization of CRM. As we see it, UI/UX (i.e., what makes user-friendly service) themselves are the added value of our product, and the significance of mobile app is high since it serves as the front-end for customers. In addition, we have been stepping up our efforts to expand overseas as a global SaaS, mainly targeting APAC, where Android is more widespread use than in Japan. Therefore, the Android app will likely strengthen its demand further in the future. UPWARD AGENT has both an iOS version and an Android version as its mobile apps. However, currently we have been in a development process for the iOS version prior to the Andorid version. Thus, the level of completion of the iOS version is particularly important considering that it also affects the quality of the Android version. ◆Job details - Development and operation of the iOS app for our service "UPWARD AGENT" - Proposals for new features and functional improvements, feasibility studies - Discussion on specifications and UI/UX with PdM (Product Manager) and designers ◆Development language/environment - Language: Swift - Source Code management: GitHub - Libraries: CoreLocation, CoreData, CallKit, GoogleMaps, Firebase and others - CI, Tests: Bitrise, XCTest - Operations: Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics) - Design collaboration tool: Figma - Communication tool: Slack
【124】TECH | iOS App Engineer

【131】TECH|フロント(Web)エンジニア

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆業務内容 当社が展開する各サービスのWeb機能開発を担当していただきます。各サービスにおいて絶賛機能拡充中であり、開発人員拡大を行っております。 ◆UPWARDサービスのWeb開発の魅力 UPWARDはSalesforceやMicrosoft Dynamicsといったクラウド型のCRMのフロントアプリケーションとして、CRM利活用の課題を解消することを目的とした「Sales Engagement」という領域のサービスです。したがって、フロントであるWeb画面の重要度は特に高く、ただ要求仕様通りに動けばいいわけではなく、UI/UX、顧客視点に徹底的にこだわって開発を行えることが魅力です。 ◆主な業務 - 当社各サービスのWeb機能の開発および運用 - 新機能や機能改善の提案、実現性調査 - PdM(プロダクトマネージャー)やデザイナーとの仕様やUI/UXの検討 ◆開発言語 / 環境 <UPWARD MAP> - 言語:JavaScript, Apex - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:React, Redux, Lightning Web Component - CI、テスト:GitHub Actions - 運用:(特になし) <UPWARD AGENT> - 言語:TypeScript - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:React, Next.js, Apollo Client, DeckGL, Recoil, MUI, Tailwind CSS - CI、テスト: Github Actions , React Testing Library - 運用:Azure Static Web Apps, Storybook <UPWARD INSIGHT> - 言語:Java,TypeScript - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:Java : Spring boot , OpenAPI - CI、テスト: Github Actions , JUnit - 運用:Azure Web Apps , Azure SQL Database
【131】TECH|フロント(Web)エンジニア

【132】TECH|AGENT・バックエンドエンジニア(Web/モバイルアプリ)

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆業務内容 「UPWARD AGENT」のバックエンド開発を担当していただきます。UPWARD AGENTはすでに一定のユーザー数を獲得しておりますが、より多くのお客様にUPWARDのサービス体験を提供するため、さらなるUI/UXの改善や機能強化を行い市場投下していく予定であり、そのための開発人員拡大を行っております。 ◆バックエンド開発の魅力 UPWARDはSalesforceやMicrosoft Dynamicsといったクラウド型のCRMのフロントアプリケーションとして、CRM利活用の課題を解消することを目的とした「Sales Engagement」という領域のサービスです。すなわち、UI/UX(=顧客にとって使いやすいサービスであること)そのものがプロダクトの付加価値であり、実際の顧客に利用におけるフロントとなるモバイルアプリの重要性は非常に高いです。 UI/UXでは、フロントアプリケーションの使いやすさや見栄えの良さに着目されがちですが、UPWARD AGENTの高精度の滞在検知や迅速なデータベースレスポンスのようなバックエンド開発も非常に重要です。 また、UPWARDはグローバルSaaSとして海外展開を計画しておりますので、これからさらにバックエンド開発の重要度は増していきます。 ◆主な業務 - 当社サービス「UPWARD AGENT」のバックエンド開発および運用 - 新機能や機能改善の提案、実現性調査 - PdM(プロダクトマネージャー)やデザイナーとの仕様やUI/UXの検討 ◆開発言語 / 環境 <UPWARD AGENT> - 言語:TypeScript - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:NestJS, Apollo Server, Prisma - CI、テスト:GitHub Actions, Jest - 運用:Azure Container Apps, Azure Monitor, Azure Database for PostgreSQL, Azure Cache for Redis <共通> - デザイン連携:Figma - コミュニケーション:Slack
【132】TECH|AGENT・バックエンドエンジニア(Web/モバイルアプリ)

【134】TECH|バックエンドエンジニア(コア技術開発)

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆業務内容 新規プロダクトやジオコーディング機能を保有しているUPWARD ENGINE等のUPWARDのコアとなるバックエンド開発を担当していただきます。 新規プロダクトは海外へのマーケット拡大を狙い開発を進めており、バックエンドにおいてジオコーディング(緯度経度変換)やPOIデータの開発・管理を実施しております。 さらなる機能強化および拡充を行い市場投下していく予定であり、そのための開発人員拡大を行っております。 ◆バックエンド開発の魅力 UPWARDはSalesforceやMicrosoft Dynamicsといったクラウド型のCRMのフロントアプリケーションとして、CRM利活用の課題を解消することを目的とした「Sales Engagement」という領域のサービスです。すなわち、UI/UX(=顧客にとって使いやすいサービスであること)そのものがプロダクトの付加価値であり、実際の顧客に利用におけるフロントとなるモバイルアプリの重要性は非常に高いです。 UI/UXでは、フロントアプリケーションの使いやすさや見栄えの良さに着目されがちですが、UPWARD AGENTの高精度の滞在検知や迅速なデータベースレスポンスのようなバックエンド開発も非常に重要です。 また、UPWARDはグローバルSaaSとして海外展開を計画しておりますので、これからさらにバックエンド開発の重要度は増していきます。 ◆主な業務 - 新規プロダクトやジオコーディング機能に関わるバックエンド開発および運用 - 新機能や機能改善の提案、実現性調査 - PdM(プロダクトマネージャー)やデザイナーとの仕様やUI/UXの検討 ◆開発言語 / 環境 <UPWARD ENGINE> - 言語:Java - ソースコード管理:GitHub - ライブラリ:Java : Spring boot , gRPC , GeoTools - CI、テスト: Github Actions , JUnit - 運用:Azure Kubernetes Service , Azure SQL Database , Azure Cognitive Search , Redis <共通> - PC:別途規定する金額上限の範囲内で自由に選択いただけます - デザイン連携:Figma - コミュニケーション:Slack
【134】TECH|バックエンドエンジニア(コア技術開発)

【141】TECH|UI Designer

≪Job Description≫ The successful candidate will be responsible for designing product UI with a strong focus on simplicity and ease of use. Specific duties include: ■Ideation, iteration and validation of product UI in cooperation with UX designers, engineers, and customer-facing board members ■Development and implementation of a cohesive design language across all upward products ■Refinement and improvement of the UPWARD design system ■Brainstorm and conceptualize innovative UI solutions to user problems, incorporating the latest mapping technologies and visualizations
【141】TECH|UI Designer

【142】TECH|UI デザイナー

≪仕事内容≫ ユーザーにとっての使い易さにとことんこだわり抜いたシンプルなプロダクトUIを設計いただきます。具体的な業務は以下の通りです。 ■UXデザイナーやエンジニア、日々ユーザーと接しているボードメンバーと協力しながら、プロダクトのUIをプロトタイピングし検証 ■主要アプリの継続的なデザイン改善をリード ■全てのアプリを統括したデザインシステム構築のサポート ■一般的なリストUIや設定画面だけでなく、地図テクノロジーを活用した直感的なUIなど、革新的な手法でユーザーの抱えている課題を解決
【142】TECH|UI デザイナー

【143】TECH|UI/UX Designer

≪Job Description≫ The successful candidate will be responsible for designing product UI with a strong focus on simplicity and ease of use. Specific duties include: ■Ideation, validation and prototyping of feature ideas, working with engineers and customer-facing board members ■Useability testing and analysis to continuously improve our native and web applications ■Working with the latest map and GIS technologies to address user pain-points ■Collaboration with our Customer Success team on UX research
【143】TECH|UI/UX Designer

【144】TECH|UI/UXデザイナー

≪仕事内容≫ ユーザー視点とシンプルさを追求したサービス体験の改善とUIデザインの提案をしていただきます。具体的な業務は以下の通りです。 ■デザインチームやエンジニア、日々ユーザーと接しているボードメンバーと協力しながら、プロダクトのUX/UIをプロトタイピングし検証 ■カスタマーサクセスチームと連携を取りながらのUXリサーチ、ユーザーテストや分析を行い、プロダクトを継続的に改善 ■一般的なリストUIや設定画面だけでなく、地図テクノロジーを活用した直感的なUIなど、革新的な手法でユーザーの抱えている課題を解決
【144】TECH|UI/UXデザイナー

【151】TECH|TCOE-エンジニアリングマネージャー

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆TCOE-エンジニアリングマネージャー 当社はTechnology Center of Excellence(TCOE)組織を2024年7月に立ち上げ、プロダクト横断でUPWARD技術の高度化を通してイノベーションを加速することをミッションとして掲げています。 TCOEは、クラウド、アーキテクチャ、データサイエンスの3つの専門領域をもち、密な連携を通した新規機能/プロダクトの研究開発推進とシステム全体の信頼性向上させることをビジョンとしています。 TCOE-エンジニアリングマネージャーは3領域技術を牽引するリーダとして、次世代プラットフォームプロジェクトマネジメント、開発ロードマップの策定、システム全体監視の管理、R&Dの推進、組織強化施策等を通して、プロダクト横断の研究開発推進とシステム全体の信頼性向上を実行していただきます。 ◆主な業務 ・TCOEクラウド領域・アーキテクチャ領域・データサイエンス領域の全体マネジメント ・次世代プラットフォームプロジェクトマネジメント ・システム全体監視のマネジメント ・最新技術調査、クラウドサービスを用いたR&Dの推進 ◆TCOE-エンジニアリングマネージャーの魅力 同社はBtoBのSalestechプロダクトを開発しており、クライアントは社員数の多い大企業が中心です。そのため、多くのユーザーに実際の業務でご利用いただけるプロダクトの開発に携わることが可能です。 外国籍のメンバーもおり、英語を使いたい方も歓迎です(共通言語は日本語のため、最低限の日本語によるコミュニケーション能力は必須です)。 基本的に週5日全てリモートワークです。そのため、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。 ※アジャイル開発のため、チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとり、自発的に意見発信、改善を提案する姿勢や試行錯誤を行う姿勢が大切です。 ◆当社で働く魅力 ●独自技術の追求 長く取り組んできた地理空間技術や、特許取得済みの滞在検知技術など、ユニークな独自技術を保有しており、UPWARDならではの開発に取り組めます。 ●UI/UXへの徹底的なこだわり UPWARDは「Sales Engagement」というCRMの活用課題を解消するためのサービスなので、優れたUI/UXそのものが付加価値となります。 したがって、顧客視点に立ち、顧客が満足するものづくりをしたいというエンジニアにとっては非常にやりがいのある環境です。 ●お客様に本当に使っていただき、満足いただけるプロダクト開発 UPWARDはNice To Have(なくても業務は成立する)のプロダクトでありながら直近数年間、契約更新率は99%前後とBtoBのSaaSとしては非常に高い水準を維持しております。 UI/UXに徹底的にこだわった結果、お客様に高くご評価いただいており、開発プロセスの中でお客様満足を体感できます。 ●日本発の世界で使われるプロダクト開発に携われる UPWARDは開発初期から海外展開を前提にしており、ドメスティックな業務ロジックは一切積まない方針でプロダクト開発を行ってきました。具体的にAPACでのサービス展開も計画を進めております。 2022年にはシンガポール支社の登記も完了し、まさにこれから展開を進めていくフェーズですので、世界で使われるサービス開発に携わり、実際に日本発のサービスが世界で使われていくプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。 ●オンライン、オフラインの特長を生かしたハイブリットワーク 開発業務は完全フルリモート制とし、開発生産性を最大化しつつ、チームビルディング、部署間交流、複雑性の高いディスカッションなどオフラインが適しているシーンにおいては自社オフィスを有効活用しております(あくまで任意です)。 実績として、多いメンバーで月1回程度の出社、少ないメンバーだと数カ月に1回の出社です。 リモート主体なので、地方在住でも勤務可能です。実際に、北海道、岡山、栃木といった居住地で勤務いただいているメンバーもいます。また、外国籍メンバーにおいては帰国先での勤務も認めており、長期帰国をサポートする柔軟な対応を行っております。 ●自由度、裁量の大きい労働環境 月間の平均残業時間は10~20時間程度と安定した労働環境にあります(みなし残業時間は45時間です) 個々の開発生産性が最大化するよう、各自の自由度、裁量を尊重する運営方針をとっております。 具体的には、会議は必要最小限にすること、出勤時間や退勤時間に関して規定されたコアタイム制以外の不必要な制限を設けないこと、報告のためのドキュメント作成といった無駄をタスクを排除することなどを徹底しております。
【151】TECH|TCOE-エンジニアリングマネージャー

【152】TECH|TCOE-クラウド領域リーダ/リーダ候補

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆TCOE-クラウド領域リーダ 当社はTechnology Center of Excellence(TCOE)組織を2024年7月に立ち上げ、プロダクト横断でUPWARD技術の高度化を通してイノベーションを加速することをミッションとして掲げています。 TCOEは、クラウド、アーキテクチャ、データサイエンスの3つの専門領域をもち、密な連携を通した新規機能/プロダクトの研究開発推進とシステム全体の信頼性向上させることをビジョンとしています。 TCOEにおけるクラウドエンジニアはシステム全体監視、クラウド構築、クラウドサービスを用いたR&D、信頼性・可用性の向上のための仕組みの構築、DevOpsの自動化・効率化に取り組んでいただきます。 TCOEクラウド領域リーダは、TCOEクラウド領域全体を牽引していただきます。 ◆主な業務 ・TCOEクラウド領域のロードマップ策定、クラウド技術リード ・障害検知や性能維持のためのモニタリング環境の構築、運用 ・セキュリティ支援部門・プラットフォーム支援部門との連携 ・クラウドにおけるサーバーやネットワークなどの構築、運用 ・最新技術調査、クラウドサービスを用いたR&D ・CI/CD 環境の改善ならびに全般的な Developer Experience 改善の旗振り ・クラウドサービスメニューの構築、クラウド標準開発・運用ガイドライン整備 ◆TCOE-クラウド領域リーダの魅力 同社はBtoBのSalestechプロダクトを開発しており、クライアントは社員数の多い大企業が中心です。そのため、多くのユーザーに実際の業務でご利用いただけるプロダクトの開発に携わることが可能です。 外国籍のメンバーもおり、英語を使いたい方も歓迎です(共通言語は日本語のため、最低限の日本語によるコミュニケーション能力は必須です)。 基本的に週5日全てリモートワークです。そのため、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。 ※アジャイル開発のため、チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとり、自発的に意見発信、改善を提案する姿勢や試行錯誤を行う姿勢が大切です。 ◆当社で働く魅力 ●独自技術の追求 長く取り組んできた地理空間技術や、特許取得済みの滞在検知技術など、ユニークな独自技術を保有しており、UPWARDならではの開発に取り組めます。 ●UI/UXへの徹底的なこだわり UPWARDは「Sales Engagement」というCRMの活用課題を解消するためのサービスなので、優れたUI/UXそのものが付加価値となります。 したがって、顧客視点に立ち、顧客が満足するものづくりをしたいというエンジニアにとっては非常にやりがいのある環境です。 ●お客様に本当に使っていただき、満足いただけるプロダクト開発 UPWARDはNice To Have(なくても業務は成立する)のプロダクトでありながら直近数年間、契約更新率は99%前後とBtoBのSaaSとしては非常に高い水準を維持しております。 UI/UXに徹底的にこだわった結果、お客様に高くご評価いただいており、開発プロセスの中でお客様満足を体感できます。 ●日本発の世界で使われるプロダクト開発に携われる UPWARDは開発初期から海外展開を前提にしており、ドメスティックな業務ロジックは一切積まない方針でプロダクト開発を行ってきました。具体的にAPACでのサービス展開も計画を進めております。 2022年にはシンガポール支社の登記も完了し、まさにこれから展開を進めていくフェーズですので、世界で使われるサービス開発に携わり、実際に日本発のサービスが世界で使われていくプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。 ●オンライン、オフラインの特長を生かしたハイブリットワーク 開発業務は完全フルリモート制とし、開発生産性を最大化しつつ、チームビルディング、部署間交流、複雑性の高いディスカッションなどオフラインが適しているシーンにおいては自社オフィスを有効活用しております(あくまで任意です)。 実績として、多いメンバーで月1回程度の出社、少ないメンバーだと数カ月に1回の出社です。 リモート主体なので、地方在住でも勤務可能です。実際に、北海道、岡山、栃木といった居住地で勤務いただいているメンバーもいます。また、外国籍メンバーにおいては帰国先での勤務も認めており、長期帰国をサポートする柔軟な対応を行っております。 ●自由度、裁量の大きい労働環境 月間の平均残業時間は10~20時間程度と安定した労働環境にあります(みなし残業時間は45時間です) 個々の開発生産性が最大化するよう、各自の自由度、裁量を尊重する運営方針をとっております。 具体的には、会議は必要最小限にすること、出勤時間や退勤時間に関して規定されたコアタイム制以外の不必要な制限を設けないこと、報告のためのドキュメント作成といった無駄をタスクを排除することなどを徹底しております。
【152】TECH|TCOE-クラウド領域リーダ/リーダ候補

【153】TECH|TCOE-クラウドエンジニア

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆TCOE-クラウドエンジニア 当社はTechnology Center of Excellence(TCOE)組織を2024年7月に立ち上げ、プロダクト横断でUPWARD技術の高度化を通してイノベーションを加速することをミッションとして掲げています。 TCOEは、クラウド、アーキテクチャ、データサイエンスの3つの専門領域をもち、密な連携を通した新規機能/プロダクトの研究開発推進とシステム全体の信頼性向上させることをビジョンとしています。 TCOEにおけるクラウドエンジニアはシステム全体監視、クラウド構築、クラウドサービスを用いたR&D、信頼性・可用性の向上のための仕組みの構築、DevOpsの自動化・効率化、などに取り組んでいただきます。 ◆主な業務 ・障害検知や性能維持のためのモニタリング環境の構築、運用 ・セキュリティ支援部門・プラットフォーム支援部門との連携 ・クラウドにおけるサーバーやネットワークなどの構築、運用 ・最新技術調査、クラウドサービスを用いたR&D ・CI/CD 環境の改善ならびに全般的な Developer Experience 改善の旗振り ・クラウドサービスメニューの構築、クラウド標準開発・運用ガイドライン整備 ◆TCOE-クラウドエンジニアの魅力 同社はBtoBのSalestechプロダクトを開発しており、クライアントは社員数の多い大企業が中心です。そのため、多くのユーザーに実際の業務でご利用いただけるプロダクトの開発に携わることが可能です。 外国籍のメンバーもおり、英語を使いたい方も歓迎です(共通言語は日本語のため、最低限の日本語によるコミュニケーション能力は必須です)。 基本的に週5日全てリモートワークです。そのため、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。 ※アジャイル開発のため、チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとり、自発的に意見発信、改善を提案する姿勢や試行錯誤を行う姿勢が大切です。 ◆当社で働く魅力 ●独自技術の追求 長く取り組んできた地理空間技術や、特許取得済みの滞在検知技術など、ユニークな独自技術を保有しており、UPWARDならではの開発に取り組めます。 ●UI/UXへの徹底的なこだわり UPWARDは「Sales Engagement」というCRMの活用課題を解消するためのサービスなので、優れたUI/UXそのものが付加価値となります。 したがって、顧客視点に立ち、顧客が満足するものづくりをしたいというエンジニアにとっては非常にやりがいのある環境です。 ●お客様に本当に使っていただき、満足いただけるプロダクト開発 UPWARDはNice To Have(なくても業務は成立する)のプロダクトでありながら直近数年間、契約更新率は99%前後とBtoBのSaaSとしては非常に高い水準を維持しております。 UI/UXに徹底的にこだわった結果、お客様に高くご評価いただいており、開発プロセスの中でお客様満足を体感できます。 ●日本発の世界で使われるプロダクト開発に携われる UPWARDは開発初期から海外展開を前提にしており、ドメスティックな業務ロジックは一切積まない方針でプロダクト開発を行ってきました。具体的にAPACでのサービス展開も計画を進めております。 2022年にはシンガポール支社の登記も完了し、まさにこれから展開を進めていくフェーズですので、世界で使われるサービス開発に携わり、実際に日本発のサービスが世界で使われていくプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。 ●オンライン、オフラインの特長を生かしたハイブリットワーク 開発業務は完全フルリモート制とし、開発生産性を最大化しつつ、チームビルディング、部署間交流、複雑性の高いディスカッションなどオフラインが適しているシーンにおいては自社オフィスを有効活用しております(あくまで任意です)。 実績として、多いメンバーで月1回程度の出社、少ないメンバーだと数カ月に1回の出社です。 リモート主体なので、地方在住でも勤務可能です。実際に、北海道、岡山、栃木といった居住地で勤務いただいているメンバーもいます。また、外国籍メンバーにおいては帰国先での勤務も認めており、長期帰国をサポートする柔軟な対応を行っております。 ●自由度、裁量の大きい労働環境 月間の平均残業時間は10~20時間程度と安定した労働環境にあります(みなし残業時間は45時間です) 個々の開発生産性が最大化するよう、各自の自由度、裁量を尊重する運営方針をとっております。 具体的には、会議は必要最小限にすること、出勤時間や退勤時間に関して規定されたコアタイム制以外の不必要な制限を設けないこと、報告のためのドキュメント作成といった無駄をタスクを排除することなどを徹底しております。
【153】TECH|TCOE-クラウドエンジニア

【154】TECH|データサイエンティスト【リーダー/リーダー候補】

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆データサイエンティストのミッション 当社プロダクトのさらなる高度化のためにAI/MLを用いた多変量解析アルゴリズムの実装や生成系AIを用いた活動報告の実装をリードしていただくポジションです。CRMのデータに加えて、活動データ、気象データや人流データに対する多変量解析をプロダクトに組み込むことによりユーザーへの価値提供の最大化を目指します。 ◆主な業務 - プロダクト高度化のためのAI/MLアルゴリズムの検討 - Azure/AWS等のクラウドサービスを用いたAI/MLアルゴリズムのプロダクトへの組み込み当社各サービス開発および運用
【154】TECH|データサイエンティスト【リーダー/リーダー候補】

【161】TECH|リサーチエンジニア

Innovation of the last mile(現場のラストワンマイルを革新する)をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術(特許取得済み)を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ▼ Sales Engagement Service 「UPWARD」のサービスコンセプトとプロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆リサーチエンジニアの役割 半年から1年先を見据えて、CTOとともに新規プロダクトの研究開発を行い、Proof of Concept(PoC: 概念実証)を通してプロジェクト化を推進していただくポジションとなります。 要素技術は音声・画像認識、Webクローリング、ジオコーディング、位置情報、 RDB等領域は多岐にわたります。プロダクトマーケティングマネージャーと協力して、クラウドサービスを利用し迅速にプロダクトのリリースを目指します。 ◆主な業務 - PoCを通して新規プロダクトのための要素技術の研究開発 - Azure/AWS等のクラウドサービスを用いて、ジオコーディング、地理空間情報、RDB等をプロダクトへ組み込み・検証
【161】TECH|リサーチエンジニア

【212】IS|インサイドセールス

≪仕事内容≫ 法人向けに当社が展開するクラウドサービスの質の高い案件創出を行います。 一般的に想像する、ひたすら特定のリストに対して電話を掛け続けるテレアポとは異なり、これまでのオンライン・オフラインの顧客接点情報を元に、電話のみならず、MAツールを活用したメール、時にはSMSなどを通じて、戦略性を持った顧客アプローチを行い、質の高い商談を取得することが「インサイドセールス」のメインミッションです(営業チームの司令塔のような存在となります)。 加えて、弊社のインサイドセールスは担当営業に商談をパスして終わりではなく、パスした後も商談を担当営業と共に推し進めるための仕組み・KPI設計を行っています。 また、現在組織の立ち上げフェーズの少数精鋭のチームであるため、チーム内のコミュニケーション密度は非常に高く、その仲間と、組織の仕組みやルールを一緒に創っていく経験も味わうこともできます。 また、インサイドセールスから別組織への挑戦(ジョブチェンジ)も盛んなチームです。 具体的にはこの1年間で、合計4名のメンバーがジョブチェンジをして、別組織で活躍しています。 例)営業未経験でUPWARDにインサイドセールスとして入社 → 1年の経験を経て、2023年7月〜フィールドセールスへジョブチェンジ(既に月間達成もご経験されています!) ≪業務詳細≫ ・質の高い商談創出を目的とした様々なチャネルを活用した顧客へのアプローチ ・自ら創出した商談の進展を目的に、担当営業とともに商談のフォローアップ ・IS組織の仕組みやルール創り(毎週そのため集合会議を設けています) 当ポジションにつきましては「将来のトップセールス育成」をしていくことを目的に、 「教育前提」にて今後の成長・ポテンシャルを重視した採用活動を行わせていただいております。 先々のキャリアプランも豊富です。 今後圧倒的に成長をしていきたい、やる気のある方のご応募をお待ちしております。 ≪下記のような研修/成長支援の体制を整えております≫ ・未経験の方でも、「独り立ち」までカバーしたスムーズな研修プログラムをご用意しています。 ・顧客の生の声を実務に活かしていただくために、ご自身が獲得した商談に定期的に同席をいただいています。 ・UPWARD契約後の顧客の満足度やさらなる課題をカスタマーサクセスチームから学習するための顧客研究会を毎週開催しています。 ・リモートワーク環境下でもメンバー同士の交流を大事にしており、Web会議で互いの顔を見ながらチームメンバーと繋がれる日々の施策を数多く実施しています。(もちろん東京・大阪のオフィスへの出社も可能です。)
【212】IS|インサイドセールス

【222】AE|アカウントエグゼクティブ(Enterprise)

≪会社概要≫ 私たちUPWARDは、テクノロジーの力を通じて、世界中の全てのフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業の成長を支える企業です。 顧客接点を持つ全ての現場の皆様の負担を極小化し、商談活動の量と質を向上させる事で、生産性向上と業務効率化を同時に実現頂けるよう、製品サービスを進化させております。Forbes社日本のクラウドTOP20に選出頂き、Kubota様、Asahi様、ダイハツ様、リンナイ様、静岡銀行様などでご採用いただいており、現場で働く皆様が真にご活用いただけるサービスを提供している企業です。 【ご採用効果一例】 ・戦略商材の売上実績が前年同月対比で2倍 ・訪問活動量25%向上 ・営業報告業務の半自動化 ・SFA利用率、活動入力率100%達成 ・若手営業もシニア営業も直感的に組織的な営業活動の変革を推進、離職率低下に寄与今年2024年7月より当社FY25がスタート致します。 ≪募集背景≫ Enterprise領域を集中的に推進するTeamを強化し、今後さらに拡大して参ります! 失敗を恐れずChallengeし、一緒に冒険の旅路を歩んでいける、Account Executiveの方を大募集しております! ≪仕事内容≫ 担当する大手クライアントの組織/課題/ニーズを理解し、各社ごとのアカウントプラン立案~ソリューション営業の企画/実行をいただきます。 また、アウトバウンドでの営業活動による新規顧客(ロゴ)獲得にも注力いただき、事業拡大に向け戦略策定および実行をいただきます。 そのため、BDR、SE、CSチームと連携し、お客様の事業課題、営業課題の解決を組織的に攻略いただくポジションとなります!
【222】AE|アカウントエグゼクティブ(Enterprise)

【223】AE|アカウントエグゼクティブ

≪会社概要≫ 私たちUPWARDは、テクノロジーの力を通じて、世界中の全てのフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業の成長を支える企業です。 顧客接点を持つ全ての現場の皆様の負担を極小化し、商談活動の量と質を向上させる事で、生産性向上と業務効率化を同時に実現頂けるよう、製品サービスを進化させております。Forbes社日本のクラウドTOP20に選出頂き、Kubota様、Asahi様、ダイハツ様、リンナイ様、静岡銀行様などでご採用いただいており、現場で働く皆様が真にご活用いただけるサービスを提供している企業です。 【ご採用効果一例】 ・戦略商材の売上実績が前年同月対比で2倍 ・訪問活動量25%向上 ・営業報告業務の半自動化 ・SFA利用率、活動入力率100%達成 ≪仕事内容≫ 自社クラウドサービスの中堅・成長企業に対する法人営業を行っていただきます。 新規見込み客に対する提案、および既存顧客に対するアップセル、クロスセルを行います。 インバウンドで問合せがあったお客様だけではなく、自ら案件創出も行っていただき、お客様の課題解決提案を通じた売上の最大化が「アカウントエグゼクティブ」のミッションです。 ≪業務詳細≫ ・インバウンドや紹介、自らの顧客開拓などによる見込み顧客への提案 ・案件創出に向けたネットワーキング活動 ・短期的なものだけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント ・契約後、自社カスタマーサクセス部門と連携した顧客フォロー ≪使用ツール≫ Salesforce
【223】AE|アカウントエグゼクティブ

【224】SE|プリセールス・セールスエンジニア

≪仕事内容≫ 法人顧客向けにUPWARDプロダクトの導入コンサルタントとして、外勤営業と協働し、顧客の課題解決に向けてご提案を差し上げます。 顧客が抱える課題に対して、自社プロダクトを用いて課題解決提案を実施し、売上を最大化することがミッションとなります。 担当営業のサポートという立場ではなく、社内のパートナーとしてフェアな関係として協働し、自社プロダクトおよび自身のエンジニアとしての技術力と経験を信じてカスタマーサクセスを目指してください。 なおセールスエンジニアリング部は少数精鋭のチームメンバーで構成されており、リモートワークでありながらもチーム内のコミュニケーション密度は非常に高く、メンバーと協力しながらチームとして最適解を導き出すことができます。 加えてエンジニアとしての技術力の発揮だけではなく、セールス部門として受注率向上のために提案品質の担保・向上の仕組み作りに積極的に貢献いただき、SaaS業界で注目されているセールスエンジニアとしてのキャリアアップにチャレンジいただけます。 ≪業務詳細≫ ・顧客への製品導入前の要件定義、コンサルティング ・外勤営業との協働および技術情報提供 ・製品の技術トレーニング 当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます(必要に応じ、オフィス出社や、顧客への訪問をしていただくこともあります)。
【224】SE|プリセールス・セールスエンジニア

【231】AL|アライアンス【部長候補】

【概要】 パートナーアカウントマネージャー(PAM)チームを牽引し、アライアンスパートナーの開拓、アライアンス強化など、各パートナー企業のアカウントマネジメントを行い、当社とのビジネス最大化に取り組んでいただきます。 当社プロダクトによるパートナー企業のゴールに向けた課題解決をサポートすると共に、当社プロダクトの導入推進や新たなビジネス創出を目指します。 【職務内容】 担当するパートナーエコシステムやドメインにおいてビジネスを展開することによって、UPWARD のパートナーネットワークを構築します。 <具体的には> ・パートナーの事業戦略と当社の事業戦略を踏まえたアカウントプランの策定と実行 ・戦略的ゴールの設定と、それらゴールに向けたパートナーの成功のサポート (パフォーマンス、ターゲット、および重要なマイルストーンの設定など共同ビジネスプランの立案やそのプロセスをリードすることを含む) ・担当パートナーのエグゼクティブに対して当社の代表窓口となり関係構築・顧客への同行提案 ・当社のAE(アカウント担当)とパートナー間の関係構築のリード ・当社のマーケティングチームと協力したチャネルマーケティングプログラムの開発 等 【ポジション】 マネージャー(部長/本部長)として組織を牽引いただきます。
【231】AL|アライアンス【部長候補】

【241】CS|カスタマーサクセス(SMB)【部長/マネージャー候補】

≪UPWARD CSのVision、Mission≫ UPWARDのCSは組織の最上位指針として、「Vision」=組織が目指す姿と、「Mission」=組織が実現すべきことを定めています。 これらをベースに組織戦略や、戦術を設計しております。UPWARDのCSにジョインいただく場合、このVision、Missionを理解、共感いただくことが必須条件です。 <Vision> - 日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織 <Mission> - Churnのコントロール - Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築 - 顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる 詳細な説明は、Noteに公開しておりますのでご参照ください。 https://note.com/sales_engagement/n/n10f568867adb?magazine_key=m47b9a0aab10d ≪仕事内容≫ カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV(ライフタイムバリュー)を最大化することです。プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン(解約)をコントロールし、アップセル(ライセンス追加契約)、クロスセル(別プロダクトの追加契約)につなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行うことも事業成長のためのカスタマーサクセスの重要なミッションとなっています。 ≪業務内容≫ マネージャーの具体的な業務の一例は以下の通りとなりますが、会社、チームともに急拡大中であり、日々課題やその優先順位が入れ替わるため、立場や部署に堅くとらわれず、全体最適視点を常に持ち、柔軟に実行することが求められます。 ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行、継続的な改善 ・チームのアクティビティや更新売上のマネジメントおよびCCOへの報告 ・メンバーの商談推進・成果物のレビュー(必要に応じて現場同席してサポートも行う) ・オペレーションの設計、継続的な改善 ・メンバーの一次評価 ・採用面接、母集団形成の支援 ・勤怠管理、稟議や経費精算の一次承認 ≪期待役割≫ SMB(中小企業)のカスタマーサクセスチーム(以下SMB CS)の10名弱のメンバーを率い、SMB全体のChurnの抑止、アップセル、クロスセルの促進、それを実現するための安定的なチーム運営を行っていただくことが期待役割です。 SMB向けのCSチームは担当する顧客数も多いため、再現性のある仕組みの構築や継続的なオペレーションの改善を通じて、CSMひとりひとりの生産性を高め、チームの成果を最大化することがミッションです。 「日本のSaaS企業からベンチマークされるCustomer Success組織」というカスタマーサクセス組織のVisionの体現に向けてアクションいただける方からのご応募をお待ちしております。 ※SMB CSの業務内容は以下の通り  https://herp.careers/v1/upward/sxyCR_ugyi_s ≪本ポジションの魅力≫ ■会社全体における重要性の高さ UPWARDの既存顧客全体に占めるSMBの割合は社数ベースで約7割、収益ベースで約5割程度を占めるため、SMB向けのCSチームはUPWARDの収益基盤を支える大変重要な役割を担っております。 したがって、このチームのマネージャーは大きな責任や緊張感を伴いますが、反面、やりがいも非常に大きいポジションです。 ■組織づくり、仕組みづくりに携われる メンバーは10名弱にまで拡大し、一定の仕組み化も進んでおりますが、まだまだ拡大フェーズであり、オペレーションの改善ポイントも多数あります。 したがって、マネージャーには組織づくり、仕組みづくりが強く求められますので、これらを得意とされる方、ご興味のある方にとっては楽しみながら取り組める環境が用意されています。 ■人材価値の向上 カスタマーサクセスは近年スタンダードになりつつあるサブスクリプション型のビジネスモデルにおいてビジネスの成長を支える重要な役割であるため、人材の市場価値が急激に上がっています。 特にUPWARDのカスタマーサクセスはそのプロダクト特性から特に難易度が高いです。 したがって、この組織をマネジメントすることも当然に難易度が高く、これをやり遂げる過程において大きな成長、人材価値の向上が望めます。 ①顧客にとってNice To Haveの製品であること ②効果測定が難しいこと ③幅広い領域の知識が必要であること ※詳細はSMB CSの募集要項を参照ください。 ■グローバルで活躍するチャンス 2022年にはシンガポールに拠点を開設し、APACを皮切りにグローバル展開を目指しております。 今後、海外の顧客を担当していただくことや実際に海外での業務を担っていただく可能性もあり、グローバルで活躍したいというお考えをお持ちの方にも積極的にチャレンジしていただける機会があります。
【241】CS|カスタマーサクセス(SMB)【部長/マネージャー候補】

【242】CS|カスタマーサクセス(SMB)

≪UPWARD CSのVision、Mission≫ UPWARDのCSは組織の最上位指針として、「Vision」=組織が目指す姿と、「Mission」=組織が実現すべきことを定めています。 これらをベースに組織戦略や、戦術を設計しております。UPWARDのCSにジョインいただく場合、このVision、Missionを理解、共感いただくことが必須条件です。 <Vision> - 日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織 <Mission> - Churnのコントロール - Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築 - 顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる 詳細な説明は、Noteに公開しておりますのでご参照ください。 https://note.com/sales_engagement/n/n10f568867adb?magazine_key=m47b9a0aab10d ≪仕事内容≫ カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV(ライフタイムバリュー)を最大化することです。プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン(解約)をコントロールし、アップセル(ライセンス追加契約)、クロスセル(別プロダクトの追加契約)につなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行うことも事業成長のためのカスタマーサクセスの重要なミッションとなっています。 ≪業務内容≫ UPWARDのSMB(中小企業)向けのカスタマーサクセスはさらに役割毎に「オンボーディングチーム」と「アダプションチーム」の2つのチームに分かれて活動します。「オンボーディングチーム」はUPWARDをご契約した直後からご利用開始までのオンボーディングフェーズのご支援を行います。「アダプションチーム」はオンボーディングチームからオンボーディング完了後の顧客を引継ぎ、中長期的なご支援や契約更新の交渉、締結を行います。 組織戦略や具体的なオペレーションに関しては、以下のnoteをご参照ください。 **コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第4回 オペレーション設計-** https://note.com/sales_engagement/n/n0ef164ab2eca?magazine_key=m47b9a0aab10d ≪期待役割≫ カスタマーサクセスには、プロダクトや顧客業界、市況に対する高い知識レベル、顧客の経営指針に沿った課題解決力・提案力、関係性構築力といった多岐に渡る高度なスキルが求められます。 顧客に寄り添いながらも、ビジネスの成功に向け顧客を牽引できる方が活躍できるポジションです。 現時点ですべてのスキルを有している必要はありませんが、このような志向性を持った、挑戦的で高い意識を持つ方を募集しております。 ≪本ポジションの魅力≫ ■一人一人が事業や顧客に与えられる影響の大きさ 少数精鋭のチームで運営しているため一人一人の裁量、責任範囲が大きく、事業、顧客に与える影響が大きいです。また、オペレーションやプロダクトの改善提案も誰もが行えるような体制・仕組みになっています。これらが楽しめる方にとっては非常にやりがいのある環境です。 ■人材価値の向上 カスタマーサクセスはサブスクリプション型のビジネスモデルにおいてビジネスの成長を支える重要な役割であるため、人材の市場価値が急激に上がっています。特にUPWARDのカスタマーサクセスはプロダクト特性から特に難易度が高いです。カスタマーサクセスとして特に高いスキルを習得が可能であり、人材としての市場価値を大きく上げることが可能です。 ①Nice To Haveの製品であること UPWARDのような営業支援製品は、勤怠管理や経費精算などのバックオフィス系の製品とは異なり、利用しなくても業務が成立するため、定着のハードルが高いことはもちろん、コスト削減のターゲットにもなりやすいのでより綿密な解約リスク管理も求められます。 ②効果測定が難しいこと 「売上を上げるため」にUPWARDを導入しますが、成果創出までには時間がかかり、また、売上は外部要因にも大きく左右され変数が多いため、導入効果の測定の難易度が高いです。したがって、早期のオンボーディングの完了や、顧客ごとの課題に応じた中間KPIの設定などが必要になります。 ③幅広い領域の知識が必要であること UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったCRM/SFA基盤上で提供するサービスであり、お客様の多くはこのCRM/SFA自体の定着化、活用に課題を持たれているため、この領域の知識も求められます。加えて、お客様の業種・業態によって営業プロセスや商習慣が異なるため、それらを理解しながら提案する必要があります。 ■グローバルで活躍するチャンス 2022年にはシンガポールに拠点を開設し、APACを皮切りにグローバル展開を目指しております。今後、海外の顧客を担当していただくことや実際に海外での業務を担っていただく可能性もあり、グローバルで活躍したいというお考えをお持ちの方にも積極的にチャレンジしていただける機会があります。
【242】CS|カスタマーサクセス(SMB)

【244】CS|カスタマーサクセス(Enterprise)

≪仕事内容≫ カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV(ライフタイムバリュー)を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン(解約)をコントロールし、アップセル(ライセンス追加契約)、クロスセル(別プロダクトの追加契約)に繋げていきます。 上記に加え、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行うことも事業成長のための重要なミッションです。 ≪業務内容≫ エンタープライズ(従業員数1,000名以上の大手企業)向けのカスタマーサクセスチームでは、お客様の真のサクセスの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化のご支援、運用開始後の活用ログデータの分析や活用提案といった成果創出に向けたお客様への支援を一貫して行います。 さらに、アカウント全体の戦略の策定を主体的に行い、他部門とも連携しながら顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、カスタマーサクセスのミッションであるLTVの最大化に貢献します。 ≪期待役割≫ 担当していただく顧客は数社〜十社程度と多くはありませんが、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、1to1で顧客との関係性を深めながら、プロダクトの提供価値を最大化させ、顧客の成功を促進するための適切なソリューションを提案していきます。 また、自社プロダクトの活用提案のみに留まらず、顧客の業務フローの改善や施策のご提案、評価制度やKPI策定のサポートなど、顧客のライフサイクルにあわせて幅広いご提案を実施します。 加えて、エンタープライズ領域ではLand&Expand(=小規模契約から拡大していく)戦略をとっているため、カスタマーサクセスマネージャーにも、Land&Expandを成功させることが求められます。従って、Land状態(小規模契約)の顧客の早期定着、成果創出を担い、商談によっては、受注前段階から営業担当と協業して、PoCやオンボーディング計画の策定・提案していく役割が求められます。 上記を実現していくためには、プロダクトや顧客業界、市況に対する高い知識レベル、顧客の経営指針に沿った課題解決力・提案力といったカスタマーサクセスに必要な能力はもちろんの事、ステークホルダーマネジメントやプロジェクトマネジメント力といった多岐に渡る高度なスキルが求められます。 当社は多岐にわたる業界のお客様にサービスを提供しており、本ポジションは当社の代表としてトップアカウントの担当をしていただく大変重要なポジションです。 進め方や提案内容は顧客により多岐に渡りますので、その時々の状況や事実に基づき最適なアクションを自ら主体性を持って思考し、実行することができる方が活躍できるポジションです。 難易度の高い業務が中心となりますが、社内外を問わず多くの人を巻き込みながら仕事を進めていき、1to1でお客様と対峙し顧客のサクセスにコミットしたいという挑戦的で、意欲の高い方を募集しております。 ≪本ポジションの魅力≫ ■人材価値の向上 カスタマーサクセスは近年スタンダードになりつつあるサブスクリプション型のビジネスモデルにおいてビジネスの成長を支える重要な役割であるため、人材の市場価値が急激に上がっています。その中でも特にエンタープライズ向けのカスタマーサクセスは、日本を代表する大手企業の営業DXに携わることができます。 ★当チームで担当している企業様の一例 クボタ様、ダイハツ様、静岡銀行様、KDDI様、PayPay様、リンナイ様、ノーリツ様、大和ハウス工業様etc… UPWARDは上記の通り様々な業界で日本を代表する企業様にご利用いただいており、これらの企業の”営業”という重要な役割のユーザ様をご支援することで、社会的にも大きなインパクトを与えることができるため、顧客志向が強い方や顧客のビジネスの成功にコミットしたい方には特にやりがいを感じていただけるポジションです。 ■顧客のビジネスの成功における介在価値の高さ UPWARDはルートセールスをはじめとしたフィールドワーカーを支援するためのプロダクトというサービス特性からバックオフィスサービス等とは異なり、顧客が業務を実施する上で必須ツールとならないケースが多々あります。 そのため、カスタマーサクセスが顧客の業務プロセスに合わせた活用提案を行い定着化させることが非常に重要となります。 その中でも特にエンタープライズ企業では、一つの部門や特定の事業部で新しいサービスを導入し、それを数ヶ月から数年かけて全社に展開するケースも多いため、顧客と中長期的なパートナーシップを築き、継続的な提案を行うことが不可欠となります。結果として難易度は高まりますが、その分カスタマーサクセスの介在価値も高くなります。 ■事業成長における重要性の高さ 上記のようなプロセスを経て、新しいプロダクトや未来の事業を一緒に創ってくださるパートナーとなるロイヤルカスタマーが生まれていくため、エンタープライズ向けのカスタマーサクセスは事業の成長においても非常に重要な役割を担うポジションとなります。 現在は事業拡大フェーズとなっており少数精鋭のチームのため、一人一人が大きな責任と裁量を持って業務に取り組んでいただくことができます。カスタマーサクセス業務を通じて、顧客により価値提供できるようにPDCAサイクルを回し、組織力の向上やプロダクト改善に取り組むといったことを実行いただける環境となっております。
【244】CS|カスタマーサクセス(Enterprise)

【245】CS Ops|カスタマーサクセスオペレーション

≪UPWARD CSのVision、Mission≫ UPWARDのCSは組織の最上位指針として、「Vision」=組織が目指す姿と、「Mission」=組織が実現すべきことを定めています。 これらをベースに組織戦略や、戦術を設計しております。UPWARDのCSにジョインいただく場合、このVision、Missionを理解、共感いただくことが必須条件です。 <Vision> - 日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織 <Mission> - Churnのコントロール - Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築 - 顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる 詳細な説明は、Noteに公開しておりますのでご参照ください。 https://note.com/sales_engagement/n/n10f568867adb?magazine_key=m47b9a0aab10d ≪業務内容≫ CS OpsはUPWARDのCSチームの成長・拡大に伴い新設するポジションとなります。 UPWARDのプロダクトは日々進化しており、カスタマーサクセスマネージャー(CSM)が顧客ごとの複雑な課題解消や交渉に注力できるよう、リニューアルオペレーションの実施や改善、テックタッチ施策のオーナー、ユーザーコミュニティ運営など幅広い業務の実施と効率化、仕組みの改善を行なっていただきます。 想定業務内容は以下の通りとなりますが、新設ポジションのため、指示された業務だけに留まらず全体最適視点を常に持ち、事業や組織の状況に応じて、柔軟に運用の改善や最適化に向けた提案を行うことが求められます。 - カスタマーサクセスチームの戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行、継続的な改善 - リニューアル(契約更新)対応と効率化と自動化 - 顧客からのお問い合わせ対応の運用および品質向上 - 社内業務プロセス(Salesforceオペレーション含む)の効率化と運用改善 - テックタッチ施策の立案・実施 - ユーザーコミュニティの運営 - CSMが利用する提案資料やマニュアル資料の雛形作成 - マーケティングオートメーション等を活用した顧客セルフオンボーディングの仕組み構築 - カスタマーヘルスチェックの仕組み構築 上記はあくまで現時点で当社としてアイディアがある具体例の一部であり、これに限らずカスタマーサクセス業務を理解し、改善提案を積極的に提示、推進いただける方を募集しております。 ≪期待役割≫ CS Opsは「CSMにとってのカスタマーサクセス」となる役割です。 そのため、日々のCSMの活動の品質の向上および生産性の向上に寄与する業務の実行や改善を求められるポジションとなります。 常に、顧客の成功にコミットすることを意識しながら、短期的な改善を行いつつ目先の業務を確実に遂行することと、中長期的な成長に向けた仕組み化の準備や最適化とのバランスを考えつつ、事業成長に必要な組織の在り方を、仮説立てて考え、実行するスキルが必要となります。 UPWARDのカスタマーサクセスのVisionの実現に向けて、カスタマーサクセスをより高い水準の組織に成長させるため、日々の業務の活動基盤や運用設計、最適化に自ら主体性を持って取り組める方を募集しています。 ≪主な使用ツール≫ - Salesforce - Notion - Office365 ≪本ポジションの魅力≫ ■事業成長における重要性の高さ UPWARDは既に400社を超える企業様にご利用いただいておりますが、今後の事業成長を見据えて、さらに急激な顧客拡大に耐えうる組織構築を行うことが急務とされています。顧客基盤が拡大し、人員が増加しても、最低限のコミュニケーションで一定の品質でオートマチックに業務が実行される状態を作るため、仕組み化、標準化は後回しにせず、優先事項として対応することが求められる中で、CS Opsは非常に重要な役割となります。 ■仕組みづくりに携われる CS組織はは20名弱にまで拡大し、一定の仕組み化も進んでおりますが、まだまだ拡大フェーズであり、オペレーションの改善ポイントも多数あります。従って、CS Opsには、日々の業務遂行に留まらず、組織全体の業務に関して、課題設定、仮説立案、課題解決を主体的に実行することが求められますので、これらを得意とされる方、ご興味のある方にとっては楽しみながら取り組める環境が用意されています。 ■人材価値の向上 カスタマーサクセスは近年スタンダードになりつつあるサブスクリプション型のビジネスモデルにおいてビジネスの成長を支える重要な役割であるため、人材の市場価値が急激に上がっています。特にUPWARDのカスタマーサクセスはそのプロダクト特性から特に難易度が高いです。また、CS Ops組織が存在する企業そのものがまだまだ少ないため、CS Opsの立ち上げやリード経験は貴重であり、大きな市場価値の向上が見込まれます。 ①顧客にとってNice To Haveの製品であること ②効果測定が難しいこと ③幅広い領域の知識が必要であること ※詳細はSMB CSの募集要項を参照 ■グローバルで活躍するチャンス ~~~~2022年にはシンガポールに拠点を開設し、APACを皮切りにグローバル展開を目指しております。今後、海外の顧客を担当していただくことや実際に海外での業務を担っていただく可能性もあり、グローバルで活躍したいというお考えをお持ちの方にも積極的にチャレンジしていただける機会があります。
【245】CS Ops|カスタマーサクセスオペレーション

【261】DG|デマンドジェネレーション【マネージャー候補】

外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、デマンドジェネレーション(BtoBマーケティング)チームのマネージャー候補を募集します。 ◆会社概要 UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 ▼ UPWARD会社紹介資料 https://corp.upward.jp/recruit ▼ サービスコンセプト・プロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆ 募集背景 急成長中のUPWARDでは、デマンドジェネレーション部が2024年2月に発足し、リード獲得から商談獲得までの施策をゼロベースで見直しています。契約更新率99%、そして高い商談成約率を誇るUPWARDのさらなる成長を牽引する、デマンドジェネレーション部 マネージャー候補を募集します。 変化を恐れず、新しいことに挑戦したい方、ぜひご応募ください! ※ 面接では、UPWARDへの理解度を確認させていただきます。 ◆ 主な業務 - 新規リード創出から商談獲得までの施策の企画と実行 - イベント、コンテンツ、デジタルマーケティングを軸としたマーケティング戦略の実行 - 営業部門と連携し、セールス目標達成プロセスの構築と実行 - メンバーのマネジメント ◆ ポジションの魅力 1. 「セールスエンゲージメント」市場の開拓 UPWARDが取り組む「セールスエンゲージメント」領域は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。特にマーケティング分野においては、市場のパーセプションを形成する重要なポジションであり、その推進ができます。 2. 日本の伝統的な企業・業界のアップデート 外回り・訪問営業という仕事の特性上、日本の伝統的なビジネススタイルを持つ企業にも適しています。すでに大手企業を中心に400社以上導入されており、その中には日本を長年支えてきた伝統的な企業も含まれます。これらの企業のDXを進める過程に携わり、ビジネススタイルのアップデートに関わることができます。 3. グローバル展開への挑戦 UPWARDは2022年にシンガポール支社の登記も完了し、今後グローバル市場への展開を進める段階にあります。世界のマーケット開拓と展開のプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。
【261】DG|デマンドジェネレーション【マネージャー候補】

【262】DG|デマンドジェネレーション(エンタープライズマーケティング)

外回り・訪問営業のDXを推進する「UPWARD」で、エンタープライズマーケティングの新たな挑戦をリードしませんか? デマンドジェネレーションチームの一員として、ABM戦略を中心に、大企業顧客の獲得を最大化するためのマーケティング施策を企画・実行していただきます。 ◆会社概要 UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 ▼ UPWARD会社紹介資料 https://corp.upward.jp/recruit ▼ サービスコンセプト・プロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆ 募集背景 デマンドジェレーション部は、営業部門と連携し、新規リード獲得の最大化や、コンテンツを活用したリードナーチャリングなどを担当いただくポジションです。 急成長中のUPWARDでは、デマンドジェネレーション部が2024年2月に発足し、リード獲得から商談獲得までの施策をゼロベースで見直しています。常に変化する状況の中で、データに基づいた戦略立案と実行により、さらなる成長を目指しています。 これからのUPWARDの成長ドライバーの一つは大企業のお客様の獲得です。まだまだ業界としてもセオリーが見つかっていないエンタープライズマーケティングにChallengeしたい方、ぜひご応募ください! ◆ 主な業務 - ABM戦略に基づいたマーケティング施策の企画・実行 - オンライン/オフラインのマーケティング施策の立案・実行 - セールスチームとの連携によるマーケティング施策の改善 ◆ ポジションの魅力 1. 「セールスエンゲージメント」市場の開拓 UPWARDが取り組む「セールスエンゲージメント」領域は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。特にマーケティング分野においては、市場のパーセプションを形成する重要なポジションであり、その推進ができます。 2. 日本の伝統的な企業・業界のアップデート 外回り・訪問営業という仕事の特性上、日本の伝統的なビジネススタイルを持つ企業にも適しています。すでに大手企業を中心に400社以上導入されており、その中には日本を長年支えてきた伝統的な企業も含まれます。これらの企業のDXを進める過程に携わり、ビジネススタイルのアップデートに関わることができます。 3. グローバル展開への挑戦 UPWARDは2022年にシンガポール支社の登記も完了し、今後グローバル市場への展開を進める段階にあります。世界のマーケット開拓と展開のプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。
【262】DG|デマンドジェネレーション(エンタープライズマーケティング)

【263】DG|デマンドジェネレーション

外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、デマンドジェネレーション(BtoBマーケティング)のチームメンバーを募集します。 ◆会社概要 UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 ▼ UPWARD会社紹介資料 https://corp.upward.jp/recruit ▼ サービスコンセプト・プロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ◆ 募集背景 デマンドジェレーション部は、営業部門と連携し、新規リード獲得の最大化や、コンテンツを活用したリードナーチャリングなどを担当いただくポジションです。 急成長中のUPWARDでは、デマンドジェネレーション部が2024年2月に発足し、リード獲得から商談獲得までの施策をゼロベースで見直しています。常に変化する状況の中で、データに基づいた戦略立案と実行により、さらなる成長を目指しています。 ◆ 主な業務 - 新規リード創出から商談獲得までの施策の企画と実行 - イベント、コンテンツ、デジタルマーケティングを軸としたマーケティング戦略の実行 - 営業部門と連携し、セールス目標達成プロセスの構築と実行 ◆ ポジションの魅力 1. 「セールスエンゲージメント」市場の開拓 UPWARDが取り組む「セールスエンゲージメント」領域は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。特にマーケティング分野においては、市場のパーセプションを形成する重要なポジションであり、その推進ができます。 2. 日本の伝統的な企業・業界のアップデート 外回り・訪問営業という仕事の特性上、日本の伝統的なビジネススタイルを持つ企業にも適しています。すでに大手企業を中心に400社以上導入されており、その中には日本を長年支えてきた伝統的な企業も含まれます。これらの企業のDXを進める過程に携わり、ビジネススタイルのアップデートに関わることができます。 3. グローバル展開への挑戦 UPWARDは2022年にシンガポール支社の登記も完了し、今後グローバル市場への展開を進める段階にあります。世界のマーケット開拓と展開のプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。
【263】DG|デマンドジェネレーション

【264】コミュニケーションデザイナー

■ 仕事概要 外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、コミュニケーションデザイナーを募集します。 ◆会社概要 UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 ▼ UPWARD会社紹介資料 https://www.upward.jp/recruit ▼ サービスコンセプト・プロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ■ 募集背景 事業拡大にともなうブランディング活動の強化を目的に、新たにデザイナーを募集します。 UPWARDのブランドコミュニケーション及びマーケティングコンテンツの企画・制作を推進いただくポジションです。 ◆ 主な業務 - Webサイト・LP・バナーなどオンスクリーンでのデザインワーク - 展示会をはじめとしたオフライン施策におけるデザインワーク - その他コンテンツの制作(ホワイトペーパー、動画、ピッチ資料など) - 社内外への制作ディレクション ◆ ポジションの魅力 1. コンテンツ領域の広さ オンライン・オフライン問わず、幅広いコンテンツの作成に挑戦でき、クリエイティブな能力をフルに発揮できます。 2. ビジネスへの貢献 すべてのプロジェクトが戦略に紐づいているため、自身が関わるデザインのビジネスへの貢献度が明確です。 3. 成長できる環境 さまざまなデザインプロジェクトを通じて、専門知識とスキルを伸ばす機会が豊富にあります。 ◆ 使用ツール - Figma - Illustrator - Photoshop - Webflow - After Effects / Premiere
【264】コミュニケーションデザイナー

【291】OPS|ビジネスオペレーション

≪仕事内容≫ マーケティング・営業・カスタマーサクセス・アライアンス・セールスエンジニアで構成されるビジネスグループ全体の業務支援 および 効率・高度化を図っていくポジションです。日々の受発注やドキュメントチェックといったルーティーンを土台に、スタートアップならではのルール化されていない業務の標準化や新たな取組みや組織変更を踏まえた業務フローの整備といった「仕組化」にも携わっていただきます。 ビジネスグループが社外 そして メンバー・マネージャー育成に向き合う時間の最大化に寄与し、引いては事業成長のインフラとなる役割です。 ≪主な業務内容≫ ◆見積・受発注業務 - 見積書チェック - ライセンス発注、管理 - 請求書作成、受理分の内容確認 - 契約書管理 - ◆各種調整・支援業務 - 社内外向けスケジュール・会議室 調整 - 社内向け資料の作成・メンテナンス - アライアンスパートナーへの報告資料作成 - 重要事項 社内アナウンス業務 ◆その他 - 電話対応(受電) - Salesforce データ入力・メンテナンス - 新規業務フロー立上支援 ≪期待役割≫ ルーティーンでは見積・受発注にも携わるため、ミスなく正確性を持った日々の業務が求められます。一方で 新たな仕組み・業務フロー作りにも携わりますので、日々の当たり前からの課題を抽出・定義し、他部署と積極的に調整をしていく姿勢が役割として期待されます。 ≪本ポジションの魅力≫ 腰を据えつつもダイナミックな組織作りを支える仕事であり、自身もチャレンジは自由。基本的には日々のルーティーンワークをベースにビジネスグループ全体を支えていただきます。単に営業事務という事ではなく、ビジネスグループ全体に関わる業務となるため、担当範囲は多岐に渡りチャレンジが可能です。また、スタートアップならではのスピーディーな組織拡大の中で、新たな業務づくりにも携わる事ができるだけでなく、ご自身のキャリアとしても 将来的にマネジメントや別 部署などへのチャレンジも可能です。
【291】OPS|ビジネスオペレーション

【311】CORP|経営企画

【仕事内容】 SaaS企業での経営企画を担当いただき、IPO準備業務にも携わっていただきます。 現時点でスキルを有している必要はありませんが、経営戦略や法務、総務、ITの領域をカバーし、金融機関や投資家とのコミュニケーションもとりながらのプロフェッショナルとして経験を積み、スキルを磨くことができます。 【使用ツール】 Salesforce等
【311】CORP|経営企画

【312】CORP|経理財務

【仕事内容】 SaaS企業での経理財務を担当いただき、IPO準備業務にも携わっていただきます。 現時点でスキルを有している必要はありませんが、金融機関や投資家、監査法人とのコミュニケーションもとりながらスタートアップファイナンスのプロフェッショナルとして経験を積み、スキルを磨くことができます。 【使用ツール】 Salesforce freee等
【312】CORP|経理財務

【313】CORP|法務

≪仕事内容≫ 経営企画部門所属の法務担当として、法務業務全般をお任せします。 【業務詳細】 ■契約書レビュー・作成および、締結済み契約書の管理 ■各部門からの法務相談 ■取引先との契約前に実施する与信審査の管理 ■LegalTechやITツールを利用した業務改善 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。 ≪使用ツール≫ DocuSign
【313】CORP|法務

【314】CORP|財務・コントローラー

【募集背景】 急成長に伴い財務経理部門を強化する必要があり、同部門のリーダー人材を募集します。 【仕事内容】 財務経理部長(候補)として以下の業務を中心に事業価値向上に取り組んでいただきます。 ・財務経理全般(本社とシンガポール現地法人をカバー) ・資金調達業務支援 ・IPO準備全般 【具体的な業務内容】 ・財務会計…月次決算、年度決算と会計監査対応 ・管理会計…グループ別の予算実績管理 ・資金調達…CFO中心にベンチャーキャピタルや金融機関と関係構築して資金調達業務しており、その支援 ・IPO準備全般…主幹事証券会社や監査法人への対応 【選考プロセス】 書類選考→オンライン面接複数回 部長級の場合、最終面接では社長含む幹部向けにプレゼンいただきます。
【314】CORP|財務・コントローラー

【316】CORP|総務事務

≪仕事内容≫ 組織の総務業務を効率的に管理し、オフィス環境の円滑な運営を支援頂きます。 コーポレートの立場から従業員をサポート及び環境改善頂き「従業員満足度」がUPすることで、最終的にはエンド顧客からのご評価に直結する重要な部署と考えております。 現在は選任担当がおらず兼務で実施しているため、主担当としてご担当頂ける方を募集しております。 【業務詳細】 - ファシリティ戦略とオフィスリソース管理 - 来客対応と電話応対 - 郵送物及び文書管理、押印対応 - 社内イベント企画・準備 - 従業員の福利厚生プログラムの管理 - セキュリティと安全の確保 - 総務業務の改善提案と実行 - 業務プロセスの文書化と手順書作成 など ≪使用ツール≫ Microsoft 365、Slack、Notion など 【働き方】 全社平均残業時間20H程度。 プライべートとの時間をメリハリをつけて働く社員が多い会社です。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。(ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【安定性】 当社の顧客はPayPay、アサヒグループ、ダイハツグループ、日野自動車、等。顧客の6割が東証一部上場企業をはじめとする大手企業です。こうした日本を代表する大手企業にも認められる十分な実力を持ったサービスを展開しています。今後はさらなるサービス拡大を目指し、海外進出も視野に入れています。
【316】CORP|総務事務

【321】CORP|人事(採用担当)

≪仕事内容≫ 社員数が80名を超え、上場に向けて今後も採用を強化していくフェーズです。 事業や組織拡大に伴い採用活動を強化していくために採用活動をさらに加速頂ける人材を募集します。 まずは採用からお任せしますが、得意領域・やりたいことによってその他の領域もお任せしたいと考えています。 具体的には以下のような仕事をお任せする予定です。 ■プロダクト開発部門(エンジニア、QA、SRE等)、ビジネス部門(セールス、マーケティング、カスタマーサクセス等)、コーポレート部門(経理、人事等)の採用をご担当頂きます。 ■人員計画、母集団形成の企画・実行、選考オペレーションなど採用全般に関わることができます。 ※弊社の採用活動では、中途採用をメインとしておりますが、一部新卒採用をご担当いただく場合もございます。 ※応募書類時には写真添付をお願いします。 ≪使用ツール≫ ■ATS:HERP ■労務・勤怠:SmartHR、AKASHI ■タスク管理:Notion ■コミュニケーション:Slack、Zoom
【321】CORP|人事(採用担当)

【322】CORP|人事(労務・給与担当)

≪仕事内容≫ 上場に向けて今後も採用を強化していくフェーズであり、本ポジションは労務機能の強化を目的とした採用です。 まずは労務・給与をご担当いただきますが、得意領域・やりたいことによって総務などその他の領域もお任せしたいと考えています。 具体的には以下のような仕事をお任せする予定です。 ■勤怠管理 ■給与計算(アウトソース先窓口と連携) ■入退社手続きや人事異動に伴う対応 ■安全衛生管理・産業医との連携 ■就業規則、労使協定の整備 ■健康診断 ■労務相談対応 ■その他労務業務全般 ≪使用ツール≫ ■労務・勤怠:SmartHR、AKASHI ■タスク管理:Notion ■コミュニケーション:Slack、Zoom
【322】CORP|人事(労務・給与担当)

【331】CORP|情報システム・ITインフラ推進担当またはリーダー候補

≪仕事内容≫ 経営企画本部に所属し、社内SEとして情報システム管理、情報セキュリティ、その他経営・IT企画業務を担っていただきます。 ≪具体的な業務内容≫ ■全社的なIT戦略の企画 ■全社的なITの効率運用を促進するためのIT企画・ツール選定・導入・運用 ■ISMS認証、アクセス・アカウント管理など、セキュリティに関わる業務 ■社内からの問い合わせ対応 ■(ご意向があれば)経営企画・法務など、経営企画本部における社内SE以外の業務
【331】CORP|情報システム・ITインフラ推進担当またはリーダー候補

【341】CORP|映像クリエイター

≪仕事内容≫ 外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、映像クリエイターを募集します。 ≪会社概要≫ UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 ▼ UPWARD会社紹介資料 https://www.upward.jp/recruit ▼ サービスコンセプト・プロダクト紹介 https://note.com/sales_engagement/n/na4e59185412a ≪募集背景≫ UPWARDの認知拡大を目的に、新たに映像クリエイターを募集します。 UPWARDのブランドコミュニケーション及びマーケティングコンテンツの企画・制作を推進いただくポジションです。 ≪具体的な業務内容≫ - 社内イベントなどの映像配信 - プロモーション動画の企画、撮影、編集、進行管理 - データに基づいた改善施策立案 - 社内外への制作ディレクション ◆ 具体的な制作事例 https://www.youtube.com/@UPWARDinc ≪ポジションの魅力≫ 1. 幅広い制作業務 社内イベントの映像配信を行ったり、お客様のところへ訪問して撮影したりなど幅広い制作に挑戦でき、クリエイティブな能力をフルに発揮できます。 また本当に必要だと思ったコンテンツを0から企画し制作していくことが可能です。 2. ビジネスへの貢献 クオリティの高い映像コンテンツを継続的に出し続け、UPWARDの認知を拡大することでビジネスに貢献しているという実感を得ることができます。 3. 成長できる環境 さまざまなプロジェクトを通じて、専門知識とスキルを伸ばす機会が豊富にあります。
【341】CORP|映像クリエイター

【351】CORP|海外事業推進(経営企画、営業 等)

【仕事内容】 APAC圏向けに海外事業立ち上げを行っており、海外事業推進等を担っていただきます。 当社シンガポール現地法人含めて社内部署と連携して事業化のための情報収集、チームビルディング、社外折衝、業務プロセス構築、営業資料や業務プロセス資料の英語化等がミッションです。 ・新規事業に向けた市場調査(Web・現地視察・調査会社活用) ・新規事業立上げのプロジェクト企画・進捗管理 ・海外拠点立上げ後のフォロー(駐在の可能性含む)  ※社内調整、報告資料は全て日本語ですが、現地との交渉・情報収集は英語にて行います。 【使用ツール】 Slack、Notion、LinkedIn 等 【働き方】 全社平均残業時間20H程度。 プライべートとの時間をメリハリをつけて働く社員が多い会社です。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。(ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【安定性】 当社の顧客はPayPay、アサヒグループ、ダイハツグループ、日野自動車、等。顧客の6割が東証一部上場企業をはじめとする大手企業です。こうした日本を代表する大手企業にも認められる十分な実力を持ったサービスを展開しています。今後はさらなるサービス拡大を目指し、海外進出も視野に入れています。
【351】CORP|海外事業推進(経営企画、営業 等)

【811】CORP|経営企画・広報・総務(新卒)

【仕事内容】 SaaS企業での経営企画・広報・総務を担当いただき、IPO準備業務にも携わっていただきます。 具体的には、社内業務フローの構築・整備や事業調査、様々な情報を社外発信しUPWARD価値向上のための施策を実施頂きます。 また、社外に留まらず、社内への情報発信も強化していきたいと考えており、「各部署がどのような活動を行って、どのような反響があった」などを発信することで、社員の満足度や働きやすさが高まるような活動を実施いただきます。 なお、海外展開も見据えているため、海外の市場調査などチャレンジングな環境をご提供できます! 【使用ツール】 Slack、Notion等 【働き方】 全社平均残業時間20H程度。 プライべートとの時間をメリハリをつけて働く社員が多い会社です。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。(ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【安定性】 当社の顧客はPayPay、アサヒグループ、ダイハツグループ、日野自動車、等。顧客の6割が東証一部上場企業をはじめとする大手企業です。こうした日本を代表する大手企業にも認められる十分な実力を持ったサービスを展開しています。今後はさらなるサービス拡大を目指し、海外進出も視野に入れています。
【811】CORP|経営企画・広報・総務(新卒)

【812】CORP|経理財務(新卒)

【仕事内容】 SaaS企業での経理・財務を担当いただき、IPO準備業務にも携わっていただきます。 具体的には、金融機関や投資家、監査法人とコミュニケーションをとっていただき、会社の根幹である資金・財源管理を行っていただきます。 スタートアップファイナンスのプロフェッショナルとして経験を積み、スキルを磨くことができます。 なお、IPOと海外展開も見据えているため、チャレンジングな環境をご提供できます! バックオフィス業務は「植物の根」。非常に重要なポジションと考えております。 なかなかスポットがあたらず、反響もわかりずらいと思われがちですが、こういった1つ1つ積み重ねによって信用や実績に繋がっていきますので、是非弊社にてお力を発揮ください! 【使用ツール】 Salesforce freee等 【働き方】 全社平均残業時間20H程度。 プライべートとの時間をメリハリをつけて働く社員が多い会社です。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。(ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【安定性】 当社の顧客はPayPay、アサヒグループ、ダイハツグループ、日野自動車、等。顧客の6割が東証一部上場企業をはじめとする大手企業です。こうした日本を代表する大手企業にも認められる十分な実力を持ったサービスを展開しています。今後はさらなるサービス拡大を目指し、海外進出も視野に入れています。
【812】CORP|経理財務(新卒)

【821】IS|インサイドセールス(新卒)

【仕事内容】 法人向けに当社が展開するクラウドサービスの質の高い商談創出を行います。 一般的に想像する、ひたすら特定のリストに対して電話を掛け続けるテレアポとは異なり、これまでのオンライン・オフラインの顧客接点情報を元に、電話のみならず、MAツールを活用したメール、時にはSMSなどを通じて、戦略性を持った顧客アプローチを行い、質の高い商談を取得することが「インサイドセールス」のメインミッションです(営業チームの司令塔のような存在となります)。 加えて、弊社のインサイドセールスは担当営業に商談をパスして終わりではなく、パスした後も商談を担当営業と共に推し進めるための仕組み・KPI設計を行っています。 また、現在組織の立ち上げフェーズの少数精鋭のチームであるため、チーム内のコミュニケーション密度は非常に高く、その仲間と、組織の仕組みやルールを一緒に創っていく経験も味わうこともできます。 また、インサイドセールスから別組織への挑戦(ジョブチェンジ)も盛んなチームです。 具体的にはこの1年間で、合計4名のメンバーがジョブチェンジをして、別組織で活躍しています。 例)営業未経験でUPWARDにインサイドセールスとして入社 → 1年の経験を経て、2023年7月〜フィールドセールスへジョブチェンジ(既に月間達成もご経験されています!) 【業務詳細】 ・質の高い商談創出を目的とした様々なチャネルを活用した顧客へのアプローチ ・自ら創出した商談の進展を目的に、担当営業とともに商談のフォローアップ ・IS組織の仕組みやルール創り(毎週そのため集合会議を設けています) 当ポジションにつきましては「将来のトップセールス育成」をしていくことを目的に、「教育前提」にて今後の成長・ポテンシャルを重視した採用活動を行わせていただいております。 先々のキャリアプランも豊富です。 今後圧倒的に成長をしていきたい、やる気のある方のご応募をお待ちしております。 ≪下記のような研修/成長支援の体制を整えております≫ ・新卒の方でも、「独り立ち」までカバーしたスムーズな研修プログラムをご用意しています。 ・顧客の生の声を実務に活かしていただくために、ご自身が獲得した商談に定期的に同席をいただいています。 ・UPWARD契約後の顧客の満足度やさらなる課題をカスタマーサクセスチームから学習するための顧客研究会を毎週開催しています。 ・リモートワーク環境下でもメンバー同士の交流を大事にしており、Web会議で互いの顔を見ながらチームメンバーと繋がれる日々の施策を数多く実施しています。(もちろん東京・大阪のオフィスへの出社も可能です。) 【働き方】 全社平均残業時間20H程度。 プライべートとの時間をメリハリをつけて働く社員が多い会社です。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。(ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【安定性】 当社の顧客はPayPay、アサヒグループ、ダイハツグループ、日野自動車、等。顧客の6割が東証一部上場企業をはじめとする大手企業です。こうした日本を代表する大手企業にも認められる十分な実力を持ったサービスを展開しています。今後はさらなるサービス拡大を目指し、海外進出も視野に入れています。
【821】IS|インサイドセールス(新卒)

【911】障がい者採用【オープンポジション】

≪仕事内容≫ ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかの業務をお任せします。 ■ビジネスサイド業務(自社クラウドサービスの法人営業、マーケティング、カスタマーサクセスなど) ■バックオフィス業務(経理、人事、総務など) ■エンジニアリング業務(自社クラウドサービスのWEBアプリ開発、モバイルアプリ開発など) ■サポート業務(一般事務、アシスタント業務など) ※リモート勤務を主体とし、必要に応じオフィス出社いただきます。エンジニアに関しては、フルリモート勤務可能です。 【備考】 応募時に以下の情報をご記載ください。 ■希望の業務内容 ■障害者手帳の記載事項(障がいの内容や等級) ■当社で勤務していただくにあたり、配慮すべき事項(通院頻度、必要なオフィス設備など) ≪使用ツール≫ Teams、Google Workspace、Salesforce、Office365など
【911】障がい者採用【オープンポジション】

【999】カジュアル面談

UPWARDにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。 UPWARDの社員とカジュアルに話してみたい、転職は考えていないけれどちょっと興味がある、といった方とのカジュアル面談の機会をご提供しております。 ・ホームページや採用サイトは見たけど、 実際に社員に話を聞かないとわからない ・自分がどのポジションに合うのかわからない ・すぐに転職は考えていないが、今後の選考を検討したい など、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非お気軽にご相談ください! 選考ではないので、ざっくばらんにお話いただけます。 ※選考通過を必ずしもお約束できるものではございません。あらかじめご了承ください。
【999】カジュアル面談