UPWARD株式会社 の全ての求人一覧
【115】 VPoE候補
導入後売上150%達成実績あり!"位置情報を生かしたフィジカルAI"を社会実装する開発組織のリーダー
■募集概要
本ポジションは、自社プロダクト「UPWARD」の開発組織全体、およびエンジニアリング戦略の責任者です。プロダクトの提供価値・品質・チームパフォーマンスを最大化しながら、テクノロジー戦略の立案から実行までを全権を持って牽引していただきます。
経営陣と密接に連携しながら、技術力と開発組織を次のステージへとスケールさせ、事業成長に直結する成果を生み出すことで、エンジニアリングの力で「UPWARD」を牽引する極めて重要な役割を担っていただきます。
■ 主な業務
・プロダクト横串でのアーキテクチャ最適化戦略の立案と実行統括
・次世代を見据えた技術スタックの選定および導入推進
・開発プロセスの継続的整備、および品質管理体制の構築
・テスト品質基準の策定とテスト自動化プロセスの整備、推進
・エンタープライズ水準を満たす高セキュリティ対応の基本方針やアーキテクチャの策定と実行
・システム全体の信頼性向上に向けたSREおよびインシデント対応の統括
・メトリクス(定量指標)を用いたエンジニア評価制度の導入と運用管理
・開発リーダー陣(EM/テックリード等)へのエンジニアリングアドバイス、メンタリング、および育成
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【121】フルスタックエンジニア
導入後売上150%達成の技術力!”位置情報を生かしたフィジカルAI”のSaaSで自社プロダクトを開発しませんか?
■募集概要
自社プロダクト「UPWARD」の開発を担当いただきます。
現在は、東南アジアをはじめとしたグローバル展開や、AI機能を組み込んだ新規プロダクト開発を推進しています。本ポジションではフロントエンド、バックエンドを横断した開発にとどまらず、AIツールを活用した開発プロセスの効率化、チームのマネジメントや開発組織全体の生産性向上までを幅広く牽引いただきます
■主な業務
・自社プロダクトのフロントエンド/バックエンド機能の設計、開発、運用
・グローバル展開向け機能およびAIを組み込んだ新規機能の開発
・要件定義からアーキテクチャ設計、実装、テスト、運用までの一気通貫した開発の推進
・AI開発支援ツール(Gemini, Claude, GitHub Copilot等)を組み込んだ開発サイクルの実践
・プロンプトや活用ノウハウのナレッジ共有による、エンジニア組織全体の生産性向上
・ソースコードレビューおよび品質管理、プロジェクトの進捗やタスク管理
・チームメンバーに対するメンタリングや技術的支援による人材育成
・開発フローの改善や共通基盤の整備など、再現性のある組織づくりの主導
・PdMやデザイナー等と連携した要件検討および仕様策定
■開発言語 / 環境
・言語:Java, TypeScript, Python
・ソースコード管理:GitHub
・ライブラリ:
Java:Spring Boot , gRPC , GeoTools
Typescript:React, Next.js, Apollo Client, deck.gl, Recoil, MUI, Tailwind CSS
・CI、テスト: GitHub Actions , JUnit, React Testing Library
・クラウド:Azure Kubernetes Service , Azure SQL Database , Azure Cognitive Search , Redis, AWS Amazon Location Service
・デザイン連携:Figma
・コミュニケーション:Slack
・AIコーディング支援ツール:Gemini, Claude, GitHub Copilot, Google AI Studio, ChatGPTなど
【122】モバイルアプリエンジニア
導入後売上150%達成の技術力!”位置情報を生かしたフィジカルAI”のSaaSで自社プロダクトを開発しませんか?
■募集概要
今後のさらなる市場拡大に向け、先端AI機能をモバイルアプリへ実装し、プロダクト価値を飛躍的に高めていく重要なフェーズを迎えています。
本ポジションでは、最新のAIツールを駆使して開発の生産性を引き上げながら、フルスタックに開発へ参画いただきます。さらに、エンジニアチーム全体の仕組み化やマネジメントまでを牽引していただける、組織のコアメンバーを募集します。
■主な業務
・「UPWARD」モバイルアプリ(Android / iOS)の設計、開発、運用
・音声解析、画像スキャン、位置情報技術などのAI機能をアプリへ組み込む実装と検証
・ バックエンドや独自エンジンと連携した、拡張性と保守性の高いアーキテクチャの構築
・AI開発支援ツール(Gemini, Claude, GitHub Copilot等)を組み込んだ開発サイクルの実践
・プロンプトや活用ノウハウの共有による、エンジニア組織全体の生産性向上
・コードレビューや品質管理、適切なタスク分配によるチーム成果の最大化
・メンバーに対する技術的な支援やメンタリング
・PdMやデザイナーと連携し、UI/UX仕様の検討と実装
■開発言語 / 環境
・言語:Kotlin, Swift
・ソースコード管理:GitHub
・ライブラリ:Room, Apollo Client, WorkManager, ViewBinding, Dagger Hilt, Jetpack Compose, CoreLocation, CoreData, CallKit, GoogleMaps, Firebaseなど
・CI、テスト:CircleCI, Instrumented tests, Bitrise, XCTest
・運用:Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics)
・デザイン連携:Figma
・コミュニケーション:Slack
・AIコーディング支援ツール:Gemini, Claude, GitHub Copilot, Google AI Studio, ChatGPTなど
【124】フロント(Web)エンジニア
導入後売上150%達成の技術力!”位置情報を生かしたフィジカルAI”のSaaSで自社プロダクトを開発しませんか?
■募集概要
自社プロダクト「UPWARD」におけるWebアプリケーションのフロントエンド機能開発および運用を担当いただきます。
既存サービスの機能拡張に加え、位置情報を活かした機能やAI活用機能を搭載したWebプロダクトの開発を進めています。本ポジションでは、フロントエンドの実装にとどまらず、AIツールを活用した開発サイクルの効率化、チームマネジメントや組織全体の生産性向上までを幅広く主導いただきます。
■主な業務
・Webアプリケーションのフロントエンド設計、開発、運用
・地理空間情報(GIS)の可視化や各種AI機能を組み込んだWebインターフェースの実装
・コンポーネント共通化やリファクタリングによる、コードの堅牢性とメンテナンス性の向上
・AI開発支援ツール(Gemini, Claude, GitHub Copilot等)を組み込んだ開発サイクルの実践
・プロンプト活用やAI生成コードの仕様調整や品質管理プロセスの標準化による、チーム全体の生産性向上
・ソースコードレビュー、タスク分配およびスケジュール管理によるチーム成果の最大化
・メンバーに対する技術的支援やメンタリングによる育成
・チーム内でのノウハウ共有や開発プロセスの仕組み化による、持続可能な開発体制の構築
・PdMやデザイナーと連携した仕様検討およびUI/UXの最適化
・新機能開発や機能改善における技術的な実現性調査およびプロトタイピング
■開発言語 / 環境
・言語:TypeScript
・ソースコード管理:GitHub
・ライブラリ:React, Next.js, Apollo Client, DeckGL, Recoil, MUI, Tailwind CSS
・CI、テスト: Github Actions , React Testing Library
・運用:Azure Static Web Apps, Storybook
・デザイン連携:Figma
・コミュニケーション:Slack
・AIコーディング支援ツール:Gemini, Claude, GitHub Copilot, Google AI Studio, ChatGPTなど
【125】バックエンドエンジニア
導入後売上150%達成の技術力!”位置情報を生かしたフィジカルAI”のSaaSで自社プロダクトを開発しませんか?
■募集概要
自社プロダクト「UPWARD」におけるバックエンド機能および位置情報コア基盤の設計、開発、運用を担当いただきます。
モバイルアプリ向けの高速なAPI開発から、特許技術である滞在検知、ジオコーディング(緯度経度変換)エンジン、生成AI(音声 / 画像解析)と連携したデータ処理基盤の開発までを幅広く推進しています。
現在は東南アジアをはじめとするグローバル展開や基盤強化を進めており、本ポジションではバックエンドの実装にとどまらず、AIツールを活用した開発サイクルの効率化、チームマネジメントや組織全体の生産性向上までを幅広く牽引いただきます。
■主な業務
【モバイルアプリ向けAPIおよびバックエンド機能の開発(TypeScript)】
・位置情報技術やAI解析機能と連携した、高レスポンスなAPIおよびデータベースの設計
・国内外のユーザー増加を見据えたシステム全体の堅牢性向上およびパフォーマンスチューニング
【ジオコーディング、位置情報コア基盤の開発(Java)】
・ジオコーディングエンジンやPOIデータの開発、管理、パフォーマンスチューニング
・グローバル市場展開を見据えた多言語、広域エリア対応および大容量位置データ処理基盤の構築
【共通】
・ソースコードレビュー、品質管理、タスク分配および進捗管理によるチーム成果の最大化
・メンバーに対する技術的支援やメンタリングによる人材育成
・チーム内でのノウハウ共有や開発プロセスの仕組み化による、持続可能な開発体制の構築
・PdM、デザイナー、フロントエンド、モバイルアプリエンジニア等と連携したAPI仕様策定およびアーキテクチャ設計
・新機能開発や機能改善における技術的な実現性調査およびプロトタイピング
■開発言語 / 環境
・言語:TypeScript, Java
・ソースコード管理:GitHub
・ライブラリ、フレームワーク: NestJS, Apollo Server, Prisma, Spring Boot, gRPC, GeoTools
・CI/CD、テスト: GitHub Actions, Vitest, JUnit
・運用:Azure Container Apps, Azure Monitor, Azure SQL Database, Azure Cache for Redis
・デザイン連携:Figma
・コミュニケーション:Slack
・AIコーディング支援ツール:Gemini, Claude, GitHub Copilot, Google AI Studio, ChatGPTなど
【145】コミュニケーションデザイナー
「地図情報 × AI」で次世代セールス体験を実現するSaaSスタートアップで一緒に働いてみませんか?
■募集概要
ブランドコミュニケーションおよびマーケティングクリエイティブを統括し、事業成長をデザインの力で牽引いただくポジションです。
Web、デジタル広告等のオンライン施策から、展示会やカンファレンスといったオフライン施策まで幅広く担当いただきます。生成AIツール等をデザインプロセスに組み込みながら、クリエイティブのクオリティ向上、ブランド世界観の統一、および制作体制の効率化、仕組み化を主導いただきます。
■ 主な業務
・コーポレートサイト、サービスサイト、LP、Web広告バナー等のデザイン制作およびUI/UX改善
・展示会、自社カンファレンス、セミナー等におけるブースデザイン、空間演出、各種配布物の制作
・営業ピッチ資料、ホワイトペーパー、各種パンフレット、ブランドムービー等の制作および監修
・AIツール(Gemini, Claude, 各種画像生成AI等)をアイデア出しや素材制作プロセスへ組み込んだ制作サイクルの実践
・制作手法やプロンプトのナレッジ共有による、社内のクリエイティブ生産性向上
・ブランドガイドラインの策定や運用、および全社的なブランド世界観の一貫性担保
・マーケティング部門や営業部門等との連携による要件定義および意図の言語化
・外部制作会社へのディレクションおよび品質管理
■デザインツール
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・Webflow
・After Effects / Premiere
・その他、Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【152】SREリーダー
売上150%達成例あり!"位置情報を生かしたフィジカルAI"SaaSの成長を支えるクラウドエンジニア
■募集概要
自社プロダクト「UPWARD」におけるクラウドインフラ基盤の設計や構築、およびシステム全体の信頼性、可用性向上を担当いただきます。
大手企業を中心に450社以上で利用されるプロダクトの成長や、東南アジアをはじめとするグローバル展開に伴い、高スケールかつ安全なクラウド基盤の重要性が高まっています。本ポジションでは、サーバー/ネットワークの構築、運用にとどまらず、AIツールを活用したDevOpsの効率化、クラウド領域の技術リードやチームマネジメント、開発組織全体の生産性向上までを幅広く主導いただきます。
■主な業務
・当社クラウドインフラ(Azure / AWS / GCP等)のアーキテクチャ設計、構築、運用および信頼性、可用性の向上
・Kubernetes(AKS等)を活用したコンテナ基盤の構築、運用およびパフォーマンス最適化
・障害検知、性能維持のためのモニタリング環境構築、および運用ガイドラインの策定
・CI/CD環境の改善および全般的な開発者体験向上の推進
・インフラ構築や運用自動化におけるAI支援ツール(Gemini, Claude, GitHub Copilot等)の活用とプロンプトやナレッジ共有
・クラウド領域におけるロードマップ策定および技術的リード
・プロジェクトマネジメント、タスク分配、およびメンバーに対する技術的支援、メンタリング
・セキュリティ部門やプラットフォーム支援部門と連携した社内ガバナンス、セキュリティ体制の強化
・クラウドサービスメニューの構築、最新技術調査、およびプロダクト基盤への還元
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【221】コンサルティングセールス(アカウントエグゼクティブ:中堅〜大手企業)【マネージャー候補】
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
幅広い業界の中小〜中堅企業(SMB)に対してソリューションセールスを行うポジションです。ご経験や成果に応じて大手企業(Enterprise)案件にも挑戦できます。
■業務詳細
・新規問い合わせ顧客の対応に加え、自ら新たな取引先を開拓
・経営層や現場責任者と直接対話し、課題や業務の流れを理解したうえで最適な導入提案を行う
・展示会や協業企業との共同セミナーなどを通じた案件創出、ネットワーキング活動
・短期的な商談だけでなく、中長期的な視点での関係構築と商談マネジメント
■使用ツール
Slack、Salesforce、Notion、Gemini、その他業務に応じたAIツール(ChatGPT、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studioなど)
【222】コンサルティングセールス(アカウントエグゼクティブ:エンタープライズ担当)【マネージャー候補】
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
大手(エンタープライズ)企業の複雑な組織構造や事業課題を深く理解し、まずは特定部門への導入を起点に成果を創出しながら、信頼関係を基盤に全社展開へと拡大していく戦略的なポジションです。
■業務詳細
・大手企業を中心に組織構造や事業課題、営業課題を深く理解し、各社ごとの戦略を立案し実行
・問い合わせ対応に加え、自ら新たな取引先を開拓
・経営層や現場責任者と直接対話し、課題や業務の流れを理解したうえで最適な導入提案を行う
・展示会や協業企業との共同セミナーなどを通じた案件創出、ネットワーキング活動
・中長期的な視点での関係構築と商談マネジメント
■使用ツール
Slack、Salesforce、Notion、Gemini、その他業務に応じたAIツール(ChatGPT、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studioなど)
【241】カスタマーサクセス
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
自社プロダクト「UPWARD」のカスタマーサクセスとして、導入前提案、初期立ち上げ、成果創出、サポート体制構築などの各領域において、事業のフェーズやご自身の志向性、適性にマッチした役割をお任せします。
・ 受注支援(導入前の活用提案)
営業担当と連携し、導入を検討中のお客様に対して、UPWARDを活用した業務変革のイメージや具体的な活用方法を提案、支援します。
・オンボーディング(初期構築 / 定着化支援)
契約後のお客様のスムーズな立ち上げに向けて、初期のシステム構築や、現場の担当者が迷わず使い始められるための定着化支援を行います。
・アダプション(活用促進 / 成果創出支援)
プロダクトをただ使ってもらうだけでなく、お客様の「営業成果」に繋げるための継続的な活用支援や、安定運用のための保守、サポートを行います。
・オペレーション(仕組み化 / コンテンツ拡充)
より多くのお客様へ効率的に価値を届けるため、ヘルプポータルや解説動画、セミナー、顧客コミュニティなどのコンテンツを拡充、展開します。また、AIを活用したCS業務の効率化や高度化にも取り組みます。
■UPWARD CSの "Vision"
・日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織
■UPWARD CSの "Mission"
・Churnのコントロール
・Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築
・顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【242】アカウントマネージャー
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
弊社の最重要顧客(ロイヤルカスタマー)を担当し、お客様と一緒に新たなビジネスを共創し、顧客および自社の事業成長を担っていただきます。
■業務詳細
・LTV / ARRの最大化: 契約継続率の維持、向上、およびアップセル / クロスセルの推進
・AXコンサルティング: 個社のニーズに応じたAX(AIによる業務変革)コンサルティングをはじめとする、幅広いソリューション提案
・戦略的アカウントプランの策定と実行: 1to1で顧客の経営 / 現場課題を深く吸い上げ、当社のプロダクトを包括的に活かした「Field Sales360(現場のDX)」の世界観を提案、実現します。
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【243】カスタマーサクセス(海外顧客担当)
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援を担うポジションです。
キャリアパスとしてタイへ駐在し事業立ち上げに挑戦することも可能です。
■業務詳細
・海外顧客への導入支援、オンボーディング対応
・日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施
・顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計
・英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成
・導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案
・顧客からのフィードバックを社内(プロダクト・開発・営業)へ共有し、改善サイクルを推進
・海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化
・展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動
・タイ人スタッフのメンター
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【244】AXコンサルタント
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
外回り営業領域に特化した自社プロダクトをベースに、大手企業(エンタープライズ)に対するAI活用(AX)コンサルティング、個社ごとのデータ利活用、チューニング要件の定義、および導入プロジェクトマネジメントを実施していただきます。
プリセールス(技術提案)からポストセールス(導入完遂)まで一気通貫で携わり、セールスエンジニアとプロジェクトマネージャーの双方の強みを活かして顧客の営業変革を牽引するポジションです。
■業務詳細
【プリセールス(受注支援と技術提案)】
・要件定義と課題解決策の立案:営業担当と連携し、顧客の深い業務理解に基づいた個社別の課題整理を行い、UPWARDプロダクトをどう組み込むか、最適なチューニングポイントを特定します。
・投資対効果(ROI)の合意形成:技術的ソリューション(AX)がもたらす現場の生産性向上などの価値を定量化し、初期導入やコンサルティング費用の妥当性を顧客の経営層へ提案、折衝します。
・技術的懸念の払拭:厳格なセキュリティ要件への対応、およびシステム構成図を用いたアーキテクチャの設計、ドキュメント化を行います。
【ポストセールス(導入完遂とプロダクト成長)】
・一気通貫のプロジェクトマネジメント:コンサルティングからプロダクトの本稼働まで、スコープ、品質、進捗を管理するデリバリー全般を主導します。
・開発チームとの技術的ハブ:顧客の要望を技術的な視点で整理、抽象化し、プロダクトの根本解決に向けた実装方針を社内のエンジニアチームと議論、決定します。
・プロダクトへのフィードバック:現場での運用知見や顧客の声を社内に還元し、自社プロダクトの標準機能改善やコア技術(生成AI機能など)のアップデートを牽引します。
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【245】フォワードデプロイ・エンジニア(FDE)
売上150%達成例あり!"位置情報を生かしたフィジカルAI"で顧客のDXを現場から成功させるFDE募集
■フォワードデプロイ・エンジニア(Lead Forward Deployed Engineer)の業務内容
FDEは、顧客の業務現場・データ環境・既存システムに深く入り込み、UPWARDのAI機能を実運用可能な状態に仕上げる技術責任者です。
単なるPoCやデモに留まらず、顧客ごとの「汚いデータ」「複雑な業務フロー」「レガシーなシステム制約」を乗り越え、UPWARDのAIソリューションを現場に定着させ、継続的な業務価値創出につなげる“ラストマイル”を担います。
FDEは、プロダクト・Biz・顧客現場を横断しながら、AI実装、データ整備、システム連携、プロトタイピング、運用設計までを一気通貫で推進するポジションです。
▼ 主な業務
・顧客固有のデータセット(CRMデータ、活動ログ、商談履歴、業務ドキュメント、ドメイン知識)を活用したAI機能の実装・最適化
・LoRA等を用いたファインチューニング、RAG(検索拡張生成)、評価基盤の構築と改善
・UPWARDのSaaS基盤と、顧客の基幹システム(Salesforce、Microsoft Dynamics 等)や外部APIとの統合設計・実装
・顧客業務に合わせたAIエージェント/ワークフローの設計、プロンプト設計、ツール接続の実装
・顧客現場でのプロトタイプ実演、要件整理、技術的課題の特定と解消
・フィードバックを踏まえた1〜2週間単位の高速イテレーションによる機能改善
・モデル精度、検索品質、応答品質、業務適合性の評価指標設計と改善サイクルの運用
・導入後の運用を見据えた監視、障害対応、ログ分析、継続改善の仕組み化
・顧客ごとの実装知見をテンプレート化・汎用化し、再現性ある導入プロセスへ昇華
・必要に応じて、プロダクト標準機能にない領域も含めて顧客価値実現のための実装を自ら推進
■このポジションの魅力
・AIの精度改善だけでなく、顧客の実業務に乗る状態まで責任を持てるため、技術が直接事業成果につながる手応えがあります
・エンタープライズ顧客の複雑なデータ・業務・IT環境を相手に、高難度なラストマイル実装に取り組めます
・モデル、データ、アプリケーション、インテグレーション、運用まで横断でき、AIプロダクト実装の総合力を高められます
・現場起点で得た知見をプロダクト改善へ還元し、個別導入とプロダクト進化の両方に影響を与えられます
・生成AIの活用が加速する中で、顧客価値に直結するユースケースを自ら設計・実装できる裁量があります
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【246】Salesforceエンジニア・コンサルタント
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
自社プロダクト「UPWARD」を導入いただくお客様に対し、Salesforceの知見を活かしたテクニカルな要件定義やシステム構築などを担っていただきます。
カスタマーサクセス組織への配属となりますが、ご自身の志向性や適性、事業フェーズに合わせて、Salesforceの専門性を最も発揮できる最適な役割をお任せします。
■主な役割
・ 受注支援(導入前の活用提案)
営業担当と連携し、導入を検討中のお客様に対して、UPWARDを活用した業務変革のイメージや具体的な活用方法を提案、支援します。
・オンボーディング(初期構築 / 定着化支援)
契約後のお客様のスムーズな立ち上げに向けて、初期のシステム構築や、現場の担当者が迷わず使い始められるための定着化支援を行います。
・アダプション(活用促進 / 成果創出支援)
プロダクトをただ使ってもらうだけでなく、お客様の「営業成果」に繋げるための継続的な活用支援や、安定運用のための保守、サポートを行います。
・オペレーション(仕組み化 / コンテンツ拡充)
より多くのお客様へ効率的に価値を届けるため、ヘルプポータルや解説動画、セミナー、顧客コミュニティなどのコンテンツを拡充、展開します。また、AIを活用したCS業務の効率化や高度化にも取り組みます。
■UPWARD CSの "Vision"
・日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織
■UPWARD CSの "Mission"
・Churnのコントロール
・Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築
・顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【261】デジタルマーケティング【マネージャー候補】
”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS
リード創出から営業連携まで一気通貫で担い、プロダクトの拡大と市場浸透を実行するポジションです。
■業務内容
・デジタル広告(リスティング/SNSなど)の設計、運用、最適化
・ウェビナー、展示会などの設計支援
・Salesforceなどを用いたリード管理、分析
・セールスとの連携によるPDCA設計、KPIモニタリング
・メンバーマネジメント
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【263】イベント/コミュニティマーケティング
オフライン/オンラインを横断したイベントおよびコミュニティを起点としたリード創出、関係構築、商談創出を担うポジションです。
■業務内容
① イベントマーケティング
・展示会、カンファレンス、自社イベント、共催セミナー等の企画、運営
・イベントのKPI設計(リード数、商談化率、受注貢献など)
・ブース設計、コンテンツ企画、登壇企画、運営ディレクション
・営業チームと連携したイベントリードの活用設計
② コミュニティマーケティング
・ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化
・オンライン/オフラインコミュニティ施策の設計
・顧客同士の交流、事例共有、エンゲージメント促進施策
・コミュニティからのファン化、アンバサダー育成
③ ナーチャリング/後工程マーケティング
・イベント参加者へのナーチャリング設計
・メールマーケティング施策の企画、実行
・MAツールを活用したリード育成シナリオ設計
・コンテンツ設計(事例、ホワイトペーパー、ウェビナー誘導等)
・イベント由来リードの商談化最大化
④ 分析/改善
・イベントROIの可視化
・リード〜商談〜受注までのトラッキング
・データに基づく施策改善
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【421】経営企画
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■仕事内容
SaaS企業での経営企画を担当いただき、IPO準備業務にも携わっていただきます。
現時点でスキルを有している必要はありませんが、経営戦略や法務、総務、ITの領域をカバーし、金融機関や投資家とのコミュニケーションもとりながらのプロフェッショナルとして経験を積み、スキルを磨くことができます。
■使用ツール
Salesforce、Notion、Gemini、その他業務に応じたAIツール(ChatGPT、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studioなど)
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
【422】法務
導入後売上150%達成実績あり!位置情報を生かした"フィジカルAI SaaS"企業の”専任法務”として、キャリアを飛躍させませんか?
■仕事内容
UPWARDの事業・技術ドメイン(位置情報技術、CRM連携、AI機能等)を踏まえ、法務・内部監査・コンプライアンス体制を構築し、事業成長をリスクマネジメントの観点から支えていただきます。
■業務内容
・契約書のレビュー・作成・交渉(顧客契約、業務委託契約、ライセンス契約等)
・英文契約のレビュー・対応(尚可)
・社内法務相談への対応(商法、会社法、知財、データ保護・プライバシー法、労働法等)
・内部監査体制の設計・実施(業務監査、リスク抽出、改善施策の立案・実行)
・コンプライアンス体制の整備(規程作成、研修実施、社内ルールの策定)
・会社運営に関わる法務(取締役会・株主総会、登記関連対応 等)
・外部法律事務所との連携・対応
・将来的には、法務チーム立ち上げ・マネジメントを担う可能性あり
■このポジションの魅力
・成長企業の中核としてIPOをリードする経験を積むことができます。
・海外展開に伴う国際法務対応など、ダイナミックなフィールドで活躍することができます。
・組織もカルチャーもフラットで、主体的に動ける自由度の高い環境です。
・将来的には法務チームのマネジメントを担っていただく道もご用意しています。
・ご経験やスキルに応じて、内部監査やリスクマネジメント領域にも担当職務を広げていただけます。
■このポジションの特徴
・当社初の「専任法務」として、既存の業務フローや外部専門家との協力体制をベースに、法務機能をさらに発展・強化する中心的役割を担えます。
・経営陣や各部門と直接連携し、経営判断に直結するリーガルアドバイスを提供できます。
・社内ルールやガバナンス体制を整備し、事業成長を法務の観点から支える重要な立場です。
・将来的な法務チームの拡大に向け、組織の基盤づくりやマネジメントキャリアへの展開が可能です。
■使用ツール
DocuSign、クラウドサイン、freee、Hubble、Notion、Slack、Salesforce、Gemini、
その他業務に応じたAIツール(ChatGPT、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studioなど)
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
【423】情報システム・ITインフラ推進担当またはリーダー候補
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■仕事内容
コーポレート本部に所属し、社内SEとして情報システム管理、情報セキュリティ、その他経営・IT企画業務を担っていただきます。
■具体的な業務内容
・全社的なIT戦略の企画
・全社的なITの効率運用を促進するためのIT企画・ツール選定・導入・運用
・ISMS認証、アクセス・アカウント管理など、セキュリティに関わる業務
・社内からの問い合わせ対応
・(ご意向があれば)経営企画・法務など、経営企画本部における社内SE以外の業務
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【431】財務部長候補(FP&A/管理会計)
上場準備フェーズのSaaSスタートアップで、経営の意思決定を支える管理会計リーダーに挑戦しませんか?
■業務内容
本ポジションでは、急成長するSaaSビジネスを財務面から支え、経営陣と共に企業価値向上をリードしていただきます。
財務会計の基盤は整っており、今後は管理会計・FP&Aを強化することで、戦略的意思決定を推進し、事業成長をドライブする役割を担っていただきます。
・事業成長に向けた中期経営計画・年度予算の策定と予実管理
・SaaS特有のKPI(ARR、Churn、LTV/CAC 等)の設計・分析・改善提案
・各部門と連携した数値シナリオの策定、経営会議向けレポーティング
・キャッシュフロー予測、投資意思決定支援、シナリオプランニング
・財務会計チームとの協働によるガバナンス・内部統制強化
・将来的なIPO準備に向けた管理会計体制・制度の整備
・エクイティでの資金調達戦略・実行に関わるリード(国内外)
・海外展開を視野に、IPO・M&Aも視野に入れた戦略的財務立案および実行
・部門メンバーの育成・採用を含む組織マネジメント
■このポジションの魅力
・IPO準備フェーズ において、財務戦略の中心を担い、企業価値向上を直接リードできるポジションです。
・既に財務会計の基盤は整っており、管理会計・FP&Aの高度化を通じて、経営陣と並走しながら 経営判断に直結する数字戦略を構築できます。
・エクイティ資金調達(国内・海外)、IPO・M&Aを見据えた成長環境の中で、幅広い財務・資本戦略を経験できます。
・急成長するSaaSビジネスにおけるKPI管理(ARR、LTV/CAC、Churn等)の最前線に立ち、事業成長を数字で支える経験をできます。
・将来的には財務部門全体のマネジメントもお任せし、組織づくりからIPO後の体制構築まで幅広く関与できます。
■このポジションの特徴
・経営陣と密接に連携しながら、戦略策定からオペレーションまで幅広く関与できるポジションです。
・財務会計は既に充実しているため、純粋に 管理会計・FP&A領域の強化と高度化 に注力できる環境があります。
・フィールドセールスを支援するSaaSという成長市場で、IPOを見据えた実践的な財務経験を積むことが可能です。
・数字を軸にしながらも、事業部門と密接に連携し、「経営」と「現場」をつなぐハブ的役割 を担うことができます。
■使用ツール
freee、Salesforce、Slack、Notion、Gemini、その他業務に応じたAIツール(ChatGPT、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studioなど)
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
【442】人事マネージャー候補
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■仕事内容
UPWARDの人事Mgr候補として、組織づくり全般をリードいただきます。ご経験に応じて、中途採用、組織開発、人材育成、人事企画など幅広い業務に携わっていただけたらと考えています。
■使用ツール
・ATS:HERP
・労務・勤怠:SmartHR、AKASHI
・タスク管理:Notion
・コミュニケーション:Slack、Zoom
・その他AIツール:Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【511】Chief IT Strategy Officer (CISO)候補
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■CISO候補の業務内容
UPWARD全体のIT・AI戦略を牽引し、データドリブンな経営基盤の構築と、全社的なオペレーションの最適化を推進するポジションです。攻めと守りの両軸から、全社横断的に業務改革・IT導入をリードし、組織の成長を技術面から支えていただきます。
■主な業務
・全社的なIT/AI戦略の策定と実行
・経営層と連携した中長期的なデータ戦略・技術投資の推進
・社内業務におけるAIツールの活用・導入推進(ノーコード/ローコード活用含む)
・部門横断の業務オペレーションの課題抽出とソリューション設計
・内製・外注含めたプロジェクトマネジメントおよびチームビルディング
■重点領域
・経営戦略: 経営ダッシュボードによる可視化と意思決定支援
・ビジネスオペレーション設計: 見積作成・受発注の自動化と最適化設計
・人事採用・従業員育成のためのデータ戦略: 採用分析、貢献度の可視化、従業員育成戦略の設計
・技術Knowledge DB設計: 開発ナレッジの構造化・検索性の向上
・プロダクトインテリジェンス設計: 顧客利用データの可視化とプロダクト改善戦略
・事業継続計画設計:社内リソース・アセットの最適化、お客様影響の最小化のためのBCP設計
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【811】新卒|ビジネス職(インサイドセールス、コーポレート等)
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■対象ポジション
・IS(インサイドセールス)
・CORP(経営企画・広報・総務)
・その他ポジション
※選考を通じて、事業状況や適正を見ながら決定していきます。
■業務内容例
IS(インサイドセールス)
インサイドセールスは、電話・メール・オンラインツールを駆使して企業との商談機会を創出し、営業チームと連携しながら再現性のある営業プロセスを築いていく役割です。
・電話/メール/MA/SMS等を駆使した質の高い商談創出
・担当営業と連携したフォロー、KPI設計と運用
・少数精鋭チームでの仕組み・ルール設計、育成前提の研修プログラムあり(独り立ちまで伴走)
CORP(経営企画・広報・総務)
経営企画・広報・総務を横断しIPO準備や情報発信、業務設計に関わります。
・社内業務フロー構築・整備、事業/市場調査、対外・対内の情報発信
・IPO準備業務への参画、海外展開を見据えた調査等(Slack/Notionなどを活用)
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【851】新卒|テクノロジー職(プロダクトマーケティング、データサイエンティスト等)
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
■仕事内容
市場や顧客に深く入り込み、データやAIを駆使してプロダクトを進化させる実務を担っていただきます。
【対象ポジション例】
・プロダクトマーケティング(PMM候補)
・データサイエンティスト
※新卒採用に加え、インターンも募集しています。インターンを経て本選考へ進むことも可能です。
■業務内容例
PMM
・開発・販売戦略の策定および実行
・市場、顧客、ビジネス状況の分析
・営業・開発組織と連携したプロダクト推進
・インターン時はマーケット/競合調査・データ分析のアシスタント業務
データサイエンティスト
・AI/機械学習アルゴリズム実装、生成AIを活用した活動支援機能の開発
・CRM/営業活動データ、気象データ等を用いた多変量解析によるユーザー価値最大化
・Azure/AWS等のクラウドを用いたアルゴリズム評価・検証とプロダクト組込み
・インターン時はアルゴリズム検証や実装補助業務
■当社で働く魅力
・平均残業時間は月20時間程度で、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。
・フレックスタイム制やリモートワークを併用しながら、柔軟に働くことができます。
・必要に応じてオフィス出社やクライアント訪問も行い、チームでの連携や成果を重視しています。
・大手企業との安定した取引基盤があり、安心して長期的にキャリアを築けます。
・スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長を実感できる環境です。
■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
【911】障がい者採用【オープンポジション】
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
これまでのご経験やスキルに応じ、最適な業務を決定する「オープンポジション」での採用です。
【999】カジュアル面談
導入後売上150%達成の実績あり!顧客の成長を実現する"位置情報を生かしたフィジカルAI" SaaS企業で一緒に働いてみませんか?
UPWARDにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。
UPWARDの社員とカジュアルに話してみたい、転職は考えていないけれどちょっと興味がある、といった方とのカジュアル面談の機会をご提供しております。
・ホームページや採用サイトは見たけど、 実際に社員に話を聞かないとわからない
・自分がどのポジションに合うのかわからない
・すぐに転職は考えていないが、今後の選考を検討したい
など、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非お気軽にご相談ください!
選考ではないので、ざっくばらんにお話いただけます。
※選考通過を必ずしもお約束できるものではございません。あらかじめご了承ください。