02 店舗支援事業 の求人一覧 - 株式会社mov

movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 更なる成長を目指すため、様々なポジションでご活躍いただける方を募集しています。少しでも弊社に興味を持っていただけましたらぜひご応募ください。 配属先は面接を通して相互理解を深め、ご希望やキャリアを考慮しご相談の上決定させていただきます。 ■デジタルマーケティング事業 当社の創業事業。代表が創業前から生業としており、現在でも大手メーカー・大手チェーン店などの数多くの企業へのコンサルティングを実施しています。 ■インバウンド支援事業/コンサルティング事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 【デジタルマーケティング事業とインバウンドコンサルティング事業の募集ポジション】 ・インバウンドコンサルタント ・インバウンドメディアプランナー ・オウンドメディア『訪日ラボ』編集ディレクター ・オウンドメディア『訪日ラボ』ライター（業務委託も可） ■店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーション マネジメントSaaSの開発、運営をしています。 【店舗支援事業の募集ポジション】 ・事業部長 ・セールス部長 ・フィールドセールスマネージャー ・フィールドセールス ・代理店セールス ・インサイドセールス（時短・完全在宅OK/契約社員） ・マーケティングディレクター ・コンテンツマーケター ・オウンドメディア『口コミラボ』ライター（業務委託） ・オンボーディング ・カスタマーサクセス ・プロダクトマネージャー（業務委託も可） ・デザイナー（業務委託も可） ・フロントエンジニア（業務委託も可） ・バックエンドエンジニア（業務委託も可） ・QAエンジニア（業務委託も可） ・運用エンジニア（業務委託も可） 他、コーポレート部門にて人事（リクルーター）・法務も募集しています！ ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

■事業内容 ───────────────────── movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 ・インバウンド支援事業/コンサルティング事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 ・店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。 ■事業戦略部のミッションとお任せする仕事 ───────────────────── 店舗支援事業部にて、「事業部ALLでのグロース」をミッションに、開発・マーケ・セールス・CS部門のどれにも属さない/横断的な業務を担います。 ＜PJT例＞ ①営業パートナー立ち上げを含む、特定ドメインでのセールス ②ホワイトペーパーマーケティング ③アライアンス推進のPMO ③社内業務効率化/クオリティ向上のための機能開発 その他、事業部をグロースするためのPJT構想は多岐に渡ります。 その企画〜推進をPJTベースでマネジメントできる方を募集します。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

■ movの使命「日本のポテンシャルを最大化する」 インバウンドでの観光産業や日本製品、日本のコンテンツなど日本にはまだまだ世界で戦える多くの可能性がたくさん残っています、活かしきれていない部分がたくさんあります。movは活気のある日本を取り戻すために、日本市場、日本企業、日本のコンテンツを支援する会社として存在していきます。 ■ 事業紹介 movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 ＜ 店舗支援事業について＞ 店舗を持つ事業者（飲食、美容、小売、宿泊など）を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』（https://kutikomi.com/）の開発、運営をしています。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 Googleマップや食べログ、ホットペッパー、トリップアドバイザーなど、多くの消費者がお店や施設を選ぶ際に使うプラットフォームを総合的に管理し、集めた口コミを元に消費者のインサイトをAIで可視化。店舗事業者のマーケティングやオペレーション改善、マネジメントなど幅広く活用いただいています。 ※創業当時から、デジタルマーティングのコンサルをベースとして、インバウンド支援事業も行っております。事業シナジーも非常に大きな2事業で展開を進めています。 インバウンド支援事業では、訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 ■ おまかせする仕事 『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、「プロダクトの永続的価値向上に向けた調査、方針の策定」をミッションに動きます。短期では『口コミコム』のプロダクト価値向上をベースにMRR最大化を、中長期的には新規プロダクトを含む事業企画をともにになっていただける方を想定しています。 主な業務領域は以下の通りです。 ・市場、顧客、競合の定常的な調査、示唆出し ・プロダクト価値向上に向けた方針の策定 ・各要望のイシュー整理 ・機能開発に向けた優先順位の整理 ・各機能のフィットジャーニーのディレクション(CPF～PMFまで)と具体検証遂行 ・PdMとコミュニケーション相対し機能の実装支援 ・機能化後のビジネス組織へのオンボーディング、サポート、検証

■事業内容 ───────────────────── movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 ・インバウンド支援事業/コンサルティング事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 ・店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。 ■管轄する店舗支援事業について ───────────────────── 『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、「事業部ALLでのグロース」をミッションに、セールス領域を統括するポジションです。 ・『口コミコム』について（https://kutikomi.com/） リアルな店舗/施設を持つ、toCの事業者がターゲットです。 消費者とのコミュニケーションハブになっているクチコミサイトなどを網羅的に管理/分析/運営できる機能を有し、口コミを売り上げに変えます。 運営を効率化するだけでなく、消費者のインサイトを直感的に把握し分析できることからマーケティングやオペレーションなど幅広い領域へのアプローチが可能となり網羅的に店舗事業者の売り上げに貢献できるプロダクトです。 大手外食チェーンをはじめとした多くの店舗事業者に導入が進み、着実にグロースをしています。 ・事業状況/課題感について 「口コミのマネジメント」による店舗事業者の利益創出は、まだ一般的に認知獲得ができているとは言えません。一方で確実に利益貢献ができることが、movで培ったこれまでの実績から証明されてきています。プロダクトの更なる機能拡充は前提に、ビジネスサイドでのグロースが非常に肝となります。 ・セールス組織について 2021年11月に組成。組織拡大に伴い、フィールドセールス/エンタープライズセールス/代理店セールスの部門最適化を視野に入れ、その3グループを率いてパフォーマンスの最大化を狙います。 全社的な平均年齢は33歳。“大人ベンチャー”と語られるように、クライアントの成功のためには泥臭いことも厭わずパフォーマンスにコミットした、地に足のついた姿勢の組織です。 ※状況により、フィールドセールスのプレイングマネージャーも兼務いただく場合、もしくは開発やマーケ、CSなどの管轄も含む事業部長候補としてのミッションをになっていただく可能性もございます。ご経歴やご意向に合わせて最適なミッションをご提示いたします。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破

SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■フィールドセールスの組織 について 2021年の冬に立ち上がりました。それまでは代表と常務の2名で引っ張ってきましたが、今後の急成長を見越して組織化を決断し組成。 組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。 メンバーそれぞれ経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

SaaSプロダクト『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、インサイドセールスマネージャーとして、リード獲得・商談機会創出に向けた施策立案〜実行を行っていただきます。また、MGR候補としてチーム内のメンバーをリードしながらチームの方向性の決定や他チームとの連携などもお任せします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■マーケティング組織について 当社のマーティング組織には2つの役割があります。 ［1］展示会への出展、セミナー開催、アウトバウンドコール、代理店営業など、1to1で人と向き合いながら商談機会を創出する役割 ［2］メディア（訪日ラボ・口コミラボ等）、コンテンツ（口コミアカデミー）、ホワイトペーパーの発信を通じて人を介さずコンテンツ力でリード獲得を目指す役割 当求人では［1］の役割を担っていただきます。 業務例） - アウトバウンド、インバウンドコール - 展示会への出展 - セミナー企画・運営 - 代理店セールス 上記全般の企画・実行に加え - チームの進捗管理 - メンバーの行動マネジメント（定例MTG・1on1など） など、マネジメント業務もお任せ致します。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2023年3月　シリーズA 累計20億円の資金調達 ・2024年3月　『Technology Fast 50 2023 Japan』を受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。

大手クライアント向けに『口コミコム』を提案し、デジタルマーケティング戦略を通じて企業のDXおよび店舗マーケティングを変革するエンタープライズセールスと組織の立ち上げを担当していただきます。 ■業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対する営業活動（対象顧客：数百店舗以上を保有している企業） ・商談前準備（競合/マーケットリサーチ、IR情報、顧客のプレスリリースの確認等） ・資料作成 ・商談（オンライン商談9割） ・顧客課題に対するソリューション提案 ・ご契約いただくにあたっての関係各所の巻き込み/長期ナーチャリング ■エンタープライズセールスの組織 について 紹介や自社メディアを通じたリード獲得により、現在は大手企業からの引き合いが増加しており、エンタープライズ組織の立ち上げを計画しています。 役員と共にエンタープライズ組織の立ち上げ〜事業グロース、そして最終的にはエンタープライズ組織を担っていただけるような方の募集をしています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

SaaSプロダクト『口コミコム』の代理店セールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■仕事内容 代理店・販売店経由の『口コミコム』の売り上げ最大化を目標に上流から下流まで幅広い業務をお願いします。 新規開拓（問い合わせ対応〜フロー整備）、既存販売店/代理店のフォロー営業両方を担います。 　 〜 具体的な対応イメージ 〜 ・販売ルールの整備 ・定例 ・数字確認 ・SF登録（ヨミネタシートから登録してる） ・リスト共有 ・個別案件相談 ・提案書作成 ・商談同席 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

SaaSプロダクト『口コミコム』の新規顧客を開拓するためのインサイドセールス活動を行なっていただきます。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計35億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEOインバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■業務内容について マーケティング活動（ウェビナー・WP・自社メディア等）によって獲得した担当者情報を基にコールアプローチすることがメイン業務です。 顧客の課題感、検討状況に合わせて、適切なタイミングで情報提供し、ソリューション提案の場を設定することがミッションになります。 ※担当者情報がわからない状態（コールドリード）でのテレアポは基本行いません。 ■裁量・挑戦機会 当社のインサイドセールスはマーケティングチーム付けなので、インサイドセールス業務以外にも幅広く業務に携われるチャンスがあります。 ・ウェビナー ・展示会 ・顧問対応 ・広告運用 ・サイト改善 など ■チームについて インサイドセールスの重要性を強く感じており、それぞれ専門性を持った組織体制を構築している最中です。 経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りの途中です。 - 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方 - ITxSaaS業界に挑戦したい方 - マーケティング分野でキャリア形成をこれから目指している方　等 意欲的な方からのご応募を心待ちにしています。

SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入されています。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■フィールドセールスの組織 について 2021年の冬に立ち上がりました。それまでは代表と常務の2名で引っ張ってきましたが、今後の急成長を見越して組織化を決断したのです。 組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。 メンバーそれぞれ、経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計35億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO・インバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■ポジションのミッション 「店舗支援SaaS「口コミコム」のマーケティングディレクターとして、ブランド認知の向上とリード獲得を目指し、デジタルおよびオフライン施策を戦略的に企画・実行することで、事業成長を推進する」 ■ おまかせする仕事と募集背景 部長直下で事業をグロースさせるためのマーケティング推進を行っていただきます。現状、代表・部長含む既存のメンバーで戦略は描けているものの、実行し検証していくフェーズで対応しきれていない部分があり、入社直後はその施策の実行/検証からお願いします。まずは（広告が得意であれば広告の運用検証から など）一領域から始めていただき、徐々に領域を幅広げていただくことを期待しています。 最終的には、デジタル施策、オフライン施策、パートナー企業との共同施策、PRなど、幅広いプロモーション施策の企画・実行を担っていただくことも可能です。 ex) ・リスティング広告などのPaid広告施策の運用 ・口コミコムのサービスサイトの運用/改善 ・オウンドメディア「口コミラボ」「口コミアカデミー」の運用/改善 ・展示会・カンファレンスイベント、自社セミナー・共催セミナーの企画/運営 ・MA/CRMを活用したマーケティング施策の企画/実行 ・広報・PR 戦略の企画、立案、実行 など 特にデジタル領域には注力しており、長期的な視点に立ったデジタルマーケの戦略立案や企画、Webサイトの機能改善、オウンドメディアでのコンテンツマーケティング/SEO施策、LPOやUI/UXの改善など、事業成長の重要なWeb戦略を立案・実行する役割を担っていただきます。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2023年5月　観光庁が選ぶ『インバウンドベンチャー』に選定 ・2024年2月　Googleより『AIスタートアッププログラム』に採択 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアントの本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの企業に利用いただいています。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■ポジションのミッション 業務を問題なく遂行することで、クライアントが口コミコムを使い日本のポテンシャルを最大化させる ■業務内容 口コミ管理・分析ができるプロダクト『口コミコム』のオンボーディング（初期設定・導入支援）をお願いします。 口コミコムのオンボーディング ・クライアントの口コミコム導入支援（新規クライアントのセッティング作業、情報整備など） 口コミコムの管理 ・カスタマーサポート（新機能リリースに伴う利用促進の支援、基本操作説明・活用提案他） ・販売店対応 ・お知らせ・ヘルプの管理 ・CSなしクライアントの問い合わせ対応（LINE） ・各種エラーチェック ・自治体案件 ・ID/PASS連携の店舗情報変更 その他 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・マニュアル・トークスクリプト作成 ・営業管理ツールを利用し、顧客のヘルススコアの管理 ※一部お客様と電話などで話をするタイミングがあります。コミュニケーション力を活かしたい方もぜひエントリーください。 ■仕事の流れ 営業が契約してきた企業に対してキックオフミーティングを設定し、サービスの説明、店舗情報の確認、どのような流れでどんな支援をしていくのかの説明を実施します。「店舗情報が口コミサイトに掲載されているかどうかの確認」「『口コミコム』に各口コミサイトの情報を取りこむための入力作業」など、細かい作業もお任せします。 ※導入後のフォローは、別担当である「カスタマーサクセス」に引継ぎます。 ■未経験でも活躍可能 知識も経験もなかった先輩たちが活躍しています。リリースから1年強、多くの企業に導入する中でつくられてきたマニュアルやFAQなどがあるため、知識のない未経験者でもイチから学んでいけます。 また、習得した内容を作業項目ごとに"チェックシート"があります。自分のできていること、できていないことが可視化されるので、自身の成長に役立つでしょう。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年5月　観光庁が選ぶ『インバウンドベンチャー』に選定 ・2024年2月　Googleより『AIスタートアッププログラム』に採択 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■ポジションのミッション 「口コミコムの価値を伝達し続け業務定着・自走・サクセスへ導くこと」 より良い顧客体験を実現するため、クライアントがプロダクトを活用し、自走して業務を遂行できる状態を目指しています。クライアントの課題の解像度を高め、導入目的に即した活用提案と自走支援を行いませんか？ ■業務詳細 口コミ管理・分析ができる店舗マーケティングSaaS『口コミコム』の活用支援を行う"CSM（カスタマーサクセスマネージャーズ）ユニット"への配属となります。CSMユニットは、多くのクライアント支援を通じて売上維持と既存顧客の売上最大化を担う重要な役割を握っているユニットです。 ・導入目的や課題のヒアリング ・データ分析 ・KPIやKSFの設定 ・クライアントとの定期MTGの実施 ・課題に合わせたアップグレードの提案 ・資料作成 ・開発チームへのフィードバック ■仕事を通じて得られること 口コミコムのカスタマーサクセスは、総合力が養われます。マーケティングの観点からデータを分析し、課題を洗い出し、クライアントへ施策実行を促すためです。本質を捉える分析力や論理的思考力、クライアントに気持ちよく動いてもらうためのコミュニケーション力が求められるでしょう。業務を通して学んでいくことができますので、入社前の段階でスキルがなくても大丈夫。向上心や本気でクライアントへ向き合う意欲があれば、活躍できるハズです。 また、組織もまだまだ発展途上です。どういう支援ができればクライアントのサクセスに近づくのか？など、ディスカッションをしてあるべき体制を一緒に構築していきましょう！ ■「口コミコム」とは？ 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/ カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/

自社で開発した口コミ管理・分析ができるSaaSプロダクト『口コミコム』のカスタマーサクセス（テックタッチの立ち上げ/オペレーションの設計）をお願いします。 リリースから約2年、”ほぼチャーンなし”を実現してきましたが、より加速する導入企業増加に対応しながら、より充実した顧客体験を作り出すべく、テックタッチ領域での立ち上げをになってくださる方を募集します。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■主な仕事内容 顧客を理解し、プロダクトが提供する価値を最大化する顧客伴走型のカスタマーサクセスです。中でもテックタッチでは、口コミコム上で取得できるクライアントの動きを数値で分析し、コンテンツ制作や情報発信などを行います。「半歩先を行く提案」をテクノロジーを駆使しながら実行し、活用促進をしていきましょう。 ・必要データの抽出・分析 ・分析を元に施策の立案 ・コンテンツ発案、制作 ・情報発信 ・上記仕組みの構築 ■この仕事のポイント 口コミコムのカスタマーサクセスにおけるハイタッチなコミュニケーションはある程度形になってきました。一方で、テクノロジーを活用したクライアントの伴走はまだまだ発展途上。0→1、1→10のフェーズです。 今後は、人で行っているカスタマーサクセスをいかにテクノロジーに置き換え、クライアントがより活用しやすい状況を作れるかが発展の鍵になってきます。クライアントの成功を目指したテクノロジーを活用したサポート、一緒に開発していきましょう！ ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

AI店舗支援SaaS「口コミコム」を導入いただている店舗事業者（飲食・宿泊・小売等）に対して、MEO・インバウンド対策と合わせたwebマーケティング（SEO・広告）のアップセル提案・運用業務をお任せします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO・インバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■業務内容 新設ユニットの初のメンバーとして、既存顧客の利益最大化を目的とした、webマーケティング施策の企画・提案・実行に取り組んでいただきます。 ①初期設計支援 ・市場や競合の調査 ・ターゲットやコミュニケーション設計 ・Webサイトの設計 ②Webサイト集客支援 ・デジタル広告の企画、メディアプランの作成、広告運用 ・SEO、コンテンツマーケティング ・Googleマイビジネス活用　など ③Webサイトの運営支援 ・Webサイトの制作ディレクション ・アクセス解析、ユーザーモニターテスト ・Webサイトのリニューアル　など ④デジタル広告の運用／コンサルティング業務 ・運用型広告における成果改善の為の集計レポーティング、分析、施策立案、実行ディレクション、報告業務 ⑤『口コミコム』を活用した提案 ・口コミデータ分析 ・口コミ媒体活用 ・インバウンド（訪日）対策支援 ※所属は新設する「店舗事業者部カスタマーサクセスチーム webマーケティングユニット」となります。新設ユニットの一人目としてサービス立ち上げを役員・MGRと共に行います。 ■キャリアについて カスタマーサクセスチームのwebマーケティングコンサルティングユニットのリーダーとして組織の立ち上げや、webコンサルティングスペシャリストとしてクライアントだけじゃなく自社のマーケティンググロースにも挑戦できる可能性があるため、キャリアの幅を広げていくことができます。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年2月　『Mizuho Innovation Award 2022.4Q』受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/ カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/

AI店舗支援SaaS「口コミコム」を導入いただている店舗事業者（飲食・宿泊・小売等）を中心に新たなSaaSプロダクトを提供開始予定です。 この新規プロダクトの立ち上げにあたり、カスタマーサクセスという立場からプロダクトの要件定義から改善活動、また顧客と相対し運用までのディレクション業務をできるwebディレクター経験者を募集しています。 ※カスタマーサクセス業務未経験でも応募可 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO・インバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■業務内容 新規プロダクトの立ち上げ、仕組み化から実際の運用までのディレクション業務と「既存顧客の利益最大化」を目的とした、口コミコムのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 新サービスになるため、役員やMGRと共にサービスの立ち上げ、要件定義から仕組み化、口コミコムの機能開発にも携われる社内唯一のポジションです。 ①新規サービスの立ち上げ、クライアント折衝、運用ディレクション業務 ・サービスの立ち上げ、要件定義、仕組み化（仕様検討、業務オペレーション構築、プロダクトフィードバック活動など） ・新規顧客や既存顧客に対する課題解決提案（セールスと同行し提案等もしていただきます） ・サービス導入に関するディレクション業務(要件整理、クライアントコミュニケーション、サービス納品までの進行管理等) ②『口コミコム』を活用した提案 ・口コミデータ分析 ・口コミ媒体活用 ・インバウンド（訪日）対策支援 ・デジタルマーケティング支援 ※入社後は①の業務をメインでご担当いただきます。仕組み化や運用が落ち着いたタイミングでカスタマーサクセス業務にも携わっていただく予定です。 ■キャリアの展望 ・0からサービスを立ち上げ、仕組み化する経験ができるだけでなく、サービスが定着すれば組織化を進めるため、組織をまとめるリーダーやMGRにも挑戦できチャンスがあります。 ・また全般的なデジタルマーケティング支援などの業務に領域を広げることも可能です。 ・これまでのwebディレクション経験を活かしつつ、SaaSのカスタマーサクセスに未経験でチャレンジができるため、新しいキャリアを切り開くことができます。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年5月　観光庁が選ぶ『インバウンドベンチャー』に選定 ・2024年2月　Googleより『AIスタートアッププログラム』に採択 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/ カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/

当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■ポジションのミッション 「口コミコムの価値を伝達し続け業務定着・自走・サクセスへ導くこと」 より良い顧客体験を実現するため、クライアントがプロダクトを活用し、自走して業務を遂行できる状態を目指しています。クライアントの課題の解像度を高め、導入目的に即した活用提案と自走支援を行いませんか？ ■業務詳細 当社のカスタマーサクセスの中でも、『口コミコム』を活用しながらより広く深いコンサルティング提案を行うスペシャリスト集団”コンサルティングユニット”への配属となります。 コンサルティングユニットでは、クライアントの導入目的に沿った提案を行うだけでなく、より深い洞察を活かして幅広いアプローチを取ります。型に囚われない様々な分析レポートを駆使してクライアントの課題を徹底的に分析。クライアントの事業成長に根本から貢献する提案を行っていきます。さらに、型に囚われない分析ノウハウを体系化してカスタマーサクセスチームの組織力向上に努めます。クライアントのサクセスだけでなくmovのサクセスの鍵を握っているユニットです。 ・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕） ・クライアントの市場/競合の調査 ・データ分析、現状把握 ・KPIやKSF、課題の設定 ・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など） ・クライアントとの定期MTGの実施 ・顧客課題に合わせた資料作成 ・開発チームへのフィードバック 提案事例 ［1］ 課題：訪日外国人集客 行ったこと：口コミコムで現状を把握するために口コミを分析。また、どんな言葉で検索をするのか現状把握し最適なローカルSEO対策を提案 結果：集客力の向上に寄与しクライアントが「インバウンド対策を上手く行っている企業」としてメディアに取材されているところまで業績向上へ貢献 ［2］ 課題：ローカルSEO対策の現場定着 行ったこと：ローカルSEO対策の考え方研修（どこを大事にしてどうなるのかレクチャー） 結果：現場担当者が自分でローカルSEOの分析ができるように貢献（マーケティングリテラシー向上へ） ■この仕事のポイント 口コミコムのカスタマーサクセスは、総合力が養われます。マーケティングの観点からデータを分析し、課題を洗い出し、クライアントへ施策実行を促すためです。本質を捉える分析力や論理的思考力、クライアントに気持ちよく動いてもらうためのコミュニケーション力が求められるでしょう。業務を通して学んでいくことができますので、入社前の段階でスキルがなくても大丈夫。向上心や本気でクライアントへ向き合う意欲があれば、活躍できるハズです。 また、組織もまだまだ発展途上です。どういう支援ができればクライアントのサクセスに近づくのか？など、ディスカッションをしてあるべき体制を一緒に構築していきましょう！ ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計20億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済『すごいベンチャー100』に選出（店舗DXツールとして） ・2022年10月　PROTOCOL（本田圭佑さん会長）のスタートアップPichイベント登壇 ・2023年5月　観光庁が選ぶ『インバウンドベンチャー』に選定 ・2024年2月　Googleより『AIスタートアッププログラム』に採択 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞 ・2024年5月　シリーズB の資金調達により、累計調達額が35億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/ カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/