02 店舗支援事業 の求人一覧 - 株式会社mov

movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 更なる成長を目指すため、様々なポジションでご活躍いただける方を募集しています。少しでも弊社に興味を持っていただけましたらぜひご応募ください。 配属先は面接を通して相互理解を深め、ご希望やキャリアを考慮しご相談の上決定させていただきます。 ■デジタルマーケティング事業 当社の創業事業。代表が創業前から生業としており、現在でも大手メーカー・大手チェーン店などの数多くの企業へのコンサルティングを実施しています。 ■インバウンド支援事業/コンサルティング事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 【デジタルマーケティング事業とインバウンドコンサルティング事業の募集ポジション】 ・インバウンドコンサルタント ・インバウンドメディアプランナー ・オウンドメディア『訪日ラボ』編集ディレクター ・オウンドメディア『訪日ラボ』ライター（業務委託も可） ■店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーション マネジメントSaaSの開発、運営をしています。 【店舗支援事業の募集ポジション】 ・事業部長 ・セールス部長 ・フィールドセールスマネージャー ・フィールドセールス ・代理店セールス ・インサイドセールス（時短・完全在宅OK/契約社員） ・マーケティングディレクター ・コンテンツマーケター ・オウンドメディア『口コミラボ』ライター（業務委託） ・オンボーディング ・カスタマーサクセス ・プロダクトマネージャー（業務委託も可） ・デザイナー（業務委託も可） ・フロントエンジニア（業務委託も可） ・バックエンドエンジニア（業務委託も可） ・QAエンジニア（業務委託も可） ・運用エンジニア（業務委託も可） 他、コーポレート部門にて人事企画・情シスなども募集しています！ ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

■事業内容 ───────────────────── movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。 ・インバウンド支援事業/コンサルティング事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 ・店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。 ■事業戦略部のミッションとお任せする仕事 ───────────────────── mov社内での「梃子(てこ)」となり、「プロダクト/事業」や「組織全体/仕組み」など成長ドライバーとして最もレバレッジがかけられるような業務全体を行います。 ＜業務例＞ ・プロダクトマネジメント業務 3Cを正しく分析した上で、プロダクト戦略策定や開発事項の優先順位付けや提供価値や成果の定義等 ・BizDev業務 新規プロダクト群の開発・提供に際し、事業開発業務全般の遂行 ・PMM業務 PdM・Devと連携し、プロダクトマネジメントサイクルにおける課題抽出や価値・要件の定義や顧客展開/成果の振り返り等の主にディスカバリー領域の推進 ・事業戦略・企画業務 事業全体の予実やForecastの管理・分析を行い、今後の事業戦略策定や意思決定支援 中長期の経営戦略検討における各種リサーチ業務 その他、会社・事業の非連続な成長を実現する上で常に緊急性・重要性の高い業務を複数抱えて遂行いたします。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

SaaSプロダクト『口コミコム』の新規顧客を開拓するためのインサイドセールス活動を行なっていただきます。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計37億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEOインバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。（現在も開発進行中） ■業務内容について マーケティング活動（ウェビナー・WP・自社メディア等）によって獲得した担当者情報を基にコールアプローチすることがメイン業務です。 顧客の課題感、検討状況に合わせて、適切なタイミングで情報提供し、ソリューション提案の場を設定することがミッションになります。 ※担当者情報がわからない状態（コールドリード）でのテレアポは基本行いません。 ■裁量・挑戦機会 当社のインサイドセールスはマーケティングチーム付けなので、インサイドセールス業務以外にも幅広く業務に携われるチャンスがあります。 ・ウェビナー ・展示会 ・顧問対応 ・広告運用 ・サイト改善 など ■チームについて インサイドセールスの重要性を強く感じており、それぞれ専門性を持った組織体制を構築している最中です。 経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りの途中です。 - 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方 - ITxSaaS業界に挑戦したい方 - マーケティング分野でキャリア形成をこれから目指している方　等 意欲的な方からのご応募を心待ちにしています。

SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■フィールドセールスの組織 について 2021年の冬に立ち上がりました。それまでは代表と常務の2名で引っ張ってきましたが、今後の急成長を見越して組織化を決断し組成。 組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。 メンバーそれぞれ経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月　シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ（LINEヤフー）CVC）からの同時出資は日本初（※2024年10月2日現在 mov調べ） 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入されています。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■フィールドセールスの組織 について 組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。 メンバーそれぞれ、経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月　シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ（LINEヤフー）CVC）からの同時出資は日本初（※2024年10月2日現在 mov調べ） SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

SaaSプロダクト『口コミコム』のアライアンス/パートナーセールスをお願いします。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ■仕事内容 パートナーセールスの立ち上げとして、代理店を通じた販売支援を行っていただきます。代理店やアライアンスを通じた『口コミコム』の売り上げ最大化を目標に上流から下流まで幅広い業務をお願いします。 　 〜 具体的な対応イメージ 〜 代理店を通じた販売支援 - パートナー先となる代理店と連携をしながら、事業拡大に向けた販売支援を行っていただきます。また、事業拡大に向けた営業戦略の策定＆実行支援も行いつ、数字確認・個別案件相談なども対応いただくイメージです。 パートナーセールスの拡大に加え、将来的に大手企業とのアライアンスや、アライアンスにおけるプロジェクトマネジメント、座組の企画・開発ディレクション・経済条件の交渉などにも携わっていただく可能性がございます。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

大手クライアント向けに『口コミコム』を提案し、デジタルマーケティング戦略を通じて企業のDXおよび店舗マーケティングを変革するエンタープライズセールスと組織の立ち上げを担当していただきます。 ■業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対する営業活動（対象顧客：数百店舗以上を保有している企業） ・商談前準備（競合/マーケットリサーチ、IR情報、顧客のプレスリリースの確認等） ・資料作成 ・商談（オンライン商談9割） ・顧客課題に対するソリューション提案 ・ご契約いただくにあたっての関係各所の巻き込み/長期ナーチャリング ■エンタープライズセールスの組織 について 紹介や自社メディアを通じたリード獲得により、現在は大手企業からの引き合いが増加しており、エンタープライズ組織の立ち上げを計画しています。 役員と共にエンタープライズ組織の立ち上げ〜事業グロース、そして最終的にはエンタープライズ組織を担っていただけるような方の募集をしています。 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。 ■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。 ■口コミコム とは 飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/

■movについて、募集背景について ───────────────────── movは、“日本のポテンシャルを最大化する”という使命のもと、インバウンド業界に関するニュース発信や観光関連データを取り扱うオウンドメディア「訪日ラボ」の運営と、口コミを活用したマーケティングツール「口コミコム」の開発・提供を行っています。今後は、急速に回復を遂げるインバウンド領域を中心に、店舗集客支援サービスのさらなる深化と成長を目指していきます。 直近では、“口コミ”の利活用に注目するエンタープライズ企業からの引き合いが増えており、機能拡充に伴うニーズの吸い上げや、口コミサイトとの連携、Googleビジネスプロフィール（以下GBP）の情報整備など、商談における詳細な要件整理が求められています。そのような中で、お客様のニーズに対して専門家として的確かつスピーディな提案を行い、スムーズなセットアップを実現するために、要件の整理とスケジュール管理、効率的なオンボーディングプロセスを推進するプリセールスの役割がますます重要になっています。 今後も急速に拡大する組織を次のレベルへと引き上げるため、エンタープライズ向け導入支援担当を急募しています！ ※カスタマーサクセス部オンボーディングチームの配属となります。 ※現状、社員は8名（内MGR1名、サブMGR1名、メンバー6名）の組織です ■お任せするミッション ───────────────────── ・エンタープライズセールスに同行し、テクニカル面での提案をサポート ・大企業のお客様に対して、導入から運用までのプロジェクトマネジメント ・チームの業務効率を最大化する旗振り役として、プロジェクトの発足および推進（GASやSQLを活用した効率化歓迎） ■具体的な業務内容 ───────────────────── ▼セールス時の導入観点のサポート ・セールスに同行し顧客ニーズのヒアリング ・プロダクト導入までの提案やサポート ・口コミサイトやGBPの観点を用いたコンサルティング （顧客企業で利用中の口コミサイトやGBP等と自社プロダクトのつなぎこみや仕様についての説明がメインです） ▼口コミコムオンボーディング支援 ・初期セットアップや使い方のレクチャー ・クライアントの店舗情報の整理、集計、整合性チェック ・セールスやCSと連携し導入完了までの円滑なプロセス進行 ▼カスタマーサポート／活用支援 ・クライアントの店舗情報更新フローの構築、必要に応じて効率化提案 ・ 口コミコムやGBPの詳細な仕様理解とクライアントへのアドバイス （製品アップデート速度が早いので、常に最新情報をキャッチアップします） ▼その他 ・チームの生産性向上の提案や推進 （チームはまだまだ発展途上で効率化できる部分があります。EXCEL・スプレッドシート・Redashなどさまざまなツールを活用した業務効率化を実施中です） ■この仕事の魅力 ───────────────────── ・多様なエンタープライズ案件への関与 店舗ビジネスを展開するエンタープライズ企業の案件に携わります。数千店舗を運営する巨大グループ企業や誰もが知る話題の企業、よく行くお店の案件などもあり、ご自身の生活の身の回りにも影響があるお仕事です。また、社内のエンタープライズセールスやカスタマーサクセスチームと密に連携をとり、大規模企業への導入を自ら推進するポジションでダイナミズムを感じられるでしょう。 ・顧客との対話を通じたプロダクト改善への貢献 セールス時点でのコンサルティングや導入支援をする中で得られた一次情報をプロダクトチームにフィードバックする機会が多くあります。自社プロダクトをエンタープライズ企業により導入しやすい形に成長させることができます。 また、プロダクト開発メンバーと近い距離で協働する機会も多く、プロダクトの改善や新機能の提案を積極的に行います。プロダクトを一緒に育てる感覚を味わえるでしょう。 ・業界のエバンジェリストとしての役割 GBPや口コミ管理の重要性はまだ十分に浸透していません。また、多くの店舗事業者が利用するプラットフォームである一方で、利用ガイドラインや法律も関わるため専門性の高い領域です。入社後用意している研修を受けたあとは、専門家として正しい知識を伝えるエバンジェリストの役割を担い、顧客から大きな信頼と感謝を得られるようになります。 ■事業に共感する人が続々と集結 ───────────────────── バックグラウンドはバラバラですが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としては直近1年で1.5倍に拡大しており、この先もさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを続けています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

■movについて、募集背景について ───────────────────── movは、“日本のポテンシャルを最大化する”という使命のもと、インバウンド業界に関するニュース発信や観光関連データを取り扱うオウンドメディア「訪日ラボ」の運営と、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の開発・提供など、インバウンドおよび店舗支援領域で事業を展開しています。 movのカスタマーサクセスは、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を活用し、クライアントの課題解決や事業成長を支援しています。プロダクトの品質の高さを土台に、カスタマーサクセス（CS）のサービスクオリティも非常に高く、クライアントの満足度向上やチャーンレートの低さが特徴です。「口コミコム」の価値を最大化し、クライアントの成功を支える事業の要であり、当社の成長戦略の中心的役割を担っています。 現在、クライアント数は急増しており、今後さらに2倍の成長を目指している中、クライアント支援体制の強化が必要不可欠です。そのため、事業拡大をともに支える新たなメンバーを募集します。 ■お任せするミッション ───────────────────── 「口コミコムの価値を伝達し続け業務定着・自走・サクセスへ導くこと」 クライアントが『口コミコム』を最大限活用できるようサポートします。導入目的に基づいた活用提案を行い、課題を深く分析して最適なソリューションを提供することで、クライアントの事業成長を支えます。また、柔軟なアプローチで売上維持や成長を最大化するとともに、CS組織の成長にも貢献していただきます。 ▼業務詳細 ・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕） ・クライアントの市場/競合の調査 ・データ分析、現状把握 ・KPIやKSF、課題の設定 ・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など） ・クライアントとの定期MTGの実施 ・顧客課題に合わせた資料作成 ・開発チームへのフィードバック ▼提案事例 ［1］ 課題：訪日外国人集客 行ったこと：口コミコムで現状を把握するために口コミを分析。また、どんな言葉で検索をするのか現状把握し最適なローカルSEO対策を提案 結果：集客力の向上に寄与しクライアントが「インバウンド対策を上手く行っている企業」としてメディアに取材されているところまで業績向上へ貢献 ［2］ 課題：ローカルSEO対策の現場定着 行ったこと：ローカルSEO対策の考え方研修（どこを大事にしてどうなるのかレクチャー） 結果：現場担当者が自分でローカルSEOの分析ができるように貢献（マーケティングリテラシー向上へ） ■この仕事の魅力 ───────────────────── カスタマーサクセスの業務を通じて、マーケティング力、分析力、コミュニケーション力が総合的に養われます。マーケティングの観点からデータを分析し、課題を洗い出し、クライアントへ施策実行を促すためです。本質を捉える分析力や論理的思考力、クライアントに気持ちよく動いてもらうためのコミュニケーション力が求められるでしょう。業務を通して学んでいくことができますので、入社前の段階でスキルがなくても大丈夫。向上心や本気でクライアントへ向き合う意欲があれば、活躍できるハズです。 また、組織もまだまだ発展途上です。発展途上だからこそ、クライアント支援体制の構築にも積極的に関与できます。 ■部署について ───────────────────── カスタマーサクセス部 計：7名 部長：1名（30代中盤） MGR：1名（30代前半） サブMGR：2名（30代前半・40代前半） メンバー：13名（20代後半〜30代中盤） ［部長の経歴］ 2013年、エン・ジャパン株式会社に新卒入社。営業、広告制作、企画など幅広い業務を経験し、事業戦略の構築や実行に携わる。その後、マーケティング力を磨くため2021年に株式会社シーイーシーへ転職し、BtoBマーケターとして活動。 2022年3月、株式会社movにジョインし、カスタマーサクセス部のマネージャーとしてチーム立ち上げと組織構築をリード。『口コミコム』を活用したマーケティング支援を行う。2024年8月に部長に就任し、戦略策定やクライアント成功の推進を担う。 ■事業に共感する人が続々と集結 ───────────────────── バックグラウンドはバラバラですが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としては直近1年で1.5倍に拡大しており、この先もさらなる急成長を目指しています。組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを続けています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月　シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ（LINEヤフー）CVC）からの同時出資は日本初（※2024年10月2日現在 mov調べ） SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/ カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/

movは、“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営しています。“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 ■ 自社プロダクト『口コミコム』を開発します。 主に、レピュテーションマネジメントプロダクト『口コミコム』の開発に携わります。店舗事業者を対象にしたバーティカルSaaSで、リリースから半年で大手飲食チェーンなど多くの企業にご利用をいただいています。 2024年5月にはベンチャーキャピタルや金融機関より累計37億円の資金調達を行い、より加速度的にプロダクトを成長させるフェーズにあります。 これまでは、AI分析機能、NFCステッカー連携機能、口コミ分析機能、競合分析機能、アクセス分析機能、Googleマップ連携機能、アンケート機能、ランキング機能など‥マーケットインの発想をベースに、顧客が本質的に必要とされるプロダクトを高品質で開発して参りました。さらに愛されるプロダクトにしていくべく、顧客ニーズの半歩先を行く継続的改善・開発を予定しています。 直近では、AI分析機能の強化、口コミ分析の対象サイト拡充や、各種BIツールとの連携、アライアンス強化、などを重要テーマにおき、開発を進めています。 ■ プロフェッショナルが集う、“チーム”で開発をします スクラム開発を採用しています。 スプリント内での設計や役割分担などの進め方は、スクラムチームに委譲しています。また、スクラムチームへアサインするストーリーは、プランニング時の見積り(プランニングポーカーを利用)により、決定することで適正化を図っています。 開発チームの年齢は25歳~42歳のレンジで構成されています。エンジニアコミュニティの運営・登壇や技術ブログへの投稿を積極的に行っているエンジニアが多く在籍しています。また、バックグラウンドとしても、メガベンチャーや大企業出身者からフリーランス、スタートアップ起業経験者まで多様なメンバーで構成されています。 エンジニアの評価については、チーム開発としてのアウトプットを重視しています。そのため、個人技よりはチームのアウトプットにどう貢献したかが評価軸になります。もちろん、その貢献に例えば個人の技術力が寄与するところは大きいと思いますので、各々のエンジニアの強みが正当に評価されることを目指しています。 ■お任せするお仕事 マーケットを読み、クライアントの声を聞き、適切な要件調整とロードマップ設計からエンジニアやデザイナーのディレクションがメインのお仕事です。マーケットインの思想を最優先に、POやCTOもちろんクライアントと共にプロダクトをより良いものにしていく要のポジションです。 ■主な技術スタック Frontend　Vue.js (SPA) Backend　Ruby on Rails (2.7/6.1) DB　Postgres, Elasticsearch, Redis, BigQuery Crawler　Puppeteer, Typescript Infrastructure　AWS ECS(Fargate), Terraform, Docker DevOps　CircleCI, Github Actions, Datadog, Sentry, Dependabot Tools　Github, Slack, Figma, Notion ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月　シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ（LINEヤフー）CVC）からの同時出資は日本初（※2024年10月2日現在 mov調べ） SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 プロダクト開発部エンジニア・スクラムマスター藤原のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/yujiro-fujiwara/

■movについて ───────────────────── movは、「日本のポテンシャルを最大化する」という使命のもと、インバウンドや観光産業を盛り上げ、外貨を稼ぐ国内企業を増やすことで、日本の国力向上に貢献することを目指しています。インバウンド業界に特化した事業を展開し、多様なサービスを提供しています。 ■ 業務内容 - 自社プロダクト『口コミコム』を開発します。 ───────────────────── 主に、レピュテーションマネジメントプロダクト『口コミコム』の開発に携わります。店舗事業者を対象にしたバーティカルSaaSで、リリースから半年で大手飲食チェーンなど多くの店舗事業者にご利用をいただいています。 2025年1月にはベンチャーキャピタルや金融機関よりシリーズB全体で累計50億円の資金調達を行い、より加速度的にプロダクトを成長させるフェーズにあります。 これまでは、AI分析機能、NFCステッカー連携機能、口コミ分析機能、競合分析機能、アクセス分析機能、Googleマップ連携機能、アンケート機能、ランキング機能など‥マーケットインの発想をベースに、顧客が本質的に必要とされるプロダクトを高品質で開発して参りました。さらに愛されるプロダクトにしていくべく、顧客ニーズの半歩先を行く継続的改善・開発を予定しています。 直近では、AI分析機能の強化、口コミ分析の対象サイト拡充や、各種BIツールとの連携、アライアンス強化、などを重要テーマにおき、開発を進めています。 これらの開発を進めるにあたり、今後さらに開発速度をあげていくためには、エンジニアが開発しやすい仕組みを整え、エンジニアチームを牽引するエンジニアリングマネージャーが不可欠です。 現在はCTOとEM2名がエンジニアチームをマネジメントしています。今後の事業や組織の拡大を見据えて、組織マネジメントをお任せできる方を求めています。 エンジニアリングマネージャーとしては、主に以下のような業務にも携わっていただきます。 ・各チームメンバーとの1on1や目標設定 ・担当チームでのアプリケーション開発 ・開発チームのチーム編成や制度の整備 ・新規メンバー採用業務（中途採用面談など） ■ チーム - プロフェッショナルが集う、“チーム”のマネジメントをお任せします。 ───────────────────── スクラム開発を採用しています。 スプリント内での設計や役割分担などの進め方は、スクラムチームに委譲しています。 また、スクラムチームへアサインするストーリーは、プランニング時の見積り(プランニングポーカーを利用)により、決定することで適正化を図っています。 開発チームの年齢は25歳~42歳のレンジで構成されています。エンジニアコミュニティの運営・登壇や技術ブログへの投稿を積極的に行っているエンジニアが多く在籍しています。 また、バックグラウンドとしても、メガベンチャーや大企業出身者からフリーランス、スタートアップ起業経験者まで多様なメンバーで構成されています。 ■主な技術スタック ───────────────────── Frontend　Vue.js Backend　Ruby on Rails DB　Postgres, Elasticsearch, Redis, BigQuery Crawler　Puppeteer, Typescript Infrastructure　AWS ECS(Fargate), Terraform, Docker DevOps　CircleCI, Github Actions, Datadog, Sentry, Dependabot Tools　Github, Slack, Figma, Notion ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月　シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ（LINEヤフー）CVC）からの同時出資は日本初（※2024年10月2日現在 mov調べ） ・2025年1月　シリーズB全体で累計調達金額が50億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。 プロダクト開発部エンジニア・スクラムマスター藤原のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/yujiro-fujiwara/

movは、“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営しています。“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 ■ 自社プロダクト『口コミコム』のUIUXデザインを担当します。 主に、店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』の開発に携わります。店舗事業者を対象にしたバーティカルSaaSで、すかいらーく社やワタミ社、西武鉄道社、ベイクルーズ社、日本ピザハット社など多くの店舗事業者に導入いただいています。 2024年11月にはベンチャーキャピタルや金融機関より累計37億円の資金調達を行い、より加速度的にプロダクトを成長させるフェーズにあります。 これまでは、AI分析機能、NFCステッカー連携機能、口コミ分析機能、競合分析機能、アクセス分析機能、Googleマップ連携機能、アンケート機能、ランキング機能など‥マーケットインの発想をベースに、顧客が本質的に必要とされるプロダクトを高品質で開発して参りました。さらに愛されるプロダクトにしていくべく、顧客ニーズの半歩先を行く継続的改善・開発を予定しています。 ■投資家からも、“直感性”を評価いただいています。 ーー2021年7月 資金調達時のコメント 〜Coral Capital創業パートナー兼CEO James Riney氏より〜 ネットとリアルの境界が消えつつある中で、オンラインでの評判や口コミは、今後もますます販売促進に欠かせない要素となっていくことでしょう。大切なのは、単なる「口コミ管理」ということだけではなく、全てのプラットフォームにおけるレビューを効率的に管理することで売上を大きく伸ばす「レビュー・マーケティング」なのだと確信しています。口コミは最高のマーケティングですから、これを効果的にレバレッジできる企業こそが長期的に見てビジネスで成功するはずです。それを直感的に使えるソフトウェアによってオフラインの事業者の皆さまに提供しているmovへの出資に、私たちは強い確信を持っています。 ■お任せする仕事 『口コミコム』をはじめとする自社プロダクトのUI/UXやビジュアルデザインをお任せします。 主な業務 ・『口コミコム』のUI/UXデザイン ・LPやコーポレートサイトのデザイン、コーディング ・社外向け資料やコンテンツの作成 ＝＝ movのデザイナーの魅力 ＝＝ ・『口コミコム』は、BtoBtoCのサービスです。飲食店や小売店、ホテルなど、いち消費者として、お店や口コミを利用するシーンは多いのではないでしょうか。サービス導入されている店舗を街で見かけることも少なくありません。身をもって影響を感じられるプロダクトです。 ・デザインから越境した動きもwelcomeです！もちろんデザイナーとしてのスペシャリストを目指していただくことも可能ですし、フロントエンジニア・PdMなど隣接する業務への染み出しも可能です。実際にデザイナーとして活躍する女性は、プロジェクトの初期段階から深く関与しビジネスサイドとの会話に参加。要件定義や仕様策定にも入り込むなど、利用者を意識したデザインができるよう積極的な活動をしています。 ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年2月　「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 　　　　　　　日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 　　　　　　　累計調達額は37億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。