02 店舗支援事業 の求人一覧 - 株式会社mov
000 オープンポジション
累計37億円調達・すごいベンチャー100選出で急成長中ベンチャーで働く!#マーケティング #SaaS #メディア #インバウンド #口コミ #店舗DX ひとつでもピンと来た方、ぜひエントリーを。ポジションからご提案します。
movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。
更なる成長を目指すため、様々なポジションでご活躍いただける方を募集しています。少しでも弊社に興味を持っていただけましたらぜひご応募ください。
配属先は面接を通して相互理解を深め、ご希望やキャリアを考慮しご相談の上決定させていただきます。
■デジタルマーケティング事業
当社の創業事業。代表が創業前から生業としており、現在でも大手メーカー・大手チェーン店などの数多くの企業へのコンサルティングを実施しています。
■インバウンド支援事業/コンサルティング事業
訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。
【デジタルマーケティング事業とインバウンドコンサルティング事業の募集ポジション】
・インバウンドコンサルタント
・インバウンドメディアプランナー
・オウンドメディア『訪日ラボ』編集ディレクター
・オウンドメディア『訪日ラボ』ライター(業務委託も可)
■店舗支援事業
店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーション
マネジメントSaaSの開発、運営をしています。
【店舗支援事業の募集ポジション】
・事業部長
・セールス部長
・フィールドセールスマネージャー
・フィールドセールス
・代理店セールス
・インサイドセールス(時短・完全在宅OK/契約社員)
・マーケティングディレクター
・コンテンツマーケター
・オウンドメディア『口コミラボ』ライター(業務委託)
・オンボーディング
・カスタマーサクセス
・プロダクトマネージャー(業務委託も可)
・デザイナー(業務委託も可)
・フロントエンジニア(業務委託も可)
・バックエンドエンジニア(業務委託も可)
・QAエンジニア(業務委託も可)
・運用エンジニア(業務委託も可)
他、コーポレート部門にて人事企画・情シスなども募集しています!
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
111 bizdev
既存事業のさらなる成長や注力事業ドメインの新規事業開発、主要通信キャリア4社との資本業務提携を活かした事業開発など今後の非連続な会社成長のドライバーとなる業務を遂行いただきます。
■事業内容
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movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。
・インバウンド支援事業/コンサルティング事業
訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。
・店舗支援事業
店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。
■事業戦略部のミッションとお任せする仕事
─────────────────────
mov社内での「梃子(てこ)」となり、「プロダクト/事業」や「組織全体/仕組み」など成長ドライバーとして最もレバレッジがかけられるような業務全体を行います。
<業務例>
・プロダクトマネジメント業務
3Cを正しく分析した上で、プロダクト戦略策定や開発事項の優先順位付けや提供価値や成果の定義等
・BizDev業務
新規プロダクト群の開発・提供に際し、事業開発業務全般の遂行
・PMM業務
PdM・Devと連携し、プロダクトマネジメントサイクルにおける課題抽出や価値・要件の定義や顧客展開/成果の振り返り等の主にディスカバリー領域の推進
・事業戦略・企画業務
事業全体の予実やForecastの管理・分析を行い、今後の事業戦略策定や意思決定支援
中長期の経営戦略検討における各種リサーチ業務
その他、会社・事業の非連続な成長を実現する上で常に緊急性・重要性の高い業務を複数抱えて遂行いたします。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
112 『口コミコム』PMM
■ movの使命「日本のポテンシャルを最大化する」
インバウンドでの観光産業や日本製品、日本のコンテンツなど日本にはまだまだ世界で戦える多くの可能性がたくさん残っています、活かしきれていない部分がたくさんあります。movは活気のある日本を取り戻すために、日本市場、日本企業、日本のコンテンツを支援する会社として存在していきます。
■ 事業紹介
movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。
< 店舗支援事業について>
店舗を持つ事業者(飲食、美容、小売、宿泊など)を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』(https://kutikomi.com/)の開発、運営をしています。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
Googleマップや食べログ、ホットペッパー、トリップアドバイザーなど、多くの消費者がお店や施設を選ぶ際に使うプラットフォームを総合的に管理し、集めた口コミを元に消費者のインサイトをAIで可視化。店舗事業者のマーケティングやオペレーション改善、マネジメントなど幅広く活用いただいています。
※創業当時から、デジタルマーティングのコンサルをベースとして、インバウンド支援事業も行っております。事業シナジーも非常に大きな2事業で展開を進めています。
インバウンド支援事業では、訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
■ おまかせする仕事
『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、「プロダクトの永続的価値向上に向けた調査、方針の策定」をミッションに動きます。短期では『口コミコム』のプロダクト価値向上をベースにMRR最大化を、中長期的には新規プロダクトを含む事業企画をともにになっていただける方を想定しています。
主な業務領域は以下の通りです。
・市場、顧客、競合の定常的な調査、示唆出し
・プロダクト価値向上に向けた方針の策定
・各要望のイシュー整理
・機能開発に向けた優先順位の整理
・各機能のフィットジャーニーのディレクション(CPF~PMFまで)と具体検証遂行
・PdMとコミュニケーション相対し機能の実装支援
・機能化後のビジネス組織へのオンボーディング、サポート、検証
121 『口コミコム』インサイドセールスマネージャー
『リード獲得の最大化』をミッションに口コミxSaaSのグロースを牽引!累計37億円資金調達済、すごいベンチャー100への選出で急成長中。
SaaSプロダクト『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、インサイドセールスマネージャーとして、リード獲得・商談機会創出に向けた施策立案〜実行を行っていただきます。また、MGR候補としてチーム内のメンバーをリードしながらチームの方向性の決定や他チームとの連携などもお任せします。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。
■マーケティング組織について
当社のマーティング組織には2つの役割があります。
[1]展示会への出展、セミナー開催、アウトバウンドコール、代理店営業など、1to1で人と向き合いながら商談機会を創出する役割
[2]メディア(訪日ラボ・口コミラボ等)、コンテンツ(口コミアカデミー)、ホワイトペーパーの発信を通じて人を介さずコンテンツ力でリード獲得を目指す役割
当求人では[1]の役割を担っていただきます。
業務例)
- アウトバウンド、インバウンドコール
- 展示会への出展
- セミナー企画・運営
- 代理店セールス
上記全般の企画・実行に加え
- チームの進捗管理
- メンバーの行動マネジメント(定例MTG・1on1など)
など、マネジメント業務もお任せ致します。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。
122 『口コミコム』インサイドセールス
今の商材では物足りない?マーケティング業務にも挑戦できる口コミSaaSのインサイドセールスを募集!
SaaSプロダクト『口コミコム』の新規顧客を開拓するためのインサイドセールス活動を行なっていただきます。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング“という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。累計37億円の資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる“を使命に、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEOインバウンド対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思を元に、クライアントのビジネスを伸ばすための機能が幅広く揃っています。(現在も開発進行中)
■業務内容について
マーケティング活動(ウェビナー・WP・自社メディア等)によって獲得した担当者情報を基にコールアプローチすることがメイン業務です。
顧客の課題感、検討状況に合わせて、適切なタイミングで情報提供し、ソリューション提案の場を設定することがミッションになります。
※担当者情報がわからない状態(コールドリード)でのテレアポは基本行いません。
■裁量・挑戦機会
当社のインサイドセールスはマーケティングチーム付けなので、インサイドセールス業務以外にも幅広く業務に携われるチャンスがあります。
・ウェビナー
・展示会
・顧問対応
・広告運用
・サイト改善
など
■チームについて
インサイドセールスの重要性を強く感じており、それぞれ専門性を持った組織体制を構築している最中です。
経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りの途中です。
- 0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方
- ITxSaaS業界に挑戦したい方
- マーケティング分野でキャリア形成をこれから目指している方 等
意欲的な方からのご応募を心待ちにしています。
131 『口コミコム』セールス部長
『口コミコム』を展開する店舗支援事業部で、IS・FSを含むセールス組織の全体管轄をお願いします。セールス組織としては1→10のフェーズ。事業グロースに直結する大きなミッションです。
■事業内容
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movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命として、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。
・インバウンド支援事業/コンサルティング事業
訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。
・店舗支援事業
店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。
■管轄する店舗支援事業について
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『口コミコム』を展開する店舗支援事業部にて、「事業部ALLでのグロース」をミッションに、セールス領域を統括するポジションです。
・『口コミコム』について(https://kutikomi.com/)
リアルな店舗/施設を持つ、toCの事業者がターゲットです。
消費者とのコミュニケーションハブになっているクチコミサイトなどを網羅的に管理/分析/運営できる機能を有し、口コミを売り上げに変えます。
運営を効率化するだけでなく、消費者のインサイトを直感的に把握し分析できることからマーケティングやオペレーションなど幅広い領域へのアプローチが可能となり網羅的に店舗事業者の売り上げに貢献できるプロダクトです。
大手外食チェーンをはじめとした多くの店舗事業者に導入が進み、着実にグロースをしています。
・事業状況/課題感について
「口コミのマネジメント」による店舗事業者の利益創出は、まだ一般的に認知獲得ができているとは言えません。一方で確実に利益貢献ができることが、movで培ったこれまでの実績から証明されてきています。プロダクトの更なる機能拡充は前提に、ビジネスサイドでのグロースが非常に肝となります。
・セールス組織について
2021年11月に組成。組織拡大に伴い、フィールドセールス/エンタープライズセールス/代理店セールスの部門最適化を視野に入れ、その3グループを率いてパフォーマンスの最大化を狙います。
全社的な平均年齢は33歳。“大人ベンチャー”と語られるように、クライアントの成功のためには泥臭いことも厭わずパフォーマンスにコミットした、地に足のついた姿勢の組織です。
※状況により、フィールドセールスのプレイングマネージャーも兼務いただく場合、もしくは開発やマーケ、CSなどの管轄も含む事業部長候補としてのミッションをになっていただく可能性もございます。ご経歴やご意向に合わせて最適なミッションをご提示いたします。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
132 『口コミコム』フィールドセールス マネージャー
店舗DX/マーケティングSaaS『口コミコム』のFS管轄がミッション。セールスマネジメントのみならず、営業企画や組織作りなど幅広く取り組めます。新規性の高いビジネス且つ0→1ならではの、マーケット創出にアプローチができます。
SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。
■フィールドセールスの組織 について
2021年の冬に立ち上がりました。それまでは代表と常務の2名で引っ張ってきましたが、今後の急成長を見越して組織化を決断し組成。
組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。
メンバーそれぞれ経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。
0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/
133 『口コミコム』 フィールドセールス
店舗向けSaaSプロダクトで、“口コミ”を活用したマーケティングのコンサルテーションをします。難易度の高いセールスにチャレンジしたい方歓迎!累計37億円資金調達済、すごいベンチャー100への選出で急成長中。
SaaSプロダクト『口コミコム』のフィールドセールスをお願いします。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入されています。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。
■フィールドセールスの組織 について
組織としてこの先のさらなる急成長を遂げるべく、個々の営業活動はもちろん、組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを始めています。
メンバーそれぞれ、経験してきた仕事やその歴の長さはそれぞれ異なりますが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。
0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/
134 『口コミコム』アライアンス/パートナーセールス責任者候補
代理店や販売店の新規開拓から、販売パートナーの営業支援をおまかせします。直販のセールス組織とも協業をしつつ、『口コミコム』をグロースさせていくにあたっての重要なミッションを担います。
SaaSプロダクト『口コミコム』のアライアンス/パートナーセールスをお願いします。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。
■仕事内容
アライアンス先との『口コミコム』の売り上げ最大化を目標に上流から下流まで幅広い業務をお願いします。
アライアンスにおけるプロジェクトマネジメント〜販売フォローまで一手に担います。
〜 具体的な対応イメージ 〜
・アライアンスにおけるプロジェクトマネジメント
-座組の企画・開発ディレクション・経済条件の交渉など
・販売支援
-営業戦略の策定&実行支援・数字確認・個別案件相談など
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
135 『口コミコム』エンタープライズ組織の立ち上げ責任者候補
『口コミコム』で店舗ビジネスのDX/マーケティング革新を推進するエンタープライズセールス募集!大企業のデジタルマーケティング戦略を根底から支援。
大手クライアント向けに『口コミコム』を提案し、デジタルマーケティング戦略を通じて企業のDXおよび店舗マーケティングを変革するエンタープライズセールスと組織の立ち上げを担当していただきます。
■業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談機会に対する営業活動(対象顧客:数百店舗以上を保有している企業)
・商談前準備(競合/マーケットリサーチ、IR情報、顧客のプレスリリースの確認等)
・資料作成
・商談(オンライン商談9割)
・顧客課題に対するソリューション提案
・ご契約いただくにあたっての関係各所の巻き込み/長期ナーチャリング
■エンタープライズセールスの組織 について
紹介や自社メディアを通じたリード獲得により、現在は大手企業からの引き合いが増加しており、エンタープライズ組織の立ち上げを計画しています。
役員と共にエンタープライズ組織の立ち上げ〜事業グロース、そして最終的にはエンタープライズ組織を担っていただけるような方の募集をしています。
0→1、1→10のワクワクを、共にしていただける方を心待ちにしています。
■mov について
当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。
現在は“インバウンド×マーケティング”という土台に、「コンサルティング」「口コミSaaS」というタグを掛け合わせた2事業を運営。資金調達なども経て、“日本のポテンシャルを最大化させる”を使命にいずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。
常に目の前のお客様に本気で向き合った結果、新たな需要を目の当たりにし、それらを解決するサービスやプロダクトを作ってきた、本当の意味での「マーケットイン」を実践していることが当社の誇りです。
■口コミコム とは
飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめとした、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。
さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
店舗支援事業部セールス部マネージャー中村のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/ryunosuke-nakamura/
142 『口コミコム』カスタマーサクセス
飲食・小売など店舗向けSaaS『口コミコム』を、CSからグロースさせる!”クライアントの半歩先”をいく、本質的な提案を追求しカスタマーをサクセスに導きます!
■movについて、募集背景について
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movは、“日本のポテンシャルを最大化する”という使命のもと、インバウンド業界に関するニュース発信や観光関連データを取り扱うオウンドメディア「訪日ラボ」の運営と、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の開発・提供など、インバウンドおよび店舗支援領域で事業を展開しています。
movのカスタマーサクセスは、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を活用し、クライアントの課題解決や事業成長を支援しています。プロダクトの品質の高さを土台に、カスタマーサクセス(CS)のサービスクオリティも非常に高く、クライアントの満足度向上やチャーンレートの低さが特徴です。「口コミコム」の価値を最大化し、クライアントの成功を支える事業の要であり、当社の成長戦略の中心的役割を担っています。
現在、クライアント数は急増しており、今後さらに2倍の成長を目指している中、クライアント支援体制の強化が必要不可欠です。そのため、事業拡大をともに支える新たなメンバーを募集します。
■お任せするミッション
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「口コミコムの価値を伝達し続け業務定着・自走・サクセスへ導くこと」
クライアントが『口コミコム』を最大限活用できるようサポートします。導入目的に基づいた活用提案を行い、課題を深く分析して最適なソリューションを提供することで、クライアントの事業成長を支えます。また、柔軟なアプローチで売上維持や成長を最大化するとともに、CS組織の成長にも貢献していただきます。
▼業務詳細
・導入目的や課題のヒアリング(顧客深耕)
・クライアントの市場/競合の調査
・データ分析、現状把握
・KPIやKSF、課題の設定
・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案(プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など)
・クライアントとの定期MTGの実施
・顧客課題に合わせた資料作成
・開発チームへのフィードバック
▼提案事例
[1]
課題:訪日外国人集客
行ったこと:口コミコムで現状を把握するために口コミを分析。また、どんな言葉で検索をするのか現状把握し最適なローカルSEO対策を提案
結果:集客力の向上に寄与しクライアントが「インバウンド対策を上手く行っている企業」としてメディアに取材されているところまで業績向上へ貢献
[2]
課題:ローカルSEO対策の現場定着
行ったこと:ローカルSEO対策の考え方研修(どこを大事にしてどうなるのかレクチャー)
結果:現場担当者が自分でローカルSEOの分析ができるように貢献(マーケティングリテラシー向上へ)
■この仕事の魅力
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カスタマーサクセスの業務を通じて、マーケティング力、分析力、コミュニケーション力が総合的に養われます。マーケティングの観点からデータを分析し、課題を洗い出し、クライアントへ施策実行を促すためです。本質を捉える分析力や論理的思考力、クライアントに気持ちよく動いてもらうためのコミュニケーション力が求められるでしょう。業務を通して学んでいくことができますので、入社前の段階でスキルがなくても大丈夫。向上心や本気でクライアントへ向き合う意欲があれば、活躍できるハズです。
また、組織もまだまだ発展途上です。発展途上だからこそ、クライアント支援体制の構築にも積極的に関与できます。
■部署について
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カスタマーサクセス部
計:7名
部長:1名(30代中盤)
MGR:1名(30代前半)
サブMGR:2名(30代前半・40代前半)
メンバー:13名(20代後半〜30代中盤)
[部長の経歴]
2013年、エン・ジャパン株式会社に新卒入社。営業、広告制作、企画など幅広い業務を経験し、事業戦略の構築や実行に携わる。その後、マーケティング力を磨くため2021年に株式会社シーイーシーへ転職し、BtoBマーケターとして活動。
2022年3月、株式会社movにジョインし、カスタマーサクセス部のマネージャーとしてチーム立ち上げと組織構築をリード。『口コミコム』を活用したマーケティング支援を行う。2024年8月に部長に就任し、戦略策定やクライアント成功の推進を担う。
■事業に共感する人が続々と集結
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バックグラウンドはバラバラですが、皆「事業が面白い」「本質的な仕事ができそう」と期待感を持って入社しています。組織としては直近1年で1.5倍に拡大しており、この先もさらなる急成長を目指しています。組織としてどうあるべきか、何を目指していくのか、という点から今まさに形作りを続けています。
== movへの期待が高まっています! ==
・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・2023年2月 「Mizuho Innovation Award 2022.4Q」受賞
・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞
・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞
・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ)
SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
カスタマーサクセス部マネージャー嶋津のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/kenji-shimazu/
カスタマーサクセス部サブマネージャー濱田のインタビュー記事▷https://mov.am/interview/nami-hamada/