1302『口コミコム』ソリューションセールス

株式会社mov

仕事概要

■mov について

「日本のポテンシャルを最大化する」を使命に、インバウンド領域において多事業展開をしています。

・インバウンド支援事業：業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』の運営やインバウンド専門のコンサルティングサービスの提供を通じて、企業や自治体の取り組みを支援しています。

・店舗支援事業：店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』により、MEO対策の提供だけでなくインバウンドの豊富な知見を活かし、海外媒体を含む多言語での店舗情報管理や口コミ分析にも対応しております。

・メーカー支援事業：外国人インフルエンサー向けセルフサンプリングサービス『trial JAPAN』を提供しています。拡散力のある在日外国人インフルエンサーに実際に商品を立替購入・使用いただき、商品体験を生み出すことで、インバウンドプロモーションの促進を行っていくプラットフォームです。

人口が減っていく日本で、経済を成長させる手段は多くありません。そのなかで最も大きな伸びしろを持つのが、「海外から日本にお金を落としてもらう」こと。次の世代も豊かに暮らせる「日本」を作りたい——そんな未来のための事業だと、私たちは本気で考えています。

※本求人は『口コミコム』の事業拡大を担うセールスのポジションです。SaaSセールスの経験はなくても応募可能です。

■インバウンド市場と、movの立ち位置

この市場にキャリアを賭けてよいか。判断の材料として、良い話も悪い話もお伝えします。

▼インバウンド市場の現在地

2025年のインバウンド消費額は9.5兆円で過去最高。輸出産業に換算すると、自動車に次ぐ第2位です。国は2030年に15兆円を掲げ、2026年3月の閣議決定で、観光は初めて「日本経済の発展をリードする戦略産業」に位置づけられました。

しかし2026年は、中国の渡航自粛で上半期の訪日客数が5年ぶりの前年割れ。それでも消費額は前年並みを維持しています。1人あたりの旅行支出が伸び、韓国・台湾など中国以外の市場が二桁成長で穴を埋めています。
これまでは「なにもしなくても来る時代」でしたが、今後は「選ばれる設計が要る時代」へと市場はいま転換点にいます。

▼インバウンドは盛り上がっているのに、事業者は稼げていない

観光産業の軸になっている宿泊・飲食の賃金は、フルタイムで働く人に限っても月36.1万円。全産業平均より10万円低く、業種別では最下位です（厚生労働省「毎月勤労統計調査」2025年）。市場が伸びても、その果実が事業者と働く人に届いていないのが現状です。

稼げるようになるには、付加価値を乗せて「選ばれる」設計が要ります。
その設計をするのが「マーケティング」です。
ところが、インバウンドのマーケティングは国内の延長では通用しません。

旅マエ｜お客様は海外にいて、言語も使う媒体も国ごとに違う
旅ナカ｜来日後の行動は追えず、何を見て選ばれたのか分からない
旅アト｜評価は多言語の口コミに散らばり、読めない・集計できない

そもそも取り組んだことがない事業者がほとんどで、やり方も、効果の測り方も分からないまま、手探りで動いています。マーケティングの効果を可視化して、「ちゃんと投資すれば、選ばれて、しっかり稼げる」と証明する。それが、いまこの業界で最も重要な仕事だと考えています。

▼なぜ、movなのか

movは創業から11年、インバウンド領域を開拓してきました。メディアでインバウンド市場の一次情報を取得・提供し、コンサルティングでマーケティングと集客を支援し、自社プロダクトで効果を可視化する。旅マエから旅アトまでを、自社の事業でつなげて支援できる体制があります。

国内マーケティングの延長が通用しない難しい領域ですが、挑める土台と実績がmovにはあります。

■口コミコムとは

口コミコムは、飲食・宿泊・小売など、店舗を持つ事業者向けの集客支援プラットフォームです。Googleマップをはじめ31サイトの口コミ・店舗情報を一元管理し、来店・売上につなげる支援をしています。

訪日外国人が日本で使うお金の約85％は、宿泊・飲食・買い物。つまり「店舗」での消費がメインです。そして国内外を問わず、お店を決める一番の情報源がGoogleマップと口コミとなっており、対策は急務。
しかし、店舗の現場は日々の運営で手一杯です。Googleマップの情報整備も、口コミへの対応も、重要だと分かっていながら後回しになりがち。口コミコムは、まず国内の集客基盤を整えることから始め、ニーズに応じてインバウンド対策まで支援します。

単なる情報管理ツールではなく、「口コミを分析して店舗体験を改善する」「多言語対応でインバウンド客を集客する」「MEO対策で検索上位を狙う」など、クライアントの集客構造ごと変え、お店の利益を上げることをゴールにしています。

導入企業の口コミ獲得数が13.5倍、予約数1.35倍など、数字で成果が出るプロダクトです。現在は「AI前提のプロダクト」への進化フェーズ。まだ伸びしろのあるステージで、実績がそのまま事業の数字に直結します。

■このポジションについて

営業として、一定の成果は出せている。でも、どこかで感じていませんか。

「頑張るほど、この市場・この商材でいいのかという疑問が出てきた。」
「セールスのスキルは上がっている。でもこの先、何者になれるのかが見えない。」

訪日外国人消費が9.5兆円を記録した今、飲食・宿泊・小売など店舗を持つ事業者の「インバウンド集客」はますます重要になっています。しかしこの領域に、まだ「ここに頼めば間違いない」と言えるリーディングカンパニーは存在しません。

このタイミングで、口コミコムの事業拡大を最前線で担うソリューションセールスを募集します。あなたが積み上げてきた営業力が、成長市場の数字を動かす力に変わるポジションです。

■お任せするミッション

【課題の奥まで入り込み、店舗事業者の意思決定を前に動かす】

店舗マーケティングの課題は、「重要性は分かっている、でも動けていない」状態になりがちです。現場の多忙さ、本部との温度差、意思決定の複雑さ——これらが重なって、課題が後回しになる構造があります。

このポジションで期待するのは、商材を説明して終わることではありません。クライアントの事業構造と集客課題を深く理解した上で課題を整理し、必要なステークホルダーを動かしながら、意思決定を前に進める力です。口コミコムはマーケティング領域のプロダクトだからこそ、提案する人間の理解度と引き出し方で、クライアントの成果が大きく変わります。「誰が売っても同じ」ではない営業です。

■業務イメージ

・クライアントに向けた提案活動全般
・商談前の情報収集、課題仮説の整理、提案方針の設計
・顧客の現状や集客課題を踏まえたヒアリング
・口コミコムを活用した解決策の提案
・導入に向けた社内外の調整、意思決定支援、クロージング
・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ
・営業活動を通じて得られた知見の共有や、提案パターンの磨き込み

■期待役割イメージ

［入社直後〜3ヶ月］

既存の営業プロセスや提案の型を理解しながら、商材理解・顧客理解を進めていただきます。先輩社員の商談同席や提案パターンのインプットを通じて、movの営業スタイルをキャッチアップしていくフェーズです。

・自社プロダクト口コミコムやインバウンドマーケティング・店舗マーケティング・Googleプロダクト等の周辺知識のインプット・担当業界の基本的な課題理解
・商談の進め方や提案ストーリーの理解
・顧客との信頼関係構築の進め方

［3ヶ月〜6ヶ月］

一定の商談を自走しながら、受注に向けて案件を前に進めていただきます。提案の型や既存ナレッジを活かしつつ、顧客ごとの状況に応じたコミュニケーションを行い、受注確度を高めることを期待しています。

・顧客課題のヒアリングと整理
・導入意義の言語化
・稟議・意思決定を前に進める提案
・パイプライン管理と案件推進
・クロージングに向けた関係者調整

［6ヶ月以降］

継続的に成果を出しながら、より難易度の高い顧客への提案や、勝ち筋の横展開にも関わっていただく想定です。単に自分で売るだけでなく、再現性のある営業の型づくりや、チーム全体の受注率向上にも寄与いただくことを期待しています。

・難易度の高い商談（複数店舗／多拠点等）の主担当
・勝ち筋の言語化と提案パターンの型化
・チームへのナレッジ共有、受注率改善への関与

■得られるキャリア

movは今、上場を見据えた成長フェーズにあります。この局面で事業の数字を動かした実績は、5年後のあなたのキャリアに取り消せない価値をつけます。

成長市場×SaaSセールス×課題解決型営業の実績——この掛け合わせは、採用市場でも希少です。「事業を動かした」という、業界を問わず通用するキャリアタグになります。

その先のキャリアは、あなた自身の意思と強みに応じて広がります。

・セールスエキスパート：難易度の高い商談・重要クライアントを任される第一人者へ
・セールスマネージャー：勝ち筋をチームに広げ、組織で勝つ仕組みをつくる
・BizDev / 事業企画：顧客接点の一次情報をもとに、新規領域の立ち上げへ
・PMM / 営業企画：現場知見を活かし、プロダクトの市場展開を設計する役割へ
・カスタマーサクセス：導入効果の最大化と継続率向上を主導する役割へ
・インバウンドコンサルタント：別事業に転換し、インバウンドデータを駆使してクライアントの外貨獲得に貢献

■働き方

・出社（渋谷オフィス）※業務習熟度に応じてリモート勤務相談可
・フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜17:00）
・試用期間中はオンボーディング観点から出社多め

■movへの期待が高まっています

・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアッププログラム」採択
・2024年9月　Z Venture Capitalからの資金調達を実施。これにより、日本初の大手通信キャリア・IT系4社（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーのCVC）からの同時出資を実現
・2025年1月　シリーズBを総額30億円でクローズ、累計調達額が50億円を突破
・2025年2月　株式会社PatheeをM＆Aによりグループ会社化
・2025年8月　インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY2025」を開催
・2025年10月グループ会社の株式会社PatheeをPMIを経て企業結合により経営統合
・2026年1月　日本経済新聞社「NEXTユニコーン」選出
・2026年8月　株式会社D2C Xをグループ会社化

クライアントの業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。

movは今まさにグロースするフェーズにあります。
これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにしてまいります。

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このポジションの仕事内容やカルチャーをより深く理解していただくための参考情報として、実際の現場や担当者の声に迫った記事をご紹介します。

店舗支援事業本部セールス部マネージャー　中村龍之介のインタビュー▼

「セールス一筋11年目の選択。movか独立か。」
https://note.com/mov_pr/n/n83bf9df4679f

店舗支援事業本部セールス部事業推進グループ　横山豊のインタビュー▼

「市場を創る当事者でありたい」
https://note.com/mov_pr/n/nf1ee1f46d191

▼movの「今」と事業の成長を知っていただくための参考情報として、最新ニュースやインタビュー記事をご紹介します。▼

【プレスリリース】D2C Xをグループ会社化し、インバウンド支援体制をさらに強化

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001356.000024246.html