1302『口コミコム』ソリューションセールス

■mov について

株式会社movは、「日本のポテンシャルを最大化する」を使命に、インバウンド領域において多事業展開をしています。

・インバウンド支援事業：業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』の運営やインバウンド専門のコンサルティングサービスの提供を通じて、企業や自治体の取り組みを支援しています。

・店舗支援事業：店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』により、MEO対策の提供だけでなくインバウンドの豊富な知見を活かし、海外媒体を含む多言語での店舗情報管理や口コミ分析にも対応しております。

・メーカー支援事業：外国人インフルエンサー向けセルフサンプリングサービス『trial JAPAN』を提供しています。拡散力のある在日外国人インフルエンサーに実際に商品を立替購入・使用いただき、商品体験を生み出すことで、インバウンドプロモーションの促進を行っていくプラットフォームです。

movはこれまで培ってきたインバウンド領域における実績やノウハウ・事業をベースに、データとテクノロジーを活用してこれからも新規事業を展開し、様々なクライアントの成長に貢献してまいります

■インバウンドのマーケットと、movの立ち位置について

バブル崩壊以降、日本は「失われた30年」と呼ばれる長期停滞に陥りました。1989年には世界時価総額ランキングトップ50社中32社が日本企業も、現在はトヨタ1社のみ。かつて世界を席巻した日本の製造業やテクノロジー企業は、グローバル市場での存在感を大幅に失いました。

日本は人口減少という構造的課題により、内需だけでの経済維持が難しい状況で、着目されているのはインバウンド市場。政府が掲げる訪日外国人6000万人および消費額15兆円という2030年の目標は、インバウンドへの期待・市場規模が大きいことを表します。実際、2025年は過去最高の9.5兆円の消費金額を記録。日本の政策として位置づけられた持続的成長市場であることがわかります。

注目すべきは、この巨大市場にまだ明確なリーディングカンパニーが存在しないということ。成長トレンドを受けて新規参入は増えていますが、「インバウンドといえばこの会社」という圧倒的なポジションを確立した企業はありません。

インバウンドマーケティングは、国内マーケティングの延長では通用しない、変数が多く高度な戦略が必要な領域。多様な国籍・言語・文化的背景への深い理解、複雑な流入経路の把握、政治・経済変動への対応力—これらすべてが求められる高難度ビジネスだからこそ、一度確立したノウハウは強固な競争優位性となります。

movは10年間この分野で実績を積み重ね、トレンドが来る前から市場を開拓してきた先駆者として、今まさに市場をリードするポジションにいます。

私たちが目指すのは、この成長市場で「インバウンドならやっぱり、mov」という不動の地位を確立すること。市場拡大のタイミングと、豊富な経験という2つのアドバンテージを活かし、インバウンド市場でナンバーワンポジションを築きます。

■口コミコム とは

口コミコム は、飲食店・宿泊施設・小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめ、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。

Googleマップなど複数媒体に分散する口コミを一元管理・分析し、来店・売上につながる打ち手を考えるための基盤として活用されています。

また、MEOやインバウンド対策にも強みを持ち、その本質的で汎用度の高いプロダクト思想をもとに、クライアントのビジネス成長を支える機能を継続的に拡充しています。（現在も開発進行中）

現在は、従来のSaaSモデルにとどまらず、「AI前提のプロダクト」への進化を進めているフェーズです。

■募集背景

2025年、訪日外国人の消費額は約9.5兆円（推計）と過去最高を記録しました。政府は2030年までに15兆円規模への拡大を掲げており、インバウンド市場は今後も大きな成長が期待される領域です。

なかでも、店舗ビジネスは、訪日外国人消費の主要な受け皿となっており、現場では集客や口コミ対策の重要性がますます高まっています。
movは、こうした市場に対して、口コミを活用した集客支援やインバウンド対策支援を提供してきました。主力サービスである「口コミコム」は、インバウンド対策にとどまらず、国内集客の改善や口コミ活用にも対応しており、多くの店舗事業者の売上拡大・集客改善を支援しており、事業は成長を続けています。

現在は、プロダクト開発・マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、事業成長を支える基盤は整いつつあります。一方で、その基盤をもとに商談を受注へつなげ、勝ち筋を再現性ある形で広げていくソリューションセールスは、まだまだ伸びしろの大きいポジションです。
そこで今回、店舗支援事業（口コミコム）の成長をさらに加速させるために、ソリューションセールスを募集します。

■お任せするミッション

【課題を抱えながらまだ動けていない店舗事業者に、変化のきっかけを届ける】

情報整備・口コミ活用・インバウンド対策など、店舗マーケティング領域において「重要性は感じているが、なかなか動けていない」事業者は少なくありません。現場の多忙さや意思決定の難しさから、課題が後回しになりやすい構造があるからです。

このポジションで特に期待したいのは、単に商材を説明して売ることではありません。クライアントとの信頼関係を築きながら、課題を整理し、必要性を腹落ちさせ、意思決定を前に進めることです。相手の状況を深く理解しながらも、必要な提案をしっかり届け、導入まで前に進められる営業力が重要になります。

■業務イメージ

・クライアントに向けた提案活動全般
・商談前の情報収集、課題仮説の整理、提案方針の設計
・顧客の現状や集客課題を踏まえたヒアリング
・口コミコムを活用した解決策の提案
・導入に向けた社内外の調整、意思決定支援、クロージング
・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ
・営業活動を通じて得られた知見の共有や、提案パターンの磨き込み

■期待役割イメージ

［入社直後〜3ヶ月］

既存の営業プロセスや提案の型を理解しながら、商材理解・顧客理解を進めていただきます。先輩社員の商談同席や提案パターンのインプットを通じて、movの営業スタイルをキャッチアップしていくフェーズです。

・口コミコムの機能・提供価値の理解
・担当業界における基本的な課題理解
・商談の進め方や提案ストーリーの理解
・顧客との信頼関係構築の進め方

［3ヶ月〜6ヶ月］

一定の商談を自走しながら、受注に向けて案件を前に進めていただきます。提案の型や既存ナレッジを活かしつつ、顧客ごとの状況に応じたコミュニケーションを行い、受注確度を高めることを期待しています。

・顧客課題のヒアリングと整理
・導入意義の言語化
・稟議・意思決定を前に進める提案
・パイプライン管理と案件推進
・クロージングに向けた関係者調整

［6ヶ月以降］

継続的に成果を出しながら、より難易度の高い顧客への提案や、勝ち筋の横展開にも関わっていただく想定です。単に自分で売るだけでなく、再現性のある営業の型づくりや、チーム全体の受注率向上にも寄与いただくことを期待しています。

・難易度の高い商談（複数店舗／多拠点等）の主担当
・勝ち筋の言語化と提案パターンの型化
・チームへのナレッジ共有、受注率改善への関与

■得られるキャリア

このポジションでは、単なる単品営業ではなく、店舗ビジネスの課題に深く入り込んだ提案経験を積むことができます。顧客課題を整理し、導入意義を伝え、意思決定を前に進める力を伸ばしていける環境です。
そうした営業活動の積み重ねがスキルの拡張につながり、その先のキャリアはあなた自身の意思と強みに応じて、以下のような方向性へと広がっていきます。

・セールスエキスパート：難易度の高い商談や重要クライアントを任される存在へ
・セールスマネージャー：メンバー育成や仕組みづくりを通じてチーム成果を最大化
・BizDev / 事業企画：顧客接点で得た一次情報をもとに、新規事業や周辺領域の立ち上げへ
・PMM / 営業企画：現場知見を活かし、プロダクトの市場展開や営業の仕組みを設計する役割へ

■働き方

・原則出社（渋谷オフィス）
・フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜17:00）
・業務習熟度・役割に応じてリモート勤務相談可
・試用期間中はオンボーディング観点から出社多め

■movへの期待が高まっています

・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年9月　Z Venture Capitalからの資金調達を実施。これにより、日本初の大手通信キャリア・IT系4社（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーのCVC）からの同時出資を実現
・2025年1月　シリーズBを総額30億円でクローズ、累計調達額が50億円を突破
・2025年2月　株式会社PatheeをM＆Aによりグループ会社化
・2025年8月　インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY2025」を開催
・2025年10月 グループ会社の株式会社PatheeをPMIを経て企業結合により経営統合
・2026年1月　日本経済新聞社「NEXTユニコーン」選出

クライアントの業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。

movは今まさにグロースするフェーズにあります。
これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにしてまいります。

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このポジションの仕事内容やカルチャーをより深く理解していただくための参考情報として、実際の現場や担当者の声に迫った記事をご紹介します。

店舗支援事業本部 セールス部 マネージャー　中村龍之介のインタビュー▼

「セールス一筋11年目の選択。movか独立か。」
https://note.com/mov_pr/n/n83bf9df4679f

店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ　横山豊のインタビュー▼

「市場を創る当事者でありたい」
https://note.com/mov_pr/n/nf1ee1f46d191

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・法人営業経験2年以上
・無形商材または提案型営業のご経験
・顧客の課題や状況を踏まえて提案を行ってきたご経験
・商談を前に進め、受注や合意形成に結びつけてきたご経験

・SaaS営業のご経験
・飲食業界または宿泊業界向け営業のご経験
・店舗ビジネス向けの営業経験
・Googleビジネスプロフィール、口コミ対策、MEOなどへの知見
・デジタルマーケティング領域の基礎理解

・顧客と誠実に向き合いながらも、必要な提案をしっかり届けられる方
・相手との関係構築だけでなく、意思決定を前に進める推進力を持つ方
・型や仕組みを活かしながら成果につなげられる方
・新しい商材や業界知識を前向きに吸収できる方
・自ら考え、行動し、やり切ることができる方
・営業の先のキャリアを、自分の意思で描きにいける方