123　『口コミコム』インサイドセールス（SDR）

■movについて ───────────────────── 株式会社movは、「日本のポテンシャルを最大化する」をミッションに、インバウンド領域と店舗支援領域で事業を展開しています。 インバウンド分野：業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』の運営やインバウンド専業のコンサルティングサービスの提供を通じて、企業や自治体の取り組みを支援しています。 店舗支援分野：店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』により、MEO対策の提供だけでなくインバウンドの豊富な知見を活かし、海外媒体を含む多言語での店舗情報管理や口コミ分析にも対応しております。 これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。企業のインバウンド対策においてデータとテクノロジーを活用し、幅広い事業者の成長に貢献してまいります。 ■口コミコム とは ───────────────────── 口コミコム は、飲食店・宿泊施設・小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめ、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 Googleマップなど複数媒体に分散する口コミを一元管理・分析し、来店・売上につながる打ち手を考えるための基盤として活用されています。 また、MEOやインバウンド対策にも強みを持ち、その本質的で汎用度の高いプロダクト思想をもとに、クライアントのビジネス成長を支える機能を継続的に拡充しています。（現在も開発進行中） 現在は、従来のSaaSモデルにとどまらず、「AI前提のプロダクト」への進化を進めているフェーズです。 ■募集背景 ───────────────────── 2024年、訪日外国人の消費額は過去最高となる 8.1兆円 を記録しました。 政府は2030年までに 15兆円規模 への拡大を掲げており、インバウンド市場は、日本経済を支える成長産業のひとつとなりつつあります。 こうした市場環境の中で、口コミコム はインバウンド対策に加え、 訪日外国人消費額の中でも特に比重の大きい 飲食店・宿泊施設・小売店などの店舗事業者向け に、集客・来店・売上向上を支援するプロダクトとして急成長を続けています。 この成長をさらに加速させていくためには、獲得したリードに対して確実に接点を持ち、商談機会を最大化していくためのアクション量を、これまで以上に積み上げていくことが欠かせません。 そこで今回、まずは架電を起点としたリード獲得・商談機会創出を担い、事業成長を前線で支えてくださるインサイドセールスメンバーを募集します。 ■お任せするミッション ───────────────────── 「顧客の声を起点に、商談創出と事業成長の両方を前に進めること」 movのインサイドセールスは、架電を起点にしながらも、単にアポイントを獲得するだけの役割ではありません。 - どの顧客に、どんな価値を届けるべきか - 顧客は何に困っていて、何に反応しているのか - その声を、どう社内に返し、次の打ち手につなげるのか こうした問いに向き合いながら、商談創出の量と質と再現性を高めていく役割を担っていただきます。 ■業務内容 ───────────────────── ・リード／新規顧客に対する初期接点対応（電話・メール・オンライン） ・顧客課題のヒアリング、ニーズ整理、ナーチャリング ・商談化に向けたシナリオ設計・スクリプト改善 ・MA／SFA（Salesforce等）を活用したリード管理・改善提案 ・フィールドセールス／マーケティングとの連携・フィードバック ・KPIをもとにした活動設計・PDCA運用 （将来的に） ・アウトバウンド施策の企画推進 ・外注先（BDR等）のマネジメント ・IS業務の仕組み化・自動化（AI活用含む） ※コールドコール一辺倒ではなく、リード状況・事業フェーズに応じて手法を設計します。 ■入社後のイメージ ───────────────────── ［入社直後〜半年］ ・まずは架電・初期接点業務からスタート ・商材・顧客理解を深めながら、商談創出にコミット ・先輩メンバーと連携しながら、ISの基礎を習得 ［半年〜1年］ ・商談化率向上に向けた施策立案・改善に関与 ・マーケ・FSと連携したリード戦略設計 ・自身で企画した施策をスクリプト・運用に落とし込む ［1年以降］ ・IS領域のスペシャリストとして成果最大化を担う ・仕組み化・ナレッジ整備・外注マネジメントへの挑戦 ・志向に応じて、マネジメント／他職種への展開も可能 ■得られるキャリア ───────────────────── movのインサイドセールスは、単なるキャリアの通過点ではなく、 顧客接点を起点に、さまざまな専門性や役割へと広がっていくポジションです。 まずは架電・商談機会創出を通じて、 顧客理解・仮説構築・アクション設計といった基礎を磨きながら、 志向や強みに応じて、以下のようなキャリアを描くことができます。 ・ISスペシャリスト └ 商談創出・リード獲得における再現性を極め、成果創出を牽引する存在へ ・ISマネージャー └ チーム設計・KPI設計・育成・仕組み化を担い、組織全体の成果最大化をリード ・フィールドセールス／マーケティングへのキャリア展開 └ 商談以降の提案・クロージングや、リード獲得戦略の上流に挑戦 ・BizOps／事業企画的ポジション └ IS起点で得た顧客データや示唆を、事業改善・プロダクト開発へと接続 ■働き方 ───────────────────── ・原則出社（渋谷オフィス） ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜17:00） ・業務習熟度・役割に応じてリモート勤務相談可 ・試用期間中はオンボーディング観点から出社多め ＝＝ movへの期待が高まっています！ ＝＝ ・2022年9月　東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月　美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月　「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年5月　seriesB 1stクローズ CoralCapitalをリードとして、全既存株主のみより15億円の資金調達 ・2024年9月　seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施　 日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現　 ・2025年1月　seriesBを総額30億円でクローズし、累計調達額が50億円を突破 SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。

・新規営業の経験（1年以上） 　- KPI達成に向けてコミットしてきた経験 ・まずは”アクション”を大切にする考え方・行動ができる方

- インサイドセールスまたは法人営業経験 - SaaSや無形商材の営業経験 - SFA/MAツール利用経験

・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方 ・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方 ・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方 ・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方 ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方 ・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方