株式会社KiteRa の全ての求人一覧
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CHRO

30名→100名の組織成長のため、今までCFOが兼任していた人事関連業務を専任として活躍いただける方を募集しております。 IPOを目指し、内部統制や人事メンバー(現在2名)マネジメント、採用・人事制度・労務など人事全般をお任せできる方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・年間の人員計画策定〜実行 ・採用ブランディングの企画、推進 ・採用戦略の策定〜実行 ・評価制度の策定〜運用 ・組織体制構築 ・組織とカルチャーづくりのビジョン策定 ・人材開発/育成体制設計及び実行 ・各部門長と連携し、上記各項目の実行 ・人事メンバーマネジメント

VPoE

【お任せしたいこと】 現在当社は順調に顧客数が伸びており、導入法人数は800社を超えました。 お客様からは日々多くのご要望をいただいています。テックチームも増員し、現在5名の体制となり、新機能の開発や既存機能の改善スピードが格段に上がってきています。 現状、CTOが開発・採用・評価・エンジニア組織の構築など全ての業務を行ってきましたが、今後さらにエンジニア組織を拡大していくためには、採用・エンジニア組織の構築・人事評価など、組織全体を統括できるVPoEの採用が急務だと考えております。 また、全体で30人規模の会社なので、基本的に全員何でもやるというスタンスです。自身が望めば何でもチャレンジできる環境があります。 【具体的な業務内容】 ・エンジニア組織の要員計画の策定 ・エンジニア採用戦略〜実行 ・メンバーの人事評価 ・メンバーマネジメント また、働き方としては「社内規程をDXする」という事業特性上、働きやすさを重視し 成果としての事業成長にそぐわないことは極力行わず、会社と個人のwillを達成するような良い時間を過ごしてもらえるかと思います。 以上から、Vertical SaaSにおける、日本でも有数の実績・ベストプラクティスを一緒に創っていけるポジションになっています。

Webエンジニア

Go × Typescript!みんなでワイワイプロダクト開発なチーム
現在当社は順調に顧客数が伸びており、導入法人数は800社を超えました。 お客様からは日々多くのご要望をいただいています。テックチームも増員し、現在CTO+メンバー5名となり、新機能の開発や既存機能の改善スピードが格段に上がってきています。 この度、プロダクトのさらなる成長を加速させていくために、プロダクトだけではなく会社を一緒に作ってただけるような方をお迎えしたく、本募集を開始いたしました。 技術に対する意思決定を行うための全体設計を含めた、当社の今後の技術的な戦略を担っていただきます。 また、全体で30人規模の会社なので、基本的に全員何でもやるというスタンスです。自身が望めば何でもチャレンジできる環境があります。このフィールドで一緒に急成長しましょう! 【具体的な業務内容】 - 新規/既存プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善 - 開発環境の整備 - UIUX設計 - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査

Webディレクター

■お任せしたいこと WEBサイトの制作や更新・運用ディレクション全般に加えてその他の制作物の制作ディレクションをお任せしたいと考えております。また、アクセス解析など数値分析をもとにしたサイト改善の提案ができる方は大歓迎です。 KiteRaではWEBからの集客がメインとなっているためWEBサイトの出来が事業成長に大きく影響します。そのためWEBサイトを受け皿とした施策も常時複数進行しているため、WEBディレクターは事業成長に大きく関わるポジションとなります。まだBtoBにおける定番施策を一つ一つ試していっているような段階なので様々な挑戦が可能というのも、このポジションの魅力かと思います。 ■業務内容 WEBサイトの制作や更新・運用ディレクション全般に加えてその他の制作物の制作ディレクション ■本ポジションの魅力 裁量が大きく、セールスチームなど他部署との連携も盛んなため成果を実感しやすいことがこのポジションの魅力になります。またチャレンジングな施策も積極的に試すことができ、マーケティングの部署自体が集客・制作・SNS運用・広報など様々な役割を内包しているため将来のキャリアについても柔軟性があります。

インサイドセールス

The MODELに基づいたSaaSセールスを極めたい方はKiteRaへ
当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 そのため、順調に導入数を伸ばしており、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加。今後のさらなる増加に備えたセールス組織強化のための採用を行います。 SaaSにおけるインサイドセールスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 Vertical SaaSにおけるベストプラクティスを確立していくことを目指していただきます。 ◾️主な業務内容 SaaSプロダクト「KiteRa」のインサイドセールス部門のメンバーになります。 顧客との初期接点を最適化する取り組みを計画し、実行していただきます。 - お問い合わせや資料請求などコンバージョンしたリードへのフォロー対応(月100件程度) - 過去にコンバージョンしたリードのうち、直近のWebアクセス履歴などを踏まえて優先順位をつけた上でのフォロー対応 - Hubspotを用いたCRMのリードステータスのメンテナンス  ※ご志向にあわせて、受注効率向上のための改善施策や業務フロー改善の企画、実行

オフラインマーケティング

現状メンバー1名が主担当として行っているオフラインマーケティングを主軸として幅広い領域をお任せしたいと考えています。 当社のマーケティングは社労士をターゲットとしており、最先端のテクノロジーを用いた手法だけではなく、従来からのオフラインマーケティング手法も組み合わせる必要があります。 業界特性を踏まえると、オフラインでのリード獲得は、KiteRaの今後の成長にとって生命線になるのではないかと考えており、社労士マーケットで大きなシェア獲得を目指しているKiteRaにおいて、本ポジションは非常に重要な役割を持ちます。 【具体的な業務】 - セミナーによるリード獲得戦略を立案/実行 - タイアップイベントやオフラインイベントの計画・交渉 - 自社イベント・セミナーの企画運営オペレーション

カスタマーサクセス

当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 Vertical SaaSにおけるベストプラクティスを確立していくことを目指していただきます。 【具体的な業務内容】 当社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のメンバーになります。 顧客の大成功に向けた取り組みを計画し、実行していただきます。 ・CS-KPI分析 ・オンボーディング ・利用者向けWebinar ・問合せ対応 ・ユーザーヒアリング ・契約更新  など

カスタマーサポート

皆が安心して働ける世界を。会社作りに必須の社内規程SaaSのKiteRa!カスタマーサポート募集
■お任せしたいこと 弊社SaaSの既存顧客に、プロダクトの価値を円滑に届けるためのカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えております。 当社のサービスは社労士業界を対象としたVertical SaaSです。サービスローンチから現在まで導入企業数は800社を超えています。Vertical SaaSの特性として、ターゲット顧客数が比較的少ないため、既存顧客の満足度を向上させることの重要性は非常に高いと考えています。 そのような中で弊社のカスタマーサポートでは主に大きく下記2種類の業務を行なっています。 今回は、ご経験やご志向性を踏まえ、いずれが業務に(もしくは両方)に携わっていただきます。  ①お客様からのお問い合わせ対応、作業依頼対応  ②FAQやオンボーディングなどの仕組み構築、改善 ①については、外部の人的リソースを活用して運営しているため、ご自身ですべての対応をしていただきたいということではありません。お客様の満足度と、効率性を両立する運営体制・仕組みをいかに構築するかといった観点でのご活躍を期待しております。 ②については、現在弊社では検索側のFAQページを運用しているため、お客様の検索結果データなどを元に検索精度向上の改善や、そもそものページコンテンツを追加するなどの改善を期待しています。その他にも、お客様がスムーズにサービスを活用できるようにするためのレクチャー動画を運用するなど、様々な仕組みの構築や改善もお願いしたいです。 社労士業界でもっとも顧客シェアを持つ会社になることを目指しています。SaaSにおける最適なカスタマーサポートの手法を共に模索していただくことができます。 ■主な業務内容 ①お客様からのお問い合わせ対応、作業依頼対応(外部人的リソースのマネジメントやエスカレーション対応含む) ②FAQやオンボーディングなどの仕組み構築、改善 ■使用ツール - Helpfeel - HubSpot - Zoom - Notion など ■本ポジションの魅力 社内規程SaaS領域では目立った競合は無く、実質ブルーオーシャンの市場で事業展開しています。 当社のカスタマーサポートのミッションは、お客様に円滑にプロダクトをご活用いただくことですが。お客様からの要望を会社全体に伝えていくといった、プロダクトに関係する役割も果たします。お客様を最も理解しているのはCSであると思っており、必然的に、何を提供すれば最も意味があるかを考え出せるのもCSだと思っています。 今後、さらなるプロダクトの進化を目指していくにあたり、CSというポジションは非常に重要になっていくはずです。 また、志向性に合わせてCSを極めるも良し。CSを軸としながら、職域をビジネスサイド全体に広げていくことや、プロダクトとの連携・企画、マネジメントレイヤーといったさまざまなキャリアを描くことができます。 また、働き方としては「社内規程をDXする」という事業特性上、働きやすさを非常に重視しており、平均残業時間は、1ヶ月で10時間程度。成果としての事業成長にそぐわないことは極力行わず、会社と個人のwillを達成するような良い時間を過ごしてもらえるかと思います。 Vertical SaaSにおける、日本でも有数の実績・ベストプラクティスを一緒に創っていきましょう。

セールスマネージャー

■お任せしたいこと 当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 そのため、順調に導入数を伸ばしており、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加。今回のマネージャー候補のポジションでは、今後のさらなる受注数増加に備えたセールス組織強化によりドライブをかけるための採用になります。 現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 Vertical SaaSにおけるベストプラクティスを確立していくことを目指していただきます。 ◾️主な業務内容 弊社のSaaSプロダクトのセールス部門のマネージャー候補のポジションになります。より強固な組織を作っていくための足がかかりを作る重要なポジションになります。 - 新規リードへの対応ならびに、対応フローの構築・改善 - 過去リードへのナーチャリングの仕組み構築、実施、改善 - 定量データを用いたレポーティングならびに改善のための分析 ー 社労士事務所の決裁者との商談(ほぼWeb会議) ー マーケティングと連携し、SQL創出や新規市場開拓に向けた施策の企画 ー 営業のフロー改善/仕組みづくり ー 業務要件に基づく業務フロー構築 ■使用ツール - HubSpot - Zoom - Notion - Slack など

パートナーセールス

新規事業のパートナーセールスをお任せしたいと考えております。 新規事業では、これまでの社労士業界を対象としたプロダクトである「KiteRa」を事業会社向けに展開していきます。 エンタープライズ〜IPO準備企業まで様々な規模の企業にアプローチをしていきますので、SaaSにおける大きな成長のきっかけを作るパートナーセールスは、今後の当社の成長をより促進させる存在として非常に重要なポジションになります。 ◾️主な業務内容 SaaSプロダクト「KiteRa」の新規事業チーム/パートナーセールス部門のメンバーになります。 当社の事業をより推進するきっかけ作りを企画/実行していきます。 - 業種や垣根を超えた企業とのセールス、アライアンスを含めたグロース推進 - 代理店販売パートナー様とのビジネスアライアンス業務/商談 - 販売パートナー様に対する自社製品の営業企画業務 - 社内の他チームとの協業

フィールドセールス

◾️主な業務内容 SaaSプロダクト「KiteRa」のフィールドセールス部門のメンバーになります。 実際の商談だけでなく、ご志向にあわせて営業戦略〜フロー設計まで幅広くご活躍いただくことが可能です。 - 社労士事務所の決裁者との商談(ほぼWeb会議) - マーケティングと連携し、SQL創出や新規市場開拓に向けた施策の企画 - 営業のフロー改善/仕組みづくり - 業務要件に基づく業務フロー構築 ◾️本ポジションの魅力 社内規程SaaS領域では目立った競合は無く、実質ブルーオーシャンの市場で事業展開しています。当社のフィールドセールスのミッションは、実際の商談だけでなく、営業戦略〜フロー設計まで幅広いです。そのため、決められた業務だけを実行するという環境ではなく、改善の視点や時には抜本的な変革につながるアイデアを期待しています。 また、働き方としては「社内規程をDXする」という事業特性上、働きやすさを非常に重視しており、平均残業時間は、1ヶ月で10時間程度。成果としての事業成長にそぐわないことは極力行わず、会社と個人のwillを達成するような良い時間を過ごしてもらえるかと思います。 Vertical SaaSにおける、日本でも有数の実績・ベストプラクティスを一緒に創っていきましょう。

事業責任者候補

■お任せしたいこと 弊社の社労士向けSaaS「KiteRa」の事業責任者候補としてのご活躍を期待しています。 入社直後はご経験を踏まえた業務をプレイヤーとして推進いただき、一定の成功実績をもとに責任者としてご活躍いただきたいと思っています。 直近1年で大きく事業成長を果たしてきましたが、さらに幅広いターゲットに事業展開を目指すため、事業責任を担えるメンバーを増やしたいと考えています。 事業責任者として、具体的には下記の業務をお任せします。 ・事業計画の策定と達成 ・市場、競合を踏まえた事業戦略の立案 ・各チームマネージャーと連携し、事業戦略の実行 (チームは、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、エキスパート(社労士)、開発) ・事業計画にあわせた人員計画立案と、採用、組織づくり

広報/PR

オフラインマーケと広報を同時に経験できます!重要度増す広報/PR担当募集
■お任せしたいこと 今まで、マーケティングリーダーが兼務で担っていましたが、今後のさらなるPR戦略の推進のためにポジション追加いたしました。主にPR戦略の立案、企画、実行をお任せしつつ、オフラインのマーケティング実務も部分的に担っていただくことを想定しております。 現在、当社が事業領域にしている労務関連は大きな変化が起きている領域です。コロナの影響や、働き方改革、そして何よりも多くの事業会社にとって「働き方」を良くするということは非常に優先順位の高い経営課題となっています。そんな中にあって、弊社は社労士向けの就業規則SaaSというユニークなポジションの事業を展開しております。今後はミッションにある通り、「安心して働ける世界をつくる」ために社会的な意義のあるメッセージも発信していきたいと考えています。 社労士マーケットで大きなシェア獲得を目指しているKiteRaにおいて、本ポジションは非常に重要な役割を持ちます。 まだまだ模索中の段階のため、最適な手法を共に確立していただけるかと思います。 ■本ポジションの魅力 社内規程SaaS領域では目立った競合は無く、実質ブルーオーシャンの市場で事業展開しています。 そのため、受注率は60%超え。いかに早く認知してもらうかということが非常に重要な要素になっており、認知拡大を主軸としながらブランディングも含めたPR施策の立案・実施をお願いしたいと考えております。昨年比で400%の成長を遂げさらに事業を拡大していく、まさに当社の心臓のような存在になっていただけます。 また、働き方としては「社内規程をDXする」という事業特性上、働きやすさを非常に重視しており平均残業時間は、1ヶ月で10時間程度。成果としての事業成長にそぐわないことは極力行わず、会社と個人のwillを達成するような良い時間を過ごしてもらえるかと思います。

採用広報

当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 そのため、当社のMRRはこの1年で急成長を遂げており、SaaSにおける勝ちパターンに乗り始めています。 SaaSにおける成長戦略を描いた時に、バックオフィスの強化を行い、より経営基盤を安定させ、各メンバーがよりチャレンジングな動きができるようなバックオフィスを確立していきたいと考えています。 現在は、人事1名・労務1名・経理2名・総務1名・情シス1名の6名体制となっております。 人事担当者が、採用・人事評価・教育などを1人で担当しており、採用広報までほぼ手が回らない状態となっています。 そのため、今回は採用広報を専任で担当していただける方を募集します! 1年後には現在の3倍近い人数を目指して、採用を強化していきます。 候補者に会社の魅力を伝えていく採用広報は必須。 採用広報専任で業務をお願いしたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・採用広報施策立案〜実行 ・SNS運用 ・Wantedly/noteでの広報記事作成 ・採用イベント企画〜運用 など

新規事業/CS責任者候補

【新規サービス/CS組織の責任者候補】 新規サービス立ち上げに伴い、事業責任者とともにCS組織の構築をお願いします。 サービスリリースに向けて、チーム方針や施策策定・運用などCS全般に関わる業務に携わっていただきます。 また、CS組織のメンバーマネジメントなど、幅広いキャリアを積んでいただくことも可能です。 <具体的な業務内容> ・カスタマーサクセスチーム全体のマネジメント ・チーム方針、施策の立案と実施 ・アップセルや解約率低減のための施策立案と実施 ・プロダクトチームとの連携、機能改善に向けたフィードバックサイクルの構築

新規事業/フィールドセールス

【新規サービス/セールス部門立ち上げ】 KiteRaを世に広めていくためにセールス部門は必要不可欠です。 目標設定からKPI策定、お客様へのご提案はもちろん、組織形成やオペレーション構築にも携わることができます。 ■リード獲得〜フィールドセールス(BtoB営業) スタートアップならではのスピード感で、一連のセールスプロセスに携わって頂きます。 エンタープライズセールスとしてではなく、セールスOpsとして一から組織を作っていく楽しさに共感できる方を求めています <具体的な業務内容> 弊社保有のリードに対してアポ取りからクロージングまで一貫して行って頂きます。 ・リードに対してアポ取り→商談(オンラインor対面) ・提案内容の精査、提案資料作成、見積書作成 ・ヒアリング後に適切な課題解決の提案 ・クロージング後にカスタマーサクセスへの引継ぎ ・提案時にヒアリングした内容をプロダクトへフィードバック

新規事業/マーケティング責任者候補

<具体的な業務内容> ・新規顧客獲得のためのマーケティングチャネル全体方針の決定 (ターゲット選定、予算策定・管理、KPI管理) ・各チャネルでの施策策定と運用 (方針策定、実施、分析、予算管理、KPI選定、ROI改善) ・デジタル広告(リスティング広告、アフィリエイト広告、ディスプレイ広告、動画広告)、SNS、オウンドメディア、サービスサイト、メールマガジン、ウェビナー、ユーザーコミュニティ、MAの企画立案と運用 ・マーケティングチーム全体のマネジメント

法務

【募集背景】 事業拡大に伴い、契約締結などの法務業務が増えてきております。 当社の法務担当の中心となり、バックオフィスからIPO準備まで幅広い業務にチャレンジできる環境をご用意しております。 【具体的な業務内容】 - 契約書等の法律文書のレビュー・作成・管理 - 各種法律相談対応 - 法改正対応 - 商標や特許の出願・管理 - 社内規程の改定・管理 - リスクマネジメント・コンプライアンス関連(関連部門と連携) - 登記事務(経営企画と連携) - 株主総会・取締役会対応(経営企画と連携) - 株式事務(経営企画と連携) - 法務面におけるIPO準備全般(経営企画と連携)

社労士(メンバー)

■下記、具体的な業務例です。 【就業規則を中心とした各種規程コンテンツの作成やブラッシュアップ】 就業規則を中心とする各種規程コンテンツのブラッシュアップをお任せ。設問に回答することで、条文が自動生成されるサービスです。法改正や社会情勢の変化などを踏まえて、よりユーザーが使いやすい内容になるよう、サービスを磨き上げていきます。ロジカルに考え、サービスに落とし込むことが大切です。 【法改正情報をキャッチアップし、要約した情報の作成や配信】 法改正など、新たな情報をキャッチしたら、要約した内容をユーザーに向けて配信します。 【規程内容に関するユーザ様からのお問い合わせ対応】 ユーザーから規程などに関する問い合わせが寄せられたら対応をお願いします。ときには、お客様からヒアリングした内容が、サービス向上や新機能の追加に活かされる場合も。 【プロダクト開発チームへの機能改善の提案やフィードバック】 日々の業務の中で気づいたことがあれば、開発チームに機能の改善提案などを行ないます。自社サービスをより良いものにするために、連携して取り組んでいきましょう。 【マーケティングチームと協力し、セミナー企画や登壇】 マーケティングチームや開発チームと連携し、ユーザー向けのセミナーなどを企画することも。セミナーの運営などに関わるシーンもあります。

経理

■お任せしたいこと 現在、当社では2名で財務・経理全般を担当しております。 今後、IPOを目指すにあたり、経理体制をさらに強化させていくため、この度経理担当の募集を開始しました。 あなたには、経理担当者とともに当社の経理/財務全般をお願いしたいと考えております。 当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。 そのため、当社のMRRはこの1年で急成長を遂げており、SaaSにおける勝ちパターンに乗り始めています。 SaaSにおける成長戦略を描いた時に、より財務周りの強化を行い、より経営基盤を安定させ、各メンバーがよりチャレンジングな動きができるようなバックオフィスを確立していきたいと考えています。 Vertical SaaSにおける経理/財務のベストプラクティスを確立していくことを目指していただきます。 ■本ポジションの魅力 数年後のIPOを目指して、準備がスタートしたばかり。 これから本格化するIPO準備に1から携わることができます。 また、スタートアップの経理全般に関わるため、経理財務フロー設計を0から行うことも可能です。 経理担当が所属するコーポレートチームは、人事担当1名・労務担当1名・経理担当2名・総務1名・情シス1名のチーム。 そのため、やる気さえあれば経理以外の業務に関わることができ、経理以外のバックオフィススキルを身につけることもできます。 ■ 主な業務内容 ・日常経理業務(経費精算、振込業務など) ・月次/四半期/年次決算関連業務 ・税務業務(税理士対応がメインです) ・監査法人対応 ・開示書類作成 ・業務フロー構築、整備 ・内部統制構築       など