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以下のようにお考えの方は、こちらのフォームよりお気軽にお申し込みください。 ・選考を受けてみたいけど、どのポジションで応募すればいいか分からない ・少し気になるけど、選考を受けるか迷っている ・興味はあるけど、これまでのキャリアや自身の価値観とマッチするかどうかまだイメージがつかない ※登録いただいた情報の内容次第では面談を設定出来ない可能性もございます。事前にご了承のほど宜しくお願いいたします※ ▼参考 2023年の進化をまとめたインフォグラフィックスを公開 　https://note.com/upsider_inc/n/nb02e727b333a 「この場にいる全員が創業メンバーです」UPSIDER創業後初となる全社イベントを振り返ります！【イベントレポート】 https://note.com/upsider_inc/n/n4798cafbdd5f

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【本ページについて】 現在公開している求人は、あくまでも現在我々が認識している顕在的な課題（ポジション）でしかありません。 「公開している求人にマッチしているか分からないけど、UPSIDERに興味がある」 そのように思っていただいた方は、是非こちらのオープンポジションよりご応募いただけますと幸いです。

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 募集背景としては主に二つになります。 ①社会的なインパクトを最大化させるために、今後立ち上げていく複数の新規事業をリードいただける経営人材を社内から育てていきたい （事業の立ち上げ・推進においては、年齢や社会人経験は一切関係なく 、新卒1年目、2年目のメンバーが事業責任者や支社長を務めるケースも出てきております) ②毎年倍々で組織が急速に拡大しているなかで揺るぎないカルチャーを醸成したい UPSIDERの未来と、ひいてはお客様（挑戦者）の未来を共に担っていただける仲間をお待ちしております。 *23卒/24卒の社員は、1年以上の長期インターンを経て、正社員として入社しております。そのため、インターンを経ずに行う新卒採用としては、26卒が初めての試みとなります。 【今、UPSIDERに入るべき理由】 ・会社が拡大期であり、新規事業の責任者を筆頭にさまざまなポジションが空いている ・年次、経験に関係なく、実力とやる気次第で目標の高いミッションを担える ・切磋琢磨できる同世代の仲間と経験豊富なシニアメンバーがミックスしている

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【Growth Partnerについて】 Growth Partnerとは、単なるプロダクトの説明、導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 【募集背景】 新規事業の立ち上げが進む中で、既存事業との連携が重要な局面を迎えています。この連携を支え、既存事業の運営をより効率的に行うためには、チームメンバーの増員が必要です。既存事業の安定運営を支えながら、新規事業とも連携し、お客様のフェーズに応じて、提案内容を変え、お客様の成長を支援できる方を募集しています。 【ポジションの魅力】 ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、GrowthPartnerです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること ・既存の手法を問わず、成果がでる手法を自身で提案し実行していけること 【業務内容】 以下は現在の業務例となります。 今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 ・マーケティングチームと連携した新規ユーザー様へのアプローチを行うこと ・既存ユーザー様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること ・高い顧客体験の創出と、そこから生まれたナレッジの仕組み化 ・新規マーケットの開拓 【参考情報】 「挑戦者を支援する」とは、ここまでやることだ！──UPSIDERは「カードの会社」ではない？急成長を支える業務実態やカルチャーを3人の視点で徹底解剖https://www.fastgrow.jp/articles/upsider-sugiyama-kondo-ito 広告代理店出身の私たちが感じる、UPSIDER での新たなキャリアと挑戦 https://note.com/upsider_inc/n/n9b920ac59f11

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【業務内容】 ・マーケティング、セールス、サポートをはじめとする各チームの課題解決に向けた分析環境の設計、データ分析、データ可視化、ダッシュボード設計など ・分析業務とその結果を踏まえた因果関係の把握、将来傾向の予測、ビジネスレバーの特定 ・各チームの施策検証の設計や検証業務 ・顧客理解、課題特定のための一次情報の取得、市場調査および分析 ※上記業務はあくまで一例となります。ご経験に応じて、仮説構築、施策の実行、分析、改善まで幅広く活躍いただきたいと考えています。

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【支払い.comとは】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 「支払い.com」は2022年にリリースされたUPSIDERの新規事業です。 仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 また、支払い.comは、単なるカード決済の切り替えによる後払いサービスではありません。 支払い.comが提供する本質的な価値は、お客様のお金の悩みから解放し、経営課題や事業運営に集中していただけるという価値です。 実際に支払い.comをご利用いただいているお客様から、下記のような声が届いてます。 「支払い.comのおかげで、これまで以上にたくさんの仕事を同時に受けられるようになり、新しい挑戦も増えた！」 「コロナ禍の苦しい時でも、支払い.comのおかげで窮地を乗り越えられた。売上が好調の今でも、さらに拡大していくための資金繰りを支払い.comを上手く活用している」 事業としても垂直に立ち上がっており、すでに黒字化達成しているほか、2024年9月時点で累計決済額は700億円を突破し、リリース2年半で比類なき成長を遂げているサービスとなります。 ※参考：UPSIDERがクレディセゾンと共同運営する「支払い.com」、累計決済額700億円を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000076272.html 【採用背景／ミッション】 「誰に（Who）」「どのような価値を提供するのか（What）」という思考を起点に、支払い.com事業グロースのための施策やプロジェクトをリードする役割をお任せします。 サービスとしては順調に成長できている一方で、非連続的な成長を目指すうえで、新たな施策の実行をより高速で実行する必要があるほか、新たなサービスやプロジェクトの立ち上げをリードいただける人材が必要なフェーズとなっています。 そのため、新たなソリューション企画〜提案〜実行を進めるにあたり、アライアンスの設計、新たなマネタイズモデルの開発・改善など、BizDevとして、広く携わっていただきます。 ・事業責任者と連携しながら、市場／顧客開発（市場・顧客ニーズの分析、示唆出し） ・顧客価値を見出し収益化するプロセス設計 ・他社事例や顧客のインサイトをもとにした事業グロースのための施策立案〜実行 ・組織間や個々人の間に落ちるボールを拾いながら業務推進 【ポジションの魅力】 ◆事業について ・およそ7兆円の市場規模と言われているファクタリング業界をはじめとする巨大な金融マーケットで事業をスケールするというダイナミックさが魅力です。 ・また国内事業者の99.7％を占める中小企業向けのサービスとなっており、かつ向き合っている課題も資金繰りをはじめとする企業経営に直結するドメインであることから、お客様に与える影響も大きいことが特徴です。 ・身近な家族や友人、よく通う地元の飲食店を助ける可能性のあるサービスにプロアクティブに関与する面白さがあります。 ◆組織・働く人について ・支払い.com組織はまだ10名以下の組織となっており、創業メンバーを集めているフェーズです。よって、自ら創業メンバーの一員となり、サービスの立上げおよびグロース、組織作りに携わる事ができます。 ・1人ひとりのメンバーが業務を兼務するような規模になっているため、特に事業グロースのために幅広い経験を積みたいという方にとっては、おすすめの環境です。 ・事業成長に対して圧倒的にヒトが不足している状況のため、重要なポジションもまだ空いているほか、自らの働きかけでポジションメイクいただくことも可能です。実際に現在の事業責任者もカスタマーサポートから業務を広げながら、現在事業責任者を務めています。 ・実際にBizdevに限らず、アライアンスやマーケティング、PdM、事業責任者など、多様なキャリアパスがございます。 【参考情報】 ▼支払い.com Culture Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/zhi-fu-i-dot-com-culture-deck ▼支払い.com note https://note.com/upsider_inc/m/m90a55d5eebfb

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【支払い.comとは】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 「支払い.com」は2022年にリリースされたUPSIDERの新規事業です。 仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 また、支払い.comは、単なるカード決済の切り替えによる後払いサービスではありません。 支払い.comが提供する本質的な価値は、お客様のお金の悩みから解放し、経営課題や事業運営に集中していただけるという価値です。 実際に支払い.comをご利用いただいているお客様から、下記のような声が届いてます。 「支払い.comのおかげで、これまで以上にたくさんの仕事を同時に受けられるようになり、新しい挑戦も増えた！」 「コロナ禍の苦しい時でも、支払い.comのおかげで窮地を乗り越えられた。売上が好調の今でも、さらに拡大していくための資金繰りを支払い.comを上手く活用している」 事業としても垂直に立ち上がっており、すでに黒字化達成しているほか、2024年9月時点で累計決済額は700億円を突破し、リリース2年半で比類なき成長を遂げているサービスとなります。 ※参考：UPSIDERがクレディセゾンと共同運営する「支払い.com」、累計決済額700億円を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000076272.html 【募集背景 / ポジション概要】 「支払い.com」は、2022年4月のサービスリリースから1年半で黒字化し売上は前年度比400％伸長。比類ない水準で成長を遂げ、パイオニアとして現在も業界をリードしています。 全社の事業の中で最もマーケティング投資を強化しているフェーズにあり、獲得だけでなく認知施策も企画・実施し、成果が表れ始めています。 このように積極的なマーケティング投資を進める一方、事業部としてのマーケティング専任担当が不在となっている状況です。 そして現時点でオーナー不在のプロジェクトも多数存在し、マーケティング戦略の全体設計〜実行までオーナーシップを持って推進いただける方にジョインいただきたいと考えております。 資金調達も実行し、投資余力もある中で、複数のマーケティング施策の立案〜実行までパラレルで実施できるため、非常に大きな裁量のもとで挑戦いただける環境です。 急成長を遂げている「支払い.com」のさらなる飛躍に向けて、マーケティングの専門性を活かし、新たな成長戦略を描けるリーダーを求めています。 【業務内容】 支払い.comの売上最大化をミッションに、マーケティング領域全般の企画・実行のリードをお任せします。 ・新規リードの獲得施策の企画・実行 ・パートナー代理店企業様へのディレクション ・集客顧客のナーチャリング ・顧客理解のための調査、分析 ・プロダクト改善 ・施策に関連したコンテンツの企画設計（LP、資料、記事、ウェビナー等） ・ほか商材とのクロスセル施策の企画・実行 ・その他関連業務 【キャリアパス】 マーケティングメンバーとしてジョインいただき、その次のキャリアパスとして事業企画・プロダクトの価値定義＆創出までを含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、ゆくゆくはマーケティング領域の責任者、ひいては事業全体をお任せしたいと考えています。 事業戦略水準のミッションを担いたい方やマーケティングを強みとした事業責任者になりたい方に特におすすめのポジションです。 【参考】 ▼支払い.com Culture Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/zhi-fu-i-dot-com-culture-deck ▼支払い.com note https://note.com/upsider_inc/m/m90a55d5eebfb

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 ビジネスメンバーのポテンシャルを最大化すると同時に、お客様に感動レベルの体験を提供する仕組みづくりを牽引していただけるBizOpsメンバーを募集しています。 現在有難いことに毎月数100件を超える申し込みを頂戴しており、スタートアップに限らず様々なフェーズ、業種の企業様にご利用いただいております。そのなかで感動レベルの顧客体験を提供するためには、適切な顧客管理を前提に、施策の企画と実行、パフォーマンス(生産性)やファネルの分析、各種データの分析結果に基づいた改善アクション等をリードするBizOpsの存在が必要不可欠です。 是非ビジネスメンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【業務内容】 新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。そんなカオスな状況を楽しみ、目先のHowではなく、Whyを追求し、アクションを取っていただける方を探しております。 ・事業インパクトに繋がる顧客管理体制の構築及び推進と改善 ・営業メンバー、他部門、エンジニアと連携したうえでの業務効率化、自動化 ・各種データ分析と分析結果に基づく施策立案とビジネス組織全体の巻き込み

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 セールスメンバーの急拡大に伴い、所属メンバーのポテンシャル最大化に向けたSalesEnablementとしてお力を発揮いただける方を大募集しています。 お客様の事業成長や挑戦の成功を信じ、お客様のありたい姿をしっかりと理解したうえで、そこにUPSIDERとしてどう貢献出来るかを突き詰め、初期接点から課題の特定と解決策の提案、そしてお客様の挑戦の成功までを、セールスメンバー全員が中長期で適切に伴走出来る状態を創ることがSalesEnablementチームのミッションです。 すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【業務内容】 事業達成に向けた各施策を高いレベルで実現することで、お客様への提供価値を拡大し、お客様の挑戦を全力でご支援できる営業体制を作ること、セールスメンバー全体のスキル向上がミッションとなります。 ・セールスメンバーがポテンシャル最大化に向けた施策(営業資料、WEBページ、インタビュー、イベント、会食等々)の企画、実行、推進 ・セールスメンバーの知識、アクション品質向上のためのドキュメント整備と社内研修の実施 ・セールスメンバーのアクション効率を高めるための各種リサーチとデータ分析 ・新規メンバーの早期成果創出に向けた行動支援、スキル支援

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 それらの結果を生み出しているプロダクトのコアバリューの1つがホスピタリティ溢れるCustomer Supportの対応です。 UPSIDERのサポートは、ユーザー体験にダイレクトに紐づいており、サポート業務の改善がプロダクト自体の向上に繋がっています。 便利なだけでなくお客様に安心安全にご活用いただけるよう、サービスを導入いただくにあたっての各種サポートや、導入後の問い合わせ対応を担っていただきます。 今後マスを含めたマーケティングに投資し、10Xのスピードで事業をスケールさせていくことを目論んでおります。お客様が急増していく状況において、ユーザー体験を維持するのみでなく、より素晴らしいものへと昇華させることが出来るカスタマーサポートの存在が必要不可欠です。 【業務内容】 ・メンバーの業務遂行力を向上するためのマネジメント(スキル支援、行動支援) ・お客様へ安定した高いサポート品質を提供するためのオペレーションリード ・オペレーションのコントロール(状況に応じた適切なメンバー配置及び業務分担) ・お客様のお問い合わせや社内のエスカレーション対応 ・問い合わせ内容及びVOCをもとにした開発メンバーとの連携 【補足情報】 ・カスタマーサポートチームは正社員、パートメンバーを中心に14名ほどの組織となっています ・フルリモート勤務が可能なため、メンバーは全国各地で働いています

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 新規事業のひとつとして、2023年9月にはUPSIDERにおけるほぼ全てのカード関連業務をAIと人で自動化する業務ツール「UPSIDER Coworker」をリリースしており、本ポジションでは同サービスのプロジェクトマネジメントをお任せします。 【業務内容】 新規で立ち上げるチームがゆえに、まだまだ業務自体が完璧に定義されていない状況です。そういった状況にもワクワクしていただけるようなアグレッシブな方に興味をもっていただけると嬉しいです。以下業務例の一部です。 ・UPSIDERカード事業の成長戦略に併せた、UPSIDER Coworkerの成長戦略の策定および実行 ・日々発生するルーティンな業務について、効率化/自動化の企画および推進 ・セールス、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との協働 ・お客様とのコミュニケーションをとるオペレーターのマネジメント 【ポジションの魅力】 ・新規事業の立ち上げからPMFまでの事業拡大フェーズを経験することができる ・現場ニーズを把握しながらオペレーションの標準化を行うだけではなく、AIやウェブアプリケーションによるソリューション提供に携わることができる ・カスタマーサポートやプロジェクトマネジメントなど複数の職務領域にキャリアを広げることができる 【参考情報】 UPSIDER Coworkerについて https://ai-coworker.up-sider.com/ 機能リリース例① AIとの会話を通してSlackから決済メモを追加、編集できる機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000159.000076272.html 機能リリース例② AIが領収書データを自動的に読み取り、決済データと紐付ける機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000076272.html

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 事業の急成長に伴い、UPSIDERをご利用いただくユーザーも加速度的に増加している状況において、中長期の視点でお客様の挑戦を支える、未来のあるべき姿から逆算したサポートチームの体制構築が求められています。 UPSIDERのサポートは、ユーザー体験にダイレクトに紐づいており、サポート業務の改善がプロダクト自体の向上に繋がっています。 最前線でお客様の声を受け取り、ビジネスメンバーはもちろん、エンジニア、デザイナー、Legal、Creditチーム等、社内のあらゆる部署と連携しながら、プロダクト自体の価値向上にチャレンジしたい、ひいては社会全体に大きなインパクトを出せるサービスを提供していきたいという想いを持たれている方に、ぜひご応募いただきたいです。 【業務内容】 以下の業務は一例となります。プロダクトのアップデートのスピードが早く、日々の業務をキャッチアップしながら、お客様への価値提供を第一に、短期視点ではなく未来を見据えながらワクワクしていただけるようなアグレッシブな方に興味をもっていただけると嬉しいです。 ・数値分析と課題の洗い出し、課題の重要度、優先度づけ ・安全性、生産性が高いオペレーション環境を実現するための課題改善や仕組みづくり ・営業、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との連携 ・ AIの活用を前提とした業務の自動化、効率化する施策の企画、推進 【補足情報】 ・カスタマーサポートチームは正社員、パートメンバーを中心に14名ほどの組織となっています ・フルリモート勤務が可能なため、メンバーは全国各地で働いています

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 業種、フェーズが様々な毎月数百件を超えるお申込みに対し、営業メンバーが商談時に、お客様への価値提供を最大化するため、適切な情報をヒアリング、またリードの育成を行う職種です。また、お客様との初めての接点を持つため、UPSIDERというブランド、企業価値の向上も担っています。 【募集背景】 本求人ではまだまだUPSIDERサービスの価値をお届けできていないお客様に対し、適切にアプローチいただくインサイドセールス組織の立ち上げメンバーを募集しています。 新設されたチームのため、取り組む業務自体がまだまだ要件定義されておらず、それがゆえに大きな裁量をもって幅広い課題にチャレンジいただくことが可能です。 現在有難いことに毎月数百件を超える申し込みを頂戴しており、様々なフェーズ、業種の企業様にご利用いただいております。そのなかでしっかりとお客様のステータスを管理し、お客様の課題に合わせた体験を提供するためには、インサイドセールスの存在が必要不可欠です。 是非セールスメンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【ポジションの魅力】 ・業種、フェーズ関係なく、さまざまな企業様と接点をもつことができること ・リード数が非常に多いため、営業力を鍛えるだけでなく、オペレーション整理をする経験も可能 【業務内容】 新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。そんなカオスな状況を楽しみ、目先のHowではなくWhyを追求し、インサイドセールスの組織作りをリードいただける方を探しております。 ・SFAを活用したデータドリブンなインサイドセールスオペレーションの立案、運用 ・リードに対するメールや電話等でアプローチを行い、商談創出やアカウント申込の獲得 ・顧客とのコミュニケーションを通して、トークスクリプトやターゲットリストの改善 ・サービス成長と共に拡大するIS組織のマネジメント ・事業成長を牽引できるISメンバーの採用、育成

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 Growth Partnerとは、単なるプロダクトの説明や導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 【募集背景】 新規事業やプロジェクトの立ち上げに伴い、今後の事業成長に耐えうるためには、チームを牽引できるリーダーがより必要と感じております。現在のチームを更に強化し、より効率的で生産性の高い組織作りを推進するために、チームリーダーを募集しています。 【ポジションの魅力】 ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、GrowthPartnerです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること ・事業成長を牽引できるメンバーの採用および育成までを担えること 【業務内容】 まずはお客様と直接対峙しながら、UPSIDERが提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供に至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。 その上で、伴走の濃度と生産性の高さの両輪を意識しながら、事業の達成に向けたチーム作りをお任せしたいと考えております。 ・新規ユーザー様、あるいは既にUPSIDERをお使いいただいているユーザー様への営業活動 ・サービス成長と共に拡大するGrowth Partner組織のマネジメント ・事業成長を牽引できるメンバーの採用および育成

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 それらの結果を生み出しているプロダクトのコアバリューの1つが、UPSIDERのサポートのサポートチームの存在です。 UPSIDERのサポートは、ユーザー体験にダイレクトに紐づいており、サポート業務の改善がプロダクト自体の向上に繋がっています。 便利なだけでなくお客様に安心安全にご活用いただけるよう、サービスを導入いただくにあたっての各種サポートや、導入後の問い合わせ対応を担っていただきます。 【募集背景】 クレジットカード業務における不正利用の防止および早期発見の重要性が増す中、不正対策チームを強化するため、新しいメンバーを募集します。 不正利用の監視、調査、対策の実施を担当し、金融システムの安全性とお客様の信頼を守る重要なポジションです。 【業務内容】 下記はあくまでも参考例です。やれること、やらなければいけないことは多岐にわたりますので、今までのご経験や適正に合わせて、ますは何に注力すべきかディスカッションをしながら一緒に決められればと思います。 ・関連部門や外部機関との連携を通じた不正防止策の立案、実施 ・クレジットカード取引における不正利用の監視および早期検知のオペレーション設計 ・不正利用に関連する取引の調査および分析 ・顧客からの不正利用に関する問い合わせ対応および対応策の提案 ・課題解決に向けた複数部門との合意形成、連携 ・法的手続きや保険請求に関するサポート

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【部門について】 関西支社（大阪）は今年8月に立ち上がり、現在は正社員、インターン生合わせて4名ほどのチームとなります。 立ち上げ期に参画いただくことで、マーケット開拓は勿論、責任者としてチームを率いる経験を積むことができる、個人の成長と会社の成長が直結しているポジションとなります。 既存の枠組みに捉われない新しい手法をどんどん試しながら、チャレンジすることに熱量を燃やせる方のご応募をお待ちしております。 【職種について】 Growth Partnerとは、単なるプロダクトの説明・導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 また、お客様と直接コミュニケーションをとることができるポジションのため、UPSIDERの成長の起点となる役割も担っています。お客様から得たリアルな声をもとに、社内外の各ステークホルダーを巻き込みながら、既存事業のアップデート、新規事業の立案といったチャレンジにも染み出していけることも、GrowthPartnerの魅力の１つです。 お客様(挑戦者)にファイナンスという側面からサポートしているのが法人カード「UPSDER」であり、その価値を最前線で届けるのがGrowth Partnerの使命です。 【募集背景】 事業拡大に伴い、関西支社（大阪）を立ち上げることとなりました。新しい拠点で、事業の成長を加速させるため、地域に密着した運営を支えるメンバーを募集します。支社の立ち上げに携わり、ゼロから組織作りや業務の整備を行い、将来的には支社の中心となるリーダーシップを発揮できる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 ・ゼロから組織作りや、業務整備を行うことができること ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、GrowthPartnerです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること 【業務内容】 以下は現在の業務例となります。今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 ・新規マーケットの開拓 ・マーケティングチームと連携した新規ユーザー様へのアプローチを行って ・既存ユーザー様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること（法人カード「UPSIDER」を基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でもできるのがGrowthPartnerです） ・ 高い顧客体験の創出と、そこから生まれたナレッジの仕組み化 【参考情報】 「挑戦者を支援する」とは、ここまでやることだ！──UPSIDERは「カードの会社」ではない？急成長を支える業務実態やカルチャーを3人の視点で徹底解剖https://www.fastgrow.jp/articles/upsider-sugiyama-kondo-ito

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【業務内容】 ・マーケティング、セールス、サポートをはじめとする各チームの課題解決に向けた分析環境の設計、データ分析、データ可視化、ダッシュボード設計など ・分析業務とその結果を踏まえた因果関係の把握、将来傾向の予測、ビジネスレバーの特定 ・各チームの施策検証の設計や検証業務 ・顧客理解、課題特定のための一次情報の取得、市場調査および分析 ※上記業務はあくまで一例となります。ご経験に応じて、仮説構築、施策の実行、分析、改善まで幅広く活躍いただきたいと考えています。

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【支払い.comとは】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 「支払い.com」は2022年にリリースされたUPSIDERの新規事業です。 仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 また、支払い.comは、単なるカード決済の切り替えによる後払いサービスではありません。 支払い.comが提供する本質的な価値は、お客様のお金の悩みから解放し、経営課題や事業運営に集中していただけるという価値です。 実際に支払い.comをご利用いただいているお客様から、下記のような声が届いてます。 「支払い.comのおかげで、これまで以上にたくさんの仕事を同時に受けられるようになり、新しい挑戦も増えた！」 「コロナ禍の苦しい時でも、支払い.comのおかげで窮地を乗り越えられた。売上が好調の今でも、さらに拡大していくための資金繰りを支払い.comを上手く活用している」 事業としても垂直に立ち上がっており、すでに黒字化達成しているほか、2024年9月時点で累計決済額は700億円を突破し、リリース2年半で比類なき成長を遂げているサービスとなります。 ※参考；UPSIDERがクレディセゾンと共同運営する「支払い.com」、累計決済額700億円を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000076272.html 【採用背景】 ありがたいことにお客様の数は日々拡大しており、リリース1年半で黒字化達成、そして4倍成長を実現するなど比類なき成長を遂げているサービスとなっています。 「最高の顧客体験を作ること」を大切にしながらカスタマーサポートとして日々業務に取り組んでいますが、一方でカスタマーサポートとしての仕組みづくりや体制づくりが事業成長に追いついていない部分もあり、事業課題として顕在化してきています。 また今後も新たな機能追加を始め、サービス提供のラインナップが増えるため、新たなサービス提供スキーム構築〜再現性の高いOps構築まで推進いただく必要が出てきています。 今後の更なる事業拡大のためにも、よりスピード感を持ちながら、それらの業務を一緒に取り組みながら、お客様対応を推進いただける方を募集することとなりました。 【業務内容】 支払い.com事業が最も大切にしているコアバリューである「最高の顧客体験を作ること」を最前線で体現いただくポジションです。 毎月数百件を超えるお客様からのお問い合わせに対する問い合わせ対応をはじめ、オペレーションの企画〜改善をはじめ、周囲を巻き込みながら、業務に取り組んでいただきます。 またお客様から頂戴した声をもとに、FAQサイトのUX改善、電話やEmail、チャットなどのお問合せ改善、さらにはプロダクト自体の改善など、真に顧客に寄り添うプロダクトに変革すべく、カスタマーサポート領域をリードいただきたいと考えています。 ・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応業務（メールやチャットが中心です） ・サポート内容や体制の充実に向けた各部門との連携業務 ・お客様の声をもとに、サービス改善に向けたフィードバックの実施 ・カスタマーサポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有の推進 ・UXを高めるためのオペレーション設計〜実行 ・不正利用の検知および検知された顧客への確認業務 ・振込先の不備内容の確認・振込情報の訂正・取り消し 【補足情報】 ・カスタマーサポートチームはアルバイト＆パートメンバーを中心に7名ほどの組織となっています（MGR1名、メンバー6名という組織構成です） ・フルリモート勤務が可能なため、メンバーは全国各地で働いています 【主な使用ツール】 ・HubSpot ・Slack ・Google Spreadsheet ・Zendesk 【ポジションの魅力】 ・新しい機能のリリースをはじめ、リリースサイクルが非常に早いためお客様からのお問い合わせ内容が常に多様化しています。ゆえに既存の枠組みにとらわれることなく、常にお客様の課題解決にフォーカスできるほか、課題解決のために自身の役割やミッションを超えた動きや他部門への業務の染み出しも歓迎する文化です。 ・支払い.com事業の正社員メンバーは10名以下となっており、事業の立ち上げメンバーとしてのメンバーを募集しているフェーズでジョインいただけます。 ・プロダクトマネージャー、エンジニア、事業責任者が参加するMTGを週次で実施しており、ユーザーの方々と話す中で得たインサイトや声をもとに、サービスへのフィードバックや改善にも積極的に関われる環境です。 ・またMTG以外にもチャット（Slack）で適宜サービスへのフィードバックを実施しており、カスタマーサポートという役割から事業やプロダクトをつくるような経験を積むことが可能です。 ・フルリモート勤務可能（月1〜2回程度出社いただく可能性がございます）で、自由と責任のもとで業務を進めていただけます。

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【UPSIDER BLUE DREAM Fundについて】 スタートアップの成長過程において直面する資金面の課題を解決すべく、2023年11月に株式会社みずほフィナンシャルグループとの合弁事業として、UPSIDER Capitalを運営会社とする、総額100億円のスタートアップ向けデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」を立ち上げました。 「世界で戦える日本企業を生み出し、日本の競争力を再び上げる」ことを目指し、最大・最速の融資でスタートアップの成長を後押しする日本初のグロースデットファンドとして、設立からわずか1年弱ですが、既に総額数十億円の融資を実行しています。 予想以上に大きな反響をいただく中で、更に融資実行の強化を図るべく、事業の成長・拡大に寄与いただける方を募集いたします。 これまでにない新しいデット調達環境を提供し、スタートアップのポテンシャルを開放する伴走者として、日本の未来を一緒に創る仲間を求めています。 【業務内容】 ・ベンチャーデット(融資)の審査・約定・融資実行～管理までの一連の業務 ・融資先、またはその候補となり得るスタートアップのCEO等とのコミュニケーション・リレーション構築