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株式会社 UPSIDER 全ての求人一覧

A000. カジュアル面談

【Open position】全職種対応・カジュアル面談フォーム
以下のようにお考えの方は、こちらのフォームよりお気軽にお申し込みください。 ・選考を受けてみたいけど、どのポジションで応募すればいいか分からない ・少し気になるけど、選考を受けるか迷っている ・興味はあるけど、これまでのキャリアや自身の価値観とマッチするかどうかまだイメージがつかない ※登録いただいた情報の内容次第では面談を設定出来ない可能性もございます。事前にご了承のほど宜しくお願いいたします※ ▼参考 2023年の進化をまとめたインフォグラフィックスを公開  https://note.com/upsider_inc/n/nb02e727b333a 「この場にいる全員が創業メンバーです」UPSIDER創業後初となる全社イベントを振り返ります!【イベントレポート】 https://note.com/upsider_inc/n/n4798cafbdd5f
A000. カジュアル面談

A001. オープンポジション

累計約600億超調達!挑戦者を最前線で応援する新たな金融機関を創造したいチャレンジャーを募集しています!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【本ページについて】 現在公開している求人は、あくまでも現在我々が認識している顕在的な課題(ポジション)でしかありません。 「公開している求人にマッチしているか分からないけど、UPSIDERに興味がある」 そのように思っていただいた方は、是非こちらのオープンポジションよりご応募いただけますと幸いです。
A001. オープンポジション

A004. Customer Engagement(Sales & Success) - Manager候補【正社員 / 02 / Biz】

チームメンバーのポテンシャルを引き出し、最高の価値提供に邁進するGrowth Partner(Manager候補)を大募集!!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 Customer Engagementとは、単なるプロダクトの説明や導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 【募集背景】 新規事業やプロジェクトの立ち上げに伴い、今後の事業成長に耐えうるためには、チームを牽引できるリーダーがより必要と感じております。現在のチームを更に強化し、より効率的で生産性の高い組織作りを推進するために、チームリーダーを募集しています。 【ポジションの魅力】 ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、GrowthPartnerです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること ・事業成長を牽引できるメンバーの採用および育成までを担えること 【業務内容】 まずはお客様と直接対峙しながら、UPSIDERが提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供に至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。 その上で、伴走の濃度と生産性の高さの両輪を意識しながら、事業の達成に向けたチーム作りをお任せしたいと考えております。 ・新規ユーザー様、あるいは既にUPSIDERをお使いいただいているユーザー様への営業活動 ・サービス成長と共に拡大するGrowth Partner組織のマネジメント ・事業成長を牽引できるメンバーの採用および育成
A004. Customer Engagement(Sales & Success) - Manager候補【正社員 / 02 / Biz】

A005. 事業開発(BizDev)【正社員 / 03 / Biz】

昨対比400%成長中の法人向け決済サービスにて、事業開発(BizDev)を募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【支払い.comとは】 「支払い.com」は仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 事業としても垂直に立ち上がっており、すでに黒字化達成しているほか、2024年9月時点で累計決済額は700億円を突破し、リリース2年半で比類なき成長を遂げているサービスとなります。 ※参考:UPSIDERがクレディセゾンと共同運営する「支払い.com」、累計決済額700億円を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000076272.html 【採用背景/ミッション】 「誰に(Who)」「どのような価値を提供するのか(What)」という思考を起点に、支払い.com事業グロースのための施策やプロジェクトをリードする役割をお任せします。 サービスとしては順調に成長できている一方で、非連続的な成長を目指すうえで、新たな施策の実行をより高速で実行する必要があるほか、新たなサービスやプロジェクトの立ち上げをリードいただける人材が必要なフェーズとなっています。 そのため、新たなソリューション企画〜提案〜実行を進めるにあたり、アライアンスの設計、新たなマネタイズモデルの開発・改善など、BizDevとして、広く携わっていただきます。 ・事業責任者と連携しながら、市場/顧客開発(市場・顧客ニーズの分析、示唆出し) ・顧客価値を見出し収益化するプロセス設計 ・他社事例や顧客のインサイトをもとにした事業グロースのための施策立案〜実行 ・組織間や個々人の間に落ちるボールを拾いながら業務推進 【ポジションの魅力】 ◆事業について ・およそ7兆円の市場規模と言われているファクタリング業界をはじめとする巨大な金融マーケットで事業をスケールするというダイナミックさが魅力です。 ・また国内事業者の99.7%を占める中小企業向けのサービスとなっており、かつ向き合っている課題も資金繰りをはじめとする企業経営に直結するドメインであることから、お客様に与える影響も大きいことが特徴です。 ・身近な家族や友人、よく通う地元の飲食店を助ける可能性のあるサービスにプロアクティブに関与する面白さがあります。 ◆組織・働く人について ・支払い.com組織はまだ10名以下の組織となっており、創業メンバーを集めているフェーズです。よって、自ら創業メンバーの一員となり、サービスの立上げおよびグロース、組織作りに携わる事ができます。 ・1人ひとりのメンバーが業務を兼務するような規模になっているため、特に事業グロースのために幅広い経験を積みたいという方にとっては、おすすめの環境です。 ・事業成長に対して圧倒的にヒトが不足している状況のため、重要なポジションもまだ空いているほか、自らの働きかけでポジションメイクいただくことも可能です。実際に現在の事業責任者もカスタマーサポートから業務を広げながら、現在事業責任者を務めています。 ・実際にBizdevに限らず、アライアンスやマーケティング、PdM、事業責任者など、多様なキャリアパスがございます。 【参考情報】 ▼支払い.com Culture Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/zhi-fu-i-dot-com-culture-deck ▼支払い.com note https://note.com/upsider_inc/m/m90a55d5eebfb
A005. 事業開発(BizDev)【正社員 / 03 / Biz】

B100. Biz Ops【正社員 / 02 / Biz】

世界に新たな熱狂を!挑戦者を全力で応援するBizOpsミッションにチャレンジしませんか?
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 ビジネスメンバーのポテンシャルを最大化すると同時に、お客様に感動レベルの体験を提供する仕組みづくりを牽引していただけるBizOpsメンバーを募集しています。 現在有難いことに毎月数100件を超える申し込みを頂戴しており、スタートアップに限らず様々なフェーズ、業種の企業様にご利用いただいております。そのなかで感動レベルの顧客体験を提供するためには、適切な顧客管理を前提に、施策の企画と実行、パフォーマンス(生産性)やファネルの分析、各種データの分析結果に基づいた改善アクション等をリードするBizOpsの存在が必要不可欠です。 是非ビジネスメンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【業務内容】 新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。そんなカオスな状況を楽しみ、目先のHowではなく、Whyを追求し、アクションを取っていただける方を探しております。 ・事業インパクトに繋がる顧客管理体制の構築及び推進と改善 ・営業メンバー、他部門、エンジニアと連携したうえでの業務効率化、自動化 ・各種データ分析と分析結果に基づく施策立案とビジネス組織全体の巻き込み
B100. Biz Ops【正社員 / 02 / Biz】

B101. Sales Enablement【正社員 / 02 / Biz】

世界に新たな熱狂を!挑戦者を全力で応援する、1人目のSales Enablementにチャレンジしませんか?
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 セールスメンバーの急拡大に伴い、所属メンバーのポテンシャル最大化に向けたSalesEnablementとしてお力を発揮いただける方を大募集しています。 お客様の事業成長や挑戦の成功を信じ、お客様のありたい姿をしっかりと理解したうえで、そこにUPSIDERとしてどう貢献出来るかを突き詰め、初期接点から課題の特定と解決策の提案、そしてお客様の挑戦の成功までを、セールスメンバー全員が中長期で適切に伴走出来る状態を創ることがSalesEnablementチームのミッションです。 すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【業務内容】 事業達成に向けた各施策を高いレベルで実現することで、お客様への提供価値を拡大し、お客様の挑戦を全力でご支援できる営業体制を作ること、セールスメンバー全体のスキル向上がミッションとなります。 ・セールスメンバーがポテンシャル最大化に向けた施策(営業資料、WEBページ、インタビュー、イベント、会食等々)の企画、実行、推進 ・セールスメンバーの知識、アクション品質向上のためのドキュメント整備と社内研修の実施 ・セールスメンバーのアクション効率を高めるための各種リサーチとデータ分析 ・新規メンバーの早期成果創出に向けた行動支援、スキル支援
B101. Sales Enablement【正社員 / 02 / Biz】

B102. Business Planning(事業企画)【正社員 / 02 / Biz】

事業の飛躍的な成長を牽引いただけるBusiness Planningを大募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【業務内容】 ・マーケティング、セールス、サポートをはじめとする各チームの課題解決に向けた分析環境の設計、データ分析、データ可視化、ダッシュボード設計など ・分析業務とその結果を踏まえた因果関係の把握、将来傾向の予測、ビジネスレバーの特定 ・各チームの施策検証の設計や検証業務 ・顧客理解、課題特定のための一次情報の取得、市場調査および分析 ※上記業務はあくまで一例となります。ご経験に応じて、仮説構築、施策の実行、分析、改善まで幅広く活躍いただきたいと考えています。
B102. Business Planning(事業企画)【正社員 / 02 / Biz】

B103. Project Manager(UPSIDER Coworker) 【正社員 / 03 / Biz】

挑戦者に寄り添った新たな金融の常識を生み出す!UPSIDER CoworkerのProject Managerを大募集
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 新規事業のひとつとして、2023年9月にはUPSIDERにおけるほぼ全てのカード関連業務をAIと人で自動化する業務ツール「UPSIDER Coworker」をリリースしており、本ポジションでは同サービスのプロジェクトマネジメントをお任せします。 【業務内容】 新規で立ち上げるチームがゆえに、まだまだ業務自体が完璧に定義されていない状況です。そういった状況にもワクワクしていただけるようなアグレッシブな方に興味をもっていただけると嬉しいです。以下業務例の一部です。 ・UPSIDERカード事業の成長戦略に併せた、UPSIDER Coworkerの成長戦略の策定および実行 ・日々発生するルーティンな業務について、効率化/自動化の企画および推進 ・セールス、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との協働 ・お客様とのコミュニケーションをとるオペレーターのマネジメント 【ポジションの魅力】 ・新規事業の立ち上げからPMFまでの事業拡大フェーズを経験することができる ・現場ニーズを把握しながらオペレーションの標準化を行うだけではなく、AIやウェブアプリケーションによるソリューション提供に携わることができる ・カスタマーサポートやプロジェクトマネジメントなど複数の職務領域にキャリアを広げることができる 【参考情報】 機能リリース例① AIとの会話を通してSlackから決済メモを追加、編集できる機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000159.000076272.html 機能リリース例② AIが領収書データを自動的に読み取り、決済データと紐付ける機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000076272.html
B103. Project Manager(UPSIDER Coworker) 【正社員 / 03 / Biz】

B104. Inside Sales Leader【正社員 / 02 / Biz】

圧倒的な事業成長を牽引いただけるインサイドセールス組織の立ち上げメンバーを募集します!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 業種、フェーズが様々な毎月数百件を超えるお申込みに対し、営業メンバーが商談時に、お客様への価値提供を最大化するため、適切な情報をヒアリング、またリードの育成を行う職種です。また、お客様との初めての接点を持つため、UPSIDERというブランド、企業価値の向上も担っています。 【募集背景】 本求人ではまだまだUPSIDERサービスの価値をお届けできていないお客様に対し、適切にアプローチいただくインサイドセールス組織の立ち上げメンバーを募集しています。 新設されたチームのため、取り組む業務自体がまだまだ要件定義されておらず、それがゆえに大きな裁量をもって幅広い課題にチャレンジいただくことが可能です。 現在有難いことに毎月数百件を超える申し込みを頂戴しており、様々なフェーズ、業種の企業様にご利用いただいております。そのなかでしっかりとお客様のステータスを管理し、お客様の課題に合わせた体験を提供するためには、インサイドセールスの存在が必要不可欠です。 是非セールスメンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください。 【ポジションの魅力】 ・業種、フェーズ関係なく、さまざまな企業様と接点をもつことができること ・リード数が非常に多いため、営業力を鍛えるだけでなく、オペレーション整理をする経験も可能 【業務内容】 新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。そんなカオスな状況を楽しみ、目先のHowではなくWhyを追求し、インサイドセールスの組織作りをリードいただける方を探しております。 ・SFAを活用したデータドリブンなインサイドセールスオペレーションの立案、運用 ・リードに対するメールや電話等でアプローチを行い、商談創出やアカウント申込の獲得 ・顧客とのコミュニケーションを通して、トークスクリプトやターゲットリストの改善 ・サービス成長と共に拡大するIS組織のマネジメント ・事業成長を牽引できるISメンバーの採用、育成
B104. Inside Sales Leader【正社員 / 02 / Biz】

B105. Customer Engagement(セールス&サクセス)【正社員 / 02 / Biz】

年間10倍成長!新たな熱狂を生み出すUPSIDERで挑戦と成長しませんか?
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【Customer Engagementについて】 Customer Engagementとは、単なるプロダクトの説明、導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 【募集背景】 新規事業の立ち上げが進む中で、既存事業との連携が重要な局面を迎えています。この連携を支え、既存事業の運営をより効率的に行うためには、チームメンバーの増員が必要です。既存事業の安定運営を支えながら、新規事業とも連携し、お客様のフェーズに応じて、提案内容を変え、お客様の成長を支援できる方を募集しています。 【ポジションの魅力】 ・カウンターパートが、CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーであること ・お客様の経営状況や今後の方針を伺い、課題を把握し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずに顧客の事業成長につながる越境も歓迎しています。例:企業紹介、採用候補者の紹介など) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること ・既存の手法を問わず、成果がでる手法を自身で提案し実行していけること 【業務内容】 以下は現在の業務例となります。 今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 ・新規および既存ユーザー様の財務面の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること ・新規および既存ユーザー様のフェーズに合わせ、複数のプロダクトを適切なタイミングでご提案をすることで、お客様の財務面の課題を解決すること ・高い顧客体験の創出と、そこから生まれたナレッジの仕組み化 【参考情報】 「挑戦者を支援する」とは、ここまでやることだ!──UPSIDERは「カードの会社」ではない?急成長を支える業務実態やカルチャーを3人の視点で徹底解剖https://www.fastgrow.jp/articles/upsider-sugiyama-kondo-ito 広告代理店出身の私たちが感じる、UPSIDER での新たなキャリアと挑戦 https://note.com/upsider_inc/n/n9b920ac59f11
B105. Customer Engagement(セールス&サクセス)【正社員 / 02 / Biz】

B106. 不正検知スペシャリスト(UPSIDERカード)【正社員 / 01 / Biz】

不正対策とユーザーエクスペリエンスの両立という課題にクリエイティブなアプローチで取り組みます
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【不正利用対策チームについて】 不正利用対策チームは2024年11月にできた新しいチームです。これまで社内の複数チーム(決済システム/与信管理/サポートなど)が各個で行っていた対策を一本化し、明確なオーナーシップを持って取り組むべく新設されたチームとなります。「世界最高水準の不正利用対策」を実現するべく、チーム一丸となって日々の課題に向き合っています。 【ポジションの魅力】 不正利用対策チームは、本ポジションに加え、決済システムのソフトウェアエンジニアやプロダクトマネージャーで構成されています。これらの専門性を活かし、高度な不正検知と優れたユーザー体験を両立する次世代の不正利用対策システムの開発にチームの一員として携われます。 【業務内容】 下記はあくまでも参考例です。入社後は今までのご経験や適正に合わせて、ディスカッションをしながら一緒に決められればと思います。 ・不正利用に関連する取引の調査および分析 ・顧客からの不正利用に関する問い合わせ対応および対応策の提案 ・課題解決に向けた複数部門との合意形成、連携 ・法的手続きや保険請求に関するサポート ・関連部門や外部機関との連携を通じた不正防止策の立案、実施 ・クレジットカード取引における不正利用の監視および早期検知のオペレーション設計 【参考情報】 UPSIDER Safety Action https://safety-action.up-sider.com/ 不正利用対策チームがつくる”当たり前の安心感” https://tech.up-sider.com/entry/20241226_antifraud UPSIDERが独自開発・運用する安全性と決済体験を両立する決済プラットフォームの技術的チャレンジとその面白さ https://note.com/upsider_inc/n/n8a923b59eef9
B106. 不正検知スペシャリスト(UPSIDERカード)【正社員 / 01 / Biz】

B107. Customer Engagement(Sales & Success) - 関西支社【正社員 / 02 / Biz】

圧倒的な行動量でUPSIDERの進化を牽引いただける関西支社の立ち上げメンバーを募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【部門について】 関西支社(大阪)は今年8月に立ち上がり、現在は正社員、インターン生合わせて4名ほどのチームとなります。 立ち上げ期に参画いただくことで、マーケット開拓は勿論、責任者としてチームを率いる経験を積むことができる、個人の成長と会社の成長が直結しているポジションとなります。 既存の枠組みに捉われない新しい手法をどんどん試しながら、チャレンジすることに熱量を燃やせる方のご応募をお待ちしております。 【職種について】 Customer Engagementとは、単なるプロダクトの説明・導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 また、お客様と直接コミュニケーションをとることができるポジションのため、UPSIDERの成長の起点となる役割も担っています。お客様から得たリアルな声をもとに、社内外の各ステークホルダーを巻き込みながら、既存事業のアップデート、新規事業の立案といったチャレンジにも染み出していけることも、Customer Engagementの魅力の1つです。 お客様(挑戦者)にファイナンスという側面からサポートしているのが法人カード「UPSIDER」であり、その価値を最前線で届けるのがCustomer Engagementの使命です。 【募集背景】 事業拡大に伴い、関西支社(大阪)を立ち上げることとなりました。新しい拠点で、事業の成長を加速させるため、地域に密着した運営を支えるメンバーを募集します。支社の立ち上げに携わり、ゼロから組織作りや業務の整備を行い、将来的には支社の中心となるリーダーシップを発揮できる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 ・ゼロから組織作りや、業務整備を行うことができること ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、Customer Engagementです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること 【業務内容】 以下は現在の業務例となります。今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 ・新規マーケットの開拓 ・マーケティングチームと連携した新規ユーザー様へのアプローチ ・既存ユーザー様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること(法人カード「UPSIDER」を基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でもできるのがCustomer Engagementです) ・ 高い顧客体験の創出と、そこから生まれたナレッジの仕組み化 【参考情報】 「挑戦者を支援する」とは、ここまでやることだ!──UPSIDERは「カードの会社」ではない?急成長を支える業務実態やカルチャーを3人の視点で徹底解剖https://www.fastgrow.jp/articles/upsider-sugiyama-kondo-ito
B107. Customer Engagement(Sales & Success) - 関西支社【正社員 / 02 / Biz】

B109. Capitalist【正社員 / 03 / Biz】

新しいデット調達環境を提供し、スタートアップのポテンシャルを開放するCapitalistを大募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 現在展開している法人カード事業、支払いドットコム事業においては、PMFの検証が完了し高水準でのユニットエコノミクスが実現できております。 一方でそういった現状に満足することなく、チャレンジングで革新的な新規事業の立ち上げと強いチームづくりに大規模に投資しています。その一つとして、スタートアップの成長過程において直面する資金面の課題を解決すべく、2023年11月に株式会社みずほフィナンシャルグループとの合弁事業として、UPSIDER Capitalを運営会社とする、総額100億円のスタートアップ向けデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」を立ち上げました。 「世界で戦える日本企業を生み出し、日本の競争力を再び上げる」ことを目指し、最大、最速の融資でスタートアップの成長を後押しする日本初のグロースデットファンドとして、設立からわずか1年弱ですが、既に総額数十億円の融資を実行しています。 予想以上に大きな反響をいただく中で、更に融資実行の強化を図るべく、事業拡大に寄与いただける方を募集いたします。 これまでにない新しいデット調達環境を提供し、スタートアップのポテンシャルを開放する伴走者として、日本の未来を一緒に創る仲間を求めています。 【業務内容】 ・ベンチャーデットの担当者として、スタートアップからの借入申込の審査、デューデリジェンスからクローズ、実行後のモニタリングまで一貫して担当頂きます。 ・審査はAI審査モデルの活用をベースに、事業計画分析を加味したキャッシュフロー予測で行います。モニタリングも自動化されたキャッシュフロー管理を中心に行います。
B109. Capitalist【正社員 / 03 / Biz】

B110. Customer Support【正社員 / 03 / Biz】

挑戦者に寄り添った新たな金融の常識を生み出す!Customer Support大募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【職種について】 それらの結果を生み出しているプロダクトのコアバリューの1つがホスピタリティ溢れるCustomer Supportの対応です。 UPSIDERのサポートは、ユーザー体験にダイレクトに紐づいており、サポート業務の改善がプロダクト自体の向上に繋がっています。 便利なだけでなくお客様に安心安全にご活用いただけるよう、サービスを導入いただくにあたっての各種サポートや、導入後の問い合わせ対応を担っていただきます。 今後マスを含めたマーケティングに投資し、10Xのスピードで事業をスケールさせていくことを目論んでおります。お客様が急増していく状況において、ユーザー体験を維持するのみでなく、より素晴らしいものへと昇華させることが出来るカスタマーサポートの存在が必要不可欠です。 【業務内容】 ・メンバーの業務遂行力を向上するためのマネジメント(スキル支援、行動支援) ・お客様へ安定した高いサポート品質を提供するためのオペレーションリード ・オペレーションのコントロール(状況に応じた適切なメンバー配置及び業務分担) ・お客様のお問い合わせや社内のエスカレーション対応 ・問い合わせ内容及びVOCをもとにした開発メンバーとの連携 【補足情報】 ・カスタマーサポートチームは正社員、パートメンバーを中心に14名ほどの組織となっています ・フルリモート勤務が可能なため、メンバーは全国各地で働いています
B110. Customer Support【正社員 / 03 / Biz】

B111. Customer Support Ops【正社員 / 03 / Biz】

お客様のビジネスの成功を加速させる!UPSIDERのカスタマーサポート組織を共に作っていただける方を大募集!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 事業の急成長に伴い、UPSIDERをご利用いただくユーザーも加速度的に増加している状況において、中長期の視点でお客様の挑戦を支える、未来のあるべき姿から逆算したサポートチームの体制構築が求められています。 UPSIDERのサポートは、ユーザー体験にダイレクトに紐づいており、サポート業務の改善がプロダクト自体の向上に繋がっています。 最前線でお客様の声を受け取り、ビジネスメンバーはもちろん、エンジニア、デザイナー、Legal、Creditチーム等、社内のあらゆる部署と連携しながら、プロダクト自体の価値向上にチャレンジしたい、ひいては社会全体に大きなインパクトを出せるサービスを提供していきたいという想いを持たれている方に、ぜひご応募いただきたいです。 【業務内容】 以下の業務は一例となります。プロダクトのアップデートのスピードが早く、日々の業務をキャッチアップしながら、お客様への価値提供を第一に、短期視点ではなく未来を見据えながらワクワクしていただけるようなアグレッシブな方に興味をもっていただけると嬉しいです。 ・数値分析と課題の洗い出し、課題の重要度、優先度づけ ・安全性、生産性が高いオペレーション環境を実現するための課題改善や仕組みづくり ・営業、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との連携 ・ AIの活用を前提とした業務の自動化、効率化する施策の企画、推進 【補足情報】 ・カスタマーサポートチームは正社員、パートメンバーを中心に14名ほどの組織となっています ・フルリモート勤務が可能なため、メンバーは全国各地で働いています
B111. Customer Support Ops【正社員 / 03 / Biz】

B112. Customer Engagement(Sales & Success) - Advertising Industry【正社員 / 02 / Biz】

世界に新たな熱狂を!挑戦者を全力で応援するセールス担当を大募集!!
【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【業務内容】 そのなかで広告業界特有の課題を深く追求し、お客様に本質的な価値を一緒に届けていただけるメンバーを増員募集いたします。 主にセールス/カスタマーサクセスの二職種の役割を両軸で担っていただき、お客様の課題解決を主語に、伴走の濃度と生産性の高さの両輪を意識しながら、幅広くミッションを担っていただきたく、以下にその一例を記載させていただきます。 ・ユーザーへの営業活動(広告業の会社を経営するCEO、CFO、経理財務部長等の主要なステークホルダーに適切にアプローチしていただきます) ・CRMの構築とデータ分析に基づくアプローチ施策の考案と実行 ・広告業界特有の課題の特定と解決提案 ・中長期的な伴走とハイタッチならではの顧客体験の仕組み化 ・VOCをもとにした開発チームとの連携 ・顧客データ(リード)の分析とマーケティングチームとの連携
B112. Customer Engagement(Sales & Success)  - Advertising Industry【正社員 / 02 / Biz】

B115. Corporate Partner【正社員 / 02 / Biz】

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 事業拡大に伴い、ミッドマーケット〜エンタープライズに対して、商談創出〜アカウント開拓、導入支援〜伴走までを一気通貫で行なうチームを新しく立ち上げることとなりました。 挑戦したいユーザーの皆様が抱える「与信」「経理業務効率化」「内部統制」「ガバナンス」「予算統制」等の課題を解決することを通して企業の成功や成長を支援することがミッションですが、これらの課題を解決するにはユーザーの皆様に寄り添い、課題を解像度高く理解できる会計ドメインに対しての専門性を持つ仲間が必要不可欠です。 UPSIDERでは既に会計士などの会計バックグラウンドを持つメンバーが複数名活躍をしており、会計知識を最大限に活かしながら、顧客課題の解決という新しい視点を持ち、日々の業務に邁進しています。 自らの提供価値の枠を広げ新たなチャレンジをしていきたい方、会計知識を活かし新しい価値を創造していきたい方のご応募をお待ちしております。 【業務内容】 ドメインにおける深い知見を持った上で、経理担当者や責任者が抱える課題を適切に理解し、解決に向けた営業提案やサクセス、プロダクト改善等を能動的に行なっていただくことを期待しています。 ・新規ユーザー様、あるいは既存ユーザー様の課題感のヒアリング、カードの活用に留まらないソリューション提案 ・サービス設計と機能改善において、ドメイン知識を活かした上でのフィードバック ・メンバーへのナレッジシェア、チームのスキルアップ支援 ・Go to Market計画策定と推進 ・バリュープロポジション、ポジショニング、メッセージングの洗練 ※上記業務はあくまでも一例となります。チームの立ち上げを最優先に、幅広く活躍いただきたいと考えています。
B115. Corporate Partner【正社員 / 02 / Biz】