【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【募集背景】 新規事業のひとつとして、2023年9月にはUPSIDERにおけるほぼ全てのカード関連業務をAIと人で自動化する業務ツール「UPSIDER Coworker」をリリースしており、本ポジションでは同サービスのプロジェクトマネジメントをお任せします。 【業務内容】 新規で立ち上げるチームがゆえに、まだまだ業務自体が完璧に定義されていない状況です。そういった状況にもワクワクしていただけるようなアグレッシブな方に興味をもっていただけると嬉しいです。以下業務例の一部です。 ・UPSIDERカード事業の成長戦略に併せた、UPSIDER Coworkerの成長戦略の策定および実行 ・日々発生するルーティンな業務について、効率化/自動化の企画および推進 ・セールス、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との協働 ・お客様とのコミュニケーションをとるオペレーターのマネジメント 【ポジションの魅力】 ・新規事業の立ち上げからPMFまでの事業拡大フェーズを経験することができる ・現場ニーズを把握しながらオペレーションの標準化を行うだけではなく、AIやウェブアプリケーションによるソリューション提供に携わることができる ・カスタマーサポートやプロジェクトマネジメントなど複数の職務領域にキャリアを広げることができる 【参考情報】 UPSIDER Coworkerについて https://ai-coworker.up-sider.com/ 機能リリース例① AIとの会話を通してSlackから決済メモを追加、編集できる機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000159.000076272.html 機能リリース例② AIが領収書データを自動的に読み取り、決済データと紐付ける機能 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000076272.html

・お客様とのコミュニケーションを通じて課題の特定や解決のためにリーダーシップを発揮した経験 ・サービスの改善にむけた課題解決を複数部門(セールスやエンジニアなど)と協働し進めた経験 ・クラウド環境やリモートワーク、チャットコミュニケーションを前提とした環境での業務経験 ・アルバイトや派遣社員など正社員以外の雇用形態のメンバーとも良好な関係値を築き、チームで目標達成できるコミュニケーション能力

・事業会社におけるカスタマーサポート、カスタマーサクセス等、顧客窓口の対応を通じて、ITサービス改善を行った経験 ・IT系サービスやプロダクトにおける、事業戦略の立案と実行、効果検証にオーナーシップを持ったご経験 ・業務の効率化や自動化などを目的としたプロジェクト推進(計画、実行、クロージング)の経験 ・AIなどテクノロジーを駆使したサービスに携わった経験

・UPSIDERのミッションとバリューに共感いただける方 ・時代の変化に合わせて新しい知識のインプット、アンラーンできる方 ・前向きでポジティブ、既存の枠組みにチャレンジしようという気持ちが旺盛な方 ・ゴールから逆算したプロセスの設計から実行に向けて周りを巻き込めるオーナーシップがある方 ・困っている方がいたら放っておくことが出来ないサポート精神豊富な方