チームメンバーのポテンシャルを引き出し、最高の価値提供に邁進するGrowth Partner(Manager候補)を大募集!!
仕事概要
【募集背景】
UPSIDERカードをリリースしてまだ3年ほどではありますが、現在35,000社近くの企業様にご利用いただいています。有り難いことにTwitterを中心に、SNS上ではユーザー様からの温かいコメントをたくさん頂戴しており、現在は口コミベースでも多数の企業様より、サービス導入のお問い合わせをいただいている状況です。
高いユニットエコノミクスを実現出来た今、今後はWEBやマス問わず本格的にマーケティングへ投資すると同時に、既存ユーザー様への価値提供をより一層強化して参ります。それにあたっては、現在のメンバー数では全く人手が足りておりません。。。素晴らしい挑戦者であるお客様を全力で応援するために、お客様の成長や成功を本気で信じ、全力で応援出来るサポーティブ且つパワフルな仲間を今必死に探しています!
弊社のミッション「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」に共感して集まったGrowth Partnerのメンバーは、スタートアップ、メガベンチャー経験者が複数おり、金融業界経験のないメンバーも多く活躍しています。
多様なバックグラウンドを持つメンバー個人の能力を最大限に発揮し、チームとしてユーザー企業の成長に伴走していく上で、マネージャーの存在が必要不可欠です。
メンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください!!
【業務内容】
Growth Partnerとは、主にセールス・カスタマーサクセスの二職種の役割を両軸で担って頂く、弊社独自のポジションになります。
お客様の課題解決を主語に、伴走の濃度と生産性の高さの両輪を意識しながら、幅広くミッションを担っていただきたく、以下にその一例を記載させていただきます。
- 新規ユーザー様へアプローチすること(CEO、CFOや、経理財務部長等の主要なステークホルダーに適切にアプローチしていただきます)
- お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でもやるのがGrowthPartnerです)
- CRMの構築とデータ分析に基づく施策の考案と実行
- 中長期的な伴走とハイタッチならではの顧客体験の仕組み化
- 新規マーケットの創出
- VOCをもとにした開発チームとの連携
- 顧客データ(リード)の分析とマーケティングチームとの連携
- サービス成長と共に拡大するGrowth Partner組織のマネジメント
- 事業成長を牽引できるメンバーの採用・育成
必須スキル
- 単なるモノ売りではなく、中長期でお客様と伴走し課題解決までリードしたご経験
- プロダクトや事業が出来る範囲に固執せず、お客様の成功のために試行錯誤されたご経験
- 無理難題の実現のために試行錯誤し一定の成果を残したご経験
- CxOレイヤーの方々と議論し、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトをリードされたご経験
- チームで高い目標を掲げ、リーダーシップを発揮し達成まで導いたご経験
歓迎スキル
- B2B SaaS企業でのご経験
- 組織、事業の0→1、1→10のご経験
- 金融や会計の知識・経験をお持ちの方
求める人物像
1)挑戦者の方々にリスペクトがあり、そういった方を応援することにやりがいを感じる方。
2)困っている方がいたら放っておくことが出来ないサポート精神豊富な方。
3)既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方。
4)カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方。
5)やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方。
応募概要
給与 | 当社規定による。賞与あり(半期に一回、グレードや実績によって支給) |
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勤務地 | リモートワーク or 東京オフィス(六本木SENQ・飯田橋KDXビル) ※2023年3月より、飯田橋の自社オフィスに移転しました |
雇用形態 | 正社員(正社員化を見据えた副業も歓迎です) |
勤務体系 | フルフレックス、フルリモート(出社日時の指定なし) 土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり |
試用期間 | あり(6ヶ月) |
福利厚生 | ・交通費支給 ・入社時PC貸与 ・社会保険完備 ・スタートアップ休暇を入社時3日付与 |
企業情報
企業名 | 株式会社 UPSIDER |
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設立年月 | 2018年5月 |
本社所在地 | 東京都港区六本木7-15-5 |
資本金 | 8,794百万円(資本剰余金を含む) |
従業員数 | 100名 |