テックタッチ株式会社 の全ての求人一覧
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[インターンシップ]事業戦略ポジション

[インターンシップ]事業戦略ポジション

テックタッチ事業戦略インターンシップで、戦略コンサル出身のメンバーから実地で学びを得ませんか
≪マニュアルのその先へ。システム活用の常識を変えるプロダクトを自社開発!≫ あらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない”を解消するサービス「Techtouch」をさらに拡大すべく、CFO/VP of CS直下の学生インターンシップ/事業戦略ポジションを募集いたします! 【事業内容・フェーズ】 ■「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 =誰もが、“仕事が楽しい”と思える世界を作りたい= 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで誰でもシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは世界のユニコーン企業*たち! *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 2019/6 シード調達(1.2億円) 2020/6 シリーズA調達(5億円、総額では10億円の調達を行いました) 現在導入企業様は堅調に増加しており、トヨタ自動車、日産自動車、サントリー、三菱UFJ銀行、LINEなど日本の名だたるエンタープライズ企業が主なクライアントとなっています。(敬称略/2022年6月現在) 【主な業務内容】 ・全社戦略策定における調査業務(データ集計、インタビュー等による市場調査・競合調査と分析) ・マーケティング業務(デジタルマーケティング、ウェビナー等のコンテンツ作り、潜在顧客のベースデータ作成等の作業等) ・営業/カスタマーサクセス活動のサポート(資料の作り込み、プロダクト・サービスの作り込みの補助) インターン生には、元マッキンゼーのマネージャーであるVP of CS、元カーライル出身のCFO直下で、全社戦略策定に必要な市場調査やマーケティングの実務、営業サポートなどBiz領域全般で幅広い仕事を行なっていただきます。 マッキンゼー時代に新規事業戦略立案や改善活動を行なってきた先輩から、直接指導が受けられます。 先輩の考えや行動を参考にしながら、インプットとアウトプットを繰り返すことでコンサルタントとして成長していくことができます。 他にも、様々な経歴を持った優秀なメンバーと一緒に働くことができるため、刺激の多い環境です。 【チームメンバー】 CEO(40代男性、慶應義塾大学・コロンビアビジネススクール卒、新生銀行、ドイツ証券、ユナイテッド出身) CFO(30代男性、東京大学・MIT卒、野村証券、カーライル出身) VP of Customer Success(30代男性、京都大学卒、商船三井、マッキンゼー出身) アソシエイト(20代男性、東京大学卒、Saas系ベンチャー出身) アソシエイト(20代男性、早稲田大学卒、リクルート、介護系ベンチャー出身) アソシエイト(20代男性、京都大学卒、三菱商事出身) アソシエイト(20代男性、慶應義塾大学卒、三井物産出身) 【ほか社内メンバーの経歴】 BCG、リクルート、DeNA、SONY、NewsPicks、ユナイテッド、アクセンチュア、ワークスアプリケーションズ etc コンサル1年目で学ぶ内容を、内定者のうちに習得したい方には役立つインターンとなっています。
QAエンジニア

QAエンジニア

【フルリモート/フレックス】日本でも稀有な自社SaaSプロダクトの品質管理を一手に担う、QAエンジニア
≪世界に通用するプロダクト品質を目指す!新設のQAエンジニア≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」。 2019年2月のリリース以来、金融業界を始めとした多くのエンタープライズ企業に導入いただくなど、事業は急成長中。 クライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 今年度は一気に事業拡大をしていきます。 事業が急拡大する中、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要であり、 世界に通用するプロダクトを目指し、スクラムチームのメンバーとして品質管理を担っていただけるQAエンジニア職を新規募集いたします。 【仕事内容】 当社が手がけるサービス領域は、海外では既に大きな市場ですが、日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクト開発の最大化を、あなたの手腕で進めてください ◆具体的な仕事内容 当社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 そのため動作環境を完全に用意することが難しく、テスト観点の洗い出しにはアプリケーション検証の豊富な経験と 一部エンジニアリングの知識が必要となってきます。 当社では品質保証の範囲をテスト工程に限定していません。 「シフトレフト」の考え方で上流工程から携わってもらい、仕様レビューやドキュメントレビューのほか、 開発プロセスにおいても課題があれば改善を主導していってもらいます。 スクラムのチームメンバーの一員として開発者やプロダクトオーナーと協業して業務にあたっていただきます。 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! ◆業務内容 ・スクラムイベントへの参加 ・スプリント内のテストプロセス(分析、設計、実行)の主導 ・リグレッションテストシナリオ検討 ◆使用技術 React, Typescript, Circle CI, puppeteer, Katalon Studio ◆開発環境 ・Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能 ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ◆働く環境/スキルアップ ・フルリモート環境下で就業可能(地方在住就業可能) ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ◆社内の雰囲気/特徴 ◎大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ◎メンバー全員で、組織作りに携わる 大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
QAプロジェクトマネージャー/設計者(品質保証)

QAプロジェクトマネージャー/設計者(品質保証)

【フルリモート/フレックス】「ソフトウェアのナビゲーションツール」を自社開発/仕様検討から品質管理の仕組みづくりまで裁量を持って取り組めます!QAプロジェクトマネージャー
≪世界に通用するプロダクト品質を目指す!2人目のQAプロジェクトマネージャー≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」。 2019年2月のリリース以来、金融業界を始めとした多くのエンタープライズ企業に導入いただくなど、事業は急成長中。クライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 続々と追加される新機能のリリースサイクルをより速め、顧客の日常業務を支えるプロダクトとして高い品質を保ち続けていくために、増員募集としてQAプロジェクトマネージャーを求めています。 2人目のQAプロジェクトマネージャー/設計者(品質保証)として、仕様検討から携わり、テストの設計や実行、エンジニアメンバーへの啓蒙活動など大きな裁量の元、開発全体に関わっていけるポジションです。 【仕事内容】 当社が手がけるサービス領域は、海外では既に大きな市場ですが、日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクト開発の最大化を、あなたの手腕で進めてください ◆具体的な仕事内容 当社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 そのため動作環境を完全に用意することが難しく、テスト観点の洗い出しにはアプリケーション検証の豊富な経験と一部エンジニアリングの知識が必要となってきます。 当社では品質保証の範囲をテスト工程に限定していません。 「シフトレフト」の考え方で上流工程から携わってもらい、仕様レビューやドキュメントレビューのほか、開発プロセスにおいても課題があれば改善を主導していってもらいます。 プロダクト開発チーム全体を見る必要がありますので、CTOと同じチームで業務にあたっていただきます。 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! ◆業務内容 ・不具合分析などによる品質可視化 ・開発・テストプロセスの課題検出とその改善施策の立案および実行 ・QA観点からのプロダクトリリース判断 ◆使用技術 React, Typescript, Circle CI, puppeteer, Katalon Studio ◆開発環境 ・Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能 ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ◆働く環境/スキルアップ ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ◆社内の雰囲気/特徴 ◎大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ◎メンバー全員で、組織作りに携わる 大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
SRE

SRE

【自社プロダクト/フルリモート/フレックス】日本のシステム活用の常識を変える!国内唯一のプロダクトを支えるSRE
2019年2月にリリースした「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「Techtouch(テックタッチ)」。リリース以来、多くのクライアントに導入いただいています。 世界に通用するプロダクトを目指し、プロダクトにおける信頼性や可用性を向上させる様々な施策の実現を担うSREを募集いたします。 【主な業務内容】 一例としては下記ですが、すべてを実行主体となるのではなくチームで活動いただきます。 ・プロダクトにおけるインフラなどのコスト最適化 ・よりセキュアなプロダクトの提供 ・DX(開発体験)の向上施策の実現 ・発生インシデントに対するポストモーテムの適用推進 ・CI/CDパイプラインの改善 など 【ポジションの魅力】 ■セキュリティからDX施策など幅広い領域に携われ、技術的な挑戦が可能です。 ■日本のシステム活用の常識を変えるプロダクト開発に携われます。競合は世界のユニコーン企業達。世界に通用するプロダクトを目指していきます! ◆開発の特徴 ・クラウドベンダーのマネージドサービスに依存しすぎないバランスのとれたアーキテクチャを目指しており、インフラ・SREの領域にも携わっていくことができます。 ・API GatewayとしてKongを導入し、マイクロサービス化を推進しています。 ◆使用技術 Go, gorm, gin, kong, Elasticsearch, Kafka, ECS/Fargate, Kinesis, CloudFormation etc… ◆開発環境 ・ツール:Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ・E2Eテストコードが充実 ・マイクロサービスでチームに最大の裁量
Techtouch Leadership Program

Techtouch Leadership Program

来たれ、ネクストリーダー!Techtouch Leadership Program
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない”を解消するサービス「Techtouch」を提供する当社が、 次世代のリーダーを育成するため立ち上げた、起業家創出プログラムです。 https://techtouch.jp/leadership-program 事業内容・フェーズ】 「Techtouch」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■Techtouchが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■Techtouchの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスが削減(半角/全角、(株)/株式会社)など  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【本プログラムの内容】 ■マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメントの4つのセクションから3つを選択し、  12ヶ月ごとにローテーション。事業の最前線に立つことができる ■各セクションのメンターと、隔週で1on1 MTGを実施し、成長にコミット ■コロンビアビジネススクール、マサチューセッツ工科大学 MBA卒業の経営陣が、MBA講義セッションを実施(年10回程度) ■代表井無田主催の、海外スタートアップ研究ワークショップの実施(週次) ビジネス領域、プロダクト領域を横断した、幅広い業務に携わり、自己成長に繋げていただけます。 【本プログラムで目指すゴール】 3年経過後(あるいはその前)に、下記選択肢を選ぶことが可能 (1)セールス / マーケティング / CSM / PdMを選択し、所属する(その道のスペシャリストを目指す) (2)テックタッチから離れ、独立、起業 (3)社内新規事業 / 起業プログラム(代表井無田が事業の壁打ちにコミット)に参加 【本プログラムの魅力】 ■ロールモデル 投資銀行、メガSaaS企業、プライベートエクイティファンド、コンサルティングファーム等の出身者と 直接、働く中でスキル・マインドセットを学んで頂けます ■マネジメントへの近さ 経営陣と至近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です ■超広い業務領域 マーケ、セールス、CSのすべての領域において、戦略立案から仮説検証の実務までEnd to Endで活躍頂けるので、 幅広い能力開発はもちろん、自分の得意な分野、特に情熱を持てるパッションを見つけて頂くのにも最適です ■オーナーシップ 幅広いだけでなく、会社がアーリーなステージだからこそ、 社会人としての年次に関係なくエンプラ案件の主担当や仮説検証のオーナーにチャレンジ頂けます ■製品開発 広い業務領域での実地の経験に基づく様々なプロダクト開発・改善要望を出して頂き、自社プロダクトをどんどん成長させる役割にも参加して頂きます
UI/UXデザイナー

UI/UXデザイナー

日本ではまだ希少なプロダクトを、デザインドリブンで企画立案から携わっていただくUI/UXデザイナーを募集します!
≪日本で新たな市場を創る!ユーザーの“わからない“を解消するSaaSプロダクトのデザイナー≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」の3人目のデザイナーを募集します! 2019年2月のリリース以来、事業は急成長中。 既に導入いただいているクライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 今後も新機能の開発、顧客からの要望に基づいた機能追加などまだまだやりたいことが沢山あります! 海外では導入が進んでいる分野ですが、日本では希少なプロダクトです。 競合は世界のユニコーン企業達。 一緒に、世界に通用するプロダクトをつくっていきませんか? 【具体的な仕事内容】 ・ユーザーインタビュー ・企画立案(機能提案、仕様検討) ・プロトタイピング ・UIおよびビジュアルデザイン ・プロダクト以外のデザインに関する業務全般 ■デザインドリブンでプロダクト開発を行っているため、ユーザーインタビューや企画立案などの上流工程から携わっていくことができます。 ■コーポレートサイトやサービスのLP、サービスパンフレット、展示会のブースデザインなど、サービス作り以外にも役割は盛り沢山です。 ◆当社のプロダクト開発の特徴 PMと一緒に企画から考え、デザインを作成。メンバーにプレゼンを行ってから、実際の開発に着手します。デザインドリブンでプロダクトを作っていける環境です。 【仕事のやりがい・魅力】 ■顧客が増えてきたことで、インタビューの機会も多くなってきています。いただいたリアルな意見やフィードバックをもとに、プロダクトをよりよいものにしていけるプロセスが整ってきました。 セールスやCSMのメンバーと顧客の課題がどこなのかをディスカッションする機会も多く、エンジニアとだけではなく社内全員でプロダクトを作り上げていることが実感できる環境です。 また、いい意味でデザインに厳しいメンバーが多く、様々な角度からのフィードバックが得られます。 ■日本では、まだ市場自体がないプロダクトなため、「サービスをいかにユーザーにわかりやすく伝えるか」「サービスの使いやすさをとことん追及する」など、新たな分野のプロダクト開発ならではのチャレンジングな経験ができます。 【働く環境/スキルアップ】 ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・エンジニア、ビジネスサイドの垣根は低く、全社一体でプロダクト作りに取り組める環境です。 【社内の雰囲気/特徴】 ・大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、大人な雰囲気のスタートアップです。 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 【メンバー全員で、組織作りに携わる】 大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者等、 様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、 そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、 プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
アカウントエグゼクティブ

アカウントエグゼクティブ

国内でも希少なホリゾンタルSaaSを世界に羽ばたかせる!アカウントエグゼクティブポジション【リモートワークOK/SO制度あり】】
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」をさらに拡大すべく、エンタープライズセールスポジションメンバーを募集します。 【事業内容・フェーズ】 「Techtouch」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■Techtouchが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■Techtouchの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスが削減(半角/全角、(株)/株式会社)など  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【具体的な仕事内容】 テックタッチは、現在56名のメンバーでプロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。 導入を検討いただいている企業も多数ありご紹介する度に感動していただける、本当に自信がある日本初のサービスです。 ここで一気に営業をかけてグロースさせていく予定です。 【主な業務内容】 ・日本の名だたるエンタープライズ企業へのフィールドセールス ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 【このポジションのやりがい】 ■ソリューション営業スキル 顧客の複雑な課題をヒアリングしつつ、課題解決を提示する能力を鍛えられます ■エンプラセールス 「エンプラセールス」への登竜門。他社だと数年かかるところ、入社後すぐに大企業営業を担当できます。 ■ロールモデル 投資銀行、リクルート、[Zeal]、経験豊富なエンタープライズセールスと一緒に仕事ができます。 ■オーナーシップ チームで、顧客セグメント定義、マーケ手法、営業手法などを高速PDCA回しながら改善していくので、あなたの仮説のinputもたくさんください。 ■スピード 超スピードで物事が変化していくスタートアップの中で、ビジネスマンとしての基礎を養うことができます。 ■マネジメント 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です
カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

クライアントの業務効率を改善するSaaS◆深いコンサル要素も兼ね備えた、他では経験できないカスタマーサクセスを募集!
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のカスタマーサクセスとして、クライアントのシステム導入を成功へ導いてください! 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など)  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【仕事内容】 今後の事業拡大においての最大ミッションである、導入いただいたクライアントの顧客体験を最大化するため、 課題の特定・活動設計および進捗管理を行う、カスタマーサクセスを募集します。 このポジションでは、一般的なカスタマーサクセス業務を超えて、お客様の課題を可視化しサポートするだけでなく、 将来的な課題に対してのアプローチもお任せします。 お客様と並走しながらプロジェクトを成功に導く立役者として、力を発揮してみませんか? 【具体的な仕事内容】 ■お客様へのヒアリング、社内データなどから課題を特定、優先順位づけ ■テックタッチの設計  課題を”テックタッチ”で解決すべく、作成すべきガイドを実際に最適な形(ユーザが作りやすい、利用しやすい、理解しやすい)に落とし込む ■お客様のガイド作成のサポート  ガイド設計面、ガイド作成テクニック面から、IT全般のサポートまで ■データ分析業務  利用データやユーザの声を分析し、より課題解決に効くガイドにブラッシュアップしていく ■コンサルティング業務  お客様の導入システムやキーパーソンを特定し、更なる導入拡大と創出価値増大に向けた関係構築・コンサルティングを行う 【ポジションのやりがい】 ■「エンプラ」 x「CS」 お客様は日本の名だたる大手企業様です。 社会に徐々に浸透しつつあるカスタマーサクセスの中でも高い知見が求められ、他職種への応用も効きやすいエンタープライズ向けのスキルを集中的に身に着けることができます。 ■仕組み/組織づくり まだまだ発展途上のオペレーションの仕組みの改善や細分化/高度化していく組織作りにも、現場の知見を元に主体的に関わって頂きます。 ■製品開発 CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつです。 顧客に伴走しながら、自社プロダクトをどんどん良くしていきましょう。 ※エンジニアとの距離が近い点、協力体制が整っている点が当社の特徴でもあります ■「ホリゾンタル」 x 「SaaS on SaaS」 幅広い業界の幅広い職種に関わるシステムが対象であり、単なる入力作業にとどまらずその背後にある業務高度化やDXニーズまで俯瞰的な理解が構築できます。 加えて、テックタッチ独特の「SaaSのサクセスを支援するSaaS」としての複雑さ、そして面白さを体感頂けます ■経営陣との距離の近さ 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験していただけます 【募集背景】 ■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 現在、本当にたくさんのお客様にテックタッチを導入いただいております。 業務フローの構築からご相談に乗る、かなり深いコンサル的要素を持っており、質の高いカスタマーサクセスを維持しながら、さらなる顧客拡大、事業拡大に向けて新たなメンバーを募集しています。
カスタマーサクセス(シニア)

カスタマーサクセス(シニア)

クライアントの業務効率を改善するSaaS◆深いコンサル要素も兼ね備えた、他では経験できないシニアカスタマーサクセスを募集!
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のカスタマーサクセスとして、 クライアントのシステム導入を成功へ導いてください! 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など)  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 【仕事内容】 今後の事業拡大においての最大ミッションである、導入いただいたクライアントの顧客体験を最大化するため、 課題の特定・活動設計および進捗管理を行う、シニアカスタマーサクセス(プロジェクトマネージャー)を募集します。 このポジションでは、一般的なカスタマーサクセス業務を超えて、お客様の課題を可視化しサポートするだけでなく、 将来的な課題に対してのアプローチもお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様へのヒアリング、社内データなどから課題を特定、優先順位づけ ■テックタッチの設計  課題を「テックタッチ」で解決すべく、作成すべきガイドを実際に最適な形(ユーザが作りやすい、利用しやすい、理解しやすい)に落とし込む ■お客様のガイド作成のサポート  ガイド設計面、ガイド作成テクニック面から、IT全般のサポートまで ■データ分析業務  利用データやユーザの声を分析し、より課題解決に効くガイドにブラッシュアップしていく ■コンサルティング業務  プロジェクトマネージャーとしてお客様の導入システムやキーパーソンを特定し、  更なる導入拡大と創出価値増大に向けた関係構築・コンサルティングを行う 【ポジションのやりがい】 ■「エンプラ」 x「CS」 お客様は日本の名だたる大手企業様です。 社会に徐々に浸透しつつあるカスタマーサクセスの中でも高い知見が求められ、 他職種への応用も効きやすいエンタープライズ向けのスキルを集中的に身に着けることができます。 ■仕組み/組織づくり 発展途上のオペレーションの仕組みの改善や細分化/高度化していく組織作りにも、現場の知見を元に主体的に関わって頂きます。 ■製品開発 CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつです。 顧客に伴走しながら、自社プロダクトを良くしていきましょう。 ※エンジニアとの距離が近い点、協力体制が整っている点が当社の特徴でもあります ■「ホリゾンタル」x「SaaS on SaaS」 幅広い業界の幅広い職種に関わるシステムが対象であり、その背後にある業務高度化やDXニーズまで俯瞰的な理解が構築できます。 また、テックタッチ独特の「SaaSのサクセスを支援するSaaS」としての複雑さ、面白さを体感頂けます。 ■経営陣との距離の近さ 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験していただけます。 【募集背景】 ■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 業務フローの構築からご相談に乗る、かなり深いコンサル的要素を持っており、 質の高いカスタマーサクセスを維持しながら、さらなる顧客拡大、事業拡大に向けて新たなメンバーを募集しています。 ■ノウハウの蓄積、テックタッチとしての質の向上 立ち上げてまもないチームのため、ベストプラクティスが型化しきれていません。 そのため、高いITリテラシーを持ちながら、お客様の課題に深くまで向き合っていただける (さらに再現性の高い型/仕組みを作っていただける)方にチームに加わっていただきたく、今回の募集を開始しました。
カスタマーサクセス(マネージャー職)

カスタマーサクセス(マネージャー職)

カスタマーサクセス/マネージャー職:ITコンサルや商社の大規模プロジェクト経験を最大限活かしていただける、ハイキャリア向けポジションです
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のカスタマーサクセス/マネージャーとして、クライアントのシステム導入を成功へ導いてください! 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など)  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 【仕事内容】 今後の事業拡大においての最大ミッションである、導入いただいたクライアントの顧客体験を最大化するため、課題の特定・活動設計および進捗管理を行う、カスタマーサクセス/マネージャー職を募集します。 マネージャーとして案件の進捗管理やチーム運営もお任せいたしますので、将来のキャリアとして「CSO」や「CRO」を目指される方にも最適なポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■お客様へのヒアリング、社内データなどから課題を特定、優先順位づけ ■テックタッチの設計  課題を「テックタッチ」で解決すべく、作成すべきガイドを実際に最適な形(ユーザが作りやすい、利用しやすい、理解しやすい)に落とし込む ■お客様のガイド作成のサポート  ガイド設計面、ガイド作成テクニック面から、IT全般のサポートまで ■データ分析業務  利用データやユーザの声を分析し、より課題解決に効くガイドにブラッシュアップしていく ■コンサルティング業務  プロジェクトマネージャーとしてお客様の導入システムやキーパーソンを特定し、  更なる導入拡大と創出価値増大に向けた関係構築・コンサルティングを行う 【ポジションのやりがい】 ■「エンプラ」 x「CS」 お客様は日本の名だたる大手企業様です。 社会に徐々に浸透しつつあるカスタマーサクセスの中でも高い知見が求められ、 他職種への応用も効きやすいエンタープライズ向けのスキルを集中的に身に着けることができます。 ■仕組み/組織づくり 発展途上のオペレーションの仕組みの改善や細分化/高度化していく組織作りにも、現場の知見を元に主体的に関わって頂きます。 ■製品開発 CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつです。 顧客に伴走しながら、自社プロダクトを良くしていきましょう。 ※エンジニアとの距離が近い点、協力体制が整っている点が当社の特徴でもあります ■「ホリゾンタル」x「SaaS on SaaS」 幅広い業界の幅広い職種に関わるシステムが対象であり、その背後にある業務高度化やDXニーズまで俯瞰的な理解が構築できます。 また、テックタッチ独特の「SaaSのサクセスを支援するSaaS」としての複雑さ、面白さを体感頂けます。 ■経営陣との距離の近さ 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験していただけます。 【募集背景】 ■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 業務フローの構築からご相談に乗る、かなり深いコンサル的要素を持っており、 質の高いカスタマーサクセスを維持しながら、さらなる顧客拡大、事業拡大に向けて新たなメンバーを募集しています。 ■ノウハウの蓄積、テックタッチとしての質の向上 立ち上げてまもないチームのため、ベストプラクティスが型化しきれていません。 そのため、高いITリテラシーを持ちながら、お客様の課題に深くまで向き合っていただける (さらに再現性の高い型/仕組みを作っていただける)方にチームに加わっていただきたく、今回の募集を開始しました。
カスタマーサクセスエンジニア

カスタマーサクセスエンジニア

【エンジニアのネクストキャリア】カスタマーのシステム導入を成功に導き、エンジニアとの架け橋となる方を募集します!
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで誰でもシステムを使いこなせるようにする」製品「Techtouch」のカスタマーサクセスエンジニアを募集します。 エンジニアからのネクストキャリアとして、ご活躍ください! 【事業内容・フェーズ】 「Techtouch」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■Techtouchが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 テックタッチのカスタマーサクセスエンジニア(CSE)では、会社の最前線に立ち、プロダクトを利用しているお客様と直接やりとりを行いながら、顧客の成功体験を阻む問題を技術で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献していく事を担っています。 一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、お客様に寄り添って問題を解決していくために強いオーナーシップを持ち、技術力と傾聴力を発揮していくポジションになります。 【主な業務内容】 ■セールスやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応 ■お客様から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、JIRAチケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く ■JIRAチケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ■セールスやCSMに同行し(基本はオンライン、必要あれば往訪)、お客様へ技術的なサポートを行う ■顧客向けのプロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する ■エンジニアやPdMへエスカレーションとフィードバックを行う ■CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う 【当社プロダクト開発について】 ◆使用技術 フロントエンド :React, TypeScript, CircleCI バックエンド:Go、gorm, gin, kong, Elasticsearch, Kafka, ECS/Fargate, Kinesis, CloudFormation etc... ◆開発環境 ・ツール:Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ・E2Eテストコードが充実 【ポジションのやりがい】 ■日本の新規市場で成長を続けるプロダクトに挑戦できます テックタッチは顧客が利用するシステムの定着化を支援するプロダクトです。 日本でも新規の市場で成長を続けているプロダクトになり、新しい技術、これまでにないUXを顧客に定着させていくミッションを通じて、プロダクトを市場に広げることに挑戦できます。 ■最新のWeb技術からインフラまで複数の技術スタックにチャレンジ出来ます CSEでは顧客から報告された不具合を技術面で解消をする役割を担っています。 報告される不具合は千差万別になり、課題を解消するために、Webフロントだけではなく、DB、NW、クラウド/オンプレと複数の技術スタックにチャレンジする事が出来ます。 ■プロダクトの改善に関われます 顧客とのコミュニケーションや業務を通して上がったニーズや課題を基にプロダクトの改善に関わる事が出来ます。 実際にプロダクトのコードの改修を行うメンバーもおり、ご自身のスキルとプロダクトの改善要望に合わせて主体的に関わる事が出来ます。 ■チームとチームの間に立つ船渡しとして複数の業務領域に関われます CSEが担う業務は顧客の不具合対応以外にもCSチームからの問い合わせ対応や開発チームからの依頼等、チームとチームの間に立ち横断的に業務に取り組めるチャレンジングな環境です。 ■CSEの仕組みと組織づくり CSE職についてはチームが立ち上がって間もない事もありチームとしての仕組みづくりや組織作りにコアメンバーとして関われます ■様々なキャリアパスに挑戦できます: CSE職を初めの一歩としてPdM/PjM職、CS職、エンジニア職とご自身のキャリアパスに沿って柔軟に歩んで頂けます
コミュニケーションデザイナー

コミュニケーションデザイナー

日本ではまだ希少な” わからない”を解決するプロダクトを広げていく1人目のコミュニケーションデザイナーを募集します!
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ®」。 2019年2月のリリース以来、金融業界を始めとした多くのエンタープライズ企業に導入いただくなど、事業は急成長中。クライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 日本ではまだ希少な” わからない”を解決するプロダクト「テックタッチ®」を広げていく1人目のコミュニケーションデザイナーを募集します! 【仕事内容】 「テックタッチ®」の魅力を伝えるために以下の業務をお願いします。 ・コーポレートサイト、LPの企画、デザイン、効果検証 ・広報、営業資料や採用資料などの企画、デザイン、効果検証 ・プロダクトの魅力を伝えるために必要な一連の活動 ▼使用ツール Adobe CC、Figma、Notion ▼働く環境/スキルアップ ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ▼社内の雰囲気/特徴 ◎大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ◎メンバー全員で、組織作りに携わる 大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
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シニアアカウントエグゼクティブ

【シニアアカウントエグゼクティブ】日本のDXの根底を変える。名だたる大企業へシステム導入を図るアカウントエグゼクティブを募集しています。
≪マニュアルのその先へ。システム活用の常識を変えるプロダクトを自社開発≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」をさらに拡大すべく、エンタープライズシニアセールスを募集します。 【事業内容・フェーズ】 =誰もが、“仕事が楽しい”と思える世界を作りたい= 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで誰でもシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは世界のユニコーン企業*たち。 *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【具体的な仕事内容】 テックタッチは、現在フィールドセールス、インサイドセールス、パートナーセールスの各セクションにて、プロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。 導入を検討いただいている企業も多数ありご紹介する度に感動していただける、本当に自信がある日本初のサービスです。 ここで一気に営業をかけてグロースさせていく予定です。 【主な業務内容】 ・営業 ・営業マネジメント、営業フロー構築 ・営業組織の構築、設計 ・営業制度設計 ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 <このポジションのやりがい> ・戦略:GTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 ・顧客ベース:ソリューションがパワフルなため、大きな顧客ベースの構築が可能となり、現在のビジネスの「次」の展開も幅を持つことができます。 ・ステージ:戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。 ・やりがい:あなたの人生で振り返った時に、「これをやりきった」と言い切れるモノができます ・製品開発、0→1の面白み:プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。
スクラムマスター(シニア)

スクラムマスター(シニア)

【フルリモート/フレックス】CTO直下/プロダクト開発量の最大化を目指す スクラムマスター
【事業内容】 あらゆるシステムの画面上に、操作・業務ガイドを追加することができ、 ユーザーの “わからない”を解消することができるプロダクトの開発・運営を行っています。 ・会社で導入したシステムの使い方が分からない ・システムを導入したのに使われない、 といった課題から、そもそもシステムの導入目的である DX=各業務(営業、人事、調達など)のデジタル化、高度化に向けた課題まで、 社員やシステム導入の担当者たちにとっての幅広い課題を解決します。 今年度は一気に事業拡大をしていきます。 事業が急拡大する中、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要であり、世界に通用するプロダクトを目指し、専任スクラムマスターを募集しております。 【仕事内容】 当社が手がけるサービス領域は、海外では既に大きな市場ですが、 日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクト開発の最大化を、あなたの手腕で進めてください。 ◆具体的な仕事内容 スクラムマスターとしてスクラムチームとして参画いただきます。 POと協働したプロダクトバックログのリファインメントから始まり、 振り返りを通じたスクラムプロセスの改善までを担っていただきます。 ◆業務内容 - スクラムマスターとしてスクラムイベントの運営  - スプリントプランニング  - デイリースクラム  - スプリントレビュー  - レトロスペクティブ - スクラムマスターとしてのアジャイルコーチングを通じたアジリティ向上 なお複数チームへの参画や、周辺プロセスの改善業務など幅広い役割を持っていただく可能性があります。 【ポジションのやりがい】 ■スタートアップの武器としてのプロダクト開発に携わっていただけます  1. 当社プロダクトは顧客が利用するシステムの定着化を支援するプロダクトです。   日本でも新規の市場で成長を続けているプロダクトになり、既存のSaasやWebサービスでは挑戦できない領域かつ、   エンタープライズ企業様がご利用になるというスタートアップとしてはとてもレアなプロダクト開発経験を積むことができます。 ■CTOと協働してプロダクト開発の組織作りから、スクラムマスターとして手触り感のあるプロダクト開発まで一貫して携わることができます  1. プロダクトマネージャと二人三脚でプロダクト開発に携わっていただけます    どのようなプロダクトにしていくのかといった計画をもとに、具体的にどの案件をどういった優先順位でこなしていくべきかを   プロダクトマネージャーと一緒に検討することができます  2. スクラムマスターとしてチーム運営をお任せします    チームのベロシティを最大化させるために、継続的にチームを改善することをお任せします。   チームメンバーと協働しながら最強のチームを目指してください。  3. プロダクト開発の組織運営についても検討していただきます    現任EMの最初の仕事がチーム再編についてCTOと一緒に検討することでした。   プロダクトが拡大する中で、スピーディかつ滑らかにチーム拡大することが求められます。   その際プロダクト開発体制の未来を見据えながら考え抜く中心となることができます。 ■不安になる必要はありません。CTOと現任スクラムマスターが手厚くフォローします  1. まずは現任スクラムマスターと同じチームを受け持ち、慣れたら新たなチームの運営をお願いします  2. CTOまたは現任スクラムマスターが毎日フォローアップを行います ■様々なキャリアパスに挑戦できます  1.スクラムマスターを初めの一歩としてPdM職、CSE職、エンジニア職などご自身のキャリアパスに沿って柔軟に歩んで頂けます
スクラムマスター(ジュニア)

スクラムマスター(ジュニア)

【フルリモート/フレックス】CTO直下/プロダクト開発量の最大化を目指すコアポジション スクラムマスター
【事業内容】 あらゆるシステムの画面上に、操作・業務ガイドを追加することができ、 ユーザーの “わからない”を解消することができるプロダクトの開発・運営を行っています。 ・会社で導入したシステムの使い方が分からない ・システムを導入したのに使われない といった課題から、そもそもシステムの導入目的である DX=各業務(営業、人事、調達など)のデジタル化、高度化に向けた課題まで、 社員やシステム導入の担当者たちにとっての幅広い課題を解決します。 2019年2月の正式ローンチ以来、現在、従業員100,000人以上の大企業を含む数多くの顧客が利用しており事業は急成長中です。 今年度は一気に事業拡大をしていきます。 事業が急拡大する中、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要であり、 世界に通用するプロダクトを目指し、専任スクラムマスターを募集しております。 【仕事内容】 当社が手がけるサービス領域は、海外では既に大きな市場ですが、 日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクト開発の最大化を、あなたの手腕で進めてください ◆具体的な仕事内容 プロダクトマネージャーとの案件プランニング伴走からリリースまでのバリューチェーンの最適化を目指し、日々改善を重ねていきます。 ただ、チームプロセスの改善に限らず、開発部隊をCTOと同じ視点で運営し、組織化することもミッションの一つです。 そのため既存の手法や考え方にとらわれず、日々チャレンジしながらよりよい体制とスキームを構築することが求められます。 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! ◆業務内容 ・スクラムマスターとしてスクラムイベントの運営と改善の推進 ・QAと協働した品質およびデリバリーのマネジメント ・開発プロセスを主軸としたプロセスマネジメント ・新しい開発スキームの検討 【ポジションのやりがい】 ■スタートアップの武器としてのプロダクト開発に携わっていただけます  1. 当社プロダクトは顧客が利用するシステムの定着化を支援するプロダクトです。   日本でも新規の市場で成長を続けているプロダクトになり、既存のSaasやWebサービスでは挑戦できない領域かつ、   エンタープライズ企業様がご利用になるというスタートアップとしてはとてもレアなプロダクト開発経験を積むことができます。 ■CTOと協働してプロダクト開発の組織作りから、スクラムマスターとして手触り感のあるプロダクト開発まで一貫して携わることができます  1. プロダクトマネージャと二人三脚でプロダクト開発に携わっていただけます    どのようなプロダクトにしていくのかといった計画をもとに、具体的にどの案件をどういった優先順位でこなしていくべきかを   プロダクトマネージャーと一緒に検討することができます  2. スクラムマスターとしてチーム運営をお任せします    チームのベロシティを最大化させるために、継続的にチームを改善することをお任せします。   チームメンバーと協働しながら最強のチームを目指してください。  3. プロダクト開発の組織運営についても検討していただきます    現任EMの最初の仕事がチーム再編についてCTOと一緒に検討することでした。   プロダクトが拡大する中で、スピーディかつ滑らかにチーム拡大することが求められます。   その際プロダクト開発体制の未来を見据えながら考え抜く中心となることができます。 ■不安になる必要はありません。CTOと現任スクラムマスターが手厚くフォローします  1. まずは現任スクラムマスターと同じチームを受け持ち、慣れたら新たなチームの運営をお願いします  2. CTOまたは現任スクラムマスターが毎日フォローアップを行います ■様々なキャリアパスに挑戦できます  1.スクラムマスターを初めの一歩としてPdM職、CSE職、エンジニア職などご自身のキャリアパスに沿って柔軟に歩んで頂けます
データアナリスト

データアナリスト

【自社プロダクト/フルリモート/フレックス】日本のシステム活用の常識を変える!国内唯一のプロダクトを支えるデータアナリスト
2019年2月にリリースした「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「Techtouch(テックタッチ)」。リリース以来、多くのクライアントに導入いただいています。 世界に通用するプロダクトを目指し、データ分析業務を担うデータアナリストを募集いたします。 【主な業務内容】 ・カスタマーサクセスに必要なデータ分析。 ・社内向けデータ分析。 ・Blツールを使ったダッシュボード開発など。 【ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスエンジニア、マネジャーを通してエンドユーザーに近い距離で、自ら課題を発見し、提案までを一貫して携わることで可能です。時にエンドユーザー、チームメンバー、他部署のメンバーと議論を深め、ビジネス感覚を高めながらよりユーザー目線で分析に携わることが可能です。 ・エンドユーザー向け以外でもPdMやCEOと協力してプロダクトKPIや、社内KPIなど、経営目線での課題発見や、提案まで一貫して携わることが可能です。 ・分析方法、提供方法、データの見せ方などについて基本は揃っておりますが、より高度な分析、価値の高い分析については改善余地があります。柔軟に技術選定や、手法の選択をし強化していくことが可能です。 ・日本のシステム活用の常識を変えるプロダクトに分析を通して関わることができます。分析業務はDXの文脈において非常に重要な役割を担っております。競合は世界のユニコーン企業達。世界に通用するプロダクトを目指していきます! ◆使用技術 ・開発言語: Python ・クラウド: AWS ・Data Warehouse: Redshift / Redshift Spectrum ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・ETL: Glue / MWAA(Airflow) / dbt ・BI: Tableau / Redash / QuickSight ◆開発環境 ・ツール:Git, Github, Slack, JIRA, Notion
バックエンドエンジニア

バックエンドエンジニア

【Golang/フルリモート/フレックス】日本のシステム活用の常識を変える!国内唯一のプロダクトを自社開発するバックエンドエンジニア
≪マニュアルのその先へ。システム活用の常識を変えるプロダクトをGoで開発!≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」のバックエンドエンジニアを募集します。 【事業内容・フェーズ】 ■「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 =誰もが、“仕事が楽しい”と思える世界を作りたい= 当社プロダクトは、日本国内に数少ない大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 【募集の背景】 嬉しい悲鳴ですがサービスが比較的好調なため顧客数の増加とともにトラフィックも順調にのびています。 また、新機能の開発スケジュールも多く予定しております。 そのためテックタッチではバックエンド専任のエンジニアチームを組成し、これから更に熱いプロダクト開発に望んでいこうと考え、バックエンドエンジニアを募集いたします。 今後より規模が大きくなるバックエンドシステムを構築するために、一人一人がアーキテクチャの知見をしっかりもち、全体最適を意識し、高いレベルのコード実装を行っていく必要があると考えているため、そのような思想に共感いただける方に是非ご入社いただきたいと考えています! 【具体的な仕事内容】 あらゆるサービス上でも対応でき、顧客の日常業務を支え続けられる強固なバックエンド・セキュリティ環境の構築をお任せします。 ・サーバサイドアプリケーション開発 ・インフラ構築/運用 ・データ収集、分析基盤の構築/運用 ◆現在の課題 ・グローバルに展開するための仕組み作り=多言語対応 ・エンタープライズ企業にフィットしたクラウドネイティブなアーキテクチャー設計 ・大量のログデータからビジネスバリューを創出 ・深いデータ分析による、クライアントの課題抽出&解決 ◆開発の特徴 ・クラウドベンダーのマネージドサービスに依存しすぎないバランスのとれたアーキテクチャを目指しており、インフラ・SREの領域にも携わっていくことができます。 ・API GatewayとしてKongを導入し、マイクロサービス化を推進しています。 ◆使用技術 Go, gorm, gin, kong, Elasticsearch, Kafka, ECS/Fargate, Kinesis, CloudFormation, Open API, ReDoc etc… ◆開発環境 ・ツール:Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ・E2Eテストコードが充実 ・マイクロサービスでチームに最大の裁量 【この仕事のやりがい】 ■エンドユーザの価値を一番に考える: 技術に対して真剣に向き合っておりますが、最も優先するべきはユーザへの価値提供の最大化です。スクラムチームは職能横断型で構成され、チーム単体で機能開発を完了させられます。開発チームは仕様策定の段階からオーナーシップを持ちアイデアを具体的な形にしていきます。 ■明文化: 「理想のソフトウェア」を社内で定義し、全開発者で目指すゴールの目線合わせをしています。目線を合わせることで課題認識を共通化し、絞り込まれた課題に対し集中して議論することができます。 ■設計能力の向上: 大企業の業務ソフトとして利用していただいていることもあり、高い品質が求められます。高い品質を維持したままスケールしていくためには、自分たちに最適なアーキテクチャで構築することが重要です。アーキテクチャを重要視したメンバーと一緒に設計のスキルを延ばすことができます。 ■ペアプロ・モブプロ推奨: 個人個人の開発量ではなくユーザへの価値提供を最大化するために、リソースの効率よりもフローの効率に着目しております。その一環としてペアプロ・モブプロを推奨しており、コードの質を上げることだけでなく、知識の共有、エンジニア同士のコミュニケーションが促進されます。 ■プロジェクト進行: スクラムで開発を行っていますが、スクラムマスターはエンジニアとの兼任ではなく、専任のスクラムマスターが担当しています。目標とタスクが明確になり、チームの力を最大限に発揮するために開発者として役割に集中することができます。 ■成長中のサービス: APIサーバ、インフラはその事業と連動して成長・拡大していきます。この成長過程にいることがスキル向上に最適な環境だと考えています。
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バックオフィス(法務中心に、幅広く)

IPOを目指す、法務部門責任者候補(法務を中心としたバックオフィス全般)
法務を中心にした管理部門のスペシャリスト大募集! IPOを見据えた財務経理を中心とした管理部門の構築/整備全般をお任せします。 株式上場を見据えた管理部門の構築に携われますので、自分の手で組織や会社を作り上げていくやりがいを感じていただけます! 【仕事内容】 バックオフィス2人目として、幅広く下記の領域を担当いただくことを考えています。 ・上場に向けた体制&規定整備 ・法務 ・労務/総務 ・経理 【得られる知識/経験】 ・バックオフィス全般の知識と責任者として統括する経験が得られます ・順当にいけば貴重なIPOの経験が得られます ・スタートアップの組織作りの中枢に携わる経験が得られます ・CEO、CFOをはじめとした経営陣と協働していただけますので実務スキルから経営視点まで吸収できます。 【企業概要】 2018年3月設立のスタートアップです。 2022年5月時点で、正社員約60名の気鋭が集まり、今後も優秀な人材を積極採用していきます! 【事業内容・フェーズ】 ■「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するプロダクトを開発しています。 2019年2月のリリース以来、金融業界・自動車業界など、数多くのエンタープライズ企業に導入いただくなど、事業は急成長中。クライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 2020年にシリーズAとして5億円の資金調達を完了しており、 2022年にはシリーズBを迎える計画です。
プロダクトマネージャー

プロダクトマネージャー

【プロダクトマネージャー】日本では希少なDAP業界プロダクトの成長を支えるコアメンバー/新規プロダクトのコンセプト立案にも携わっていただけます
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のプロダクトマネージャーを募集しています。 より多くのユーザに利用され、愛されるプロダクト、世界に通用するプロダクト開発を共に目指しましょう。 【テックタッチとは?】 「テックタッチ」は、ユーザーが十分に使いこなせていないシステムにナビゲーションを表示させ、利活用を促進していくホリゾンタルSaaSプロダクトです。 対象システムの利用状況を可視化したうえで、ナビゲーションによるUI改善や自動操作による生産性改善など、アジャイルなDXを情シス主導でリードすることができ、トヨタ自動車様をはじめ、主に従業員数千人~数万人のエンタープライズ企業様に数多く導入いただいています。 テックタッチが手がけるサービス領域はDAP(デジタルアダプションプラットフォーム)に分類されます。海外では既に大きな市場ですが、日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 【仕事内容】 市場を切り拓く画期的なプロダクトのグロースを、あなたの手腕で進めてください ◆具体的な仕事内容 ・プロダクトロードマップの策定 ・プロダクトKPIの設計と、それに基づく検証や原因の分析 ・サービス開発の要件定義、仕様策定 ・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進 ・機能性を含めたプロダクトの品質保証 ・プロダクトの利用分析 ・顧客/エンドユーザのニーズ、課題、インサイトの理解 ・新規プロダクトのコンセプト立案と開発 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! 【ポジションのやりがい】 ■デジタル変革をテクノロジーの力で促進する革新的なプロダクト 企業活動においてデジタル化(DX)が進む中、新しい情報システムを導入したものの、従業員が適切に利用できず、デジタル化の恩恵をフルに享受できていないという課題があります。テックタッチはヒトとシステムの架け橋となることで、デジタル弱者をなくし、そしてシステムの本来の性能を引き出すという、真のデジタル変革を促進しています。DXにおける課題を高い技術力に裏打ちされた独自のアプローチで解決するテックタッチプロダクトの開発にコアメンバーとして参画できます。 ■顧客志向なサービス開発 SaaSプロダクトであるテックタッチでは、LTVの最大化を目指してサービス開発をしています。そのため、短期目線での開発ではなく、継続して利用してもらうための高い顧客満足度を追求したプロダクト開発を行うことができます。顧客インタビューや商談への同席を積極的に行うことで一人一人の顧客の声を重要視すると同時に、プロダクト分析を定量的に測定し、データに基づく判断を行なっています。 ■オープンかつ密なコミュニケーション環境 テックタッチのカルチャーであるオープンな社内コミュニケーションにより、Biz/Sales/CS/デザイナー/開発と分け隔てなく意見を出し合い、質問ができ、協力しあい、情報共有がされる環境があります。プロダクト開発において"ハブ"の役割が求められるプロダクトマネージャーにとって、プロダクト愛に溢れる皆とコミュニケーションが取りやすい理想的な環境です。 【社内環境/組織風土について】 ◆働く環境/スキルアップ ・ユナイテッド、DeNA、BGCDV等出身のメンバーがプロダクト開発に関わっています。また、ビジネスチームにはドイツ証券、マッキンゼー、カーライル、UiPath、メルカリ等出身者も揃い、世界に通用するプロダクト作りに集中していただける環境です。 ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ◆社内の雰囲気 ・大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能  周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。  仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。  平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、落ち着いた世代のメンバーが揃ったスタートアップです。  そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。
フロントエンド エンジニア

フロントエンド エンジニア

【React/フルリモート/フレックス】国内で前例のないプロダクトを自社開発するフロントエンドエンジニア
≪日本のシステム活用の常識を変える!革新的なプロダクト開発を担うフロントエンドエンジニア≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」のフロントエンドエンジニアを募集します。 2019年2月のリリース以来、事業は急成長中。既に導入されているクライアントからも「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。新機能の開発、顧客からの要望に基づいた機能追加などまだまだやりたいことが沢山あります! 海外では導入が進んでいる分野ですが、日本ではまだまだ希少なプロダクトです。 一緒に、未開拓な市場を切り拓く画期的なプロダクトのグロースを目指していきませんか? 【募集背景】 事業の順調な成長とともに、さらなる機能開発が求められています。 ・機能を充実させる中で、より困難な技術的課題に立ち向かう必要が生じています。  典型的 SPA とは異なり、我々のプロダクトは第三者の様々なウェブアプリケーション上で動作します。  そのようなアーキテクチャであるため、下記要素において深い理解が求められます。  ・フロントエンド開発における技術全般(TypeScript/React/Next.js/Babel/Webpack など)  ・ブラウザ、レンダリングエンジン、JavaScript エンジン 【具体的な仕事内容】 TechtouchのWebアプリケーション、ブラウザプラグインの開発をお任せします。 あらゆるWebページ上でスムーズに動作するガイドツールをTypeScript (React) アプリケーションとして開発していきます。 ◆フロントエンド の役割 ・React/Vue.js を利用した機能開発 ・Chrome/Firefox/Edge などのモダンブラウザにおける拡張の開発 ・Next.js/Nuxt.js を利用した SPA の開発 ・開発はスクラムで進めています。 ◆現在の課題 前述のとおり、 ・典型的 SPA とは異なるアーキテクチャであるため、フロントエンドにおける技術の深い理解と追求が求められます。 ・第三者のウェブアプリケーションと我々のプロダクトが技術的に衝突することも少なくありません。 ・対症療法、根本解決のいずれにおいても技術的に Deep Dive する必要が度々あり、それが課題であると同時に技術的な魅力でもあります。 ◆使用技術 React, Typescript, Circle CI ◆開発環境 ・ツール:Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ・E2Eテストコードが充実 【この仕事のやりがい】 ■エンドユーザの価値を一番に考える: 技術に対して真剣に向き合っておりますが、最も優先するべきはユーザへの価値提供の最大化です。スクラムチームは職能横断型で構成され、チーム単体で機能開発を完了させられます。開発チームは仕様策定の段階からオーナーシップを持ちアイデアを具体的な形にしていきます。 ■明文化: 「理想のソフトウェア」を社内で定義し、全開発者で目指すゴールの目線合わせをしています。目線を合わせることで課題認識を共通化し、絞り込まれた課題に対し集中して議論することができます。 ■設計能力の向上: 大企業の業務ソフトとして利用していただいていることもあり、高い品質が求められます。高い品質を維持したままスケールしていくためには、自分たちに最適なアーキテクチャで構築することが重要です。アーキテクチャを重要視したメンバーと一緒に設計のスキルを延ばすことができます。 ■ペアプロ・モブプロ推奨: 個人個人の開発量ではなくユーザへの価値提供を最大化するために、リソースの効率よりもフローの効率に着目しております。その一環としてペアプロ・モブプロを推奨しており、コードの質を上げることだけでなく、知識の共有、エンジニア同士のコミュニケーションが促進されます。 ■プロジェクト進行: スクラムで開発を行っていますが、スクラムマスターはエンジニアとの兼任ではなく、専任のスクラムマスターが担当しています。目標とタスクが明確になり、チームの力を最大限に発揮するために開発者として役割に集中することができます。 【働く環境/スキルアップ】 ・書籍購入サポート(上限なし) ・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。
マーケティング担当

マーケティング担当

マーケティング/2人目のマーケターを募集!
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 事業成長を続ける当社。 さらなる事業拡大のためにはマーケティング施策の加速が必要です! 2022年秋頃にシリーズBにて数十億円規模の新たな資金調達を予定しており、 マーケティングにも更に力を入れていきたいと考えています。 そこで新たに入社いただく方に、マーケティング戦略における各施策を幅広くお任せし、 より早いスピード感でマーケティング施策を実施したく思っています。 まだまだ打てる手は沢山あると考えていますので、私達と一緒にチャレンジしてくださる方を募集します! 【事業内容・フェーズ】 テックタッチの企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題  ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例)  ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる  ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など)  ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる  ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務ミッション】 ■リード獲得およびテックタッチの認知拡大 【主な業務内容】 ■事例集やホワイトペーパーの作成、及び制作進行 ■SEO施策やリード獲得最大化のための改善 ■広告運用の最適化(解析ツールを活用した集計・分析、実行、運用、検証) ■オンラインセミナーの運営(資料作成、調整、当日の運営) ■展示会運営 ■その他、各種コンテンツ作成 ■他 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! 【ターゲット】 大企業、中堅企業、システム開発企業、公的セクター、他 【当ポジションの魅力/やりがい】 ■幅広いマーケティング施策に従事いただきます ■まだまだ型ができていない段階の為、考察、検討、試行錯誤を繰り返しながら進めていただくことができます ■日本の名だたるエンタープライズ企業様が利用する当プロダクトのグロースに関わっていただきます ■戦略や組織に関するあらゆる機能について、コアメンバーとして関わっていただきます ■成果次第では更に潤沢な資源の元マーケティングを進めていくことができます ■設立5期目のスタートアップ企業にて更にアクセルを踏んだマーケティングを主体的に実施いただきます
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情報システム担当

【社内情シス】IPOを目指す急成長企業での情報システム担当のお一人目を募集!あなたの手腕で、私たちのIT環境を整備してください!◆リモートワークOK/SO制度あり
≪マニュアルのその先へ。システム活用の常識を変えるプロダクトを自社開発≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」は日本でも稀有なサービスで、現在日本の最大手企業様たちに続々導入いただいている画期的なプロダクトです。 このテックタッチの「社内情シス担当」のお一人目として、さらに会社が成長していくためのIT基盤を整えていただける方の募集を開始しました。 【仕事内容】 テックタッチ社は、現在情シス専任者はおらず、各メンバー(有志含む)が兼務をしている状況です。 幅広く、メンバーの「働きやすさ」「コミュニケーションのとりやすさ」について企画いただき、実行までお任せいたします 【主な業務内容】 ・入社・退職・異動に伴うIT資産・アカウントなどの準備、対応 ・社内ツールの導入・運用・管理 ・社内ネットワークの管理 ・IT資産管理 など ※現在は、バックオフィス、人事、ワーキングチーム(有志)のメンバーがそれぞれ分担して担当しておりますが、上記の業務を一手に担っていただける方の募集です その他、スタートアップならではの幅広い業務に携わっていただくことも可能です。 【利用ツール】 ※当社はSaaS企業なので、積極的な国内外のSaaSサービスを利用を実施しています ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Zoom ・JIRA ・Salesforce ・figma ・Bundle ・tandem ・他多数 【募集背景】 現在は情シス部門に専任者がおらず、各メンバーが兼務をしてIT資産管理などを行なっています この度専任で業務をお任せできる方にJOINいただき、メンバーの「働きやすさ」を自らの手腕で企画・実行いただける方を求めています 【このポジションのやりがい】 ・まだ整備されていない社内の情報システム環境を、自らの手で構築することが可能です ・60人規模の小さい組織から徐々に大きくなっていく環境で、組織とともに自分も成長できる環境です ・誰かが指示をする、ということがない環境なので、常にご自身がオーナーシップをもって動くことができます
自動化エンジニア

自動化エンジニア

【フルリモート/フレックス】日本でも稀有な自社SaaSプロダクトのクオリティ/デリバリー両立の要と言えるテスト自動化を担う、一人目の自動化エンジニア
≪世界に通用するプロダクト品質を目指す!新設の自動化エンジニア≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」。 2019年2月のリリース以来、金融業界を始めとした多くのエンタープライズ企業に導入いただくなど、事業は急成長中。 クライアントからは「マニュアル担当者への問い合わせが激減した」「業務効率があがった」などの高い評価をいただいています。 今年度は一気に事業拡大をしていきます。 事業が急拡大する中、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要であり、 世界に通用するプロダクトを目指し、クオリティとデリバリー両立の要といえるテスト自動化を担う、自動化エンジニアを募集いたします。 【仕事内容】 当社が手がけるサービス領域は、海外では既に大きな市場ですが、日本ではまさにこれからの数年で立ち上がるまさにブルーオーシャンの市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクト開発の最大化を、あなたの手腕で進めてください ◆具体的な仕事内容 当社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 動作環境は多岐にわたり、ユーザビリティ向上や機能の追加のため頻繁にアップデートされるプロダクトに対して追従できるようなテストの自動化および壊れにくいテストのアーキテクトが重要になってきます。 また、拡張機能がメインの機能となるため、単純なWEBシステムの自動化よりも技術的に困難と立ち向かうやりがいがあります。 今回は一人目の自動化エンジニアの専任者となります。まずは我々のプロダクトの性質を理解していただくことから始めますが、 その後はテスト自動化戦略策定~運用までお願いします。 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます! ◆業務内容 ・テスト自動化戦略の策定 ・テスト自動化技術の選定/基盤構築(Puppeteer, Playwrightを検討しています) ・テストコードの改修・保守・運用 ・CI/CD環境整備 ◆使用技術 Vue.js, Typescript, Circle CI, puppeteer, Katalon Studio ◆開発環境 ・Git, Github, Figma, Slack, JIRA ・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能 ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ◆働く環境/スキルアップ ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能(上限額あり) ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ◆社内の雰囲気/特徴 ◎大人な雰囲気のスタートアップ!メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ◎メンバー全員で、組織作りに携わる 大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。