テックタッチ株式会社 の全ての求人一覧

テックタッチでは、既存のDAP事業とは完全に切り離し、社長直下でAI Agent事業をゼロから立ち上げます。
エンタープライズ向けのAIエージェントプラットフォームの開発を担う一人目エンジニアとして、技術とプロダクトの両輪をリードいただける方を募集します。 まずは特定領域の業務自動化エージェントからスタートし、将来的には大企業の業務全般を支援するようなプラットフォームへと成長させる計画です。
テックタッチの既存顧客基盤と収益を背景に、継続的な投資を行いながら、中長期で大きな事業に育てていきます。 次代の大きなビジネスを一緒につくりませんか。 【具体的な業務内容】 立ち上げ初期のため、技術選定から実装、POCの推進まで幅広く関わっていただきます。 ・Dify、LangChain等を活用したAIエージェントの設計・実装 ・経費精算システム等の既存業務システムとのAPI連携開発 ・LLMのプロンプトエンジニアリングと精度改善 ・POC/MVPの高速開発とユーザーフィードバックの反映 ・エンタープライズ要件（セキュリティ、監査ログ等）の実装 ・将来的なプロダクトアーキテクチャの設計　

【仕事概要】 私たちのミッションは「テクノロジーのワクワクを、かたちに。」です。 テクノロジーやAIには、人の能力を高め、生活や仕事をより良く変えていく可能性があります。テックタッチは、システムやAIなどのテクノロジーと人をつなぎ、その可能性を引き出していくことを目指しています。 テックタッチは、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を提供し、現在1000万人超に利用され、大手企業や官公庁などに多数導入されています。 この事業基盤を活かし、さらなる事業の成長とマルチプロダクト化を推進する上でAIを活用した新規事業複数立ち上げており、AI事業の未来を共に創っていく仲間を募集しています。 【配属チームに関して】 ご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。 カジュアル面談時に候補者様のキャリアやご志向性をお伺いし、配属チームを検討し、選考を進めさせていただきます。 【チームの簡易紹介】 ◼️データ戦略AIエージェント（AI Central）チーム ・チーム人数：12名 従業員の声や顧客フィードバックなど、活用されずに埋もれた膨大な定性情報が組織や事業の重要な意思決定に活かされていない課題に対して、 データ戦略AIエージェントで経営の意思決定をサポート。 独自のAIモデルでデータを構造化・ナレッジ化し、企業固有の文脈を理解したAIがディスカッションパートナーとなって、 製品開発やマーケティング戦略など経営判断に直結する示唆を提供します。 ◼️AI×DAP（AI Hub）チーム ・チーム人数：5名 現場のAI活用が進まず、業務効率化や付加価値創出の機会を逃している課題に対して、生成AI×DAPで日常業務にAIを組み込み、業務効率化を促進。 「テックタッチ」に生成AIアシスタント機能を統合し、Webブラウザ上で動くシステムの画面上で直接AIを配置。 ノーコードでワークフローを構築できる仕組みにより、現場に浸透するAI活用を実現します。 ◼️CEO直下チーム ・チーム人数：若干名 CEO直下でゼロからのAI事業企画・立ち上げを担当。市場調査、PMF検証、事業計画策定から初期顧客獲得まで幅広く推進。 【業務内容例】 ▼ 事業開発（BizDev） - 大企業とのPoCスコープ設計、提案、実行リード - ソリューション提案・要件整理・契約締結 - 顧客ニーズ分析・ユースケース発掘 - 開発ロードマップへのフィードバック（PdM連携） - アライアンス戦略・パートナー連携構築 ▼ コンサルタント （カスタマーサクセス） - 顧客課題の特定とAI導入支援・オンボーディング - プロジェクトマネジメント（導入〜成果創出） - 継続利用・アップセルに向けたリテンション活動 - 顧客の声をもとにした機能改善提案 ※配属チームによって業務内容は異なる可能性があります。

≪私たちと一緒に、日本、そして世界の生産性向上を実現しませんか？≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【事業内容】 ≪「テックタッチ」 の開発提供を通じ、あらゆる業界のソフトウェア企業をCX面から支援し、経営課題解決に伴走≫ CX(Customer Experience)チームは、お客様がユーザーに提供するソフトウェアにおいて、「使いこなせてもらえない。」「解約率やサポートコストが課題」「開発するには時間もコストもかかる」そんな課題を全て解決します ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・ユーザーがまず何をすべきか、画面上で説明 　・入力ミスを事前に検知 　・ユーザーの行動を細かく分析 　・自動入力機能でユーザーを支援 　・そして、上記を完全ノーコードで実装可能で、開発不要。 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業。 国内ではほぼ敵なし！ 【CX事業での導入企業様一例（敬称略）】 DNP、TOPPAN、三菱UFJ信託銀行、at home、SPEEDA、freee、Money Forward、King of Time、オープンハウスアーキテクト、などなど... 【仕事内容】 CXチームはまだまだ急成長中なため、新しい施策、取り組み、検証などプロジェクトが多数走ります。ぜひその検証、型化、拡大のボールを持っていただきたいです。 とはいえ、いずれも事業、顧客理解が深くある必要があるため、入社後、まずはカスタマーサクセスコンサルタントとして活動していただきます。 その後、事業部長と共にプロジェクトのリードをお願いしたいです。 【当ポジションの魅力】 日本のソフトウェアを支える、日本でも希少なプロダクトの新領域・CX(Customer Experience)チームを立上げ中です。 あらゆる業界のソフトウェア提供企業（大企業の1部署から、ソフトウェア企業まで）への営業を通じ、あらゆるシステムへの知見で国内トップクラスになります。 また、顧客は経営層であることが多いため、経営層と対等に議論するという、貴重な経験を積むことができます。 そして、新規チーム組成中のため、チーム・事業を大きくする経験を得ることが可能です！ それにより、あなたの人生で振り返った時に、「これを成し遂げた」と言い切れるモノができます。また、業界での人脈も大きく広がります。 自社開発している企業のため、製品開発、0→1の面白みも肌で感じられます！ ▼CXチームインタビュー記事（代表×CFO×事業責任者） https://note.techtouch.jp/n/neae7690385b5

≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 当社は株式上場を見据え、事業のさらなる成長フェーズに入っています。現在、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場において5年連続シェア1位を獲得していますが、この市場自体が年率150%以上で成長を続けており、より一層の市場シェア拡大が求められています。この持続的な成長を実現するため、豊富な営業経験を持つプロフェッショナル人材の採用を強化することとなりました。 ## 仕事内容 ■ ミッション - 新規顧客開拓におけるアウトバウンドセールス戦略の立案と実行 - 営業チームと連携した商談創出と売上貢献 ■ 具体的な業務 - 戦略検討：営業や事業部長と連携し、ターゲット企業への最適なアプローチ戦略を立案 - リストマネジメント：優先順位付けと効率的なアプローチ計画の実行 - 商談創出：月間12件の商談創出を目標とした活動推進 - 営業支援：発掘した案件の提案支援や戦略立案サポート - 活動の可視化：商談結果の分析とベストプラクティスの確立 ## ポジションの魅力 1. 営業のプロフェッショナルへ サービス特性上、様々な業界・職種のシステムに精通することができ、新規市場の開拓者として、業界における専門性と実績を築けます。 2. No.1プロダクトの成長を加速 5年連続シェア1位、ユーザー数1,000万人突破の急成長プロダクトで、更なる成長の中核を担うポジションです。 3. マネジメントへのキャリアパス 事業規模の拡大に伴い、1-2年後のチームリーダー、その後の部門マネージャーへのキャリアアップが可能です。経営層との距離が近く、次世代リーダーとしての成長機会を得られます。

【仕事概要】 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ■募集背景 当社は株式上場を見据え、事業のさらなる成長フェーズに入っています。現在、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場においてシェア1位(*1)を獲得していますが、この市場自体が年率150%以上で成長を続けており、クライアント企業様との深い関係構築を担うメンバーの増強が急務となっています。特に、システム導入プロジェクトの経験を持つ方のノウハウを活かし、より幅広い顧客企業の成功を実現したいと考えています。 *1出典／PR TIMES "テックタッチ、デロイト調査でもDAP市場でシェア率No.1を獲得"2024年9月6日11時 ◼️チームミッション 現在10名のチームで、主にSaaS企業やSIer、Webサービスの提供チームに対して、弊社プロダクトのテックタッチ導入支援と活用促進支援をしています。弊社プロダクトの価値を最大限引きだして頂くために、システム導入・運用における課題解決をリードし、顧客企業の成長をサポートしています。 ◼️ポジションの魅力（やりがい・この仕事で得られるものなど） 1. カスタマーサクセスのプロフェッショナルへ - 顧客のSaaS CSチーム、大企業のサービス提供チームの支援 - プロジェクトマネジメント経験を活かした効果的な支援実践 - 新しい領域での専門性構築 2. 幅広い業界・ＩＴ知見の獲得 - 不動産、人事、会計など様々な業界のプロジェクト支援 - 業界を横断した課題解決ノウハウの蓄積 - 最新のDX推進事例への関与 3. プロフェッショナルとしての成長 - No.1 DAPプロバイダーでの実践経験 - 多様な顧客企業との協働機会 - 新しい価値創造への挑戦 【具体的な仕事内容】 - サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務 - システム導入における教育・運用設計支援 - プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現 - 業界別ソリューションの開発と展開 - 成功事例の創出とナレッジ共有

≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ *ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務概要】 アウトバウンドコールやメール等でのアプローチシナリオを練るために、担当のアカウントエグゼクティブと密なコミュニケーションを取り、それら情報を踏まえて、業務遂行いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■アウトバウンドコールやメールでのアプローチなど戦略立案＆仕組み化 ■上記実行に際するアウトバウンドコールの質やメール文面改善のPDCAを回す ■更なるインサイドセールスチームの強化 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます！

〜募集背景〜 大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することがEXチームのカスタマーサクセス（CS）チームのミッションです。今回、マッキンゼー、ベイン、アクセンチュア、デロイト等から集結した課題解決のプロフェッショナルチームの戦略、組織、KPI設定そしてオペレーションを執行役員と共に検討し、より良い形にしていく専任推進者を新たに募集します。 【参考記事】 ------------------------------- ▼垣畑（執行役員VP of カスタマーサクセス）のnote記事 https://note.com/yo_kakihata/n/n8c3907781806?magazine_key=m24eeedc1f764 ------------------------------- 〜テックタッチ株式会社について〜 ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ *ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 〜ポジションについて〜 【業務内容】 VPofCSやCSチームのMGR陣とともに、CSチームにおける： ・戦略立案：事業計画を元にチーム目標を設定、必要な施策を特定し、優先度付け・実行計画作成およびアサインを行う ・進捗管理：目標の達成度合い及び施策の進捗のKPIやマイルストーンを設定し、進捗を管理する ・組織作り：上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ・オペレーションの改善：顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理 【当ポジションの魅力】 ・当チームは日本でもユニークなスーパーエンプラ（10,000人超の大企業）向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。 ・当ポジションはこの目標に向けたチーム作りの中心人物として、上流（戦略・組織）の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境を作ることで、キャリア形成上、非常にユニークな知見を蓄積することができます。 ・またこの過程で、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向けた経験を積んで頂けます

≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、エンタープライズセールスを募集します。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ------------------------------------------------------ ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ------------------------------------------------------ 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなサービスです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。国内ではほぼ敵なし！ 【具体的な仕事内容】 テックタッチは社員200名を超え、そのうちセールスチームには20名強のメンバーが所属しています。 アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントの各セクションにて、プロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。 導入を検討いただいている企業も多数ありご紹介する度に感動していただける、本当に自信がある日本初のサービスです。 ここで一気に営業をかけてグロースさせていく予定です。 【主な業務内容】 ・日本の名だたるエンタープライズ企業へのフィールドセールス ・営業マネジメント、営業フロー構築 ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 【このポジションのやりがい】 ■ソリューション営業スキル 顧客の複雑な課題をヒアリングしつつ、課題解決を提示する能力を鍛えられます ■エンプラセールス 「エンプラセールス」への登竜門。他社だと数年かかるところ、入社後すぐに大企業営業を担当できます。 ■ロールモデル Salesforce、Box、Zuora、大塚商会、Works Human Intelligenceなど、経験豊富なエンタープライズセールスと一緒に仕事ができます。 ■オーナーシップ チームで、顧客セグメント定義、マーケ手法、営業手法などを高速PDCA回しながら改善していくので、あなたの仮説のinputもたくさんください。 ■スピード 超スピードで物事が変化していくスタートアップの中で、ビジネスマンとしての基礎を養うことができます。 ■マネジメント 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です

EX(Employee Experience)チームで、事業拡大を支えるコンサルタント職を募集します。大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです ▼CSマネージャーインタビュー記事 https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」のコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用を成功へ導いてください！ 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ *ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。 【ポジションのやりがい】 ■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く 対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。 特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。 ■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。 ■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり 当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。 ■顧客システムのUI/UXを追求 弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。 ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、 UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。 【募集背景】 ■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 現在、トヨタ自動車様・三菱UFJ銀行様をはじめ、日本のそうそうたるエンタープライズ企業を中心に導入が拡大し年100％超で成長中です。 日本ではまだまだ希少な領域を手がけるパイオニアとして、拡大しつつも質の高いコンサルティングを提供できる体制に向け、チームを強化しています。

≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、エンタープライズシニアセールスを募集します。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなサービスです。 【具体的な仕事内容】 テックタッチのセールスは、現在アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントの各セクションにて、プロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。 導入を検討いただいている企業も多数ありご紹介する度に感動していただける、本当に自信がある日本初のサービスです。 ここで一気に営業をかけてグロースさせていく予定です。 【主な業務内容】 ・営業 ・営業マネジメント、営業フロー構築 ・営業組織の構築、設計 ・営業制度設計 ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 ＜このポジションのやりがい＞ ・戦略：GTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 ・顧客ベース：ソリューションがパワフルなため、大きな顧客ベースの構築が可能となり、現在のビジネスの「次」の展開も幅を持つことができます。 ・ステージ：戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。 ・やりがい：あなたの人生で振り返った時に、「これをやりきった」と言い切れるモノができます ・製品開発、0→1の面白み：プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。

EX(Employee Experience)チームで、事業拡大に伴いシニアシニアコンサルタントを募集します。 大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。 3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！ ▼CSマネージャーインタビュー記事 https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、 ユーザーの “わからない” を解消するAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！ 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ 【業務内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。 【ポジションのやりがい】 ■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く 対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。 特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。 ■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。 ■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり 当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。 ■顧客システムのUI/UXを追求 弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。 ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、 UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。 【募集背景】 ■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 現在、トヨタ自動車様・三菱UFJ銀行様をはじめ、日本のそうそうたるエンタープライズ企業を中心に導入が拡大し年100％超で成長中です。 日本ではまだまだ希少な領域を手がけるパイオニアとして、拡大しつつも質の高いコンサルティングを提供できる体制に向け、チームを強化しています。

≪5年連続国内シェアNo.1：すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「Techtouch」を数万名の従業員を抱える日本を代表する大企業へさらに拡大すべく、ストラテジックアカウントディレクターとしてセールスのエキスパートを募集します。 日系大手自動車メーカー、メガバンクなど業界トップ企業を専属でご担当いただき、新規開拓からアップセル・クロスセル、パートナー開拓などセールス領域全般でお力を発揮ください。 【事業内容】 「Techtouch」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー 近年DX推進が叫ばれているものの、このような課題を抱える企業がまだまだ後を絶ちません。 「システムが複雑で使いにくく、むしろ生産性が下がる」 「各種機能の利用が定着せず、必要なデータが集まらない」 「マニュアルを作っても活用されず、情シス部門が初歩的な問い合わせに追われている」 このような課題を解決し、ただシステムを導入するだけで終わらせず、 DXを推進するプラットフォームが弊社の提供するサービスです。 ーーーーーーーーーーーーーーー 【主な業務内容】 ・日本を代表する超大手企業10〜20社程度を専属で担当し、深耕営業を行う ・金融・製造・不動産・商社などセグメントは広くご担当いただきます ・新規開拓・既存取引の拡大（イメージとしては新規：既存=50：50） 設立6期目のスタートアップですが、TOYOTA社を始めとした業界トップ企業と取引も始まっており、 すでに高いニーズがある領域により深く攻め込んでいただくことがミッションとなります。 【このポジションのやりがい】 ■日本のDXの最前線 業界トップ企業のDX推進の最前線に関わることができます ■オーナーシップ 日本最大手企業を専属に、新規開拓、既存深耕、パートナー開拓などご自身の手腕で幅広くご経験を積んでいただくことが可能です ■マネジメント 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です。将来的にはチーム化し、マネジメントレイヤーを目指していただきます ※来年度中にはチーム化する構想です

【CEOメッセージ】 テックタッチ創業から8年。 お客様の課題と向き合い、プロダクトを磨き続けたことで、多くの一流企業のデジタル変革を後押しすることができ、今では1000万人以上が常時利用するプロダクトに進化を遂げました。 ですが、まだ私たちの「テックの力を最大化する」という大目標の中では序章にすぎません。 もっと多くのお客様の、より深い問題解決へ。 「システムの利活用」から「システムによる業務革命」の時代へ。 テックタッチはこれからDAP技術や複数のAI技術を組合せた、世の中に複数の次世代プロダクトを産み落としていきます。 AIの登場により、IT業界の「トップビジネスパーソン」の要件は大きく変わりました。 お客様業務と課題を理解し、AI技術に詳しく、しっかりとお客様との対話力がある。 テックタッチには、各領域で外資・日系を合わせても圧倒的優秀さを誇るVP陣が数多く存在しています。 まだ小さい企業のサイズで、彼らの近くで経験を積むことは、あなたの財産になるはずです。 若い世代にとっては無限大のチャンスが広がっています。 これまではテックタッチでは即戦力人材だけを求めてきましたが、今こそ、若手人材の採用に踏み切るべきと考えました。 我々の世界観や価値観に共感でき、かつチャレンジに対する熱い思いを持っている方、ぜひお待ちしております。 きたれ、ネクストリーダー！！ 【仕事概要】 ご経験や適性に応じて、以下いずれかの職種に配属されます（配属は選考を通じて決定）。 ① カスタマーサクセス ② フィールドセールス ③ インサイドセールス 【具体的な仕事内容】 顧客のDX達成のためのあらゆる支援、および自社ビジネス拡大のための活動 ※入社後はしっかりとしたオンボーディング・成長支援もありますので、未経験でもご安心ください。 【特設サイト】 https://techtouch.notion.site/growth-leaders

テックタッチの事業成長をよりスムーズかつ再現性高く進めるための「仕組みづくり」にコミットいただき、 今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 急成長中（IPO準備中）のDX×AIベンチャーである弊社において、CEOやビジネスサイド（IS・FS・CSなど）のVP、HRチームと密に連携しながら、 経営戦略と現場実行をアラインさせる存在として、構造的な課題特定から解決策の実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ＜業務の一例＞ 当社のBizOpsチームはその役割をStrategy / Operation / Data / Enablementの4領域で定義しており、これまでのご経験や適性に応じて、各事業部門に対し以下のような支援を想定しています。 Strategy： ・事業計画・予算達成に向けたKPI設計およびモニタリング ・売上・パイプラインのForecast精度向上（予測可能性の担保） ・ビジネス組織の構成設計、テリトリー／アカウントアサインの検討 ・経営・事業責任者と連携した課題特定および打ち手の優先順位付け Operation： ・各種マイルストン／レビュー会議の設計・運営 ・セールス／CSプレイブックの整備・アップデート ・IS・FS・CS・Marketing・HRなど関係部門間の連携プロセス改善 ・業務オペレーションの標準化・属人化解消 Data： ・SFA（Salesforce）の管理・設計・改善（Salesforce Admin業務） ・データ蓄積・活用の仕組み作り（定義設計、入力ルール、可視化） ・売上・活動データの分析およびVP／Mgrへの示唆出し ・意思決定に耐えうるデータ環境の構築 Enablement： ・イネーブルメントプログラムの企画・運営 ・入社者向けオンボーディング設計 ・商談動画・ナレッジの活用促進（要約・共有の仕組み化、ツール活用） ・HRと連携した育成・評価・配置に関わる施策設計 ＜このポジションの魅力＞ ・CEO直下、あるいはVP陣と直接議論し、経営視点を持って業務を推進できます。 ・単なるオペレーション構築に留まらず、戦略設計や組織設計といった上流工程に深く携わる機会が豊富にあります。 ・事業・組織が急拡大するフェーズにおいて、自分の構築した「仕組み」が直接事業成長に貢献する手触り感を得られます。 ・将来的にBizOpsのマネジメントや、経営企画・事業企画といったキャリアパスを描くことが可能です。 ＜利用ツール＞ ・Salesforce（SFA/CRM） ・Google Workspace（業務全般） ・Slack（チャットツール） ・Notion（ドキュメンテーション） ＜会社ミッション＞ 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ＜プロダクト＞ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績

≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションのもと、テクノロジーをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然に使いこなせる社会の実現を目指しています。 私たちは、インサイドセールスを「企業変革のきっかけを創る仕事」と位置づけています。単なるアポイント獲得にとどまらず、顧客の課題を深く理解し、提案の起点をつくる――それがテックタッチのインサイドセールスです。 導入企業数は着実に増加しており、多くのお客様から高い評価をいただいています。日本発のプロダクトとして誇りを持つ「テックタッチ」は、いままさに市場で一気に拡大を遂げていくフェーズ。 この成長の最前線で、新しい価値を一緒に創っていきませんか？ 【具体的な仕事内容】 テックタッチは現在、社員180名を超え、セールスチームには20名強のメンバーが所属しています。アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントといった各専門チームが連携し、プロダクトの拡大に向けて日々挑戦しています。 【主な業務内容】 ・アウトバウンドコールやメールアプローチに関する戦略立案と仕組み化 ・実行に伴うコール品質やメール文面の改善など、PDCAサイクルの運用 ・インサイドセールスチームのさらなる強化・組織づくり スタートアップならではのスピード感の中で、チームを横断しながら打ち手を企画・実行するダイナミズムを体感できます 【チームの簡易紹介】 この職種にご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。 カジュアル面談時に候補者様の希望をお伺いし、選考の振り分けをさせていただきます。 ◼️Employee Experience（EX）BDRチーム ・チーム人数：7名 ・対象顧客＆課題：大企業の社内での業務アプリケーションを用いた業務変革を提案・推進する（対象領域は人事、営業、経理、調達、基幹など多岐にわたります） ◼️Customer Experience（CX）BDRチーム ・チーム人数：2名 ・対象顧客＆システム＆課題：大企業やSaaS企業等の顧客向けシステムのサービスを提案・推進する（対象領域は千差万別） 【このポジションのやりがい】 ■ 市場創造の最前線に立つ 日本国内でも数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなサービスに携わるポジションです。外資SaaSや世界のユニコーン企業と肩を並べる環境で、DXP領域を日本で切り拓いていく手応えを感じられます。 ■ エンタープライズセールスとの共創 エンタープライズセールスチームと連携しながら、大企業との最初の接点を創出。 単なるリード獲得ではなく、企業の変革を“動かすきっかけ”をつくる重要なミッションです。 ■ ソリューション提案力の強化 多様な業界・職種の業務課題を理解し、顧客に最適なソリューションを提案する力を磨けます。業界を横断する知見を獲得し、提案型営業のプロフェッショナルとして成長できます。 ■ No.1プロダクトの成長を牽引 5年連続シェアNo.1・ユーザー数1000万人突破の急成長プロダクトのさらなる拡大を担います。成長フェーズの中核として、事業成長の実感とインパクトを直接感じられます。 ■ スタートアップのダイナミズム 戦略立案から実行までを自ら動かし、チーム横断でスピード感ある改善を繰り返す。「仕組みをつくる」「市場をつくる」両方の面白さを味わえる環境です。

【仕事概要】 ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 当社では、カスタマーサクセス職を、AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」というソフトウェアを使って多くの企業の変革や改善を支援する、顧客サービスの中核を担う重要な仕事だと捉えています。 【チームの簡易紹介】 この職種にご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。 カジュアル面談時に候補者様の希望をお伺いし、選考の振り分けをさせていただきます。 ◼️Employee Experience（EX）チーム ・チーム人数：20名 ・対象顧客＆課題：大企業の社内での業務アプリケーションを用いた業務変革をヘルプする（対象領域は人事、営業、経理、調達、基幹など多岐にわたります） ・面白さ：大企業のDX、変革を唯一無二のポジショニングから支援することができる。変革が進まない課題についての理解を深め、解決の武器を得ることができる。 ◼️Customer Experience（CX）チーム ・チーム人数：7名 ・対象顧客＆システム＆課題：大企業やSaaS企業等の顧客向けシステムのサービス支援（対象領域は千差万別） ・面白さ：諸サービスや領域を多角的に理解し、SaaSを顧客とするために圧倒的にCSの知見を溜め、問題解決のプロフェッショナルになることができる。 ◼️公共チーム ・チーム人数：2名 ・対象顧客＆システム＆課題：公共団体の庁内の業務アプリケーションを用いた業務変革をヘルプする ・面白さ：財政難、少子化などに喘ぐ公共機関のDX、変革を支援することができる。立ち上げならではカオスとPMFの経験。 【具体的な仕事内容】 - サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務 - システム導入における教育・運用設計支援 - プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現 - 業界別ソリューションの開発と展開 - 成功事例の創出とナレッジ共有

＜誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか＞ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」です。 【仕事概要】 本ポジションでは、カスタマーサクセス組織のコアメンバーとして”顧客の成功を支援し”、将来的にはチームを牽引するリーダーシップを発揮していただくことを期待しています。 【カスタマーサクセスチームの簡易紹介】 この職種にご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。カジュアル面談時に候補者様の希望をお伺いしつつ、選考の振り分けをさせていただきます。入社後の異動などのご希望も最大限承ります。 ■Employee Experience（EX）チーム ・チーム人数：20名 ・対象顧客＆課題：大企業の社内DXと、必要となる業務システムの活用高度化を支援する（対象領域は人事、営業、経理、調達、基幹など多岐にわたります） ・面白さ：あらゆる業種の、あらゆる職種のDX活動において、構想やシステム導入だけでなく運用と変革まで継続的に関われる唯一無二のポジション。日本を代表する大企業顧客と深い関係性を築き、サービス提案まで含めた支援ができる ◼️Customer Experience（CX）チーム ・チーム人数：7名 ・対象顧客＆システム＆課題：大企業やSaaS企業等の顧客向けシステムのサービス支援（対象領域は千差万別） ・面白さ：諸サービスや領域を多角的に理解し、SaaSを顧客とするために圧倒的にCSの知見を溜め、問題解決のプロフェッショナルになることができる。 ◼️公共チーム ・チーム人数：2名 ・対象顧客＆システム＆課題：公共団体の庁内の業務アプリケーションを用いた業務変革をヘルプする ・面白さ：財政難、少子化などに喘ぐ公共機関のDX、変革を支援することができる。立ち上げならではカオスとPMFの経験。 【具体的な仕事内容】 顧客のDX達成のためのあらゆる支援、および自社ビジネス拡大のための活動 - プロダクトの導入支援と効果創出への伴走（カスタマーサクセス業務） - 顧客の成功に必要となる補助としての、有償コンサルティングサービスの提案と実行 - 顧客社内の横展開に向けた成功事例や関係値の構築 - 業界別、業務ドメインごとの知見の蓄積と、顧客横断での横展開

≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 現在、「テックタッチ」の顧客群は3領域に拡大しております。 ①エンタープライズ企業向け（社内システム向け） ②SaaS事業者向け（自社プロダクト向け） ③公共向け（市の公式ホームページなど） 【募集背景】 2022年からスタートした新領域・公共セクター事業は、さらなる事業推進・事業拡大のため、カスタマーサクセスを募集します。 現在、事業責任者と事業開発2名とCS2名の計5名で行っています。公共向けの関門であるLGWAN対応も完了し、更に加速していく事業となります。テックタッチにとって新たなマーケット拡大にワクワクして挑戦いただける方をお待ちしております！ 【具体的な仕事内容】 公共向け事業の急拡大に伴い、2023年にカスタマーサクセスチームを立ち上げました。現在は2名のカスタマーサクセスメンバーが活躍しており、カスタマーサクセスの仕組み化から、組織づくりなど幅広く担っていただきたいと思います。受注前から案件に伴走し、顧客を成功に導くミッションを持ちながら、市場を啓蒙し、ブルーオーシャンを切り拓いていただける方を探しています。 【主な業務内容】 ・公共CSチームの戦略立案・目標設定 ・同チームの組織の立ち上げ（採用・教育） ・独特の商習慣を持つ公共向け事業の最適なオペレーション構築 ・各案件におけるカスタマーサクセス活動（契約前後の折衝、導入プロジェクトマネジメントなど） 【当ポジションの魅力】 ・大企業向けでシェアNo.1のプロダクトで、急拡大中の公共向けビジネス（実績：デジタル庁、神戸市、他多数）の向けカスタマーサクセスメンバーとして、チーム作りをリード頂けます。 ・そのため個別案件の顧客の支援はもちろん、仕組み作り、組織作りおよび、公共DXを下支えするプロダクト作りなど、非常に広範な領域をカバー頂けます。 ・公共事業部門そのものの拡大や、新しい市場を創る役割を担って頂きたいと考えています。

【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は「テクノロジーのワクワクを、かたちに。」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです 【プロダクト】 あらゆるWebシステムの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示させる機能と、AIテクノロジーを融合したプロダクト群を開発しています。 「AI Central Voice」は、顧客の生の声（VoC）を分析し、インサイトを抽出して経営の意思決定を支援するAIサービスです。 【主な業務内容】 テックタッチは、すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界を目指すDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）から、「Techtouch AI Hub」やVoC分析AI「AI Central Voice」などの新規サービスを次々と展開し、「AI企業」としての第二創業期を迎えています。 この大きな事業変革をさらに加速させるため、定性データの分析から経営の意思決定を支援する新規サービス「AI Central Voice」の市場投入（GTM）からイベント企画・リード獲得までを幅広く担う、プロダクトマーケティング担当を増員募集いたします。 【主な業務内容】 ・プロダクトの市場導入・グロース戦略の企画と実行 ・「AI Central Voice」のターゲット市場の定義、ペルソナ設計、価値提案（Value Proposition）の構築 ・市場拡大のためのリードジェネレーション戦略・キャンペーンの立案と実行 ・マーケティング施策の企画と推進（オンライン・オフライン） ・各種イベント、展示会、ウェビナー等の企画・運営、出展ブースのディレクション ・リーダーシップ層に向けたセミナーや自社イベントの企画・集客支援 ・営業資料、ホワイトペーパー、導入事例などのセールス・イネーブルメントツールの企画・作成 ・セールスチームと連携したリード獲得（MQL/SQL）の戦略設計 ・顧客の声や市場トレンド、競合分析を実施し、プロダクト開発チームへフィードバック 件数： イベント・セミナー出展年10回程度、コンテンツ制作月1〜2本程度 【チームミッション】 ・「AI Central Voice」の市場投入（GTM）を加速させ、AIによる経営意思決定支援という新カテゴリを確立する ・単なるリード獲得にとどまらず、リアル・デジタル双方のチャネルを駆使して「顧客の声（VoC）を戦略に活かす」という新しいスタンダードを世の中に浸透させ、事業の圧倒的成長を牽引します。 【ポジションの魅力】 新規AI事業のコアメンバーとしての参画： 成長フェーズにある「AI Central Voice」の市場展開における責任者として、大きな裁量を持って事業成長に貢献できます。 リアルとデジタルの掛け合わせ： 既存の枠組みに捉われず、イベント企画からマーケティング戦略まで幅広く携わることができます。 【関連資料】 ・テックタッチ、Great Place To Work® Japan調査で2026年版「働きがいのある会社」5位を獲得 <https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000397.000048939.html> ・デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で5年連続国内市場シェア1位を獲得 <https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000048939.html> ・AI Central Voice（メディアリレーションによる記事化） <https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01341/00003/>

【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「テクノロジーのワクワクを、かたちに。」というミッションを掲げています。 すべての人々がシステムを使いこなせる世界を目指すDAPの展開に加え、近年はAI活用のソリューション開発・サービス提供を強化し、AI企業への進化という第二創業期を迎えています。 【プロダクト説明】 あらゆるWebシステムの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示させる機能と、AIテクノロジーを融合したプロダクト群を開発しています。システム導入だけで終わらせない「AI型DAP（テックタッチ）」や、定性データを分析して経営の意思決定を支援する「AI Central Voice」、さらに業務代行AIエージェントを搭載した「Techtouch AI Hub」などを展開しています。 ▼採用背景 広報ブランディング部門は新規部署として独立・立ち上がっており、部門を統括する統括本部長の右腕として組織を牽引し、戦略的なPR活動を推進できる方を求めています。 テックタッチは、すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界を目指すDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）から、「Techtouch AI Hub」やVoC分析AI「AI Central Voice」などの新規サービスを次々と展開し、「AI企業」としての第二創業期を迎えています。 当社の大きな変革を加速させ、ステークホルダーとの関係構築やコーポレートブランディングを担っていただきます。 【主な業務内容】 広報戦略の立案と実行 ・コーポレートおよび事業の広報ブランディング戦略の立案・推進 ・企業ブランドの認知拡大およびステークホルダーとの関係構築（リアル施策とデジタル施策の掛け合わせ） ・プレスリリース・オウンドメディアの企画・運用 ・プレスリリース原稿の企画・作成・配信・効果測定 ・オウンドメディア（note等）やSNSを活用したPR戦略の立案とコンテンツ制作 ・イベント・メディアリレーションの企画運営（マーケ部門と連動） ・記者発表会、業界イベント、展示会、ウェビナー等のPRイベントの企画・運営 ・メディアリレーションの構築・対応（記者との関係構築） ・部門間連携・進行管理・分析 ・経営層や営業・マーケティング部門との連携による施策推進 ・広報業務の進捗管理および素材管理 ・効果測定（KPI設定／レポーティング）とPDCAサイクルの運用 件数： プレスリリース月2〜3本程度 使用ツール： PR TIMES、note、X、LinkedIn、PowerPoint等 【チームミッション】 ・新規事業の認知＆売上向上 【ポジションの魅力】 ・Headの右腕としての裁量と経験： 統括部長と密に連携しながら、立ち上げ期の新規部署で戦略策定から 実行まで幅広いPR業務に携わることができます。 ・AI企業への変革をプロデュース： テックタッチの第二創業期というダイナミックなフェーズを、コミュニケーションの観点から自ら創り上げる醍醐味があります。 ・高い社会貢献性： 日本のDX推進やAI活用の最前線の情報を世の中に発信し、企業の信頼を大きく広げる重要な役割です。 ▼募集概要 ・部署名：広報ブランディング統括部 広報チーム ・人数構成：Head1名、正社員2名、PR Ops2名（1名兼務）、採用広報補助1名（採用広報正社員は1名募集中） ・男女比：全員女性 ・平均年齢：39歳 ・就業場所：銀座オフィス（出社比率40%程度のハイブリッドワーク） 【関連資料】 ・テックタッチ、Great Place To Work® Japan調査で2026年版 「働きがいのある会社」5位を獲得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000397.000048939.html ・デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で5年連続国内市場シェア1位を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000048939.html ・AI Central Voice（メディアリレーションによる記事化） https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01341/00003/

優秀な経営陣とともに、テックタッチの成長をさらに加速させる新規事業の立ち上げを担う方を募集しています！ 《すべてのユーザーが、システムとAIを使いこなせる世界に》 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というAI型Digital Adoption Platform（DAP）の開発と運営を行ってきました。 これまでに250社以上導入、1,000万名以上のユーザー様にご利用いただいています。 《テックタッチの、その次へ。》 当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。 次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております！ 【職務内容】 CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。 ＜業務の一例＞ 新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。 - 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築 - 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理 - 顧客へのソリューション提案 - 案件のマネジメント、デリバリー - 外部パートナーシップやアライアンスの提携 - 事業戦略の立案と実行 - 事業計画の策定と進捗管理 - 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行 - 事業の収支管理と予算管理　など

≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ■すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に 「テックタッチ」はあらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 また、操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる為、システムの特性やクライアントごとのルールに応じて、簡単に設定/メンテナンスすることができ、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいております。 - テックタッチ、DAP市場で売上高5年連続No.1を獲得 市場シェア52.4%、あらゆる企業規模で導入が拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000048939.html M＆A、IPOの準備のため、CFOまたはVP of Finance候補メンバーを募集します。 【業務内容】 ■主な業務内容 ・M&A ・資金調達 ・IPO ■具体的には ・資本政策策定／資金調達／資金繰り管理 ・経営管理 ・IPO準備業務 ・幹事証券会社／監査法人対応 ・IR戦略の立案・実行 【ポジションの魅力】 ・業界でトップクラスのKPIを誇るため、フィナンシャルプレイの幅広な選択肢があります ・ここから2-3年で多くのトランザクションを経験いただくことができます ・経験豊富でコミットメント力が高いCFO中出のもとで業務経験を積んでいくことが可能です

テックタッチの事業成長の鍵を握る"エンジニア採用"にコミットいただき、 今後の組織と技術的な成長をリードしていただきます。 急成長中のDX /AIベンチャー（IPO準備中）のエンジニア採用人事として、エンジニア職種（ソフトウェアエンジニア、SRE、PdM、デザイナー、データサイエンティスト等）の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・エンジニア職の中途採用業務（メインミッション） ・経営陣や現場のエンジニアリングマネージャー、PdMとの採用計画・人材要件策定 ・母集団形成企画・実行（ダイレクトソーシング、リファラル） ・エンジニア採用に特化したエージェントリレーション構築 ・技術広報（技術ブログ、イベント、SNS等）の企画・実行 ・エンジニア候補者の体験（Candidate Experience）を重視した選考フローの企画・運用 ・応募者との面談・面接、各種折衝 ・内定者フォロー ・採用関連数値レポート・分析及びそれに基づいた改善 ※これまでのご経験やご希望をお伺いした上で業務にアサイン予定です。 ＜このポジションの魅力＞ ・優秀なエンジニアの獲得という側面から、プロダクトの進化、ひいては組織と事業の成長に直結する役割を担えます。 ・経営陣やエンジニアサイドのリーダーと対等に議論し、幅広い技術知識や採用広報のスキルを得られる環境です。 ＜利用ツール＞ ・Google Work Space（業務全般） 　‐ Gmail、スプレッドシート、ドキュメント、スライド ・slack（チャットツール） ・HERP（採用管理ツール） ＜会社ミッション＞ 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ＜プロダクト＞ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績

テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"にコミットいただき、 今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 急成長中のAI型デジタルアダプションプラットフォーム企業（IPO準備中）の採用人事として、ビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）、またはエンジニア職種の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・ビジネス系職/エンジニア職の中途採用業務（メインミッション） ・経営陣との採用計画・人材要件策定 ・母集団形成企画・実行 　・エージェントリレーション構築 ・採用広報の企画・実行 ・選考フローの企画・運用 ・応募者との面談・面接、各種折衝 ・内定者フォロー 　・採用関連数値レポート・分析及びそれに基づいた改善 ※これまでのご経験やご希望をお伺いした上で業務にアサイン予定です。 ＜このポジションの魅力＞ ・優秀な人材獲得という側面から、組織と事業の成長に携わることができます。 ・様々なステークホルダーと関わり、幅広い知識、経験、スキルを得られる環境です。 ・（ご希望があれば）採用を軸に何らかのHR業務にも携わっていただくことができるため、HRとしてのキャリアの幅を広げることができます。 ＜利用ツール＞ ・Google Work Space（業務全般） 　‐ Gmail、スプレッドシート、ドキュメント、スライド ・slack（チャットツール） ・HERP（採用管理ツール） ＜会社ミッション＞ テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです ＜プロダクト＞ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績

【プロダクト】 テックタッチ（既存プロダクト × 生成AI組み込み） システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 すでに多くの企業で利用されている本プロダクトに、生成AI機能を組み込む開発が進行中です。 既存プロダクトへのAI組み込みには、新規開発とは異なる難しさがあります - 既存ユーザーの業務に影響を与えないよう、AIの出力品質を担保する必要がある - 確立された品質基準に、AI特有の「確率的・非決定論的な振る舞い」の評価観点を追加していく - 予測困難なAIの出力が、既存機能やユーザー体験と整合するかを検証する こうした課題に対応するため、AI精度評価の仕組みを構築していくフェーズにあります。 ★テックタッチの技術力と信頼 - 操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） - システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 - エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 新規プロダクト・その他 上記以外にも、立ち上げ初期の新規プロダクトや、AI/生成AIを活用した機能開発が複数進行中です。詳細は選考時にお伝えします。 【主な業務内容】 プロダクト横断で、全社のAI精度評価の基準・プロセスを整備していきます。 1. プロンプト・設定の最適化（AI Accuracy） 「AIが賢く、期待通りの回答をすること」を追求します。全社共通の評価フレームワークを構築し、各プロダクトに適用します。 - 評価基準の策定 - プロンプトエンジニアリング - 評価データセットの構築 2. 品質保証プロセスの構築（Process & Strategy） 開発ライフサイクル全体におけるAI品質保証の「仕組み」と「ロードマップ」を策定し、各プロダクトチームへ展開します。 - シフトレフト/シフトライトの実践 - フィードバックループの構築 - ロードマップ策定 3. 全社横断での標準化推進 - 評価ガイドラインの策定 - ナレッジ共有 - 評価基盤の整備 【ポジションの魅力】 - AIエージェント時代に不可欠な、より高度なAI品質評価スキルを実務で身につけられる - 特定プロダクトに閉じず、全社横断でAI品質評価の標準化・仕組み化を推進できる - 既存の安定稼働プロダクト〜新規プロダクトまで幅広く関わり、品質保証の経験領域を広げられる - 大きな裁量を持って、評価基準・プロセス設計から運用定着までをリードできる - 0→1で仕組みを作り、成果を残すことができる

≪DAP市場シェアNo.1プロダクトに「生成AI」を実装し、解のない問いに最適解を定義する≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」をミッションに、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）を開発・提供しています。 現在、国内DAP市場で5年連続シェアNo.1を誇り、事業・組織ともに急成長フェーズにあります。 この強固な顧客基盤と技術力を活かし、私たちは新たな柱となるプロダクト「Techtouch AI Hub」の開発を推進しています。 本ポジションでは、この AI Hub の中核機能である RAG（Retrieval-Augmented Generation）システム の開発をリードするAIアプリケーションエンジニア（LLM/RAG）を募集します。 本ポジションの魅力は、国内トップシェアのDAPプロダクトの膨大なユースケース・実運用データを活かし、
「まだ世界に答えのないRAG/LLMアーキテクチャ」を自分たちの手で定義していける点です。 LLM/RAG領域は技術の変化が激しく、答えが日々更新され、「最適解をつくる」ことが求められます。 だからこそ、この環境では”学びながら前に進むスタンス”が大きく活きると考えています。 ■ 正解のない領域だからこそ、“学び続けられる方”を歓迎します
LLM/RAG領域は技術の陳腐化スピードが早く、ベストプラクティスも日々更新される未開拓な分野です。
そのため、特定技術の経験年数よりも以下の力を重視しています。 * 変化する膨大な情報を素早くキャッチアップする力 * 自分の中で体系化・構造化する力 * 本質を見極めて設計・実装に落とし込む力 確かな Web アプリケーション開発のバックグラウンドを武器に、
カオスを構造化し、プロダクトの未来を技術で切り拓くことを楽しめる方をお待ちしています。 ###プロダクトと開発環境 ■ Techtouch AI Hub とは DAP（Digital Adoption Platform）を拡張し、既存の業務システムと生成AIをシームレスに連携させることで、エンタープライズのお客様に新しい業務体験を届けることを目指す 企業向け生成AI活用プラットフォームです。 ■ 担当する機能：テックタッチナレッジベース（RAG機能） 企業が保有するドキュメントを安全に取り込み、その情報と生成AIを組み合わせることで、独自のコンテクストを踏まえた回答を実現します。テックタッチの強みであるDAP機能と連携し、画面上で「迷わず・間違わずに」業務ができる状態を実現することを狙ったプロダクトです。 現在はファーストリリース直後であり、実際の顧客への有用性を確認しつつPMF（プロダクト・マーケット・フィット）を目指すフェーズにあります 。RAG の応答品質・レイテンシ・スケーラビリティ・セキュリティ・コストをバランスさせながら、MVP(Minimum Viable Product) から 1→10 へと伸ばしていくための機能・非機能の両面に取り組んでいます。 ■ チームの開発スタイル 少数精鋭のチームで、以下の通りプロダクト志向かつオーナーシップ高く開発を進めています。 - PdM(Product Manager)・エンジニアが同じテーブルでロードマップを議論 - 仕様検討〜設計〜実装〜運用までを一気通貫で担当 ■ 直近の技術的な取り組み 現在は PMFの達成に向け、主に次のような技術課題に取り組んでいます。 - 回答精度の追求：ユーザーの期待値を満たす回答精度と、実用的なレスポンス速度の両立 - 非構造化データの処理：様々なフォーマットの文書を適切にチャンク化・ベクトル化するパイプラインの構築 - エンタープライズ品質の担保：マルチテナント環境におけるデータ分離とセキュリティの徹底 - スケーラビリティ：複数組織からの同時アクセスを安定して捌けるアーキテクチャへの進化 ### 技術スタック・開発環境 - 言語/フレームワーク：Python, FastAPI, LangChain, React - インフラAWS（CDK, ECS Fargate, Lambda, Step Function, OpenSearch, MySQL） - その他：Open API, Datadog, GitHub, Slack, Linear ### このポジションの魅力 ■ 「AI × Enterprise」の最前線 PoC（実証実験）で終わらせるのではなく、数千・数万人が利用するエンタープライズ製品としてLLMアプリケーションを実装する経験が得られます。ハルシネーション対策、レイテンシ改善、コスト最適化など、実運用ならではの深い技術課題に挑戦できます。 ■ 0→1と1→10の両方を経験 新規プロダクトであるため、PMFに向けた機能開発（0→1）と、将来的なスケーラビリティを見据えたアーキテクチャ設計（1→10）の両面に携われます。ビジネスサイドとも密に連携し、「何を作るか」から議論できる環境です。 ■ 小さなチームで裁量高く動ける 少人数チームのため、仕様やロードマップについてもエンジニアが主体的に提案し、「やるべきことを自ら定義して動かす」ことが求められます。プロダクトの方向性や技術選定に直接インパクトを与えたい方には、大きな裁量とやりがいがあります。 ■ Web開発スキルを活かしてAI領域へ 「PythonやLLMの実務経験はないが、Webアプリケーションの設計・開発には自信がある」という方も歓迎しています。ペアプログラミングやナレッジ共有の文化が根付いており、キャッチアップをサポートする体制があります。既存のバックエンド技術を武器に、AIエンジニアとしてのキャリアを切り拓く絶好の機会です。

【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するDigital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1,000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 このような「大規模なDAP基盤の信頼性・スケーラビリティ」と「AI連携という先端技術」の両方に向き合う開発に挑戦しませんか。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 『テックタッチ』は、Webシステムに対してノーコードで操作ガイドを提供できるDXプラットフォームとして、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広く導入されています。 私たちが掲げる「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という思いを実現するため、生成AIを活用してプロダクトを強化し、より多くの人が直感的にシステムを使える未来を目指すべく、研究開発を推進する「DAP Lab」を立ち上げました。 DAP Labでは、これまで人手やノウハウに依存していた部分をAIで補完・強化し、誰もが直感的かつスムーズにシステムを使える未来を目指しています。この取り組みを通じてDXの推進をさらに後押しし、より多くの人がシステムを活用できる環境を構築したいと考えています。 そこで、AIを活用してプロダクトの体験そのものを再設計し、新たな価値を生み出す Applied AI Engineer を募集しています。 弊社における Applied AI Engineer とは、AIの基盤モデルそのものを研究・開発する役割ではなく、既存の先端モデルやAIエージェント技術を活用し、ユーザーの課題を起点にプロダクト体験を再設計するエンジニアです。ユーザーの業務上の課題から仮説を立て、素早くプロトタイプを構築し、検証を経てプロダクトに届けるまでを一気通貫で担います。 単なる機能追加ではなく、「ユーザーがシステムを使いこなせる体験」をAIの力でゼロから設計し直す——そんな挑戦を一緒に推進していただける方をお待ちしています。 【主な業務内容】 • LLMやAIエージェントを活用した新機能の企画・設計・実装・運用 • 既存プロダクト機能のAI活用によるアップデート・体験の再設計 • プロトタイプの迅速な構築と仮説検証サイクルの推進 • AI機能の設計・開発・パフォーマンス最適化 • エンジニアやプロダクトマネージャとの協業を通じた継続的なプロダクト改善 【ポジションの魅力】 このポジションでは、AIを活用した「新規機能開発」に企画段階から携わり、自ら仮説を立ててプロトタイプを作り、検証を経てプロダクトに届けるところまでを一気通貫で担っていただきます。 • 生成AIを活用した新しい価値創出の最前線で、企画から運用まで一気通貫で携われる環境 • 自ら仮説を立て、プロトタイプから本番実装まで、スピード感を持って推進できる裁量 • 既存技術スタックにとらわれず、新しい言語・フレームワーク・AIツールの導入や技術選定に積極的にチャレンジ可能 • 最先端AI技術のキャッチアップを本気で推奨する文化——即効性がなくても探究し続けることを大切にしています • ユーザーへの価値提供に直結するプロダクト開発を通じ、エンジニアとしてのやりがいを深められる • SWE・データ・AI/MLのバックグラウンドを持つメンバーと共に少数精鋭で切磋琢磨しながら働けます 【関連資料】 ・ProductZine: AI時代のプロダクトマネージャーは「体験全体」を作り替えろ──機能追加ではなく“再設計”の実践知 　[https://productzine.jp/article/detail/3957](https://productzine.jp/article/detail/3957) ・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Spring」最高位である「Leader」を2部門で9期連続受賞 　[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000048939.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000048939.html)

【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 「テックタッチ」は、Webシステムに対してノーコードで操作ガイドを提供できるDXプラットフォームとして、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広く導入されています。 私たちが掲げる「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という思いを実現するため、生成AIを活用してプロダクトを強化し、より多くの人が直感的にシステムを使える未来を目指すべく、研究開発を推進する「DAP Lab」を立ち上げました。 DAP Labでは、これまで人手やノウハウに依存していた部分をAIで補完・強化し、誰もが直感的かつスムーズにシステムを使える未来を目指しています。この取り組みを通じてDXの推進をさらに後押しし、より多くの人がシステムを活用できる環境を構築したいと考えています。 一方で、当社が向き合うのはエンタープライズ企業を中心とした顧客であり、プロダクトには高い安定性、セキュリティ、性能、説明可能性が求められます。こうした環境では、単に開発を前に進めるだけでは不十分です。曖昧な課題を扱いながらも、チームの意思決定を速く・透明にし、品質とスピードを両立させるマネジメントが不可欠になります。 少数精鋭チームの成果を再現性高くスケールさせることが期待されています。特にこのポジションで重要なのは、「AIの不確実性」と「エンタープライズ品質」という一見相反する要件を、個人の頑張りではなく仕組みで両立させることで、スピードを落とさずに組織を強くしていける方を求めています。 【主な業務内容】 ・曖昧さや不確実性の高い開発テーマに対して、意思決定の質と速度を両立するためのチーム運営基盤づくり ・エンジニアが主体的に課題設定・実装・改善を進められる環境設計とマネジメント ・採用要件定義、選考設計、面接、オンボーディング設計を通じた組織拡張の推進 ・期待値設計、評価、1on1、成長計画策定などを通じたメンバー育成とパフォーマンスマネジメント ・障害対応、オンコール、再発防止、監視運用など、安定運用のための仕組みづくり ・チーム文化の醸成と、透明性・自律性・学習速度の高い組織づくり 【ポジションの魅力】 ・AIプロダクト開発における、難しいマネジメント課題に正面から向き合える このポジションは、完成された要件を効率よく捌くものではありません。AI活用によって体験を再設計するという不確実性の高いテーマに対し、探索と品質、速度と統制、自律と再現性をどう両立するかを、開発運営の設計によって解く役割です。決して容易ではありませんが、事業と開発の推進力そのものを作る経験が得られます。 ・ 少数精鋭の DAP Lab チームを、仕組みでスケールさせる中核を担える チームは自ら課題を定義し仮説検証から実装・運用までを担います。だからこそ高い自律性を損なわずに成果の総量を増やすことが必要です。優秀な個人に依存した運営ではなく、採用・育成・評価・運営の一貫性によってチームを強くしていく手応えの大きいポジションです。 ・ エンタープライズ品質を前提に、AI活用の現実解を作れる 精度・レイテンシ・コスト・安全性のトレードオフを現実的に扱いながら、実験で終わらないAI機能開発の運営をおこないます。エンタープライズSaaSの厳しい要求水準の中でAIを本番運用に乗せる経験は、今後のキャリア市場でも希少性が高いはずです。 【関連資料】 ・ProductZine: AI時代のプロダクトマネージャーは「体験全体」を作り替えろ──機能追加ではなく“再設計”の実践知 　https://productzine.jp/article/detail/3957 ・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Spring」最高位である「Leader」を2部門で9期連続受賞 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000048939.html ▼備考（ツール、技術） ＜使用技術＞ ・開発言語: Python, Go, TypeScript ・クラウド: AWS / Google Cloud ・コンテナ: Docker / ECS Fargate ・Data Warehouse: Snowflake ・オーケストレーションツール:Dagster Cloud ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・構成管理: AWS CDK / Terraform ・CI / CD: GitHub Action ・監視: DataDog ・コーディングエージェント: ClaudeCode / Cursor / Github Copilot

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーが
システムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 AIの進化により、開発そのもののスピードは飛躍的に向上しています。 一方で、組織としてどのように開発を進めるか、どのように意思決定するかは、むしろ難易度が上がってきています。 テックタッチでも現在、AIを前提としたプロダクトへと舵を切っており、 単なる機能追加ではなく、「ユーザーの操作体験そのものにAIを組み込む」フェーズに入っています。 それに伴い、開発や運用の進め方、組織のあり方そのものも見直しが必要になっています。 「人・物・金・AI」を横断しながら、エンジニアリング組織全体の意思決定の質を底上げする仕組みを、改めて設計し直したいと考えており、推進していただける方を募集します。 【業務内容】 ・開発プロセスの最適化と改善を推進し、効率的かつ高品質なソフトウェア開発を実現する ・チームおよび組織全体のプレゼンス向上のための戦略を策定し、実行する ・組織設計および運営に関する課題を特定し、解決策を提案・実行する 【チームミッション】 チームや役割の境界を越えて、組織全体の意思決定と生産性を最適化すること。 開発組織が拡大する中で、チーム間にまたがる課題や、責任の所在が曖昧になりやすい領域に対して、 構造的に向き合い、組織としての進め方そのものを進化させていきます。 【ポジションの魅力／やりがい】 ■AI前提のプロダクト開発において、「開発のやり方」そのものを再設計できる ■開発プロジェクトの取りまとめ・開発プロセスの改善から組織設計まで幅広い業務に携わることができます ■多様なチームと協力し、全体的な視点で業務を進めることができます ■ プロダクト・組織の両面から、会社の成長に直接関与できる

■すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 また、操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる為、システムの特性やクライアントごとのルールに応じて、簡単に設定/メンテナンスすることができ、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいております。 - テックタッチ、DAP市場で売上高5年連続No.1を獲得 市場シェア52.4%、あらゆる企業規模で導入が拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000048939.html 日本のSaaSを支える、日本でも希少なプロダクトのかじ取りの責任者を募集します。これからグローバルでも勝負しますので、大きなチャレンジをすることが可能です。 **************************************************** 【PM（Product Management）チームのミッション】 顧客にとっての真の価値を考え抜き、ステークホルダーを巻き込んでプロダクトに落とし込みます。また、その価値を伝えるためのメッセージを考案し、セールスやCSと共に顧客に価値を届けることに責任を持ちます。 【主な業務内容】 1. 組織マネジメント・採用・育成 ・プロダクトマネジメント部全体の組織マネジメント、採用、育成 ・チームメンバーのマネジメント 2. プロダクト戦略、プロダクトビジョン ・プロダクト戦略の立案 ・テックタッチの戦略の理解とプロダクト戦略の連携 ・プロダクトビジョンの作成・浸透 3.ユーザーディスカバリーやマーケット調査を通した潜在的な課題の発見 ・ユーザーインタビュー ・利用データの定量分析 4.課題やそれを解決する機能の優先順位付け ・顧客、セールス、CSなど各事業領域の関係者から要望をヒアリングし、ロードマップ作成 ・MVP等を活用した開発前の価値検証およびUI/UXの検討 5.新機能や新バージョンリリース前後の社内(CS・セールス・マーケ、PRなど)への連携 ・新機能の想定ユースケースをCSへ連携 ・大きな新機能や新バージョンリリースについては、マーケやPRと連携しメッセージングを調整 ・訴求内容をセールスチームと議論し、営業資料・デモ動画への落とし込み 6.プロダクトチームとビジネスチームの懸け橋となる会議体の運営、改善 ・プロダクトの実際の利用ユースケースの共有など、Prod⇔Bizチーム間での重要な情報共有の仕組みづくり 7.新プロダクトの考案・企画 ・市場調査や顧客インタビューによる、非連続的な機能/製品の考案 【わたしたちがこれから挑戦したいこと】 ・LLMやAIなど、業界に大きなインパクトを与えうる技術の研究、機能への落とし込み、市場へのマーケティング ・プロダクトの利活用を大きく促進する機能や、ランドアンドエクスパンド（アップセル）に繋がる機能の検証、開発 ・定量のデータ分析、ユーザーからの定性インタビューの双方に基づくロードマップ考案、価値検証のオペレーション開発 ・顧客ターゲットの拡大に伴う、プロダクト戦略や機能のアップデート ・新規事業、新規プロダクトの開発 【ポジションのやりがい】 ・急成長するスタートアップ企業での、ダイナミックなプロダクト開発業務にコアメンバーとして携わっていただけます ・B2B、SaaS事業におけるプロダクト開発、分析、グロース手法について経験をいかし、実務を通して学ぶことができます ・既存プロダクトの機能拡張だけでなく、新規プロダクトのコンセプト立案にも入っていただきます ・経験豊富でコミットメントが強いメンバー達と新しい未来を描いていけます ・日本のシステム活用の常識を変えるプロダクト開発に挑戦できます ・競合は世界のユニコーン企業や、エンジニア数百名の外資系企業。世界に通用するプロダクトを目指し、その企画・運用に関わることができます ****************************************************

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数900万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。 リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。 現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年は、AIを活用した機能開発にも着手しており、その出力や挙動の品質保証という、新しい技術領域特有の課題にも直面しています。 こうした背景から、従来のテストや品質基準策定だけでなく、AI特有の不確実性や予期せぬ動作を評価する新たな品質保証の仕組みづくりを担い、プロダクトの信頼性を支えるQAエンジニアの募集を行っています。 【プロダクト】 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 【主な業務内容】 ・スプリント内のテストプロセス（分析、設計、実行）の主導および開発チームへの装着 ・リグレッションテスト（計画、設計、実行）の主導 ・改善業務の実行 ・AI活用機能を含む新機能の品質基準策定および評価プロセス構築 ・AIツールを用いたテスト設計や観点洗い出しなど、QA業務の生産性向上の推進 ・QMファンネルの考え方に基づく、開発プロセス全体の品質保証活動の推進 【チームミッション】 ・不足のない品質を ・安心・安全 ・品質を科学する ・The Faster The Better ・Professional QA 【ポジションの魅力】 ・品質のプロフェッショナルとして、製品の品質とユーザーエクスペリエンスに直接影響を与え、その成果を千万以上のユーザーに届けることができます ・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質重視の風土がつよく協力を得られやすい環境で働くことができます ・開発チームの品質保証プロセスにも関わり改善する経験することができます ・AIを活用した新機能の品質保証という、比較的新しい領域に挑戦できる ・QA業務そのものにもAIツールを活用し、生産性・効率性の向上に取り組める ・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感できる 【関連資料】 ・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000408.000048939.html ・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000048939.html 【QAチームの発信活動】 ・Developers Blog: QA記事一覧 https://tech.techtouch.jp/archive/category/QA ・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」　 　https://www.qbook.jp/column/1846.html

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。 リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。 現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年はAIや大規模言語モデル（LLM）を活用した機能開発にも取り組んでおり、開発スピードの加速に加えて、LLM特有の不確実性や再現性の低さといった新しい品質課題にも直面しています。 こうした背景から、従来のマニュアルテストに加え、自動テストやCI/CDパイプラインの整備を本格化させるとともに、LLMOpsの観点からAI機能の品質保証・継続的改善を実現する新しい仕組みづくりに挑戦していきます。開発サイクルの効率化と品質の両立を支える、挑戦的な役割を担っていただけるSETを募集しています。 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです 【プロダクト】 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 【主な業務内容】 ・テスト自動化戦略の見直し・推進（E2Eテストを中心に、APIテスト・ユニットテストの改善も含む） ・開発者と協働し、テストピラミッド全体のバランス最適化をリードし、継続的に改善を推進 ・テスト自動化技術の選定・基盤構築（現在はPlaywrightを使用） ・テストコードの改修・保守・運用 ・CI/CD環境の整備 【チームミッション】 「AIと自動化で、開発チームの挑戦を支え続ける。」 ・開発者が価値創出に集中できる環境をつくる ・複雑で変化の早いプロダクト環境でも品質とスピードを両立 ・継続的な改善文化を根付かせることで、組織全体の開発力を底上げする 【ポジションの魅力】 ・開発者と協働し、品質とスピードを両立する仕組みをつくり、その成果を多くのユーザーに届けることができます。 ・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質を重視する文化の中で働くことができます。 ・テスト自動化戦略や基盤構築を通じて、開発プロセス全体に影響を与える経験を積むことができます。 ・テストピラミッドの最適化やCI/CD強化など、開発組織の生産性向上に直結する取り組みに関わることができます。 ・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感することができます。 【関連資料】 ・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000408.000048939.html ・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000048939.html 【QAチームの発信活動】 ・Developers Blog: QA記事一覧 https://tech.techtouch.jp/archive/category/QA ・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」　`※職種別` 　https://www.qbook.jp/column/1846.html

【事業概要】 私たちはこれまで、AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を通じて、システムの「操作」におけるユーザーのつまづきを解消してきました。そして今、生成AIの波が到来する中、どんなシステムでも AI を活用できるプラットフォームとして進化を遂げています。 また次なる一手として「AI Central」を立ち上げました。これは企業の固有データをAIで構造化し、経営の意思決定パートナーへと昇華させる挑戦です。 「システムを使いこなせる世界」を実現するために、UIガイドによる定着化と、AIによるデータの資産化。この2つの強力な武器を統合的に扱い、顧客価値を最大化していこうとしています。 【募集背景】 祖業である「テックタッチ」はMAUが1,000万人に達する規模に拡大しており、並行して「テックタッチ AI Hub」「AI Central」など新たなサービスやプロダクトが次々と立ち上がり、急成長しています。そうしたプロダクト群が、名だたる大企業や公共機関、ITベンダーなど幅いお客様に次々に導入いただいています。 この急速な成長に伴い、以下のような高度な技術課題に取り組むSREチームのメンバーを募集しています。 * 急増するトラフィックに耐えうる高可用でスリムなシステム構築 * エンタープライズSaaSの多様なデータ、セキュリティ要件に耐えうるアーキテクチャ設計 * マルチクラウド、マルチAIモデル構成での適切なインフラガバナンス * 事業の多様化に伴う、標準化、分離、ガバナンス 「インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただける方」や「マルチクラウドで構成されたアーキテクチャの品質と管理を最適化に取り組んでいただける方」を歓迎します。 【主な業務内容】 ウェブアプリケーションからクラウドインフラ、さらにビルド＆開発環境まで一気通貫での、セキュリティ、信頼性、コスト最適性を追求していただきます。そのためにエンジニア組織がセキュアに DevOps を実践できる環境を作り上げたり、オブザーバビリティを実現します。また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ導く役割も持っていただきます。（※チームとして達成したいことであって、個々人のスキルについて得意不得意を許容します。） 2026年は以下のような取り組みを実施する予定です ■パフォーマンス * 低コスト高可用基盤の追求の継続 * 認証認可基盤の見直し * 高可用マルチAIモデル基盤の構築 * 個人データなどデータ取扱の高度化 ■セキュリテイ * SCA (Software Component Analysis) 実践の継続 * マルチクラウドに対する CSPM (Cloud Security Posture Management) の実践 * 外部ベンダーによる脆弱性診断の実施 * AIエージェント時代の安全な開発環境の追求 * 個人データなどデータ取扱の高度化 ■リリースエンジニアリング * 安全で高速なCI/CDパイプラインの整備 【ポジションの魅力】 1、高トラフィックB2Bプロダクトという稀なサービス 一般的な toB サービスと異なり、ビジネスロジックの複雑性やセキュリティ要件の高さだけでなく、大きなウェブトラフィックを扱う経験ができます。 2、事業計画的開発とは独立した遊撃チーム プロダクトの機能ロードマップとは独立に、プロダクトの可用性・信頼性・セキュリティを実現するために必要なことを自分たちで検討・実装することができます。 3、ホリゾンタルSaaSサービスのためのインフラ 大手大企業、ITサービスプロバイダ、公共機関など幅広く採用していただいております。多様な方式、多様な経路で通信を捌くインフラを運用構築、改善することになります。 4、家庭の事情に合わせた勤務調整をしやすい雰囲気 全社にわたり絶賛子育て中のメンバーも多く、ご家庭の事情に合わせた個別の勤務調整にできる限り協力する雰囲気があります。 【開発の特徴】 必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。 ■使用技術 Go, TypeScript, Python, gin, kong, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, CloudFormation/CDK, Terraform, Security Hub, CloudTrail etc. ■サービス コード管理：Github (Enterprise) プロジェクト管理・ドキュメント：Notion, Linear, LucidChart コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc. AI: OpenAI, Anthropic, Gemini, Devin, GitHub Copilot, Cursor etc.

【事業概要】 私たちはこれまで、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を通じて、システムの「操作」におけるユーザーのつまづきを解消してきました。そして今、生成AIの波が到来する中、どんなシステムでも AI を活用できる、AI型のプラットフォームとして進化を遂げています。 また次なる一手として「AI Central」を立ち上げました。これは企業の固有データをAIで構造化し、経営の意思決定パートナーへと昇華させる挑戦です。 「システムを使いこなせる世界」を実現するために、UIガイドによる定着化と、AIによるデータの資産化。この2つの強力な武器を統合的に扱い、顧客価値を最大化していこうとしています。 【募集背景】 祖業である「テックタッチ」はMAUが1,000万人に達する規模に拡大しており、並行して「テックタッチ AI Hub」「AI Central」など新たなサービスやプロダクトが次々と立ち上がり、急成長しています。そうしたプロダクト群が、名だたる大企業や公共機関、ITベンダーなど幅いお客様に次々に導入いただいています。 この急速な成長に伴い、以下のような高度な技術課題に取り組むSREチームのメンバーを募集しています。 * 急増するトラフィックに耐えうる高可用でスリムなシステム構築 * エンタープライズSaaSの多様なデータ、セキュリティ要件に耐えうるアーキテクチャ設計 * マルチクラウド、マルチAIモデル構成での適切なインフラガバナンス * 事業の多様化に伴う、標準化、分離、ガバナンス 「インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただける方」や「マルチクラウドで構成されたアーキテクチャの品質と管理を最適化に取り組んでいただける方」を歓迎します。 【主な業務内容】 ウェブアプリケーションからクラウドインフラ、さらにビルド＆開発環境まで一気通貫での、セキュリティ、信頼性、コスト最適性を追求していただきます。そのためにエンジニア組織がセキュアに DevOps を実践できる環境を作り上げたり、オブザーバビリティを実現します。また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ導く役割も持っていただきます。（※チームとして達成したいことであって、個々人のスキルについて得意不得意を許容します。） 2026年は以下のような取り組みを実施する予定です ■パフォーマンス * 低コスト高可用基盤の追求の継続 * 認証認可基盤の見直し * 高可用マルチAIモデル基盤の構築 * 個人データなどデータ取扱の高度化 ■セキュリテイ * SCA (Software Component Analysis) 実践の継続 * マルチクラウドに対する CSPM (Cloud Security Posture Management) の実践 * 外部ベンダーによる脆弱性診断の実施 * AIエージェント時代の安全な開発環境の追求 * 個人データなどデータ取扱の高度化 ■リリースエンジニアリング * 安全で高速なCI/CDパイプラインの整備 【ポジションの魅力】 1、高トラフィックB2Bプロダクトという稀なサービス 一般的な toB サービスと異なり、ビジネスロジックの複雑性やセキュリティ要件の高さだけでなく、大きなウェブトラフィックを扱う経験ができます。 2、事業計画的開発とは独立した遊撃チーム プロダクトの機能ロードマップとは独立に、プロダクトの可用性・信頼性・セキュリティを実現するために必要なことを自分たちで検討・実装することができます。 3、ホリゾンタルSaaSサービスのためのインフラ 大手大企業、ITサービスプロバイダ、公共機関など幅広く採用していただいております。多様な方式、多様な経路で通信を捌くインフラを運用構築、改善することになります。 4、家庭の事情に合わせた勤務調整をしやすい雰囲気 全社にわたり絶賛子育て中のメンバーも多く、ご家庭の事情に合わせた個別の勤務調整にできる限り協力する雰囲気があります。 【開発の特徴】 必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。 ■使用技術 Go, TypeScript, Python, gin, kong, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, CloudFormation/CDK, Terraform, Security Hub, CloudTrail etc. ■サービス コード管理：Github (Enterprise) プロジェクト管理・ドキュメント：Notion, Linear, LucidChart コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc. AI: OpenAI, Anthropic, Gemini, Devin, GitHub Copilot, Cursor etc.

【事業概要】 私たちはこれまで、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を通じて、システムの「操作」におけるユーザーのつまずきを解消してきました。そして今、生成AIの時代においては、どんな業務でも AI を活用できるプラットフォームとしての進化が進んでいます。 また次なる一手として「AI Central」を立ち上げました。これは企業の固有データをAIで構造化し、経営の意思決定パートナーへと昇華させる挑戦です。 「システムを使いこなせる世界」を実現するために、UIガイドによる定着化と、AIによるデータの資産化。この2つの強力な武器を統合的に扱い、顧客価値を最大化していこうとしています。 【募集背景】 テックタッチは、1000万MAUを誇る既存事業の安定成長に加え、2026年に向けて「テックタッチ AI Hub」「AI Central」といった新規プロダクトがマーケットに受け入れられ始めたフェーズにあります。弊チームは単一プロダクトのSREから、「マルチプロダクト・マルチクラウド・マルチAIモデル」を支えるプラットフォーム組織への進化の最中にあります。現在 Division Head が EM を兼務していますが、この技術的難易度の高い過渡期において、チームを導き、エンジニアの成長と事業成長を両立させるリーダー（マネージャー候補）を募集します。 【マネージャー候補の方にお任せしたいミッション】 まずは手を動かしつつ、中長期的には以下のマネジメント業務へのシフトを期待しています。マネージャーの役割自体の定義もゆくゆくはお任せいたします。プレイングマネージャーを想定しておりますが、組織と人のマネジメントを極めて VPoE のような、より経営に近い役割を目指される方も歓迎です。 1. 組織マネジメントとエンジニアの成長支援 * SREチームメンバーのピープルマネジメント（1on1、キャリア支援、評価）。 * SREチームの組織の形や役割の定義を必要に合わせて組み替える。 2. 技術戦略の策定と意思決定 * 事業計画に基づいたインフラ・SREロードマップの策定。 * マルチAIモデル基盤やセキュリティガバナンスにおける技術選定の判断。 3. ステークホルダーとの合意形成 * PdMや各プロダクトチームと連携し、SLOの策定や信頼性とデリバリー速度のバランス調整。 * エンタープライズ顧客特有の高度な要求事項を、汎用的なアーキテクチャへ落とし込むための調整。 【チームの主な業務内容】 ウェブアプリケーションからクラウドインフラ、さらにビルド＆開発環境まで一気通貫で、セキュリティ、信頼性、コスト最適性を追求していただきます。そのためにエンジニア組織がセキュアに DevOps を実践できる環境を作り上げたり、オブザーバビリティを実現します。 また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ導く役割も持っていただきます。 （※上記はチームとして担うスコープを示したものであり、個々人がすべてを実装することを求めるものではなく、チーム全体としてこれらを実現できる状態をつくることが期待役割です。） 【開発の特徴】 必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。 ■使用技術例 Go, TypeScript, Python, gin, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, Terraform, Security Hub, CloudTrail, Langfuse, Dify etc. ■使用サービス例 コード管理：Github (Enterprise) プロジェクト管理・ドキュメント：Notion, Linear, Miro コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc. AI：OpenAI, Anthropic, Gemini, Devin, GitHub Copilot, Cursor etc. 【ポジションの魅力】 1、高トラフィックB2Bプロダクトという稀なサービス 　一般的な toB サービスと異なり、ビジネスロジックの複雑性やセキュリティ要件の高さだけでなく、大きなウェブトラフィックを扱う経験ができます。 ２、ホリゾンタルなサービスのインフラ・ガバナンス 　大手大企業、ITサービスプロバイダ、公共機関など幅広く採用していただいております。多様な方式、多様な経路で通信を捌くインフラを運用構築、改善することになります。 ３、「人がいい」会社組織 　弊社の誰もが認める最大級の福利厚生です。会社や人の役に立ちたい、そんなメンバーがSREにも揃っているので、気持ちよく働けること間違いなしです。 ４、家庭の事情に合わせた勤務調整をしやすい雰囲気 　全社にわたり絶賛子育て中のメンバーも多く、ご家庭の事情に合わせた個別の勤務調整にできる限り協力する雰囲気があります。

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーが
システムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」です。【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなくシステムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）【主な業務内容】 従来のデータモデリング業務に加え、現在稼働中の「Text To SQL&データ分析用AI Agent」の精度向上と継続的開発を支える「AI Readyなデータ基盤」の構築・運用をリードしていただきます。 ・dbtおよび高度なSQLを用いた、ビジネス要件に沿ったデータモデリングの設計・実装 ・ビジネス部門やプロダクト開発チームと連携した、社内外のデータ活用の自走支援・課題解決 ・稼働中のAI Agentがより正確にデータを参照・解釈するための、AI Readyなデータ構造の設計と最適化 ・AIが文脈を正しく理解するための、データカタログや各種メタデータの継続的な更新・品質管理の仕組みづくり ・既存のAI Agentの継続的な精度向上に向けた、データ出力の評価・モニタリング基盤の構築とフィードバックループの設計【使用技術】 開発言語: Python / Typescript / SQL クラウド: AWS Data Warehouse: Snowflake オーケストレーションツール: Dagster Cloud ETL / モデリング: dbt / dlt / Trocco Agent Framework: Google ADK (その他既存ツール)【ポジションの魅力】 単なるDWHの構築やダッシュボード作成に留まらず、「AIがデータをどう解釈・活用するか」という最先端のテーマに挑戦できます。 最大の魅力は、すでに社内で実運用されているAI Agentが存在していることです。PoCで終わるのではなく、実際のユーザーが利用するAI Agentに対して、データ基盤の根幹（モデリングやメタデータ管理）から直接インパクトを与えることができます。テックタッチの豊富なプロダクトデータを、AIを通じてユーザーが「自然に使いこなせる」仕組みへと昇華させる、自由度とやりがいに満ちたポジションです。

この度は、テックタッチに興味をお寄せいただきありがとうございます！ このページは、プロダクトチームに特化した、カジュアル面談への申し込みページです。 【注意事項】 ・ご回答内容と募集職種の状況により、面談をご提案することが難しい可能性がございますので、予めご了承下さい。 ・面談日程などに関しましては、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。 【カジュアル面談概要】 ・オンラインにて60分 ・実施内容 　‐会社概要紹介 　‐プロダクト紹介（実際のデモを見せしながら、ご説明します） 　‐チーム体制／開発体制について 　‐質疑応答

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するDigital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【募集背景】 テックタッチは、市場からの高い評価を背景に事業・プロダクト共に急成長しております。AIを活用した新サービスも続々とリリースし、プロダクトの進化も加速しています。 ビジネス部門では業界をリードする優秀な人材が続々とジョインし、組織全体も拡大しています。このような中で、会社の成長スピードに対応し、プロアクティブな価値提供や新たな挑戦も視野に入れるため、カスタマーサクセスエンジニアチーム（CSE）の体制強化が急務となっています。チームのバリューを更に発揮できるよう、共に成長を加速させていただけるメンバーを募集しています。 【CSEチームとは】 お客様へサービスのスムーズな導入を技術支援する「プリセールス」業務と、導入後の高度な技術サポートを通じてお客様の継続的な成功を支える「テクニカルサポート」業務を主軸とした、エンジニアチームになります。 【主な業務内容】 テックタッチのCSEチームは、「提案（プリセールス）段階の技術提案から、最適な導入設計、そして導入後の高度な技術サポートにいたるまで、一気通貫でお客様を支援する」という重要な役割を担っています。顧客のフェーズによって役割を分断せず、技術のプロフェッショナルとしてトータルコミットできる点がチームの最大の特徴です。 ご入社後は、高い技術力（Webアプリ開発経験やフロントエンド知識）を活かし、主にテクニカルサポートとして、導入後の高度な技術サポートやトラブルシューティングを推進していただきます。 また、お客様の社内インフラやセキュリティ環境に応じた導入設計・プリセールス活動も担当していただきます。インフラ・セキュリティ領域については、入社後のオンボーディングやチームのサポート体制が整っているため、入社後に知識をキャッチアップしながら、多彩な技術フィールドで総合的なカスタマーサクセスエンジニア（CSE）としてご活躍いただけます。 さらに、CSEチームは単なるサポートの枠を超え、「プロダクトの改善・進化に直接コミットするコアメンバー」としての重要な役割を担っています。最前線で一気通貫でサポートしているからこそ得られる顧客のディープなインサイトをプロダクトへ還元し、開発やPdMチームと対等に議論しながら、DAP市場No.1プロダクトを共に創り上げる環境が整っています。 ■主なミッション - 高い技術力を発揮したテクニカルサポート・事業支援: 深い製品知識とエンジニアスキルで、システム起因の複雑な課題やトラブルに迅速に対応。ビジネスチームとプロダクト開発チームのハブとなり、お客様の「テックタッチ」利用における安定稼働と信頼回復を実現します。また、ビジネスチームが新規サービスや顧客アライアンスを企画する際、エンジニアリングの視点から実現性を支援します。 - 技術提案による受注支援・導入支援: 営業やCSMチームを支援し、お客様の導入フェーズでの課題に最適な技術的解決策を提案。お客様の利用環境（セキュリティ、IT資産管理等）に合わせたサービスの導入設計・技術支援を行い、円滑なプロジェクト進行を技術面でサポートします。 - プロダクト改善・進化へのコミット: 顧客の最前線で得た「生の要望」や「潜在的な課題」、日々向き合う複雑なトラブルシューティングから得た技術的洞察をベースに、エンジニア視点で仕様や解決策へと昇華させ、PdMチームと共に新機能の企画や仕様策定をリードします。さらに、開発チームのスプリントレビューや定例ミーティング等にも深く参画。ビジネス（顧客）とプロダクト（開発）の架け橋として、プロダクトの継続的な価値向上とUXの品質担保、 tender プロダクトロードマップの推進にダイレクトに貢献します。 - 生成AIを駆使した業務効率化・社内改革: 現在は、生成AIを実務に徹底的に組み込み、業務プロセスそのものをドラスティックに変革するAIトランスフォーメーションを推進している最中です。既存の手法に囚われず、GAS、Python、各種スクリプト、最新の生成AI技術を活用して自動化や内製開発を行い、会社全体の生産性を高める仕組みづくりにチャレンジしています。 【ポジションの魅力】 -一気通貫だからこその圧倒的なやりがい: 提案段階の初期から、導入支援、導入後の高度な技術サポートまで、顧客の成功プロセスに分断なくトータルで関わることができます。顧客に一番近いエンジニアだからこそ、深い信頼関係を築くことができます。 -エンジニアとしてビジネス・プロダクトに貢献: 高度な技術サポートや一気通貫の支援を起点に、複雑な課題解決からプロダクトの戦略的改善、さらには新規事業・サービス企画の技術的実現性の支援まで、多岐にわたるスキルと実践経験を磨けます。 -多彩な技術とキャリア: Web技術、クラウド(AWS)、IT資産管理、セキュリティ、ツール開発、AIの活用等、幅広い技術に挑戦し、スキルを拡張できます。チーム内のスキルトランスファーも活発です。 -エンタープライズ・公共機関の複雑な障壁を突破する醍醐味: 日本を代表する大規模エンタープライズや公共機関など、インフラやセキュリティ要件が厳しい顧客を技術面からサポートします。自身の技術力と提案力でその複雑な要件をクリアし、ビジネスの成約やプロジェクト成功に直結する大きな責任と達成感を味わうことができます。 【チーム体制】 現在4名で業務を行っています。 - 新卒でWeb制作会社に入社し、サイト運用のディレクションやWebシステム開発の経験を積む。その後、Salesforceの初期導入を実施するパートナー会社で、様々な業種業態の企業へ提案・開発 を行う。2021年12月入社。 - 新卒で大手電機メーカーに入社し、クラウドサービスの企画、販促、開発、PdMを経験。その後、SaaSのスタートアップに転職しセールスエンジニアとして中堅/大手企業への導入支援を主に対応。2023年10月入社。 - 新卒で大手メーカーでのソフトウェア開発およびスクラムマスターを経て、外資系IT企業でデータエンジニアとしてグローバルな顧客サポートを経験。その後、日系SaaS企業にてプロダクトスペシャリストとしてプリ・ポストセールスおよびPM業務を経て、2025年7月入社。 - 新卒で日本最大級のポータルサイトでの検索開発エンジニアを経て、Atlassian製品の代理店でSE部門のGMとして約30名のマネジメントを経験して、創業期から上場までを牽引。2026年4月入社。

【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） **************************************************** 【PM（Product Management）チームのミッション】 顧客にとっての真の価値を考え抜き、ステークホルダーを巻き込んでプロダクトに落とし込みます。また、その価値を伝えるためのメッセージを考案し、セールスやCSと共に顧客に価値を届けることに責任を持ちます。 【主な業務内容】 1.ユーザーディスカバリーやマーケット調査を通した潜在的な課題の発見 ・ユーザーインタビュー ・利用データの定量分析 ・マーケット調査や事業領域拡大のためのアンケート等を含む調査の実施 2.課題やそれを解決する機能の優先順位付け ・顧客、セールス、CSなど各事業領域の関係者から要望をヒアリングし、ロードマップ作成 ・MVP等を活用した開発前の価値検証およびUI/UXの検討 3.新機能や新バージョンリリース前後の社内(CS・セールス・マーケ、PRなど)への連携 ・新機能の想定ユースケースをCSへ連携 ・大きな新機能や新バージョンリリースについては、マーケやPRと連携しメッセージングを調整 ・訴求内容をセールスチームと議論し、営業資料・デモ動画への落とし込み 4.プロダクトチームとビジネスチームの懸け橋となる会議体の運営、改善 ・プロダクトの実際の利用ユースケースの共有など、Prod⇔Bizチーム間での重要な情報共有の仕組みづくり 5.新プロダクトの考案・企画 ・市場調査や顧客インタビューによる、非連続的な機能/製品の考案 【わたしたちがこれから挑戦したいこと】 ・LLMやAIなど、業界に大きなインパクトを与えうる技術の研究、機能への落とし込み、市場へのマーケティング ・プロダクトの利活用を大きく促進する機能や、ランドアンドエクスパンド（アップセル）に繋がる機能の検証、開発 ・定量のデータ分析、ユーザーからの定性インタビューの双方に基づくロードマップ考案、価値検証のオペレーション開発 ・顧客ターゲットの拡大に伴う、プロダクト戦略や機能のアップデート ・新規事業、新規プロダクトの開発 【ポジションのやりがい】 ・急成長するスタートアップ企業での、ダイナミックなプロダクト開発業務にコアメンバーとして携わっていただけます ・B2B、SaaS事業におけるプロダクト開発、分析、グロース手法について経験をいかし、実務を通して学ぶことができます ・既存プロダクトの機能拡張だけでなく、新規プロダクトのコンセプト立案にも入っていただきます ・経験豊富でコミットメントが強いメンバー達と新しい未来を描いていけます ・日本のシステム活用の常識を変えるプロダクト開発に挑戦できます ・競合は世界のユニコーン企業や、エンジニア数百名の外資系企業。世界に通用するプロダクトを目指し、その企画・運用に関わることができます ****************************************************

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供する、AI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数900万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【主な業務内容】 ・データパイプラインの設計/構築/実装/運用 ・CDK/ CloudFormationを利用したインフラの構築/CI/CDの自動化 ・データ基盤監視設計/運用 ・社内向けのデータプロダクトの開発運用 ・テックタッチにおけるデータを活用した機能開発 ＜使用技術＞ ・開発言語: Python / Typescript ・クラウド: AWS ・コンテナ: Docker / ECS Fargate ・Data Warehouse: Snowflake ・オーケストレーションツール:Dagster Cloud ・ETL: dbt / dlt / Trocco ・ログコレクタ: Amazon Data Firehose ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・構成管理: CloudFormation / CDK / Serverless framework ・CI / CD: CircleCI ・監視: Cloudwatch, Elementary, DataDog ・BI: Tableau / Redash / QuickSight 【チームミッション】 - 正しい価値・正しい数値の提供 DAP(Dagital Adaption Platform)のデータ活用を主軸とするチームです。「どのような価値が顧客に提供できたのか？」「サービスがどの程度利用され、生産性が改善されたのか？」を正しく届けることが責務です。 - Data Enabling 顧客にデータを届けると同時に、会社全体のデータ活用の促進も責務としています。必要なときに必要な人がデータの活用を思い浮かぶことができ、それが実行できるように掲げています。 - データ活用の深化・進化 「今あるデータ」だけで事業が必要なことが必ずしもできるとは限りません。本当に今必要なデータとは何であるのか？どのように活用すれば良いのか？もちろんいまの活用を深めることも大事ですが、いまできていない活用へと進めることも重要な責務です。 【ポジションの魅力】 プロダクト用の基盤、社内向けの基盤それぞれ開発・運用しており、それぞれに求められるサービスレベルが異なります。 それぞれで最適な運用・監視や開発を行うことがテックタッチにおけるデータエンジニアのユニークな部分です。 また、テックタッチ自体のプロダクトの価値を向上させるためにデータプロダクトの開発なども行っており、ポジションの自由度は非常に高いです。 【関連資料】 ・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2024 Spring」において、デジタルアダプションプラットフォーム部門等2部門同時・5期連続で最高位の「Leader」を獲得　 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000205.000048939.html ・「テックタッチ」がAWS ファンデーショナルテクニカルレビューの認証を取得 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000048939.html ・テックタッチ、DAP市場で売上高5年連続No.1を獲得 市場シェア52.4%、あらゆる企業規模で導入が拡大 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000048939.html

【プロダクトビジョン】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） ### プロダクトと開発環境 「テックタッチ」は、自社プロダクトでありながら「他社のSaaSや社内システムと連携し、機能を拡張して動作する」というユニークな特徴を持つプロダクトです。 安定性が求められるエンタープライズ環境で確実に動作するための堅牢なインフラ設計・セキュリティ・ログ処理など、通常のSaaS開発以上にチャレンジングな技術課題に日々取り組んでいます。 現在は以下のような開発課題・技術テーマに取り組んでいます - 多言語対応やグローバル展開に向けた国際化アーキテクチャ - クラウドネイティブな思想に基づくモダンなバックエンド再設計 - 数十億件規模のログデータを扱うリアルタイム処理基盤（Kinesis, Snowflake） - データドリブンな機能開発のための深いデータ分析・課題抽出支援 ### 技術スタック・開発環境 - 言語/フレームワーク：Go, gin, gorm - インフラ：AWS（ECS Fargate, Kinesis, CloudFormation, CDK） - その他：Open API, kong, Snowflake, GitHub, Slack, JIRA - 特徴：完全コンテナ化されたアーキテクチャ／E2Eテスト充実／IaC推進（CDK） ### このポジションの魅力 ■ 開発者ドリブンな組織文化 私たちは「開発者自身が必要と感じたことを自ら実現できる」環境を大切にしています。 新機能開発に加えて、半年にわたるマイクロサービス構成の再設計など、技術的負債の解消や構造的改善にも全社で積極的に取り組めるカルチャーがあります。 エンジニアがビジネスに深く関わり、プロダクトと組織の両方を進化させていくドライブ感を実感できる職場です。 ■ 信頼性と開発効率の両立 官公庁やエンタープライズ企業など、安定性に対する要求水準が非常に高いユーザーが多く、アーキテクチャ・インフラ設計からコードの粒度まで、全体を通じた品質担保を徹底しています。 - マイクロサービスごとの責務分離・再設計 サービスごとのパフォーマンス要件やユーザー属性に応じて、サービス境界を見直し、最適な構成へと進化させています。 - キャッシュ戦略とコスト最適化の両立 ブラウザキャッシュ、CDN、オリジンサーバでの分散キャッシュなどを組み合わせ、データ鮮度と運用コストを両立させる設計を実践中です。 - デプロイとメンテナンスのリスク最小化 アプリケーションやDBのBlue/Greenデプロイ、DMSを活用したデータ移行などにより、ダウンタイムを極小化しつつ、変更頻度を高める工夫をしています。 - IaCの徹底と継続的改善 AWS CDK による IaC を標準化し、環境差分の排除と運用の属人化防止を図っています。形骸化しないIaCの維持にもこだわり、長期視点で改善を進めています。 ■ チームで成長し続ける仕組み 技術力や知見の属人化を防ぐため、オンボーディング時や複雑な実装時にはペアプロを積極的に実施しています。 知識の共有、コミュニケーションの活性化、コード品質の向上といった複数の観点から、チーム開発を文化として根付かせています。 ■ 社会に貢献するプロダクトを、自分の手で 私たちのプロダクトは、業務の現場で困っている「システムを使いこなせないユーザー」を直接支える存在です。 官公庁や大企業、SaaSプロバイダーなど多様な現場で採用され、実際に導入された企業の業務改善やコスト削減に貢献しています。 技術の力で社会課題を解決し、「誰もがシステムを使いこなせる未来」をともに実現していきましょう。

【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供する、AI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション *2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測） 【業務内容】 テックタッチは、大手企業向けにブラウザ拡張やJSスニペットを通じて、あらゆるWebシステムのUXを変革しています。さらに、生成AIとの融合により、プロダクトのあり方自体が進化しつつあります。 この進化を加速するべく、生成AIを活用した開発を推進しつつReact / TypeScript を中心としたモダンなフロントエンド技術に習熟し、プロダクト価値の向上に貢献いただけるエンジニアを募集しています。 ■チームミッション よりたくさんの人に価値を届けるために、フロントエンドの知識を総動員し、プロダクトを共創する ■ポジションの特徴 - AI を用いた開発の推進：生成AI（Claude Code, Cursor, Devin, v0, Github Copilot など）を活用したAI主導の開発を推進中 - Web標準・ブラウザへの深い理解が求められる：Chrome/Edge/Safari/Firefox 上で動作するサードパーティスクリプト実装・拡張機能開発 - 自律的な仕様策定：エンジニア自身が仕様の提案・改善を行い、ビジネスチームと連携しながらチームで議論しながら開発を推進 ■主な業務内容 ・React を利用した機能開発 ・Chrome/Edge/Safari などのモダンブラウザにおけるサードパーティスクリプト及びブラウザ拡張の開発 ・開発業務への生成AI活用、自動化ツール等を活用した開発の効率化 ・スクラムによるアジャイル開発 ・2週間に1度のスプリントレビューでビジネスサイドから細かくフィードバックをもらうイテレーティブな開発 ・プロダクトに対して望ましい仕様を自律的に提案し、議論しながらの開発 ・プロダクト開発において他職種のメンバーを巻き込み課題解決を実施 ■開発環境 使用技術：JavaScript / Typescript, React, Nx, Storybook, Vite, Webpack, SWC, Jest, Playwright, CircleCI, Gihub Actions, Amplify, Go など ツール：Cursor, Claude Code, Devin, v0, Github Copilot, Linear, Notion, Docker, CircleCI, Amplify, Datadog, Sentry, Slack, Google Meetなど コード管理：Github CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc プロジェクト管理・ドキュメント：Jira, Notion, LucidChart コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch、など様々なツール・サービスを利用 【やりがい／魅力】 ◎ AI×開発の最前線 生成AIの活用が進んでおり、日々の開発でもAIツールを活用しながらプロダクトをつくるが根付いています。 ◎ モダンな開発体験 React / Vite / Playwright など、現代的で高速な開発環境により、フロントエンド開発に集中できる環境を整えています。 ◎ ビジネス・デザインとの連携も重視 エンジニアだけでなく、ビジネス・デザインのメンバーと連携しながら、チームでプロダクト価値を最大化します。 ◎成長中のサービス 対象のシステムも多岐にわたり、あらゆるWebサービス上でアプリケーションを動作させるために、多くの技術に触れ合うことができ、自身のスキルアップにも繋がっていきます。 ◎品質を重要視 非常に品質が求められるプロダクトであることと変更に対する柔軟性に配慮するため、自動テストにも注力しています。現在約100万行のコードがあり、7~8割程度のカバレッジを維持しています。 【働く環境／スキルアップ】 ・Claude Code / Cursor 等各種ツールを用いて、業務を効率的に進めるためのコンテキスト設計を鋭意模索中 ・書籍購入サポート（上限なし） ・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能（上限額あり） ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ・Github Copilot などの最新ツールも利用可能です

【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。 【プロダクト】 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 【チームミッション】 PSチームはカスタマーサクセスチームに属し、顧客の価値創出に必要なあらゆる「スケーラブルな有償サービス」を生み出しながら、川上（DX支援の構想・計画立案や組織構築支援）から川下（実際の設計、実装）まで「テクノロジーと人を掛け合わせたソリューション」を一気通貫でリードし、顧客の成果創出までやり切る役割を担っています。 そして、いわゆる人的リソースのみの提供とは異なり、テックタッチのプロダクト群と組み合わせた「スケーラブルな有償サービス」を企画・開発し、顧客課題を解決しながら、サービス収益とプロダクト利用の総合的なLTV最大化も実現します。 また、統合予定のAIプロダクトにおいては、サービス開発やプロジェクトマネジメント、要件定義～実装等も実施し、DAP×AIの最先端技術をビジネス実装できるコンサルタントとして、顧客の変革を実行を実効性あるものにします。 【ポジションの魅力】 エンタープライズSaaSの導入は複雑性が高く、単なるツールの提供では解決できない経営課題が山積しています。 そのため、私たちは「高度な知見に基づくプロフェッショナルサービス」そのものを、顧客の課題解決の一つの重要な要素として位置づけています。 ・未完成の「型」を創り、事業として育てる（0→1 & 1→10） 現在、私たちが挑むエンタープライズ領域の変革において、支援のラインナップや「勝ちパターン」は完成していません。 だからこそ、顧客へのインパクト、成功確度および市場規模を見据えながら、「複雑な課題解決プロセスそのものを、高付加価値な商材（サービス）として定義・開発する」という、0→1の経験が可能です。 さらに、立ち上げたサービスを単発で終わらせず、再現性のあるビジネスモデルとして市場へ浸透・定着させる「1→10の事業グロース」もリードできるため、サービス事業における事業責任者と同等の経験が得られます。 ・日本を代表する大企業との共創と、圧倒的な経験スピード トヨタ自動車様やTOPPAN様をはじめ、日本を代表する大企業とハイタッチで多様なプロジェクトに取り組むため、業界×業務領域の最先端で働く経験を積むことが可能となります。特筆すべきは、1案件あたり約3ヵ月という「短期集中・高回転」のプロジェクトサイクルです。年単位のプロジェクトが多い一般的なコンサルティングファームと比較して、圧倒的なスピードで多様な業界・課題の知見（ドメイン知識）を獲得・蓄積することが可能です。 ・仕組み化×実践の二刀流 当社メンバーは全員がコンサルメンバーであり、サービスの実行はCSM職が担うことも多いため、PSチームのメンバーは「成功モデルの型化・イネーブルメント」の経験を積むこも可能です。 一方で、机上の空論に陥らないよう、自らもカスタマーサクセスのプロジェクトに参画し、当社のエンタープライズ向けのプロジェクトマネジメントの知見を積み、ユーザーの反応をダイレクトに感じながら高速で改善サイクル（PDCA）を回し、「クライアントと一緒に成果が出るところまでやり切る」という経験が得られます。 【仕事概要】 日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進パートナーとして、「コンサルティングデリバリー（顧客価値の最大化）」と「サービス事業開発（PS事業の収益最大化）」の両面をリードしていただきます。 1. エンタープライズDXの戦略策定から実行までのハンズオン支援 顧客の経営課題解決に向け、DAP（Digital Adoption Platform）等のプロダクトを活用したあらゆる支援を実行します。 - 上流コンサルティング： DAPによるDX推進の構想・計画立案、CoE組織の構築支援、データ活用による課題可視化など。 - 実装・定着支援： 要件定義や実装代行など、システムの実運用に必要な「ラストワンマイル」まで踏み込み、戦略を確実に定着させます。 2. プロフェッショナルサービス事業の企画・開発・グロース（0→1 & 1→10） - PS部門を単なる支援部隊ではなく「収益を生む事業」として成長させるため、新たな有償サービスの開発とエコノミクス設計を担います。 - サービス企画（0→1）： 顧客インパクト・成功確度・市場規模を見極め、複雑な課題解決プロセスを「売れるサービス商材」として企画・定義します。 - 事業グロースと型化（1→10）： 開発したサービスを組織全体で提供できるよう型化し、事業計画の策定から予実管理（売上・利益トラッキング）、課題解決まで、事業責任者に近い視点でPLを牽引します。 3. 最先端AIプロダクトのサービス設計とビジネス実装 近い将来統合予定のAIプロダクトにおいて、BizDevとしてのサービス設計から、要件定義・実装までを主導し、AI技術を顧客のビジネス現場に組み込む最前線のプロジェクトを推進します。 ※ご経験や志向に応じて、いずれかの業務からご担当いただき、徐々に領域を広げていただくことを想定しています。

《すべてのユーザーが、システムとAIを使いこなせる世界に》 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という事業ミッションを掲げ、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「TechTouch」の開発・運営を通じて、あらゆるWebシステムの利活用を促進してきました。 「Techtouch AI Hub」は、テックタッチの新規事業であり、DAP × AI 事業です。 【サービスについて】 Techtouch AI Hubサービスサイト：https://techtouch.ai/ 「Techtouch AI Hub」では、ノーコードで AI をブラウザの業務画面に組み込むことができます。従業員が業務の中でシームレスに AI と協働することで、企業の業務効率が飛躍的に向上します。エンタープライズ企業の AI 活用ニーズを捉えることで、事業の立ち上げフェーズにも関わらず、すでに複数の大企業の導入実績があります。 導入実績（日本経済新聞） : https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC313W30R30C25A1000000/ 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、ビジネスインサイト創出に特化したAIエージェントです。汎用AIとは異なり、企業内に散在する膨大な非構造化データを価値ある情報に変換するための30種類以上の独自前処理モジュールを開発。顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを高精度に整理・分析し、意思決定に直結する具体的な示唆を導き出します。業界特化の学習モデルと多段階にわたる最適化により、従来のAIでは困難だった分析精度と実用性の両立を実現しました。 また、当社は大企業向けのカスタマーサクセス体制を強みとしており、顧客の業務を深く理解したうえで、AIを前提とした業務設計の支援をします。AIがデータを自動で整理・分析することで、経営戦略や業務改善の迅速な意思決定をサポートし、企業の生産性向上や新たな付加価値創造に貢献します。 【募集内容】 DAP で築き上げた強固な顧客基盤を足がかりに、圧倒的なスピードで事業をスケールさせる事業開発メンバーを募集します。 立ち上げフェーズのため、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。 - AIエージェントの設計、構築 - 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築 - AIエージェントの顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック - 顧客へのソリューション提案 - 案件のマネジメント、デリバリー - 外部パートナーシップやアライアンスの提携 - 事業戦略の立案と実行 - 事業計画の策定と進捗管理 - 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行 - 事業の収支管理と予算管理

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 現在は来期を見据えた拡大フェーズにあります。この爆発的な成長をリードし、エンタープライズ企業へのダイレクトアプローチから受注、さらには将来の営業組織の基盤づくりまでを担う、攻めの中心メンバーを募集します。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【ポジションの魅力】 - コンサル型提案： ツールを売るだけでなく、顧客のオペレーション変革まで踏み込む深い提案が可能です。 - 超巨大市場の開拓： 国内最速レベルで成長するAIプロダクトを武器に、エンタープライズ企業の意思決定プロセスを書き換える手応えがあります。 - 取締役直下の事業：本事業部は取締役CFO/CPOの中出が直下で管掌する事業部のため、経営に意思決定に手触り感を持って携われます。 【実際に担当いただく業務】 本ポジションは、現場の分析ニーズがある部門（人事、マーケ、コールセンター等）へのダイレクトアプローチから受注までを一気通貫で担当します。 - エンタープライズ企業へのドアノック〜受注： ターゲット部門への戦略的アプローチと案件創出。 - コンサルティング型商談： 課題ヒアリングに留まらず、「AIを使って何を分析し、どうオペレーションを変えたいか」を顧客と共に描くプロジェクト型の提案。 - プロジェクト推進： 受注後のPoC担当（地頭と実務が伴う重要ポスト）と連携し、顧客への継続的な価値提供と適切な期待値コントロールを実現。 【生成AIの活用状況】 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 現在は来期を見据えた拡大フェーズにあります。この爆発的な成長をリードし、エンタープライズ企業へのダイレクトアプローチから受注、さらには将来の営業組織の基盤づくりまでを担う、攻めの中心メンバーを募集します。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【ポジションの魅力】 - コンサル型提案： ツールを売るだけでなく、顧客のオペレーション変革まで踏み込む深い提案が可能です。 - 超巨大市場の開拓： 国内最速レベルで成長するAIプロダクトを武器に、エンタープライズ企業の意思決定プロセスを書き換える手応えがあります。 - 取締役直下の事業：本事業部は取締役CFO/CPOの中出が直下で管掌する事業部のため、経営に意思決定に手触り感を持って携われます。 【実際に担当いただく業務】 本ポジションは、現場の分析ニーズがある部門（人事、マーケ、コールセンター等）へのダイレクトアプローチから受注までを一気通貫で担当します。 - エンタープライズ企業へのドアノック〜受注： ターゲット部門への戦略的アプローチと案件創出。 - コンサルティング型商談： 課題ヒアリングに留まらず、「AIを使って何を分析し、どうオペレーションを変えたいか」を顧客と共に描くプロジェクト型の提案。 - 営業プロセスの標準化： 個人の知見に依存しない、再現性の高いセールスフローの構築 - 将来的な営業体制づくり： 事業拡大を見据えた組織設計、採用、およびチームビルディング - プロジェクト推進： 受注後のPoC担当（地頭と実務が伴う重要ポスト）と連携し、顧客への継続的な価値提供と適切な期待値コントロールを実現。 【生成AIの活用状況】 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 本事業は当社のマルチプロダクト化の一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢10名ほどのチームですが、事業開発メンバーの加入により、さらなる事業の加速を目指しています。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【ポジションの魅力】 AIという超巨大市場を自分で創っていけるやりがい 優秀なチームメンバーと共に、チャレンジに挑めるダイナミックな環境 日本市場で最前線を走り、事業成長を牽引できるポジション 【実際に担当いただく業務】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 - プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの改善施策の検討 - 顧客への継続的な価値提供に向きあいしっかりとプロジェクトで成果を出すこと - 顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、契約継続に向けた適切なアクションを検討/実行できること - 顧客とのプロジェクト推進を通じて新たなニーズ、ユースケースやターゲット層を発掘し、プロダクトチームにフィードバックすること - AIの最先端の理解をしつつ、プロダクトや組織に反映すること ※当ポジションは、ご経験や志向性に応じてBusiness Developmentの役割（PoC推進、新規提案、戦略的な顧客拡大など）にも挑戦いただけるポジションになっております。 【生成AIの活用状況】 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 本事業は当社のマルチプロダクト化の一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢20名ほどのチームですが、カスタマーサクセスメンバーの加入により、さらなる事業の加速を目指しています。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【ポジションの魅力】 AIという超巨大市場を自分で創っていけるやりがい 優秀なチームメンバーと共に、チャレンジに挑めるダイナミックな環境 日本市場で最前線を走り、事業成長を牽引できるポジション 【実際に担当いただく業務】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 - プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの継続的な改善 - 顧客への継続的な価値提供に向きあいしっかりとプロジェクトで成果を出すこと - 顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、長期的に解約を低い水準に保つための取り組み - 採用やチームメンバーをマネジメントし、複数顧客において上記の成果を安定的に生み出せるチームを作り上げること - 顧客とのプロジェクト推進を通じて新たなニーズ、ユースケースやターゲット層を発掘し、プロダクトチームと議論しながら開発ロードマップに反映すること - AIの最先端の理解をしつつ、プロダクトや組織に反映すること 【生成AIの活用状況】 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 本事業は当社のマルチプロダクト化の一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢10名ほどのチームですが、事業開発メンバーの加入により、さらなる事業の加速を目指しています。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【実際に担当いただく業務】 本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 - 大企業とのPoCのスコープ合意から実施までを一手に担い、本契約の締結を実現する - 本契約後の価値提供（しっかりと顧客にサーブし成果を出すこと） - 新たなユースケースやターゲット層の発掘 - 顧客課題への深い洞察を持ちつつ、お客様の課題解決を行うこと - 開発ロードマップの構築（プロダクトチームと議論しながら） - AIの最先端の理解（プロダクトや組織への反映） - 顧客の製品オンボーディング - 価値創出に向けたプロジェクトの主体的な推進 【ポジションの魅力】 - AIという超巨大市場を自分で創っていけるやりがい - 優秀なチームメンバーと共に、自分の能力と熱意を限界としてチャレンジに挑めるダイナミックな環境 - 日本のAI市場で最前線を走り、事業成長を牽引できるポジション 【生成AIの活用状況】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営や事業、プロダクト戦略の新たな意思決定の起点に変えていきます。 今後は売上データ・プロダクト利用ログ・商談記録・人事サーベイなどの社内データとVoCを掛け合わせ、経営・事業・組織の意思決定を一気通貫で支える基盤の構築を目指していきます。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足。国内最速レベルの売上推移を達成するなど、当社の顧客基盤を活かしつつ、完全な新プロダクトとして急速な成長を遂げています。 本事業は当社のマルチプロダクト化の一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢10名ほどのチームですが、事業開発メンバーの加入により、さらなる事業の加速を目指しています。 【AI Central Voiceについて】 「AI Central Voice」は、企業に眠る顧客・従業員の声を、意思決定の力へと変えるAIエージェントです。 社内のあちこちに散らばる膨大なテキストデータを整理・分析し、戦略立案や業務改善の起点となるインサイトを引き出します。 顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータを対象に、30以上の独自の前処理モジュールと業界特化モデルを組み合わせることで、従来では難しかった定性データの精密な分析を実現します。 例えばこれまで「顧客の口コミを見る限りXXという商品が好評のようだ」といった抽象的な感想レベルの分析だったところ、「##%の顧客がXXという商品について好意的である。一方30代の男性から評価は停滞しており、低評価理由の8割が〇〇に起因している」と言ったレベルまでブレークダウンすることが可能となり、これにより導かれるアクションは全く異なるものになると考えています。 加えてPoCから本格導入、業務変革の支援まで、強力なCS体制とともに企業の意思決定プロセスに深く入り込み、価値提供を実現しています。 【顧客事例】 あいおいニッセイ同和損保、日本空港ビルデング、ロート製薬など大手企業にも導入されており、顧客・従業員の声の可視化を通じて商品・サービス改善を支援しています。 たとえばロート製薬では、コールセンターの後処理業務の効率化と顧客対応品質の向上に活用されています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000048939.html 【実際に担当いただく業務】 本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 - 事業責任者の壁打ちや意思決定のサポート - 将来的には事業開発チーム全体の統括 - 新たなユースケースやターゲット層の発掘 - 開発ロードマップの構築（プロダクトチームと議論しながら） - 大企業とのPoCのスコープ合意から実施までを一手に担い、本契約の締結を実現する - 本契約後の価値提供（しっかりと顧客にサーブし成果を出すこと） - 顧客課題への深い洞察を持ちつつ、お客様の課題解決を行うこと - AIの最先端の理解（プロダクトや組織への反映） - 顧客の製品オンボーディング - 価値創出に向けたプロジェクトの主体的な推進 【ポジションの魅力】 - AIという超巨大市場を自分で創っていけるやりがい - 優秀なチームメンバーを率いて、自分の能力と熱意を限界としてチャレンジに挑めるダイナミックな環境 - 日本のAI市場で最前線を走り、事業成長を牽引できるポジション - 事業と企業の成長を担っていただく面白み 【生成AIの活用状況】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】 テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（大企業でのテックタッチの利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。 当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア10名程の体制ですが、エンジニア採用をメインで担当できる採用人事の存在により組織を強化し、さらなる事業の加速を目指しています。 【ポジションの魅力】 AIネイティブな組織を、事業責任者の中出とタッグを組み1から作り上げていく経験を積んでいただけます（Prod /Biz横断）。 現時点では正社員10名強の小さいチームですが、今後3年程は質にも拘りつつ毎年チームを倍のサイズにしていくペースでの増員を計画しています。 またAI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいますので、最新のAIナレッジをキャッチアップしつつ業務に活かしていく機会が豊富に存在します。 【実際に担当いただく業務】 --短期-- エンジニア採用を中心にした以下の業務 ・採用戦略・計画の立案や、事業計画に基づく年間／四半期の採用ターゲット設定とチャネル配分 ・候補者パイプライン構築: Findy・Offers 等のエンジニア特化プラットフォーム、Meet-up、リファラル等を組み合わせた母集団形成 ・ステークホルダー折衝: VP／CxO 級と要件定義・面接設計を行い、採用初心者の経営陣をリードする “VP 使い” 的役割 ・採用オペレーション: JD 作成、ATS 運用、面接調整、オファー交渉、オンボーディング連携 ・採用マーケティング／イベント運営: 夜間 Meet-up など技術コミュニティの企画・実行を通じた候補者体験の向上 ・データドリブン改善: ファネル可視化と KPI モニタリングに基づく施策 PDCA --中期-- エンジニア採用のみならずBizチーム含めた組織全体の採用リード 並行して採用戦略の策定や事業部メンバーとの壁打ちを通じた人材要件の定義、さらには育成環境の整備や新規事業ならではの人事制度の策定など、現環境において強いチームを作る方法をゼロから策定し、実行まで行っていただきたいと思います。 【ご参考：使用技術】 ◆現状採用している技術スタック Frontend: Typescript, Remix Backend: Python, FastAPI Infrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform ◆開発環境 コード管理: Github コミュニケーション: Slack ◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢15名ほどのチーム（業務委託除く）ですが、顧客課題に向き合い、生成AIを活用した課題解決に向けて探索的活動と事業実装を担うAIエンジニアの加入により、さらなる事業の加速を目指しています。【ポジションの魅力】0 → 1フェーズの立ち上げ期のサービス開発に関わることができ、かつ最新のLLMを活用したサービス開発に携わることができる。【実際に担当いただく業務】AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスへの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。顧客の課題を解決するための、最新の AI 技術を組み込んだデータ処理基盤の設計、開発継続的な評価、性能改善、コスト改善のための AI Ops の全体設計と実装処理の継続性と信頼性を高めるための、observability と継続評価の仕組みづくり【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールCursor, Claude Code, Codex, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/EnterpriseGemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。【仕事概要】一般的なData Engineer業務に留まらず、分析・BI・意思決定支援まで横断的に担っていただくことを想定しています。 AI Central事業部ではBizチームとProductチームが連携しながら、新しいAI技術を検証し、顧客サービスの活用を推進しています。単なる基盤構築やダッシュボード作成ではなく、「どのデータを持つべきか」「どの分析が意思決定につながるか」まで踏み込み、BizDevメンバーやクライアントと共に価値を創出していただきます。 まずは以下の領域から解像度を高めていただくことを想定しています。データ基盤（DWH / データマート）の設計・構築KPI設計・ログ設計・データモデリングBIの設計・標準化データ分析・改善提案顧客向け分析・PoC支援また、ご経験や志向性に合わせて上記に加え、以下についても柔軟に調整しチャレンジいただきたいと考えております。基盤設計〜分析〜改善提案までを一気通貫で推進できる体制構築AI分析機能・定性分析基盤の強化DWH / DM / KPI定義の標準化とデータ品質向上BIの民主化（Biz / CSが自らデータを活用できる状態へ）プロダクトのデータ品質向上・計測基盤整備KPI / ログ設計を含めたデータ品質改善分析精度を支えるデータ品質・ガバナンス強化【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールGithub Copilot, Cursor Business, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。【ポジションの魅力】このポジションでは、単なるAPIや機能開発にとどまらず、スケーラビリティ・信頼性・保守性・障害耐性といったシステム品質をプロダクト価値として捉えられる方を歓迎します。開発〜運用まで一気通貫で関わり、プロダクトを「育てる」視点で取り組める実際のユーザー利用データを踏まえた分析基盤の運用改善・監視設計に関われるスタートアップの初期段階だからこそ、技術的意思決定に深く関われる裁量あり【実際に担当いただく業務】AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。生成AIと連携するデータ分析プラットフォームのバックエンド設計・実装・運用LLM（OpenAI, Claude等）と連携した自然言語クエリ処理の設計・実装・運用実行されるクエリ/ プロンプトの監視・最適化・リトライ設計など、信頼性の高いデータ処理基盤の構築可観測性（logging / metrics / tracing）やアラート設計による運用負荷の最小化プロダクトの可用性やユーザー体験を意識したパフォーマンス改善・障害対応フロー整備【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールGithub Copilot, Cursor Business, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。【ポジションの魅力】このポジションでは、単なるAPIや機能開発にとどまらず、スケーラビリティ・信頼性・保守性・障害耐性といったシステム品質をプロダクト価値として捉えられる方を歓迎します。開発〜運用まで一気通貫で関わり、プロダクトを「育てる」視点で取り組める実際のユーザー利用データを踏まえた分析基盤の運用改善・監視設計に関われるスタートアップの初期段階だからこそ、技術的意思決定に深く関われる裁量あり【実際に担当いただく業務】AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。生成AIと連携するデータ分析プラットフォームのバックエンド設計・実装・運用LLM（OpenAI, Claude等）と連携した自然言語クエリ処理の設計・実装・運用実行されるクエリ/ プロンプトの監視・最適化・リトライ設計など、信頼性の高いデータ処理基盤の構築可観測性（logging / metrics / tracing）やアラート設計による運用負荷の最小化プロダクトの可用性やユーザー体験を意識したパフォーマンス改善・障害対応フロー整備【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールGithub Copilot, Cursor Business, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。【ポジションの魅力】立ち上げフェーズであるため、淡々と機能を開発するのではなく、実装、テスト、デプロイと幅広い開発プロセスにおいて設計から携わることができます。 チームもまだ小さいため、技術的な提案をダイレクトに反映することができます。主に以下の経験を積むことが可能です。開発〜運用まで一気通貫で関わり、プロダクトを「育てる」視点で取り組めるデザイナーとUI/UXについてディスカッションしながら、フロントエンドの設計実装に携われる技術選定からアーキテクチャ設計まで、プロダクトの方向性に深く関われる新しいプロダクトであるため、モダンな技術スタックで開発に取り組めるまた、生成AIをプロダクトだけでなく、開発プロセスにも積極的に取り入れており、開発スピードの向上にも取り組んでいます。【実際に担当いただく業務】AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい業務の例は以下の通りです。React Router、TypeScriptを活用したWebアプリケーションの設計・実装Cloudflare Pages & Workersを活用したサーバーレスアプリケーションの構築と運用ユーザー体験を重視したUI/UXデザインの実装と改善フロントエンドのテスト戦略の策定と実装【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールGithub Copilot, Cursor Business, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。【ポジションの魅力】立ち上げフェーズであるため、淡々と機能を開発するのではなく、実装、テスト、デプロイと幅広い開発プロセスにおいて設計から携わることができます。 チームもまだ小さいため、技術的な提案をダイレクトに反映することができます。主に以下の経験を積むことが可能です。開発〜運用まで一気通貫で関わり、プロダクトを「育てる」視点で取り組めるデザイナーとUI/UXについてディスカッションしながら、フロントエンドの設計実装に携われる技術選定からアーキテクチャ設計まで、プロダクトの方向性に深く関われる新しいプロダクトであるため、モダンな技術スタックで開発に取り組めるまた、生成AIをプロダクトだけでなく、開発プロセスにも積極的に取り入れており、開発スピードの向上にも取り組んでいます。【実際に担当いただく業務】AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい業務の例は以下の通りです。React Router、TypeScriptを活用したWebアプリケーションの設計・実装Cloudflare Pages & Workersを活用したサーバーレスアプリケーションの構築と運用ユーザー体験を重視したUI/UXデザインの実装と改善フロントエンドのテスト戦略の策定と実装【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールGithub Copilot, Cursor Business, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

【事業概要】テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。【募集背景】本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、より強力に事業部の開発をリードしていただき、組織作りからになっていただきたいです。【仕事概要】AI Central事業部では、その名の通り、AI Centralな事業運営を志しており、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでおります。本ポジションでは、組織におけるAI活用による生産性の改善にも注力しつつ、主に以下を通じて事業をドライブいただきます。立ち上げフェーズ（現在）：CPOや他の経営陣と直接連携しながら事業の方向性を決定プロダクトの基盤となる技術選定や開発環境の構築コアとなる機能の設計・実装を自ら手を動かしながら推進スケールフェーズ（今後）：組織規模の拡大に伴う開発体制の確立とチームビルディングエンタープライズ向けプロダクトとしての品質・セキュリティの強化事業成長に向けた技術戦略の策定とロードマップの実現【使用技術】◆現状採用している技術スタックBackend: Python, FastAPI, PrefectFrontend: Typescript, React RouterInfrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform◆周辺ツールGithub, Slack, Notion, Datadog, Linear◆生成AIツールへの投資状況 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。APIOpenAI API, Anthropic API, Gemini API開発ツールCursor, Claude Code, Codex, Devin生成AIサービスChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion

≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、エンタープライズシニアセールスを募集します。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなサービスです。 テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。 ※DAP領域に属するプロダクトです 【具体的な仕事内容】 テックタッチのセールスは、現在アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントの各セクションにて、プロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。 導入を検討いただいている企業も多数ありご紹介する度に感動していただける、本当に自信がある日本初のサービスです。 ここで一気に営業をかけてグロースさせていく予定です。 【主な業務内容】 ・営業 ・営業マネジメント、営業フロー構築 ・営業組織の構築、設計 ・営業制度設計 ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 ＜このポジションのやりがい＞ ・戦略：GTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 ・顧客ベース：ソリューションがパワフルなため、大きな顧客ベースの構築が可能となり、現在のビジネスの「次」の展開も幅を持つことができます。 ・ステージ：戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。 ・やりがい：あなたの人生で振り返った時に、「これをやりきった」と言い切れるモノができます ・製品開発、0→1の面白み：プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。

≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加しAIを組み込むことで、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、ソリューションコンサルタントを募集します。 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ *ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務内容】 テックタッチのソリューションコンサルタントは、進化を続けるテックタッチのテクノロジーを最適かつ最短でお客様にお届けする役割を担い、急拡大するDAP市場と事業成長を続ける中で、より多くのお客様の製品選定フェーズを高品質かつ生産性高くリードする業務を担当します。 具体的には、以下のような業務を遂行頂きます。 ・製品と技術の専門家として、製品デモセッション、Q&Aハンドリング、トライアルプロジェクト推進をリード ・ウェビナーや展示会などのマーケティングイベントのサポート ※適性に合わせて、大企業の経営層やキーパーソンに向けたプレゼンや価値訴求、ビジネス目標を実現するためのソリューション提案を実施いただきます。 【ポジションの魅力】 ・エンタープライズ向けの提案経験： 日本を代表する企業をはじめとした、各業界の大企業顧客に対してコンサルティング経験を積むことができます。 ・成長フェーズの仕組み/組織づくり： スタートアップの事業成長フェーズで、新たな仕組み作りや各種施策の推進を経験できます。 ・マネジメントへの近さ： マネジメント層と至近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です。

【担っていただくミッション】 社長室の多角的戦略ミッション：優先度に応じた柔軟な推進体制 社長室のコアメンバーとして、社内AI活用推進・BPR・新規事業開発という3つの重要領域を、事業フェーズや市場状況に応じて柔軟に推進していただきます。それぞれが独立したプロジェクトではなく、相互に連携し合いながらテックタッチの成長戦略を支える統合的なミッションです。 具体的な業務内容： ①社内AI・BPR推進 全社業務フローの分析・可視化と要件整理 AIアーキテクチャを含むBPR戦略設計 業務システムの要件定義書作成とエンジニア連携 ②新規事業開発 AI×DAPの新サービス可能性調査・企画 市場機会分析と事業化検討 新機能・新プロダクトの要件定義・仕様策定 ③統合的推進 社長との戦略会議での優先度設定 各プロジェクトのタイムライン調整 ROI・事業インパクトに基づく リソース配分最適化 働き方： エンジニアとの協業体制で、社長の経営判断に基づき最優先テーマを集中推進します。

【担っていただくミッション】 テックタッチの持続的成長とP/L直結の生産性革命を実現するため、社長室の戦略的AI推進責任者として全社業務変革をリードしていただきます。 主な業務： - 社長と共に全社業務フローの分析・可視化と要件整理 - AIアーキテクチャを含むBPR（業務改革）の戦略設計と推進 - 業務システムの要件定義書作成とエンジニア連携 - ROI・KPI設計による経営インパクト測定 - 各部門への導入・効果測定・改善サイクル運営 - 大企業・官公庁顧客向けDX提案力強化への貢献 - 組織生産性向上による利益率改善の推進 働き方： 専任エンジニアとの協働体制で、技術的実現性と経営戦略の両面から最適解を追求します。