【AI Agent新規事業】Head of AI Consulting 候補

【事業概要】 テックタッチのAI Central事業部では、AIを使い企業が持つ様々な文章データを構造化し、独自のデータベースやその企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを、感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。 【募集背景】 本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（大企業でのテックタッチの利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。 当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は総勢10名ほどのチーム（業務委託除く）ですが、顧客課題に向き合い、生成AIを活用して顧客の課題解決に伴走していく経験と熱意を持ったカスタマーサクセスチームの組成により、さらなる事業の加速を目指しています。 【ポジションの魅力】 AIという超巨大市場を自分で創っていけるやりがい 優秀なチームメンバーと共に、チャレンジに挑めるダイナミックな環境 日本市場で最前線を走り、事業成長を牽引できるポジション 【実際に担当いただく業務】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 - プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの継続的な改善 - 顧客への継続的な価値提供に向きあいしっかりとプロジェクトで成果を出すこと - 顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、長期的に解約を低い水準に保つための取り組み - 採用やチームメンバーをマネジメントし、複数顧客において上記の成果を安定的に生み出せるチームを作り上げること - 顧客とのプロジェクト推進を通じて新たなニーズ、ユースケースやターゲット層を発掘し、プロダクトチームと議論しながら開発ロードマップに反映すること - AIの最先端の理解をしつつ、プロダクトや組織に反映すること 【生成AIの活用状況】 当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。 API -OpenAI API -Anthropic API -Gemini API -Perplexity API 開発ツール -Github Copilot -Cursor Business -Devin 生成AIサービス -ChatGPT Team/Enterprise -Azure OpenAI Service -Claude Team/Enterprise -Gemini Advanced/Gemini for GWS -Perplexity Enterprise Pro -NotebookLM Plus -Zoom AI Companion

生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い Enterprise企業におけるプロジェクト推進の高い解像度とプロジェクトマネジメント経験（3年以上） SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験 顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験

AIをビジネス現場で活用した経験 SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験 プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと） 開発組織との協業経験

知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方 エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方 小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方 チームとのコミュニケーションを大切にする方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 スピード感や大きな変化を楽しめる方