【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです 【プロダクト】 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 - テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で3年連続国内市場シェア1位を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000175.000048939.html 【募集背景】 事業/サービス拡大に伴い、トラフィックの増加に対応できるシステムの構築、セキュリティ/可用性の向上が急務となっており、またエンタープライズ企業にもフィットしたアーキテクチャ設計やセキュリティ管理も、より高度なレベルで求められています。 インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただけるエンジニア(SRE)を募集します。 【主な業務内容】 テックタッチというプロダクトについて、信頼性や可用性を向上させる様々な施策を自分たちで提案しエンジニアリングの力によって実現していきます。 インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただきます。 Webアプリケーションへの理解があってとりえる施策もあるため、Webアプリケーションの開発経験がある方もバリューを発揮していただけます。 テックタッチにおけるSREの役割・課題感を紹介します - Techtouch Developers Blog https://tech.techtouch.jp/entry/techtouch-sre-introduction 2024年度は以下のような取り組みを実施しています。 ■プロダクトセキュリティ - AWS FTR取得 - APIサーバー脆弱性診断 - 利用リージョン制限 - Software Component Analysis導入 ■信頼性・可用性 - Player関連サーバーを3az構成化 - サービスサイトインフラ移行 - MySQL EOSL対応 - リージョン障害からの復旧テスト - クロスアカウント・クロスリージョンバックアップからのリストアテスト ■モニタリング - フロントエンド監視との統合 - テックタッチ稼働ステータス確認ページ作成 - ダッシュボード改善 ■DevEX向上 - 複数開発環境準備 - ECSタスク定義のCI/CD化 ■リリースエンジニアリング - Blue/Greenデプロイメント ■パフォーマンス最適化 - kong DB ROインスタンス有効化 - 静的ファイル配信の最適化 - 認証を踏まえた高負荷リクエストへの対応 【ポジションの魅力】 ■高トラフィックB2Bプロダクトという稀なサービス 一般的な toB サービスと異なり、ビジネスロジックの複雑性やセキュリティ要件の高さだけでなく、大きなウェブトラフィックを扱う経験ができます。 ■事業計画的開発とは独立した遊撃チーム プロダクトの機能ロードマップとは独立に、プロダクトの可用性・信頼性・セキュリティを実現するために必要なことを自分たちで検討・実装することができます。 ■ ホリゾンタルSaaSサービスのためのインフラ 大手大企業、ITサービスプロバイダ、公共機関など幅広く採用していただいております。多様な方式で多様なパスで通信を捌くインフラを運用構築、改善することになります。 ■ 家庭の事情に合わせた勤務調整をしやすい雰囲気 全社にわたり絶賛子育て中のメンバーも多く、ご家庭の事情に合わせた個別の勤務調整にできる限り協力する雰囲気があります。 【開発の特徴】 必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。 ■使用技術 Go, TypeScript, gorm, gin, kong, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, CloudFormation/CDK, Security Hub, CloudTrail etc. ■サービス コード管理：Github プロジェクト管理・ドキュメント：Jira, Notion, LucidChart コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc. 希望者は Github Copilot for Business を利用可能

※以下、いずれも満たすこと ・言語問わず、Webアプリケーション開発経験（Webアプリ事業会社経験） ・クラウドインフラを用いた開発運用経験 ・Webアプリケーションを構成する技術要素（HTTP、TLS、TCP/IP、ネットワーク、冗長化・分散手法、セキュリティ）に関する基礎知識 ・アプリケーションもしくはミドルウェアのパフォーマンスチューニングに対する知見 ◆開発の特徴 必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。 ◆使用技術・サービス Go, TypeScript, gorm, gin, kong, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, CloudFormation/CDK, Security Hub, CloudTrail etc. コード管理：Github プロジェクト管理・ドキュメント：Jira, Notion, LucidChart コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet 監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc. 希望者は Github Copilot for Business を利用可能

・Go言語を利用した開発経験 ・コンテナ、マイクロサービスに関する経験 ・コンテンツ配信に関する知見 ・フロントエンド開発経験 ・B2B, B2C SaaSの開発運用経験 ・高負荷環境下での開発運用経験 ・ペネトレーションテスト、脆弱性スキャン、脅威モデリングの実施経験 ・チームマネジメント経験

・テックタッチのバリューに共感できる方（面談時にご説明させてください） ・幅広い視点で業務に取り組める方 テックタッチの SRE チームは、必要があればアプリケーションコードに手を入れながら、インフラの変更管理も実施します。また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ進化させる必要があります。 入社時に全て満たしている必要はありませんが、これら3方位でテックタッチの開発に関わっていける方を求めています。 ・チームワークを重視している方 システム開発において重要な要素だとテックタッチ開発チーム全体で認識しています。そのため、丁寧なコミュニケーションを心がけ日々業務に取り組んで頂ける方を求めています。