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ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスを行います。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 ターゲットアカウントを能動的に開拓していく施策は、これから本格的に運用開始するフェーズのため、カミナシのあるべきインサイドセールス像を考えながら実行し、今後のチーム拡大に向けて中心となって活躍してくれる方を募集中です。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - ターゲットアカウントの開拓を目的とし、マーケティング、フィールドセールスと連携した施策を企画〜実行（セミナー開催/ホワイトペーパー制作など）

主に大手企業向けの営業活動を担います。 新規及び既存顧客に対して、マーケティング、インサイドセールス 、カスタマーサクセスと協調しながらカミナシのご提案を行います。 ●役割 大手企業案件の攻略 ●具体的な業務内容 - 大手企業へのアカウントプランニング - ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 - 別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業 - 見積/契約締結の対応

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスのメンバーを募集します。 カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 最終的にはお客様にカミナシのファンになっていただくことが最大の目標となります。そのために積極的にコミュニケーションの機会を創出することが大事になります。 ●業務内容 - 契約後のお客様に対してのオンボーディング - サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート - 問い合わせ対応 - リリース等の情報発信 - ヘルプページの作成 - 顧客定着計画と実行及びその効果測定

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサポートのメンバーを募集します。 カミナシではご利用頂いているお客様向けにチャットでのサポートを提供しています。 お客様数の増加とより良い顧客体験を目指してカスタマーサポートの体制強化が必要な状況です。 まだまだ少人数チームで立ち上げたばかりのカスタマーサポート機能をリードし、より良くしていただける方を募集しています。 直接のチャットサポートだけではなく、サポート業務全体の企画立案や運営を行い、お客様の声を直接聞ける役割を活かしプロダクト改善のスピードをあげられるカスタマーサポートチームを一緒に作りましょう！ ●業務内容 - チャットによるカスタマーサポート - リリース等の情報発信 - ヘルプページ・マニュアルの作成 - サポートチーム全体の業務改善の施策立案と運用 - VoC（Voice of Customer）分析 ●利用ツール - チャネルトーク（チャットサポート） - Notion（ヘルプページ） - Hubspot（CRM） - Slack（社内チャット）

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のフィールドセールスを行います。 マーケティングやインサイドセールスが商談化した中堅〜大手企業の見込顧客へカミナシの提案を行います。 対象となる業界が製造/外食/小売/運輸など多岐に渡るため、それぞれの業界で異なる課題に合わせた提案が求められます。 ●役割 - 新規の中堅〜大手企業案件の受注 ●具体的な業務内容 - 中堅〜大手企業が抱える課題の深掘り - 深掘りした課題に対するソリューション提案 - 見込顧客内のステークホルダーとの関係構築 - 個別提案書の作成 - プリセールスと連携したプロジェクトマネジメント - 見積/契約締結の対応

-------------------------------- ◆携わる具体的な業務 -------------------------------- カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。 具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。 エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します（エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます） また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行ってもらう可能性があります。 上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。 -------------------------------- ◆このポジションの期待役割 -------------------------------- (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元

◆このポジションの期待役割・ミッション 組織の文化醸成、メンバーの採用・活躍など、人と組織に関わるイシュー全般へ向き合うことをミッションとして、カミナシの人事機能の強化にお取り組みいただきます。 カミナシは現在30名程度の規模ですが、2020年6月にリリースしたプロダクト「カミナシ」が市場に受け入れられ、事業の急成長路線に突入しています。今後数年に渡って2倍成長、3倍成長を続けていくことにチャレンジしていきます。 事業成長と併せた組織の拡大に必要な人材採用、入社したメンバーが活躍できる制度の基盤整備、文化の醸成などを経営メンバーと二人三脚で牽引すること、またメンバー1人ひとりの情熱を解き放ち才能発揮の支援をしていくこと、そして経営とメンバー含めてカミナシという会社がワンチームとなるハブとなることなど、組織にまつわるあらゆる役回りを担うことがカミナシの人事のミッションです。 人事専任者もまだ1名であり、今後メンバーが増える中で人事機能を管掌しチームを作っていくマネジメント的役割を目指していただくことも出来ます。 ◆携わる具体的な業務 - 中途人材採用に関わる戦略立案・実行（プロダクト、ビジネス、コーポレート全方位） - 企業文化の醸成に関わる施策立案・実行 - 組織開発（コミュニケーション設計、メンバー対応、ワークショップデザイン・実施 etc.） - 組織の状況変化に合わせた各種ガイドライン、レギュレーションなどの検討・整備 - 上記にまつわる人事制度の策定・運用

経営ボードや現場部門と蜜にコミュニケーションを取りながら、経営戦略の立案・実行、また現時点では想定しきれない、その時々の事業・組織課題の特定から解決など、ARR100億円に向けて経営を推進するためのエグゼキューションを幅広く担っていただきます。 ○想定される主な業務内容 ・経営ボードとの中長期の経営戦略立案、計画策定 ・各種事業指標のモニタリング、分析 ・その他経営イシューに対する実行責任者としての対応

お客さまとのコミュニケーションを最適化するためのプロモーション全般に関わるデザインを企画・制作を行います。 ●主な業務 - オンライン・オフラインでの幅広いクリエイティブ制作 　->各種Webサイトのデザイン、キャンペーンページ、バナー、DL資料、ノベリティ、展示会用の印刷物、アイキャッチ - マーケターとオンライン上のコミュニケーションの企画、導線設計、改善 　->Webサイトやランディングページの改善、CTAのABテスト - 社内イベント、人事、教育など企業運用のための社内デザイン業務

ノンデスクワーカーの現場改善プラットフォーム「カミナシ」のUI/UX デザインを行います。 カミナシでは、ノンデスクワーカーを対象にしたサービスを提供しているため、 顧客も工場や飲食店、警備会社など非都市圏に拠点を構えるお客様が多く存在します。 こういった複数産業やユーザーに対する潜在的なニーズを洗い出し、 顧客も気づいていないようなイシューに対して、ユーザーの UX 体験を向上させるデザインの構築を行います。 カミナシのプロダクトデザイナーはただデザインをするだけではなく、 その先のユーザーのイシューに対してヒアリングを重ねて解像度を上げたり、 メンバーと議論して UX をブラッシュアップする役割を担います。

●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にバックエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 またSRE活動にも力を入れていきたく、インフラへのご関心があればぜひおまかせしたいです。 （現状専任のSRE担当がおらず、バックエンドエンジニアの１ミッションとして取り組んでいくイメージをしております） また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にフロントエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にバックエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。

カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にフロントエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。

●担当領域 カミナシは先日シリーズAで約11億円の大型調達を実施しました。 https://jp.techcrunch.com/2021/03/04/kaminashi-fundraising/amp/ ここで得られた期待を元に、今あるプロダクトをグロースさせるのはもちろんのこと、新しいプロダクトの開発を始めています。 これまで取り組んできた紙の電子帳票化を入り口として、IT化率1%の業界のより複雑なプロセスを紐解いていくのかが次の課題です。 エンジニア/デザイナー/CS/Sales/CEO/COOなど、プロダクトに関わる全ての人のつなぎ目としてプロダクトビジョンの達成に向けて事業を推進する役割を担っていただきます。 ●業務内容 - ユーザーの既存業務に自社プロダクトを組み入れていくストーリーラインの立案 - 短期および中長期の事業戦略に基づくプロダクト開発計画の立案 - ユーザーリサーチ, データ, 定性的な情報を元にプロダクト開発・改善方針の立案を行う ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion