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ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスを行います。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 ターゲットアカウントを能動的に開拓していく施策は、これから本格的に運用開始するフェーズのため、カミナシのあるべきインサイドセールス像を考えながら実行し、今後のチーム拡大に向けて中心となって活躍してくれる方を募集中です。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - ターゲットアカウントの開拓を目的とし、マーケティング、フィールドセールスと連携した施策を企画〜実行（セミナー開催/ホワイトペーパー制作など）

主に大手企業向けの営業活動を担います。 新規及び既存顧客に対して、マーケティング、インサイドセールス 、カスタマーサクセスと協調しながらカミナシのご提案を行います。 ●役割 大手企業案件の攻略 ●具体的な業務内容 - 大手企業へのアカウントプランニング - ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 - 別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業 - 見積/契約締結の対応

今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 ●このポジションの期待役割・ミッション セールスチームでは、ARRの最大化をミッションに主にインサイドセールスから創出された案件をクロージングし、最前線で売上を創出する役割を担っています。 カミナシでは、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が存在していますが、提案プロセスが異なることから21年6月からSMBとエンタープライズでチームを分けて、エンタープライズセールスの立ち上げにも取り組んでいます。 現在セールスチームは3名の体制ですが、マネジメントを担う人材が不在のため（現在はインサイドセールス責任者が兼任）、今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 高い目標を掲げている中、組織・売上拡大を最前線で体感できる、またプロダクトも組織もまだ出来上がっていないフェーズなので、作っていくところから参画できる非常にエキサイティングなポジションです！ ●主な業務内容 - セールスチームのマネジメント（案件管理・メンバー育成） - 売上計画達成のためのプランニング・実行 - 他チームとの連携・折衝業務 - プレイングとして重要案件のクロージング - 採用活動

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のフィールドセールスを行います。 マーケティングやインサイドセールスが商談化した中堅〜大手企業の見込顧客へカミナシの提案を行います。 対象となる業界が製造/外食/小売/運輸など多岐に渡るため、それぞれの業界で異なる課題に合わせた提案が求められます。 ●役割 - 新規の中堅〜大手企業案件の受注 ●具体的な業務内容 - 中堅〜大手企業が抱える課題の深掘り - 深掘りした課題に対するソリューション提案 - 見込顧客内のステークホルダーとの関係構築 - 個別提案書の作成 - プリセールスと連携したプロジェクトマネジメント - 見積/契約締結の対応

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスのメンバーを募集します。 カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 最終的にはお客様にカミナシのファンになっていただくことが最大の目標となります。そのために積極的にコミュニケーションの機会を創出することが大事になります。 ●業務内容 - 契約後のお客様に対してのオンボーディング - サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート - 問い合わせ対応 - リリース等の情報発信 - ヘルプページの作成 - 顧客定着計画と実行及びその効果測定

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサポートのメンバーを募集します。 カミナシではご利用頂いているお客様向けにチャットでのサポートを提供しています。 お客様数の増加とより良い顧客体験を目指してカスタマーサポートの体制強化が必要な状況です。 まだまだ少人数チームで立ち上げたばかりのカスタマーサポート機能をリードし、より良くしていただける方を募集しています。 直接のチャットサポートだけではなく、サポート業務全体の企画立案や運営を行い、お客様の声を直接聞ける役割を活かしプロダクト改善のスピードをあげられるカスタマーサポートチームを一緒に作りましょう！ ●業務内容 - チャットによるカスタマーサポート - リリース等の情報発信 - ヘルプページ・マニュアルの作成 - サポートチーム全体の業務改善の施策立案と運用 - VoC（Voice of Customer）分析 ●利用ツール - チャネルトーク（チャットサポート） - Notion（ヘルプページ） - Hubspot（CRM） - Slack（社内チャット）

●このポジションの期待役割・ミッション カミナシのマーケティング担当として、リード獲得のための施策設計〜実行〜検証までを担っていただきます。 ターゲットとなる業界が多岐にわたるだけでなく、製造業や飲食業・小売業などタッチポイントを作る難易度が高い業界であるため、あらゆる手段でチャレンジが必要です。 カミナシのビジネスを加速させ、ノンデスクワーカー向けマーケティングのデファクトスタンダードを一緒に創っていただける方をお待ちしています。 ●携わる具体的な業務 カミナシのメインユーザーは、工場や店舗、屋外作業などの「現場」で働く方々です。彼ら彼女らへカミナシを伝えるためのアプローチ施策を企画・実行し、リード創出を行います。 オンラインのみでなく、展示会や交通広告など、オンライン・オフライン問わないあらゆる選択肢の中から効果のある施策を考え、試しながら成果につなげていくことにコミットいただきます。 ＜業務の一例＞ - レガシー業界を中心に、STPの策定・認知チャネル・リード獲得戦略の策定 - WEB広告やオウンドメディア等、オンライン施策の戦略策定・実行 - 展示会や自社主催イベント等、イベント施策の企画・実行・運営 - 交通広告や雑誌広告等、オフライン施策の戦略策定・実行 - MAを活用したナーチャリングによる商談機会の最大化 - サービスサイトなどの改善・制作ディレクション ●ポジションの魅力 - マーケティングの立ち上げメンバーとして上流部分から様々な施策に携わることができる - ノンデスクワーカー向けのホリゾンタルSaaSという、今注目の分野でマーケターとして従事できる - 工場や店舗などの現場で働く潜在ユーザーへアプローチするため、オンライン・オフライン問わず、様々な手法を検討し、試行することができる。

-------------------------------- ◆携わる具体的な業務 -------------------------------- カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。 具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。 エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します（エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます） また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行ってもらう可能性があります。 上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。 -------------------------------- ◆このポジションの期待役割 -------------------------------- (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元

採用をメインミッションとして、カミナシの人事課題にお取り組みいただきます。 ●カミナシにおけるポジションやチームの役割・ミッション -------------------------------------------------------------- 新しいメンバーの採用によって、事業の推進力を強化したり、組織文化の醸成を促進することがミッションです。カミナシの人材採用における企画・実行・推進を担っています。 主軸は中途採用業務になりますが、ご志向に応じて組織創りや新卒採用、制度企画や社内活性化などの人事企画にもチャレンジいただくことも可能です。 ピボットを経てたどり着いたプロダクトがグロースしはじめ、シリーズAの調達も果たし、いよいよ事業と組織の成長速度が高まってきているフェーズになりました。 徐々に素晴らしい仲間がジョインし始めておりますが、ミッションの実現、ARR100億円を生み出す組織構築にはまだまだ遠い状況です。事業の拡大に合わせた組織体制の構築を実現し、人不足が事業推進のボトルネックがならないよう、むしろ採用によって事業の推進力を高めていけるような状態を目指しています。 ●チームが向き合っている課題 -------------------------------------------------------------- ○カミナシにおけるスクラム採用の型を見つける カミナシの採用活動は以前より全員採用を掲げ実行してきていますが、より効果的な施策をうち推進していくために、全社の採用活動マネジメントしていく役割が必要になっています。またエンジニアなど採用難易度の高いポジションにはよりプロアクティブな施策を打っていく必要もあり、その企画や実行をしていく動きも強化していきたい状況です。 こういった課題をふまえ、誰が、何に対してどれだけコミットしていくかの型を構築していきたいと考えています。 ○採用活動に関連した情報管理の仕組み構築 ポジションごとの採用を推進していく上で必要な情報、具体的には、 - 人物要件（キャリア志向や経験、スキル、マインドなど） - 選考観点、選考方法 - 期待役割、求める成果 - 所属チームの業務内容、向き合っている課題 - 候補者にとって魅力となる要素 などの情報を整理しマスター情報とすることで、スカウトや選考プロセスで一貫性のあるメッセージングを行ったり、各自が都度考えることによる工数のロスをなくせるように整備していきたいと考えています。 ○採用アクション管理を行うための数値管理基盤づくり 目標採用数から逆算した各種アクション目標の見積やポジションごとの活動進捗のモニタリングを行い、全社で同じ情報を確認し、追加施策や改善などネクストアクションの意思決定をデータドリブンで行える情報基盤を構築したいと考えています。 最初はスプレッドシートなどで検証的に運用しながら、Googleデータポータルなどのツールも使いながら利便性や情報の充実度も高めていきたいです。 ●携わる具体的な業務 -------------------------------------------------------------- ・事業課題の解決と組織創りを実現する、最高の仲間を集めるための施策立案と実行 ・採用活動における認知獲得から入社に至るまでのあらゆる対応 　・採用側面でのPRや広報施策の企画、実行 　・社内の採用体制の構築、推進 　・ダイレクトリクルーティングの企画、実行 　・紹介会社とのリレーション構築 　・メディアコンテンツの企画、制作、運用 　・イベントの企画、運営 　・候補者との面談・面接によるモチベート、クロージング 　・採用プロセス改善 　・トラッキングするKPIの設定と分析　等 ※上記以外にもご経験とご志向性に応じて、中途採用以外の業務も積極的にお任せしていきます。

経営ボードや現場部門と蜜にコミュニケーションを取りながら、経営戦略の立案・実行、また現時点では想定しきれない、その時々の事業・組織課題の特定から解決など、ARR100億円に向けて経営を推進するためのエグゼキューションを幅広く担っていただきます。 ○想定される主な業務内容 ・経営ボードとの中長期の経営戦略立案、計画策定 ・各種事業指標のモニタリング、分析 ・その他経営イシューに対する実行責任者としての対応

お客さまとのコミュニケーションを最適化するためのプロモーション全般に関わるデザインを企画・制作を行います。 ●主な業務 - オンライン・オフラインでの幅広いクリエイティブ制作 　->各種Webサイトのデザイン、キャンペーンページ、バナー、DL資料、ノベリティ、展示会用の印刷物、アイキャッチ - マーケターとオンライン上のコミュニケーションの企画、導線設計、改善 　->Webサイトやランディングページの改善、CTAのABテスト - 社内イベント、人事、教育など企業運用のための社内デザイン業務

ノンデスクワーカーの現場改善プラットフォーム「カミナシ」のUI/UX デザインを行います。 カミナシでは、ノンデスクワーカーを対象にしたサービスを提供しているため、 顧客も工場や飲食店、警備会社など非都市圏に拠点を構えるお客様が多く存在します。 こういった複数産業やユーザーに対する潜在的なニーズを洗い出し、 顧客も気づいていないようなイシューに対して、ユーザーの UX 体験を向上させるデザインの構築を行います。 カミナシのプロダクトデザイナーはただデザインをするだけではなく、 その先のユーザーのイシューに対してヒアリングを重ねて解像度を上げたり、 メンバーと議論して UX をブラッシュアップする役割を担います。

●このポジションの期待役割・ミッション ソフトウェアエンジニアの観点・立場からユーザーへの価値提供にまつわる課題を発見・解決していくことで、ユーザー満足度の向上や当社とユーザーとの信頼関係構築へ寄与していくこと（= Customer Reliability Engineering活動 ）がメインミッションです。 ●募集背景 カミナシは正式ローンチから１年を越え、導入企業社数も順調に増えてきています。 今後も新規ユーザー獲得は当然重要ですが、それ以上に導入ユーザーがプロダクトに満足し、使い続けていただけることこそが事業成功にとって不可欠な要素です。 現状もカスタマーサクセスチームがユーザーに寄り添い、またエンジニアリングチームも機能やUXの改善、パフォーマンスチューニングなど、ユーザーが便利に使いやすくなるためのプロダクト開発を続けています。 また両チームが連携し、ユーザーの課題をキャッチしプロダクト開発に反映していく体制も構築しています。 一方で、まだまだ割ける工数が限られており、やりたいことを実現するためには体制を強化していく必要性も感じています。顧客体験にコミットするエンジニア体制を強化することで、これまで以上にカスタマーサクセスチームとエンジニアリングチームの連携を深め、技術的側面からより大きな顧客提供価値の創造をしていきたいと考えています。 具体的には、 ・現状も行っている機能改善、UX改善といったプロダクト開発による価値創造 ・ユーザーからの問い合わせに関連する技術的な調査・対応が迅速に行える体制や仕組みの構築 ・上記を含むカスタマーサクセス業務の改善・効率化のためのツール導入や連携・開発 など、顧客の体験向上に関わる様々なイシューに関して技術的な関与を高めていくことを目指しています。 そのために今回、上記のような Customer Reliability Engineering 活動の専任担当ポジションを設け、体制を作っていこうとしています！ 一人目の専任者として、ぜひ自分の知見やアイデアを活かし、カミナシにおけるCustomer Reliability Engineeringの型や価値観を作っていくことに挑戦してください！ ●携わる具体的な業務 以下の業務を中心にしつつも、それに留まって頂く必要はありません。顧客の成功に関わるあらゆる貢献活動を歓迎します。 ・既存顧客向けの機能改善・UX改善関連のプロダクト開発（フロントエンドからバックエンドまで、網羅的に携わっていただきます） ・カスタマーサクセスチームと連携し、ユーザーからの問い合わせに関連する調査、影響範囲の確認、必要に応じた修正対応、関係者へのレポーティング ・カスタマーサクセス業務全般の改善・効率化のためのツールの導入、連携あるいは開発（例：ログ分析の仕組み構築、カスタマーサクセスチームにおけるアナログオペレーションの自動化・効率化、社内向けツール開発 etc.） ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にバックエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 またSRE活動にも力を入れていきたく、インフラへのご関心があればぜひおまかせしたいです。 （現状専任のSRE担当がおらず、バックエンドエンジニアの１ミッションとして取り組んでいくイメージをしております） また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にフロントエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

●担当領域 カミナシは先日シリーズAで約11億円の大型調達を実施しました。 https://jp.techcrunch.com/2021/03/04/kaminashi-fundraising/amp/ ここで得られた期待を元に、今あるプロダクトをグロースさせるのはもちろんのこと、新しいプロダクトの開発を始めています。 これまで取り組んできた紙の電子帳票化を入り口として、IT化率1%の業界のより複雑なプロセスを紐解いていくのかが次の課題です。 エンジニア/デザイナー/CS/Sales/CEO/COOなど、プロダクトに関わる全ての人のつなぎ目としてプロダクトビジョンの達成に向けて事業を推進する役割を担っていただきます。 ●業務内容 - ユーザーの既存業務に自社プロダクトを組み入れていくストーリーラインの立案 - 短期および中長期の事業戦略に基づくプロダクト開発計画の立案 - ユーザーリサーチ, データ, 定性的な情報を元にプロダクト開発・改善方針の立案を行う ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

まずは、ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスに携わっていただくことを想定しています。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 インターンメンバーもその一員、イチ戦力として、事業に価値貢献していく役割を担っていただくことを期待しています。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - マーケティング、フィールドセールスと連携した施策の企画〜実行に関わるサポート ●参考記事 ホリゾンタルSaaS「カミナシ」のセールスが面白いと思う3つの理由 https://note.com/hiroshitomizawa/n/n6c4caabfe503?magazine_key=mbca0fb409650 インサイドセールスはフィールドセールスの登竜門なのか？IS立ち上げ6ヶ月で見えた役割と意義 https://note.com/hiroshitomizawa/n/nada0aeb6542e ●カミナシのことがわかるページ ぜひ、以下のページもご覧いただきカミナシのことを知って欲しいです！ ☆カミナシ会社紹介スライド https://speakerdeck.com/kaminashi/kaminashi-corporate-profile ☆概要や発信情報をまとめた『エントランス・ブック』 https://noiseless-fold-f68.notion.site/KAMINASHI-Entrance-book-ee407ecb3a89420180c4a0a9e5976f71

●業務内容 当社の開発する法人向けSaaS、現場改善プラットフォーム『カミナシ』に関わる開発に携わっていただきます。 具体的なミッションを事前に固定することはしていません。 ご経験や強みのある技術領域あるいはご志向に応じて、メンターと相談しながら決めていきましょう！ - Go言語によるバックエンド開発 - TypeScript/React/React Nativeによるフロントエンド開発 - インフラ(AWS) などを想定していますが、日々環境も変化していますので、ぜひ色々とチャレンジいただきたいです！ 1人の開発メンバーとして、事業成長に直結する業務に一緒に取り組んでいきましょう！ ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion ●カミナシのことがわかるページ ぜひ、以下のページもご覧いただきカミナシのことを知って欲しいです！ ☆カミナシ会社紹介スライド https://speakerdeck.com/kaminashi/kaminashi-corporate-profile ☆概要や発信情報をまとめた『エントランス・ブック』 https://noiseless-fold-f68.notion.site/KAMINASHI-Entrance-book-ee407ecb3a89420180c4a0a9e5976f71