株式会社カミナシ の全ての求人一覧
株式会社カミナシ の全ての求人一覧

BIZ-01. SaaSセールス(インサイドセールス)

変化に対応し続け、お客様へ価値を届ける!インサイドセールス立ち上げメンバー募集!
ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスを行います。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 ターゲットアカウントを能動的に開拓していく施策は、これから本格的に運用開始するフェーズのため、カミナシのあるべきインサイドセールス像を考えながら実行し、今後のチーム拡大に向けて中心となって活躍してくれる方を募集中です。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - ターゲットアカウントの開拓を目的とし、マーケティング、フィールドセールスと連携した施策を企画〜実行(セミナー開催/ホワイトペーパー制作など)

BIZ-02. SaaSセールス(フィールドセールス)

ものづくり現場のDX推進に挑む!デスクレスSaaSカミナシのフィールドセールス募集!
ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のフィールドセールスを行います。 マーケティングやインサイドセールスが商談化した中堅〜大手企業の見込顧客へカミナシの提案を行います。 対象となる業界が製造/外食/小売/運輸など多岐に渡るため、それぞれの業界で異なる課題に合わせた提案が求められます。 ●役割 - 新規の中堅〜大手企業案件の受注 ●具体的な業務内容 - 中堅〜大手企業が抱える課題の深掘り - 深掘りした課題に対するソリューション提案 - 見込顧客内のステークホルダーとの関係構築 - 個別提案書の作成 - プリセールスと連携したプロジェクトマネジメント - 見積/契約締結の対応

BIZ-03. SaaSセールス(エンタープライズセールス)

DX推進でノンデスクワーカーの才能を解き放つ、1人目エンプラセールス募集!
主に大手企業向けの営業活動を担います。 新規及び既存顧客に対して、マーケティング、インサイドセールス 、カスタマーサクセスと協調しながらカミナシのご提案を行います。 ●役割 大手企業案件の攻略 ●具体的な業務内容 - 大手企業へのアカウントプランニング - ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 - 別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業 - 見積/契約締結の対応

BIZ-04. SaaSセールス(セールスマネージャー)

事業成長の急先鋒!SaaSセールス組織を創り上げるセールスマネージャー募集!
今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 ●このポジションの期待役割・ミッション セールスチームでは、ARRの最大化をミッションに主にインサイドセールスから創出された案件をクロージングし、最前線で売上を創出する役割を担っています。 カミナシでは、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が存在していますが、提案プロセスが異なることから21年6月からSMBとエンタープライズでチームを分けて、エンタープライズセールスの立ち上げにも取り組んでいます。 現在セールスチームは3名の体制ですが、マネジメントを担う人材が不在のため(現在はインサイドセールス責任者が兼任)、今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 高い目標を掲げている中、組織・売上拡大を最前線で体感できる、またプロダクトも組織もまだ出来上がっていないフェーズなので、作っていくところから参画できる非常にエキサイティングなポジションです! ●主な業務内容 - セールスチームのマネジメント(案件管理・メンバー育成) - 売上計画達成のためのプランニング・実行 - 他チームとの連携・折衝業務 - プレイングとして重要案件のクロージング - 採用活動

BIZ-11. マーケター

ノンデスクワーカー向けのホリゾンタルSaaSという未成熟領域でマーケティングに挑んで頂ける方を募集!
●このポジションの期待役割・ミッション カミナシのマーケティング担当として、リード獲得のための施策設計〜実行〜検証までを担っていただきます。 ターゲットとなる業界が多岐にわたるだけでなく、製造業や飲食業・小売業などタッチポイントを作る難易度が高い業界であるため、あらゆる手段でチャレンジが必要です。 カミナシのビジネスを加速させ、ノンデスクワーカー向けマーケティングのデファクトスタンダードを一緒に創っていただける方をお待ちしています。 ●携わる具体的な業務 カミナシのメインユーザーは、工場や店舗、屋外作業などの「現場」で働く方々です。彼ら彼女らへカミナシを伝えるためのアプローチ施策を企画・実行し、リード創出を行います。 オンラインのみでなく、展示会や交通広告など、オンライン・オフライン問わないあらゆる選択肢の中から効果のある施策を考え、試しながら成果につなげていくことにコミットいただきます。 <業務の一例> - レガシー業界を中心に、STPの策定・認知チャネル・リード獲得戦略の策定 - WEB広告やオウンドメディア等、オンライン施策の戦略策定・実行 - 展示会や自社主催イベント等、イベント施策の企画・実行・運営 - 交通広告や雑誌広告等、オフライン施策の戦略策定・実行 - MAを活用したナーチャリングによる商談機会の最大化 - サービスサイトなどの改善・制作ディレクション ●ポジションの魅力 - マーケティングの立ち上げメンバーとして上流部分から様々な施策に携わることができる - ノンデスクワーカー向けのホリゾンタルSaaSという、今注目の分野でマーケターとして従事できる - 工場や店舗などの現場で働く潜在ユーザーへアプローチするため、オンライン・オフライン問わず、様々な手法を検討し、試行することができる。

BIZ-21. カスタマーサクセス

現場×Tech SaaSカミナシのファンを増やす!カスタマーサクセス募集!
ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスのメンバーを募集します。 カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 最終的にはお客様にカミナシのファンになっていただくことが最大の目標となります。そのために積極的にコミュニケーションの機会を創出することが大事になります。 ●業務内容 - 契約後のお客様に対してのオンボーディング - サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート - 問い合わせ対応 - リリース等の情報発信 - ヘルプページの作成 - 顧客定着計画と実行及びその効果測定

BIZ-22. カスタマーサポート

ユーザーとサービスの架け橋!急成長SaaS事業のカスタマーサポート募集!
ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサポートのメンバーを募集します。 カミナシではご利用頂いているお客様向けにチャットでのサポートを提供しています。 お客様数の増加とより良い顧客体験を目指してカスタマーサポートの体制強化が必要な状況です。 まだまだ少人数チームで立ち上げたばかりのカスタマーサポート機能をリードし、より良くしていただける方を募集しています。 直接のチャットサポートだけではなく、サポート業務全体の企画立案や運営を行い、お客様の声を直接聞ける役割を活かしプロダクト改善のスピードをあげられるカスタマーサポートチームを一緒に作りましょう! ●業務内容 - チャットによるカスタマーサポート - リリース等の情報発信 - ヘルプページ・マニュアルの作成 - サポートチーム全体の業務改善の施策立案と運用 - VoC(Voice of Customer)分析 ●利用ツール - チャネルトーク(チャットサポート) - Notion(ヘルプページ) - Hubspot(CRM) - Slack(社内チャット)

BIZ-31. BizDev(エンプラCS立ち上げ)

カミナシの新たな価値提供領域を創出する!事業開発を募集!
-------------------------------- ◆携わる具体的な業務 -------------------------------- カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。 具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。 エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します(エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます) また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行ってもらう可能性があります。 上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。 -------------------------------- ◆このポジションの期待役割 -------------------------------- (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元

BIZ-32. BizDev(新規事業開発)

”現場”のDX推進を率いる!急成長SaaSの新規事業開発担当を募集!
当社にとって新しい業界や領域を開拓することがメインミッションになり、事業やプロダクトの価値を最大化することが求められます。 具体的には、当社では業界ごとに戦略を立て事業を推進していく"マルチバーティカル"という戦略を取っています。現状はいくつかの業界の攻め方は確立しつつありますが、多くの業界においては攻め方はもちろん、どの業界に参入していくべきか、という定義から行う必要があります。 - 当社にとって新しい業界・領域に対しての戦略策定 - 新規顧客からの契約獲得・導入方法の確立 - 新しいセグメントや事業領域に対するプロダクトへの価値還元 ■ 業務内容 実際に行う業務イメージとしては、以下のサイクルを顧客や見込み顧客、アライアンス・パートナーなどと会話しながら実施していくことを想定しています。 - マーケットのセグメンテーションやターゲットなど各業界の市場調査・分析を行う - 業界の攻め方の解像度を上げる - ターゲット顧客の解像度を上げる - セールス・CSと連携してスケールできるようなモデルを考える - プロダクトチームと開発すべき新機能を考える 事業戦略はもちろん、セールス業務や導入業務など顧客との1to1コミュニケーションも多く行います。当社では現場ドリブンを掲げているため、実際の現場の解像度を上げながら事業開発を進めていく形をとっています。 場合によってはアライアンスなど、顧客以外とのコミュニケーションも行ってもらう可能性があります。 ■ 得られる経験 - 0→1、1→10に携わることで、新しい領域の開拓や0→1後のスケールさせる経験ができます。 - 事業戦略、Sales、CS、アライアンスなど幅広く経験することで、新規事業開発として必要な力を身につけていくことができます。 - bizdevにおいては社外はもちろん社内メンバーとも積極的に関わります。セールスはもちろん、開発・経理・法務・経営などあらゆる人を巻き込んで新たな価値を作る必要があるので、その道のスペシャリストではなくともさまざまな知識経験を身につけることが可能です。

CP-01. ファイナンス責任者(CFO候補)

IPOに向けてファイナンス戦略で経営を牽引してくれるメンバーを募集!
1.このポジションの期待役割・ミッション カミナシは2023年頃に次回の資金調達を考えています。 次回の資金調達では海外機関投資家とのコミュニケーション、グローバルオファリングも想定しており、ファイナンス責任者(CFO候補)となるメンバーには調達実務全般をリードいただき、目標とする資金調達を完遂頂くことを期待しています。 SPAC上場など新たな上場手段も積極的に試していきたいと考えており、ファイナンス実務領域でのチャレンジがある環境です。グローバルオファーリングの可能性も想定しており、英語力を活かしたワールドワイドな仕事ができます。 2. 携わる具体的な業務 - エクイティファイナンス、デットファイナンスの実務 - ファイナンスストーリーの作成 - 資金調達に必要な事業戦略・財務戦略の立案と実行 - 海外を含む投資家・銀行とのコミュニケーション - 事業予算策定や予実・資金繰り管理

CP-12. 採用人事

組織拡大に全員で向き合う!スクラム採用を推進する採用人事を募集!
採用をメインミッションとして、カミナシの人事課題にお取り組みいただきます。 ●カミナシにおけるポジションやチームの役割・ミッション -------------------------------------------------------------- 新しいメンバーの採用によって、事業の推進力を強化したり、組織文化の醸成を促進することがミッションです。カミナシの人材採用における企画・実行・推進を担っています。 主軸は中途採用業務になりますが、ご志向に応じて組織創りや新卒採用、制度企画や社内活性化などの人事企画にもチャレンジいただくことも可能です。 ピボットを経てたどり着いたプロダクトがグロースしはじめ、シリーズAの調達も果たし、いよいよ事業と組織の成長速度が高まってきているフェーズになりました。 徐々に素晴らしい仲間がジョインし始めておりますが、ミッションの実現、ARR100億円を生み出す組織構築にはまだまだ遠い状況です。事業の拡大に合わせた組織体制の構築を実現し、人不足が事業推進のボトルネックがならないよう、むしろ採用によって事業の推進力を高めていけるような状態を目指しています。 ●チームが向き合っている課題 -------------------------------------------------------------- ○カミナシにおけるスクラム採用の型を見つける カミナシの採用活動は以前より全員採用を掲げ実行してきていますが、より効果的な施策をうち推進していくために、全社の採用活動マネジメントしていく役割が必要になっています。またエンジニアなど採用難易度の高いポジションにはよりプロアクティブな施策を打っていく必要もあり、その企画や実行をしていく動きも強化していきたい状況です。 こういった課題をふまえ、誰が、何に対してどれだけコミットしていくかの型を構築していきたいと考えています。 ○採用活動に関連した情報管理の仕組み構築 ポジションごとの採用を推進していく上で必要な情報、具体的には、 - 人物要件(キャリア志向や経験、スキル、マインドなど) - 選考観点、選考方法 - 期待役割、求める成果 - 所属チームの業務内容、向き合っている課題 - 候補者にとって魅力となる要素 などの情報を整理しマスター情報とすることで、スカウトや選考プロセスで一貫性のあるメッセージングを行ったり、各自が都度考えることによる工数のロスをなくせるように整備していきたいと考えています。 ○採用アクション管理を行うための数値管理基盤づくり 目標採用数から逆算した各種アクション目標の見積やポジションごとの活動進捗のモニタリングを行い、全社で同じ情報を確認し、追加施策や改善などネクストアクションの意思決定をデータドリブンで行える情報基盤を構築したいと考えています。 最初はスプレッドシートなどで検証的に運用しながら、Googleデータポータルなどのツールも使いながら利便性や情報の充実度も高めていきたいです。 ●携わる具体的な業務 -------------------------------------------------------------- ・事業課題の解決と組織創りを実現する、最高の仲間を集めるための施策立案と実行 ・採用活動における認知獲得から入社に至るまでのあらゆる対応  ・採用側面でのPRや広報施策の企画、実行  ・社内の採用体制の構築、推進  ・ダイレクトリクルーティングの企画、実行  ・紹介会社とのリレーション構築  ・メディアコンテンツの企画、制作、運用  ・イベントの企画、運営  ・候補者との面談・面接によるモチベート、クロージング  ・採用プロセス改善  ・トラッキングするKPIの設定と分析 等 ※上記以外にもご経験とご志向性に応じて、中途採用以外の業務も積極的にお任せしていきます。

CP-21. コーポレート IT サポート

メンバーの生産性と安心を支えるコーポレート IT サポートを募集!
■ 1.このポジションの期待役割・ミッション カミナシは現在正社員が30名程度ですが、今後急角度な成長を目指しており、1年程度で100名規模の組織になることが見込まれています。 コーポレートITを含めたコーポレート体制・仕組みもまだまだ整備中で、今後の組織の急拡大、正社員入社の規模やペースの増加などを見据え、メンバーを支えるサポート体制を強化したいと考えております。 今回の募集では、コーポレートITサポートをメインミッションにしつつ、ネットワークや備品整備などのオフィス環境の構築・改善、その他メンバーの生産性を高めていくための幅広い業務をコーポレートチームと一緒に取り組んで頂きたいと考えています。 <コーポレートITサポートの期待役割> メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりを担っていただきます。 生産的に働くことのできる仕組みや安心して働くことのできるセキュリティ施策の実行、またトラブルシューティングなど様々な側面でメンバーを支え、カミナシメンバーが顧客に向き合い、最速で価値を届けられる環境を作り続けることがメインミッションです! 個別の対応はもちろん、すべての領域でまだ仕組みづくりやポリシー策定をしていくフェーズですので、コーポレートIT体制のあるべきかたちをゼロベースで考え、実現を担っていただける方を探しています。 ■ 2. 携わる具体的な業務 以下の業務をはじめとしたコーポレートITに関するサポート業務の実行や、そのためのプロセス設計を担っていただきます。 - PC、スマートフォン、タブレットなどの業務用端末の調達やキッティング、管理・運用 - 業務利用するSaaSやアプリケーションの選定および運用、またはリプレース - 各種ID管理・運用 - MDM(Jamf Pro)運用 - 社内ネットワークの管理・運用 - 社内IT全般のトラブルシューティング - ツール利用やセキュリティに関するポリシー策定・社内啓蒙 - 上記各種業務の改善や効率化 - その他、メンバーの生産性を高めるための取り組み全般 <現在の体制> - 労務兼務のメンバー1名がITサポートを担当しています <主な利用ツール> - Slack - Google WorkSpace - Jamf Pro  ※その他、SaaSを中心に利用

CP-22. バックオフィス

ノンデスクワーカーの働き方を変えるプロダクトを支えるバックオフィス募集!
■ 1.このポジションの期待役割・ミッション 急成長するカミナシの組織基盤を整え、内側から支えていくバックオフィスメンバーを募集します! 現在のバックオフィスチームは、経理、労務、法務、総務、社内ITといったバックオフィス各領域それぞれに対し、各メンバーが2つ以上のファンクションを担っています。 現状は社員2名体制で業務を進めておりますが、今後の組織規模拡大による既存業務量の拡大や新業務の発生を見据え、バックオフィス体制を強化することにいたしました。 マネジメントのキャリアに関心があり、将来的にバックオフィスチームのマネジメントを担っていただけるような方もウェルカムです! ■ 2. 携わる具体的な業務 経理、労務、総務、社内ITなどバックオフィス業務全般が担当範囲となります。 この中から特にこれまでのご経験・スキルを活かしていただける領域に軸足を置きつつ、徐々に活躍の幅を広げていっていただくイメージです。 未経験領域でも、社内の経験者や各領域の外部パートナー(顧問弁護士の先生、社労士の先生等)と連携しながら業務を進めていくことができる環境です。 <具体的な業務> ●経理 - 月次決算、年次決算 - 請求書発行 - 入出金管理 - 経費精算 ●労務 - 入退社手続き - 勤怠管理 - 健康診断、予防接種等の手配 - 社内規程類の整備 ●総務 - 備品購入、補充 - 契約管理 - オフィス環境整備 ●社内IT - 利用ツールのアカウント管理 - 貸与PC、モバイル端末の購入・管理 - 情報セキュリティ対応 <利用ツール> - 経理:会計freee、LayerXインボイス、paild、hubspot - 労務:人事労務freee、ジョブカン - 総務:fondesk、クラウドサイン、smartround - 社内IT:Jamf Pro - コミュニケーション:Slack、Notion、Google Workplace - タスク管理:Asana

DEV-01. ソフトウェアエンジニア(バックエンド)

ノンデスクワーカーの業務を効率化する!B2B SaaSのバックエンドエンジニア募集!
●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にバックエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 またSRE活動にも力を入れていきたく、インフラへのご関心があればぜひおまかせしたいです。 (現状専任のSRE担当がおらず、バックエンドエンジニアの1ミッションとして取り組んでいくイメージをしております) また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 - フロントエンド: React/React Native/TypeScript - バックエンド: golang - 開発環境: Docker - バージョン管理: Github(Zenhub) - DB: Aurora - インフラ - AWS (Fargate, CodeBuild, S3, ELB, ElastiCache, CodePipeline, CodeDeploy, Route53, Lambda, ECR, CloudWatch) - GCP (Cloud SQL for MySQL, Cloud Run, Logging, Cloud Build, Cloud Shell, Container Registry) - IaC: Terraform - APM: Datadog - ログ監視: Sentry - コミュニケーション: slack, Notion

DEV-02. ソフトウェアエンジニア(フロントエンド)

ノンデスクワーカーの業務を効率化する!B2B SaaSのフロントエンドエンジニア募集!
●業務内容 カミナシではエンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。 その中でも、特にフロントエンド領域について知識やスキルでリードいただくことを本募集ポジションでは想定しています。 また、プロダクトの開発のうちにビジネスと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 具体的には下記のような流れで開発を行います。 - ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒヤリングして課題の洗い出し - Product Boardを使って、開発のロードマップを整理 - Zenhubでスクラムを組みながら、特定期間単位でSprintを回し機能開発 - Pull Requestで各メンバーのレビュー - CI/CDで自動リリース 実装だけを担当するだけではなく、仕様を考える段階でもエンジニアチームが関われる場があるため、ビジネスとエンジニアが思う機能の認識のブレを小さくするような開発を行っています。 ●開発環境 - フロントエンド: React/React Native/TypeScript - バックエンド: golang - 開発環境: Docker - バージョン管理: Github(Zenhub) - DB: Aurora - インフラ - AWS (Fargate, CodeBuild, S3, ELB, ElastiCache, CodePipeline, CodeDeploy, Route53, Lambda, ECR, CloudWatch) - GCP (Cloud SQL for MySQL, Cloud Run, Logging, Cloud Build, Cloud Shell, Container Registry) - IaC: Terraform - APM: Datadog - ログ監視: Sentry - コミュニケーション: slack, Notion

DEV-04. ソフトウェアエンジニア(Customer Reliability)

顧客の成功へコミットするエンジニア!一人目のCustomer Reliability Engineering専任メンバー募集!
●このポジションの期待役割・ミッション ソフトウェアエンジニアの観点・立場からユーザーへの価値提供にまつわる課題を発見・解決していくことで、ユーザー満足度の向上や当社とユーザーとの信頼関係構築へ寄与していくこと(= Customer Reliability Engineering活動 )がメインミッションです。 ●募集背景 カミナシは正式ローンチから1年を越え、導入企業社数も順調に増えてきています。 今後も新規ユーザー獲得は当然重要ですが、それ以上に導入ユーザーがプロダクトに満足し、使い続けていただけることこそが事業成功にとって不可欠な要素です。 現状もカスタマーサクセスチームがユーザーに寄り添い、またエンジニアリングチームも機能やUXの改善、パフォーマンスチューニングなど、ユーザーが便利に使いやすくなるためのプロダクト開発を続けています。 また両チームが連携し、ユーザーの課題をキャッチしプロダクト開発に反映していく体制も構築しています。 一方で、まだまだ割ける工数が限られており、やりたいことを実現するためには体制を強化していく必要性も感じています。顧客体験にコミットするエンジニア体制を強化することで、これまで以上にカスタマーサクセスチームとエンジニアリングチームの連携を深め、技術的側面からより大きな顧客提供価値の創造をしていきたいと考えています。 具体的には、 ・現状も行っている機能改善、UX改善といったプロダクト開発による価値創造 ・ユーザーからの問い合わせに関連する技術的な調査・対応が迅速に行える体制や仕組みの構築 ・上記を含むカスタマーサクセス業務の改善・効率化のためのツール導入や連携・開発 など、顧客の体験向上に関わる様々なイシューに関して技術的な関与を高めていくことを目指しています。 そのために今回、上記のような Customer Reliability Engineering 活動の専任担当ポジションを設け、体制を作っていこうとしています! 一人目の専任者として、ぜひ自分の知見やアイデアを活かし、カミナシにおけるCustomer Reliability Engineeringの型や価値観を作っていくことに挑戦してください! ●携わる具体的な業務 以下の業務を中心にしつつも、それに留まって頂く必要はありません。顧客の成功に関わるあらゆる貢献活動を歓迎します。 ・既存顧客向けの機能改善・UX改善関連のプロダクト開発(フロントエンドからバックエンドまで、網羅的に携わっていただきます) ・カスタマーサクセスチームと連携し、ユーザーからの問い合わせに関連する調査、影響範囲の確認、必要に応じた修正対応、関係者へのレポーティング ・カスタマーサクセス業務全般の改善・効率化のためのツールの導入、連携あるいは開発(例:ログ分析の仕組み構築、カスタマーサクセスチームにおけるアナログオペレーションの自動化・効率化、社内向けツール開発 etc.) ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

DEV-05. ソフトウェアエンジニア(フロントエンド ※デザインシステム)

エンジニアとデザイナーの共通言語であるデザインシステムを作り上げるフロントエンドエンジニアを募集!
■ 1.このポジションの期待役割・ミッション カミナシでは、ノンデスクワーカーを対象にしたサービスを提供しているため、顧客企業も工場や飲食店、警備会社など非都市圏に拠点を構えるお客様が多く存在します。 こういったあらゆる利用シーンをカバーするデザインシステムをデザイナー、エンジニアと協業して、エンジニア観点からデザイン部分への提案や、構築の技術選定・ブラッシュアップ、実際のユーザー行動観察に基づくデザインシステムの改善に関わっていただきます。 また、デザイン上の仮説を検証するにデザインシステムを利用した、プロトタイプの作成も担っていただきます。 このポジションでは、デザインチームの一員でありデザインシステムに対してコミットメントをもったフロントエンドエンジニアとして開発に携わります。 ■ 2. 携わる具体的な業務 - React(web / Native)を用いたデザインシステムの技術選定、実装、改善 - UXリサーチャーと協業し、デザインシステムを用いたリッチなプロトタイプの作成 ■ 3. デザインシステムについて デザインシステムは、デザインの原則と、UIパターンやコンポーネントなどからそれらの実装コード、運用まですべて備えたもので、プロダクトチームでエンジニアとデザイナーの“共通言語”となるものです。 これを構築するためには、プロダクト、デザイン、エンジニアリングからの観点をそれぞれ配慮した上で俯瞰的な設計にする必要があります。いずれかに偏ったものにしてしまうと、その後の運用にさまざまな問題を招いてしまいます。三者それぞれの考え方や定義をデザインシステム内に落とし込んでつなぎ合わせてデザインし、さらにコーディングと運用までの一貫性を担保する必要があります。 カミナシでは、デザインシステムを一つのライブラリとして作って終わりと考えていません。プロダクトと同じウェイト感で、最初のユーザー理解から、デザイン、エンジニアリング、運用までしっかカバーして大事に育て続けていきたいと考えています。 ■ 4. 開発環境 - フロントエンド: React/React Native/TypeScript - バックエンド: golang - 開発環境: Docker - バージョン管理: Github(Zenhub) - DB: Aurora - インフラ - AWS (Fargate, CodeBuild, S3, ELB, ElastiCache, CodePipeline, CodeDeploy, Route53, Lambda, ECR, CloudWatch) - GCP (Cloud SQL for MySQL, Cloud Run, Logging, Cloud Build, Cloud Shell, Container Registry) - IaC: Terraform - APM: Datadog - ログ監視: Sentry - コミュニケーション: slack, Notion

DIR-01. プロダクトマネージャー

身の丈DXを推進する!IT化率1%の業界をプロダクトで解決するPMを募集!
●担当領域 カミナシは先日シリーズAで約11億円の大型調達を実施しました。 https://jp.techcrunch.com/2021/03/04/kaminashi-fundraising/amp/ ここで得られた期待を元に、今あるプロダクトをグロースさせるのはもちろんのこと、新しいプロダクトの開発を始めています。 これまで取り組んできた紙の電子帳票化を入り口として、IT化率1%の業界のより複雑なプロセスを紐解いていくのかが次の課題です。 エンジニア/デザイナー/CS/Sales/CEO/COOなど、プロダクトに関わる全ての人のつなぎ目としてプロダクトビジョンの達成に向けて事業を推進する役割を担っていただきます。 ●業務内容 - ユーザーの既存業務に自社プロダクトを組み入れていくストーリーラインの立案 - 短期および中長期の事業戦略に基づくプロダクト開発計画の立案 - ユーザーリサーチ, データ, 定性的な情報を元にプロダクト開発・改善方針の立案を行う ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion

DS-01.コミュニケーションデザイナー

デザインを通じて価値を伝える、カミナシのコミュニケーションデザイナー募集!
お客さまとのコミュニケーションを最適化するためのプロモーション全般に関わるデザインを企画・制作を行います。 ●主な業務 - オンライン・オフラインでの幅広いクリエイティブ制作  ->各種Webサイトのデザイン、キャンペーンページ、バナー、DL資料、ノベリティ、展示会用の印刷物、アイキャッチ - マーケターとオンライン上のコミュニケーションの企画、導線設計、改善  ->Webサイトやランディングページの改善、CTAのABテスト - 社内イベント、人事、教育など企業運用のための社内デザイン業務

DS-02. プロダクトデザイナー

3,900万人の働き方を変革する!デスクレスSaaSのUI/UXデザイナー募集!
ノンデスクワーカーの現場改善プラットフォーム「カミナシ」のUI/UX デザインを行います。 カミナシでは、ノンデスクワーカーを対象にしたサービスを提供しているため、 顧客も工場や飲食店、警備会社など非都市圏に拠点を構えるお客様が多く存在します。 こういった複数産業やユーザーに対する潜在的なニーズを洗い出し、 顧客も気づいていないようなイシューに対して、ユーザーの UX 体験を向上させるデザインの構築を行います。 カミナシのプロダクトデザイナーはただデザインをするだけではなく、 その先のユーザーのイシューに対してヒアリングを重ねて解像度を上げたり、 メンバーと議論して UX をブラッシュアップする役割を担います。

DS-03. UXデザイナー

現場向け × ホリゾンタルSaaSで、様々な業界ごとの最適なUXデザインを担うUXデザイナー募集!
■ 1.このポジションの期待役割・ミッション ノンデスクワーカーの現場改善プラットフォーム「カミナシ」のUXデザインを行います。 カミナシでは、製造業や飲食業などで働く「ノンデスクワーカー」と呼ばれるユーザーを対象に、プロダクトを提供しています。 デジタルツールに不慣れなノンデスクワーカーのお客様に対して、現場訪問で調査したり、ユーザーインタビューを行いながら、プロダクトのユーザー体験を一緒につくる仲間を探しています。 私たちは今後、製造業や飲食業だけでなく、さまざまな業界に向けてプロダクトを拡大していくつもりです。 そのためプラットフォームとなる汎用的な設計に加え、カミナシの提供するバリューを掛け合わせたUXデザインを、カミナシのUXデザイナーに担っていただきます。 ■ 2. 携わる具体的な業務 - プロダクトの課題の特定と仮説立案 - 定性・定量的なユーザー調査と分析 - チームでのUIと機能の要件整理 - デザインシステムを活用したラピッドプロットタイピング ■ 3. 候補者にとっての魅力・カミナシのこのポジションで働く動機となり得るもの - 「デジタル化がこれから」という業界に対して、UXデザインを経験できる - 実際に現場へ行くことでユーザーの声を聞いたり、業務や行動の観察ができる - 少数精鋭のチームで、裁量権と速度感を持って挑戦できる

DS-91. コミュニケーションデザイナー【副業】

お手伝いから!現場向けSaaSのPR・コミュニケーションを担うデザイナー!
お客さまとのコミュニケーションを最適化するためのプロモーション全般に関わるデザインを企画・制作を行います。 ●主な業務 - オンライン・オフラインでの幅広いクリエイティブ制作  ->各種Webサイトのデザイン、キャンペーンページ、バナー、DL資料、ノベリティ、展示会用の印刷物、アイキャッチ - マーケターとオンライン上のコミュニケーションの企画、導線設計、改善  ->Webサイトやランディングページの改善、CTAのABテスト - 社内イベント、人事、教育など企業運用のための社内デザイン業務

Z-01. インターン(ソフトウェアエンジニア)

エンジニアインターン募集!イチ開発メンバーとしてプロダクト成長にコミットしてみたい方を募集!
●業務内容 当社の開発する法人向けSaaS、現場改善プラットフォーム『カミナシ』に関わる開発に携わっていただきます。 具体的なミッションを事前に固定することはしていません。 ご経験や強みのある技術領域あるいはご志向に応じて、メンターと相談しながら決めていきましょう! - Go言語によるバックエンド開発 - TypeScript/React/React Nativeによるフロントエンド開発 - インフラ(AWS) などを想定していますが、日々環境も変化していますので、ぜひ色々とチャレンジいただきたいです! 1人の開発メンバーとして、事業成長に直結する業務に一緒に取り組んでいきましょう! ●開発環境 フロントエンド: React/React Native/TypeScript バックエンド: golang(1.13) 開発環境: Docker バージョン管理: Github(Zenhub) DB: Aurora インフラ: AWS (Fargate, CodeBuild, RDS, S3, ELB) コミュニケーション: slack, Notion ●カミナシのことがわかるページ ぜひ、以下のページもご覧いただきカミナシのことを知って欲しいです! ☆カミナシ会社紹介スライド https://speakerdeck.com/kaminashi/kaminashi-corporate-profile ☆概要や発信情報をまとめた『エントランス・ブック』 https://noiseless-fold-f68.notion.site/KAMINASHI-Entrance-book-ee407ecb3a89420180c4a0a9e5976f71

Z-02. インターン(SaaSセールス)

ビジネスインターン募集!ものづくり現場のDX推進に挑むデスクレスSaaS!
まずは、ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスに携わっていただくことを想定しています。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 インターンメンバーもその一員、イチ戦力として、事業に価値貢献していく役割を担っていただくことを期待しています。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - マーケティング、フィールドセールスと連携した施策の企画〜実行に関わるサポート ●参考記事 ホリゾンタルSaaS「カミナシ」のセールスが面白いと思う3つの理由 https://note.com/hiroshitomizawa/n/n6c4caabfe503?magazine_key=mbca0fb409650 インサイドセールスはフィールドセールスの登竜門なのか?IS立ち上げ6ヶ月で見えた役割と意義 https://note.com/hiroshitomizawa/n/nada0aeb6542e ●カミナシのことがわかるページ ぜひ、以下のページもご覧いただきカミナシのことを知って欲しいです! ☆カミナシ会社紹介スライド https://speakerdeck.com/kaminashi/kaminashi-corporate-profile ☆概要や発信情報をまとめた『エントランス・ブック』 https://noiseless-fold-f68.notion.site/KAMINASHI-Entrance-book-ee407ecb3a89420180c4a0a9e5976f71