仕事概要
カミナシについて
カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。
デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。
現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。
カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。
募集背景
カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。
プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。
また、カミナシのCSでは「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。
本ポジションは、カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。
具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。
エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します（エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます）
また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行う可能性があります。
上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。
業務内容
- カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること
- エンタープライズ領域
- 運用が確立していないセグメント
- 新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元
主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
- hubSpot（顧客情報管理）
- チャネルトーク（問い合わせチャット）
選考フローについて
書類選考実施の上で原則カジュアル面談を実施させていただいております。
カジュアル面談では、相互の期待値調整や弊社へのマッチングを確かめていただく場を想定しております。
カジュアル面談後、選考をご希望いただける場合、次の選考フローが基本となります。
一次面接 → 二次面接 → 最終面接
※途中、選考要素のないご面談を実施する可能性があります。
※カジュアル面談含む面談・面接は原則オンライン実施となります。
ご内定後にオファー面談を実施させていただきます。
オフィスご訪問の希望やメンバー等とのご面談の希望も別途承ることが可能です。
参考情報
必須スキル
- 大企業（1,000名以上の規模）へのITサービス／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス経験
- 下記いずれかのご経験
- 無形商材、ソリューションの法人営業経験3年以上
- IT/DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験3年以上
- SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上
歓迎スキル
- 事業開発経験
- 大手企業とのアライアンス経験
- プロジェクトマネジメント経験
- SaaSに対する知識、業務経験
- BIツール、SQLでの分析スキルとデータを用いての顧客支援経験
- CRMの利用経験
- ノンデスクワーカーとしての業務経験
求める人物像
- カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方
応募概要
| 給与 | 700万円〜ご経験・スキルをふまえて決定 ※ストックオプション制度あり |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 時間制度フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 勤務時間始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）
|
| 試用期間 | あり（3ヶ月） |
| 福利厚生 | 手当等
社会保険
休暇
その他
|
企業情報
| 企業名 | 株式会社カミナシ |
|---|---|
| 設立年月 | 2016年12月 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F |
| 支社所在地 | 【サテライトオフィス】 |
| 事業内容 | 現場DXプラットフォーム『カミナシ』は、現場管理の要である「作業・人・設備」を軸に、多角的なソリューションを展開するクラウドサービス群です。帳票帳票をデジタル化する『カミナシ レポート』をはじめ、設備保全、従業員教育、コミュニケーションツールなどの製品を幅広くラインナップ。アナログで分断されていた現場情報をクラウド上で統合・活用することで、生産性を飛躍的に高め、現場で働くノンデスクワーカーの誰もが活躍できるスマートな業務環境を構築します。 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 174名（2025年12月時点） |
| 企業サイトURL | https://corp.kaminashi.jp/ |