正社員 の求人一覧 - 株式会社インフラトップ

## 概要 日本では、急速なデジタル化が進む一方で、IT人材の供給が追いついていません。経済産業省の調査では、2030年には最大79万人のIT人材が不足すると予測されています。企業のDX推進や生成AIの実用化が進む今、個人に求められるスキルも変化し、「何を学ぶべきか」「どのようにキャリアにつなげるべきか」に悩む人が増えています。しかし、多くの学習者が途中で挫折してしまうのが現状です。 私たちの提供する「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」は、手厚い学習・キャリアサポートと実績のある転職支援を強みに、受講生がスキルを習得するだけでなく、それを確実にキャリアへとつなげられる環境を提供してきました。転職成功率98.8%、学習満足度91%という実績を誇り、多くの人が新たなキャリアを切り開くことを支援してきました。しかし、時代の変化に伴い、より高度で実践的な学習体験が求められています。 私たちは、2025年7月のSHIFTグループジョインを機に、新たな学習プログラムを開発し、教育とキャリアの関係をさらに強固なものへと進化させます。単なる学習支援ではなく、「学びが確実に仕事につながる仕組み」を構築し、IT人材不足の解決と日本の競争力向上に貢献していきます。 この変革を支える重要な役割を担うのがカスタマーサクセスリーダーです。受講生一人ひとりが目標を達成できるよう、最適な支援体制を設計・実行しながら、チームのマネジメントや新規プロダクトの企画推進もリードしていただきます。社会の変化に対応しながら、より多くの人のキャリアを支援し、IT人材育成の未来を共に創りませんか？ ## 業務内容 ### 1. 学習成果の最大化とカスタマーサクセス戦略の推進 - 学習修了率・顧客満足度の最大化を目的とした戦略立案・施策実行 - モニタリングKPI設計とデータ分析に基づく課題の可視化・改善施策の立案 - 学習の質向上・チャーンレート低減に向けたオペレーション整備 - アップセル・クロスセルに向けた受講後支援体制の構築 - インシデント発生時の対応方針策定と他部門（開発・教育・CS）との連携 ### 2. 運営体制・プロセスの構築と最適化 - 学習支援プロセスの再設計・標準化・自動化（品質と効率の両立） - サービス提供に関わる業務コストの適正化に向けた業務改善推進 - 顧客フィードバックの収集・分析による再現性あるCSモデルの構築 - 各種FAQ・運用マニュアル・管理ツールなどの整備と更新管理 ### 3. チームマネジメントと組織設計 - CSチーム（10名規模）の立ち上げ・育成・業務設計・ピープルマネジメント - メンバーのKPI設計・モニタリングとパフォーマンスマネジメント - メンターのオンボーディング設計（採用～稼働管理、請求対応含む） - 組織パフォーマンスと原価のバランスを意識した体制・役割設計 ### 4. 新規学習サービス・事業の企画と推進 - 新規コースの設計・ローンチに伴うオペレーション構築と改善 - SHIFTグループとの連携によるリスキリング市場へのサービス拡張 - サービス間のデータ統合や横断的なオペレーション改善による全体最適化の推進 ## ポジションの魅力 1. 日本のIT人材不足という社会課題の解決に貢献できる - 受講生がスキルを身につけ、新たなキャリアを切り開くサポートができる - DX推進に必要な人材を育成し、社会全体のデジタル競争力を高める - 教育とキャリアの架け橋となり、多くの人の人生を変える機会を提供できる 2. CS/カスタマーサポートの経験を活かし、より戦略的なポジションへステップアップできる - これまでのカスタマーサクセス/サポート経験を活かし、オペレーション設計・戦略立案・事業企画に関与しながら、CS責任者や事業開発・プロダクト企画へのキャリアパスを目指せる - SHIFTグループとの連携を活かし、BtoB向けリスキリング事業の立ち上げや新規サービス開発にも挑戦可能 - チームマネジメントを経験し、経営視点を持ったCS戦略の立案・実行を担うポジションへと成長できる 3. 新規事業にも関われる柔軟なキャリアパス - 既存スクール事業の運営改善だけでなく、新規コースの企画・リリースに関与可能 - SHIFTグループのリソースを活用し、法人研修やAI活用サービスにも挑戦できる 4. 柔軟な働き方とダイナミックな環境 - フルリモート・フレックスタイム制を導入し、自律的な働き方が可能 - スタートアップのスピード感と、大手グループの安定性を兼ね備えた環境で成長できる

【会社概要】 株式会社インフラトップは、DMM.comグループでIT教育領域を担う企業です。「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をミッションに掲げ、DMM WEBCAMPをはじめとする革新的な教育サービスを提供しています。 【募集概要】 当社では、教育事業のさらなる拡大とプロダクトの技術的進化を加速させるため、テクニカルプロダクトマネージャー を募集しています。 技術選定やシステム設計の意思決定を担い、開発チームと協力しながら、プロダクトの品質向上・スケール設計を推進することが求められます。 特に、エンジニアと連携し、技術的な意思決定をリードしつつ、事業成長に貢献できる役割を担っていただきます。 【業務内容】 1. 技術選定・アーキテクチャ設計 - 事業の成長に伴う技術選定・システムアーキテクチャの決定 - エンジニアチームと協力し、スケーラブルなシステムの設計 - 技術負債の管理・改善 - 新規プロダクト開発における技術戦略の策定 2. 要件定義・仕様策定 - ビジネスチームと協力し、プロダクトの要件整理・機能仕様の策定 - ユーザー体験を考慮した仕様設計 - 仕様に関する開発チームとのコミュニケーション 3. 開発プロセスの最適化 - アジャイル・スクラム開発の推進 - プロダクト開発の優先順位整理・リリース管理 - プロジェクトの進行状況を可視化し、適切な情報共有を実施 4. その他（ご経験・ご意向に応じて応相談） - プロダクト戦略の策定 - 技術ドキュメントの整備・標準化

【会社概要】 株式会社インフラトップは、DMM.comグループでIT教育領域を担う企業です。「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をミッションに掲げ、DMM WEBCAMPをはじめとする革新的な教育サービスを提供しています。 【募集概要】 当社では、教育事業のさらなる拡大と、プロダクト開発の進行管理・リソース管理を強化するため、プロジェクトマネージャー（PM） を募集しています。 開発優先度の整理やリソース調整を通じて、ビジネスチームと開発チームの橋渡し を行い、スムーズな開発進行を支えることが求められます。 まずは既存プロダクトの改善を中心に、開発進行管理・リソース管理を担い、スプリント計画の策定やチームのパフォーマンス最適化に取り組んでいただきます。 将来的には、新規プロダクトの推進にも関与する可能性があります。 【業務内容】 1. 要件整理・プロジェクト推進（最優先） - ビジネスチームと連携し、ビジネス要求を整理し、要件定義を策定する - 開発優先度の整理とリソース調整 - ステークホルダー（経営陣・ビジネスチーム・開発チーム）との調整 - プロジェクトの進行状況を可視化し、適切な情報共有を実施 2. リソース管理 - スプリント計画の策定・進行管理 - プロジェクト単位の工数フォーキャスト作成・更新 - 開発進捗の可視化と適切なリソース配分 3. 開発進行管理 - 開発チームと連携し、タスクの進行を管理 - 仕様策定・ドキュメント管理の整備 - リリース後の効果測定と改善施策の推進 - 進行上の課題解決とスムーズな開発環境の構築 4. その他（ご経験・ご意向に応じて応相談） - 技術選定のサポート - 組織づくり（評価・採用戦略）

【採用背景】 DMM WEBCAMPは10,000名以上のデジタル人材を輩出した実績を持つ教育プログラムです。この度その知見を活かし、デジタル人材育成市場の急速なニーズ拡大に応えるために、法人向けDX研修サービス「DMM 生成AI CAMP DX研修」を新規事業として立ち上げました。7月末にリリースしてから大手顧客獲得も見えてきており、クライアントと長期的な関係性を構築していくためのプロフェッショナルを募集いたします。 【こんな方へ】 ・事業開発/プロダクト開発を0→1で経験し、新たな領域で提供価値の高いサービスを創り上げたい。 ・カスタマーサクセスの経験を活かし、徹底的に顧客満足に向き合う環境に身を置きたい。 ・難易度の高い課題に対して組織作りをしながら向き合っていきたい。 【mission】 ・新規事業のカスタマーサクセス担当として顧客満足度の最大化 ・顧客との長期接点の創出及びアップセル、クロスセルの創出 【業務内容】 ・既存顧客のフォローアップ 　┗定期的な顧客面談の実施 　┗研修後の効果測定と分析 　┗追加研修やサービスの提案 ・企業の成果につなげる仕組み作り 　┗研修前後のスキル評価実施 　┗業績向上や生産性改善の数値化（コンサルタントとも連携） 　┗顧客企業のKPIに基づく効果測定レポート作成 ・顧客満足度向上の取り組み 　┗研修参加者からのフィードバック収集・分析 　┗研修内容の改善提案 　┗顧客ニーズに合わせたカスタマイズ支援 【本ポジションの魅力】 ・10,000人以上の育成実績に基づく、信頼性の高い研修プログラムを提案 ・生成AI、データ分析など最先端のデジタルスキル研修を扱う ・経営層や人事部門責任者との折衝機会 ・新規事業の中核メンバーとして、サービス開発や戦略立案にも携わる ・少人数精鋭チームで、高い裁量権を持って活躍可能

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 当社は生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。個人向けスクールは急速に拡大し、法人研修では大手企業のDX推進を支援、単なる知識提供ではなくビジネス成果の創出まで一貫してサポートしています。 本ポジションでは、LPやWebサイトのデザインを中心に、生成AIスクール・法人研修・コミュニティ事業の認知拡大と受講者獲得を加速することがミッションです。リスティング広告やディスプレイ広告と連動したLP設計、情報整理からUIデザインまでの一貫した制作プロセスをリードし、より多くのユーザーが直感的に魅力を感じ、受講につながる導線を作り上げます。 この事業の拡大によって、 - 生成AIスキルの普及を促進し、より多くの人々が新しいキャリアを切り拓けるようになる - 企業のDX推進を支援し、日本の競争力を向上させる という大きな社会的インパクトを生み出すことができます。デザインの力で教育の未来を変えるチャレンジに、一緒に取り組みませんか？ ## 業務内容 1. ランディングページ（LP）の設計・制作 - リスティング広告やディスプレイ広告の訴求内容を考慮したLPデザイン - ユーザー心理・行動を分析した効果的な情報設計 2. Webサイトのデザイン・改善 - 生成AIスクールや法人向けDX研修の公式サイトのUI/UX設計 - ユーザビリティテストを通じた改善施策の実行 3. ブランドのビジュアルアイデンティティの強化 - 統一感のあるデザインガイドラインの策定・運用 - クリエイティブの品質管理と最適化 4. マーケティングチームとの連携 - 広告・SNS用のバナーやクリエイティブ制作 - A/Bテストやデータ分析をもとにデザインの最適化 ## ポジションの魅力 ### 1. 生成AI × 教育の最先端事業に携わる - 生成AIを活用したスクール事業や法人向けDX研修の急成長フェーズに参画 - 変化の激しい市場で、新しい価値を生み出すデザインに挑戦できる ### 2. マーケティングとの連携で成果を実感 - LPや広告クリエイティブが直接コンバージョンに影響し、デザインの効果が数値で見える - データ分析を活用しながらPDCAを回し、事業成長に貢献できる - 「作って終わり」ではなく、改善を重ねながらより成果を生むデザインに挑戦可能 ### 3. フルリモート × フレックスで柔軟な働き方 - 全国どこからでもリモート勤務が可能で、ライフスタイルに合わせた働き方を実現 - 柔軟なスケジュールで生産性を最大化

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業等を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。個人向けスクールは急速に拡大し、法人研修では大手企業のDX推進を支援、単なる知識提供ではなくビジネス成果の創出まで一貫してサポートしています。 この変革期において、Webディレクター（LPOスペシャリスト）の役割は極めて重要です。本ポジションでは、 データドリブンなLPO施策を推進し、より多くの人々に学びの機会を届けることがミッションとなります。効果的なランディングページ最適化を通じて、学びと仕事をつなぎ、受講生のキャリアアップや企業のDX推進を支援することができます。 この仕事は、単なるWebディレクションにとどまらず、教育の未来を形作り、社会全体のスキルアップを加速させる役割を担っています。データとクリエイティブを駆使し、最適な学習体験を提供することで、社会的なインパクトを生み出すことができます。スタートアップのようなスピード感を持ちつつ、戦略的に事業成長に貢献したい方をお待ちしています。 ## 業務内容 1. LPO戦略の策定・実行 - 生成AIスクール・法人DX研修のLP改善（ABテスト、ヒートマップ分析など） - データ分析に基づくLPO施策の立案・PDCA運用 - Google Optimize、VWO、Google Analyticsを活用したCVR改善 2. Web制作ディレクション - LPおよびWebサイトのワイヤーフレーム作成、クリエイティブディレクション - デザイナー・エンジニアとの連携、進行管理、品質チェック - 生成AIを活用したコンテンツ制作の企画・推進 3. マーケティング施策の支援 - 広告・SNS経由の流入分析、KPIモニタリング - 広告代理店・社内マーケチームとの連携 - SEO・広告最適化のためのWeb改善提案 4. 新規事業のWeb戦略推進 - 生成AI×学習プラットフォームの拡充に向けたUX/UI改善 - 企業向けDX研修のオンラインマーケティング施策の立案・実行 ## ポジションの魅力 1. 急成長する生成AI市場でLPOの専門性を発揮できる - 生成AIスクール・法人研修市場の急成長の中で、最前線で施策をリード - 教育を通じた社会的インパクトを生み出せるポジション 2. 裁量が大きく、新規事業の成長に貢献できる - 事業開発本部直下のポジションで、スピーディーな意思決定が可能 - マーケティング施策の戦略設計から実行まで一貫して関われる - 自らの戦略がダイレクトに成果に結びつく環境 3. フルリモート・柔軟な働き方が可能 - 全国どこからでも勤務可能で自由な働き方を実現 - 裁量と成果主義のカルチャーのもと、業務の進め方を自主的に設計可能

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業等を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。個人向けスクールは急速に拡大し、法人研修では大手企業のDX推進を支援、単なる知識提供ではなくビジネス成果の創出まで一貫してサポートしています。 このポジションでは、当社の各サービスにおけるWebデザイン領域をリードし、ユーザーにとって直感的で価値ある体験を創出していただきます。教育プラットフォームからコミュニティサイトまで、幅広いプロダクトのデザイン戦略立案から実装までを担い、事業成長をデザインの力で加速させる重要な役割です。急成長する生成AIビジネスの最前線で、大きな裁量を持って活躍してくださるWebデザインリードを募集しています！ ## 業務内容 - 自社ウェブサイトおよび各サービスサイトのUI/UXデザイン全般（オンラインスクール受講ページ、法人研修サービスLP、生成AIコミュニティサイトなど） - 新機能やコンテンツ追加時の画面レイアウト設計・ワイヤーフレーム作成 - セミナーやSNS向けのバナー・サムネイル、資料スライドなどプロモーション用ビジュアルのデザイン制作 - デザイン戦略の策定と推進：ブランドガイドラインの作成やトンマナ統一、ユーザー体験向上のための継続的なUI改善 - エンジニアやマーケター等の関連チームとの協働によるデザインの実装支援・品質管理（リモートでの円滑なコミュニケーション含む） ## ポジションの魅力 - 生成AI業界の最前線： 急成長する生成AIビジネスにおいてコアメンバーとして携われます。最新のAI動向に触れながらサービス創りに参画し、日本におけるAI活用の普及をデザイン面から支える醍醐味があります。 - 0→1の立ち上げ経験： 新規サービスの立ち上げフェーズからデザイン責任者として関われるため、プロダクトやブランドをゼロから作り上げる貴重な経験を積むことができます。自身のアイデアがサービスの形となり、ユーザーの反応を直接感じられるやりがいの大きい環境です。 - 大きな裁量と成長機会： デザイン領域のリードとして裁量が大きく、経営層とも近い距離で意思決定に関わることができます。将来的にはデザインチームを牽引するマネージャーへのキャリアパスも用意しており、ポジションと共に自身も成長できる環境です。 - 社会へのインパクト： 当社のスクール受講生やコミュニティ会員など多様なユーザーに対し、あなたのデザインが学びやすさ・使いやすさを提供します。デザインの力で「難解に思われがちな生成AIを誰もが使いこなせるものにする」社会貢献性の高いミッションに取り組めます。 - 柔軟な働き方： フルリモート＆フレックスという自由度の高い就業環境で、自分のライフスタイルに合わせて働けます。場所や時間にとらわれずベストなパフォーマンスを発揮できるため、クリエイティビティを最大限に活かせるでしょう。

＜募集背景＞ 現在、マーケットの成長に伴い、提供する学習サービスの品質がますます重要となってきています。 また、顧客のニーズが多様化し、サービスラインナップが拡大する中で、これまで実現してきた「ウェットなサービス提供」や「課題の可視化と施策の実行」を再現性のある形で継続することが急務となっています。 そこで、学習サービスの中枢を担う部門で、既存の資産を最大限に活用し、新たな学習の枠組みを構築しながら、組織体制の強化を推進するマネージャーを募集しています。 私たちが目指すのは「個人、法人、年齢、地域を問わない、実りある教育事業の展開」「キャリア選択、キャリアアップ支援プラットフォームカンパニーの実現」です。 現状、社会人プログラミング学習としてはシェアNo.1を獲得することができ、ビジネススキル領域への拡張を果たしながら、今後toB学習領域への参入も視野に入れています。 いつからでも学び直しができる価値観を普及させ、レガシー産業から成長産業へのキャリアチェンジを通じて、一人ひとりの人生が一層豊かになる世界観を実現していきたいと本気で考えています。 このポジションは、弊社の未来を支える重要な役割を担うとともに、社会に大きなインパクトを与えうるものだと考えています。あなたの経験と情熱を活かし、共に新しい教育の未来を創りませんか？ ＜ミッション＞ ・教育事業のカスタマーサクセスの責任者として、学習修了率及び顧客満足度の最大化 ・学習修了後の顧客との長期接点の創出及びアップセル、クロスセルの創出 ・上記を中長期的に実現する上での組織づくり、チーム採用育成やマネジメント ＜業務内容＞ DMM WEBCAMP、マケキャン、DMM 生成AI CAMP等、インフラトップのすべての教育サービスの顧客の「学習体験」を担う部署で、マネージャーとして、学習体験全体の設計、指標及び体制整備と課題の可視化、改善施策の立案・実行を推進していただきます。 ＜こんな方へ＞ ・事業開発/プロダクト開発を0→1で経験し、新たな領域で提供価値の高いサービスを創り上げたい。 ・セールス/カスタマーサクセスの経験を活かし、徹底的に顧客満足に向き合う環境に身を置きたい。 ・マネージャーとして、難易度の高い課題に対して組織作りをしながら向き合っていきたい。 ＜業務詳細＞ ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 　┗「学習」におけるモニタリングKPI設計と体制整備 　┗数値分析による学習課題の可視化と改善策の立案〜実行 　┗チャーンレート、学習の質改善に向けた取り組みの企画 　┗コンテンツチーム、教育チーム、開発グループと連携したプロダクト改善 　（今後：アップセル、クロスセル提案体制整備） ・マネジメント/組織設計 　┗体制の設計と組織マネジメント 　┗チームメンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化 　┗適正コスト運営のための業務改善 ＜特徴/面白み＞ 【質の高い教育サービスを中心となって創り上げる】 弊社の教育サービスは、関わるすべての顧客に対して「最高の物語」を提供すべく、「教育の品質保証」に注力しています。 アカデミックの専門性を持つ社長室メンバーや経営陣と連携し、リカレント教育市場での新たな事業モデルを共に創造していきます。 （教育に関する知見は問いません。専門性を持つメンバーと協働し、課題に対する施策と体制を整え、実行いただく役割です。） 【学習完遂100%を目指し、人生を変えようと願う個人に向き合うカスタマーサクセス】 現状どのサービスも契約段階での入金であるため、直接的な売上KPIはありません。 売上という観点以上に、顧客満足度・チャーンレート等「顧客にとって最適な学習体験」に徹底フォーカスしていただきます。 また、向き合っていただく方の大半は、法人ではなく、少なくない投資をして覚悟を持って受講されている個人であり、目指すべきチャーンレートは当然0%だと考えています。 ハイタッチ〜テックタッチまでの打ち手を駆使し、顧客の個々のニーズにも向き合いながら、全体最適で質の高いプロダクトを志向し続けていただきます。 【教育に関わる全サービスを統括し、複合的で難易度の高いミッションや課題に挑む。】 多様化する学習ニーズに応えるべく、生成AIや法人事業等新規学習サービスの展開、既存サービスの付加価値拡大を加速させています。 既存サービスの学習体験の最適化はもちろん、新規サービスにおける学習体験の企画設計〜運用、全体でのシナジーやデータ統合、効率化などを意識した企画や推進が求められます。 各領域においては、「何を持ってできたとするか」という指標の整備から、課題の炙り出し、改善施策の立案と運用の仕組み化など、多くの複雑な課題を解く必要があります。 難易度は高いですが、それゆえ、自身の介在価値やクリエイティビティは高く、スピード感をもって自走する楽しさや成長実感、サービスをグロースさせる手触り感を存分に味わっていただけます。

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業を通じて、これらの課題解決に挑んでいます。個人向けスクール「DMM 生成AI CAMP」は急速に拡大し、法人研修「DMM 生成AI CAMP DX研修」では大手企業のDX推進を支援。単なる知識提供ではなく、実務適用とビジネス成果の創出まで一貫してサポートすることを強みとしています。 本ポジションは、そんな急成長中の事業の成長を更に加速させるマーケティング責任者として、戦略立案から実行、組織マネジメントまでを一気通貫で担います。 特に「市場の創造」が求められる領域で、従来のマーケティング手法にとらわれず、デジタル施策・コミュニティ戦略・法人向けリード獲得など多角的なアプローチを設計し、事業のスケールアップを牽引していただきます。経営層直下で意思決定を行い、ゼロからマーケティング組織を構築できる点が大きな魅力です。 生成AI市場は2030年までに14.5倍に成長すると予測されており、今まさに最前線で戦略を仕掛ける絶好のタイミング。成長市場の中でマーケティングの可能性を最大限に発揮し、新たなスタンダードを築く仕事です。 ## 業務内容 新規事業（生成AIスクール・法人研修・コミュニティ）のマーケティング統括責任者として、以下の業務を担当いただきます。 ### 1. マーケティング戦略の立案・推進 - 事業目標に基づくマーケティング戦略の策定、KPI設計、予算管理 - ターゲット市場の分析・競合リサーチを通じた最適なプロモーション設計 - 戦略に基づくデジタルマーケティング・コンテンツ施策の企画・実行 ### 2. デジタルマーケティング全般の実行 - 自社Web・SNS運用、SEO対策、広告運用、LP最適化、コンテンツマーケティング - データ分析を通じた施策改善（Google Analytics・CRM・MAツール活用） - 生成AI領域の最新トレンドを活用したマーケティング施策の開発 ### 3. 法人向けリードジェネレーションの推進 - 企業向けセミナー・ウェビナーの企画・運営 - 展示会・カンファレンス出展、ホワイトペーパー活用によるリード獲得 - 獲得リードのナーチャリング設計・インサイドセールスとの連携 ### 4. チームマネジメント・組織構築 - 採用・マネジメントを通じたマーケティングチームの強化 - 経営陣や営業・CS・プロダクト開発と連携し、部門を横断したマーケティング推進 ## ポジションの魅力 ### 1. 成長市場の最前線で、市場を創るマーケティングに挑戦できる 生成AI市場は2030年までに14.5倍に拡大すると予測されており、今まさに成長期の真っ只中。当社は日本のリスキリング市場をリードする企業として、この市場を開拓し、ポジショニングを確立していきます。先行者優位を活かしながら、市場そのものを創り上げるマーケティングに挑戦できる環境です。 ### 2. 裁量の大きさと経営直結のポジション 事業開発本部のマーケティング責任者として、経営陣直下で戦略立案から実行まで一貫してリードできます。単なる施策担当ではなく、事業成長に直結するKPIを自ら設計し、意思決定に関わることが可能。大きな裁量を持ちながら、自分の戦略が会社の成長に直接貢献する手応えを感じられます。 ### 3. 多岐にわたるマーケティング活動をリードできる マーケティング戦略の策定に留まらず、組織の再構築、代理店マネジメント、メンバーマネジメント、リードジェネレーションの最適化など、事業の成長に直結する幅広い業務を推進できるポジションです。あらゆるマーケティングの側面から成果を最大化するための意思決定を担っていただきます。

### 募集背景 私たちは、「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をビジョンに掲げ、「DMM WEBCAMP」等のtoCスクール事業を展開してまいりました。 生成AIをはじめとしたテクノロジーの急速な進化により、ITスキルの習得が個人のキャリア形成に益々影響する時代となっています。 私たちはこれからも、その時代に必要な最先端のスキルを学ぶことができ、人々のキャリアの可能性を広げていく存在であり続けます。 その実現の要となるのが、「世の中のスキル需給ギャップを捉えたサービス設計」及び「質の高い教材開発」です。 それらを今後の展開における最重要イシューと捉え、高品質な教育サービス開発・教材の開発を担うプロダクトマネージャー候補を募集します。 ### 関わるサービス - DMM WEBCAMP（プログラミング等ITスキルスクール事業）：https://web-camp.io/ - マケキャン by DMM.com（デジタルマーケティングスクール事業）：https://makecam.web-camp.io/ ### 仕事内容 上記「DMM WEBCAMP」「マケキャン by DMM.com」における、サービス/教材開発の推進。 1. 教育サービスの戦略立案/新規開発 　- 最新技術動向を踏まえた既存コースの戦略的アップデート 　- デジタルスキル市場の分析と新規教育領域の開拓 　- 事業採算性を考慮した新規コースの企画立案 2. プロダクト開発の推進と品質向上 　- 最先端技術を取り入れた教育カリキュラムのコンセプト設計 　- 学習の進捗や理解度を適切に測定する評価システムの企画 　- 外部パートナーとの協働による高品質な教材開発の推進 3. 事業成長の推進/収益最適化 　- データドリブンなプロダクト戦略の立案と実行 　- 教育効果、顧客満足度、市場競争力を総合的に高めるプロダクト設計 　- 開発投資対効果の測定と予算配分の最適化 ### こんな方におすすめ - 新たな教育サービスを生み出し、学びの未来を創造することに情熱を燃やす方 - テクノロジーと教育の融合によって、人々の可能性を最大限に引き出したいと考える方 - 複雑な課題を創造的に解決し、社会に意義あるインパクトを与えたいと願う方 ### この仕事の魅力 - IT教育の新たなスタンダードを自らの手で創造し、業界に変革をもたらせる - 生成AI等の最先端技術を活用した次世代の学習体験を設計できる - マーケットインとプロダクトアウト、両方の視点でサービス創造に挑戦できる - プロダクト戦略から実装まで、大きな裁量を持ってサービス開発を推進できる

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業等を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。 法人研修事業の2024年7月の立ち上げ以来、数千件の企業リードを獲得しましたが、まだ多くの企業が適切なフォローを受けられていない現状があります。このポジションは、そうした企業に寄り添い、最適なタイミングで必要な情報を届け、DXを前進させる重要な役割を担います。 あなたの手がけるナーチャリング施策によって、企業が新しい技術を活用する機会を得て、日本全体の競争力向上につながるかもしれません。テクノロジーの変革期において、単なるマーケティングの枠を超えた社会的な意義を持つこの仕事に、ぜひ挑戦してください。 ## 業務内容 ### 1. ナーチャリング施策の企画・実行・改善 - メールマーケティング（メルマガ、パーソナライズ配信） - DM（手紙・資料）送付によるダイレクトマーケティング - ウェビナー・セミナー施策の企画・運営 - リードスコアリングの最適化とデータ分析 - インサイドセールスとの連携による商談創出 ### 2. コンテンツ企画・制作 - メルマガ・ホワイトペーパー・成功事例資料の作成 - 生成AIを活用したコンテンツ自動生成・最適化 - リード育成に役立つコンテンツの企画・発信 ### 3. データ管理・分析 - CRM（Salesforce等）を活用したリード管理 - 施策ごとのKPI分析（開封率・クリック率・商談化率等） - ABテストやPDCAの実行 ## ポジションの魅力 ### 1. 社会的な影響力の大きさ 企業のDX推進を支援し、日本全体の競争力向上に貢献できるポジションです。生成AIを活用することで、業務の効率化やイノベーション創出を後押しし、企業の生産性向上に直接寄与できます。 ### 2. 裁量の大きさとスピード感 立ち上げフェーズのため、ゼロから施策を設計・運用でき、ナーチャリング戦略を自らの手で作り上げることができます。少数精鋭のチームで意思決定のスピードが速く、成功した施策はすぐにスケール可能。 ### 3. 成長機会の豊富さ BtoBマーケティングとインサイドセールスの両方の知識・スキルを磨ける環境です。特に、CRMやMAツールを活用した高度なマーケティング手法に触れられるだけでなく、生成AIなどの最新技術を取り入れた新しい手法の開発にも挑戦できます。 ### 4. 事業成長への直接的な貢献 ナーチャリング施策が商談・受注につながるプロセスを直に実感できるポジションです。あなたの施策によってリードの関心度が高まり、実際に成約に至った瞬間の達成感は格別です。現在、展示会経由のリード獲得数は増加していますが、商談化率はまだ伸びしろがあります。このポジションでの取り組みが、事業全体の成長を左右する重要な要素となります。

## 概要 近年、日本企業のDX推進や生成AIの活用が急速に進む一方で、従業員の生成AIリテラシーやデジタルスキルの習得が追いついていないという課題があります。多くの企業は研修を導入しているものの、従来のe-learningでは定着率が低く、実務に活かせるスキルを身につけるのが難しいという問題に直面しています。 当社は、生成AIを活用した法人向けDX研修「DMM 生成AI CAMP DX研修」を展開し、より実践的で即戦力となる人材育成を支援しています。本ポジションでは、戦略的なパートナーシップを構築し、当社の法人研修事業を拡大する責任者候補を募集します。 この役割では、既存の営業戦略だけではなく、パートナー企業との協業を通じた市場拡大が求められます。代理店等とのアライアンスを強化し、当社の研修プログラムをパートナー経由で提供することで、より多くの企業にソリューションを届けることが可能になります。 当社の法人研修を広めることで、企業の生産性向上・競争力強化を加速し、日本全体のDX推進を後押しする社会的意義のある仕事です。 ## 業務内容 ### 1. パートナーシップの開拓・構築 - 法人研修の市場拡大に向けた戦略的なパートナー企業（代理店・事業会社等）の開拓 - 各パートナーとの協業モデルの策定（販売チャネルの構築、共同マーケティング、プロダクト連携など） - 既存パートナーのマネジメント（関係強化、KPI設定、定期的な成果レビュー） ### 2. パートナーセールスの推進 - 企業のDX・生成AI研修ニーズを把握し、最適なパートナーを通じた提供スキームを構築 - 生成AIツール提供企業と連携し、オンボーディングコンテンツを組み込んだ研修パッケージの開発 - 共同セミナー・イベントの企画・実施を通じた市場啓蒙とリード獲得 ### 3. 収益最大化と事業戦略の策定 - パートナー経由の売上最大化に向けた戦略立案と実行 - 競合分析を通じた差別化施策の立案・実行 - 生成AI研修市場のトレンドを踏まえた新規ビジネス機会の創出 ## ポジションの魅力 ### 1. 急成長市場での挑戦 - 生成AI市場は、2030年までに14.5倍に成長する見込み（経済産業省, 2024）。これに伴い、企業の生成AI活用を支援する研修の需要も急拡大しています。 - 本事業も大手企業からの受注やアライアンスなど急拡大しており、今後さらなる拡大フェーズに入るため、成長市場の最前線で活躍できます。 ### 2. 事業拡大に直接貢献できる裁量の大きな環境 - パートナーセールスの強化を通じて売上の拡大を直接リードする役割。パートナー戦略の策定・実行まで大きな裁量を持てます。 - 経営層と連携しながら市場を拡大でき、成果がダイレクトに組織の成長へつながるポジションです。 ### 3. パートナーシップを活用したビジネス創造 - パートナー企業との協業を通じ、新たな市場価値を創出できる戦略的なポジション。単なる営業ではなく、長期的な市場拡大を牽引できます。 - 生成AIツール提供企業との連携による新しい研修モデルの構築など、業界の枠を超えた取り組みが可能。企業のDX推進に貢献しながら、事業成長を実現できます。 ### 4. フルリモートでの柔軟な働き方 - フルリモート勤務可能であり、柔軟な働き方が可能です。 - 実力主義の文化があり、成果次第でキャリアアップが可能です。

## 概要 日本企業のDX推進が急務とされる中、多くの企業が「生成AIの活用方法が分からない」「社内にIT人材が不足している」という課題を抱えています。しかし、従来の研修では「受けて終わり」になりがちで、実際のビジネス成果につながりにくいという問題がありました。 私たちインフラトップ（DMMグループ）は、「DMM 生成AI CAMP DX研修」を通じて、ビジネス現場で本当に使える生成AIスキルを提供し、企業の業務改革と成果創出を支援しています。 本ポジションでは、法人向け生成AI研修のフィールドセールスを担いながら、営業戦略の立案・チームマネジメントを推進し、サービスの市場拡大をリードしていただきます。 これまでに製造業、通信、インフラ、金融など幅広い業界の大手〜中小企業に導入されており、事業効果を生む研修として高い評価を得ています。 生成AI・DX人材育成市場は、今まさに拡大フェーズにあります。最先端の技術と教育を掛け合わせ、「日本の働き方を変える」ことにチャレンジしたい方を募集します。 ## 業務内容 1. 法人営業戦略の設計・実行 - エンタープライズ企業向け研修事業の営業戦略・戦術の立案と実行 - 営業KPIの設定、進捗管理、PDCAサイクルの推進 - マーケティング・インサイドセールスチームとの連携によるリード獲得施策の企画・実行 2. 法人向け研修サービスの提案営業 - 経営層・人事部門への課題ヒアリングとソリューション提案 - 企業ごとにカスタマイズした研修プログラムの設計・提案 - 受注後の研修実施サポート、業務成果の可視化支援 3. 営業チームのマネジメント - フィールドセールスチームの組成・育成 - プレイングマネージャーとしての案件リード（重要案件への同行・クロージング） - チームメンバーのパフォーマンス向上支援 4. 市場分析・事業拡大施策の推進 - 業界のトレンドや競合動向の分析 - 研修プロダクトの改善提案（現場の声をサービス開発チームへフィードバック） - 企業とのアライアンス構築・新規チャネル開拓 ## ポジションの魅力 1. 市場拡大フェーズの最前線でキャリアを築ける - 生成AI市場は、2030年までに14.5倍に成長する見込み。これに伴い、企業の生成AI活用を支援する研修の需要も急拡大しています。 - SHIFTグループ参画により、さらに事業拡大が加速（2025年7月予定） - 創業期メンバーとして、急成長事業をスケールさせる経験を積める 2. 最新の生成AIスキルを活用し、企業変革に貢献できる - 生成AIを単なる学習ではなく、「業務改革・生産性向上」に直結させる研修設計 - すでに大手企業多数に導入され、高評価を獲得 - 研修後の企業の業績改善や業務効率化の可視化まで支援 3. リモート×フレックスで自由度の高い働き方 - 全国どこからでも勤務可能　※一部訪問の可能性あり - 成果主義の文化で、自分のペースで働きやすい

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で、日本企業の生成AI活用率は約20%と欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは、『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業等を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。 法人研修事業「DMM 生成AI CAMP DX研修」では、大手企業のDX推進を支援し、単なる知識提供にとどまらず、業務変革とビジネス成果の創出まで一貫してサポートしています。 本ポジションでは、法人向け生成AI研修のフィールドセールスを担当し、企業のDX推進を支援しながら、商談をリードし成約を推進できる方を求めています。 すでに製造業、通信、インフラ、金融など幅広い業界の企業に導入されており、事業効果を生む研修として高い評価を得ています。 2025年7月よりSHIFTグループへ移行予定であり、さらなる事業成長を加速させるフェーズにあります。 「生成AI×法人研修」という急成長市場の最前線で、営業リーダーとしてのキャリアを築きたい方を募集します。 ## 業務内容 1. 法人営業（商談リード・成約推進） - 企業のDX推進・生成AI活用を支援する法人向け研修の営業 - 既存・新規の法人顧客への提案活動（経営層・人事部門向け） - 商談のフロントに立ち、提案・クロージングを主導しながら成約をリード - 業界・顧客ごとに最適な研修プログラムを設計し提案 - 受注後の研修実施支援、業務成果の可視化・改善提案 2. 営業戦略の実行・改善 - 研修サービスの営業戦略の実行・改善（ターゲット戦略・アプローチ手法の最適化） - KPIの設定・進捗管理、営業プロセスの最適化 - マーケティング・インサイドセールスとの連携によるリード獲得施策の企画・実行 3. フィールドセールスチームのリード - 営業チームの戦略・KPI達成に向けた活動の推進 - 他チーム（マーケティング・カスタマーサクセス等）との連携 - 営業資料の作成、ナレッジ共有による業務の仕組み化 4. 市場分析・事業拡大施策の推進 - 競合分析や業界トレンドをもとにした営業アプローチの改善 - 新たな顧客層の開拓およびアライアンス構築 - 研修プロダクトの改善提案・新サービス企画への貢献 ## ポジションの魅力 1. 急成長市場で営業スキルを磨き、キャリアアップできる - 生成AI市場は、2030年までに14.5倍に成長する見込み（経済産業省, 2024）。これに伴い、企業の生成AI活用を支援する研修の需要も急拡大しています。 - 大手法人向けの営業機会がさらに増加し、より大規模な案件に携わるチャンスが拡大（2025年7月予定） - リーダーポジションとして商談のフロントを担当し、成果次第で営業戦略の設計や営業組織全体のマネジメントへとキャリアを広げることも可能。事業成長フェーズのため、営業リーダーとしての裁量が大きい環境 2. 最前線で営業実績を築ける環境 - 市場の成長とともに大手企業との商談機会が豊富 - 商談のフロントに立ち、影響力のある提案を行い、成約につなげられる - 成果が可視化されやすく、営業実績がダイレクトに評価に反映される 3. 企業のDX変革に貢献できる - 生成AIを単なる学習ではなく、「業務改革・生産性向上」に直結させる研修設計 - 企業の業績改善や業務効率化の可視化まで支援 - 研修成果が顧客の業務に与える影響を実感できるポジション 4. フルリモート×フレックスで自由度の高い働き方 - 全国どこからでも勤務可能（顧客先への訪問が発生する可能性あり） - 成果主義の文化で、自分のペースで働きやすい

## 概要 生成AIが、世界の働き方を劇的に変えています。 2030年までに世界GDPを14%押し上げるとされ、多くの企業が業務改革を進める中、日本の生成AI活用率はわずか20%。米国の70〜80%と比べ、大きく遅れをとっています。 「導入したいが、適切な人材がいない」 そう悩む企業は7割にものぼり、このままではAIを使いこなせる人材とそうでない人材の市場価値に決定的な格差が生まれます。 私たちは、この課題を解決するために2024年4月から、「DMM 生成AI CAMP」を展開しています。初心者からプロフェッショナルまで、生成AIの実務スキルを習得できる環境を提供しています。 今、求められているのは「学ぶ場」ではなく、学びを成果に変える仕組み。 そのためには、従来のスクールやSaaSのCSとは異なる、学習の定着率や実践力を高める仕組みの構築が不可欠です。 このポジションでは、受講生のスキル定着と事業の成長を支えるCSの仕組みをゼロから創り上げることが求められます。 生成AIを活用し、日本のビジネスパーソンの可能性を拡張するミッションに、あなたの力を貸してください。 ## ミッション 私たちは、生成AIを活用した教育サービスの最前線で、新たな学習体験を提供しています。本ポジションでは、新規事業のカスタマーサクセス体制をゼロから構築し、受講生の学習成功を支援する仕組みを確立することがミッションです。 受講生が学習を継続し、最大限の成果を出せる環境を整えることで、教育の価値を最大化する重要なポジションです。 ## 業務内容 ### 1. 新規コースリリース対応 - 受講生情報・課題情報管理の手法を確立し、カリキュラムに整合する管理シートや質問方法をオペレーション化 - リリース後の運用状況をモニタリングし、改善点を抽出・実行 - 必要な各種準備物（管理シート、FAQ、学習ポータル等）の整備・最適化 ### 2. メンターのオンボーディングとマネジメント - メンター採用～デビューまでのプロセス設計・進捗管理 - メンターポータルの設計と運用による、メンター支援の仕組み化 - メンター報酬体系の整理・運用（報酬申請の正誤確認・請求対応） ### 3. 受講生対応とCX最適化 - 受講生の学習進捗をモニタリングし、適切なサポートを提供 - インシデント発生時の関連部署確認・対応方針の立案 - カリキュラムアップデート時の受講生・メンター対応（FAQ更新、Slack運用調整） ### 4. CS組織の立ち上げ・横断施策の推進 - 全社横断でのCS施策の提案・実行（他部署との連携） - データ活用による受講生支援施策の企画・運用（学習継続率向上、解約率低減） - 他部署（マーケティング、営業、開発）と連携し、CX改善のためのPDCAを回す ## 特徴 1. CSの枠を超え、学習成果を生み出す仕組みを構築 弊社のCSは「学習プロセスを設計し、受講生の成果を最大化する」ことがミッション。 ただのサポート業務ではなく、教育×テクノロジーの進化に伴い、新しい学びの形を創り出す役割を担います。 2. データと生成AIを活用し、最先端のCSをリード 従来のスクールCSは「対面サポート」「講師との連携」が中心ですが、弊社は「生成AIの活用」×「学習支援の最適化」を軸に、よりデータドリブンな学習体験の提供を目指します。 3. 「新規事業立ち上げ × CS」のキャリアを積める ゼロから「カスタマーサクセスの仕組みを作り上げる」フェーズに携われるため、 - 既存の枠にとらわれず、新たな顧客体験を創出できる - オペレーション・メンター管理・KPI運用など多様なスキルを磨ける - 事業の成長に直接貢献できるポジション 通常のCSとは一線を画すチャレンジングな環境で、「CS × 新規事業 × 生成AI」のキャリアを積めるのが最大の魅力です。

## 概要 生成AIの爆発的な普及により、ビジネスと学びの世界が大きく変革しています。一方で日本企業の生成AI活用率は約20%と、欧米の70%以上と比較して大きく遅れており、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップが困難」「学習と業務成果の分断」といった課題が浮き彫りになっています。 私たちは『生成AI技術の活用を日本の隅々まで浸透させ、日本のビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる』というミッションを掲げ、生成AIスクール事業、法人研修事業、コミュニティ事業等を通じてこれらの課題解決に挑んでいます。 本ポジションは、拡大する法人研修事業において、教材開発プロセスの最適化と品質管理を担い、研修の成功を左右する重要な役割です。 日本企業のDX推進が進まない理由の一つに、実践的な研修コンテンツの不足があります。 当社は、生成AIを活用した業務改善・イノベーション創出を支援する企業向け研修を展開し、多くの大手企業に導入されています。 このポジションでは、業界最前線の技術や企業ニーズを反映した教材を開発し、日本のDX人材育成を加速させるミッションを担います。企画から教材制作ディレクション、研修の設計まで一貫して関わり、企業の研修体験を根本から変革する役割をお任せします。 ## 業務内容 1. 研修教材開発のディレクション - 法人向けDX研修に必要な教材の企画・設計 - テキスト教材、スライド、演習資料、ケーススタディの作成・管理 - 外部パートナー（編集者・デザイナー）との連携による教材制作 2. 研修カリキュラムの最適化・品質管理 - 企業ニーズに応じた研修プログラムのカスタマイズ設計 - 最新の生成AI・DXトレンドを反映した教材改訂・更新 - 受講者アンケートやフィードバックを活用した研修改善 3. プロジェクトマネジメント - 教材開発の進行管理・スケジュール調整 - 教材開発チームのマネジメント（業務委託・外部パートナー含む） - 研修導入企業との打ち合わせ・要件定義 ## ポジションの魅力 1. 事業の成長性と社会的意義 - 法人向け生成AI研修市場は急成長中。市場の拡大とともに、事業成長を直接リードできるポジションです。 2. 裁量の大きさとキャリアアップ - 教材開発責任者として、研修内容の企画・設計をリード。研修の方向性や品質基準を自ら決定し、影響力を発揮できます。 - 将来的には研修全体のプロダクトマネージャーや事業責任者へのキャリアパスも可能です。 3. 柔軟な働き方と成長環境 - フルリモート・フレックスタイムで柔軟な働き方が可能。 - 業界トップクラスの研修設計ノウハウを学びながら、最先端の生成AI・DX分野でキャリアを築けます。