事業開発 の求人一覧 - 株式会社インフラトップ

## 募集背景 生成AIの登場により、世界のビジネスは大きな転換点を迎えています。しかし、多くの日本企業は「どこから手をつければよいのか」というジレンマを抱えています。 私たちインフラトップは、2024年7月より法人向けDX研修サービス「DMM 生成AI CAMP DX研修」を立ち上げ、この課題に挑戦しています。職種×業種別の実践的プログラム・プロフェッショナル講師陣の招聘/育成等推進し、リリースからわずか2ヶ月で100社近い企業からお問い合わせをいただきました。 私たちのミッションは、「質の高い研修を通じて、日本企業の生成AI活用を促進し、グローバルでの競争力を取り戻すこと」。 この挑戦の成否を握るのが、実際に提供する教材の質です。受講者の学びを最大化し、実践的なAI活用を可能にする教材開発の担当者を求めています。 ## ミッション 生成AI研修プログラムの中核となる教材開発をリードしていただきます。学習効果を最大化する教材設計と、それを実現する高品質な教材制作が主なミッションです。 ## 具体的な業務内容 ・生成AI研修全般の教材設計・開発 ・業種・職種別の特化型研修プログラムの教材開発 ・教材の品質管理・改善施策の立案・実行 ・開発プロセスの確立と効率化推進 ## この仕事の魅力 1. 急成長事業の中核を担うポジション - リリース2ヶ月で100社からの問い合わせを獲得 - 事業成長の要となる重要な役割で、市場ニーズを直接反映した教材開発が可能 2. 生成AIを含む実践的な知見とスキルの獲得 - 多様な業種・職種に対応する実践的プログラムの開発経験 - 最先端の生成AI活用ノウハウの習得 3. 社会的インパクトの創出 - 日本企業の競争力向上に直結する事業 - DMM WEBCAMPで培った教育ノウハウを活かしたtoB展開

＜募集背景＞ 現在、マーケットの成長に伴い、提供する学習サービスの品質がますます重要となってきています。 また、顧客のニーズが多様化し、サービスラインナップが拡大する中で、これまで実現してきた「ウェットなサービス提供」や「課題の可視化と施策の実行」を再現性のある形で継続することが急務となっています。 そこで、学習サービスの中枢を担う部門で、既存の資産を最大限に活用し、新たな学習の枠組みを構築しながら、組織体制の強化を推進するマネージャーを募集しています。 私たちが目指すのは「個人、法人、年齢、地域を問わない、実りある教育事業の展開」「キャリア選択、キャリアアップ支援プラットフォームカンパニーの実現」です。 現状、社会人プログラミング学習としてはシェアNo.1を獲得することができ、ビジネススキル領域への拡張を果たしながら、今後toB学習領域への参入も視野に入れています。 いつからでも学び直しができる価値観を普及させ、レガシー産業から成長産業へのキャリアチェンジを通じて、一人ひとりの人生が一層豊かになる世界観を実現していきたいと本気で考えています。 このポジションは、弊社の未来を支える重要な役割を担うとともに、社会に大きなインパクトを与えうるものだと考えています。あなたの経験と情熱を活かし、共に新しい教育の未来を創りませんか？ ＜ミッション＞ ・教育事業のカスタマーサクセスの責任者として、学習修了率及び顧客満足度の最大化 ・学習修了後の顧客との長期接点の創出及びアップセル、クロスセルの創出 ・上記を中長期的に実現する上での組織づくり、チーム採用育成やマネジメント ＜業務内容＞ DMM WEBCAMP、マケキャン、DMM 生成AI CAMP等、インフラトップのすべての教育サービスの顧客の「学習体験」を担う部署で、マネージャーとして、学習体験全体の設計、指標及び体制整備と課題の可視化、改善施策の立案・実行を推進していただきます。 ＜こんな方へ＞ ・事業開発/プロダクト開発を0→1で経験し、新たな領域で提供価値の高いサービスを創り上げたい。 ・セールス/カスタマーサクセスの経験を活かし、徹底的に顧客満足に向き合う環境に身を置きたい。 ・マネージャーとして、難易度の高い課題に対して組織作りをしながら向き合っていきたい。 ＜業務詳細＞ ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 　┗「学習」におけるモニタリングKPI設計と体制整備 　┗数値分析による学習課題の可視化と改善策の立案〜実行 　┗チャーンレート、学習の質改善に向けた取り組みの企画 　┗コンテンツチーム、教育チーム、開発グループと連携したプロダクト改善 　（今後：アップセル、クロスセル提案体制整備） ・マネジメント/組織設計 　┗体制の設計と組織マネジメント 　┗チームメンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化 　┗適正コスト運営のための業務改善 ＜特徴/面白み＞ 【質の高い教育サービスを中心となって創り上げる】 弊社の教育サービスは、関わるすべての顧客に対して「最高の物語」を提供すべく、「教育の品質保証」に注力しています。 アカデミックの専門性を持つ社長室メンバーや経営陣と連携し、リカレント教育市場での新たな事業モデルを共に創造していきます。 （教育に関する知見は問いません。専門性を持つメンバーと協働し、課題に対する施策と体制を整え、実行いただく役割です。） 【学習完遂100%を目指し、人生を変えようと願う個人に向き合うカスタマーサクセス】 現状どのサービスも契約段階での入金であるため、直接的な売上KPIはありません。 売上という観点以上に、顧客満足度・チャーンレート等「顧客にとって最適な学習体験」に徹底フォーカスしていただきます。 また、向き合っていただく方の大半は、法人ではなく、少なくない投資をして覚悟を持って受講されている個人であり、目指すべきチャーンレートは当然0%だと考えています。 ハイタッチ〜テックタッチまでの打ち手を駆使し、顧客の個々のニーズにも向き合いながら、全体最適で質の高いプロダクトを志向し続けていただきます。 【教育に関わる全サービスを統括し、複合的で難易度の高いミッションや課題に挑む。】 多様化する学習ニーズに応えるべく、生成AIや法人事業等新規学習サービスの展開、既存サービスの付加価値拡大を加速させています。 既存サービスの学習体験の最適化はもちろん、新規サービスにおける学習体験の企画設計〜運用、全体でのシナジーやデータ統合、効率化などを意識した企画や推進が求められます。 各領域においては、「何を持ってできたとするか」という指標の整備から、課題の炙り出し、改善施策の立案と運用の仕組み化など、多くの複雑な課題を解く必要があります。 難易度は高いですが、それゆえ、自身の介在価値やクリエイティビティは高く、スピード感をもって自走する楽しさや成長実感、サービスをグロースさせる手触り感を存分に味わっていただけます。

### 募集背景 私たちは、「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をビジョンに掲げ、「DMM WEBCAMP」等のtoCスクール事業を展開してまいりました。 生成AIをはじめとしたテクノロジーの急速な進化により、ITスキルの習得が個人のキャリア形成に益々影響する時代となっています。 私たちはこれからも、その時代に必要な最先端のスキルを学ぶことができ、人々のキャリアの可能性を広げていく存在であり続けます。 その実現の要となるのが、「世の中のスキル需給ギャップを捉えたサービス設計」及び「質の高い教材開発」です。 それらを今後の展開における最重要イシューと捉え、高品質な教育サービス開発・教材の開発を担うプロダクトマネージャー候補を募集します。 ### 関わるサービス - DMM WEBCAMP（プログラミング等ITスキルスクール事業）：https://web-camp.io/ - マケキャン by DMM.com（デジタルマーケティングスクール事業）：https://makecam.web-camp.io/ ### 仕事内容 上記「DMM WEBCAMP」「マケキャン by DMM.com」における、サービス/教材開発の推進。 1. 教育サービスの戦略立案/新規開発 　- 最新技術動向を踏まえた既存コースの戦略的アップデート 　- デジタルスキル市場の分析と新規教育領域の開拓 　- 事業採算性を考慮した新規コースの企画立案 2. プロダクト開発の推進と品質向上 　- 最先端技術を取り入れた教育カリキュラムのコンセプト設計 　- 学習の進捗や理解度を適切に測定する評価システムの企画 　- 外部パートナーとの協働による高品質な教材開発の推進 3. 事業成長の推進/収益最適化 　- データドリブンなプロダクト戦略の立案と実行 　- 教育効果、顧客満足度、市場競争力を総合的に高めるプロダクト設計 　- 開発投資対効果の測定と予算配分の最適化 ### こんな方におすすめ - 新たな教育サービスを生み出し、学びの未来を創造することに情熱を燃やす方 - テクノロジーと教育の融合によって、人々の可能性を最大限に引き出したいと考える方 - 複雑な課題を創造的に解決し、社会に意義あるインパクトを与えたいと願う方 ### この仕事の魅力 - IT教育の新たなスタンダードを自らの手で創造し、業界に変革をもたらせる - 生成AI等の最先端技術を活用した次世代の学習体験を設計できる - マーケットインとプロダクトアウト、両方の視点でサービス創造に挑戦できる - プロダクト戦略から実装まで、大きな裁量を持ってサービス開発を推進できる