弥生株式会社 の全ての求人一覧
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1.【東京本社】エンジニア/職種一覧

1.【東京本社】エンジニア/職種一覧

【東京本社】エンジニア/職種一覧
こちらはエンジニア職種一覧ページです。 エンジニア職種では以下の職種を募集しています。 ご応募の際は、以下リンクよりご希望の職種へアクセスしてください。 【募集中職種一覧】 ■エンジニア https://herp.careers/v1/yayoi/4ocpQFaCK7id ■シニアエンジニア(リーダー候補) https://herp.careers/v1/yayoi/kXU88LFuONtX ■プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー https://herp.careers/v1/yayoi/a0STeP0qAPPJ ■インフラエンジニア https://herp.careers/v1/yayoi/s2GGF_cUe8qt ■シニアインフラエンジニア(リーダー候補) https://herp.careers/v1/yayoi/RsjlL2nXbNJ9 ■iOSエンジニア(テックリード候補) https://herp.careers/v1/yayoi/JWuay8XVjbKy ■Androidエンジニア(テックリード候補) https://herp.careers/v1/yayoi/wDlfu59_tkpL ■PMO候補 https://herp.careers/v1/yayoi/fAgaokM-TVxD ■QL(品質戦略リーダー候補) https://herp.careers/v1/yayoi/l0Ii8kdoY4KQ ----------------------------------------------------------------------------------- 【エンジニアインタビュー記事】 ■弥生の開発トップが決断した、withコロナの新しい働き方 https://www.wantedly.com/companies/yayoi/post_articles/312623 ■次世代プロダクト開発チーム 統括リーダーインタビュー https://www.talent-book.jp/yayoi/stories/47407 ■エンジニア組織の若手リーダーが語る仕事観と弥生の開発環境の魅力 https://www.talent-book.jp/yayoi/stories/47419 ■インフラエンジニアインタビュー https://www.wantedly.com/companies/yayoi/post_articles/318148 ----------------------------------------------------------------------------------- 【弥生の開発について知ろう】 ■主催勉強会「もくテク」 https://mokuteku.connpass.com/ ■開発者ブログ https://tech.yayoi-kk.co.jp/ ----------------------------------------------------------------------------------- 【弥生について知るなら】 ■公式HP https://www.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生株式会社 公式note https://note.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生 PRTable https://www.talent-book.jp/yayoi
1a.【東京本社】エンジニア

1a.【東京本社】エンジニア

【東京本社】エンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・ R&D / 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ FinTech / 業務支援 業務支援ソフト開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / 販売 / 顧客管理etc 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア 【開発環境】 デスクトップ: C#(WPF) C++ クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript Vue.js jQuery データベース: SQLServer MySQL Oracle インフラ: Microsoft Azure AWS CI/CD: Jenkins CircleCI バージョン管理: Subversion Git コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trello ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1b.【東京本社】シニアエンジニア(リーダー候補)

1b.【東京本社】シニアエンジニア(リーダー候補)

【東京本社】シニアエンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。 弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・ R&D / 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ FinTech / 業務支援 業務支援ソフト開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / 販売 / 顧客管理etc 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア 【開発環境】 デスクトップ: C#(WPF) C++ クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript Vue.js jQuery データベース: SQLServer MySQL Oracle インフラ: Microsoft Azure AWS CI/CD: Jenkins CircleCI バージョン管理: Subversion Git コミュニケーション: Slack Zoom Trac Trello Backlog ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1c.【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー

1c.【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー

【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャーz
プロジェクトマネージャー兼プロダクトマネージャーとして、プロダクトの企画、開発プロジェクトの統括、ステークホルダーとの調整など幅広くご活躍いただきたいと考えています。 「モノづくり」の視点を重視し、何を目的に、どういったモノをどのように作るかを計画し、大きな裁量を持ってチームを牽引、運営することができます。 また、弊社は日本の中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として、 ・いかに当たり前品質だけでなく魅力的品質を実現するのか、 ・いかに無駄なCOPQを圧縮し、ハイスピードで製品サービスを提供し続けていくか、 を日々追及しております。 こだわりと自信を持って最高のモノづくりを推進していきたい方には最適な環境だと考えます。 【主な業務内容】 ・プロダクトの企画 ・プロジェクト計画立案と運営 (企画・要求分析から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、全フェーズを計画しコントロールする) ・チームの生産性を最大化する仕組みの構築、推進 (プロセス/環境の整備、メンバー育成など) 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・ R&D / 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ FinTech / 業務支援 業務支援ソフト開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / 販売 / 顧客管理etc 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール開発 インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア 【開発環境】 デスクトップ: C#(WPF) C++ クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript Vue.js jQuery データベース: SQLServer MySQL Oracle インフラ: Microsoft Azure AWS CI/CD: Jenkins CircleCI バージョン管理: Subversion Git コミュニケーション: Slack Zoom Trac Trello Backlog ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1d.【東京本社】インフラエンジニア

1d.【東京本社】インフラエンジニア

【東京本社】インフラエンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・弥生の全ての製品/サービスの屋台骨を作り支えます。具体的には、製品/サービスのインフラ環境構築(オンプレ、クラウド)、システム連携基盤開発(バックエンドの基幹システムへ、フロントの製品/サービスを繋ぐ)の全てを担います。また、国内最大級のコールセンターシステムを運用し、かつ革新も主導しています。 ・従業員の働く環境をインフラ面から支えます。具体的には、オリンピックを踏まえてリモートワーク環境の準備を開始し、コロナ禍で速やかに全社展開、安定運用を実現しました。オフィス環境の改善も主導しています。 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。多くのシステムを自社内開発でおこなっており、自分たちが信じる「使いやすいシステム」を開発することが可能です。 【主な取り組み】 ・インフラ構成の最適化、アップデート 現在構築されているインフラの構成は最適な形ではなく、また仮に現在最適であったとしても、近い将来には陳腐化すると考えています。 常に「最適な構成は何か」を追求し、アイデアを出し、実現しています。 ・お金・時間をかけた、飽くなき改善 高トラフィックへの対応、高速・頻繁なリリースを可能にする開発環境の整備、高いセキュリティレベルの維持など様々なテーマが次から次へと出てきます。 高品質のサービスを提供するために、お金も時間もかけて『こだわり』を追求します。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア / ネットワーク / セキュリティ 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET Core) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript Vue.js Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracle PostgreSQLなど クラウド: Microsoft Azure AWS など ミドルウェア:IIS Nginx Apache Tomcatなど インフラ: Dynamics Salesforce Kubernetes Docker BigQueryなど OS:Windows、Linux 仮想化基盤:VMWare CI/CD: Jenkins CircleCI Azure DevOpsなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Trello Backlog ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1e.【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)

1e.【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)

【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・弥生の全ての製品/サービスの屋台骨を作り支えます。具体的には、製品/サービスのインフラ環境構築(オンプレ、クラウド)、システム連携基盤開発(バックエンドの基幹システムへ、フロントの製品・サービスを繋ぐ)の全てを担います。また、国内最大級のカスタマーセンターシステムを運用し、かつ革新も主導しています。 ・従業員の働く環境をインフラ面から支えます。具体的には、オリンピックを踏まえてリモートワーク環境の準備を開始し、コロナ禍で速やかに全社展開、安定運用を実現しました。オフィス環境の改善も主導しています。 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。多くのシステムを自社内開発でおこなっており、自分たちが信じる「使いやすいシステム」を開発することが可能です。 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【主な取り組み】 ・インフラ構成の最適化、アップデート 現在構築されているインフラの構成は最適な形ではなく、また仮に現在最適であったとしても、近い将来には陳腐化すると考えています。常に「最適な構成は何か」を追求し、アイデアを出し、実現しています。 ・お金・時間をかけた、飽くなき改善 高トラフィックへの対応、高速・頻繁なリリースを可能にする開発環境の整備、高いセキュリティレベルの維持など様々なテーマが次から次へと出てきます。 高品質のサービスを提供するために、お金も時間もかけて『こだわり』を追求します。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア / ネットワーク / セキュリティ 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET Core) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript Vue.js Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracle PostgresSQLなど クラウド: Microsoft Azure AWS など ミドルウェア:IIS Nginx Apache Tomcatなど インフラ: Dynamics Salesforce Kubernetes Docker BigQueryなど OS:Windows、Linux 仮想化基盤:VMWare CI/CD: Jenkins CircleCI Azure DevOpsなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Trello Backlog ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1f.【東京本社】iOSエンジニア

1f.【東京本社】iOSエンジニア

【東京本社】iOSエンジニア
当社は22年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアNo.1(※2)となり、 リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 (※1)BCNアワード、(※2)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ 業務効率化を追求してきた当社の事業は、業務・事業支援サービスといったサービスプロバイダーとしての事業が拡大・注目を集めており、 従来の業務ソフト提供によるビジネス構造は全体の3割程度となり 現在は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しております。 このサービスの提供による収益が7割程度と“安定的に” “継続した収益” が続くビジネス基盤を作り上げました。 ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済・経営環境を掛け合わせ、 新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。 一緒にスモールビジネスを支援し、日本の経済を発展させていきませんか? 【募集背景】 モバイルチームの強化を進めています。 まだまだ成長段階のチームですので、一からチームを立ち上げるようなやりがいも感じていただけます。 モバイルチームを牽引するiOSエンジニアとして、弥生のモバイルアプリの強化、その先にあるスモールビジネスの課題解決を牽引してくれる仲間を募集しています。 【主な業務内容】 モバイルチームのiOSTechLとして、弥生のモバイルアプリ開発を牽引していただきます。アプリの開発だけではなく、リーダーとしてモバイルチームを牽引していただける方を募集しています。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】 ・言語: Swift ・フレームワーク: RxSwift ・バージョン管理: git/GitHub ・利用サービス/ツール: Firebase, Fastlane, SwiftLint, danger ・CI: CircleCI, GitHub Actions ・コミュニケーション: Slack, esa, Trello, Zoom ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1g.【東京本社】Androidエンジニア

1g.【東京本社】Androidエンジニア

【東京本社】Androidエンジニア
当社は22年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアNo.1(※2)となり、 リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 (※1)BCNアワード、(※2)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ 業務効率化を追求してきた当社の事業は、業務・事業支援サービスといったサービスプロバイダーとしての事業が拡大・注目を集めており、 従来の業務ソフト提供によるビジネス構造は全体の3割程度となり 現在は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しております。 このサービスの提供による収益が7割程度と“安定的に” “継続した収益” が続くビジネス基盤を作り上げました。 ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済・経営環境を掛け合わせ、 新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。 一緒にスモールビジネスを支援し、日本の経済を発展させていきませんか? 【募集背景】 モバイルチームの強化を進めています。 まだまだ成長段階のチームですので、一からチームを立ち上げるようなやりがいも感じていただけます。 モバイルチームを牽引するAndroidエンジニアとして、弥生のモバイルアプリの強化、その先にあるスモールビジネスの課題解決を牽引してくれる仲間を募集しています。 【主な業務内容】 モバイルチームのAndroidエンジニアとして、弥生のモバイルアプリ開発を牽引していただきます。アプリの開発だけではなく、リーダーとしてモバイルチームを牽引していただける方を募集しています。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】 ・言語: Java/Kotlin ・バージョン管理: git/GitHub ・利用サービス/ツール: Firebase, danger, ktlint, Spoon ・CI: Jenkins ・コミュニケーション: Slack, esa, Trello, Zoom ・モダンな技術トピックを積極的に採用しています。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
1h.【東京本社】PMO候補

1h.【東京本社】PMO候補

【東京本社】PMO候補
当ポジションでは、ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する重要な役割を担っていただきます。 開発プロジェクトの活動を可視化することで、プロジェクト進捗・品質低下のリスクがないかを分析し、プロジェクトに対して改善提案や改善のサポートを行います。 また、業務プロセスの標準化を行い、定義したプロセスの教育や改善活動も行うことで、「効率的かつ高品質」な品質を追求したプロダクト開発の支援も行います。 【主な業務内容】 ・各開発プロジェクト状況の可視化(モニタリング) ・プロジェクト運営状況の品質分析、障害傾向分析 ・効率性向上や高品質なプロダクト開発を目的とした、プロセスの見直しやツールの選定、導入 ・プロセスの標準化・基準の策定 ・プロセスの定着に向けた教育 【主な取り組み】 ・新しい指標の策定 品質に関する指標・考え方の策定にとどまらず、昨今の働き方改革を踏まえて当社独自の生産性の定義など、新しい指標について検討を行っています。 ・効率化への取り組み VBAを用いてプロジェクトの進捗・品質の状況を可視化するためのツールを使用していますが、集計の自動化及び社内での迅速な情報共有を目指して、Web化を進めています。
1i.【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)

1i.【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)

【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)
当ポジションでは、ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する重要な役割を担って頂きます。 開発チームの一員として、企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに関わることができます。 当社のプロジェクトは、PM(プロジェクトマネージャー)、TechL(テクニカルリーダー)、当ポジションであるQL(クオリティリーダー)の3つの役割のメンバーが主な役割を担いつつ、お互いに補完しあいながら開発を進めていきます。品質管理や品質保証についても、PMやTechLと協力しながら進めています。 テスト設計やテスト実施など、一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ「品質保証リーダー」としてご活躍いただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・プロジェクトの品質保証計画(レビュー計画やテスト計画など)の立案、実行 ・テスト設計/実行フェーズでのコントロール ・テスト状況、障害状況の可視化 ・障害傾向分析、品質向上施策の立案と実行 ・要求要件定義書、外部設計書など上流フェーズの成果物レビュー 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 開発担当だけではなくて、マーケティング担当、サポート担当と一緒にお客さまにとってどうあるべきか、を議論して開発を進めています。 ・品質保証リーダーのコミュニティ 各プロジェクトの品質保証リーダー同士の情報共有や施策の横展開などを目的とし、毎週各プロジェクト間での知見・情報共有をしています。 【多種多様なキャリアパス】 ◆自社開発だからこそ。幅広い場面での活躍 弥生会計をはじめとする各種プロダクト(クラウド・デスクトップ)や、社内システム(課金システム等)など、幅広い場面で品質保証リーダーとしてご活躍いただけます。 ◆様々なテーマで品質保証に取り組む環境 既存プロダクトの開発だけではなくて、ゼロベースで作る新規プロダクトの開発も行っています。既存プロダクトの継続的な改善や、新しいモノを生み出す中での品質保証、といった様々なテーマで品質保証に取り組む環境が整っています。 ◆幅広いキャリアパス ご本人のご志向や状況により、多種多様なキャリアパスを選択できる環境があります。業界トップシェアを誇り、自社開発を行う弥生ならではの魅力です。 以下のようなキャリアの選択肢をご用意しています。 ・1つのプロダクトだけでなく、複数プロダクトを横断的に見る立ち位置へ ・品質だけでなく、プロジェクトマネージャーやPMOといったプロジェクト全体をコントロール・モニタリングする立ち位置へ ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2.【東京本社】ビジネス/職種一覧

2.【東京本社】ビジネス/職種一覧

【東京本社】ビジネス/職種一覧
こちらはビジネス職種一覧ページです。 ビジネス職種では以下の職種を募集しています。 ご応募の際は、以下リンクよりご希望の職種へアクセスしてください。 【募集中職種一覧】 ■【東京本社】事業企画/プロダクト企画 https://herp.careers/v1/yayoi/IQnzPW6EQ7fx ■【東京本社】営業企画/カスマターサクセス企画 https://herp.careers/v1/yayoi/rt_VQJE1KH3b ■【東京本社】マーケティング・CRMスペシャリスト https://herp.careers/v1/yayoi/d75UfQ6WrXIy ■【東京本社】ITサービス企画 https://herp.careers/v1/yayoi/lZoI0lyFM3Oc ■【東京本社】広報・PR https://herp.careers/v1/yayoi/DYuGhWmpixmw ■【東京本社】マーケティングスペシャリスト https://herp.careers/v1/yayoi/lgAWyFIKF_6_ ----------------------------------------------------------------------------------- 【弥生について知るなら】 ■公式HP https://www.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生株式会社 公式note https://note.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生 PRTable https://www.talent-book.jp/yayoi
2a.【東京本社】事業企画/プロダクト企画

2a.【東京本社】事業企画/プロダクト企画

【東京本社】事業企画/プロダクト企画
弥生は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そのために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数220万、有償契約ユーザー70万、提携会計事務所1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者の生産性向上・業務効率化・デジタル化をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。 「事業・業務支援サービス」は、会社設立、会計事務所紹介、オンライン融資など、業務ソフトウエアの枠を超えたサービス領域に拡大、提供しています。2020年より社外活動として、社会全体のDX推進に取り組む団体の立ち上げに参画するなど、事業者の圧倒的な業務効率化の実現に向け活動しています。 (※1)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ (※2)BCNアワード 【業務内容】 本募集職は、スモールビジネス事業者および会計事務所の圧倒的な業務効率化を目指す、次世代プロダクトの全社プロジェクトに参画いただき、事業企画・製品企画を中心に、プロジェクトリーダーを補佐する立場でご担当いただきます。ご活躍によって、将来的にプロジェクトリーダーをお任せします。 ・市場環境分析 ・事業企画の策定 ・製品企画の策定 ・上記に関わるプロジェクトマネジメント ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2b.【東京本社】営業企画/カスマターサクセス企画

2b.【東京本社】営業企画/カスマターサクセス企画

【東京本社】営業企画/カスマターサクセス企画
弥生は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そのために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数220万、有償契約ユーザー70万、提携会計事務所1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者の生産性向上・業務効率化・デジタル化をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。 「事業・業務支援サービス」は、会社設立、会計事務所紹介、オンライン融資など、業務ソフトウエアの枠を超えたサービス領域に拡大、提供しています。2020年より社外活動として、社会全体のDX推進に取り組む団体の立ち上げに参画するなど、事業者の圧倒的な業務効率化の実現に向け活動しています。 (※1)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ (※2)BCNアワード 【業務内容】 本募集職は、弥生シリーズをスモールビジネス事業者(個人事業主もしくは法人起業層)に導入、利用促進を図るマーケティングプロジェクトに、プロジェクトリーダー候補として参画いただき、企画策定、実行推進をリードいただきます。 ・マーケティング企画・営業企画・カスタマーサクセス企画の策定 ・企画の実行推進(自ら動き、各ファンクションと協力・連携し、全体で推進) ・上記に関わるプロジェクトマネジメント(プロジェクト設計・進行管理・レポート) 参考:重要なのは、お客様の満足度を高めること──弥生のマーケティング部の働き https://www.talent-book.jp/yayoi/stories/47256 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2c.【東京本社】マーケティング・CRM

2c.【東京本社】マーケティング・CRM

【東京本社】マーケティング・CRMスペシャリスト
弥生は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そ のために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数220万、有償契約ユーザー70万、提携会計事務所1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者の生産性向上・業務効率化・デジタル化をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。 「事業・業務支援サービス」は、会社設立、会計事務所紹介、オンライン融資など、業務ソフトウエアの枠を超えたサービス領域に拡大、提供しています。2020年より社外活動として、社会全体のDX推進に取り組む団体の立ち上げに参画するなど、事業者の圧倒的な業務効率化の実現に向け活動しています。 (※1)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ (※2)BCNアワード 今回のポジションは、その中核事業である、業務効率化・自動化を追求する業務ソフト「弥生シリーズ」のマーケティング・CRMポジションです。 新規のお客様の獲得を目的としたミッションではなく、サブスクリプション型のクラウド/SaaS製品・サービスをご利用されるお客様とのエンゲージメントを高めるべく、カスタマーサクセスやLTVの向上を目的としたCRM施策の企画・実行、効果検証の一連の業務をマネージャーとともに携わっていただきます。経験とご成長によっては、CRM施策全体のリード、CRMシステムの構築にも携わっていただきます。 【具体的には】 ・CRM施策の戦略、企画の策定 ・メール、DM、Webサイト等のCRM施策の企画、運用、効果検証 ・顧客関連データの分析、課題抽出、レポート ・CRMシステムの構築支援 ■参考リンク:クラウド会計ソフト利用者シェアNo.1の弥生が語る、ロイヤリティを高める既存顧客向けマーケティング https://jp.marketo.com/blog/yayoi-customer-success.html ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2d.【東京本社】ITサービス企画

2d.【東京本社】ITサービス企画

【東京本社】ITサービス企画
中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスや、税理士・会計士の事業全体を支援することが弊社のミッションとなります。 弥生は、今後数年間で、中核事業である業務ソフト「弥生シリーズ」の周辺で、中小事業者の事業の立上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えするための新規事業/サービスのリリースを計画しており、ビジネス感覚を持ったITサービスの企画開発担当を募集します。 今回の募集案件では、弊社のビジョン「事業コンシェルジュ」実現のため、起業支援、資金調達、事業承継等の領域で計画している新規事業/サービスの要件・仕様の検討、ベンダー管理、現場展開まで、プロジェクトリーダーとして関わっていただきます。 【具体的には】 ・新規事業/サービスにおける開発プロジェクトの推進 ・マーケティング/展開施策の検討および実行 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2e.【東京本社】広報・PR

2e.【東京本社】広報・PR

【東京本社】広報・PR
弥生は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そのために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト6年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数220万、有償保守サポートユーザー74万、提携会計事務所1.1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者のデジタル化を通した業務効率化、生産性向上をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。 「事業・業務支援サービス」は、起業・開業支援、資金調達支援、会計事務所紹介など、業務ソフトウエアの枠を超えたサービス領域に拡大、提供しています。2020年より社外活動として、社会全体のDX推進に取り組む団体の立ち上げに参画するなど、事業者の圧倒的な業務効率化の実現に向け活動しています。 (※1)MM総研「クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ(2021年4月)」 (※2)株式会社BCN「全国主要家電量販店・パソコン専門店・ネットショップ2,717店のPOS実売統計で、弥生は2020年の年間最多販売ベンダーとして最優秀賞を獲得」 【業務内容】 「事業コンシェルジュ」を目指す弥生は、次の事業成長を見据えて、ブランドコミュニケーションや発信を強化する重要なタイミングにあります。社外(企業、製品・サービス)、社内(社内報等)向けの広報業務を幅広く担っていただきます。 ・経営陣をはじめとする各事業責任者との連携 ・プレスリリースの企画・作成・実行 ・記者発表などのプレスイベントの企画・実行 ・各種メディア・記者とのリレーション構築・問い合わせや取材対応 ・広報戦略立案と実行 ・オウンドメディア(SNS含む)を通じた情報発信 など ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2f.【東京本社】マーケティングスペシャリスト

2f.【東京本社】マーケティングスペシャリスト

【東京本社】マーケティングスペシャリスト
弥生は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そのために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数220万、有償契約ユーザー70万、提携会計事務所1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者の生産性向上・業務効率化・デジタル化をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。 「事業・業務支援サービス」は、会社設立、会計事務所紹介、オンライン融資など、業務ソフトウエアの枠を超えたサービス領域に拡大、提供しています。2020年より社外活動として、社会全体のDX推進に取り組む団体の立ち上げに参画するなど、事業者の圧倒的な業務効率化の実現に向け活動しています。 (※1)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ (※2)BCNアワード 【業務内容】 本募集職は、マーケティングスペシャリストとして、以下の業務を担っていただきます。 ・弥生PAP制度・新規事業領域にて共通系のKPI設計、運用管理(分析) ・コミュニケーション設計、運用管理 ※「弥生PAP」は、弥生と会計事務所がパートナーシップを組み、中小企業や個人事業主、起業家の発展に寄与するパートナープログラムです。(https://www.yayoi-kk.co.jp/pap/index.html) 上記により、弥生のビジネスの価値提供の拡大に貢献いただく、重要なポジションとなります。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
3.【東京本社】コーポレート/職種一覧

3.【東京本社】コーポレート/職種一覧

【東京本社】コーポレート/職種一覧
こちらはコーポレート職種一覧ページです。 コーポレート職種では以下の職種を募集しています。 ご応募の際は、以下リンクよりご希望の職種へアクセスしてください。 【募集中職種一覧】 ■【東京】人事(中途採用担当) https://herp.careers/v1/yayoi/vEAlacsUbo0f ■【東京】人事(人事企画担当) https://herp.careers/v1/yayoi/W10XqCSpjwAr ■【東京】人事(総務法務担当) https://herp.careers/v1/yayoi/RHHy0B5FOKvS ----------------------------------------------------------------------------------- 【弥生について知るなら】 ■公式HP https://www.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生株式会社 公式note https://note.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生 PRTable https://www.talent-book.jp/yayoi
3a.【東京本社】人事(中途採用担当)

3a.【東京本社】人事(中途採用担当)

【東京本社】人事(中途採用担当)
採用のスペシャリストとして、ご活躍いただきたいと考えています。 採用はチームでゴールを目指します。 チームの一員として今までのご経験を基に新たな役割を担っていただき、戦略的に様々な採用施策を進めていただきます。 また、採用以外のキャリアパスとしても人事および総務全般にわたり、自分の強みを生かしたキャリアデザインを築くことができる環境です。 今までの採用手法を違った環境で試したい方、人事において様々なキャリアパスを求めている方、経営に近いポジションで仕事がしたい方は、是非、話を聞きに来てください。 【主な業務内容】 ■中途採用リーダー候補または担当者として、 ・戦略的人材採用の推進 ・採用課題の分析、課題解決 ・ダイレクトリクルーティングやリファラルなど施策立案、実行 【人事総務部の方針】 人材開発、給与厚生、法務、総務を担う人事総務部はコーポレートサービスセクションとして、働きやすく働きがいのある環境を提供するために、それぞれがゼネラリストでありスペシャリストを目指します。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
3b.【東京本社】人事(人事企画担当)

3b.【東京本社】人事(人事企画担当)

【東京本社】人事(人事企画担当)
人事企画(制度設計および人事施策)のスペシャリストとして、ご活躍いただきたいと考えています。 10年後、20年後の経営課題に向けた人事戦略に基づいて、様々な手法による課題解決への人事企画を推進実行してもらいます。 将来の経営基盤を盤石にするために従業員の成長は欠かせません、また、従業員が生き生きと働く環境が必要です、そして、誰もが積極的に事業に関与していく会社との関係性が重要です。 これらを様々な視点から制度や施策を構築していく人事企画を担っていただきます。 また、人事企画以外のキャリアパスとしても人事および総務全般にわたり、自分の強みを生かしたキャリアデザインを築くことができる環境です。 今までの人事企画を違った環境で試したい方、人事において様々なキャリアパスを求めている方、経営に近いポジションで仕事がしたい方は、是非、話を聞きに来てください。 【主な業務内容】 ■人事企画担当者として、 ・育成戦略に基づいた研修企画、推進 ・エンゲージメントおよび従業員満足度に基づく施策の企画、実行 ・評価制度、報酬制度、賃金構築の企画、実行 【人事総務部の方針】 人材開発、給与厚生、法務、総務を担う人事総務部はコーポレートサービスセクションとして、働きやすく働きがいのある環境を提供するために、それぞれがゼネラリストでありスペシャリストを目指します。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
3c.【東京本社】人事(総務法務担当)

3c.【東京本社】人事(総務法務担当)

【東京本社】人事(総務法務担当)
総務・法務のスペシャリストとして、ご活躍いただきたいと考えています。 働き方改革、社内DX推進、コーポレートガバナンス等、総務・法務の重要性は増すばかりです。 事業および従業員の活動を支援し、業務の効率化や社内の環境改善を推進することで企業の成長を継続的に支援していただきます。 また、総務・法務以外のキャリアパスとしても人事および総務全般にわたり、自分の強みを生かしたキャリアデザインを築くことができる環境です。 今までの総務・法務の手法を違った環境で試したい方、総務において様々なキャリアパスを求めている方、経営に近いポジションで仕事がしたい方は、是非、話を聞きに来てください。 【主な業務内容】 ■総務・法務担当者として、 ・給与関連業務 ・社内イベントおよび会社機関の運営 ・ファシリティ管理 ・BCP ・リスク別インシデント対応、予防、調整 ・コーポレートリーガル 【人事総務部の方針】 総務、法務、人材開発、給与厚生を担う人事総務部はコーポレートサービスセクションとして、働きやすく働きがいのある環境を提供するために、それぞれがゼネラリストでありスペシャリストを目指します。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
4.【大阪】カスタマーサクセス/職種一覧 

4.【大阪】カスタマーサクセス/職種一覧 

【大阪】カスタマーサクセス/職種一覧
こちらは大阪拠点/カスタマーサクセス職種一覧ページです。 大阪拠点/カスタマーサクセスでは、以下の職種を募集しています。 ご応募の際は、以下リンクよりご希望の職種へアクセスしてください。 【募集中職種一覧】 ■【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト https://herp.careers/v1/yayoi/5L4IsDlQ_Rn- ■【大阪】カスタマーサクセス リーダー https://herp.careers/v1/yayoi/U_4O0thFaeBO ■【大阪】カスタマーサクセス マネジャー https://herp.careers/v1/yayoi/rb1QxbM5m2vo ■【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ https://herp.careers/v1/yayoi/i9fqppEoIdcR ■【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営) https://herp.careers/v1/yayoi/za40iaAUg3Cn ----------------------------------------------------------------------------------- 【弥生について知るなら】 ■公式HP https://www.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生株式会社 公式note https://note.yayoi-kk.co.jp/ ■弥生 PRTable https://www.talent-book.jp/yayoi
4a.【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

4a.【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。    カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、弥生ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」 「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 チームが高いパフォーマンスを発揮出来るよう、あなたの力を貸してください。 【具体的な業務】  ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画  ・データ分析に基づく、改善活動  ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開  ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー

【大阪】カスタマーサクセス リーダー
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。弥生ユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。  バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

【大阪】カスタマーサクセス マネジャー
カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。 スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。 ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。 あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。 ※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。 【具体的な業務】 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画(カスタマー部門代表として) ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
4d.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

4d.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセススタッフは、「弥生シリーズ」および周辺サービスのサポートを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 サポート業務は大きく分けて以下の5つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタートいただきます。将来的には、複数の担当を経験し、お客様の問題をワンストップで解決できるエキスパートを目指します。 あなたのサポートが、中小企業・個人事業主といったスモールビジネスの成長を支え、新しいチャレンジを踏み出す力につながります。 【具体的な業務】 1.業務相談  一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート  「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート  ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案  契約手続き業務  支払い処理を含む顧客管理 4.インサイドセールス(現在大阪のみ)  「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 5. パートナー支援(現在大阪のみ)  弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。訪問による対応はありません。 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
4e.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

4e.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 近年では、従来の「ソフトウェアの提供」から「事業活動全般への支援」を行う事業コンシェルジュを目指し、業務範囲を拡大しています。弥生のビジネスそのものが変化していく中、カスタマーセンターも、変化に柔軟に対応できるプロアクティブな組織になることが求められています。 業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでください。 【具体的な業務】  ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善  ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント(5~8名程度のチーム複数を統括)  ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般  ・新規サポート/サービスの業務設計、オペレーション設計
5.【札幌】カスタマーサクセス/職種一覧

5.【札幌】カスタマーサクセス/職種一覧

【札幌】カスタマーサクセス/職種一覧
札幌拠点では以下の職種を募集しています。 ご応募の際は、以下リンクよりご希望の職種へアクセスしてください。 ■【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト https://herp.careers/v1/yayoi/OThwVAnUH19A ■【札幌】カスタマーサクセス リーダー https://herp.careers/v1/yayoi/hBRmkN2hFiLe ■【札幌】カスタマーサクセス マネジャー https://herp.careers/v1/yayoi/z8EkydS0dbMp ■【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ https://herp.careers/v1/yayoi/eJypkm8xMwdi ■【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営) https://herp.careers/v1/yayoi/Pz7eoA93BPYQ
5a.【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

5a.【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。   カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、弥生ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」 「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 チームが高いパフォーマンスを発揮出来るよう、あなたの力を貸してください。 【具体的な業務】 ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画 ・データ分析に基づく、改善活動 ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開 ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー

5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー

(札幌)カスタマーサクセス リーダー
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。弥生ユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。 バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5c.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー

5c.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー

5.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー
カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。 スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。 ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。 あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。 ※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。 【具体的な業務】 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画(カスタマー部門代表として) ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5d.【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ

5d.【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ

【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセススタッフは、「弥生シリーズ」および周辺サービスのサポートを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をお手伝いしています。 現在札幌で行っているサポート業務は大きく分けて以下の3つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタートいただきます。大阪には現在札幌では行ってない業務が2つありますが、将来的には、複数の担当を経験し、お客様の問題をワンストップで解決できるエキスパートを目指します。 1.業務相談  一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート  「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート  ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案  契約手続き業務  支払い処理を含む顧客管理 4.インサイドセールス(現在大阪のみ)  「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 5. パートナー支援(現在大阪のみ)  弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。訪問による対応はありません。 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5e.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

5e.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、200万の登録ユーザー数を有します。 近年では、従来の「ソフトウェアの提供」から「事業活動全般への支援」を行う事業コンシェルジュを目指し、業務範囲を拡大しています。弥生のビジネスそのものが変化していく中、カスタマーセンターも、変化に柔軟に対応できるプロアクティブな組織になることが求められています。 業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでください。 【具体的な業務】  ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善  ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント(5~8名程度のチーム複数を統括)  ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般  ・新規サポート/サービスの業務設計、オペレーション設計 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
6.新卒採用【2022卒】

6.新卒採用【2022卒】

【22卒】新卒採用
日本の中小企業・個人事業主・起業家を支える社会的なインフラとして、様々な製品・サービスの開発、提供に携わっていただきます。 【配属ポジション】 ・営業職 ・マーケティング職 ・開発職 新入社員は全員がマーケティング、営業、エンジニア3職種の研修に臨みます。 研修を経たうえで面談を通してどこからキャリアをスタートするのかを決定します。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になるキャリアに+αの知見を備えた「T字型人材」の育成をしています。