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〈リーダー候補〉カスタマーサクセス(オンボーディング・導入支援)
【クロスビットについて】
クロスビットは、【「100年先も続く、働くを支える」】というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、【「はたらく」先の“最高”】を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。
現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、新規事業の創出を加速中です。
私たちは、日本が直面する 労働人口減少という社会課題に向き合い、企業のDXやコスト最適化を通じて、働く人の努力が正しく評価される社会を創る ことを目指しています。
その結果、 良い雇用環境に人が集まり、働く人々が高品質なサービスを生み出し、社会全体が豊かになる好循環を生み出す ことができると信じています。
こうした取り組みを通じて、 「働く」そのものの価値を高め、誰もがより良い未来を描ける社会の実現に貢献していきます。
【クロスビットのVision / Mission】
★Vision: 「はたらく」先の“最高”
★Mission: 100年先も続く、働くを支える
働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。 生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。
【ポジション概要】
既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。
〈具体的な業務内容〉
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。
〈このポジションに期待したいこと〉
・将来的には、リーダーとしてチームを牽引していただけることを期待しております。
・所属部署内だけでなく、マーケティングやセールスなど他部署にも積極的に関わり、組織全体のパフォーマンス最大化に貢献していただくことを期待しています。
〈リーダー候補〉労務担当
【クロスビットについて】
クロスビットは、【「100年先も続く、働くを支える」】というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、【「はたらく」先の“最高”】を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。
現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、新規事業の創出を加速中です。
私たちは、日本が直面する 労働人口減少という社会課題に向き合い、企業のDXやコスト最適化を通じて、働く人の努力が正しく評価される社会を創る ことを目指しています。
その結果、 良い雇用環境に人が集まり、働く人々が高品質なサービスを生み出し、社会全体が豊かになる好循環を生み出す ことができると信じています。
こうした取り組みを通じて、 「働く」そのものの価値を高め、誰もがより良い未来を描ける社会の実現に貢献していきます。
【クロスビットのVision / Mission】
★Vision: 「はたらく」先の“最高”
★Mission: 100年先も続く、働くを支える
働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。 生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。
【当ポジションについて】
<採用背景>
現在、労務・総務業務のリーダーが一名で担当していますが、今後人事企画分野を主に担当するため、新たに労務担当を一名募集することとなりました。
現担当者が直接のラインマネージャーになる体制を想定していますので、同分野の社内事情・業務について相談することができますが、従来の方法にとらわれない施策を作っていただければと思っています。
今後、組織が拡大しても安心して働ける環境にできるよう、より一層労務基盤の整備・強化に注力していきたいと考えています。
労務業務を主軸としながらも、総務業務・コーポITなどもお手伝いいただきます。
そして、ゆくゆくはリーダーとして、キャリアップいただきたいと考えております。
<具体的な業務内容>
【労務領域】
・入退社の手続き(社保、雇用保険、住民税など)
・勤怠管理、有給管理
・毎月の給与計算や随時改定に関する士業との連携
・労働法や労働基準法、労働契約法などの労働関連法令に適合した手続きを正しく行い、社員への浸透施策をUnit Leaderとともに検討・施策
・法令改正や最新の規制に関する情報を検知し、就業規則や規程の改訂をUnit Leader、士業とともに連携し行う
・健康診断・ストレスチェックの実施・管理からフォローまで
・士業・産業医との連携
・育休・休職手続き対応(社員面談未経験の場合もUnit Leaderと一緒に対応して慣れて行っていただきます)
・システム選定・導入
・契約書対応など
【総務・IT領域】
・Wework関連対応
・機材管理
・システム導入など
【選考フロー】
(カジュアル面談)
一次面接
二次面接
リファレンスチェク・性格適性検査
最終面接
<マネージャー候補>カスタマーサポート(導入支援・サポートデスク)
【クロスビットについて】
クロスビットは、【100年先も続く、働くを支える】というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、【「はたらく」先の“最高”】を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。
現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、新規事業の創出を加速中です。
私たちは、日本が直面する労働人口減少という社会課題に向き合い、企業のDXやコスト最適化を通じて、働く人の努力が正しく評価される社会を創ることを目指しています。
その結果、 良い雇用環境に人が集まり、働く人々が高品質なサービスを生み出し、社会全体が豊かになる好循環を生み出す ことができると信じています。
こうした取り組みを通じて「働く」そのものの価値を高め、誰もがより良い未来を描ける社会の実現に貢献していきます。
【クロスビットのVision / Mission】
★Vision: 「はたらく」先の“最高”
★Mission: 100年先も続く、働くを支える
働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。 生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。
【ポジション概要】
■業務概要
クロスビットのメイン事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」の顧客に対して、ユーザーエクスペリエンスを担うマネージャー候補として導入支援とカスタマーサポートのチームをマネジメントをいただきます。
ご入社後は、マネージャーとしての業務もキャッチアップしていただきながら、プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
◆導入支援◆
顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、
活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。
〈具体的な業務内容〉
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
・導入支援のチームメンバーのピープルマネジメント
・所属部署内だけでなく、マーケティングやセールスなど他部署にも積極的に関わり、組織全体のパフォーマンス最大化に貢献していただくことを期待しています。
※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。
◆サポートデスク◆
顧客へのサポート業務全般とプロダクト品質向上の効率化を担います。
顧客が「らくしふ」を導入する目的を達成するため、ユーザーからの問い合わせ対応やFAQサイトを通じた情報提供など、活用促進の責任者としてご活躍いただきます。
また、VoC分析をもとに開発チームへのフィードバックを行い、ユーザー体験の向上に貢献いただきたいと考えております。
〈具体的な業務内容〉
下記の業務を担って頂きます。
・チャットによるテクニカルサポート(使用ツール:Zendesk 月300~500件対応)
・顧客の声を正確に把握し、問い合わせ内容やプロダクト利用実績を踏まえた
フィードバックを開発チームやビジネスサイドへ連携し、プロダクトの継続的な
改善を推進
・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案
・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック
・業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル作成/FAQの作成・更新・分析、テンプレートの作成、ナレッジ共有など)
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートデスクのチームメンバーのピープルマネジメント
※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。
【ポジションの主な期待値】
サポートデスクの潤滑な運用に向けてのオペレーションマネジメント
オンボーディングの案件管理とプロジェクトマネジメント
重要案件にプレイヤーとして入り、率先してのチームリード
自身での問題解決対応能力(トラブル発生時など)
【ポジションの魅力】
日々進化するプロダクトや多様化する顧客ニーズに対応し、効率を追求しながらも、顧客満足度を高めるという、やりがいのある課題に挑戦できます。また、自分のアイデアや意見を迅速に業務に反映させることができ、実践的な課題解決スキルを身につけることができます。自分の成長を感じながら、変化を楽しむことができる環境です。
カスタマーサポートで培った知識や経験を武器に、カスタマーサクセスやPdM・PMMなどよりプロダクトに近いポジションでキャリアを目指すことができます。
顧客の問い合わせ対応だけに留まらず、他関連部署と密に連携しながら顧客に対しての価値貢献ができるポジションです。
【キャリアパス】
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります!
例えば、、、、
マネージャー → 事業責任者へ
カスタマーサポート → プロダクトに近いポジションへ
カスタマーサポート →サクセス全体を見るポジションへ
【使用ツール】
Zendesk、Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、metabase
<リーダー候補>フィールドセールス(課題提案型営業)
■クロスビットについて
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
〈募集背景〉
【継続率99.4%】HR×SaaSプロダクトのフィールドセールス募集!
当社は基幹事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」を展開し、さらなる事業成長を目指しています。
そんな中、フィールドセールスの強化は重要な課題の一つです。
現在、4人のメンバーが活躍し、顧客への価値提供を推進していますが、より多くの企業様に「らくしふ」の魅力を伝え、導入を加速させるべく、新たな仲間を募集します。
本ポジションでは、受動的な営業にとどまらず、時には自ら顧客を開拓し、最適な提案を行うことでコンスタントに案件を受注していただくことを期待しています。
既存のやり方にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試してみたりと、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。
〈業務概要〉
クロスビットのフィールドセールスは、商談獲得だけの”売る営業”だけではなく、顧客と伴走しながら課題抽出から行い、その課題解決を第一に考えて、プロダクト活用度向上に向けた課題解決提案を行うポジションになります。
提案も経営層だけではなく、店長などの現場責任者の方など複数の方とコミュニケーションを図り、各現場の課題抽出~課題解決提案までをあらゆる角度から行っていきます。
顧客に深く入り込んで向き合いながら、顧客の経営目線、現場目線、全ての課題を抽出して本質の課題解決を図り、更には業務改善やDX推進に繋げていく役割もある重要なポジションで、他ではなかなか経験できない営業経験が積めます。
決して商談獲得だけのフィールドセールではないので、深耕営業にチャレンジしていきたい方や、これまでの営業経験を活かしながら、独自の営業手法や提案手法を開拓していきたい方などがご活躍いただけるポジションです。
◆営業活動の流れ◆
・主な営業活動の流れは、初回商談 → トライアル → 受注
(商談機会はISが獲得し、受注後のオンボーディングはCSが担当)
・顧客と伴走しながら深く寄り添い、成功へ導く営業
→シフト管理に予算を持つ顧客は少ないため、まずは自分達の課題を認識してもらい、新たに予算を確保いただく動機づけが必要があります。
顧客に伴走しながら本質の課題解決に向けた提案を重ねて受注へとつなげていきます。
難易度は高い分、顧客の課題解決と成功に貢献できるやりがいのある営業スタイルです。
〈具体的な業務内容〉
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する営業活動
※中堅〜大手企業で、小売や飲食業界がメインターゲットとなります。セールスサイクルは 案件にもよりますが、半年〜1年のサイクルが多いです。
・パイプラインの創出・管理
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動
・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック(PdMとの連携あり)
・また時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます
※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります
◆商談件数◆
新規商談多くて月20件、2〜3回目の商談を含めると月50〜60件
◆クライアント様の割り当て◆
業種で担当を分ている
〈ポジションの魅力〉
・決まりきった型がないため、これまでの経験を活かしながら新たな営業手法を確立できる
・商談だけではなく、課題抽出~課題解決を行い、クライアント様のDX推進に貢献できる
・経営層だけではなく、複数のキーパーソンへの提案を行う
・飲食・小売・ホテルなど、多岐にわたる業界への営業活動が求められるため、幅広い業界に対しての営業に挑戦ができる
→身近な有名企業と接点を持ち、課題解決に向けた提案活動ができるため、より貢献実感が湧きます
・今のフェーズだからこそ、あなたの「Will」に沿ったキャリア形成が可能
→マネジメントへの挑戦も、スペシャリストとして成長することも選択できる
〈キャリアパス〉
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります!
例えば、、、、
・リーダー → マネージャーへのステップアップ
・フィールドセールス → カスタマーサクセス(導入支援やアップセル・クロスセル)へ
・新規事業へのチャレンジ → 事業責任者へのステップアップ
BizDev /新規事業企画・推進
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
◆Vision / Mission
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■採用背景
数年内に上場を見据えていることや、シリーズBラウンドにおける約9億円の資金調達にも成功し、Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は外食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超えるプロダクトに成長しました。
しかし、今後更なる成長を描こうと思うと第二の成長の柱を作ることが不可欠です。そんな中で現在進めている新規事業を実際に立ち上げ軌道に載せ、非連続な成長の実現に向けて推進していただける方を募集しています。
■業務概要
現在立ち上げ中の新規事業にご参画いただき、事業立ち上げで必要なことを状況に応じて実行していただきます。またキャリアの方向性としてはそのまま事業を推進していくか、次の新規事業の探索から立ち上げを担っていただくなど、Willに沿った機会をご提供します。
◎具体的な業務内容
・事業の顧客開拓からオペレーション設計・実行など推進で必要なこと全て
・各種オペレーション構築・設計からその実行、モニタリングの体制づくり
・顧客へ成功体験を提供するために、Tobeを描き実際にオペレーションを作り実行すること
・ABMの考えに沿って大手企業を開拓する上での戦略立案から実行
など。
自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか?
BizDev /新規事業開発
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
◆Vision / Mission
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■採用背景
数年内に上場を見据えていることや、シリーズBラウンドにおける約9億円の資金調達にも成功し、Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は外食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超えるプロダクトに成長しました。
しかし、今後更なる成長を描こうと思うと継続的に成長の柱を作ることが不可欠です。今回募集しているポジションは新たな新規事業を生み出すべく、市場調査から企画、プロダクトを含めた検証などを一気通貫でできる方を募集しています。
■業務概要
現在立ち上げ中の新規事業にご参画いただき、事業立ち上げで必要なことを状況に応じて実行していただきます。またキャリアの方向性としてはそのまま事業を推進していくか、次の新規事業の探索から立ち上げを担っていただくなど、Willに沿った機会をご提供します。
◎具体的な業務内容
・市場調査から新規プロダクトの企画
・顧客接点を通じたプロダクトの仮説検証
・PdMなど多職種と連携したプロダクト企画、ノーコードツールの活用
など
自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか?
BtoBマーケター
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
◆Vision / Mission
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■採用背景
「らくしふ」は、シフト管理SaaS市場でのブランドポジション確立とさらなる成長加速を目指し、マーケティング戦略の強化を進めています。現在、少数精鋭の3名体制で取り組んでいますが、新規顧客獲得と認知拡大を加速するため、ブランディング戦略の立案・実行をリードできるメンバーを求めています。
このポジションでは、ビジネス・開発・CxOと連携しながら、シフト管理課題の顕在層を増やし、「らくしふ」の認知拡大を推進。さらに、外部パートナーとのリレーション構築やイベント施策を通じて、ブランドの確立と市場での競争力強化を担っていただきます。
■業務概要
「らくしふ」のブランディング戦略の立案・実行、およびオンライン/オフラインのイベントや講演、セミナーの企画・運営をしていただき、企画・計画・準備・実行・効果測定といった一連の流れを担当いただきます。
◎具体的な業務内容
【ブランディング戦略立案実行】
①現状分析と市場理解
②ブランドビジョンとポジショニングの設計
③ ターゲットとメッセージの設定
④ブランド表現のガイドライン策定
⑤ブランディング施策の実行と効果測定
【オフラインイベント】
①イベント設計と運営、実行
②企画立案・プレゼン資料作成
③集客に関するメディアプランニング
④当日の運営、制作管理
⑤効果測定、予算管理
SRE & インフラエンジニア
クロスビットは、「100年先も続く、働くを支える」をミッションに、シフト管理クラウドサービス「らくしふ」やアルバイト採用サービス「らくしふワーク」など、ワークフォースマネジメントプロダクトを複数展開しています。
独自開発のアルゴリズムと徹底的な顧客向き合いを強みに、労働人口の減少という身近で大きな社会課題の解決に取り組んでいます。
▼らくしふについて(https://rakushifu.jp/)
「らくしふ」は、シフト作成から労務管理、予実管理・人件費の可視化・最適化を一元管理できるシフト管理クラウドサービスです。独自のアルゴリズムでシフト作成における手間やエラーを大幅に削減。さらに、労務管理やコスト管理の効率化を実現することで、店舗運営や人材配置の精度向上をサポートしています。
▼募集背景
「らくしふ」は、飲食店やホテル・映画館をはじめとした様々な業種・業態に導入されており、99.4%の継続率で導入事業所数30,000件を突破、40万人以上のシフトワーカーに利用されています。資金調達も含め、事業・組織両面で更なる拡大を目指しているフェーズです。
現在、エンジニア組織ではインフラ基盤の構築・運用をリードし、システムの信頼性向上を牽引するSREエンジニアが不足しています。システムの安定性やスケーラビリティの確保はもちろん、運用の効率化や開発者体験の向上を通じて、チーム全体を技術的に支えるリーダーシップを発揮できる方を求めています。
▼業務内容
Google Cloudを活用したインフラ基盤の構築・運用・改善を実践するポジションです。信頼性やスケーラビリティ、効率性を高めるために、以下のような業務をお任せします。
・Google Cloudを活用したインフラ基盤の設計・運用・最適化
・Kubernetesの高度な運用・改善
・Infrastructure as Code(IaC)の推進
・セキュリティベストプラクティスの実践とリスク管理
・CI/CDパイプラインの改善と最適化
▼開発環境
開発言語:Ruby(Sorbet), TypeScript
フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js
テスト:RSpec, Playwright
インフラ・ミドルウェア:GCP CloudSQL, AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
CI/CD:GitHub Actions
モバイルアプリ: Dart, Flutter
開発環境: Docker, Docker Compose
ツール:GitHub, GitHub Copilot, Slack, Sentry, Metabase, Notion, Figma, LINE APIs, Findy Team+
参考URL
テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
5分で分かるクロスビットの開発チーム:https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
Webアプリケーションエンジニア
クロスビットは、「100年先も続く、働くを支える」をミッションに、シフト管理クラウドサービス「らくしふ」やアルバイト採用サービス「らくしふワーク」など、ワークフォースマネジメントプロダクトを複数展開しています。
独自開発のアルゴリズムと徹底的な顧客向き合いを強みに、労働人口の減少という身近で大きな社会課題の解決に取り組んでいます。
▼らくしふについて(https://rakushifu.jp/)
「らくしふ」は、シフト作成から労務管理、予実管理・人件費の可視化・最適化を一元管理できるシフト管理クラウドサービスです。独自のアルゴリズムでシフト作成における手間やエラーを大幅に削減。さらに、労務管理やコスト管理の効率化を実現することで、店舗運営や人材配置の精度向上をサポートしています。
▼募集背景
「らくしふ」は、飲食店やホテル・映画館をはじめとした様々な業種・業態に導入されており、99.4%の継続率で導入事業所数30,000件を突破、40万人以上のシフトワーカーに利用されています。資金調達も含め、事業・組織両面で更なる拡大を目指しているフェーズです。
その中で、エンジニア組織では開発をリードし、チームを技術的に支える中心的な存在となる方を探しています。機能開発を通じた顧客価値の提供だけでなく、システムパフォーマンスの改善や開発者体験の向上にも積極的に取り組んでいただきます。経験を活かしながら、新しいチャレンジを通じて自己成長を目指したい方を歓迎します。
▼業務内容
・自社サービスWebアプリケーションの設計・開発・運用
・プロダクトマネージャーやデザイナーと連携した仕様の策定
・コードレビューや設計レビュー
・新技術やツールの調査・導入
・その他開発チームメンバーのサポート
▼開発環境
開発言語:Ruby(Sorbet), TypeScript
フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js
テスト:RSpec, Playwright
インフラ・ミドルウェア:GCP CloudSQL, AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
CI/CD:GitHub Actions
モバイルアプリ: Dart, Flutter
開発環境: Docker, Docker Compose
ツール:GitHub, GitHub Copilot, Slack, Sentry, Metabase, Notion, Figma, LINE APIs, Findy Team+
参考URL
テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
5分で分かるクロスビットの開発チーム:https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
アカウントエグゼクティブ(Big Deal)
アカウントエグゼクティブ(Big Deal)
▪️会社概要:
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主(企業)のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。
そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
クロスビットのVision / Mission
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision / Missionを再設定しました。
Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
~「はたらく」先の“最高” ~
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
~ 100年先も続く、働くを支える ~
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
<採用背景>
当社事業拡大における最重要課題の1つでもあるエンタープライズ顧客との戦略的な取引創出と、新たな取引の開拓力強化に向けたエンタープライズ専任組織の立ち上げに伴う募集です。
日本国内にはシフト型勤務を取り入れている事業所が167万、そこで働くワーカーは2,000万人以上です。
TOPクラスのプロダクト導入シェアを獲得した今でも、私たちの描くVisionを達成するためには、まだまだ多くの事業所/ワーカーにプロダクトをお届けすることが必要です。
そこで事業戦略上、とても重要になってくるのがエンタープライズ領域の拡大です。
日本を代表する大企業からの引き合いは続出しているものの、タイミングよくご提案を行うまでに至らず、せっかくの機会を逃すことも多々ある状況になっています。
今後、より大きな社会インパクトがある規模感の企業様にも価値を届け、社会課題の解決を推進したく、また自社にとっても戦略的なアカウントマネジメントを可能にすべく新組織の立ち上げを目指しており、CROや既存の営業チームと連携しながら大手企業アカウントの成長戦略を顧客とともに策定し、実行するリーダーシップを発揮いただける方を求めています。
<具体的な業務>
エンタープライズセールスの強化と推進
▶日本を代表するエンタープライズ企業(各業界上位企業)の取引開拓に関する一連の業務
▶アカウントプランニング・中長期的なリレーション構築
▶プロダクトチームと連携した顧客の課題解決
▶プロジェクトマネジメント
等、プレイングマネージャーとして強化/推進を期待。
エンジニアリングマネージャー
クロスビットは、「100年先も続く、働くを支える」をミッションに、シフト管理クラウドサービス「らくしふ」やアルバイト採用サービス「らくしふワーク」など、ワークフォースマネジメントプロダクトを複数展開しています。
独自開発のアルゴリズムと徹底的な顧客向き合いを強みに、労働人口の減少という身近で大きな社会課題の解決に取り組んでいます。
▼らくしふについて(https://rakushifu.jp/)
「らくしふ」は、シフト作成から労務管理、予実管理・人件費の可視化・最適化を一元管理できるシフト管理クラウドサービスです。独自のアルゴリズムでシフト作成における手間やエラーを大幅に削減。さらに、労務管理やコスト管理の効率化を実現することで、店舗運営や人材配置の精度向上をサポートしています。
▼募集背景
「らくしふ」は、飲食店やホテル・映画館をはじめとした様々な業種・業態に導入されており、99.4%の継続率で導入事業所数30,000件を突破、40万人以上のシフトワーカーに利用されています。資金調達も含め、事業・組織両面で更なる拡大を目指しているフェーズです。
その中で、エンジニア組織では、チームをマネジメントし、エンジニアリング全体をリードできるエンジニアリングマネージャが不足しています。機能開発を通じた顧客価値の提供に加え、チームの生産性向上、エンジニアの成長支援、そしてシステムパフォーマンスや開発プロセスの改善を推進できる方を探しています。
▼業務内容
・プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーとの仕様策定
・プロダクト開発計画の策定及び推進
・開発プロセスの設計と推進
・チームの技術的および組織的な成長支援
・チームのパフォーマンス管理と育成
・新技術の評価と導入推進
◎ご経験やご志向性に合わせて、CTO・VPoEとともに役割はすり合わせさせていただきます。
▼開発環境
開発言語:Ruby(Sorbet), TypeScript
フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js
テスト:RSpec, Playwright
インフラ・ミドルウェア:GCP CloudSQL, AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
CI/CD:GitHub Actions
モバイルアプリ: Dart, Flutter
開発環境: Docker, Docker Compose
ツール:GitHub, GitHub Copilot, Slack, Sentry, Metabase, Notion, Figma, LINE APIs, Findy Team+
参考URL
テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
5分で分かるクロスビットの開発チーム:https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
シニアプロダクトマネージャー
■ 企業紹介
【100年後も続く、働くを支える】をミッションに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というビジョンを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々な社会課題eを解決できると考えています。
○ Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
【「はたらく」先の“最高”】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○ ミッション =「働く」にフォーカスして提供したい価値
【100年先も続く、働くを支える】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。
だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■ 募集背景
当社ではプロダクト開発体制の進化に伴い、PdMのマネジメントとプロダクト戦略・構造設計の中核を担う「シニアプロダクトマネージャー」を募集しています。PdMの育成・支援を通じてチームの成果最大化を図りつつ、自らも中長期テーマをリードし、プロダクトの成長を推進していただきます。
■ 仕事概要
全社戦略やプロダクトビジョンを踏まえ、複雑なプロダクトテーマを自らリードします。PdMチームの指導・支援を通じて、組織としての成果を最大化し、プロダクトの成長を加速させていきます。
■ 主な業務内容
・経営方針や事業戦略に基づいた中期的なプロダクトテーマ・ロードマップの設計
・複数PdMのマネジメント、メンタリング、レビュー体制の構築と実行
・顧客や営業・CSなどからの一次情報を基にした課題抽出と仮説設計
・複数部門との共創によるプロダクト仕様・方針の整理と意思決定
・横断的・複雑な業務要件に対する構造設計と優先順位づけ
・チームとプロダクトの中長期的な成長に向けた改善サイクルの運用と支援
■ 入社後のイメージ
複雑性の高いプロダクトテーマや重要領域を自らリードし、全社戦略やプロダクトビジョンを基に、チームと共にプロダクトの進化を加速させていただきます。また、PdMチームのマネジメント・育成を通じて、組織のアウトプットの質とスピードを高め、効果的なプロダクト戦略の実行を推進します。
中長期的には、構造的な課題設定と意思決定を通じて、プロダクトの成長を支える推進力となり、チームと共に未来を切り拓く役割を担っていただきます。
■ 使用ツール
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro, ChatGPT
■CPOからのメッセージ
プロダクトの成長に伴い、チームの人数もテーマの幅も大きく広がってきました。
その中で、PdM一人ひとりが自律的に動けるよう、複雑な状況を整理し、チーム全体を支える役割がますます重要になっています。
シニアPdMには、難易度の高いテーマのリードに加え、PdMチームの育成や意思決定支援、仕組みづくりといった「組織としての強さを高める」役割を期待しています。
プロダクトを育てるだけでなく、プロダクト組織そのものを共につくっていくフェーズです。
支えながら、ともに前に進む。そんな関係性で、一緒に組織を進化させていける方と出会えるのを楽しみにしています。
シニアフロントエンドエンジニア
クロスビットは、「100年先も続く、働くを支える」をミッションに、シフト管理クラウドサービス「らくしふ」やアルバイト採用サービス「らくしふワーク」など、ワークフォースマネジメントプロダクトを複数展開しています。
独自開発のアルゴリズムと徹底的な顧客向き合いを強みに、労働人口の減少という身近で大きな社会課題の解決に取り組んでいます。
▼らくしふについて(https://rakushifu.jp/)
「らくしふ」は、シフト作成から労務管理、予実管理・人件費の可視化・最適化を一元管理できるシフト管理クラウドサービスです。独自のアルゴリズムでシフト作成における手間やエラーを大幅に削減。さらに、労務管理やコスト管理の効率化を実現することで、店舗運営や人材配置の精度向上をサポートしています。
▼募集背景
「らくしふ」は、飲食店やホテル・映画館をはじめとした様々な業種・業態に導入されており、99.4%の継続率で導入事業所数30,000件を突破、40万人以上のシフトワーカーに利用されています。資金調達も含め、事業・組織両面で更なる拡大を目指しているフェーズです。
その中でエンジニア組織では、サービスのUI/UX関連機能の改善やユーザー満足度を向上させるため、技術的なリーダーシップを発揮できる方を探しています。
▼業務内容
- らくしふのUI/UX関連機能の開発と改善
- フロントエンド領域の技術課題の解消
- 開発者体験の向上
月間30万人以上のアクティブユーザーが利用する「らくしふ」は1つの修正が広範囲に影響を及ぼします。そのため、PdMやプロダクトデザイナーとプロダクトのあり方を考え、エンジニアリングの知識を活かしプロダクトを成長させることが求められます。
▼開発環境
開発言語:Ruby(Sorbet), TypeScript
フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js
テスト:RSpec, Playwright
インフラ・ミドルウェア:GCP CloudSQL, AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
CI/CD:GitHub Actions
モバイルアプリ: Dart, Flutter
開発環境: Docker, Docker Compose
ツール:GitHub, GitHub Copilot, Slack, Sentry, Metabase, Notion, Figma, LINE APIs, Findy Team+
参考URL
テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
5分で分かるクロスビットの開発チーム:https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
▼このポジションの魅力
・フレックス且つ、リモートワークも可能であるため、自分に合った働き方が可能
・アクティブユーザー30万ユーザー規模のシステムのフロントエンドの技術的な改善、機能の改善
・仕様の決定、要望レベルからPdMと一緒に整理して意思決定に関われる
プロダクトマーケティングマネージャー
■ 企業紹介
【100年後も続く、働くを支える】をミッションに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というビジョンを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々な社会課題eを解決できると考えています。
○ Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
【「はたらく」先の“最高”】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○ ミッション =「働く」にフォーカスして提供したい価値
【100年先も続く、働くを支える】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。
だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■ 募集背景
当社では現在、プロダクトを通じて誰に・どんな課題をどう解決していくべきかを、より戦略的に定義していく必要性が高まっています。市場の構造や顧客のインサイトに基づき、重点ターゲットや優先課題を見極め、プロダクト戦略の起点となる仮説を設計できる専任のPMMが求められています。PdMや経営とも密に連携し、インサイトと戦略をつなぐ核となる存在を担っていただきます。
■ 仕事概要
全社戦略やプロダクトビジョンを踏まえ、「誰の、どんな課題をどう解くか」という起点を設計し、ユーザー価値と事業成長の両立を図ります。プロダクトチームに戦略インプットを提供し、ユーザーが価値にたどり着くまでの体験設計を担います。
■ 主な業務内容
・全社戦略や事業方針に基づく、重点ターゲット・優先課題の設計と見直し
・顧客インサイトを得るためのユーザーインタビュー・アンケート設計・実施
・行動ログ・アンケート結果・定性ヒアリングの統合分析と仮説構築
・セグメント別の業務課題・意思決定プロセスに応じた価値訴求設計
・PdMとの協働による開発テーマの立案支援(課題背景や提供価値の構造整理)
・市場トレンドや競合動向の調査・可視化・社内共有
・プロダクトメッセージング、ペルソナ設計、バリュープロポジションの整理
■ 入社後のイメージ
ユーザーインサイトや市場構造を深く理解し、どの課題をどのように解決するかという起点を設計していただきます。ユーザーインタビューやデータ分析を通じて、重要なターゲットや優先課題を見極め、プロダクトチームに必要な戦略インプットを提供します。また、PdMとの連携を強化し、開発テーマを立案し、競合動向や市場トレンドを把握・共有することで、プロダクトの競争優位性を維持し、最適な価値訴求を行っていただきます。
■ 使用ツール
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro, ChatGPT
■CPOからのメッセージ
「誰に、どんな価値を届けるか」──
この問いを、戦略とプロダクトの中心に立って描く。PMMは、そんなダイナミックな役割を担うポジションです。
マーケットの構造や顧客の声を深く捉え、PdMと一緒に“あるべき価値”を定義する。
その問いと仮説が、プロダクトの未来をつくります。
まだ正解のない領域に、自分の思考と意思で構造を築いていく挑戦。
その最初の一歩を、私たちと一緒に踏み出してくれる方を、心からお待ちしています。
プロダクトマネージャー
■ 企業紹介
【100年後も続く、働くを支える】をミッションに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というビジョンを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々な社会課題eを解決できると考えています。
○ Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
【「はたらく」先の“最高”】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○ ミッション =「働く」にフォーカスして提供したい価値
【100年先も続く、働くを支える】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。
だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■ 募集背景
シリーズBを迎え、次のステージを目指していくフェーズで、PdM体制の強化とプロダクト機能の進化に向けて、新たにプロダクトマネージャーを募集しています。事業戦略の実現に直結するテーマを担い、プロダクトの成長を推進していただくことを期待しています。
■ 仕事概要
全社戦略や事業方針を踏まえ、「誰の、どんな課題をどう解くか」を定義・実行し、ユーザー価値と事業成長の両立を図ります。日々のプロダクト改善を積み重ねながら、理想の未来と現在のギャップを埋める役割を果たしていただきます。
■ 主な業務内容
・全社戦略や事業方針に基づき、重点課題の選定と解決方針の整理
・ユーザーインサイトや業務フローに基づく要件の構造化と仕様設計
・エンジニア・デザイナーとの連携による開発推進と体験設計のディレクション
・リリース後の利用データ分析とプロダクト改善のPDCAサイクル推進
・セールス・CSなどビジネスサイドとの連携による現場知見のプロダクトへの還元
■ 入社後のイメージ
プロダクトやユーザー、業務理解を深めながら、まずは既存テーマの推進や改善施策を通じて、開発プロセスを自走できる状態を目指していただきます。その後、ユーザー視点と事業視点の両方を活かし、課題を捉えて仮説検証から実装・改善までを推進。小〜中規模のテーマで成果を上げながら、徐々に影響範囲を広げていただきます。
中長期的には、プロダクトの理想と現状のギャップを埋める開発テーマを提案し、事業成長に向けた価値創出を担っていただくことを期待しています。
■ 使用ツール
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro, ChatGPT
■CPOからのメッセージ
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くは、まだ誰も解いたことのないものです。
前例がないからこそ、PdMが起点となって学び、問いを立て、仮説を構造化し、解き方そのものを設計していく必要があります。
ユーザーとプロダクトの間に立ち、チームをつなぎながら理想の未来に向けて価値をつくる。そんな難易度の高い挑戦ですが、試行錯誤を楽しみながら一緒に進んでくれる方をお待ちしています。
リードエンジニア/テックリード
クロスビットは、「100年先も続く、働くを支える」をミッションに、シフト管理クラウドサービス「らくしふ」やアルバイト採用サービス「らくしふワーク」など、ワークフォースマネジメントプロダクトを複数展開しています。
独自開発のアルゴリズムと徹底的な顧客向き合いを強みに、労働人口の減少という身近で大きな社会課題の解決に取り組んでいます。
▼らくしふについて(https://rakushifu.jp/)
「らくしふ」は、シフト作成から労務管理、予実管理・人件費の可視化・最適化を一元管理できるシフト管理クラウドサービスです。独自のアルゴリズムでシフト作成における手間やエラーを大幅に削減。さらに、労務管理やコスト管理の効率化を実現することで、店舗運営や人材配置の精度向上をサポートしています。
▼募集背景
「らくしふ」は、飲食店やホテル・映画館をはじめとした様々な業種・業態に導入されており、99.4%の継続率で導入事業所数30,000件を突破、40万人以上のシフトワーカーに利用されています。資金調達も含め、事業・組織両面で更なる拡大を目指しているフェーズです。
その中で、エンジニア組織ではテックリードとして開発をリードするエンジニアが不足しています。機能開発による顧客価値提供はもちろんシステムパフォーマンスの改善や開発者体験の向上など、技術的にチームをリードできる方を探しています。
▼業務内容
・プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーとの仕様策定
・プロダクト開発計画の策定及び推進
・コードやアーキテクチャのレビュー
・新技術の選定(調査、検証、PoCなど)
・開発メンバーの技術的側面での育成
◎ご経験やご志向性に合わせて、EMとともに役割はすり合わせさせていただきます。
▼開発環境
開発言語:Ruby(Sorbet), TypeScript
フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js
テスト:RSpec, Playwright
インフラ・ミドルウェア:GCP CloudSQL, AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
CI/CD:GitHub Actions
モバイルアプリ: Dart, Flutter
開発環境: Docker, Docker Compose
ツール:GitHub, GitHub Copilot, Slack, Sentry, Metabase, Notion, Figma, LINE APIs, Findy Team+
参考URL
テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
5分で分かるクロスビットの開発チーム:https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
新規事業立ち上げ インサイドセールス(エンタープライズBDR)
■クロスビットについて
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■募集背景
★新規事業の成長を牽引!エンタープライズBDR立ち上げメンバー募集★
昨年立ち上げた 新規事業 は、多くの企業様から大きな反響をいただき、現在 急成長フェーズ に突入しています。さらに多くの企業に価値を届け、市場を拡大していくために、新規顧客の開拓を担う1人目のBDRを募集します!
このポジションでは、エンタープライズ企業をターゲットに、戦略的なアウトバウンド営業を推進し、新たなリードを創出することがミッション です。単なるアプローチにとどまらず、マーケットの開拓・営業戦略の立案・実行まで幅広く関わりながら、事業の成長を最前線でリードしていただきます。
■業務概要
インサイドセールス(BDR)の立ち上げメンバーとして、新規リード獲得の仕組みづくりを担う重要なポジションです。エンタープライズ企業を対象に、ターゲット選定からアプローチ方法の立案、アポイント獲得までを一貫して担当していただきます。
〈具体的な業務内容〉
・市場・企業データを分析し、アプローチすべき企業を特定
・企業の組織図の理解と、商材導入時に関与する意思決定者・関係者を把握
・アウトバウンドコールやメール、各種SNSを活用した新規開拓の手法を設計・実行
・アウトバウンドコールの質向上やメール文面の改善を継続的に実施
・アプローチ結果をもとに、より効果的な営業戦略を立案・実行
・リード獲得強化のための施策企画・実行
■ポジションの魅力
・サービスが急成長する過程を最前線で経験し、そして自らの手で成長を加速させるやりがいがあります
・市場に新しい価値を生み出し、インパクトを与えることができます
・ただの「営業」や「サポート」ではなく、顧客の成功に深く関わることができます