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BizDev /新規事業企画・推進
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
◆Vision / Mission
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■採用背景
数年内に上場を見据えていることや、シリーズBラウンドにおける約9億円の資金調達にも成功し、Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は外食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超えるプロダクトに成長しました。
しかし、今後更なる成長を描こうと思うと第二の成長の柱を作ることが不可欠です。そんな中で現在進めている新規事業を実際に立ち上げ軌道に載せ、非連続な成長の実現に向けて推進していただける方を募集しています。
■業務概要
現在立ち上げ中の新規事業にご参画いただき、事業立ち上げで必要なことを状況に応じて実行していただきます。またキャリアの方向性としてはそのまま事業を推進していくか、次の新規事業の探索から立ち上げを担っていただくなど、Willに沿った機会をご提供します。
◎具体的な業務内容
・事業の顧客開拓からオペレーション設計・実行など推進で必要なこと全て
・各種オペレーション構築・設計からその実行、モニタリングの体制づくり
・顧客へ成功体験を提供するために、Tobeを描き実際にオペレーションを作り実行すること
・ABMの考えに沿って大手企業を開拓する上での戦略立案から実行
など。
自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか?
BizDev /新規事業開発
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
◆Vision / Mission
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■採用背景
数年内に上場を見据えていることや、シリーズBラウンドにおける約9億円の資金調達にも成功し、Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は外食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超えるプロダクトに成長しました。
しかし、今後更なる成長を描こうと思うと継続的に成長の柱を作ることが不可欠です。今回募集しているポジションは新たな新規事業を生み出すべく、市場調査から企画、プロダクトを含めた検証などを一気通貫でできる方を募集しています。
■業務概要
現在立ち上げ中の新規事業にご参画いただき、事業立ち上げで必要なことを状況に応じて実行していただきます。またキャリアの方向性としてはそのまま事業を推進していくか、次の新規事業の探索から立ち上げを担っていただくなど、Willに沿った機会をご提供します。
◎具体的な業務内容
・市場調査から新規プロダクトの企画
・顧客接点を通じたプロダクトの仮説検証
・PdMなど多職種と連携したプロダクト企画、ノーコードツールの活用
など
自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか?
FP&A
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
■採用背景
Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は、飲食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超え、導入シェアは国内TOPクラス、継続継続率99.4%と高い価値をご提供できるプロダクトに成長しました。
昨期からはその強みを活かして介護施設と病院施設への事業展開を開始し、社内では中期経営計画の策定の難易度が高度化しており、予実管理も複雑になってきています。
2024年にEquityにて約9億円、借入で4.5億円の計13.5億円の資金調達を実施し、当社は現在の事業フェーズを第二創業期と位置付け、事業・組織ともに大きく拡大しています。
また今後のIPO準備を本格化させるにあたり、経営基盤・事業基盤の強化を目的に管理部門の組織形態も刷新し、今後、管理部門を更に強化、拡大していく計画です。
この管理部門にて、事業に関わる数字を紐解き会社が成長していくための計画や各指標を策定し、その計画に沿って事業を進めていくことを推進していただくミッションをお任せできる方の募集を開始いたしました。
■職務概要
本ポジションは、当社のFinanceチームの重要なメンバーとなります。
この役割は、財務的な視点から分析・報告を担当し、経営陣が円滑な意思決定を行うために必要な洞察を提供します。
主な職務内容:
・月次、四半期、年次での財務分析
・KPIデータの収集及び分析
・予実管理(フォーキャスティング、予実分析)
・経営陣や株主向けの財務分析レポートの作成及び報告
・各部門と協力し、事業計画の策定や意思決定のための財務分析の提供
・取締役会等の重要会議の運営
など
※ご経験、スキルにより上記の一部または全部(ご志向により上記業務に限定せずクロスビットの経営に関わる広い範囲)の業務をご担当いただきます。
自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか?
SRE & インフラエンジニア
◾️募集背景
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
『らくしふ』はサービスリリース後、99.4%の継続率で、導入事業所数30,000件を突破し、約400,000人のシフトワーカーに利用されています。飲食店やホテル、映画館などをはじめとした、様々な業種・業態に導入されています。
また直近で資金調達もあり大きく事業を拡大することに向けて、組織の拡大と整備を行なっているフェーズです。今後の事業拡大に向けてとても大事な要素でもある、エンジニアによるプロダクトグロースに注力していくにあたり、エンジニアの仲間を募集しております。
◾️具体的な仕事内容
クロスビット全社の多種多様な事業ドメインのインフラ運用・構築に携わっていただきます。クラウド環境の運用はもちろん、性能向上やコスト最適化の提案なども行っていただきます。
・「らくしふ」の安定稼働を支えるインフラ基盤の構築・運用・改善
・クラウド環境におけるセキュリティのベストプラクティスの知見共有とリスク管理
・Kubernetesの運用・改善に関する深い知見の共有
・本番稼働中のシステムの再構築や移行作業など
・IaC化・CI/CDの見直し
◾️エンジニア組織について
現在は4つのUnitでRuby on Rails + Vue3 + TypeScriptを用いて「らくしふ」を、Ruby on Rails + Next.js + TypeScriptを用いて「らくしふ労務管理」を開発しています。
普段は1週間スプリントで機能開発を計画し、
・Github Pull Requestベースのコードレビュー
・Github Actionsによるテスト
・ブランチマージを契機にしたGKE上へのデプロイ
などのCI/CD体制により、メインの機能デザインや実装に集中できる体制を整えました。また、エンジニアチームでの開発以外にギルド活動も行っており、技術領域ごとの課題に日々向き合っています。
参考URL:5分で分かるクロスビットの開発チーム
https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
◾️技術スタック
・バックエンド : Ruby on Rails (主サービス), Node.js, Python (一部サービスで利用)
・フロントエンド: Vue.js, React, Next.js, TypeScript, Vite
・インフラ: K8s(GKE),GCP CloudSQL(MySQL, PostgreSQL), AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid,CDK for Terraform
・シフトスケジューリング最適化: Rust
・認証基盤: Ruby on Rails
・モバイルアプリ: Dart, Flutter
・アプリバックエンド: Ruby on Rails
・BFF: TypeScript, NestJS
・開発環境: Docker, Docker Compose
・その他: GitHub, Slack, Metabase, Notion, BrowserStack, LINE APIs
◾️このポジションの魅力
マルチバーティカル戦略で展開している大規模SaaSのインフラ環境のリアーキテクト
フレックス且つ、リモートワークも可能であるため、自分に合った働き方が可能
組織とプロダクトが急成長する中で、他エンジニアメンバーと模索しながらチームビルティングに関わることができる
◾️参考資料
・テックブログ:https://zenn.dev/p/xbit
Webアプリケーションエンジニア
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
機能追加/ユーザー増加にともなう、DBレイヤー、Rubyコード、そしてブラウザ上でのランタイムパフォーマンス改善にも是非お力添え頂きたいと思います。
【開発体制】
・現在は4つの開発チームでRuby on Rails + Vue3 + TypeScriptを用いて「らくしふ」を開発しています。
・普段は1週間スプリントで機能開発を計画し、
・Github Pull Requestベースのコードレビュー
・Github Actionsによるテスト
・ブランチマージを契機にしたGKE上へのデプロイ
などのCI/CD体制により、メインの機能デザインや実装に集中できる体制を整えました。
・フルリモートで個人のパフォーマンスを重視した働き方を重視しており、出勤時間や退勤時間は個人に任せています。
・現在さまざまなサービスと機能を展開しており、さらなる開発組織を拡大しています。
【既存プロジェクトの技術スタック】
・バックエンド : Ruby on Rails (主サービス), Node.js, Python (一部サービスで利用)
・フロントエンド: Vue.js, React, Next.js, TypeScript, Vite
・インフラ: GCP CloudSQL(MySQL, PostgreSQL), AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
・シフトスケジューリング最適化: Rust
・認証基盤: Ruby on Rails
・モバイルアプリ: Dart, Flutter
・アプリバックエンド: Ruby on Rails
・BFF: TypeScript, NestJS
・開発環境: Docker, Docker Compose
・その他: GitHub, Slack, Metabase, Notion, BrowserStack, LINE APIs
アカウントエグゼクティブ(Big Deal)
アカウントエグゼクティブ(Big Deal)
▪️会社概要:
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主(企業)のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。
そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
クロスビットのVision / Mission
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision / Missionを再設定しました。
Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
~「はたらく」先の“最高” ~
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
~ 100年先も続く、働くを支える ~
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
<採用背景>
当社事業拡大における最重要課題の1つでもあるエンタープライズ顧客との戦略的な取引創出と、新たな取引の開拓力強化に向けたエンタープライズ専任組織の立ち上げに伴う募集です。
日本国内にはシフト型勤務を取り入れている事業所が167万、そこで働くワーカーは2,000万人以上です。
TOPクラスのプロダクト導入シェアを獲得した今でも、私たちの描くVisionを達成するためには、まだまだ多くの事業所/ワーカーにプロダクトをお届けすることが必要です。
そこで事業戦略上、とても重要になってくるのがエンタープライズ領域の拡大です。
日本を代表する大企業からの引き合いは続出しているものの、タイミングよくご提案を行うまでに至らず、せっかくの機会を逃すことも多々ある状況になっています。
今後、より大きな社会インパクトがある規模感の企業様にも価値を届け、社会課題の解決を推進したく、また自社にとっても戦略的なアカウントマネジメントを可能にすべく新組織の立ち上げを目指しており、CROや既存の営業チームと連携しながら大手企業アカウントの成長戦略を顧客とともに策定し、実行するリーダーシップを発揮いただける方を求めています。
<具体的な業務>
エンタープライズセールスの強化と推進
▶日本を代表するエンタープライズ企業(各業界上位企業)の取引開拓に関する一連の業務
▶アカウントプランニング・中長期的なリレーション構築
▶プロダクトチームと連携した顧客の課題解決
▶プロジェクトマネジメント
等、プレイングマネージャーとして強化/推進を期待。
エンジニアリングマネージャー
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォームを提供しており、『らくしふ』を開発しています。
メインプロダクトである『らくしふ』開発チームのエンジニアリングマネージャーとして、メンバーのマネジメントから組織設計、開発プロセスの管理などをお任せいたします。
● 主な技術スタック
・バックエンド : Ruby on Rails (主サービス), Node.js, Python (一部サービスで利用)
・フロントエンド: Vue.js, React, Next.js, TypeScript, Vite
・インフラ: GCP CloudSQL(MySQL, PostgreSQL), AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
・シフトスケジューリング最適化: Rust
・認証基盤: Ruby on Rails
・モバイルアプリ: Dart, Flutter
・アプリバックエンド: Ruby on Rails
・BFF: TypeScript, NestJS
・開発環境: Docker, Docker Compose
・その他: GitHub, Slack, Metabase, Notion, BrowserStack, LINE APIs
● 業務内容
【らくしふ開発チームの成果最大化に向けたマネジメント】
・チーム、個人のパフォーマンスを最大化するためのカルチャー作り、各種施策の企画と実行
・評価や目標設定、日々の1on1を通じたメンバーへの建設的なフィードバック
・事業やプロダクト拡大を見据えた組織設計、エンジニア採用や入社後のオンボーディング
・必要に応じて、開発業務をご担当いただくこともあります
【らくしふ開発におけるリーダーシップ】
・エンジニアリングの最新トレンドや関連ニュースのキャッチアップ
・開発、コード品質、テスト、リリースのためのベストプラクティスを推進
・インフラ、オペレーションチームと協力し、プラットフォームの拡張性、信頼性、セキュリティの確保
【プロダクト成長への貢献】
・プロダクトマネージャーが作成するロードマップをレビュー、開発への落とし込み
・プロダクトの新機能や改善のリリースを推進
・顧客の要望を満たしつつ、高品質な機能開発ができているか常に確認をする
【事業成長への貢献】
・ステークホルダーと密に連携しながら顧客のニーズを理解し、ビジネス成長に向けたプロダクトの強化をリードする
・営業やマーケティングとのクロスコミュニケーションを通じ、顧客満足度向上を目的とした開発を推進
● 開発体制と働き方
・普段は1~2週間スプリントで機能開発を計画し、
・Github Pull Requestベースのコードレビュー
・Github Actionsによるテストとリリース
・ブランチマージを契機にしたGKE上へのデプロイ
などのCI/CD体制により、メインの機能デザインや実装に集中できる体制を整えました。
・フルリモートで個人のパフォーマンスを重視した働き方をしており、出勤時間や退勤時間は個人に任せています。
エンタープライズカスタマーサクセス
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主(企業)のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。
そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)や、人的資本経営文脈への着目が進む経済動向に見合った企業にも個人にも価値の高い社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なSocial Issueを解決できると考えています。
【ポジション概要】
■配属予定部署:Customer Experienceグループ
グループミッションは「顧客の体験価値を最大化する」。
プロダクトを利用するすべての企業・ユーザーに対し、プロダクトの提供価値を適切にお伝えするとともに、プラスアルファ(例えばデータの活用など)の価値を創出することで、企業・ユーザー双方の体験価値を「適切」な状態から「最大」な状態に導くことに取り組む部署です。
さらなる日本の企業の生産性向上に寄与するため、今回は1000人以上の大手企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。
■業務概要
〈具体的な業務内容〉
「らくしふ」をご導入いただく担当のエンタープライズ(1000人以上)の企業様に対して、カスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。
・お客様の成功体験を定義し、その実現に向けて最適なオンボーディングをご提供
・お客様の組織状況やプロダクトの利用状況を深く理解し、その状況に基づいた離反防止
・サービス利用拡大のための機会創出、ご提案
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・プロダクトに対する顧客の要望共有及び、開発フィードバック
・その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。
■本ポジションの魅力
・お客様と伴走しながら、長期的な関係を構築し、LTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル(顧客折衝・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等)を身につけられる
■使用ツール
Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、Zendesk
【クロスビットのVision / Mission】
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision / Missionを再設定しました。
Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
~「はたらく」先の“最高” ~
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
~ 100年先も続く、働くを支える ~
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
カスタマーサクセス(導入支援)
カスタマーサクセス(導入支援)
クロスビットは【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主(企業)のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。
そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)や、人的資本経営文脈への着目が進む経済動向に見合った企業にも個人にも価値の高い社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なSocial Issueを解決できると考えています。
【ポジション概要】
■配属予定部署:Customer Experienceグループ
グループミッションは「顧客の体験価値を最大化する」。
プロダクトを利用するすべての企業・ユーザーに対し、プロダクトの提供価値を適切にお伝えするとともに、プラスアルファ(例えばデータの活用など)の価値を創出することで、企業・ユーザー双方の体験価値を「適切」な状態から「最大」な状態に導くことに取り組む部署です。
■業務概要
既存顧客に対して、「らくしふ」のご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。
〈具体的な業務内容〉
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
・自社サービス【らくしふ】のシフト自動作成設定支援
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。
■ 本ポジションの魅力
・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる
・お客様ごとに異なる課題を抱えているため、ヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境があるため、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦することができる
【クロスビットのVision / Mission】
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision / Missionを再設定しました。
Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
~「はたらく」先の“最高” ~
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
~ 100年先も続く、働くを支える ~
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
シニアプロダクトマネージャー
【募集背景】
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
このミッションを実現するため、シフト管理サービスである「らくしふ」を提供し、働く現場の生産性を向上させるためのプロダクト作りを行なっています。
上記のミッションに共感し、プレイングマネージャーとして、組織のアウトカム最大化を担っていただけるプロダクトマネージャーを募集しています。
【仕事概要】
プロダクト戦略やそれを実現するための計画立案からディレクションまで、プロダクトの提供価値について一貫して携わり、プロダクトの価値最大化を担っていただきます。
プロダクトマネージャーのマネジメントもお願いしますが、マネジメント業務だけではなくご自身がプレイヤーとして活躍していただくことも期待しております。
【具体的な業務内容】
・プロダクト戦略、プロダクトロードマップの策定
・ユーザーヒアリングや行動観察を通じたユーザー課題の発見
・開発ロードマップの策定、開発案件の優先順位付け、プロダクト要求仕様の作成
・複数のプロダクトマネージャー・開発チームを横断したマネジメント
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整
【使用ツール】
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro
【組織構成と働き方】
・Product Division(プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織)への配属となります
※CPOが管掌、プロダクトマネージャーは4名在籍
・プロダクト内の機能群で開発チームに分けて、各チームにプロダクトマネージャーを立てて、各自が責任と裁量を持って動ける体制をとっています
・開発チームの1つをメインで担当しながら、複数のプロダクトマネージャー・開発チームを横断したプロダクトマネジメントもお任せするポジションになります
・ユーザーや業務の理解のためにユーザーヒアリングや行動観察を泥臭く行っていただいた上で、得られたインサイトの言語化、抽象化をした上でのソリューションへの落とし込みを行っていたくことを期待しております
・組織やプロダクトの拡大に合わせて、その時々にあった組織体制作りや施策を行っておりますが、組織作りにも積極的に関わっていただきます
【CPOからのメッセージ】
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くはまだ誰も解いたことがないものになります。そのため、前例も少なく、学び・考え・行動してフィードバックサイクルを回しながら愚直に向き合っていく必要があります。難易度の高い役割にはなりますが、試行錯誤しながらその状況を楽しみながら共に走っていただける方を募集しております!
デザインマネージャー
【募集背景】
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
これまではユーザーの課題解決をするための機能拡充に力を割いてきましたが、機能面が充実してきた現状では、いかにユーザーに自然に使ってもらえるか?良い体験を提供できるか?の重要性が増してきております。
上記の背景を踏まえて、経営陣含めて”デザイン力の強化”の重要性と必要性を認識し、デザイン組織を立ち上げていただける方を募集しています。
【仕事概要】
プロダクトデザインチームのマネージャーとして、プロダクトデザイン組織を立ち上げ、全体をマネジメントする役割を担っていただきます。
組織のあるべき姿を描き、事業と組織に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・中長期のデザイン組織のあるべき姿を描き、人員計画の策定・採用などの活動を通じた組織創りの実行
・プロダクトデザイン組織としてのクオリティ向上・担保のための活動
・ペルソナ、ユーザーストーリー、カスタマージャーニー等の作成
・ユーザーヒアリングや行動観察を通じたユーザー課題の発見
・要件定義、情報設計、UI設計(Figmaを利用)
・デザインシステムの構築
・デザインチームのリーディング
【使用ツール】
Figma, Miro, Slack, Notion, Google Workspace, GitHub, Metabase
【組織構成と働き方】
・Product Division(プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織)への配属となります
※CPOが管掌、プロダクトデザイナーは2名在籍
・これまでは業務委託を中心にプロダクトデザイン業務を行っていましたが、今後のスケールに合わせて、本格的にプロダクトデザイン組織を立ち上げるための募集となります
・プロダクト開発はプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、エンジニアで構成しているチーム単位でスクラムベースで進めています
・ユーザーや業務の理解のためにユーザーヒアリングや行動観察を泥臭く行っていただいた上で、得られたインサイトの言語化、抽象化をした上でのソリューションへの落とし込みを行っていたくことを期待しております
【CPOからのメッセージ】
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くはまだ誰も解いたことがないものになります。そのため、前例も少なく、学び・考え・行動してフィードバックサイクルを回しながら愚直に向き合っていく必要があります。難易度の高い役割にはなりますが、試行錯誤しながらその状況を楽しみながら共に走っていただける方を募集しております!
プロダクトマネージャー
【募集背景】
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
上記のミッションに共感し組織のアウトカム最大化を担っていただけるプロダクトマネージャーを募集しています。
【仕事概要】
プロダクト戦略やそれを実現するための計画立案からディレクションまで、プロダクトの提供価値について一貫して携わり、プロダクトの価値最大化を担っていただきます。
我々が相対しているデスクレスワーカー領域におけるDXは海外まで視野を広げても圧倒的な先駆者はいません。
まだ誰も正解を持っていない課題に対して、試行錯誤しながら答えを創り上げていく、難しくも面白いチャレンジに取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
・ユーザーヒアリングや行動観察を通じたユーザー課題の発見
・開発ロードマップの策定、開発案件の優先順位付け、プロダクト要求仕様の作成
・エンジニアやデザイナーと連携したプロダクト開発のリード
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整
【使用ツール】
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro
【組織構成と働き方】
・Product Division(プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織)への配属となります
※CPOが管掌、プロダクトマネージャーは4名在籍
・プロダクト内の機能群で開発チームに分けて、各チームにプロダクトマネージャーを立てて、各自が責任と裁量を持って動ける体制をとっています
・開発チームの1つをメインで担当しながら、複数のプロダクトマネージャー・開発チームを横断したプロダクトマネジメントもお任せするポジションになります
・1週間単位のスプリントで、デザイナー、エンジニアと日次でミーティングを行いながら開発を進めています
・ユーザーや業務の理解のためにユーザーヒアリングや行動観察を泥臭く行っていただいた上で、得られたインサイトの言語化、抽象化をした上でのソリューションへの落とし込みを行っていたくことを期待しております
【CPOからのメッセージ】
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くはまだ誰も解いたことがないものになります。そのため、前例も少なく、学び・考え・行動してフィードバックサイクルを回しながら愚直に向き合っていく必要があります。難易度の高い役割にはなりますが、試行錯誤しながらその状況を楽しみながら共に走っていただける方を募集しております!
プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャー(エンタープライズ領域)
クロスビットは「100年後も続く、働くを支える」をミッションに掲げ、「「はたらく」先の“最高”」というビジョンを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
【採用背景】
ビジョン実現に向けた第一歩として、LINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』をリリースし、飲食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超え、導入シェアは国内TOP、継続継続率99.4%と高い価値をご提供できるプロダクトに成長しました。
さらなる成長を実現すべく、各業界最大手クラスのエンタープライズ企業への導入が可能となるように、プロダクトを進化させる役割を担うチームを組閣するため、エンタープライズ企業への導入に向けたプロジェクトをリードいただける方を募集いたします。
【仕事概要】
各業界最大手クラスのエンタープライズ企業から顧客要望を収集・分析した上で、汎用性を考慮してプロダクト要件に落とし込んでいただきます。
プロダクト要件に落とし込んだ後は開発チームと密接に協力しプロダクト開発を行うと共に、カスタマーサクセスと協業して導入支援まで行い、全ての工程に一気通貫で関わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業からのニーズに基づいた要件定義
・エンジニアやデザイナーと連携したプロダクト開発のリード
・カスタマーサクセスと連携したプロダクト導入の支援
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整
【使用ツール】
Slack, Notion, Google Workspace, Figma, GitHub, Metabase, Miro
【組織構成と働き方】
・CPOが管掌するProduct Division(プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織)への配属となります
・ビジネスサイドがエンタープライズ企業との商談を行い、現状のプロダクトGAPが一定以上あり、大規模なプロダクト開発が必要だと判断された場合にプロジェクトが組閣されます
・エンタープライズ企業の要望を叶えつつ、他企業にも利用いただけるような要件定義を行い、汎用化してプロダクトに反映する必要があります(個社専用のシステム作りではなく、SaaSのプロダクト作りになります)
・開発は内製体制で行っており、1週間の単位でスプリントを区切り、プロダクトデザイナー、エンジニアと日次でミーティングを行いながら開発を進めています
リードエンジニア/テックリード
◾️募集背景
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
サービスリリース後、99.4%の継続率で、導入事業所数30,000件を突破し、約400,000人のシフトワーカーに利用されています。飲食店やホテル、映画館などをはじめとした、様々な業種・業態に導入されています。
また直近で資金調達もあり大きく事業を拡大することに向けて、組織の拡大と整備を行なっているフェーズです。(当社がどのような社会の実現を目指しているのかについては(https://note.com/xbit_recruit/n/n00271b67ab16)の記事をご覧下さい)今後の事業拡大に向けてとても大事な要素でもある、エンジニアによるプロダクトグロースに注力していくにあたり、エンジニアの仲間を募集しております。
◾️現在の課題
本ポジションを募集しているTier1 & Infra Unitでは、外食・アミューズメント等を中心に「得意領域でNo.1」になるための機能開発を、お客様の課題に寄り添い行っています。
Unitの課題は、
・エンジニアマネジメントができる人員の不足
・新規機能のリリースおよび、特定機能のパフォーマンス向上
などが挙げられます。
現在開発組織全体で、多様なドメインを開発していく上で体制を見直し、組織の再設計をしている状況です。技術面でフルスタックに活躍し、仕様の検討〜リリース、 運用改善まで一貫して担当でき、さらにエンジニアUnitのリードができる方を募集しています。
◾️具体的な仕事内容
・開発チームのリード
・技術的な課題解決
・開発工程の進行及びレビュー
・新技術導入時の調査、検証、PoC
・PdMやプロダクトデザイナーと連携して行う、機能仕様の決定や開発計画の策定
◾️開発組織の体制について
基本的には1週間スプリントで機能開発を計画・運用し、
・Github Pull Requestベースのコードレビュー
・Github Actionsによるテスト
・ブランチマージを契機にしたGKE上へのデプロイ
などのCI/CD体制により、メインの機能デザインや実装に集中できる体制を整えています。また、プロダクト開発以外にギルド活動も行っており、技術領域ごとの課題に日々向き合ったチーム横断型のノウハウをシェアする活動を行っています。
参考URL:5分で分かるクロスビットの開発チーム
https://speakerdeck.com/xbit/5fen-tewakarukurosuhitutonohurotakutokai-fa-timu
◾️技術スタック
・バックエンド : Ruby on Rails (主サービス), Node.js, Python (一部サービスで利用)、Sorbet
・フロントエンド: Vue.js, React, Next.js, TypeScript, Vite
・インフラ: GCP CloudSQL(MySQL, PostgreSQL), AlloyDB, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage, GCE, Cloud Load Balancers, Cloud Functions, Cloud Run, K8s(GKE), Cloud Logging, BigQuery, Sentry, New Relic, SendGrid
・シフトスケジューリング最適化: Rust
・認証基盤: Ruby on Rails
・モバイルアプリ: Dart, Flutter
・アプリバックエンド: Ruby on Rails
・BFF: TypeScript, NestJS
・開発環境: Docker, Docker Compose
・その他: GitHub, Slack, Metabase, Notion, BrowserStack, LINE APIs
◾️このポジションの魅力
PdMやビジネスサイドと深く密に連携しながら、一緒に顧客の課題解決に取り組むことができる
自社サービスをスケールさせていく中で必要な、アプリケーションアーキテクチャの再設計に携われる機会がある
フレックス且つ、フルリモートが推奨されているため、個人のライフスタイルに合った働き方が取りやすい制度
リードプロダクトデザイナー
【募集背景】
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。
上記のミッションに共感し、デザインの力で最高のプロダクトを提供するための活動に取り組んでいただける方を募集しています。
【仕事概要】
ユーザーの課題を解消できる理想の姿を考え、プロダクトを通じた課題解決のソリューションを具体化する役割を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・ペルソナ、ユーザーストーリー、カスタマージャーニー等の作成
・ユーザーヒアリングや行動観察を通じたユーザー課題の発見
・要件定義(プロダクトマネージャーと協業)、情報設計、UI設計(Figmaを利用)
【使用ツール】
Figma, Miro, Slack, Notion, Google Workspace, GitHub, Metabase
【組織構成と働き方】
・Product Division(プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織)への配属となります
※CPOが管掌、プロダクトデザイナーは2名在籍
・これまでは業務委託を中心にプロダクトデザイン業務を行っていましたが、今後のスケールに合わせて、本格的にプロダクトデザイン組織を立ち上げるための募集となります
・プロダクト開発はプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、エンジニアで構成しているチーム単位でスクラムベースで進めています
・ユーザーや業務の理解のためにユーザーヒアリングや行動観察を泥臭く行っていただいた上で、得られたインサイトの言語化、抽象化をした上でのソリューションへの落とし込みを行っていたくことを期待しております
【CPOからのメッセージ】
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くはまだ誰も解いたことがないものになります。そのため、前例も少なく、学び・考え・行動してフィードバックサイクルを回しながら愚直に向き合っていく必要があります。難易度の高い役割にはなりますが、試行錯誤しながらその状況を楽しみながら共に走っていただける方を募集しております!
新規事業立ち上げ カスタマーサクセス
■クロスビットについて
【100年後も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者(企業)のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容(ワークトランスフォーメーション)に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。
○Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの 【「はたらく」先の“最高” 】
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
○Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値 【100年先も続く、働くを支える 】
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。
■募集背景
★急成長中の新規事業を支えるカスタマーサクセス募集★
昨年立ち上げた新規事業は、多くの企業様から反響をいただき、急成長を遂げています。
現在、営業担当がカスタマーサクセス業務も兼任していますが、案件数が急増する中、より多くのお客様に最高の価値を提供すべく、新たな仲間を募集することとなりました!
このポジションでは、エンタープライズ企業様向けのカスタマーサクセスとして、導入後の活用推進に関連する業務を行っていただきます。
ミッションは、導入企業様での活用を推進し、期待いただいた導入効果以上の成果をスピーディーに実現することです!
■業務概要
導入企業の担当者様および店長様と信頼関係を構築し、導入成果を最大化するための支援を行います。導入初期のテンプレート的なサポート業務のみに止まらず、ご利用状況や他社事例を元にした改善提案等も行います。
〈具体的な業務内容〉
・ご導入いただいた企業・店舗様への説明会の実施
┗サービスの理解促進と円滑な運用のサポートを行います
・店長様との関係構築および継続的なコミュニケーション
┗サポートを通じて信頼関係を深め、利用におけるお困りごとがあった際にはすぐに連絡いただける関係値を構築します
・利用状況のモニタリングと、活用が進んでいない店舗への提案・支援
┗ご利用状況や他社事例を元にした改善提案を行います
・適切なタイミングでの利用促進
┗店舗の状況に応じたフォローアップを実施します
・その他付随する事務業務
■ポジションの魅力
・サービスが急成長する過程を最前線で経験し、そして自らの手で成長を加速させるやりがいがあります
・市場に新しい価値を生み出し、インパクトを与えることができます
・ただの「営業」や「サポート」ではなく、顧客の成功に深く関わることができます
経理マネージャー候補
<ポジション概要>
配属予定部署:Corporate Administration Division
当該DivisionはAdministration GroupとFinance Groupで構成され、Administration Groupへの配属となります
<募集背景>
2024年にEquityにて約9億円、借入で4.5億円の計13.5億円の資金調達を実施し、当社は現在の事業フェーズを第二創業期と位置付け、事業・組織ともに大きく拡大しています。そんな組織拡大フェーズをバックオフィスから主体的に推進いただける経理専任担当(マネージャー候補)を募集いたします。
また今後のIPO準備を本格化させるにあたり、経営基盤・事業基盤の強化を目的に管理部門の組織形態も刷新し、今後、管理部門を更に強化、拡大していく計画です。
<業務概要>
経理領域のマネージャー候補として経営陣とも密にコミュニケーションを取りながら、企業ステージ、経営戦略に沿った経理業務全般とメンバーのマネジメントを遂行していただきます
<具体的な業務内容>
・日々の経理財務業務(仕訳入力、請求書管理、入金・支払管理など)
・決算対応
・税務対応
・監査法人対応
・経理業務フローの整備と改善・効率化
・月次決算の早期化
・チームマネジメント、メンバーの育成、指導
・その他上記に付随する業務
*今後以下のような業務にも携わっていただく可能性がございます
・IPO準備業務
・監査対応・上場審査対応
・法定開示書類(有価証券報告書・四半期報告書・決算短信等)の作成
・その他関連業務
<本ポジションの魅力>
人員拡大に伴い経理機能の効率化や仕組み作りに携わる経験が得られます。これまでのご経験や知識を活かしながら働いていただける環境です。
事業部門や経営陣との垣根を超えた連携機会が多く、違った視点や観点の学びの会得が可能です。
組織の成長と管理部門の強化を支えるこのポジションは、経理の枠を超え会社全体に貢献する影響力が大きい役割です。
<本ポジションの期待>
ご入社後まずは月次決算業務などを中心に実務に触れていただきながら、組織を拡大するにあたって増員するメンバーの採用やマネジメント業務にも携わっていただきます。
当ポジションでご入社いただく方には、経理グループをマネジメントする立場としてのご活躍を期待します。
また、会社・事業・組織が拡大期にあるため、業務プロセスや体制など様々な整備・改善が必要になります。
自ら課題を発掘し改善に向けた活動や、事業の成長に見合ったコーポレート基盤を創っていくこと等、日々の経理業務に取り組むだけでなく難易度の高いミッションに臆せず挑戦できるような方に、面白いと感じていただけるような環境です。
<使用ツール>
Google WorkSpace、Slack、Notion、freee会計、freee人事労務