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Rimoは「はたらくを未来に」をミッションに、AI議事録サービス「Rimo Voice」を提供するAIネイティブなスタートアップです。これまでのCSは対人折衝に長けたメンバーが個別に顧客と向き合うスタイルで成長を支えてきました。 次のフェーズでは、ヘルススコア設計・チャーン予測・テックタッチ施策など「仕組み」で成果を出せるCS戦略&オペレーションを担う方が必要だと考えています。▼ CS設計・オペレーション構築 ・ヘルススコアの定義・設計・モニタリング体制の構築 ・チャーン予測モデルの設計と解約リスクへの先手対応 ・テックタッチ施策の企画・実行（ステップメール・自動フォロー等） ・顧客セグメント別オンボーディングフロー設計・改善 ・CSオペレーション全体の仕組み化・ドキュメント整備▼ データ分析・意思決定支援 ・利用データ（ログイン頻度・アクティブ率・ストレージ消費等）の統合分析 ・顧客健全性スコアリングと介入優先度の判断 ・ダッシュボード構築・KPI設計▼ プロダクト・セールス連携 ・顧客インサイトのプロダクトチームへの言語化・橋渡し ・アップセル・クロスセルの機会発見と施策設計 ・セールス〜CS間のオペレーション標準化

Rimo合同会社は「はたらくを未来に」をミッションに掲げ、AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供するスタートアップです。 単なる文字起こしにとどまらず、蓄積された会議データをRAG技術で活用し、経営意思決定をAIがサポートするプラットフォームへと進化中。毎年1.5〜2倍の事業成長を外部資金なしで継続しています。仕事内容 ▼主な業務内容Rimo Voice / Rimo Actionsのポジショニング・メッセージング設計新機能ローンチのGTM計画立案・実行競合分析・市場調査・製品×市場フィットの検証営業コンテンツ・セールスイネーブルメントの上流設計BSマーケチーム全体のメッセージング統括▼今後のフェーズで担ってほしいことVoice／Actionsの2プロダクトにまたがるGTMの司令塔Head of Marketing的な役割での組織・機能構築

▌入社直後に担う業務現在構築中のAI基盤・KPIダッシュボードの深化Salesforce／BigQuery／Pardot／Evidenceのデータ連携整備PLG/SLG/MRR/パイプラインのKPIダッシュボード設計・運用Win/Loss分析・アトリビューション分析の実行MA／CRM運用設計▌1年後以降に担ってほしいことRevOps全体を統括するマネージャーマーケ・セールス・CSの分断を埋める「橋渡し」的な役割の確立経営レポーティングの自動化・高度化

Rimo（リモ）合同会社は、AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供するスタートアップです。リアルタイム文字起こし・要約にとどまらず、蓄積した会議データをRAG技術で活用し、経営判断・マネジメントをAIがサポートするプラットフォームへと進化しています。 「はたらくを未来に」をミッションに、日本のあらゆる会議をAI議事録に置き換え、その先の経営意思決定支援までを担うことを目指しています。毎年1.5〜2倍の事業成長を継続中。現在約30名の組織を、今後40名体制へと拡大していくにあたり、ビジネスサイド全般で複数のポジションを募集しています。このオープンポジションは、「Rimoに興味はあるけれど、自分にマッチする具体的なポジションがわからない」「まずは話を聞いてみたい」という方に向けたエントリー枠です。経営企画・事業企画・事業開発・セールス・カスタマーサクセス・BizDevなど、ビジネスサイドの幅広い領域でお話しできる方と、まずはカジュアルにお会いしたいと考えています。

## 募集背景 カスタマーサクセスは、顧客企業がRimoを使って議事録作成の時間削減や会議の生産性アップを実現できるようサポート・コンサルティング業務を担当しています。 顧客と同じ目線に立ち、顧客の業務の伴走者となるチームです。顧客と向き合い、顧客を成功へと導いてくださるメンバーを募集しています。 チーム組織が立ち上げ期の為、オンボーディングの標準化やオペレーション設計まで積極的に推進して頂きたいと考えています ## 業務内容 ・契約直後の顧客へのオンボーディング支援,活用フォロー ・顧客インタビューを通じたフィードバック収集・社内共有 ・CS組織の基盤構築（テックタッチ施策の企画や新メンバーのOnbプログラム構築） ・プロンプトエンジニアリングによる新価値創出 ・成功事例のドキュメント化とナレッジ整備 ・プロダクトチームへの改善要望の橋渡し 得意なこと挑戦したいことからぜひ取り組んでいただきたいです。

▼募集背景 カスタマーサクセスは、顧客企業がRimoを使って議事録作成の時間削減や会議の生産性アップを実現できるようサポート・コンサルティング業務を担当しています。顧客と同じ目線に立ち、顧客の業務の伴走者となるチームです。顧客と向き合い、顧客を成功へと導いてくださるメンバーを募集しています。チーム組織が立ち上げ期の為、オンボーディングの標準化やオペレーション設計からチームのマネジメントまで積極的に推進して頂きたいと考えています▼業務内容オンボーディング：顧客との関係性構築や顧客のカスタマーサクセス実現のためのロードマップ策定アフターフォロー：定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート、アップセル・クロスセルの提案マーケティング：全般の戦略設計及び、予算管理セールスや開発など他チームも巻き込んだプロジェクト管理カスタマーサクセスチームのオペレーション設計、標準化

法人向けにオンライン商談を中心に営業活動を実施。展示会でのリード獲得から、顧客の議事録作成などの業務課題をヒアリングし、解決策を提案。必要に応じて提案資料を作成し、導入まで伴走します。 議事録作成ツール「Rimo Voice」を、法人のお客様に提案・導入支援していただきます。 「会議の時間は価値創造に使い、議事録作成は自動化する」という新しい働き方を広めていく仕事です。 1. リード獲得・アポイント設定 ・月1～2回の展示会出展時のブース運営 ・来場者との会話から課題を引き出し、興味を持っていただいた企業とのアポイント調整 2. オンライン商談の実施（全体の50%） ・1日3～5件のオンライン商談を実施 ・「議事録作成に毎週何時間かかっていますか？」など、具体的な課題をヒアリング ・導入後の業務改善イメージを具体的に描いていただく 3. 提案活動・クロージング（全体の20%） ※まずはオンライン商談で価値訴求できるようになってからクロージングをお任せします ・お客様の課題に合わせた提案資料をカスタマイズ ・ROI（投資対効果）の試算：「議事録作成時間が月40時間削減→人件費換算で月20万円の効果」など

Rimoは2026年度上期、年間1〜1.5億円の広告予算を確保していたにもかかわらず、使いきれなかったという課題を抱えています。 理由はシンプルで、Rimoはプロダクトとエンジニアリング中心で成長してきた会社で、マス施策を専業で担う機能をそもそも持っていなかっためです。来期は年間5億規模の広告投資を計画しており、コンペの設計から施策実行・効果検証を一気通貫で担うマーケリードを採用します。▌業務内容広告代理店コンペの設計・選定・管理（大手を含む複数社コンペを主導）テレビ・YouTube・タクシー広告・インフルエンサー・OOH等、マス施策の実行判断と効果検証年間5億規模の広告予算配分の全体設計と経営への提案効果の出ない施策の撤退判断を含む、施策ポートフォリオの全権掌握将来的なToC施策への展開設計

RimoはAI議事録「Rimo Voice」を起点に、蓄積した会議データをRAGで活用し、経営判断をAIがサポートするプラットフォームへと進化しているスタートアップです。毎年1.5〜2倍の成長を続けながら、次のフェーズである新規プロダクト・新規事業の立ち上げを本格化しています。このポジションは、BSリードが担う新規領域の戦略設計・GTM・営業を一緒に推進するポジションです。 「設計するだけ」でも「手を動かすだけ」でもなく、事業構想から自分でフロントに立って動かし、数字にコミットすることが前提です。AIネイティブな環境で、ChatGPTやClaude Codeを日常的に使いながら仕事を高速で回す組織です。「AIに使われる側」ではなく「使いこなす側」のビジネスパーソンとしてのキャリアを積みたい方に、最適な環境があります。仕事内容▼ 入社直後に担う業務新規プロダクトのGTM設計・ローンチ推進見込み顧客へのアプローチから提案・クロージングまでの一気通貫営業パートナー連携・アライアンスの企画と推進（新規市場・新セグメントへの参入）価格・パッケージ・事業モデルの設計と検証顧客課題の深掘りと導入スキームの構築AI活用による業務代替サイクルの設計▼ 1年後以降に担ってほしいこと新規事業・新プロダクトのグロースを独立してリード初期売上の柱を自分で作る新規事業リード・事業企画責任者として次の事業の柱を設計・推進

Rimoは、AIで議事録・会議データを自動化するSaaS「Rimo Voice」を提供するAIネイティブなスタートアップです。毎年1.5〜2倍の成長を続けながら、単なる文字起こしツールから「経営意思決定を支援するプラットフォーム」へと進化しています。このポジションは、Rimoのプロダクト価値を「見てわかる」状態にするための、動画コンテンツ戦略の上流設計を担う役割です。サービス操作説明・機能紹介・顧客事例インタビューなど、技術的な価値を動画フォーマットで設計し、営業・CSが単独で顧客に届けられる仕組みをゼロから構築します。▼ 入社直後に担う業務コンテンツ戦略の立案：何を・誰に・どの順で届けるかの全体設計プロダクト動画の企画・構成：CLI操作説明・機能紹介・顧客事例インタビューの台本・構成設計制作ディレクション：副業・フリーランス・制作会社への発注、品質・スケジュール管理商談・CS活用素材の整備：営業・CSが単独で使える動画の設計と社内展開計測・改善サイクルの確立：KPI設計、再生数・視聴維持率・商談活用率のモニタリング▼ 1年後以降に担ってほしいこと動画コンテンツがRimoの説明・認知チャネルとして自走する状態の実現外部制作パートナー体制の構築・最適化動画→認知→パイプライン貢献の計測・最適化サイクルの主導ご志向次第で動画マーケティング以外の領域も担っていただきたいと考えています

Rimoは「はたらくを未来に」をミッションに、AI議事録サービス「Rimo Voice」を提供するAIネイティブなスタートアップです。毎年1.5〜2倍の事業成長を続けながら、会議データを活用した経営意思決定支援プラットフォームへと進化しています。このポジションでは、動画コンテンツ企画・台本・構成をもとに、実際の動画を完成させる制作実務を担っていただきます。操作説明・機能紹介・顧客事例インタビューなど、BtoB SaaSらしい「伝わる動画」を撮影・編集・仕上げまで責任を持って届けていただきます。▼ 担っていただく業務台本・構成に沿った動画の撮影（画面収録・スクリーンキャスト含む）動画編集（カット・カラーグレーディング・BGM・SE処理）字幕・テロップ制作、サムネイル制作複数フォーマットへの対応（YouTube長尺・SNS縦型短尺・商談用デモ等）納品・修正対応、ファイル管理

Rimoは「はたらくを未来に」をミッションに、AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供しているスタートアップです。 単なる文字起こしツールにとどまらず、蓄積された会議データをRAG技術で活用し、経営判断・マネジメントをAIがサポートするプラットフォームへと進化を続けています。昨今のエンタープライズ企業のAI導入が本格化する中、「セキュリティをどう担保するか」「自社の業務にどう組み込むか」という経営課題は急速に大きくなっています。Rimoは自社でAIを使いこなし、業務を再設計してきた知見を持つ「実業の会社」です。コンサル専業のファームには真似できない、プロダクト開発と運用の実体験に基づく提案ができる立場にあります。 本ポジションでは、この強みを武器にエンタープライズ企業へのAIコンサルティング事業を立ち上げ、Rimo Voiceの全社導入と新たな収益の柱を同時に作っていく新規事業責任者を募集します。 エンジニアと並走しながら、事業を0から作り上げる役割です。▌仕事内容エンタープライズ企業向けAIコンサルティング事業の立ち上げ・推進顧客企業の経営層・情報システム部門に対するAI導入提案（セキュリティ・ガバナンス・活用設計）既存顧客のニーズ深掘り→AIコンサル提案→Rimo Voice全社導入への接続コンサルティング提供パッケージ・価格設計・提供プロセスの設計エンジニアチームと連携した、顧客課題に応じたソリューション設計▼次フェーズで担ってほしいこと事業のスケールに向けたチーム組成・マネジメント大手コンサルファーム・SIerとのアライアンス設計新規事業の収益モデル拡張（コンサル単発→継続支援→プロダクト導入の循環設計）総務省案件など公的領域への展開検討