【ビジネス】アカウントセールス

ポジションの一言

1部署の導入を、全社の標準ツールへ。契約済みの大手企業を担当し、広げた売上に責任を持つアカウントセールスです。

募集背景

いい仕事を、邪魔されない。Rimoは外部資金調達をせず、稼いだ利益の使い道——開発投資・広告投資・社員還元——を自分たちで決めています。
どの顧客にどう広げていくかも自分たちで決められるからこそ、このポジションには「既存顧客の拡大の進め方を、型から自分で作る」という本物の裁量があります。AIツールの利用費は会社負担ですが、どう使うかは現場に委ねられています。

AI議事録「Rimo」の契約企業は800社を超えました。一方で、大手企業の多くはまだ「1つの部署で使っている」段階にとどまっています。導入部署で成果が出ている顧客に対して、他部署・全社へ広げていく余地が大きく残っています。

GoogleやMicrosoftが基本的な文字起こしをほぼ無料で提供し始めるなか、Rimoは「議事録のその先」——会議の情報を業務に活かすAI活用——を届けるフェーズにあります。顧客の業務に踏み込んだ提案ができるかどうかが、そのまま契約の広がりを左右します。

これまでの既存顧客への対応は、問い合わせに応えるカスタマーサポートに近い形が中心でした。今後は顧客の業務に入り込み、導入部署での成果を他部署・全社へ広げるところまで動かす形に変えていきます。そのために、決裁者と向き合い、予算化から契約の拡大までを自分の数字として進められる営業経験者を迎えたいと考えています。

仕事内容

• 大手・中堅の既存顧客を複数社担当し、利用状況と業務課題を把握します
• 導入部署での成果を材料に、他部署・全社への展開を提案します
• 決裁者・情報システム部門との関係づくり、予算化の支援、稟議資料の作成を行います
• アップセル・クロスセルの提案と条件交渉を行います（提案するものの型は決まりきっていません。上位プランや追加ライセンスに限らず、顧客の課題に合わせて何を提案するかから考えます）
• 契約更新の管理と、解約の兆しがある顧客への早めの手当てを行います

※担当顧客や担う範囲は、経験・強みに応じて調整します

成果指標

• 担当顧客の拡大売上（アップセル・クロスセルによるMRR増加）
• 担当顧客の継続率（解約の防止）

1年後以降に担っていただきたいこと

• 既存顧客の拡大の進め方を型にし、チームで再現できるようにする
• 拡大余地の大きい顧客の選び方・攻め方を設計する
• 後から入るメンバーへのノウハウの引き継ぎ

• 法人営業の経験（目安3年以上）
• 既存顧客への追加提案・アップセルで、売上目標を持って成果を出した経験
• 決裁者・部門長クラスと直接やり取りし、提案から契約まで進めた経験

• SaaS企業でのアカウント営業・アカウントマネジメント経験
• 大手企業を複数社同時に担当し、全社展開・横展開を進めた経験
• 業務改善・DX推進の提案経験
• 稟議・購買プロセスが複雑な企業との契約経験
• Salesforce等のCRMを使った顧客管理・パイプライン管理の経験
• AIツール（Claude / ChatGPT等）を営業活動に活用した経験