（検索用）事業部 の求人一覧 - 匠技研工業株式会社

私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 【目標達成における戦略立案、そのKPIの設定】の役割を担っていただく ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ☆現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ☆定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ☆アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ☆プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100％になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。 こんな方に向いています ・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方 ・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方 ・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方

私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ☆現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ☆定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ☆アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ☆プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100％になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。 こんな方に向いています ・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方 ・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方 ・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方

匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 【お任せする主な業務】 【目標達成における戦略立案、そのKPIの設定】の役割を担っていただく ☆新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ☆導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ☆アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 ★こんな方に向いています ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方

匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ☆導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ☆アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 ★こんな方に向いています ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方

私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ☆現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ☆定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ☆アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ☆プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100％になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。 こんな方に向いています ・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方 ・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方 ・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方

匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ☆導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ☆アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 ★こんな方に向いています ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方

匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ☆導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ☆アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 ★こんな方に向いています ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方

オープンポジションでの募集です。 バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です。 迷った際には、お気軽にオープンポジションよりご応募ください！

・新規契約企業に対する原価計算コンサルティングや、顧客の業務プロセス変革を伴うプロジェクトのマネジメント ・営業チームや製品チームへのフィードバックを通じた、事業価値の最大化

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社内での全ての業務

・高いMRR成長率を実現するためのマーケティング戦略の策定および執行（施策選定、KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・匠技研工業のアセットになる、中長期的なブランディングの構築 ・マーケメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること

・成果を出し続ける営業チームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・営業メンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること

匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 主な業務内容 戦略的アカウントプランニング 顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 課題発見・ソリューション提案 経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。 オンボーディング設計・実行 導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。 成果検証と改善伴走 利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。 アップセル・クロスセル 経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。 社内連携・プロダクト改善 顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

匠技研工業のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。 顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。 【お任せする主な業務】 ☆リードナーチャリング・商談化 マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。 ☆課題ヒアリングと情報整理 経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。 ☆提案ストーリーの設計 顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆マーケティング・営業連携 獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。 ★こんな方に向いています ・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方 ・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方

匠技研工業のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。 【お任せする主な業務】 ☆リードナーチャリング・商談化 マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。 ☆課題ヒアリングと情報整理 経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。 ☆提案ストーリーの設計 顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆マーケティング・営業連携 獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。 ★こんな方に向いています ・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方 ・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方

架電やメール等の手法で見込み顧客からリード創出をしていただきます。経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。また、当ポジションにおけるご活躍次第で、フィールドセールスや経営コンサルタント、カスタマーサクセスなどのポジションへキャリアパスが可能です。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・リード獲得、リードナーチャリングの企画・構築 ・マーケティング部門が獲得したリードに対してのアプローチ ・クライアントへのヒアリングの中で課題を抽出 ・フィールドセールスへのトスアップ 将来的に会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ☆現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ☆定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ☆アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ☆プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ★この仕事のやりがい 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。 その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。 私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100％になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。 これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。 こんな方に向いています ・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方 ・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方 ・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方

弊社の社内事務（特に経理周り）をお任せします。 具体的には ・日々の伝票処理、仕訳入力、決算補助、請求書発行、支払い管理、経費精算など、経理全般業務を担当 将来的に会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

匠技研工業のマーケティングは、単なる広告運用やイベント実施にとどまりません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を深く理解し、「匠フォース」の価値を最適な形で市場に届けることで、確度の高いリードを創出し、事業成長を加速させるポジションです。ターゲット企業の業務フローや課題背景を踏まえた施策を設計し、フィールドセールスやインサイドセールスにつなぐまでを一貫して担います。 【お任せする主な業務】 ☆リードジェネレーション施策の企画・実行 展示会・セミナー・オンライン広告・コンテンツマーケティングなどを通じて、新規リードを創出します。施策ごとの効果測定・改善も行います。 ☆リードナーチャリングとデータ分析 獲得したリードの状況をCRMで管理し、行動データや属性分析をもとに最適な接触方法を設計。商談化率向上を目指します。 ☆コンテンツ企画・制作 製造業の課題解決につながるホワイトペーパーや事例記事、メルマガ、SNS投稿などを企画・制作し、リードの興味関心を高めます。 ☆営業部門との連携 フィールドセールス・インサイドセールスと情報共有を行い、ターゲット企業へのアプローチ精度を高めます。施策結果や現場の声を反映し、継続的に改善します。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 施策や分析を通じて得た市場動向、競合情報、顧客ニーズをプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に活かします。 ★この仕事のやりがい 製造業は変化が緩やかな業界だからこそ、マーケティング施策の一つひとつが大きなインパクトを生みます。単にリード数を増やすだけでなく、営業が提案しやすい「質の高いリード」を生み出すことで、会社の成長を直接後押しできます。施策が受注や顧客成果につながる瞬間の手応えは格別で、事業の拡大を肌で感じられるポジションです。 ★こんな方に向いています ・BtoBマーケティングやデマンドジェネレーションの経験がある方 ・数値分析や改善提案が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・営業やプロダクトチームと連携し、成果を追求できる方

匠技研工業の人事担当は、単なる採用業務にとどまりません。 私たちは、事業の成長を支える「人と組織の仕組み」をつくり、社員一人ひとりが力を最大限に発揮できる環境を整えることを使命としています。 会社のミッションや事業ビジョンを深く理解し、それに沿った人事制度の設計や運用、評価制度の見直し、社員育成の仕組みづくりを通じて、組織の持続的な成長を支えていただきます。 加えて、採用活動も担い事業の変化に合わせて人材戦略を実行していくポジションです。 【お任せする主な業務】 ☆人事企画（人事制度・評価制度の企画・運用） 等級・評価・報酬制度の整備や改善提案、社員の成長と組織の成果が連動する仕組みづくり。 ☆組織開発・人事データ活用 従業員サーベイの実施、人事データ分析による課題抽出と改善策の立案。 ☆採用（エンジニア含む） 事業計画に応じた必要人材の採用戦略立案、選考プロセス設計、候補者への魅力訴求。 ☆人材育成・研修企画 教育体系の設計、研修プログラムの企画・実施、キャリア支援施策の導入。 ☆部門との連携 人材要件のすり合わせ、現場責任者と協力した制度企画や施策の実行。 ★この仕事のやりがい 制度企画や人材育成は、社員の働きがいや成長実感を高め、組織全体の力を底上げする重要な業務です。 自ら設計した制度や研修が社員に浸透し、組織の成果につながることで、目に見える形で会社の未来をつくっていけるやりがいがあります。 ★こんな方に向いています ・人事制度や評価制度の企画・運用に携わった経験がある方 ・採用経験はあるが「制度や人事企画にも経験を広げていきたい」と考えている方 ・経営や事業に近い立場で、人と組織の成長を推進したい方