匠技研工業のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。 顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。 【お任せする主な業務】 ☆リードナーチャリング・商談化 マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。 ☆課題ヒアリングと情報整理 経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。 ☆提案ストーリーの設計 顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆マーケティング・営業連携 獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。 ☆市場・顧客情報のフィードバック 日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。 ★この仕事のやりがい 製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。 ★こんな方に向いています ・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方 ・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方

☆応募資格 ・法人営業または法人向けインサイドセールス／カスタマーサポートの経験：顧客課題をヒアリングし、適切な提案や商談化を推進した経験が基盤となります。 ・CRMやSFAツールの利用経験：顧客情報や商談進捗を管理し、効率的な営業活動を行うために必要です。 ・SaaSプロダクトの取り扱いのご経験：有 ・1名以上のマネジメントのご経験：有

☆歓迎スキル（あると良い経験） ・経営層や意思決定者への提案経験：価値を的確に訴求し、商談化や成約につなげられるスキル。 ・製造業界に関する知見：見積、原価計算、図面管理などの業務フローに理解がある方。 ・SaaS業界での勤務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーの理解が即戦力に。 ・リードナーチャリングやインバウンド／アウトバウンドでの商談創出経験。 ・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困難な状況での成果創出）：変化の激しい環境でも粘り強く推進できる姿勢。

☆求める人物像 ・ミッション、匠フィロソフィーへの共感：「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」という想いを体現できる方。 ・事業成長と顧客価値最大化へのコミット：リード創出から商談化までのプロセスで成果に責任を持てる方。 ・現場ファーストでPDCAを高速に回せる方：顧客の声を尊重し、改善・検証・再提案を迅速に行える方。 ・チームプレイヤーであること：マーケティング・フィールドセールス・プロダクト・CSと連携し、組織全体で成果を出せる方。