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【名古屋支店】カスタマーサクセス(マネージャー候補)
【名古屋】カスタマーサクセス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。
製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。
お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。
【お任せする主な業務】
【目標達成における戦略立案、そのKPIの設定】の役割を担っていただく
☆導入時のオンボーディング
初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。
☆現場ヒアリングと業務理解
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。
☆プロダクト活用のアドバイス/改善提案
利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。
☆定着化・運用支援、課題抽出
定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。
☆アップセルや契約継続の支援
新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。
☆プロダクトチームへのフィードバック連携
現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。
「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。
こんな方に向いています
・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方
・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方
・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方
【名古屋支店】カスタマーサクセス(立ち上げメンバー)
カスタマーサクセス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。
製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。
お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆導入時のオンボーディング
初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。
☆現場ヒアリングと業務理解
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。
☆プロダクト活用のアドバイス/改善提案
利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。
☆定着化・運用支援、課題抽出
定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。
☆アップセルや契約継続の支援
新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。
☆プロダクトチームへのフィードバック連携
現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。
「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。
こんな方に向いています
・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方
・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方
・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方
【名古屋支店】フィールドセールス(マネージャー候補)
【名古屋】フィールドセールス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。
私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。
お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。
【お任せする主な業務】
【目標達成における戦略立案、そのKPIの設定】の役割を担っていただく
☆新規顧客開拓・商談設計
製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。
☆課題ヒアリングと提案
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。
☆導入プロジェクト推進
受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。
☆アップセル・クロスセル戦略
既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。
☆市場・顧客情報のフィードバック
商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。
★こんな方に向いています
・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方
・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方
・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方
【名古屋支店】フィールドセールス(立ち上げメンバー)
【名古屋支店】フィールドセールス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。
私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。
お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆新規顧客開拓・商談設計
製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。
☆課題ヒアリングと提案
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。
☆導入プロジェクト推進
受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。
☆アップセル・クロスセル戦略
既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。
☆市場・顧客情報のフィードバック
商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。
★こんな方に向いています
・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方
・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方
・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方
【業務委託】コンテンツマーケティング実行・分析担当
新設したマーケティング部の一員として、以下の業務を担っていただきます
1. オウンドメディア記事の制作(目安:月2本)
- 想定カテゴリー:自社製品・技術/ビジョン・展望/導入事例/お役立ち情報
- ターゲット:中小製造業の経営層・現場責任者・顧客を含むステークホルダー
2. 記事制作のための社内外関係者へのヒアリング・インタビュー
-対象:社内メンバー、顧客企業、製造業有識者(宿泊を含む出張の可能性あり)
3. 構成案作成・原稿執筆・編集・CMS実装
- CMS:WordPress
- 画像や図表の作成 /サムネイル含む簡易デザイン対応
4. パフォーマンス分析および改善提案
- GA4、Looker Studioを用いた効果分析
- 投稿計画の立案・改善
5. 他チャネル展開業務
- HubSpotを用いたメール送付(※オウンドメディア記事更新時以外にも顧客リストに対してアナウンスを行う場合もございます。)
- SNS等での展開
※もちろん、すべてお1人でという訳ではなく、チームで分担しながら実行していきます!
【業務委託】広告配信・レポーティング・分析担当
マーケティング部の一員として、以下の業務を担っていただきます。
1.Google広告・Yahoo広告・Microsoft広告等の入稿、配信設定・運用業務
2.レポーティング用ダッシュボードの設定(数値集計、KPI分析、閾値の設定)
3.広告効果最大化に向けた運用改善施策の実行、LPパフォーマンス分析と改善提案、新規媒体探索
4.Dockpitによる競合サイト(4社想定)とのパフォーマンス比較レポーティング:月1回
5.マーケティング担当との壁打ち相手
ITコンサルタント
経営コンサルタント(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
・新規契約企業に対する原価計算コンサルティングや、顧客の業務プロセス変革を伴うプロジェクトのマネジメント
・営業チームや製品チームへのフィードバックを通じた、事業価値の最大化
VP of CS(候補)
カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。
■具体的には
・成果を出し続けるCSチームの組成(KPI管理、メンバーのスキルアップ支援)
・CSメンバーの採用(ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント)
・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社内での全ての業務
VP of Marketing(候補)
・高いMRR成長率を実現するためのマーケティング戦略の策定および執行(施策選定、KPI管理、メンバーのスキルアップ支援)
・匠技研工業のアセットになる、中長期的なブランディングの構築
・マーケメンバーの採用(ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント)
・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること
VP of Sales(候補)
・成果を出し続ける営業チームの組成(KPI管理、メンバーのスキルアップ支援)
・営業メンバーの採用(ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント)
・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること
インサイドセールス(マネージャー候補) ※第二新卒向け/SaaSプロダクト取扱未経験者
インサイドセールス(マネージャー候補) ※第二新卒向け/SaaSプロダクト取扱未経験者 | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
匠技研工業のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。
私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。
【お任せする主な業務】
☆リードナーチャリング・商談化
マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。
☆課題ヒアリングと情報整理
経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。
☆提案ストーリーの設計
顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。
☆マーケティング・営業連携
獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。
☆市場・顧客情報のフィードバック
日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。
★この仕事のやりがい
製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。
★こんな方に向いています
・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方
・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方
・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方
・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方
インサイドセールス/新卒向け
インサイドセールス(新卒向け) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
架電やメール等の手法で見込み顧客からリード創出をしていただきます。経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。また、当ポジションにおけるご活躍次第で、フィールドセールスや経営コンサルタント、カスタマーサクセスなどのポジションへキャリアパスが可能です。
具体的には、以下の業務をお任せします。
・リード獲得、リードナーチャリングの企画・構築
・マーケティング部門が獲得したリードに対してのアプローチ
・クライアントへのヒアリングの中で課題を抽出
・フィールドセールスへのトスアップ
将来的に会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。
カスタマーサクセス(マネージャー候補)
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆導入時のオンボーディング
初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。
☆現場ヒアリングと業務理解
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。
☆プロダクト活用のアドバイス/改善提案
利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。
☆定着化・運用支援、課題抽出
定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。
☆アップセルや契約継続の支援
新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。
☆プロダクトチームへのフィードバック連携
現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。
「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。
こんな方に向いています
・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方
・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方
・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方
カスタマーサクセス(メンバー)
カスタマーサクセス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆導入時のオンボーディング
初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。
☆現場ヒアリングと業務理解
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。
☆プロダクト活用のアドバイス/改善提案
利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。
☆定着化・運用支援、課題抽出
定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。
☆アップセルや契約継続の支援
新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。
☆プロダクトチームへのフィードバック連携
現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。
「導入してから見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」など、目に見える成果が出たときの達成感は格別です。これは単なるサポート職では得られない、“現場と一緒に成果を出す”喜びです。
こんな方に向いています
・人や組織の成長に寄り添い、成果を一緒に喜べる方
・業務改善や効率化の提案が得意、もしくは興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知識を活かして働きたい方
・部門をまたいだコミュニケーションや調整が得意な方
テックエキスパート(営業事務)
短時間勤務OK!ワークライフバランスを保ちながら営業事務に挑戦しませんか?
カスタマーサクセスチームの成長・拡大に伴い、営業事務メンバーを増員いたします。
・カスタマーサクセスチームと連携したオペレーション設計・運用
・データの自社システムへの落とし込み(Excelを使用)
・顧客からの問い合わせ対応
・業務プロセスの改善 など
フィールドセールス(マネージャー候補)
匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。
私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆新規顧客開拓・商談設計
製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。
☆課題ヒアリングと提案
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。
☆導入プロジェクト推進
受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。
☆アップセル・クロスセル戦略
既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。
☆市場・顧客情報のフィードバック
商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。
★こんな方に向いています
・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方
・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方
・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方
フィールドセールス(メンバー)
フィールドセールス(マネージャー候補) | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。
私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。
【お任せする主な業務】
☆新規顧客開拓・商談設計
製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。
☆課題ヒアリングと提案
現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。
☆導入プロジェクト推進
受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。
☆アップセル・クロスセル戦略
既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。
☆市場・顧客情報のフィードバック
商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。
★この仕事のやりがい
製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。
★こんな方に向いています
・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方
・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方
・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方
・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方
マーケティング(マネージャー候補)
匠技研工業のマーケティングは、単なる広告運用やイベント実施にとどまりません。
私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を深く理解し、「匠フォース」の価値を最適な形で市場に届けることで、確度の高いリードを創出し、事業成長を加速させるポジションです。ターゲット企業の業務フローや課題背景を踏まえた施策を設計し、フィールドセールスやインサイドセールスにつなぐまでを一貫して担います。
【お任せする主な業務】
☆リードジェネレーション施策の企画・実行
展示会・セミナー・オンライン広告・コンテンツマーケティングなどを通じて、新規リードを創出します。施策ごとの効果測定・改善も行います。
☆リードナーチャリングとデータ分析
獲得したリードの状況をCRMで管理し、行動データや属性分析をもとに最適な接触方法を設計。商談化率向上を目指します。
☆コンテンツ企画・制作
製造業の課題解決につながるホワイトペーパーや事例記事、メルマガ、SNS投稿などを企画・制作し、リードの興味関心を高めます。
☆営業部門との連携
フィールドセールス・インサイドセールスと情報共有を行い、ターゲット企業へのアプローチ精度を高めます。施策結果や現場の声を反映し、継続的に改善します。
☆市場・顧客情報のフィードバック
施策や分析を通じて得た市場動向、競合情報、顧客ニーズをプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に活かします。
★この仕事のやりがい
製造業は変化が緩やかな業界だからこそ、マーケティング施策の一つひとつが大きなインパクトを生みます。単にリード数を増やすだけでなく、営業が提案しやすい「質の高いリード」を生み出すことで、会社の成長を直接後押しできます。施策が受注や顧客成果につながる瞬間の手応えは格別で、事業の拡大を肌で感じられるポジションです。
★こんな方に向いています
・BtoBマーケティングやデマンドジェネレーションの経験がある方
・数値分析や改善提案が得意な方
・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方
・営業やプロダクトチームと連携し、成果を追求できる方
広報(1人目)
プロダクトやコーポレートのPR全体をお任せします。
一人目広報担当として、経営陣と二人三脚での上流の戦略設計~実行を担っていただくことを期待しております。
これまでのご経験やスキルを存分に発揮していただきながら、裁量大きく経営視座での業務能力を身に付けることが可能です。
また、やる気と適性次第で広報未経験の方の挑戦も歓迎します!
具体的には、
・採用広報の施策立案
・メディアリレーション
・広報記事の作成
・展示会の運営 など