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FDE(Forward Deployed Engineer)

◆募集背景当社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、自社AIコマースプラットフォーム「ecforce」を主軸とした、大企業(エンタープライズ)向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。大企業の複雑な課題を解決するためには、スライドによる戦略提言だけでなく、現場のオペレーションに深く入り込み、実際に動く仕組みを提供して変革を起こす「現場密着型(FDE)」的なアプローチが必要不可欠です。当社はSaaS✕FDEの事業モデルを推進しており、コマース領域の高度化やAI活用はecforceで実現し、ecforceがカバーしきれない複雑な社内業務課題についてはFDEによるAI✕BPRによって事業全体の変革を現場から強力に推進するモデルを目指しています。本ポジションでは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループににおいて、ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、クライアントの最前線で「AI×ecforce」による業務変革を自ら手を動かして形にする中核メンバーを新たに募集します。◆業務内容大企業クライアントの現場に入り込み、ecforceの機能や生成AI、ノーコードツールを活用して、コマース領域(サプライチェーン、CS、マーケティング等)の業務プロセス改革(BPR)を推進します。現場の課題特定と業務プロセスの可視化: クライアントの現場オペレーションを深く理解し、どこに非効率があるか、ecforceの活用や生成AIの導入によってどう劇的に改善できるかのボトルネック特定生成AI×ecforceを用いたクイックなBPR検証: ecforceの標準機能・API設定、生成AIツール(ClaudeCode、Cursor)、iPaaS(Make、Zapier等)を組み合わせ、「現場で今すぐ動く自動化ワークフロー」を自ら手を動かして構築・検証現場への定着化(チェンジマネジメント)とプロダクトへのフィードバック: 作成したAIワークフローやecforceの新しい運用の定着をレクチャーから伴走までトータルで支援。さらに、現場の検証で浮き彫りになった本格的なシステム開発ニーズや共通課題を社内のプロダクト開発チームやAI専門チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引◆ポジションの魅力「コンサル」と「FDE(テック活用)」のハイブリッドなキャリア: スライドを描くだけのコンサルタントでもなく、仕様書通りにコードを書くエンジニアでもない。「生成AIやSaaSの仕組みを使いこなし、目の前の顧客の業務を劇的に変える」という、これからのAI時代に最も市場価値が高まるスキルの獲得ノンコーディングで、最先端の「AI×BPR」をリードする手応え: フルスクラッチのプログラミング知識(PythonやJava等)がなくても、自社プロダクト(ecforce)やAIエージェントという強固な土台を活用可能。API連携やプロンプトエンジニアリングを武器に、自身のアイデアを即座に顧客の価値へと変えられる圧倒的なスピード感SaaS ✕ FDE だからこそ起こせる大きな事業インパクト: 「RPAの代替」としてのFDEではなく、SaaSとしての土台があるからこそ、顧客の企業にとって価値のある変革を大胆かつスピーディーに推進できる。自身の仕事がエンドユーザーや顧客のためになっていることを実感しながら様々なことにチャレンジできる

システム導入PL・SE

◆向き合う課題株式会社SUPER STUDIOは、累計101億円の資金調達を達成し、上場を目指しているスタートアップです 。私たちは、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォーム「ecforce」を通じて、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。私たちのミッションは「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」こと 。「良い商品が売れる」のではなく「売り方がうまい商品が売れる」という市場の不都合な真実に対し、「ecforce」を通じて、作り手の情熱が多くの消費者に届くように、テクノロジーの力でゲームチェンジを起こしたいと考えています 。◆部署紹介当社では、一定以上の事業規模を持つクライアントを「エンタープライズ企業」と定義しています。成長フェーズにある当社にとって、エンタープライズ案件の獲得は事業戦略上の最重要テーマのひとつです。エンタープライズマネジメントグループは、商談から導入まで多様な役割を担い、プロジェクトの成功に大きく貢献します。個人のスキルや志向性を加味したアサインが可能で、以下のような役割を担うことができます。・PMのもとでプロジェクトの計画立案や進行管理を学ぶ ・PL経験を活かし、プロジェクトの一部をリードする ・システムやデータ構成についての設計・検討を担当するまた、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど社内の多様な職種と連携し、幅広い知見を得られます。将来的には社内でのキャリアチェンジも可能で、挑戦の機会が豊富にあります。◆業務内容本ポジションは、「ecforce」のエンタープライズ領域における導入プロジェクトで、データ設計と移行の実務を担っていただきます 。PM(プロジェクトマネージャー)と連携し、データに関する専門性を発揮しながら、プロジェクトを推進します 。具体的な業務は、経験や志向性に応じて以下のいずれか、または両方を担当します。■システム導入プロジェクトの推進・実行支援 顧客のビジネス課題を把握し、最適なソリューションの設計・提案に貢献 。システムリプレイスやデータ移行を進行 。周辺システムとのデータ連携の調整、移行データの整理・実施 。顧客フィードバックをプロダクトの改善に活かす 。■カート移行プロジェクト 既存システムからのデータ構造を分析、マッピング、データ投入・検証 。動作テストや本番リリース対応 。■データ基盤導入プロジェクト 顧客の要望をヒアリングし、データ統合・活用の要件を整理 。自社プロダクト(ecforce cdp, ecforce bi, ecforce maなど)の導入を推進 。自身の担当範囲のスケジュール管理や進捗共有 。◆ポジションの魅力/やりがい・上流工程からプロジェクトに関わり、SEキャリアをさらに伸ばせる ・SIerなどで培った開発経験を活かし、顧客のビジネス課題解決に向けた要件定義・設計といった上流工程からプロジェクトに参画できます。技術だけでなく、プロジェクト推進力や顧客対応力を磨き、キャリアの幅を広げられるポジションです。 ・専門家と共に成長できる環境 ・社内には、セールス、コンサルタント、PMM、PdM、開発エンジニアなど、多様な専門組織が存在します。各分野のプロフェッショナルと連携して働くことで、幅広い知見とスキルをキャッチアップし、自身の専門性を高められます。 ・手厚い育成体制と明確なキャリアパス ・経験豊富な先輩によるOJTやメンター制度があり、着実にスキルを習得できる環境です 。SEとして専門性を高める道や、将来的にプロジェクトリーダーへ進む道が明確に提示されているため、安心して成長できる環境です。 ・裁量と権限委譲で主体的に働ける ・トップダウンではなく、自身が主体となって意思決定しプロジェクトを推進できます 。若手のうちから導入業務に関わり、自らのアイデアや改善事項を直接反映させることが可能です 。20代後半〜30代前半のメンバーも活躍中です。 ・事業成長に直接貢献できる ・エンタープライズ領域の開拓は当社の最重要戦略の一つであり、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割を担います。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、事業成長への貢献をダイレクトに感じられます。

情報システム/コーポレートIT(マネージャー候補)

Okta・Jamf・各種SaaSなどを“自分の手で”運用できる仕組みに落とし込み、IPO準備中のSUPER STUDIOの社内ITをアップデートしていくポジションです。◆組織体制CTO室は、役員2名のもとで「情シス(コーポレートIT)」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業の意思決定スピードと安全性を支える組織です。少数精鋭で推進しているため、入社直後から裁量を持って全社基盤づくりをリードできます。入社後は管掌役員と連携しながら業務推進いただき、状況に応じて段階的に権限移譲していく想定です。CTO室 ・CTO室直下:4名 ・コーポレートエンジニアリングユニット:3名 ・AI推進ユニット:3名◆募集背景SUPER STUDIOのSaaSプロダクト「ecforce」は、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築する「AIコマースプラットフォーム」です。 AIなどの技術革新をいち早く取り入れ、データ活用・業務改善・実行までをプロダクトで支援することで、専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出し、「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションの実現を目指しています。現在、IPO準備と事業拡大が同時並行で進む中で、新規プロダクトの増加・コンサル事業の拡大に伴い、AI活用を前提とした業務/事業基盤のアップデートが加速しています。一方で、その成長スピードを落とさずに上場準備を進めるには、IT統制・ガバナンス・セキュリティを現場で機能する仕組みとして設計・実装し、全社のIT基盤を継続的に高度化していく体制が不可欠です。 セキュリティ室・経営企画室と協働しながら、あるべき姿を「現場で機能し続ける仕組み」に落とし込み、全社基盤として定着・改善していける情報システム担当(ユニットマネージャー候補)を募集します。◆期待する役割・戦略・設計(専門性の中核)専門性に基づく施策の企画/設計/実装計画の立案管掌執行役員と協働した中長期ロードマップの策定セキュリティ室・経営企画室と協働し、事業成長に合わせたIT統制・セキュリティ基盤を設計・実装する・実装推進策定したロードマップの実行リード(推進体制づくり含む)ステークホルダー(事業・法務・監査・ベンダー等)との調整標準化・ドキュメント整備と、運用の継続改善の推進◆向き合う課題・IPO準備と事業成長の両立 IPOに向けたIT統制・セキュリティ基盤の整備が急務である一方、事業成長のスピードを落とさず意思決定と実行を加速させるIT基盤作りが求められています。統制やセキュリティを単なる制約ではなく、事業をスケールさせるための仕組みとして設計し、業務プロセス・ツール・運用体制の最適化を推進します。・「あるべき」から「運用できる」への落とし込み セキュリティ室・経営企画室が方針/要件を担い、CTO室が実装責任を持ちます。専門担当と対等に議論しながら、監査対応まで見据えた現実解として「運用できる設計」に落とし込み、定着・改善まで推進します。・ 監視・BCP・ログ・メールセキュリティ等の水準改善 認証/IdP、端末管理に加え、監視、BCP、ログ、パッチ、メールセキュリティなど、上場準備・監査対応を見据えて強化すべき領域が残っています。守りの水準は下げず、一方で運用工数をむやみに増やさないために、リスクに応じた優先順位付け、標準化・自動化、外部リソース活用を組み合わせ、限られた工数で継続的に回る体制を設計します。・ 属人化しがちな社内ITを、再現性ある”プロダクト”に変える ヘルプデスク・キッティング・権限運用・資産管理・ナレッジを標準化・自動化・仕組み化によって再現性ある運用へ進化させ、組織拡大に合わせてスケールするIT基盤へアップデートします。◆業務内容社内ITサポート体制の高度化 ・既存メンバーと連携したヘルプデスク体制の改善(一次/二次対応、SLA設計、エスカレーション、ベンダー連携) ・PC・スマートフォンのキッティング標準化・自動化(MDM等の運用含む) ・アカウント/権限管理の統制強化(入退社・異動・委託/派遣のライフサイクル管理含む)業務システム運用/業務効率化の推進 ・各種SaaS(勤怠・会計・ワークフロー等)の最適化・統合管理(運用設計、権限設計、ベンダーマネジメント含む) ・Google Workspaceの運用設計・ガバナンス強化(アカウント/権限、共有・外部連携、監査ログ等) ・GAS/RPA/API連携等による業務自動化の推進 ・部門横断での業務改善プロジェクト推進IT資産/ライセンス管理の高度化 ・PC・モバイル・ソフトウェアのライフサイクル管理の整備(調達〜貸与〜回収〜廃棄) ・IT資産管理の仕組み化(台帳管理、棚卸、コスト最適化など) ・ソフトウェアライセンスの契約・更新・最適化 ・AI/ITガバナンス・ITイネーブルメントの推進ドキュメント整備・ナレッジ蓄積 ・IT運用に関するマニュアル・ガイドラインの整備(申請フロー、運用手順、標準化) ・社内向けITリテラシー向上施策の企画・実行(オンボーディング、定期周知、FAQ整備) ・運用ノウハウの可視化と改善サイクルの定着◆ポジションのやりがい経営直結×実装責任で、事業成長を支えるIT基盤を仕組みとして残せる 管掌執行役員の全社戦略・優先順位の視点と、自身の専門性を統合してロードマップを協働策定し、全社の働くIT基盤作りを牽引するポジションです。セキュリティ室・経営企画室と協力して方針を作り込みCTO室が“実装”まで責任を持つ明確な役割分担のもと、成果が仕組みとして残ります。IPO前後という重要フェーズを当事者として経験できる 組織が拡大し、上場に向けてガバナンスを固める必要がある「今」だからこそ、全社基盤づくりの意思決定と実装の両方に関われます。IPO準備と事業成長を両立させる難易度の高いチャレンジを、専門性を武器に推進できます。「運用を回す」から「運用を進化させる」へ ヘルプデスク・キッティング・権限管理・資産管理・SaaS運用を、標準化と自動化でアップデートできます。改善が積み上がり、組織の“当たり前”として定着していく実感が得られます。◆利用ツールID/デバイス管理OktaYESODJamf ProAIツールGeminiClaudeClaude CodeCursorn8nDifyNotion AI 他内製Workmationecforce 認証システムその他SaaSGoogle WorkspaceMicrosoft 365SlackNotionSmartHRfreeeジョブカンJira Service Management 他