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AI活用推進

◆組織体制 CTO室は、役員2名のもとで「情シス(コーポレートIT)」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業成長を加速させる組織です。AI推進ユニットは、現場に伴走しながら“使われる”仕組みとしてAI活用を定着させ、組織の生産性と意思決定の質を底上げします。 なお、本ポジションは特定の事業部に深く入り込み、その部門のAI化推進をリードする役割です。各部門での実装経験を全社共通のAI基盤づくりへとつなげていきます。 CTO室 ・CTO室直下:4名 ・コーポレートエンジニアリングユニット:3名 ・AI推進ユニット:3名(業務委託1名含む) ◆募集背景 SUPER STUDIOのSaaSプロダクト「ecforce」は、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築する「AIコマースプラットフォーム」です。 AIなどの技術革新をいち早く取り入れ、データ活用・業務改善・実行までをプロダクトで支援することで、専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出し、「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションの実現を目指しています。 その一方で、社内の業務改善・自動化・AI活用は、現場ごとの工夫に留まりやすく、再現性ある型やナレッジとして資産化しにくいという課題があります。まずはインパクトの大きい領域に深く入り込み、現場業務をAIで再設計していく実行力が求められています。 そこで、現場に伴走して「課題発見〜設計〜実装〜定着〜改善」までを一気通貫でリードし、組織として“回り続ける改善サイクル”をつくりAI推進いただける方を募集します。 ◆向き合う課題 ・PoC止まりで定着しない AIツール導入は進むが、現場の業務フローに組み込まれて「使われ続ける仕組み」になるケースは限定的 ・「点」から「線・面」の改善へ 部門単位でのAIツール導入は進んでおり、業務プロセス全体をAIエージェントやワークフローで再設計するフェーズに入っている ・部門ごとのAI投資を全社共通の資産へ 各部門が個別にAI化を進めるため投資が重複しやすく、部門横断で共通項を抽出し全社基盤として展開する機能が求められている ・AI技術の進化スピードへの追従 生成AI・エージェント技術は半年単位で進化しており、最新技術を素早くキャッチアップし業務にフィットさせる推進力が求められる ◆業務内容 本ポジションは、現場に入り込み、業務理解〜AIを使った業務再設計〜実装〜現場への定着・改善までを一気通貫でリードする役割です。 単なるツール導入に留まらず、「現場が自走できる状態」をゴールに、仕組みとして残る形に落とし込みます。担当部門での成果創出フェーズが完了次第、担当部門を切り替え、複数部門での実装経験から共通項を抽出し、全社共通のAI基盤づくりにもつなげていきます。 - 担当部門の業務理解と課題ヒアリング(業務/データ/運用のボトルネック整理) - AIツール(Cursor・Claude Code・Dify・n8n等)を用いた業務再設計・ワークフロー実装 - 改善プロジェクトの推進(進行管理・部門との調整・効果測定・継続改善) - 顕在化している課題に対する、業務効率化/品質向上PJの推進 - 活用知見の整理・体系化(ガイドライン、テンプレート、運用ルール、教育コンテンツ) - 社内研修・ワークショップの企画と実施(“使える”状態への引き上げ) - 改善活動が継続的に回る仕組みづくり(評価指標、ナレッジ循環の設計) ◆ポジションのやりがい 1. 全社の生産性を底上げする「変革の基盤」をつくれる 各部署の業務を深く理解し、ボトルネックを解消することで、組織全体のスピードと質を引き上げます。単発の改善ではなく、仕組みとして定着させる経験が得られます。 2. 最先端AIを“現場で使われる”形に実装できる Cursor、Dify、n8n等を、流行ではなく「成果につながる業務プロセス」に変換します。複数ツールを組み合わせて、業務フローを自動化エコシステムへ統合していく実践知が身につきます。 3. 一過性で終わらない「文化・仕組み化」に挑戦できる ナレッジの体系化や教育設計まで含めて、改善が回り続ける状態をつくります。変革を“個人の頑張り”にせず、組織能力として積み上げる経験ができます。 4. 市場価値の高いキャリアを築ける 顧客の現場に深く入り込み、課題特定から実装・定着までを一貫して支援するスキルは、近年市場価値が高まっています。本ポジションでは社内の各事業部を“クライアント”と見立て、同等のスキルを獲得できます。 ◆利用AIツール - Gemini - NotebookLM - Claude - Claude Code - Cursor - n8n - Dify - Notion AI - Devin

SRE / アプリ運用エンジニア

◆プロダクト詳細 [ecforceについて](https://ec-force.com/) AIコマースプラットフォーム「ecforce」 のサービスを展開し、 販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した各プロダクトを提供しており、顧客のビジネスや目的に合わせてアジャイルにデータを活用しながら事業を成長させる為の環境構築を目指しています。 ◆組織体制 本ポジションは「アプリ運用ユニット」への所属となります。 SREグループ ・アプリ運用ユニット ・アプリ最適化ユニット ・インフラ改善ユニット ・インフラ運用ユニット ・運用統制管理ユニット 弊社サービスの基幹となるSaaSプロダクト「ecforce」のアプリケーション領域における安定運用・品質維持・運用改善を担う部署です。グループ内はユニットというチーム体制で役割を分けて運営しており、わたしたちは「何をやるかより、誰とやるか」というカルチャーを表す「VALUE(価値観)」を何よりも大切にしています。 20代〜50代の幅広いバックグラウンドを持った約25名ほどの業務委託を含めたエンジニアが活躍しており、オープンで活発なコミュニケーション環境があります。上長や他チームメンバーとの日常的な交流を通じて、アイデアや知見を共有し合い、難しい課題も一緒に協力しながら解決していく文化があります。技術力だけではなく、人間力として魅力のある開発者が多く、それぞれ自由に働ける社風が弊社ならではの特徴です。 ▶[組織・環境についてはこちらをチェック!(SREグループ 執行役員田幸)](https://www.wantedly.com/companies/super-studio/post_articles/895917) ◆SREグループが目指す将来像 EC/D2C領域では、オンライン・オフラインを横断したデータ統合・分析・可視化が重要になる一方、事業者のすべてがシステムに強いわけではありません。プロダクトが「使える / 止まらない / 正しく動く」状態を継続することが、事業成長の前提条件になっています。 アプリ運用ユニットは、クライアントからの問い合わせ・不具合調査・データ出力/修正対応を高い品質で受け止めながら、運用業務そのものを「人手で回す状態」から「仕組みで回る状態」へとアップデートしていくことをミッションとしています。 ・ユーザーが使いたいときに機能が使える状態を保つ ・サービスの信頼性を維持し、効率的に運用できる仕組みをつくる ・開発チームと協力しながら、技術的な課題を解決していく ◆期待役割 / 今後の展望 まずは現状の運用フロー(チケット対応・問い合わせ調査・データ修正)をキャッチアップいただきながら、優先度の高い領域から運用改善・自動化をリードいただきます。 将来的には、ecforce本体に加えて様々なサービスの運用管理対象が広がっていく中で、「どの業務を仕組み化すべきか」「どこにAIを活用すべきか」を自ら定義・推進いただける存在を目指していただきます。 ◆具体的な業務内容 ecforceアプリケーション運用の中核として、日々発生するクライアントからの依頼・調査・データ出力/修正対応をチケットベースで進めながら、運用業務そのものの改善も継続的に行っていただきます。 1. 不具合・問い合わせの原因調査 アプリケーションログやデータをもとに、不具合・問い合わせの原因と影響範囲を特定します。 2. クライアントへの技術的サポート CSやビジネスサイドなど他チームと連携し、クライアントへの技術的な回答・対応方針の提示を行います。 3. データ調査・データ修正・データ出力 SQLを用いたデータ不整合の調査、必要に応じたデータ修正、レポート用データの抽出を行います。本番影響のある作業はレビュー・承認フロー前提で安全に実行します。 4. クライアント要望のカスタム処理開発 個別要望に応じたスクリプトや小規模な機能追加をRuby on Railsで実装します。 5. 運用業務の自動化・効率化・手順整備 定型作業の自動化、Runbook・手順書の整備、アラート整理などを通じて、属人化を排除し運用負荷を継続的に下げていきます。 6. AIを活用した運用改善 Claude Code / Cursor / Gemini などを活用し、調査・データ修正・ドキュメント作成・自動化スクリプト開発のスピードと品質を高めます。 ◆ポジションのやりがい ・1,500社以上が利用するecforceの「止めない・正しく動かす」を最前線で支えられる ・運用する状態から、「仕組みで回る運用」への転換期に当事者として関われる ・AI活用・自動化・改善提案を歓迎する文化があり、自分のアイデアを実装まで持っていける ・経営陣の考えなどを社内共有する場面が多く、「事業が今どこに向かっているのか、誰に対して何をしていくのか」という事業戦略を理解しながら業務に臨めます ◆このポジションが事業に与えるインパクト ecforceは多くのショップに導入されるAIコマースプラットフォームであり、運用品質の低下や対応遅延は、クライアントのEC運営、ひいてはエンドユーザーの購買体験に直結します。 アプリ運用エンジニアは、日々の対応で「お客様のビジネスを止めない」役割を担うと同時に、運用そのものを仕組み化することで、SREグループ全体の信頼性向上と開発リソースの最大化に貢献します。 ◆開発環境 - チケット / ドキュメント: Jira, Notion - コミュニケーション: Slack - 開発: GitHub, CI/CD(GitHub Actions) - アプリケーション: Ruby on Rails - データ: SQL(MySQL / Aurora / TiDB) - インフラ: AWS(CloudWatch, RDS, S3 など必要に応じて) - 監視: New Relic - AIツール: Claude Code, Cursor, Gemini(調査・データ修正・自動化・ドキュメント作成などに活用)

システム導入PL・SE

◆向き合う課題 株式会社SUPER STUDIOは、累計101億円の資金調達を達成し、上場を目指しているスタートアップです 。私たちは、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォーム「ecforce」を通じて、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。 私たちのミッションは「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」こと 。「良い商品が売れる」のではなく「売り方がうまい商品が売れる」という市場の不都合な真実に対し、「ecforce」を通じて、作り手の情熱が多くの消費者に届くように、テクノロジーの力でゲームチェンジを起こしたいと考えています 。 ◆部署紹介 当社では、一定以上の事業規模を持つクライアントを「エンタープライズ企業」と定義しています。成長フェーズにある当社にとって、エンタープライズ案件の獲得は事業戦略上の最重要テーマのひとつです。 エンタープライズマネジメントグループは、商談から導入まで多様な役割を担い、プロジェクトの成功に大きく貢献します。個人のスキルや志向性を加味したアサインが可能で、以下のような役割を担うことができます。 ・PMのもとでプロジェクトの計画立案や進行管理を学ぶ ・PL経験を活かし、プロジェクトの一部をリードする ・システムやデータ構成についての設計・検討を担当する また、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど社内の多様な職種と連携し、幅広い知見を得られます。将来的には社内でのキャリアチェンジも可能で、挑戦の機会が豊富にあります。 ◆業務内容 本ポジションは、「ecforce」のエンタープライズ領域における導入プロジェクトで、データ設計と移行の実務を担っていただきます 。PM(プロジェクトマネージャー)と連携し、データに関する専門性を発揮しながら、プロジェクトを推進します 。 具体的な業務は、経験や志向性に応じて以下のいずれか、または両方を担当します。 ■システム導入プロジェクトの推進・実行支援 顧客のビジネス課題を把握し、最適なソリューションの設計・提案に貢献 。 システムリプレイスやデータ移行を進行 。 周辺システムとのデータ連携の調整、移行データの整理・実施 。 顧客フィードバックをプロダクトの改善に活かす 。 ■カート移行プロジェクト 既存システムからのデータ構造を分析、マッピング、データ投入・検証 。 動作テストや本番リリース対応 。 ■データ基盤導入プロジェクト 顧客の要望をヒアリングし、データ統合・活用の要件を整理 。 自社プロダクト(ecforce cdp, ecforce bi, ecforce maなど)の導入を推進 。 自身の担当範囲のスケジュール管理や進捗共有 。 ◆ポジションの魅力/やりがい ・上流工程からプロジェクトに関わり、SEキャリアをさらに伸ばせる ・SIerなどで培った開発経験を活かし、顧客のビジネス課題解決に向けた要件定義・設計といった上流工程からプロジェクトに参画できます。技術だけでなく、プロジェクト推進力や顧客対応力を磨き、キャリアの幅を広げられるポジションです。 ・専門家と共に成長できる環境 ・社内には、セールス、コンサルタント、PMM、PdM、開発エンジニアなど、多様な専門組織が存在します。各分野のプロフェッショナルと連携して働くことで、幅広い知見とスキルをキャッチアップし、自身の専門性を高められます。 ・手厚い育成体制と明確なキャリアパス ・経験豊富な先輩によるOJTやメンター制度があり、着実にスキルを習得できる環境です 。SEとして専門性を高める道や、将来的にプロジェクトリーダーへ進む道が明確に提示されているため、安心して成長できる環境です。 ・裁量と権限委譲で主体的に働ける ・トップダウンではなく、自身が主体となって意思決定しプロジェクトを推進できます 。若手のうちから導入業務に関わり、自らのアイデアや改善事項を直接反映させることが可能です 。20代後半〜30代前半のメンバーも活躍中です。 ・事業成長に直接貢献できる ・エンタープライズ領域の開拓は当社の最重要戦略の一つであり、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割を担います。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、事業成長への貢献をダイレクトに感じられます。

情シス(CTO室室長候補)

◆組織体制CTO室は、役員2名のもとで「情シス(コーポレートIT)」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業の意思決定スピードと安全性を支える組織です。少数精鋭で推進しているため、入社直後から裁量を持って全社基盤づくりをリードできます。入社後は管掌役員と連携しながら業務推進いただき、状況に応じて段階的に権限移譲していく想定です。CTO室 ・CTO室直下:4名 ・コーポレートエンジニアリングユニット:3名 ・AI推進ユニット:3名◆募集背景SUPER STUDIOのSaaSプロダクト「ecforce」は、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築する「AIコマースプラットフォーム」です。 AIなどの技術革新をいち早く取り入れ、データ活用・業務改善・実行までをプロダクトで支援することで、専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出し、「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションの実現を目指しています。現在、IPO準備と事業拡大が同時並行で進む中で、新規プロダクトの増加・コンサル事業の拡大に伴い、AI活用を前提とした業務/事業基盤のアップデートが加速しています。一方で、その成長スピードを落とさずに上場準備を進めるには、IT統制・ガバナンス・セキュリティを現場で機能する仕組みとして設計・実装し、全社のIT基盤を継続的に高度化していく体制が不可欠です。 セキュリティ室・経営企画室と協働しながら、あるべき姿を「現場で機能し続ける仕組み」に落とし込み、全社基盤として定着・改善していける情シス担当(CTO室長候補)を募集します。◆向き合う課題IPO準備と事業成長の両立IPOに向けたIT統制・セキュリティ基盤の整備が急務である一方、事業成長のスピードを落とさず意思決定と実行を加速させるIT基盤作りが求められています。統制やセキュリティを単なる制約ではなく、事業をスケールさせるための仕組みとして設計し、業務プロセス・ツール・運用体制の最適化を推進します。「あるべき」から「運用できる」への落とし込みセキュリティ室・経営企画室が方針/要件を担い、CTO室が実装責任を持ちます。専門担当と対等に議論しながら、監査対応まで見据えた現実解として「運用できる設計」に落とし込み、定着・改善まで推進します。属人化しがちな社内ITを、再現性ある”プロダクト”に変えるヘルプデスク・キッティング・権限運用・資産管理・ナレッジを標準化・自動化・仕組み化によって再現性ある運用へ進化させ、組織拡大に合わせてスケールするIT基盤へアップデートします。◆業務内容CTO室長候補には、IPO準備・事業拡大フェーズにおけるコーポレートITの中核として、日々のIT運用を安定させながら、IT統制・セキュリティ・業務効率化を「仕組み」として定着させる推進役を担っていただきます。設計・標準化・自動化・教育まで含めて、社内ITをアップデートするポジションです。社内ITサポート体制の高度化既存メンバーと連携したヘルプデスク体制の改善(一次/二次対応、SLA設計、エスカレーション、ベンダー連携)PC・スマートフォンのキッティング標準化・自動化(MDM等の運用含む)アカウント/権限管理の統制強化(入退社・異動・委託/派遣のライフサイクル管理含む)業務システム運用/業務効率化の推進各種SaaS(勤怠・会計・ワークフロー等)の最適化・統合管理(運用設計、権限設計、ベンダーマネジメント含む)Google Workspaceの運用設計・ガバナンス強化(アカウント/権限、共有・外部連携、監査ログ等)GAS/RPA/API連携等による業務自動化の推進部門横断での業務改善プロジェクト推進IT資産/ライセンス管理の高度化PC・モバイル・ソフトウェアのライフサイクル管理の整備(調達〜貸与〜回収〜廃棄)IT資産管理の仕組み化(台帳管理、棚卸、コスト最適化など)ソフトウェアライセンスの契約・更新・最適化ドキュメント整備・ナレッジ蓄積IT運用に関するマニュアル・ガイドラインの整備(申請フロー、運用手順、標準化)社内向けITリテラシー向上施策の企画・実行(オンボーディング、定期周知、FAQ整備)運用ノウハウの可視化と改善サイクルの定着◆期待する役割と業務範囲戦略・設計(専門性の中核)専門性に基づく施策の企画/設計/実装計画の立案管掌執行役員と協働した中長期ロードマップの策定セキュリティ室・経営企画室と協働し、事業成長に合わせたIT統制・セキュリティ基盤を設計・実装する実装推進策定したロードマップの実行リード(推進体制づくり含む)ステークホルダー(事業・法務・監査・ベンダー等)との調整標準化・ドキュメント整備と、運用の継続改善の推進チームマネジメントCTO室メンバーのマネジメントと育成情シス領域の専門性を活かした意思決定・メンバー育成週次・月次の進捗管理と課題解決◆ポジションの魅力経営直結×実装責任で、事業成長を支えるIT基盤を仕組みとして残せる管掌執行役員の全社戦略・優先順位の視点と、自身の専門性を統合してロードマップを協働策定し、全社の働くIT基盤作りを牽引するポジションです。セキュリティ室・経営企画室と協力して方針を作り込みCTO室が“実装”まで責任を持つ明確な役割分担のもと、成果が仕組みとして残ります。IPO前後という重要フェーズを当事者として経験できる組織が拡大し、上場に向けてガバナンスを固める必要がある「今」だからこそ、全社基盤づくりの意思決定と実装の両方に関われます。IPO準備と事業成長を両立させる難易度の高いチャレンジを、専門性を武器に推進できます。「運用を回す」から「運用を進化させる」へヘルプデスク・キッティング・権限管理・資産管理・SaaS運用を、標準化と自動化でアップデートできます。改善が積み上がり、組織の“当たり前”として定着していく実感が得られます。◆利用ツールID/デバイス管理OktaYESODJamf ProAIツールGeminiNotebookLMClaudeClaude CodeCursorDevinn8nDifyNotion AI内製ツールWorkmationecforce 認証システムショップ管理ツール(Shop Manager)その他SaaSGoogleWorkSpace / Microsoft365SlackNotionZoomSmartHRfreeeジョブカンJira ServiceManagementその他多数OS/デバイス関係 Mac / iPhone