Biz の求人一覧 - PLAINER株式会社

PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきることが難しくなっている。「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代に変わりつつあります。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させること。プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、エンタープライズ企業との取り組みも深まっています。同時に、次のプロダクト群への進化も始まっています。顧客との取り組みが深まるほど、販売ナレッジが蓄積され、Intelligence領域という次のプロダクト群へと進化していく——PLAINERは今、「インタラクティブデモツール」から「レベニュープロセス全体を再定義するAI Agent」へと変革の只中にあります。その変革をリードするBizDev／事業開発を募集しています。業務内容本ポジションは、既存顧客の深耕・拡大を担いながら、そこで得たインサイトをPLAINERの新市場開拓・新プロダクト進化に繋げていく役割です。エンタープライズ顧客の事業課題に深く踏み込み、「1→N」の拡大をリードしながら、現場で得たインサイトを新市場開拓・新プロダクト進化に変えていく事業開発を主導いただきます。1. 顧客に対するPLAINERの活用定着支援 CVR・商談数・デモ閲覧数などのKPIを軸に定期レビューを実施し、顧客の営業／マーケ／CS部門がPLAINERを使って成果を出せる状態を作ります。PLAINERの活用は、経営課題・事業課題に直結するKPIにヒットするため、深いコンサルティングが求められます。ロジックだけではなく、顧客の心を動かす提案が求められます。2. 既存顧客の拡大戦略の設計と実行 活用状況・組織構造・意思決定者を分析し、追加部署・上位プラン・クロスセルまでを見据えたアカウントプランを自ら設計します。1部署の成功をどう全社展開・グループ展開に繋げるか、NRRを引き上げる戦略を牽引いただきます。3. 成功事例の型化・活用モデルの標準化 PLAINERを通して顧客のレベニュープロセスを刷新します。新たな成功事例を創出し、再現可能な形に昇華させます。業界別・用途別の活用モデルを設計し、PLAINERの展開スピードを上げる仕組みを作ります。4. 顧客インサイトをプロダクト・新事業に繋げる 顧客の現場で得たフィードバックを構造化し、プロダクトチームに届けます。特にIntelligence領域（デモプラットフォームで得られたデータを元にした新規事業）など次のプロダクト群の方向性に、顧客の声を通じて直接関与できます。AIを駆使しながら、自らプロトタイプを構築し、検証する姿勢も歓迎します。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。ポジションの魅力①顧客成功の経験を、事業づくりに直接活かせる 担当顧客での成果や得られたインサイトが、新市場開拓・新プロダクト開発のインプットになる構造です。社内でプロダクトフィードバックを活かすAI Agentを導入しており、フィードバックは即座にプロダクトへと反映されます。「現場で頑張っても事業には関われない」という壁がありません。②経営直下のダイナミクス 社長直下で事業戦略と連動した事業開発を行います。自身の提案・行動が事業成長に直結する環境です。担当領域の枠を超え、PLAINERという事業そのものを動かす手触り感を得られます。③アジア初で新カテゴリーの市場を創る経験 競合がいない市場でカテゴリそのものを創る経験は、キャリア上極めて希少です。「既存市場でシェアを奪う」のではなく「市場そのものを定義し、作る」フェーズに関わることは、今後のビジネスキャリアにおいて圧倒的な差別化になります。④BizDevとしてのフルスタック経験 顧客深耕・新市場開拓・仮説検証・成功事例の型化まで、事業開発として必要な一連の能力を短期間で培うことができます。 そのため、実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO、CROなどのCxOポジション ・CS/AMチームのマネージャー / VP of Customer Success ・新規事業・新プロダクトの事業責任者 完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、既存事業の延長線上だけでなく、新規事業・新プロダクトの創出や外部との連携によって非連続な成長**を生み出していくことが必要不可欠です。このポジションは、そのような成長を実現するため、CEOと共に戦略を描き、新規事業・アライアンス・海外展開にまで具体化し、次の事業の柱が生まれ続ける構造をゼロから作り上げる役割です。補佐役ではなく、意思決定そのものを分担するパートナーとして、共に経営を担っていただきます。現状、新規事業の構想や提携先の開拓・交渉はCEOの小林が担っており、既存事業の経営と並行しているため、新たな成長機会に十分な時間を割けていません。新プロダクトの事業化や提携の方向性は見えていても、それを戦略的に選び、継続的な売上につなげる仕組みが追いついておらず、次のシリーズBでの調達に向け、新たな成長の柱を作る基盤の整備が急務となっています。最初のマイルストーン（入社後1年目処）新プロダクトの事業化の道筋をつけるエンタープライズ向けの販売・導入パートナー網を構築し、パートナー経由の売上を立ち上げる築き上げてきた基盤を武器に、社内外を縦横無尽に動き回りながら、推進力・実行力の中心人物として事業を動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの事業成長に必要な施策であれば、新規事業・アライアンス・海外展開を起点に垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。市場と提携先の状況を自ら読み解き、今PLAINERにとってどの機会が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、顧客・パートナーとの接点に自ら入り、提携の勝ち筋を自分の目で見極め、自らの手で推進することです。市場・顧客・パートナー・事業の解像度を高めながら主体的に機会を特定し、外部との連携が継続的に成果を生む仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例CEOと中長期の事業戦略を共同設計し、新規事業・アライアンス・海外展開の方針を主導する新規事業・新プロダクトの構想を立て、市場検証から事業化までを主導する大手SIer・コンサル・販売代理店とのアライアンス戦略を立案し、提携を開拓・締結する技術提携・データ連携など、プロダクト価値を拡張する提携を推進するパートナーの立ち上げを支援し（共同提案・イネーブルメント）、CROへの運用移管を設計するアジア・北米展開に向けた参入戦略を立案し、現地パートナーを開拓する将来的な資本提携・M&Aを検討する社内外のステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。意思決定の経験：CEOと対等に経営を担うパートナーとして、事業の方向性を自ら判断し動かす事業開発の経験：新規事業の立ち上げや大手企業とのアライアンス、海外展開をゼロから設計・実行し、会社の成長ストーリーそのものを作る経営者としての経験：IPOや資金調達などのコーポレートイベント、社外折衝・交渉、人的資本マネジメント、組織運営におけるリーダーシップの発揮など、知識だけでは戦えない「実践」に取り組む5. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3〜4回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、まだ市場に存在しないカテゴリを定義し、「価値伝達といえばPLAINER」**という第一想起を市場に築いていくことが必要不可欠です。このポジションは、そのような市場を実現するため、CEOと共にブランド・カテゴリ戦略を描き、ポジショニング・メッセージ・マーケティング投資にまで具体化し、PLAINERが選ばれ続ける構造をゼロから作り上げる役割です。補佐役ではなく、意思決定そのものを分担するパートナーとして、共に経営を担っていただきます。現状、プロダクトのポジショニングや対外的なメッセージの設計はCEOの小林が担っています。一方で、インタラクティブデモに加えてAIプロダクトの提供も始まり、複数のプロダクトを束ねて会社として何を約束するのかを市場に伝える必要性が高まっています。次のシリーズBでの調達に向け、カテゴリとブランドを経営レベルで設計し、市場の認知を事業成長につなげる体制の整備が急務となっています。最初のマイルストーン（入社後1年目処）PLAINERのカテゴリ定義とブランドを確立するエンタープライズ市場での第一想起とパイプラインを生み出すマーケティング組織を作り上げる築き上げてきた基盤を武器に、経営と現場を縦横無尽に動き回りながら、推進力・実行力の中心人物として市場を動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの市場創造に必要な施策であれば、ブランド・プロダクトマーケティング・デマンドジェネレーションの垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。市場と顧客の状況を自ら読み解き、今PLAINERの市場創造にとって何が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、商談・顧客接点の最前線に自ら入り、PLAINERの価値がどの顧客にどう響くのかを自分の目で把握し、自らの手で推進することです。市場・顧客・競合の解像度を高めながら主体的に課題を特定し、マーケティングが事業成長を牽引する仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例CEOとブランド・カテゴリ戦略を共同設計し、市場での第一想起の獲得に責任を持つインタラクティブデモとAIプロダクトを束ねた、全社のポジショニング・メッセージを設計するプロダクトマーケティングを主導し、新プロダクトのローンチ・GTMを設計するマーケティング予算の配分と投資対効果を管理し、経営として投資判断を行うPR・イベント・登壇などを通じた対外発信を統括し、業界での存在感を高めるマーケティング組織の採用・育成・評価の仕組みを作る社内外のステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。意思決定の経験：CEOと対等に経営を担うパートナーとして、事業の方向性を自ら判断し動かすカテゴリを創る経験：未成熟なソフトウェアデモ市場で、カテゴリそのものを定義し、PLAINERを第一想起のブランドに育てる経営者としての経験：IPOや資金調達などのコーポレートイベント、社外折衝・交渉、人的資本マネジメント、組織運営におけるリーダーシップの発揮など、知識だけでは戦えない「実践」に取り組む5. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3〜4回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革　生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきることが難しくなっている。「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代に変わりつつあります。　さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。 人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させること。プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とは　PLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。 現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。 ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 背景および期待する役割　現在のPLAINERは、累計調達7.2億円・売上成長率600%超となっています。今日までの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心とした経営戦略と少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に100社以上へ導入され、プロダクトの価値は着実に証明されています。 この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における「リーディングカンパニーとなること」です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、一極集中の指揮系統ではなく、各現場において迅速で自律した意思決定が行われていくことが必要不可欠です。　このポジションは、CEOと共に戦略を描き、組織・オペレーション・人の動き方にまで具体化し、実行が回る構造をゼロから作り上げる役割です。補佐役ではなく、意思決定そのものを分担するパートナーとして、共に経営を担っていただきます。 現状の意思決定はCEOの小林が担っており、各ファンクションが戦略の意図を咀嚼しながら自律的に動ける状態にはまだ至っていません。戦略の方向性は定まっていても、それを現場のオペレーションや日々の判断基準にまで落とし込む仕組みが追いついておらず、次のフェーズへ向けた実行基盤の整備が急務となっています。　入社後1年を目処に、CEOとの意思決定分業が機能し、各ファンクションが自律的に回る状態を作り上げることがこのポジションの最初のマイルストーンです。築き上げてきた基盤を武器に、経営と現場を縦横無尽に動き回りながら、推進力・実行力の中心人物として組織を動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容　PLAINERの事業成長に必要な施策であれば、垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。事業と組織の状況を自ら読み解き、今経営にとって何が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。 まず重要なのは、現場に入ってオペレーションの実態を自分の目で把握し、自らの手で推進することです。市場・顧客・事業・組織の解像度を高めながら主体的に課題を特定し、各ファンクションが自律的に改善サイクルを回せる仕組みをゼロから作り上げていただきます。 ※業務内容の例入社〜3ヶ月 商談・顧客対応への同席や各ファンクションのKPI・数字の把握を通じて事業の実態を掴みながら、社内オペレーションフローの全体像を整理します。現状把握と並行して課題の優先順位を定め、改善の起点を作ることがこのフェーズのゴールです。4ヶ月〜1年 営業・CSを中心としたBizオペレーションの標準化、KPI管理・経営会議の設計、プロダクト・エンジニアとの連携フローの確立を進めます。各ファンクションが自律的に動ける状態を作り、事業計画の立案・達成推進・予実トラッキングをリードします。その他、事業状況に応じてお任せする業務 CEOと経営方針を共同設計し、意思決定を主導する 事業・組織の課題を自ら特定し、改善策を立案・実行する 組織設計・評価制度・目標管理を設計し、運用を回す 部門横断のKPIを設計し、経営数字の進捗を管理する 新規事業・アライアンス等、事業成長に必要なアクションを推進する 社内外のステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整4. このポジションで得られるもの　自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。意思決定の経験 — CEOと対等に経営を担うパートナーとして、事業の方向性を自ら判断し動かす 事業設計の経験 — 事業構造全体を理解し、組織・オペレーションをゼロから設計。各ファンクションが自律的に動く仕組みを作る 経営者としての経験 — IPOや資金調達などのコーポレートイベント、社外折衝・交渉、人的資本マネジメント、組織運営におけるリーダーシップの発揮など、知識だけでは戦えない「実践」に取り組む

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」**です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、マーケティング・セールス・CSが一体となり、再現性をもって売上を伸ばし続けるレベニュー組織を作ることが必要不可欠です。このポジションは、そのような組織を実現するため、CEOと共に戦略を描き、マーケティング・セールス・CSのレベニュープロセスにまで具体化し、売上が伸び続ける構造をゼロから作り上げる役割です。補佐役ではなく、意思決定そのものを分担するパートナーとして、共に経営を担っていただきます。現状、売上計画の策定から大型案件の推進までをCEOの小林が担っており、事業成長のスピードがCEOのキャパシティに依存しています。勝ちパターンは見えていても、それを組織として再現する仕組みが追いついておらず、次のシリーズBでの調達に向け、レベニュー組織の整備が急務となっています。最初のマイルストーン（入社後1年目処）CEOが直接関与せずとも売上計画を達成できるレベニュー組織を作り上げる築き上げてきた基盤を武器に、経営と現場を縦横無尽に動き回りながら、推進力・実行力の中心人物として組織を動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの売上成長に必要な施策であれば、マーケティング・セールス・CSの垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。市場と顧客の状況を自ら読み解き、今PLAINERの売上にとって何が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、商談・顧客接点の最前線に自ら入り、勝ちパターンを自分の目で把握し、自らの手で推進することです。市場・顧客・案件の解像度を高めながら主体的に課題を特定し、マーケティング・セールス・CSが一体となって改善サイクルを回せる仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例CEOと売上計画・レベニュー戦略を共同設計し、達成に責任を持つマーケティング・セールス・CSを横断したレベニュープロセスとKPIを設計し、運用を回すエンタープライズ大型案件の戦略を立案し、顧客経営層との折衝を主導するAIプロダクトの販売戦略（ターゲット・プライシング・販売手法）を策定・実行するセールス・CS組織の採用・育成・評価の仕組みを作るパートナーを活用して、売上につなげる社内外のステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。意思決定の経験：CEOと対等に経営を担うパートナーとして、事業の方向性を自ら判断し動かすレベニュー組織づくりの経験：マーケティング・セールス・CSを横断して、売上が再現性をもって伸びる組織と仕組みをゼロから作る経営者としての経験：IPOや資金調達などのコーポレートイベント、社外折衝・交渉、人的資本マネジメント、組織運営におけるリーダーシップの発揮など、知識だけでは戦えない「実践」に取り組む5. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3〜4回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきることが難しくなっている。「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代に変わりつつあります。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させること。プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、エンタープライズ企業への導入も増えています。ユースケースの幅広いPLAINERの導入・活用時に求められるのは、お客様のビジネスモデルや業務プロセスを深く理解した上でのご支援です。目的はPLAINERを通してお客様に価値向上を実現いただくことであり、その為にはプロダクト自体の開発・改善も必要です。そのため、Customer Strategistには、戦略・業務コンサルタントとしてPLAINERを通してお客様の課題解決を実現することと、その為に必要なプロダクトやその機能を開発サイドにフィードバックすることを期待しています。業務内容本ポジションは、担当顧客のPLAINERを通した価値向上を支援する役割です。お客様が抱える課題をサービス活用によって解決へ導き、プロダクトの価値自体の向上もリードいただきます。1. お客様の課題解決のための戦略・業務コンサルティング Customer Strategist(戦略・業務コンサルタント)として、顧客課題の解決をリードしていただきます。課題ヒアリングからPLAINERを通した打ち手仮説検討と導入・改善まで、通貫してご自身で担っていただきます。PLAINERのユースケースは幅広いため、Customer Strategistの業務は顧客の経営課題に直接的にインパクトします。2. 顧客フィードバックや課題仮説を起点としたプロダクトへの改善提案 顧客からのフィードバックや顧客との会話の中で抽出できた課題仮説を構造化し、プロダクトチームに届けます。顧客課題を抽象化して、解決できる課題を整理した上で、顧客の声を社内に届け、プロダクトの進化と事業成長の両方を牽引するハブの役割も担います。3. オンボーディングの推進 サービスの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポートし、お客様が抱えている課題を解決へ導きます。導入初期のつまずきを早期に発見し、確実に活用開始まで伴走します。4. NRR最大化に向けたアプローチ・対応 契約更新やアップセル・クロスセルに向けて、活用状況や成果を整理し、能動的にアプローチします。社内の営業やアカウントマネージャーなどと連携しながら、NRRの最大化にコミットします。また、契約開始時から、次回契約更新時のアップセル・クロスセルを見据え、必要な打ち手を講じていきます。5. PLAINERのカスタマーサクセスの型化と浸透 PLAINERのカスタマーサクセスとはどのようなものなのかの基準を作ります。デモプロダクトのカテゴリがない中、PLAINERには明確にベンチマークする先はありません。ご自身のご知見に基づき、ヘルススコアやオンボーディングプロセスの型化などを進めていただき、デモプロダクトのカスタマーサクセスとはどのようなものなのかを確立・浸透させます。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。ポジションの魅力①AI時代の新しい戦略・業務コンサルタントとして活躍できる AI時代において求められる戦略・業務コンサルタントとしての能力はこれまでとは大きく変化しています。AIによって、「作る」ことが簡単になった今、プロダクトの開発や改善も含めて提案できる能力が求められます。②顧客のビジネスインパクトを直接生み出せる PLAINERは導入効果が数字で可視化しやすいプロダクトです。Customer Strategistの働きかけが顧客のKPIにインパクトし、業績向上に直結します。③多様な活用方法のあるプロダクトで自由に提案できる PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の自由度が高く、顧客課題に対して多様な活用促進の提案をすることができます。④プロダクトの進化に直接関与できる 顧客に最も近い立場から、プロダクトの改善・新機能の方向性に影響を与えることができます。「顧客が本当に求めているもの」を知るあなたの声が、開発の優先順位を動かします。⑤プロダクトの進化に直接関与できる 顧客深耕・新市場開拓・仮説検証・成功事例の型化まで、事業開発として必要な一連の能力を短期間で培うことができます。 そのため、実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO、CROなどのCxOポジション ・CS/AMチームのマネージャー / VP of Customer Success ・新規事業・新プロダクトの事業責任者 完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。

仕事概要1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革 生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきることが難しくなっている。「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代に変わりつつあります。 さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。 人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させること。プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。 Software Enablement Agent「PLAINER」とは PLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。 インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。 現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。 ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 業務内容PLAINERのビジネス職は、担当領域の「事業責任者候補」として、戦略立案から実行まで一気通貫で担います。指示を実行するのではなく、自ら考え・仮説を立て・動かし・結果を出すオーナーシップが求められます。オープンポジションとして募集するのは、あなたの経験・強みに応じて最もインパクトを出せるロールをともに設計したいからです。エンタープライズ開拓・事業開発・カスタマーサクセス・インサイドセールスなど、複数のポジションで採用を進めており、面談を通じてお互いの期待値をすり合わせます。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。3. 想定ポジション例あなたの強みと経験に応じて、以下のいずれかのロール（またはその組み合わせ）をお任せします。 下記ポジション以外もご経験に応じて、ご提案させていただく可能性もあります。① エンタープライズ開拓 大手企業への新規開拓から受注・全社展開まで担います。ターゲット選定・アプローチ設計・アカウントプランニング・PoC推進・クロージングまで、エンタープライズセールスの全工程を主導します。② 事業開発／BizDev 次の収益の柱となる市場・パートナー・モデルを自ら発掘・実現します。新規市場の仮説検証、アライアンス構築、新しい料金モデルの設計など、既存の枠を超えた事業機会の創出を担います。③ レベニュー拡大／アカウントマネージャー 導入済み顧客においてPLAINERの活用シーンをレベニュープロセス全体（営業→マーケ→CS→パートナーセールス）に広げ、アップセル・クロスセルによる売上最大化を主導します。④ DXコンサルタント／プリセールス 顧客の技術・業務課題を上流から構造化し、デモ・PoC設計・CRMデータ連携要件の整理まで担います。中期的には新規プロダクトのPoC推進にも関与します。

PLAINERが目指している世界　生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、Sansan、SmartHR、freee、ログラス、STORES日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割Sales Engineerに求められるのは、顧客への価値提供と、その先にあるPLAINERの事業成長を、ビジネスと技術の両面から支援することです。SaaSベンダーやSIerなどで培われた「技術とビジネスの両言語で話せる力」「顧客要件を構造化する力」「PoCを設計して推進する力」を、顧客とPLAINERの成長に直結させることができるポジションです。商談段階においては営業に同行し、顧客課題を技術的視点からヒアリングし、最適な解決策を提案していただきます。そして、PoC段階では、その設計から推進までをリードするとともに、顧客の要望を迅速に反映することで価値を提供していただきます。契約後も同様、CSを技術的な側面からフォローするなど、様々なフェーズでビジネスと技術を理解する専門家として、ご活躍いただきます。業務内容① 技術・業務の両面を理解した上でのエンタープライズ提案 エンタープライズ企業の経営課題に対し、技術と業務の両面に知悉したSales Engineerとして、課題ヒアリング・要件定義・提案設計までを通貫して担います。 営業担当と協働し、技術要件の整理から業務フローへの落とし込みまで主導します。② 顧客のプロダクト利活用促進に向けた技術支援やプロダクトへのフィードバック PLAINERのプロダクトを導入いただいた顧客に対し、利活用を技術的側面から支援します。 また、CRMやMAなどの顧客の既存システムとのデータ連携のための要件の整理や実装、お客様の声の開発サイドへのフィードバックによるプロダクト進化への貢献なども行っていただきます。③ 新規プロダクトのPoC設計・推進 PLAINERが展開する新規プロダクトのPoC設計・推進を担っていただきます。PLAINERは複数のAI Agentの展開を予定しております。それらのプロダクトの提供する新しい価値の市場検証を主導いただきます。※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。このポジションで得られるもの① 市場自体を創るという稀有な経験 日本におけるソフトウェアデモの市場は未成熟です。提案や活用支援を通して、市場自体を創り上げていく、稀有な経験をPLAINERでは得ることができます。② 新規プロダクトの立ち上げへの関与 既存プロダクトの深化にとどまらず、次世代プロダクトの立ち上げフェーズから関与できます。「Sales Engineerとして新規事業を動かした」という経験は、キャリアの大きな転換点になります。③ 経営に近い距離ならではの裁量とスピード CEO・CxOと近い距離で、25名ほどの規模のスタートアップならではの裁量とスピード感で、自分のアクションが会社の方向性を動かす実感を得られます。選考フロー①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」**です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、新規事業・新プロダクトの立ち上げと、パートナーとの連携によって、既存事業の延長線上にない成長を生み出していくことが必要不可欠です。このポジションは、そのような成長を実現するため、CEO直下で新規事業・アライアンスの戦略を描き、新プロダクトの市場検証や提携先の開拓・共同提案にまで具体化し、新たな売上が生まれ続ける構造をゼロから作り上げる役割です。自ら顧客・提携先の最前線に立ちながら、新規事業・パートナー事業の責任者として数字と組織の両方を担っていただきます。現状、新規事業の立ち上げや提携先の開拓・交渉はCEOの小林が担っており、新プロダクトや個別の提携はあっても、それが継続的に売上を生む事業にはまだなっていません。次のシリーズBでの調達に向け、新規事業とパートナー網を実行レベルで立ち上げ、売上につなげる責任者が必要です。最初のマイルストーン（入社後1年目処）新プロダクトの初期顧客を獲得してPMFの手応えを得る国内の販売・導入パートナー網を構築し、パートナー経由の売上を安定的に生み出す仕組みを確立する築き上げてきた基盤を武器に、顧客・提携先と社内を縦横無尽に動き回りながら、推進力・実行力の中心人物として新規事業を動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの新規事業・パートナー事業の成長に必要な施策であれば、垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。市場と提携先の状況を自ら読み解き、今PLAINERにとってどの機会が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、顧客・パートナーとの接点に自ら入り、新規事業や提携の勝ち筋を自分の目で見極め、自らの手で推進することです。市場・顧客・パートナーの解像度を高めながら主体的に機会を特定し、新規事業・パートナー経由で継続的に成果が生まれる仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例新規事業・新プロダクトの市場検証（顧客課題の特定・PoC・価格設計）を主導する新プロダクトの初期顧客を開拓し、事業化に向けたGTMを設計するパートナー戦略とパートナー経由の売上計画を策定し、達成に責任を持つ大手SIer・コンサルティングファーム・販売代理店との提携を開拓・締結するパートナーとの共同提案・共同マーケティングを企画・実行するパートナーの立ち上げを支援する（トレーニング・イネーブルメント・提案資料の整備）技術提携・データ連携など、プロダクト価値を拡張する提携を推進するパートナー経由の案件パイプラインとKPIを管理し、改善サイクルを回すパートナー事業を担うチームの採用・育成の仕組みを作る※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。新規事業を立ち上げる経験：新プロダクトの市場検証から初期顧客の獲得、パートナーの開拓・締結・売上化まで、事業をゼロから作る大手企業と対峙する経験：大手SIer・コンサルティングファームの経営層・事業責任者と提携交渉を重ね、会社の成長ストーリーそのものを作るパートナー組織づくりの経験：採用・育成まで含め、パートナー事業を回すチームをゼロから作るキャリアの幅：実績と信頼次第で、CBOをはじめとするCxOポジションへの道も開かれています5. AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく**「一緒に働くメンバー」**として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く：Slackで要望を報告するだけで、AIが課題を構造化し、開発チケットまで自動生成CRM分析を全員が自然言語でできる：失注理由やファネル推移をSlackで聞けば、AIがデータを返す顧客対応の準備をAIが丸ごと：定期レビューや商談前の情報収集をAIが一括生成6. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、導入企業が確実に価値を実感し、活用を広げ続けることで既存売上が伸びるカスタマーサクセス組織**を作ることが必要不可欠です。このポジションは、そのような組織を実現するため、CEO直下でカスタマーサクセス戦略を描き、オンボーディング・活用定着・拡大のプロセスにまで具体化し、既存顧客からの売上が伸び続ける構造をゼロから作り上げる役割です。自ら顧客の最前線に立ちながら、CS組織の責任者として数字と組織の両方を担っていただきます。PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、エンタープライズ企業への導入も増えています。一方で、導入直後のお客様が「使い始める」から「使いこなす」状態へ確実に到達し、その先の活用拡大へつなげる体制はまだ十分に整っていません。次のシリーズBでの調達に向け、NRRを継続的に高める仕組みの整備が急務となっています。最初のマイルストーン（入社後1年目処）オンボーディングから活用拡大までの型を確立するそれを回すCS組織を作り上げる築き上げてきた基盤を武器に、顧客と組織の両面で、推進力・実行力の中心人物としてカスタマーサクセスを動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの顧客成功とNRR向上に必要な施策であれば、垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。顧客と事業の状況を自ら読み解き、今PLAINERのカスタマーサクセスにとって何が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、主要顧客の最前線に自ら入り、活用が定着する顧客とそうでない顧客の違いを自分の目で把握し、自らの手で推進することです。顧客・活用・契約の解像度を高めながら主体的に課題を特定し、CSチームが自律的に改善サイクルを回せる仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例CS戦略とNRR・GRRの目標を策定し、達成に責任を持つオンボーディングから活用定着・拡大までのプロセスを設計し、型化するヘルススコアを設計し、解約予兆の早期発見と打ち手を仕組み化する主要顧客のアップセル・クロスセル・契約更新をリードするCS組織の採用・育成・評価の仕組みを作る顧客フィードバックを構造化し、プロダクトチームへ届けるセールス・マーケティングと連携し、導入前から導入後までの顧客体験をつなげる※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。CSの型を作る経験：ベンチマークのないデモプロダクトのカテゴリで、カスタマーサクセスの形を自ら定義し、確立する顧客のビジネスインパクトを生み出す経験：導入効果が数字で可視化しやすいプロダクトで、CSの働きかけを顧客の成果と更新率に直結させるCS組織づくりの経験：採用・育成・評価まで含め、NRRを高め続ける組織をゼロから作るキャリアの幅：実績と信頼次第で、CROをはじめとするCxOポジションへの道も開かれています5. AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく**「一緒に働くメンバー」**として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く：Slackで要望を報告するだけで、AIが課題を構造化し、開発チケットまで自動生成テクニカルな問い合わせにAIが即答：プロダクト仕様・コードベース・過去事例をAIが横断参照し、CSが技術的な問い合わせを即解決顧客対応の準備をAIが丸ごと：定期レビューや引き継ぎ前の情報収集をAIが一括生成6. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

1. PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、**「どう届けるか」**が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。導入企業例：みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、富士フイルムビジネスイノベーション、Sansan、SmartHR、freee日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。2. 募集背景／ポジションに期待する役割これまでのPLAINERの成長を支えてきたのは、CEOの小林を中心として立案された経営戦略と30名弱の少数精鋭チームでの事業推進力です。アジア初のプロダクトとして既に国内大手企業を中心に160社以上に導入され、売上成長率は600%超に達するなど、プロダクトの価値は着実に証明されています。また、新プロダクトとなるAIプロダクトの提供も開始しており、更なる事業成長に向けて邁進しております。この勢いを絶やさず、次に挑むのは新時代における**「リーディングカンパニーとなること」**です。次のステージでは今まで以上の事業成長を実現すべく、事業戦略上最も重要なエンタープライズ領域で、再現性をもって受注を積み上げ続けるセールス組織を作ることが必要不可欠です。このポジションは、そのような組織を実現するため、CEO直下でセールス戦略を描き、ターゲティング・営業プロセス・提案手法にまで具体化し、受注が伸び続ける構造をゼロから作り上げる役割です。自ら最前線で商談をリードしながら、セールス組織の責任者として数字と組織の両方を担っていただきます。PLAINERはSMB〜ミッドマーケットで成長を遂げ、現在はエンタープライズ市場へ進出しています。エンタープライズ攻略へ舵を切ってから既に受注も積み上がっていますが、勝ちパターンはまだ確立していません。次のシリーズBでの調達に向け、エンタープライズの受注を組織として再現する仕組みの整備が急務となっています。最初のマイルストーン（入社後1年目処）エンタープライズ攻略のプレイブックを確立するそれを回すセールス組織を作り上げる築き上げてきた基盤を武器に、商談と組織づくりの両面で、推進力・実行力の中心人物としてセールスを動かしていただくことを期待しています。3. 業務内容PLAINERの受注拡大に必要な施策であれば、垣根なくオーナーシップを発揮していただきます。固定化された業務はありません。市場と顧客の状況を自ら読み解き、今PLAINERのセールスにとって何が最も重要かを判断し、自分で仕事を定義しながら動いていただく役割です。まず重要なのは、エンタープライズ商談の最前線に自ら入り、勝ちパターンを自分の目で把握し、自らの手で受注を積み上げることです。顧客・案件・競合の解像度を高めながら主体的に課題を特定し、セールスチームが自律的に改善サイクルを回せる仕組みをゼロから作り上げていただきます。想定される業務例セールス戦略・受注計画を策定し、達成に責任を持つエンタープライズ企業（従業員1,000名以上）のアカウントプランを設計し、大型案件を自らリードする顧客の経営課題を構造化し、経営層・各部門を巻き込む提案を主導するターゲティング・営業プロセス・提案手法を型化し、プレイブックとしてチームに浸透させるセールス組織の採用・育成・評価の仕組みを作るマーケティング・CSと連携し、商談創出から導入後の拡大までをつなげる顧客から得たインサイトをプロダクトチームへフィードバックする※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。4. このポジションで得られるもの自分の意思決定が売上・組織・事業の方向性に直結し、その結果が手触りを持って返ってくる環境で働くことができます。スタートアップ環境ならではの、自分のアクションと事業成果が直接的な因果関係で結びつく経験です。具体的には、以下の経験を積むことができます。プレイブックを書く経験：渡されたプレイブックを回すのではなく、エンタープライズ攻略の勝ちパターンそのものを設計するセールス組織づくりの経験：採用・育成・評価まで含め、受注を再現できるセールス組織をゼロから作る市場を創る経験：競合のいない市場で、カテゴリそのものを定義し、作るフェーズに関わるキャリアの幅：実績と信頼次第で、CROをはじめとするCxOポジションへの道も開かれています5. AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく**「一緒に働くメンバー」**として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く：Slackで要望を報告するだけで、AIが課題を構造化し、開発チケットまで自動生成CRM分析を全員が自然言語でできる：失注理由やファネル推移をSlackで聞けば、AIがデータを返す顧客対応の準備をAIが丸ごと：定期レビューや商談前の情報収集をAIが一括生成6. 選考フローカジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。面接（3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。

PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERは急成長を遂げており、大手SaaS企業への導入が進んでいます。これまで蓄積した勝ちパターンを体系化・進化させ、再現性ある攻略モデルを自ら設計するアカウントエグゼクティブを募集します。業務内容本ポジションは、大手企業への新規開拓からクローズまでを一気通貫で担い、PLAINERのミッドマーケット領域を牽引する役割です。商談にとどまらず、SaaS企業への攻略の戦略立案・営業プロセス設計・構築までお任せいたします。1. 大手SaaS・スタートアップへのアカウントプランニング戦略と実行 顧客の経営戦略・組織構造・意思決定プロセス・予算サイクルを読み解いたアカウントプランを自ら設計していきます。PLAINERは活用シーンが幅広いため、多種多様なアカウント戦略を構築することができます。2. 複数ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 業務課題だけではなく、背後にある経営上のイシューを構造化し、経営層・各部門を動かす提案活動を担います。経営課題・事業課題に直結するKPIにヒットするため、深いソリューション営業が求められます。ロジックだけではなく、顧客の心を動かす提案が求められます。3. PLAINERの提案方法の型化と浸透 PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の幅が広く、自由度が高いプロダクトです。顧客属性に応じたPLAINERの提案方法を型化し、資料化・ドキュメント化。個別受注にとどまらず、再現できる攻略パターンを積み上げることを期待しています。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。このポジションで得られるもの「0→1」を設計する立場 勝ちパターンはまだ確立していません。ターゲティング、セールスプロセス、提案手法、組織体制——すべてを設計し、再現性のある仕組みに落とし込むことが期待されます。「渡されたプレイブックを回す」のではなく、プレイブックそのものを書く人を求めています。経営直下のダイナミクス 社長直下で事業戦略と連動した営業活動を行います。自身の提案・行動が事業成長に直結する環境です。また顧客から得られたインサイトを元にプロダクトチームへフィードバックし、プロダクト自体を進化させる役割も担います。多様な活用方法のあるプロダクトで自由に提案できる PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の自由度が高く、顧客課題に対して多様な導入・活用の提案をすることができます。日本で唯一の市場を創る経験 競合がいない市場でカテゴリそのものを創る経験は、キャリア上極めて希少です。「既存市場でシェアを奪う」のではなく「市場そのものを定義し、作る」フェーズに関わることは、今後のビジネスキャリアにおいて圧倒的な差別化になります。キャリアの幅 実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています。 スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO・CRO・CBO・CAO ・VP of Sales ・セールスマネージャー ・事業開発・アライアンス ・カスタマーサクセス、マーケティングへの異動 ・新規事業・新プロダクトの事業責任者完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく 「一緒に働くメンバー」 として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。【実際にやっていること】 ・顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く 営業・CSがSlackで「こんな要望があった」と報告するだけで、AIが課題を構造化し、AI PdMが優先度判断、開発チケットまで自動生成。プロダクトフィードバックがスピーディーに開発チームへ届けられる環境です。 ・CRM分析を全員が自然言語でできる 「失注理由のトレンドは？」「ファネル推移は？」をSlackで聞けばAIがBigQueryを叩いてデータを返すことができます。SQLや専門知識は不要で商況のぶ席ができます。 ・顧客サポートの準備をAIが丸ごと 定期レビュー・引き継ぎ前の情報収集をAIが一括生成。プロンプトを入れると商談準備が完了する仕組みを構築しています。選考フロー①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。 ②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。 ③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。関連資料▼PLAINER公式サイト https://plainer.co.jp/ ▼PLAINER採用特設サイト https://service.plainer.co.jp/recruit ▼freee出身のCEOが挑むソフトウェア企業の共通課題への挑戦 https://angelbridge.jp/insight/interview/plainer/

PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。 Software Enablement Agent「PLAINER」とは PLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。 インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。 現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。 ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、エンタープライズへの導入も増えています。一方で、導入後の活用促進・拡大提案を専任で担う体制はまだ十分に整っていません。エンタープライズ顧客は、一つの部署での導入成功を起点に、全社展開・グループ展開へと発展するポテンシャルを持っています。この「1→N」の拡大をリードし、顧客の事業成果にコミットするアカウントマネージャーを募集します。業務内容本ポジションは、担当顧客においてPLAINERの活用範囲をレベニュープロセス全体に広げる役割です。オンボーディングから始まり、活用定着・アップセル・クロスセル・全社展開まで、顧客の事業活動に伴走しながら継続的に拡大提案を行う、戦略的なアカウントマネジメントを担っていただきます。1. 既存顧客の拡大戦略の設計と実行 活用状況・組織構造・意思決定者を分析し、追加部署・上位プラン・クロスセルまでを見据えたアカウントプランを自ら設計します。「更新」だけではなく「戦略的に広げる」ことも期待しています。2.顧客の営業/マーケティング/CS部門への活用促進・定着支援 CVR・商談数・デモ閲覧数などのKPIを軸に、定期レビューを実施し、顧客の営業・マーケティング・CS部門が成果を出せる状態を作ります。顧客のレベニュープロセスをPLAINERを用いて刷新していきます。3.契約更新に向けた提案、交渉のリード PLAINERを継続利用いただくための提案・交渉をリードいただきます。社内の営業やCSと連携し、導入目的から下ろした成果を言語化し、提案に落とし込みます。顧客の経営状況やビジネス課題を深く理解し、契約更新に向けた提案を行います。4. 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善提案 顧客の現場で得たフィードバックを構造化し、プロダクトチームに届けます。顧客課題を抽象化し、解決できる課題を整理します。顧客の声を社内に届け、プロダクトの進化と事業成長の両方を牽引するハブの役割も担います。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。このポジションで得られるもの①「1→N」の拡大戦略を自ら設計する エンタープライズ顧客の拡大プロセスはまだ型化されていません。1部署の導入成功をどう全社展開に繋げるか、どうグループ会社に広げるか——その勝ちパターンをあなたが作ります。「決まったオペレーションを回す」のではなく、拡大の仕組みそのものを設計するフェーズです。②顧客のビジネスインパクトを直接生み出す PLAINERは導入効果が数字で可視化しやすいプロダクトです。CVR改善、商談数増加、営業効率向上——アカウントマネージャーの提案が顧客のKPIを動かし、それが契約拡大・継続に直結します。③多様な活用方法のあるプロダクトで自由に提案できる PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の自由度が高く、顧客課題に対して多様な導入・活用の提案をすることができます。④プロダクトの進化に直接関与できる 顧客に最も近い立場から、プロダクトの改善・新機能の方向性に影響を与えることができます。「顧客が本当に求めているもの」を知るあなたの声が、開発の優先順位を動かします。⑤キャリアの幅 実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています。 スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO、CROなどのCxOポジション ・VP of Customer Success ・CS/AMチームのマネージャー / ・新規事業・新プロダクトの事業責任者完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく 「一緒に働くメンバー」 として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。【実際にやっていること】 ・顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く 営業・CSがSlackで「こんな要望があった」と報告するだけで、AIが課題を構造化し、AI PdMが優先度判断、開発チケットまで自動生成。プロダクトフィードバックがスピーディーに開発チームへ届けられる環境です。 ・テクニカルな問い合わせにAIが即答 プロダクト仕様・コードベース・過去事例をAIが横断参照し、CSが技術的な問い合わせを即解決。「わからない→調べる」の時間を大幅に減らすことができます。 ・顧客サポートの準備をAIが丸ごと 定期レビュー・引き継ぎ前の情報収集をAIが一括生成。プロンプトを入れると商談準備が完了する仕組みを構築しています。選考フロー①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。 ②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。 ③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。関連資料▼PLAINER公式サイト https://plainer.co.jp/ ▼PLAINER採用特設サイト https://service.plainer.co.jp/recruit ▼freee出身のCEOが挑むソフトウェア企業の共通課題への挑戦 https://angelbridge.jp/insight/interview/plainer/

PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革 生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とは PLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERはSMB〜ミッドマーケットで急成長を遂げ、現在はエンタープライズ市場へ進出しています。約半年前よりエンプラ攻略へ舵を切ってから、既に受注も積み上がっており、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでいます。従業員1,000名以上のエンタープライズ企業は、取引開始時のビジネスインパクトが大きく、PLAINERの事業戦略上、最も重要度の高い領域です。このエンタープライズ攻略を中核で担い、これまで蓄積した勝ちパターンを体系化・進化させ、再現性ある攻略モデルを自ら設計するエンタープライズセールスを募集します。業務内容本ポジションは、大手企業への新規開拓からクローズまでを一気通貫で担い、PLAINERのエンタープライズ事業を牽引する役割です。商談にとどまらず、エンタープライズ攻略の戦略立案・営業プロセス設計・構築までお任せいたします。1. エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）へのアカウントプランニング戦略と実行 顧客の経営戦略・組織構造・意思決定プロセス・予算サイクルを読み解いたアカウントプランを自ら設計していきます。PLAINERは活用シーンが幅広いため、多種多様なアカウント戦略を構築することができます。2. 複数ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 業務課題だけではなく、背後にある経営上のイシューを構造化し、経営層・各部門を動かす提案活動を担います。経営課題・事業課題に直結するKPIにヒットするため、深いソリューション営業が求められます。ロジックだけではなく、顧客の心を動かす提案が求められます。3. PLAINERの提案方法の型化と浸透 PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の幅が広く、自由度が高いプロダクトです。顧客属性に応じたPLAINERの提案方法を型化し、資料化・ドキュメント化。個別受注にとどまらず、再現できる攻略パターンを積み上げることを期待しています。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。このポジションで得られるもの「0→1」を設計する立場 エンタープライズの勝ちパターンはまだ確立していません。ターゲティング、セールスプロセス、提案手法、組織体制——すべてを設計し、再現性のある仕組みに落とし込むことが期待されます。「渡されたプレイブックを回す」のではなく、プレイブックそのものを書く人を求めています。経営直下のダイナミクス 社長直下で事業戦略と連動した営業活動を行います。自身の提案・行動が事業成長に直結する環境です。また顧客から得られたインサイトを元にプロダクトチームへフィードバックし、プロダクト自体を進化させる役割も担います。多様な活用方法のあるプロダクトで自由に提案できる PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の自由度が高く、顧客課題に対して多様な導入・活用の提案をすることができます。日本で唯一の市場を創る経験 競合がいない市場でカテゴリそのものを創る経験は、キャリア上極めて希少です。「既存市場でシェアを奪う」のではなく「市場そのものを定義し、作る」フェーズに関わることは、今後のビジネスキャリアにおいて圧倒的な差別化になります。キャリアの幅 実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています。 スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO・CRO・CBO・CAO ・VP of Sales ・セールスマネージャー ・事業開発・アライアンス ・カスタマーサクセス、マーケティングへの異動 ・新規事業・新プロダクトの事業責任者完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく 「一緒に働くメンバー」 として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。【実際にやっていること】 ・顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く 営業・CSがSlackで「こんな要望があった」と報告するだけで、AIが課題を構造化し、AI PdMが優先度判断、開発チケットまで自動生成。プロダクトフィードバックがスピーディーに開発チームへ届けられる環境です。 ・CRM分析を全員が自然言語でできる 「失注理由のトレンドは？」「ファネル推移は？」をSlackで聞けばAIがBigQueryを叩いてデータを返すことができます。SQLや専門知識は不要で商況のぶ席ができます。 ・顧客サポートの準備をAIが丸ごと 定期レビュー・引き継ぎ前の情報収集をAIが一括生成。プロンプトを入れると商談準備が完了する仕組みを構築しています。選考フロー①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。 ②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。 ③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。関連資料▼PLAINER公式サイト https://plainer.co.jp/ ▼PLAINER採用特設サイト https://service.plainer.co.jp/recruit ▼freee出身のCEOが挑むソフトウェア企業の共通課題への挑戦 https://angelbridge.jp/insight/interview/plainer/

【オープンエントリー】ビジネスサイドメンバー募集｜PLAINER PLAINERは急成長中のスタートアップです。 今後さらに成長スピードを高めるため、ビジネスサイドで活躍いただける方のオープンエントリーを受け付けています。 顕在化された課題だけではなく、潜在的な事業課題や機会、組織課題にも積極的にアプローチしていただけるような人材を求めております。 特定のポジションに限定せず、PLAINERに非連続的成長を与えてくれる方のエントリーをお待ちしております。 ＜期待する人物像＞ ・急成長フェーズのスタートアップに挑戦したい方 ・未整備な領域に主体的に取り組み、仕組み化まで推進できる方 ・市場や顧客のインサイトを捉え、新しい価値創出につなげられる方 ・定量・定性の両面から事業課題を分析し、実行に落とし込める方 ＜選考プロセス＞ ・オープンエントリー ・書類・プロフィール確認 ・カジュアル面談（実施は当社判断） 事業や組織にご関心をお持ちいただける方は、ぜひご応募ください。

【Biz】カスタマーサクセス基本情報仕事概要PLAINERが目指している世界生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。Software Enablement Agent「PLAINER」とはPLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。募集背景／ポジションに期待する役割PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、大手SaaS企業への導入も増えています。一方で、導入直後のお客様が「使い始める」から「使いこなす」状態へ確実に到達し、その先の活用拡大へつなげる体制はまだ十分に整っていません。オンボーディングの成功が、その後の活用定着・アップセル・契約継続のすべての土台になります。この最初の接点からお客様に伴走し、事業成果へのコミットを起点に活用を広げていくカスタマーサクセスを募集します。業務内容本ポジションは、担当顧客のオンボーディングから活用定着・拡大までを一気通貫で支える役割です。お客様が抱える課題をサービス活用によって解決へ導きながら、機能利用率や活用度合いを高め、契約更新・継続利用へとつなげていただきます。1. オンボーディングの推進 サービスの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポートし、お客様が抱えている課題を解決へ導きます。導入初期のつまずきを早期に発見し、確実に活用開始まで伴走します。2. お客様での利活用促進と成果創出の支援 お客様の状況を定点観測しながら、活用が停滞しているお客様には能動的にアプローチします。また、利用状況に応じたコミュニケーション設計、活用促進コンテンツの企画・展開などを行います。PLAINERを通してお客さまの事業成果を創出するため、顧客の事業を深く理解し、常に課題仮説をもって支援をします。3. NRR最大化に向けたアプローチ・対応 契約更新やアップセル・クロスセルに向けて、活用状況や成果を整理し、能動的にアプローチします。社内の営業・AMと連携しながら、NRRの最大化にコミットします。また、契約開始時から、次回契約更新時のアップセル・クロスセルを見据え、必要な打ち手を講じていきます。4. 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善提案 顧客の現場で得たフィードバックを構造化し、プロダクトチームに届けます。顧客課題を抽象化し、解決できる課題を整理します。顧客の声を社内に届け、プロダクトの進化と事業成長の両方を牽引するハブの役割も担います。5. PLAINERのカスタマーサクセスの型化と浸透 PLAINERのカスタマーサクセスとはどのようなものなのかの基準を作ります。デモプロダクトのカテゴリがない中、PLAINERには明確にベンチマークする先はありません。ご自身のご知見に基づき、ヘルススコアやオンボーディングプロセスの型化などを進めていただき、デモプロダクトのカスタマーサクセスとはどのようなものなのかを確立・浸透させます。※上記は一例となりますので、自社プロダクトの開発・営業・サポートをはじめ、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。このポジションで得られるもの①オンボーディングから活用拡大までの「型」を自ら作る お客様が価値を実感するまでのプロセスはまだ型化されていません。どうすれば早く・確実に使いこなしてもらえるか、どう活用を止めずに広げるか——その勝ちパターンをあなたが作ります。「決まったオペレーションを回す」のではなく、成功体験の再現性を設計するフェーズです。②顧客のビジネスインパクトを直接生み出す PLAINERは導入効果が数字で可視化しやすいプロダクトです。機能利用率の向上、活用定着、契約継続——カスタマーサクセスの働きかけが顧客の成果に直結し、それが更新率・拡大提案に直結します。③多様な活用方法のあるプロダクトで自由に提案できる PLAINERはレベニュープロセス全てで活用することができるため、提案の自由度が高く、顧客課題に対して多様な活用促進の提案をすることができます。④プロダクトの進化に直接関与できる 顧客に最も近い立場から、プロダクトの改善・新機能の方向性に影響を与えることができます。「顧客が本当に求めているもの」を知るあなたの声が、開発の優先順位を動かします。⑤キャリアの幅 実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています。 スタートアップのため、自らの行動と実績次第で多様なチャンスが広がっています。 ・COO、CROなどのCxOポジション ・VP of Customer Success ・CS/AMチームのマネージャー ・新規事業・新プロダクトの事業責任者完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。AIがチームメンバーとして働く環境PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく「一緒に働くメンバー」として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。【実際にやっていること】 ・顧客の声が24時間以内に開発チームへ届く 営業・CSがSlackで「こんな要望があった」と報告するだけで、AIが課題を構造化し、AI PdMが優先度判断、開発チケットまで自動生成。プロダクトフィードバックがスピーディーに開発チームへ届けられる環境です。・テクニカルな問い合わせにAIが即答 プロダクト仕様・コードベース・過去事例をAIが横断参照し、CSが技術的な問い合わせを即解決。「わからない→調べる」の時間を大幅に減らすことができます。・顧客サポートの準備をAIが丸ごと 定期レビュー・引き継ぎ前の情報収集をAIが一括生成。プロンプトを入れると商談準備が完了する仕組みを構築しています。選考フロー①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。 ②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。 ③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。関連資料▼PLAINER公式サイト https://plainer.co.jp/ ▼PLAINER採用特設サイト https://service.plainer.co.jp/recruit ▼freee出身のCEOが挑むソフトウェア企業の共通課題への挑戦 https://angelbridge.jp/insight/interview/plainer/

代表取締役直下の部門にて、　外資系戦略コンサル出身者のもとで、経営戦略・事業計画を実行・推進していただくための重要な業務をお任せいたします。PLAINERのインターンの魅力インターンでもひとりの重要な戦力として、社員と遜色ない業務を担うことができるPLAINERは従業員数が25名程度のスタートアップです。鋭い角度での事業成長を企図しており、すべての業務がその成長につながっています。そのため、インターンでご一緒いただく方も、重要な戦力と考えており、実力・成長次第で社員と遜色ない業務を担うことができます。また、経営直下の部門のため、より経営インパクトの大きい領域での業務が主となります。タスクの切り分けではない複雑性の高い業務を通して、深いビジネス理解と高いビジネススキルを得ることができる担当いただく業務は、どれも事業成長に強く関係するものです。最初は単純なタスクからスタートしますが、すぐに難易度の高い業務に移っていただきたいと考えています。そのような業務を通して、深いビジネス理解と高いビジネススキルが獲得できます。ハードルは高いですが、ビジネスのダイナミズムやその面白みを感じることができます。フィードバックが手厚く、スキル/スタンス両面での成長を図ることができる外資系戦略コンサル出身者による3か月の定例フィードバックの他、業務の中でも数多くのフィードバックを受けることができます。また、ご本人のご志向に合わせ、可能な範囲での業務の変更やスキルアップの支援も行っています。PLAINERの事業の魅力PLAINERは、ノーコードでソフトウェアを複製‧カスタマイズし、誰でも簡単にソフトウェアデモを制作できるサービスです。ソフトウェアデモのサービスをアジアで初めて提供した企業がPLAINERです。そのため、業界のリーダーとしてソフトウェアデモの市場づくりに取り組んでいます。このような、市場を創っている企業は世の中に多くはなく、その意味でも稀有な経験を積むことができます。PLAINERは、主にソフトウェア企業がお客様となっており、お客様にはPLAINERのサービスをマーケティングや営業など、さまざまな場面で活用いただいています。皆さまも大学のシステムや多様なWebサービスを使うとき、使いにくいな、という思いを抱いた経験はあるかと存じます。裏を返せば、そのようなシステムやWebサービスを提供する側は、その価値を適切に顧客(皆さま)に伝達できていないということです。これは、会社と会社の取引においても頻発する現象です。例えば、ある会社があるソフトウェアを購入したく、そのWebサイトを訪れたとき。殆どのケースでは、文字や画像でソフトウェアの説明がされているかと思いますが、ソフトウェアは使ってみなければわからない部分が多いので、その真価がWebサイトを訪れた方に伝達し切れません。そのようなケースにおいてPLAINERは効果を発揮します。PLAINERを使って作成したデモをWebサイトに置いていただければ、Webサイトを訪問した方は、そのソフトウェアを触って理解することができ、その体験がお問い合わせに繋がります。これは、他のケースにおいても同様です。営業の際も文字や画像ではソフトウェアの価値は伝えにくいですし、サポートの際も文字や口頭では、適切にユーザーに理解いただくことは難しいです。そのような、ソフトウェア企業とそのユーザー/買い手のコミュニケーションにおいて、PLAINERは大きな効果を生んでいます。また、昨今のAIの潮流を踏まえ、PLAINERもAIプロダクトの提供に着手しています。もちろん、業務内でのAI活用にも積極的です。AI時代においても事業の加速度的な成長を企図して先進的な取り組みを行っており、企業の最先端のAI活用の現場をみることができます。業務内容経営戦略・事業計画の実行・推進サポート 　ー市場調査・競合分析や、顧客課題の整理サポート 　ー営業およびマーケティング施策などの事業推進サポート 　ーその他 ※上記は一例で、事業状況や本人の適性に応じてアサインします。主体的にチャレンジしていただければ、可能性が広がっていくポジションです。