Sales/Relations の求人一覧 - NOT A HOTEL株式会社

「NOT A HOTEL」のブランド認知向上と印象形成のため、TV、新聞、ライフスタイル誌など様々なメディアに対してPRプランを立案・実行するポジションを募集します。NOT A HOTELのメディア紹介や記事掲載の機会を創出し、NOT A HOTELの独自性と魅力を広く伝える役割を担います。推進力と独創的なアイディアをもって、ブランドの認知度向上に貢献できる方を求めています。 ◆主な業務内容 - メディア戦略の立案と実行：TV、新聞、ライフスタイル誌を含む様々なメディアへの露出機会を戦略的に創出 - PRイベントの企画・実施：ブランドメッセージを効果的に伝えるイベントの企画と運営 - メディアとのリレーション構築：長期的なメディア関係を築き、有益な露出を確保

- インサイドセールス 　- お問い合わせをいただいたお客様への架電を通じた商談獲得 　- 資料請求を基点としたお客さまとのコミュニケーション 　- 中長期的な顧客獲得を見据えたナーチャリング 　- 販売における各種プロセスやコンテンツなどの分析と改善 - フィールドセールス（スキルやご希望に応じて、徐々にお任せする可能性もございます） 　- お客さまとの商談及び現地へのご案内 　- 各種契約や請求・支払いに関するなど不動産販売業務 【参考記事】 【新執行役員対談】NOT A HOTELでしか得られない体験を起点に描く、セールス・マーケティングの新たなビジョン https://note.com/notahotel_inc/n/nae4c682f8157

NOT A HOTELのオーナーに寄り添い、滞在体験やお客さまのライフスタイルをより豊かにする重要なポジションです。本ポジションでは、お客さまのロイヤリティを高めるための施策を企画・実行します。また、その中で収集した声をもとに、建築・ホテルサービス・ソフトウェア開発部門と連携し、新たなサービスや体験を生み出す役割を担います。 オーナーとの信頼関係を築くことで代弁者として声を聞き、NOT A HOTELが目指す「すべての常識を越えていく」事業成長に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。 ◆想定される主な業務 - オーナーとのコミュニケーション戦略の立案・実行 - オーナー満足度調査の実施、定性インタビューの実施 - 利用実績やオーナー属性などのデータ分析 - オーナーのロイヤルティを高めるためのイベント運営やオンボーディングの機会などハイタッチ施策の企画・実行 - オーナーの満足度向上・お困りごとを解決するオペレーション構築 - オーナーの声を踏まえた新規施策・商品の企画立案 - 運営やソフトウェアチームと連携したオーナー向けサービスの新規提案 - 新プロダクトに対してハード・ソフト面含むオーナーの声を反映 - オーナーリレーション業務 - 顧客のバックグラウンド・購入動機・趣味嗜好などの解像度を上げ、長期的な関係を構築 - 紹介・追加購入・買い替えなど、より暮らしを豊かにするための提案 - オーナーサクセス業務 - フィールドセールスから契約以降の窓口を引き継ぎ、オーナーとしての体験を最大化 - 滞在後のフィードバック回収やお困りごとの解決によるリレーション構築 - オーナー情報の管理更新・メンテナンス - 季節のご挨拶や贈りもの手配　など ◆参考記事 【新執行役員対談】NOT A HOTELでしか得られない体験を起点に描く、セールス・マーケティングの新たなビジョン https://note.com/notahotel_inc/n/nae4c682f8157 ◆このポジションの醍醐味/キャリアパス - オーナーの声を最も近くで拾い上げ、それを満足度向上や新たな価値創出へとつなげる起点として活躍できるポジションです。 - 例えば、オーナー向けサービスの利用状況や声に応じた改善提案、設計段階の建築プランへの意見共有、新規拠点のアクティビティにおいてオーナー視点の改善提案をリードいただきます。 - 実際の運営や実現を担う各部署と連携しながら、オーナーの代表として声を届け、NOT A HOTELの進化を支える役割を担います。 - また、顧客対応にとどまらず、サービス企画や商品開発といった幅広いキャリア展開も期待されており、全社横断的なプロジェクトを通じてコミュニケーション力や提案力を磨きながら、組織とともに事業の未来を形作るやりがいがあります。

- お客さまとのコミュニケーション（メール・チャット / 電話） - 契約締結や請求・支払いに関する業務 - お客さまからのリクエストやお問合せへの対応 - 催事や展示におけるイベント企画実施　など

マネジメント業務 - セールス戦略の策定と実行 - マーケティングチームと連携した販売戦略の立案 - 営業プロセスの最適化 - チームメンバーの育成と業務サポート - 売上目標の設定、管理、改善策の提案 - 弊社の主力商品及び付随サービスの販売管理 プレーヤー業務 - 個人及び法人向けの販売商品の企画と改善 - プロダクトの改善と新商品の開発に関する提案 - 物件やソフトウェアサービスの顧客への説明と提案 - 顧客の要望に応じた物件提案と現地案内 - 不動産販売における重要事項の説明契約手続き - 海外販売及び海外顧客からの問い合わせ対応 - CRMや各種SaaSを活用した顧客管理・契約プロセスの最適化 - デジタルコンテンツを用いた顧客コミュニケーションの強化 - 3DCGパースなどを利用したオンライン内覧の体験構築 利用しているツール - データ管理: HubSpot, amptalk - 商談・イベント: Zoom, Zoom Phone, Zoom Webinars - 社内コミュニケーション: Slack, Notion, Google Meet 　など 【参考記事】 【新執行役員対談】NOT A HOTELでしか得られない体験を起点に描く、セールス・マーケティングの新たなビジョン https://note.com/notahotel_inc/n/nae4c682f8157

ご希望やご経験に合わせてアサインを決定いたします。 - 営業戦略企画 - 営業戦略企画立案 - 売上管理や改善案の提案 - プロダクト改善や商品開発 - 個人・法人向けの販売商品の企画や改善 - お客さまから得られたフィードバックを関係部署（CS・プロダクト開発・建築など）と連携して反映 - ホテルとして貸し出せる別荘や付随サービスの販売 - お客さまへのサービス（物件やソフトウェア）のご説明／ご提案 - お客さまのご希望に沿った物件のご提案や現地へのご案内 - 重要事項説明などを含む不動産販売 - 海外向け販売 - 海外のお客さまからの問い合わせがあった際のご案内 - マーケティングチームと連携した海外販売戦略 - 営業プロセスの最適化とワクワクする購買体験の創出 - The Modelや各種SaaS等を活用した顧客管理・契約プロセスなどの最適化 - デジタルコンテンツを活用した顧客コミュニケーションの構築 - 3DCGパースを活用した内覧などオンライン販売ならではの体験構築 ◆現在利用しているツール - データ管理: HubSpot, amptalk - 商談・イベント: Zoom, Zoom Phone, Zoom Webinars - 社内コミュニケーション: Slack, Notion, Google Meet 　など 働き方 NOT A HOTELではソフトウェアや建築、運営サービスなどさまざまなチームと連携しながら事業を進めています。普段はフルリモート・フルフレックスで、主にチャット（Slack）やビデオ会議（Google Meet）でコミュニケーションを図っています。また、全社員が集まるALL HANDS MEETINGを半年に一度開催。各チームでも必要に応じてオフサイトを開催しています 【参考記事】 【新執行役員対談】NOT A HOTELでしか得られない体験を起点に描く、セールス・マーケティングの新たなビジョン https://note.com/notahotel_inc/n/nae4c682f8157

- 海外顧客への販売のリード：効果的に海外のお客様に当社のサービスを伝え提案し、提供する商品の独自の利点と魅力を提案 - セールス戦略のリード：マーケティングとセールスチーム間の調整をし、全体計画に沿って一貫性を持って実行 - 運営効率化のリード：販売プロセス、日々のKPIの最適化を目指し、海外のお客様にとって円滑で満足のいく取引となるよう、購入体験の向上 〈ご経験やご希望に応じて以下業務もご担当いただきます〉 - 日本のお客様へのサービスの説明・提案 - 日本のお客様の希望に沿った物件の提案や現地案内 - プロダクトの改善提案や商品開発 - 重要事項説明を含む不動産販売 - The Modelや各種SaaSを活用した顧客管理・契約プロセスの最適化 - デジタルコミュニケーションとオンライン販売体験 - 3DCGパースを活用した内覧などオンライン販売ならではの体験構築