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CRMマーケティングスペシャリスト
・CRMマーケティングスペシャリストは、お客様のリテンションを高めるため、豊富なデータを活用しながら、メールやプッシュ通知の配信、インセンティブ施策など様々なCRM施策を実施していただきます。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・メルマガ、プッシュ通知、チラシDMなどを活用したマーケティング施策の企画、実行、効果検証
・リテンション向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証
・売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析
・ユーザーインタビューの実施・分析
Flutterエンジニア
・2021年8月に、出店者向けアプリのFlutter移行が完了しています。
・Flutterエンジニアは、出店者向けアプリ(Flutter)とユーザー向けアプリ(Swift, Kotlin)の設計、開発をします。
特に、予約のマッチング時間の短縮、TVCMにより増えるユーザーニーズへの対応など、よりアプリだからこそできる価値を高めていきます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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- 出店者向けFlutterアプリの新機能の設計と開発、改善
- ユーザー向けアプリ(iOS:Swift, Android:Kotlin)の新機能の設計と開発、改善
QAエンジニア
・QAエンジニアは、開発された機能やカテゴリが問題なく動くことを、テストを通して保証します。
特に、リリースまでのバグがある状態では人間によるテストを行い、開発者に適宜フィードバックしていくことが必要です。
また、バグだけではなく使いにくい箇所も開発者やプロダクトマネージャーにフィードバックし、使いやすい状態を保ちます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携した、テスト計画、テストケースの策定
・くらしのマーケット Webのテストとフィードバック
・くらしのマーケット iOS/Androidアプリのテストとフィードバック
QAテスター
・QAテスターは、開発された機能やカテゴリが問題なく動くことを、テストを通して保証します。
また、バグだけではなく使いにくい箇所に気づいた場合は、開発者やプロダクトマネージャーにフィードバックし、使いやすい状態を保ちます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・くらしのマーケット Webのテストとフィードバック
・くらしのマーケット iOS/Androidアプリのテストとフィードバック
SET(ソフトウェアテスト)エンジニア
・SETエンジニアは、大規模なプロダクトが問題なく動くことを、テストの自動化を通して保証していきます。
特に、システム規模やカテゴリ別に導線が変わるものがあり、これを人力でテストするのは難しく、時間もかかります。
自動化を通して品質を保証する他に、デプロイも高頻度でできる状態にし、早くにマーケットにプロダクトを届けるための基礎を整備します。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・ WebのE2Eテスト、API Interfaceの自動テストの開発、運用
・iOS/Androidアプリの自動テストの開発、運用
SNSマーケティング(インターン)
・当社SNSアカウントを通して多くのユーザーにくらしのマーケットの魅力、価値を伝え、ブランドを確立していく役割です。
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・SNSマーケティングに関わる一連の業務(企画立案、撮影、投稿作成など)
SREエンジニア
・SREは、すべてのプロダクトが安定して動くための基盤づくりや、障害点の解消を行います。
特に、TV放映への負荷対応、コンテナ化、監視など、難しい環境下でも安定してシステムを稼働させ、価値を安定的に届けることをしています。
この他に、社内で利用されているデータ分析基盤の運用も行います。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・システムの信頼性とパフォーマンスの課題の発見と解決
・プロビジョニング、デプロイの自動化と運用
・開発を効率的に行うための基盤の開発と運用
・セキュリティの向上
・障害対応
UI/UXデザイナー
・UI/UXデザイナーは、サービスの種類毎や全体に共通する部分のUI/UXの設計を行います。
特に、サービス毎にCVフローが異なったり、共通部分では各サービスの違いを吸収し1つのUIにすることもあり、全体のUXを考えて設計していきます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・くらしのマーケットのPC、スマホサイトのUI設計
・くらしのマーケットのアプリのUI設計
・くらしのマーケットの全体のUX構築と仕様定義
・ブランド向上のための施策の立案と実施
インサイドセールス
・インサイドセールスでは、出店見込み事業者に対するテレマーケティング業務を中心に出店者獲得に関わる様々な施策を実行いただきます。くらしのマーケットの魅力を伝え、出店検討者の不安を解消していただける方をお待ちしております。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・出店見込みリードに対する架電、メール送信
・出店見込みリードの調達や管理
・WEBサイトやDMをみた出店検討者の受電、メール、チャット対応
・出店検討者に対する説明会の実施(対面、テレビ会議などで対応)
・各種イベントへの協賛出展、当日のご案内
・出店者向け資料の作成、更新
・新たな出店獲得手法の考案、実施
インターン
<マーケティングコース>
内容:くらしのマーケットマガジンの記事や会員向けメルマガなどのコンテンツ制作、マーケティング施策に関わる分析業務を行っていただきます。
マーケティングの分野で「人と人」が関わるサービスを安心して取引できる仕組みをつくるお仕事です。
※具体的な業務内容は、応募者の方のレベルや経験によってカスタマイズ致します。
以下ポジションのインターンも募集しております。
・マーケティングアソシエイト
https://herp.careers/v1/minma/0wWgcx5AR5Vk
・SNSマーケティング
https://herp.careers/v1/minma/T3rhy6TzQ4q2
<コンサルティングコース>
内容:くらしのマーケットに登録されている事業者(以下出店者)とのやり取りを行う最前線のポジションで、「人と人」が関わるサービスを安心して取引できる仕組みをつくるお仕事です。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
①コンサルティング業務:
出店者に対し、くらしのマーケットをより活用していただくためのオンライン講座ご案内および受講後のコンサルティング
②審査業務:
くらしのマーケットへの登録に伴う審査電話・登録後の店舗ページ作成フォロー
③品質管理業務:
店舗ページのパトロールおよびリサーチ
すべての業務を体験することも、ご希望に応じてカスタマイズすることも可能です。
<テクノロジーコース>
内容:くらしのマーケットや関連する開発、設計、デザインに関する業務を行っていただきます。
プロダクトの中の人として、「人と人」が関わるサービスを安心して取引できる仕組みをつくるお仕事です。
※具体的な業務内容は、応募者の方のレベルや経験によってカスタマイズ致します。
エンジニアリングマネージャー
・エンジニアリングマネージャーは、拡大するチームのマネジメントや人材育成により高度なプロダクト開発ができる組織を作ることで、プロダクトの成長に貢献いただきます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・組織課題に向けた解決策を提示した組織のマネジメント
・チームビルディング
・エンジニアの採用、育成、制度面の見直し
・プロダクトリリース
オープンポジション
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
・オープンポジションは、選考を通してご活躍いただけるポジションを確認させていただき、配属、役割を決定いたします。
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・経験・能力に応じて要相談
カスタマーサクセス
・パートナーである、出店者へのサイト活用提案・サポート
・出店者からの問合せ対応
・プロダクトの新機能の店舗導入提案、活用促進
・マーケティング諸施策との連動
くらしのマーケットの資産とも言えるサイト出店者と、プロダクトを繋ぐ役割を担っていただきます。出店者への提案・フォローを通じて、お客様の利用満足度の最大化と、出店者の集客課題解決を推進していきます。
カスタマーサクセスのスペシャリストは、優れた問題解決能力と対人スキルが求められます。問題解決能力を活かして、旧態依然とした産業構造に変革をもたらしていきたい方や、サービスECという成長著しいマーケットの未来を開拓していきたいという方には最高のポジションです。
【仕事の魅力】
“モノ”のECは、色やサイズや重量などの製品スペックや、その他の付帯サービスでの比較検討が容易です。
他方、”サービス”の予約となると、提供する出店者の経験・スキルや、作業にかけるこだわりなど、消費者側からすると分かりにくく・比較しにくい内容こそが選択する上で重要な要素になってきます。カスタマーサクセスの担当者は、そうした”分かりにくい”素材を引き出し、どのように訴求すればお客様に届くのかを真剣に考え抜き、提案していくことが求められます。また、提案内容が実際に出店者のページや顧客対応に反映されなくては意味がありません。出店者に向き合い、気持ちを動かし、具体的なアクションに繋げる。
そうした地道な行動を1つ1つ重ねることで、出店者の”成功”につなげていくお仕事です。
▼コンサルティング本部紹介資料
https://speakerdeck.com/minma/for-consulting
カスタマーサポート
・くらしのマーケット利用における困ったを解決し、多くのお客様にサービスを利用いただくサポートをしていただきます。またお客様の声をプロダクトに反映していただきます。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・くらしのマーケットを利用するお客様からの問い合わせ対応(主にチャット対応)
・予約が成立しなかったお客様へ対応可能店舗のご紹介(メール、チャット、電話など)
・お客様向けのヘルプページの更新、管理
・問い合わせ内容やお客様満足度の集計、レポーティング
グロースハッカー
くらしのマーケットは、リフォームや引越し、ハウスクリーニングといった『カテゴリ』を200以上取り扱っており、現在も拡大を続けています。
カテゴリ開発のスピードに対し、カテゴリ戦略を策定・実行していく「育てる」人員が不足しているため、グロースハッカーとしてカテゴリ成長に貢献できる経験豊富なメンバーを募集します。
【仕事内容】
担当カテゴリの売上を増加させるための戦略策定、施策実行を行っていただきます。
・市場分析
・戦略策定
・KPIの設計、管理
・UI・UX改善ディレクション
・メディア、広告、CRM施策などのディレクション
・特集、セールなどの企画立案と実行
など
【このポジションの魅力】
・業績に大きなインパクトを与えることができるお仕事です。
・専門性だけではなく、総合力が求められるポジションです。担当範囲が広いため、未知の領域にも挑戦していただくことになります。
・戦略実行においては、社内の多くのメンバーと協働していただくことになります。
コンテンツ企画
・オウンドメディアやSNSを通して多くのユーザーにくらしのマーケットの魅力、価値を伝え、ブランドを確立していく役割です。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・くらしのマーケットを広めるための記事や動画、SNS投稿などコンテンツの企画、制作ディレクション(お任せする媒体はご経験・ご希望に応じてご相談)
セキュリティエンジニア
・セキュリティエンジニアは、ユーザーや出店者がプロダクトを安心して利用できる状態にするため、セキュリティ施策を実施します。
・特に、ユーザー数やトランザクション数、システムの複雑性が増している背景から、セキュリティ施策に専門で取り組み、ユーザーや出店者をはじめ、プロダクトを守っていきます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・セキュリティ施策の立案と実施
・エンジニアと連携したプロダクトのセキュリティ向上施策の実施
・セキュリティインシデント対応と再発防止策の策定
デジタルマーケティングスペシャリスト(インハウス)
デジタル広告のインハウス運用チームの立ち上げにあたり、コアメンバーを募集します。
現在2名体制(外部パートナーによる運用が中心)ですが、5名程度の人員拡充を行い、インハウス化を推進していきます。
TVCMをはじめとしたブランディング施策との連動、出店獲得テレマーケティングとの連動、新機能や新カテゴリ公開時の連動など、これまで以上に他施策とデジタル広告の連動を強化することがインハウス化の目的です。
また、200以上のカテゴリの広告運用をしているため、一つ一つのキーワードやクリエイティブに管理が行き届かないという課題を抱えています。
インハウスチームの立ち上げにより、広告品質を高く保っていきたいと考えています。
【仕事内容】
リスティング、ディスプレイ、動画広告などを活用して、出店者、お客様双方のユーザー獲得を担っていただきます。
出店数、予約数、ROAS、指名検索数などの主要KPIを管理し、市場環境に合わせて柔軟に広告運用をしていただきます。
・リスティング、ディスプレイ、動画広告など運用型広告の運用
・広告代理店、媒体社、ツールベンダーとの折衝
・ランディングページやバナー制作のディレクション
・クリエイティブABテストの実施、クリエイティブの品質管理
・アクセス解析ツール、BIツールなどを使用した効果測定
・ユーザー向けのセールや特集などの企画立案
・自社サイト広告枠の商品開発
【このポジションの魅力】
・出店者獲得(toB)、お客様獲得(toC)双方のマーケティングに関わることが可能です。
・カテゴリごとに競争環境やユーザー属性が異なりますので、3C分析などを活用した広告戦略策定が習慣化されます。
・LP、クリエイティブ、ユーザー向けキャンペーンなど、広告効率を最大化するためのあらゆる施策を立案し、実施いただくことが可能です。
・自社サイト内の広告枠など、新規ビジネスの開発にも関わっていただくことが可能です。
バックエンドエンジニア
・バックエンドエンジニアは、新しい出張サービスカテゴリの開発や、共通基盤となる機能の開発を行います、
特に、システム規模の拡大やデータ量の増加などの背景から、計算量やメンテナンス性を意識して、開発することが必要になってきています。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
プロダクトマネージャー
・プロダクトマネージャーは、新しい出張サービスカテゴリの調査や要件定義、プロダクト全体で共通となる機能の要件定義を行います。
特に、データを元にするだけでなく、実際の利用者へのヒアリングを調査の段階、リリース前に行い、元々の課題が解決されているか、新しい課題が生まれていないかを確認し、ただつくるのではなく、解決するためのプロダクトをつくります。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・くらしのマーケットのサイト及びアプリ、カテゴリの開発の進行管理
・利用者へのヒアリングや仕様定義、ドキュメントのアップデート
・新機能リリースやUI/UX改善後の効果検証
フロントエンドエンジニア
・フロントエンジニアは、パターンが増えているフロントエンドUIに対応するJSを設計、開発します。
特に、各種パターンへの対応やモバイル環境での高速動作、SEOなどは特に利用者が見る部分であり、使ってストレスがない状態になっていることが求められます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・AngularまたはReactによるWebフロントエンドの開発
・特に新しいカテゴリの開発や、共通機能の開発
・Webフロントエンドのパフォーマンス改善
マーケティングアソシエイト(インターン)
・コンテンツ制作、データ分析などマーケティングに必要な業務の補佐を担当していただきます。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・マーケティング施策の補佐業務
マーケティングスペシャリスト
・マーケティングスペシャリストは、オンライン、オフラインを含めたマーケティング戦略を策定し、ブランディング、新規獲得、既存顧客に向けたCRM施策など幅広い領域の施策を網羅的に担当していただきます。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・オンライン、オフラインの統合マーケティングの実施
・マーケティング施策の効果測定および改善
・独創的かつ魅力的な企画の開発および実行
メディア編集&ライター(パート可)
・オウンドメディアやSNSを通して多くのユーザーにくらしのマーケットの魅力、価値を伝え、ブランドを確立していく役割です。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・オウンドメディアのコンテンツ制作に関わる一連の業務(ライティング、編集、投稿など)
メディア編集長候補
・オウンドメディアやSNSを通して多くのユーザーにくらしのマーケットの魅力、価値を伝え、ブランドを確立していく役割です。
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・オウンドメディア「くらしのマーケットマガジン」の成長戦略の立案
・コンテンツの企画、ライターの取りまとめと進行管理
・コンテンツ制作におけるKPI管理
・効果測定、改善施策や新規施策の立案
・各種マニュアルの整備、フローの最適化
リードエンジニア
・リードエンジニアは、この複雑性が高いプロダクトの開発を円滑に行えるようにするため、アーキテクチャ設計やコードレビューを通して貢献していただきます。
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
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・くらしのマーケットの基盤システム、サービスカテゴリ別のシステムについてのアーキテクチャ設計
・各チームのPull Requestでのコードレビューを通したコードの品質保証
リクルーター
・事業成長の原動力として、ビジョン・ミッションに共感するメンバーのための採用活動の強化を通じて、当社の成長に貢献していただく想いを持った方、お待ちしております。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・経営陣との連携の上での採用戦略立案、施策の企画
「採用」だけにとどまらず、オンボーディング、育成、配置、制度などのHR領域を幅広く担当
・多様な手法を用いた採用母集団形成
・採用オペレーション全般(媒体・エージェントとの折衝、選考、面接、プロセス・KPI管理)
・採用広報(PR施策)の企画と実行
チーム内で担当業務を分担、協力しながら遂行していきます。
事業企画担当
・当社は、リフォームやハウスクリーニングなどの主に生活に関する出張・訪問サービスを提供する事業者と、消費者をつなぐプラットフォーム「くらしのマーケット」を運営しています。
・「くらしのマーケット」は、出店登録店舗数50,000店を突破、掲載カテゴリ数は200を超える、サービスのマーケットプレイスです(2021年3月時点)。サービスECのスタンダードをつくり、あらゆるサービスが便利にオンライン上で取引できる世界の実現を目指しています。
・2020年1月には、40億円の資金調達を発表いたしました。事業成長を加速するフェーズに入っています。くらしのマーケットの機能追加、コンテンツ充実、ビジネスモデル拡張、事業提携など、よりその事業運営の幅を拡大していきます。
・今回募集するポジションにおいては、マーケット参加者の利便性を向上させるための事業企画を推進していただきます。既存オペレーションの改善を中心に、全く新しい取り組みまで業務範囲は幅広いです。
・オペレーションや出店者・ユーザーの行動理解を行い、データに基づく洞察から課題や機会を特定し、事業拡大に資する具体的な企画・提案を実施し、事業部門に落とし込んでいく役割を担っていただきます。
・自身で提案した企画について、部門にまたがる施策となることも多々あるため、オーナーシップを以ってプロジェクトマネジメントの要を務めていただきます。
・具体的には、以下の業務をお任せします。
- 新規サービス、ビジネスの企画、設計、展開、育成
- データサイエンスに基づく課題や成長機会の特定
- 当社オペレーションの理解にもとづく改善施策の提案とインプリメンテーション
- 外部とのアライアンス・事業開発
※下記リンクにある弊社採用情報サイトに、事業概要や各部門の説明が記載されています。ご覧ください。
https://www.notion.so/2acfb1769806405d8d922021d094ee74
副業エンジニア
くらしのマーケットの技術課題を解決する、副業エンジニアを募集!
私たちは、ハウスクリーニングや家事代行など、出張・訪問サービスに特化したマーケットプレイス「くらしのマーケット」を運営しています。
今回、くらしのマーケットにおける技術課題を解消するため、フルリモートで参画できる副業エンジニアの方を募集します。
■ 具体的にお願いしたいこと
掲載されている項目のいずれかをお願いする予定です。(全てできる必要はありません。)
解決できそうな項目について、使用技術、必要なスキルと経験を確認の上、エントリーをお願いします。
また、当社の技術スタックのご経験がある場合、ここに掲載しているもの以外の依頼案件もありますので、お問い合わせをお願いします。
- BFFのメモリリーク解消
- 使用技術: TypeScript, Node.js
- 必要なスキルや経験: Node.jsでのプロファイリング経験
- TestCafeによるE2Eテストのテストケースを増やす
- 使用技術: TypeScript, TestCafe
- 必要なスキルや経験: E2Eテストの実装経験、TypeScriptの利用経験
- GruntTaskの改善
- 使用技術: Grunt, JavaScript, Webpack
- 必要なスキルや経験: CI/CDの構築経験
動画カメラマン(パート)
・動画の企画、制作を通して、当社の魅力、価値を世の中に発信していく役割です。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・当社オウンドメディアやSNSなどで使用する動画の撮影
・ハウスクリーニングなどのサービス体験動画の撮影
・時短家事や暮らしに役立つアイテムなどの紹介動画の撮影
・出店者のインタビュー動画の撮影
・社内向けセルフオンボーディング動画の撮影
※企画、編集は別のものが担当しますが、一部お任せする場合もございます。
動画クリエイター
・動画の企画、制作を通して、当社の魅力、価値を世の中に発信していく役割です。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・当社オウンドメディアやSNSなどで使用する動画の撮影・制作
・ハウスクリーニングなどのサービス体験動画の撮影・制作
・時短家事や暮らしに役立つアイテムなどの紹介動画の撮影・制作
・出店者のインタビュー動画の撮影・制作
・社内向けセルフオンボーディング動画の撮影・制作
品質管理
・店舗ページ掲載内容(文言/画像)のチェック
・店舗ページにアップロードされる画像の審査
・ユーザー対応のモニタリング
・出店者とユーザー間の金銭授受に関するチェック
・予約手数料の算出に関するチェックと請求処理
・違反が疑われる行為に対しての事実確認
・違反項目に対するデータ管理
・違反項目の指摘と改善要望
・掲載停止や退店処分などのペナルティ執行の判断・実行
くらしのマーケットは、公正でオープンなマーケットプレイスであるべきだと考えています。売り手と買い手との間にある情報格差をテクノロジーの力で変革し、参加者が安心して取引ができる、健全な環境の構築と維持を目指しています。
マーケットの参加者には守るべきルールが存在します。法律であったり、事業領域ごとの規制や許認可というものもあります。また、くらしのマーケット独自で定めている利用規約やガイドラインといったものも存在します。
いずれも健全なマーケット環境、市場秩序をまもるための重要な要素であるといえます。
品質管理の担当者は、そうした各種ルールやガイドラインを理解し、遵守したうえで
マーケット参加者が取引をおこなっているか、実態の把握につとめます。ルールを理解していない参加者への指導や、ルール違反者の取り締まりなどの業務が主な役割です。
【仕事の魅力】
くらしのマーケットはめまぐるしいスピードで進化し続けています。
お客様・出店者の増加、流通額の伸長も進化と言えますし、新機能・新サービスのリリースなども頻繁に行われています。品質管理に求められる役割も、サービス進化とともにより広範なものとなってきています。拡張しつづけるマーケットプレイスにおいて、変化に対応しながら市場秩序をつくりだし、守っていく。という、大きな課題に挑戦できる仕事だと言えます。
▼コンサルティング本部紹介資料
https://speakerdeck.com/minma/for-consulting
広告営業
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
・出店者に対してサイト内のスポンサー広告、web広告運用代行サービスの提案営業を実行いただきます。広告活用により、出店事業者の売上UPをサポートするのが役割です。
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・広告商品の営業(ターゲットリスト作成〜クロージング)
・成約〜掲載までの進行管理
・広告効果のレポーティング及び既存顧客フォロー
・広告メニューの企画立案及び商品開発ディレクション
広報
「サービスと言えばくらマ」を皆に知らせたい!あなたの広報経験を活かしませんか?
・マーケット及び当社のさらなる拡大を目指し、より多くのステークホルダーに対して様々な形で弊社の魅力を発信し、当社についての認知・理解を深めていただくミッションを担っていただく、広報業務の中核メンバーをお待ちしております。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・当社の企業理念・スタンス・事業内容、社員を深く理解すること
・上記の理解を基に、インパクトのある発信を対外的に行うこと
・メディア・各種ステークホルダーのグリップとリレーションの拡大
・PRイベントの企画・開催、プレスの作成・発信、メディア掲載の企画・発信
・採用広報の企画・立案・実行
・これらの広報業務を通じ、当社並びに当社サービスのポジティブな認知を高め、事業拡大に貢献すること
採用アシスタント(パート)
・事業成長の原動力として、ビジョン・ミッションに共感するメンバーのための採用活動の強化を通じて、当社の成長に貢献していただく想いを持った方、お待ちしております。
・採用アシスタントは、エンジニアのスカウト関連業務を中心に、候補者との面談日程調整など採用全般のアシスタント業務を幅広く担当いただきます。
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・ダイレクトリクルーティングサービスにおけるスカウト関連業務(候補者選定、スカウトメール送信、候補者との面談日程調整など)
・その他採用業務サポート
採用広報
※下記リンクにある弊社採用情報サイトに、事業概要や各部門の説明が記載されています。ご覧ください。
https://www.notion.so/2acfb1769806405d8d922021d094ee74
・当社は、リフォームやハウスクリーニングなどの主に生活に関する出張・訪問サービスを提供する事業者と、消費者をつなぐプラットフォーム「くらしのマーケット」を運営しています。
・「くらしのマーケット」は、出店登録店舗数50,000店を突破、掲載カテゴリ数は200を超える、サービスのマーケットプレイスです(2021年3月時点)。サービスECのスタンダードをつくり、あらゆるサービスが便利にオンライン上で取引できる世界の実現を目指しています。
・2020年1月には、40億円の資金調達を発表し、更なる事業成長を目指しているフェーズで、組織も継続的に拡大しています。
・今回募集するポジションは、以下の業務を通じたみんなのマーケットの採用マーケットにおける認知度向上と、母集団形成がミッションです。
・具体的には、以下の業務を担っていただきます。
- note等の各種コーポレートメディア運用:構成・企画、記事作成(撮影やインタビューも含む)、ディレクション
- 採用イベント企画・遂行
- ペルソナ設定、求人要項作成、媒体運用、KPI管理
採用担当(エンジニア専任)
・事業成長の原動力として、ビジョン・ミッションに共感するメンバーのための採用活動の強化を通じて、当社の成長に貢献していただく想いを持った方、お待ちしております。
・CTOの右腕となり、テクノロジー本部の組織開発において採用をメインに担当いただきます。
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・CTOと連携の上での採用戦略立案〜実行
・テクノロジー本部採用母集団形成
・テクノロジー本部採用プロセス全般(媒体・エージェントとの折衝、選考、面接、プロセス・KPI管理)
・テクノロジー本部採用広報(PR施策)の企画と実行
新卒(コンサルティング)
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
・くらしのマーケットの安心・安全性の担保、出店者の拡大、マーケットの活性化促進を担っていただける方をお待ちしております。
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サイト掲載中の出店者に対し、主に電話で活用提案やフォローを実施していただきます。
・集客UPのためのTipsをレクチャーする「講座」参加の案内
・「講座」参加後のフォローと店舗ページ改善の提案
・お客様から寄せられた口コミやクレームの共有・事実確認・改善提案
・問い合わせ対応
コンサルティング本部紹介資料
https://speakerdeck.com/minma/for-consulting
新卒(テクノロジー)
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
・まだ専門はないかもしれませんが、それはこれから一緒に見つけていきましょう。
これまでの学業での実績やインターンでの実績、また、本人の希望を考慮して、入社後にどの領域を専門としていくかを決めていきます。
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・経験・能力に応じて要相談
新卒(マーケティング)
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
・お客様と出店者にくらしのマーケットを使ってもらうための様々な施策を実施し、ネットワーク効果を高めていただける方をお待ちしております。
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・経験・能力に応じて要相談
業務委託(テック)
私たちは、ハウスクリーニングや家事代行など、出張・訪問サービスに特化したマーケットプレイス「くらしのマーケット」を運営しています。
業務委託ポジションでは、選考を通してご活躍いただけるポジションを確認させていただき、個別にご相談の上、決定します。
※応募の際は履歴書・職務経歴書(PDF形式)を必ずご提出ください。
法務
・マーケットの利便性とプラットフォームの信頼性の向上のための多面的な施策実現に向け、法的な観点から弊社のサービスを作り上げることを共に考えていただく法務業務企画の中核メンバーをお待ちしております。
・「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
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・利用規約、関連ルールのモニタリングおよびアップデート
・社内の施策に関するリーガルチェック
・新規事業展開・事業提携などにおける法的な課題の特定と対応
・法令順守体制・ガバナンス・内部統制、その他上場準備に向けた施策導入・制度整備
・契約書確認
・これらの業務に関して、部門横断的にプロジェクトを走らせる場合のPMになっていただく可能性もあり
・将来の組織拡大を見据えた法務部門の確立に向けた準備
・経営企画の一員として法務として必要な業務
第二新卒(テクノロジー)
・ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。
・これまでの学業での実績や実務経験、また、本人の希望を考慮して、入社後にどの領域を専門としていくかを決めていきます。
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・経験・能力に応じて要相談
経理(開示)
・当社は、TVCMでおなじみ「くらしのマーケット」の運営企業です。「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げ、Amazonや楽天市場であらゆる「モノ」が売り買いされているように、世の中のあらゆる「サービス」をくらしのマーケットで安心して売り買いできる仕組みを提供することをミッションにしています。
・上場企業レベルの決算体制構築を目指す経理チームの一員として、参画いただきます!業容拡大に伴う二人目経理という位置づけです。
・決算・開示書類作成、経営メンバー・監査法人・証券会社などとのコミュニケーションを通じて、成長フェーズでの管理部門としての様々な経験を積むことが出来ます。
・また、今後は子会社設立やM&Aなどを積極的に行っていく方向性のため、管理の高度化に伴う様々な経理に関する業務をご経験いただける可能性も広がっています。
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・月次、四半期、年度末決算業務
・法定開示書類(有価証券報告書・決算短信)作成
・監査法人(会計監査・内部統制)、各種ステークホルダー対応
・その他IR関連書類作成
・内部統制関連業務
・税務申告対応
・KPI/財務データの管理・分析
(ご本人の要望があり、タイミングが合えば)
・会計システムリプレイス後のチューンアップ
・バックオフィスへのSaaS導入検討と実行
話をきいてみる
・『くらしのマーケット』の展望やビジョンについて聞いてみたい。
・どんな人が働いているのか聞いてみたい
・開発環境について詳しく知りたい
・今すぐ転職したいわけではない など...
まずは話を聞いて見たい方、まずはご連絡をお待ちしております!
運営サポート(パート)
・弊社は、生活関連のサービスを中心とした、サービスに関する日本最大級のインターネット商店街「くらしのマーケット」を運営する企業です。
「くらしのマーケット」は、ハウスクリーニングや家事代行、出張カメラマン、家電の取り付け、リフォームを始めとする200以上のカテゴリの出張・訪問サービスを口コミや料金で比較して、オンラインで予約することができます。物以外の全てのサービスを掲載できるマーケットプレイスを目指しています。
・市場規模は大きいが、細分化されて情報格差の大きい市場をテクノロジーで変えていきたい、そんな想いで「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンを掲げています。
「『人と人』が関わるサービスを、安心して取引できる仕組みを提供する」というミッションに共感し、当社の拡大の可能性を理解していただける方、大歓迎です。
【業務内容】
ご経歴・スキルを踏まえ、下記1~4の業務区分にアサインさせて頂きます。
<業務区分1>
・くらしのマーケットの利用者の予約希望日に対応可能な店舗を探してシステム上で日程の登録をしていただきます。
・予約された方に電話をしてお困りごとが無いかヒアリングをしていただきます。
※電話のタイミング、トーク内容については、マニュアル化されています。
<業務区分2>
・くらしのマーケットに掲載を希望する事業者に対して、掲載審査の手続きを促すお電話をしていただきます。
※電話のタイミング、トーク内容については、マニュアル化されています。
・掲載審査中に提出されたデータのチェックやページ作成の補助をしていただきます。
<業務区分3>
・くらしのマーケットに掲載中の事業者からの問い合わせ対応をしていただきます。
・店舗向けの管理システムを使いこなせていない事業者に対して、フォローのお電話をしていただきます。
<業務区分4>
・くらしのマーケット上の事業者ページ内容のチェックを行い、不備があれば事業者への指摘をしていただきます。
・事業者ページに掲載される画像の掲載前審査をしていただきます。
・事業者とお客様の取引が円滑におこなわれているかのチェックをしていただきます。