正社員ポジション の求人一覧 - イチロウ株式会社

■ 採用背景 当社は介護領域におけるマッチングプラットフォームと在宅介護サービスを展開し、シリーズBにて総額11.3億円を調達しました。累計資金調達額は15.4億円に達し、今後は「全国展開」「新サービス開発」「人財獲得・育成」に投資を加速していきます。 ※調達記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000064563.html将来的にIPOも視野に入れ、組織作り、管理体制強化、カルチャー醸成などに本腰を入れ向き合うべく新たなHRメンバーを募集します。■ 職務概要 当社のHRチームは、労務・採用・組織開発などの境界線を厳密に区切っていません。まずはこれまでの労務業務のご経験を活かしてご活躍いただきつつ、ご自身の意欲と適性に応じて、制度作りや運用、組織開発、育成体制の整備など幅広く担っていただきたいと思います。 労務の作業者で終わらせず、成長企業で「HRスペシャリスト/ゼネラリスト」を目指しませんか？■ 具体的な業務内容＜入社当初のメイン業務＞社労士と連携し給与計算、社会保険手続きの運用勤怠管理、健康診断管理就業規則その他人事関連規程の制定・改定労務相談対応安全衛生委員会の運営補助社内の備品管理、購入　など＜チャレンジ領域＞組織開発、カルチャー創造の各種施策の立案やプロジェクト参画育成計画の策定や実行ES（従業員満足度）の設計・運用報酬体系の設計や改定プロジェクトへの参画人事情報の集約やタレントマネジメントの企画・運用予算作成や管理、またはその補助業務　など ※ご希望や適正に応じ、入社後早期にお任せすることも可能です。■ 弊社で働くことのメリットシリーズB調達直後の拡大フェーズで、組織づくりの1→10を経験できる経験豊富なマネージャー、メンバーと共にスピード感を持ってHR領域での知識・経験を積むことができる介護・看護という社会的意義の大きい領域で、人材を通じて社会課題解決に貢献できるB Corp認証取得企業として、持続可能性と社会的インパクトを両立した事業に携わることができる

【キャリア採用のみ（現在は社会人の方を対象としています）】 カジュアルに話してみたい、転職は全く考えていないがイチロウにちょっと興味がある、といった方とのカジュアル面談の機会をご提供しています。 必須項目のみのご記入でも問題ありません。 （オンライン面談となります） 参考までに・・・ イチロウ採用チャンネル https://youtube.com/channel/UC98-f1Jxiu2ixWPJ1cH5mjA?si=T85XjSyU8nYHuNZJ ※ショート動画も上げているので、気軽に見ていただけるとうれしいです。

【仕事概要】 介護・福祉の現場で培った、相手の状況を捉え、周囲と連携しながらより良い支援を考える力を活かして、ご利用者様と介護士をつなぐカスタマーサクセスを募集します。 イチロウが提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護（介護保険外）」のサービスです。本ポジションで重視するのは、お問い合わせに対応するだけでなく、ご本人やご家族が抱える課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢です。また、日々の対応から見つかった課題を、業務やシステムの改善につなげることも大切な役割です。 カスタマーサクセスや営業の経験は問いません。介護現場での経験を土台に、提案やサービスづくりへキャリアを広げたい方をお待ちしています。【採用背景】 サービスの成長に伴い、ご利用を検討される方からの相談や、継続的なサポートの機会が増えています。ご家族から寄せられる相談は、一つとして同じものはありません。介護状況や生活上の希望を整理し、ときにはご本人・ご家族・介護士の異なる意向を調整しながら、必要な支援を組み立てることが求められます。今後のカスタマーサクセスには、相談を受けるだけでなく、相手がまだ言葉にできていないニーズを捉え、利用方法や継続的な支援を提案する役割が、これまで以上に必要です。そこで今回、介護現場でご家族への相談対応や関係者との調整を経験されてきた方を、新たにお迎えすることになりました。【業務内容】ご利用者様・ご家族への提案・利用支援ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案、関係者間の意向調整介護士との連携・サポートご利用者様と介護士の双方が安心してサービスに臨めるよう、情報共有や調整を行います。希望や経験、スキルに応じた仕事のご案内ご利用者様の状況や支援内容、注意事項の共有稼働開始に向けた日程・条件の調整稼働前後の相談対応と継続的な関係構築サービス・業務の改善日々の対応で見つかった課題を整理し、サービス品質や業務効率の向上につなげます。ご利用者様や介護士の声、数値、事例をもとにした課題整理業務フローや対応方法の見直し、改善施策の提案・実行開発チームへのシステム改善提案と改善効果の確認ご案内文・マニュアルの作成や改善、請求に関する事務対応このポジションの魅力介護現場での経験を、提案力として活かせますご家族への相談対応や多職種との調整経験を活かし、ご本人やご家族に合ったサービスの利用方法を提案します。決められたサービスを案内するだけではなく、相手の背景やニーズを捉え、利用開始や継続利用につなげるセールスマインドを活かせるポジションです。変化のなかで、サービスをつくる経験ができますイチロウは、事業も組織も成長途中にあります。役割や業務フローが変化するなかで、目の前の課題に向き合い、必要に応じて泥臭く手を動かしながら、より良い仕組みをつくっていけます。ご利用者様や介護士の声を、業務やシステムの改善につなげられることも、この仕事の特徴です。リーダーや業務企画へのキャリアを目指せます日々の対応に取り組むだけでなく、現場で感じた疑問や気づきを、業務改善へつなげることを期待しています。将来的には、施策の企画・実行やメンバーの支援、チームリーダー、オペレーション設計などへ役割を広げることができます。使用ツールHubSpot／Notion／Slack／LINE／Google Workspace

【仕事概要】営業経験を活かして、ご利用者様やご家族に「自由介護（介護保険外）」という新しい選択肢を提案するカスタマーサクセスを募集します。イチロウが提供するのは、介護保険では応えきれない、一人ひとりの生活や希望に合わせた支援です。本ポジションで重視するのは、お問い合わせに対応するだけでなく、相手がまだ言葉にできていないニーズを捉え、利用開始や継続につなげる姿勢です。目標や成果にも向き合いながら、その方に合ったサービスの利用方法を提案していただきます。また、日々の対応で得た気づきや数値をもとに、業務やサービスを改善することも大切な役割です。介護・医療現場での実務経験は問いません。営業経験と、資格取得や福祉系学部で学んだ知識を活かして、介護領域の課題解決に挑戦したい方をお待ちしています。【採用背景】サービスの成長に伴い、ご利用を検討される方からの相談が増えています。 ご家族が抱える困りごとは、一つとして同じものはありません。ご本人の介護状況や生活上の希望を整理し、その方に合った支援を組み立てる必要があります。今後のカスタマーサクセスには、相談を受けるだけでなく、利用を迷われている理由や背景まで捉え、サービスの価値を伝えながら意思決定を支援する提案力が、これまで以上に求められます。そこで今回、営業経験を活かして成果に向き合いながら、介護領域で新たなキャリアを築きたい方を募集します。【業務内容】ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 介護状況やご希望を伺い、その方に合った支援とサービスの利用方法をご提案します。現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理サービスの価値や利用方法、スケジュールのご提案介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案介護士との連携・サポート ご利用者様と介護士の双方が安心してサービスに臨めるよう、情報共有や調整を行います。希望や経験、スキルに応じた仕事のご案内ご利用者様の状況や支援内容、注意事項の共有稼働開始に向けた日程・条件の調整稼働前後の相談対応と継続的な関係構築数値管理・サービス改善 提案活動の結果や日々の気づきを整理し、サービス品質と成果の向上につなげます。利用開始率や継続率など、担当指標の確認・振り返り数値や事例をもとにした課題整理と改善施策の実行業務フローや対応方法の見直し開発チームへのシステム改善提案、マニュアルなどの改善このポジションの魅力◾️ 営業経験を、介護領域の課題解決に活かせますご利用者様やご家族の話を聞くだけでなく、課題を整理し、サービスの価値を伝えながら利用開始や継続へつなげます。営業で培ったヒアリング力や提案力、成果に向き合う姿勢を、介護という身近で大きな社会課題の解決に活かせる仕事です。◾️ 変化のなかで、サービスをつくれますイチロウは、事業も組織も成長途中です。役割や優先順位が変わったり、十分に仕組み化されていない課題に向き合ったりする場面もあります。変化を前向きに受け止め、自ら考えて泥臭く行動しながら、より良いサービスや業務の仕組みをつくっていけます。◾️ マネジメントや業務企画へキャリアを広げられます目の前の対応だけでなく、数値や事実をもとに「なぜ成果につながったのか」「どこを改善すべきか」を考えることを期待しています。将来的には、施策の企画・実行やメンバー支援、チームリーダー、オペレーション設計などへ役割を広げることが可能です。使用ツールHubSpot／Notion／Slack／LINE／Google Workspace

■ サマリーこれまで自由介護サービス「イチロウ」を展開してきた弊社では、次なる成長戦略として、大手介護事業者や医療機関に向けた新規事業の創出に挑んでいます。 本求人では、現在事業部長が兼任しているこの重要プロジェクトを引き継ぎ、事業の「0→1（ゼロイチ）」からスケールアップまでを力強く牽引していただく、事業開発（BizDev）担当を募集します。■ イチロウについて日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」 「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」 これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。■ 採用背景私たちはこれまで、「イチロウ」を通じて、既存の介護保険制度では解決できなかった「介護従事者の処遇改善」と「利用者の細やかなニーズへの対応」を実現してきました。おかげさまでCtoC領域の事業は順調に拡大し、独自のノウハウとプラットフォーム基盤が確立できつつあります。そして次なる成長戦略として、私たちが培ってきたこの「自由介護」のスキームを、大手介護事業者や医療機関に導入・連携していく「法人向け新規事業」が本格始動しました。現在は事業部長が兼任でこの法人向け新規事業の立ち上げを推進し、すでに複数の大手企業と実証実験（PoC）や初期フェーズの商談が進み始めています。しかし、ここから事業を一気にスケールさせるためには、専任でこのプロジェクトを牽引し、泥臭くもダイナミックに事業を創り上げていく推進力が必要です。そこで今回、事業部長の右腕となり、ゆくゆくはこの新規事業の「事業責任者」として0→1の立ち上げから事業拡大までを主導していただける、事業開発（BizDev）担当を新たに募集することになりました。■ 具体的な業務内容事業戦略・GTM（Go-to-Market）戦略の立案・実行toB市場におけるターゲティング、プライシング、提供価値（バリュープロポジション）の言語化事業計画の策定とKPI・KGIの設計エンタープライズ（大手）顧客・アライアンス先の開拓大手介護事業者や医療機関へのキーマンアプローチ、課題のヒアリング実証実験（PoC）の提案、運用設計、効果測定を通じたサービスモデルのブラッシュアップサービス・プロダクトの要件定義顧客のフィードバックをもとに、toB向けに必要な機能やオペレーションを開発チームへフィードバック組織構築（将来的な業務）事業拡大に伴う、セールスチームやCS（カスタマーサクセス）チームの採用・組織マネジメント■ 部門体制事業部長直下の配属となります。■ このポジションの魅力1. 日本の巨大な社会課題を「ビジネス」で直接解決する手触り感 限界を迎えつつある介護保険制度の構造的課題（低賃金・人材不足・画一的なサービス）に対し、ボランティアではなく「自由介護という新しいビジネスモデル」でメスを入れるポジションです。自分が創り上げた事業が、現場の介護従事者やご利用者様をダイレクトに救うという、極めて意義の大きな手触り感を得られます。2. 事業部長直下で「0→1→10」を牽引する圧倒的な裁量 決まった商材を売るだけの仕事ではありません。事業部長から事業のバトンを受け取り、GTM（Go-to-Market）戦略の立案からプライシング、プロダクトの要件定義まで、事業の根幹から手掛けていただきます。「誰かの作った事業」ではなく「自分の事業」として圧倒的な裁量を持ってドライブできる環境です。3. CtoCの実績・アセットという「強力な武器」を持った新規事業 完全な手ぶらでのスタートではなく、すでにCtoC領域で培った「イチロウ」のブランド、ノウハウ、プラットフォーム基盤という強力なアセットを活用できます。勝算の高い状態で、レバレッジを効かせたダイナミックなtoB展開に挑戦できるのは、このフェーズに入社する最大の面白さです。4. 事業責任者・経営幹部（CXO）への最短ルート このtoB事業は、当社の次なる成長の柱となる最重要プロジェクトです。本事業の立ち上げ・グロースを成功させた暁には、本事業の「事業責任者」としてはもちろん、将来的な経営幹部として会社全体の経営を牽引していただくキャリアパスも十分に開かれています。

■サマリー 事業と組織の成長に伴い、イチロウでは、情報資産を守りながら社員が安心して働ける、社内IT・情報セキュリティ基盤の強化に取り組んでいます。 本求人では、日々の安定運用に加え、ID・権限管理やSaaS管理、情報セキュリティ、業務改善などの仕組みづくりを推進し、将来的にコーポレートIT領域を牽引いただくスペシャリスト候補を募集します。■採用背景 ｜「少数で回す」から「成長に耐える」へ 事業の拡大に伴い、イチロウでは従業員数、利用するSaaS、取り扱う情報が継続的に増えています。また、今後の事業成長やIPO準備を見据え、情報セキュリティ、IT統制、アカウント・権限管理、IT資産管理を、属人的な対応ではなく再現性のある仕組みへ進化させる必要があります。現在は、専任担当者が情報システム業務を担っていますが、BizOps業務も兼任しています。そのため、日常運用を維持しながら、中長期のロードマップを描き、複数の改善施策を継続的に前へ進めるには、体制の強化が欠かせません。今回お迎えする方には、既存担当者と連携して日々の安定運用を支えながら、現状の課題を整理し、優先順位をつけ、必要な仕組みを一つずつ形にしていただきたいと考えています。完成された環境を維持するのではなく、会社のフェーズに合わせて、全社IT・セキュリティ基盤を自ら設計し直せるタイミングです。■部門体制 役員（CAO）直下のポジションです。■具体的な業務内容社内IT基盤の運用・改善PC・モバイル端末、SaaSアカウント、IT資産の管理、入退社・異動に伴うIT環境の整備社内問い合わせ対応や日々の運用を通じた課題の把握、ナレッジ整備、運用フローの標準化・改善情報セキュリティ・アクセス管理体制の整備情報セキュリティルール、アカウントライフサイクル、アクセス権限、申請・承認フローの運用・改善IdP／MDM／EDR／BYODの導入・運用、インシデント対応体制の整備、社内教育の実施SaaS・ITツールを活用した業務改善Google Workspace、Slack、Notion等のSaaSや社内ネットワークの運用、課題に応じたツールの選定・導入AI・自動化ツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、各部門への導入・定着支援コーポレートIT・ガバナンス体制の強化（将来的な業務）ISMS・Pマーク等の認証運用、監査対応、IPO準備に向けたIT統制・内部統制の整備中長期ロードマップの策定、コーポレートIT体制の構築■使用ツール・業務環境Google WorkspaceSlackNotionHubSpotZoom PhoneLINE今後も、セキュリティと利便性のバランスを見極めながら、AIツールやSaaSを積極的に取り入れ、業務の標準化・自動化・生産性向上を進めていく方針です。既存ツールの運用を前提とせず、課題に応じた見直しや新たな提案も歓迎します。■このポジションの魅力1．役員直下で、課題設定から運用定着まで一貫して担える決められた手順に沿って運用するだけのポジションではありません。 現場の声や事業計画を踏まえて課題を整理し、優先順位を決め、必要な仕組みを企画・導入し、組織に定着させるところまでを担います。経営や各部門と直接議論しながら、自らの提案を形にできます。2．「守り」と「業務を前に進める」を両立し、全社IT基盤をつくれる権限管理、端末・ネットワークセキュリティ、ISMS、インシデント対応などの守りを強化する一方で、SaaSやAI、自動化を活用した業務改善も推進します。 完成された環境を運用するのではなく、これからの事業・組織規模を見据え、社員が安全かつスムーズに働ける全社IT基盤を自ら形にしていけるフェーズです。3．コーポレートIT責任者へのキャリアを目指せるまずは実務と改善施策を通じて事業・組織への理解を深めていただき、将来的にはコーポレートIT領域の責任者として、方針策定、投資判断、体制づくり、メンバーマネジメントまでを担っていただくことを期待しています。

適性や希望などを考慮し、これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、 当社からご経験を活かせそうなポジションを提案させていただきます。