イチロウ株式会社 の全ての求人一覧

■採用背景 現在、代表および執行役員が事業開発を兼務しておりますが、継続した高い成長率を実現したいと考えております。 事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上で事業開発責任者の責務を移譲し、よりコミットした人材をアサインすることで事業開発をグロースを牽引していただきたいです。 ■職務概要 BizDevとして市場分析からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・プロダクトと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期の事業戦略を策定します。 また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、マーケットリサーチを行い、成功に導いていただきます。 ■具体的な業務内容 ・介護事業領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析） ・事業（サービス）の更なる活用促進のためのアップセル・クロスセル ・事業戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 等を中心にBizdevとしてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 ■イチロウで働くことのメリット ・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができる ・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができる ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ・スタートアップでチャレンジングな目標に対してトライすることができるので、事業拡大・事業戦略のリードする経験値を得られる ・マーケット分析からオペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中で事業課題に対し、自立的に意思決定し向き合うことができる ・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができる ・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること

■お任せしたいこと 介護者マッチングサービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面から機能改善・グロースさせる役割を担っていただきます。サーバーサイドの開発がメインにはなりますが、フロントやクラウドサービスを使った幅広い領域までお任せいたします。 ■具体的な職務として、 ・介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングシステムの新規機能開発・機能改善 ・新規プロダクト開発業務全般 ・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加（スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会） などがあります。またWebエンジニアのポジションであってもご希望があればスマートフォンアプリ開発業務（Flutter）にも携わることも可能だったりと、手をあげれば技術的な挑戦ができる環境を提供できます。 6人程度の少数精鋭の開発チームの一員として、個々人が計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わっております。 社内勉強会なども開催しており、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています。 ■ポジションへの期待値 弊社での開発はサーバサイド・フロントエンド・インフラを分業する体制ではなく、サーバサイドの開発を軸にフロントエンド・インフラ（AWS）にも携わるフルスタック型の開発体制を敷いております。主となるのはサーバサイドですが、フロントエンド・インフラ（AWS）に携わることもあるとご認識いただけますと幸いです。 また、スクラム開発を採用していることからチームの改善事項、プロダクト機能へのアイディア出しなども日常的に行われております。エンジニア視点のアイデア出し・提案もチームビルディング・プロダクト作りにおいて非常に重要だと考えており、推奨・歓迎しております。 ■プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、PdM1名、Eng5名、業務委託Eng4名、UI/UXデザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化 　* オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発 　* 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、新たな企業への移行を実施中。 * 新規事業への投資 　* 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上 　* 取得するデータを増やす 　* 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート 　* マッチングの手動作業の自動化 * Laravel9.0 → 11系へのアップデート * データ基盤の整理 　* 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善 　* 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ■プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ## 技術スタック * サーバサイド * PHP8.0 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira

■採用背景 現在、執行役員がセールスマネージャーを兼務していますが、事業の成長加速に向け、インサイドセールス・CS・PSを統括し、KPIをもとに戦略を推進できるセールスマネージャーを求めています。 サービスの導入・定着・継続利用率の向上をリードし、データを活用した業務改善や重大なインシデント対応を担う重要な役割です。事業の拡大を牽引し、現場と組織の成長を支える挑戦に取り組みませんか？ ■職務概要 カスタマーサクセス・パートナーサクセス・インサイドセールスを統括するセールスマネージャーとして、介護・看護業界の現場で働くパートナーや利用者に対し、スムーズにサービスを活用いただけるよう戦略を立案・推進していただきます。 「現場に寄り添いながら、最適なサービス提供を支援する」 そんなミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードする役割を担います。データをもとにインサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの各チームと連携し、サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進していただきます。 また、介護・医療業界ならではの重大なインシデント対応も求められるポジションです。トラブル発生時には、冷静に状況を判断し、関係者と連携しながら解決へ導くリーダーシップが必要となります。 ■具体的な業務内容 ・ユーザーエクスペリエンスチーム（インサイドセールス・CS・PS）の統括・育成・組織づくり ・KPIをもとにした目標設定・進捗管理・業務改善の推進 ・利用者・パートナーの導入・定着・継続利用率向上をリード ・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行 ・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた立案・実行 ■イチロウで働くことのメリット ・KPIを基に戦略的に事業推進を担える ┗ 事業やチームの目標を明確に数値化し、進捗を管理しながら、より良い体験を提供するための意思決定をリードできる環境です。 ・チームの立ち上げ・成長をリードできる ┗ インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの3領域を統括し、事業の成長を支える組織づくりを推進できます。 ・高度なインシデント対応力を発揮できる ┗ 介護・医療業界ならではのリスク管理やトラブルシューティングを担い、迅速な意思決定力を鍛えることができます。 ・多角的な視点で事業に関与できる ┗ ユーザーサポートだけでなく、インサイドセールスの視点も活かしながら、サービスの導入・定着を支援する役割を担えます。 ・社会課題の解決に直接貢献できる ┗ 介護・看護という大きな社会課題に向き合い、より良い仕組みを作ることで、現場の働きやすさを向上させることができます。

プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクト開発に関わる業務を幅広く担っていただきます。事業戦略を達成する上で必要なプロダクト戦略の立案・遂行をリードいただくポジションです。 1人に任せきりになるのではなく、各部門メンバー、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。 ◉主な業務内容 1．介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』システムの開発業務全般 2．プロダクト戦略の策定・プロダクト機能開発のための要求要件化 3．部門横断プロジェクトの推進・プロダクトマネジメント 4．その他上記に付随する業務全般 ◉イチロウで働くことのメリット 介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 事業戦略に基づいて設計〜運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。 ◉イチロウの事業とその課題 当社は創業7年目になる介護系スタートアップ企業です。 弊社代表が、10年以上介護業界に従事してきた経験の中で、介護の財源・人手不足を発端とする様々な社会課題を、今解決しないといけないという強い危機感を感じ、介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ」を立ち上げました。 サービスHP：https://ichirou.co.jp/ 具体的には、オンライン上でフリーランス介護士と介護をしてほしいご家族をマッチングするプラットフォームを構築しております。 ◉プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、PdM1名、Eng5名、業務委託Eng3名、UI/UXデザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化 　* オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発 　* 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、代替案を検討中 * 新規事業への投資 　* 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上 　* 取得するデータを増やす 　* 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート 　* マッチングの手動作業の自動化 * Laravel9.0 → 10系へのアップデート * データ基盤の整理 　* 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善 　* 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ◉プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ◉技術スタック * サーバサイド * PHP8.2 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira

各種プロジェクトの推進と管理。プロジェクトの管理スキルやPMOスキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進していただきます。 事業責任者とともに、プロダクト観点からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・マーケティングと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期のプロダクト戦略を策定します。 また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、戦略修正を行い、全工程に渡りプロダクトを成功に導いていただきます。 ◉イチロウで働くことのメリット シリーズAの成長スタートアップにおいてこれからプロダクト投資をドライブさせるフェーズの環境です。個々人が裁量を持ち、その中でもPdMは経営に近い立ち位置で事業戦略、プロダクト戦略の立案や実行・推進を担っていただきます。 介護ドメインに深い知見を持つメンバーも多く社内にいるため、解像度を高く持ちプロダクト開発に取り組んでいただける事が可能です。 ◉具体的な職務内容 - 1．介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』の開発業務全般 プロダクトロードマップに沿った新規開発はもちろん、事業状態（PL,KPIなど定量情報、顧客FBなどの定性情報）からのissueの特定、epic,PBIの切り出しなど プロダクト開発に関わる工程において幅広く関わっていただきます。 - 2．プロダクト戦略、ロードマップ策定 現在プロダクトロードマップ・戦略方針に沿った運用、updateが求められています。 事業状態や中長期戦略を基に、上記の更新などに関わっていただきます。 - 3．上記に紐づくプロダクトマネジメント業務 仕様策定やスクラム開発に沿ったプロダクトマネジメントのみならず、目的達成のために会議体などコミュニケーション設計などにも関わっていただきます。 スモールチームのためスクラムマスターやスクラムチームとしての習熟度向上（=開発チームの生産性向上）にも取り組んでいただきたいと考えております。 ◉イチロウで働くことのメリット 介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 事業戦略に基づいて設計〜運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。 ■プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、PdM1名、Eng5名、業務委託Eng4名、UI/UXデザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 ■今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化 　* オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発 　* 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、新たな企業への移行を実施中。 * 新規事業への投資 　* 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上 　* 取得するデータを増やす 　* 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート 　* マッチングの手動作業の自動化 * Laravel9.0 → 11系へのアップデート * データ基盤の整理 　* 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善 　* 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ■プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ## 技術スタック * サーバサイド * PHP8.0 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira