イチロウ株式会社 の全ての求人一覧
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【業務委託】フィールドセールス(首都圏・大阪・兵庫)

■採用背景 当社は、シリーズAの成長スタートアップにおいてこれから組織拡大・強化させるフェーズの環境です。さらなるリード獲得に向けフィールドセールス(業務委託)を募集することとなりました。 ■職務概要 担当エリア(首都圏・大阪・兵庫)の居宅支援事業所や介護施設などを訪問し、介護保険外サービス「イチロウ」を提案します。 地域のケアマネージャーやソーシャルワーカーとリレーションシップを構築し、利用者様(リード)のご紹介をいただく提案営業をお任せします。(一日当たりの訪問数20件ほど) ■具体的な仕事内容 ・ケアマネージャー/ソーシャルワーカー等とのリレーションシップ構築 ・ケアマネジャー/ソーシャルワーカー等への介護保険外サービス「イチロウ」の提案・プレゼン ・利用者候補先への訪問提案 ・顧客管理/社内へのインサイト共有

Bizdev/事業開発〈責任者候補〉

介護 × ITで新たなサービスを生み出すBizdev/事業開発〈責任者候補〉を募集!
■採用背景 現在、代表および執行役員が事業開発を兼務しておりますが、継続した高い成長率を実現したいと考えております。 事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上で事業開発責任者の責務を移譲し、よりコミットした人材をアサインすることで事業開発をグロースを牽引していただきたいです。 ■職務概要 BizDevとして市場分析からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・プロダクトと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期の事業戦略を策定します。 また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、マーケットリサーチを行い、成功に導いていただきます。 ■具体的な業務内容 ・介護事業領域のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析) ・事業(サービス)の更なる活用促進のためのアップセル・クロスセル ・事業戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画&開発 等を中心にBizdevとしてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 ■イチロウで働くことのメリット ・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができる ・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができる ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ・スタートアップでチャレンジングな目標に対してトライすることができるので、事業拡大・事業戦略のリードする経験値を得られる ・マーケット分析からオペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中で事業課題に対し、自立的に意思決定し向き合うことができる ・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができる ・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
Bizdev/事業開発〈責任者候補〉

CMO

戦略的なマーケティング力で介護業界を切り開く、CMO募集! 
■採用背景 現在、Markチームの体制としてはMng1名(執行役員)・Player1名の2名体制となっております。マーケティング領域に関しては執行役員がCMO兼務しておりますが、継続した高い成長率を実現したいと考えております。事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上でCMOの責務を移譲し、よりマーケティング戦略にコミットした人材をアサインすることでマーケティングを起点とした事業グロースを牽引していただきたいです。 ■職務概要 事業責任者とともに、マーケティング観点からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・プロダクトと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期のマーケティング戦略を策定します。 また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、戦略修正を行い、マーケティング戦略を成功に導いていただきます。 ■具体的な業務内容 ・短期および中長期的な双方な目線でのマーケティング戦略の構築・および実行 ・ユーザーを最大化するためのデータ分析や仮説検証に基づく、デジタルマーケティング戦略(SEO・広告・SNS)の構築・実行 ・全国展開において新規顧客拡大のためのオフラインのプロモーションの企画・実行 ・既存顧客からのリテンションを強化最大化するためのCRM戦略の構築と実行 ・ターゲット選定やニーズを明確にするための市場調査分析・ユーザーインタビューの企画実施 ・全社の成長を担うための事業数値分析 ・ブランディングおよび認知拡大のための広報によるメディア露出のための企画・実行 ・次世代の中核人材を育成していくためのチームのマネジメント ■イチロウで働くことのメリット ・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができる ・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができる ・マネージャー以上は経営会議や株主定例に参加頂く予定ですので、経営視点でのビジネススキルを磨くことができます。 ・メンバーのマネジメントをお任せするので、マネジメント経験ができます。 ・スタートアップでチャレンジングな目標に対してトライすることができるので、事業拡大・事業戦略のリードする経験値を得られる ・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができる
CMO

WEBエンジニア

介護の課題を解決するスタートアップでWEBエンジニアを大募集!
■お任せしたいこと 介護者マッチングサービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面から機能改善・グロースさせる役割を担っていただきます。サーバーサイドの開発がメインにはなりますが、フロントやクラウドサービスを使った幅広い領域までお任せいたします。 ■具体的な職務として、 ・介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングシステムの新規機能開発・機能改善 ・新規プロダクト開発業務全般 ・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加(スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会) などがあります。またWebエンジニアのポジションであってもご希望があればスマートフォンアプリ開発業務(Flutter)にも携わることも可能だったりと、手をあげれば技術的な挑戦ができる環境を提供できます。 5人程度の少数精鋭の開発チームの一員として、個々人が計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わっております。 社内勉強会なども開催しており、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています。 ■ポジションへの期待値 弊社での開発はサーバサイド・フロントエンド・インフラを分業する体制ではなく、サーバサイドの開発を軸にフロントエンド・インフラ(AWS)にも携わるフルスタック型の開発体制を敷いております。主となるのはサーバサイドですが、フロントエンド・インフラ(AWS)に携わることもあるとご認識いただけますと幸いです。 また、スクラム開発を採用していることからチームの改善事項、プロダクト機能へのアイディア出しなども日常的に行われております。エンジニア視点のアイデア出し・提案もチームビルディング・プロダクト作りにおいて非常に重要だと考えており、推奨・歓迎しております。 ■プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名(中西)、Eng3名、業務委託Eng2名、業務委託デザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化  * オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発  * 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、代替案を検討中  * 候補として、Stripe、GMOペイメントゲートウェイ等を考えています * 新規事業への投資  * 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上  * 取得するデータを増やす  * 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート  * マッチングの手動作業の自動化 * PHP8.0 → 8.2、Laravel9.0 → 10系へのアップデート * データ基盤の整理  * 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善  * 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ■プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ## 技術スタック * サーバサイド * PHP8.0 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足:現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira
WEBエンジニア

インサイドセールス<Mng候補>

急成長中の介護系ITスタートアップでインサイドセールス(Mng候補)募集!
◉具体的な業務内容 イチロウのインサイドセールスはマーケティングチームで集客した新規リード(見込客)に対して 「初回問い合わせ対応〜登録のご案内」までおこなっていただくイチロウの窓口となります。 初めての介護で不安に感じているご家族もいらっしゃいます。 まずは寄り添いどんな支援を求めているかをヒアリングし、その中で最適な提案をしていただきます。 ※業界知識(用語等)に関するOJTも業務内でサポートする体制が整っております。 【業務内容】 ◉問い合わせ対応〜登録ご案内 電話またはweb経由でのお問い合わせ対応を行っていただきます。 お問い合わせは大きく分けて3つに分かれます。 1.ご利用検討中のキーパーソン(ご本人・ご家族)からのお問合せ 2.ソーシャルワーカー・ケアマネジャーからのお問合せ 3.病院介護施設からのお問い合わせ ※問い合わせ後、未利用のお客様に対する追客業務もございます。  ◉顧客分析業務 問い合わせ内容を社内のフォーマットにテキスト入力、顧客分析のアシスタントもお願いします。 また内容に応じて問い合わせ数増加に向けた取り組み(例えばサイト改善など)にも 積極的に参加いただきたいです。 ◉やりがい ご対応後、お客様がサービスを継続利用頂けた際に役に立てた喜びを感じることができます。 サービス利用の提案を通じてでも、「ありがとう」「話せてよかった」というお声をかえていただくことも多いため、お客様のためになれた瞬間にやりがいを感じます。 ◉大変なところ 突発的な問い合わせが多いため、自分のペースでの業務をすることが難しいです。 案内の内容はパターンが決まっておりますが、お客様は色々な方がいらっしゃいます。 型にはまらない柔軟な対応でお客様個々としっかり向き合う必要があります。
インサイドセールス<Mng候補>

オペレーションマネージャー

介護 × ITスタートアップの成長を牽引するオペレーションマネージャー募集
■採用背景 現在、代表がオペレーションマネージャーを兼務しておりますが、継続した高い成長率を実現したいと考えております。事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上でオペレーションマネージャーの責務を移譲し、よりコミットした人材をアサインすることで事業開発をグロースを牽引していただきたいです。 ■職務概要 カスタマーサクセス(利用者側)・パートナーサクセス(介護ヘルパー側)領域の統括として自社の成長を牽引していただきます。またオペレーションマネージャーとして市場分析からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・プロダクトと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期の事業戦略を策定します。また、他組織と協働し、実行状況のモニタリングを行い、成功に導いていただきます。 ■具体的な業務内容 ・オペレーション(UX)チームマネジメント・育成・採用 ・オペレーション業務改善に向けた課題分析・ソリューション構築・業務推進 ・イチロウ事業拡大に向けた目標、戦略、戦術の立案/実行 ・社内システムの改善施策企画・推進 ・戦術遂行に伴う組織開発 ・目標達成に向けた総合的なマネジメント及びモニタリング ・他部門と協業し、事業全体の価値向上に向けた業務 ■イチロウで働くことのメリット ・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができる ・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができる ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ・スタートアップでチャレンジングな目標に対してトライすることができるので、事業拡大・事業戦略のリードする経験値を得られる ・オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中で事業課題に対し、自立的に意思決定し向き合うことができる ・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができる ・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況を定量的に可視化し向き合えること
オペレーションマネージャー

カスタマーサクセス(首都圏)

介護業界の経験が活かせる!介護系ITスタートアップでカスタマーサクセス募集
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務(1)〜ご利用者〜  - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント  - サービスの計画、コーディネート  - イチロウ独自のマッチングシステムによるヘルパー調整  - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング  - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認  - 定期的なモニタリング  - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務(2) 〜ヘルパー〜  - ヘルパー登録説明会の運営  - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋  - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 イチロウで開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画  - サービス提供現場の課題をチーム内で起案  - チームで課題に対する解決策を立案する  - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する  - システム開発チームに開発要求を伝える  - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
カスタマーサクセス(首都圏)

フィールドセールス(大阪エリア担当)

【大阪エリア担当】フィールドセールス募集 | 介護保険外サービス「イチロウ」を提案!
■採用背景 当社は、シリーズAの成長スタートアップにおいてこれから組織拡大・強化させるフェーズの環境です。大阪エリアでのさらなるリード獲得に向けフィールドセールス担当を募集することとなりました。 ■職務概要 担当エリア(主に大阪エリア)の居宅支援事業所や介護施設などを訪問し、介護保険外サービス「イチロウ」を提案します。 地域のケアマネージャーやソーシャルワーカーとリレーションシップを構築し、利用者様(リード)のご紹介をいただく提案営業をお任せします。 ■具体的な仕事内容 ・ケアマネージャー/ソーシャルワーカー等とのリレーションシップ構築 ・ケアマネジャー/ソーシャルワーカー等への介護保険外サービス「イチロウ」の提案・プレゼン ・利用者候補先への訪問提案 ・顧客管理/社内へのインサイト共有
フィールドセールス(大阪エリア担当)

フィールドセールス(首都圏担当)

【首都圏エリア担当】フィールドセールス募集 | 介護保険外サービス「イチロウ」を提案!
■採用背景 当社は、シリーズAの成長スタートアップにおいてこれから組織拡大・強化させるフェーズの環境です。さらなるリード獲得に向けフィールドセールス担当を募集することとなりました。 ■職務概要 担当エリア(主に関東の一都三県)の居宅支援事業所や介護施設などを訪問し、介護保険外サービス「イチロウ」を提案します。 地域のケアマネージャーやソーシャルワーカーとリレーションシップを構築し、利用者様(リード)のご紹介をいただく提案営業をお任せします。 ■具体的な仕事内容 ・ケアマネージャー/ソーシャルワーカー等とのリレーションシップ構築 ・ケアマネジャー/ソーシャルワーカー等への介護保険外サービス「イチロウ」の提案・プレゼン ・利用者候補先への訪問提案 ・顧客管理/社内へのインサイト共有
フィールドセールス(首都圏担当)

プロダクトオーナー

介護業界のDX化を推進するスタートアップのプロダクトオーナー募集!
プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクト開発に関わる業務を幅広く担っていただきます。事業戦略を達成する上で必要なプロダクト戦略の立案・遂行をリードいただくポジションです。 1人に任せきりになるのではなく、各部門メンバー、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。 ◉主な業務内容 1.介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』システムの開発業務全般 2.プロダクト戦略の策定・プロダクト機能開発のための要求要件化 3.部門横断プロジェクトの推進・プロダクトマネジメント 4.その他上記に付随する業務全般 ◉イチロウで働くことのメリット 介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 事業戦略に基づいて設計〜運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。 ■プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、Eng3名、業務委託Eng2名、業務委託デザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化  * オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発  * 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、代替案を検討中  * 候補として、Stripe、GMOペイメントゲートウェイ等を考えています * 新規事業への投資  * 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上  * 取得するデータを増やす  * 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート  * マッチングの手動作業の自動化 * PHP8.0 → 8.2、Laravel9.0 → 10系へのアップデート * データ基盤の整理  * 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善  * 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ■プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ## 技術スタック * サーバサイド * PHP8.0 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足:現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira
プロダクトオーナー

プロダクトマネージャー

介護業界のDXを共に実現しましょう!プロダクトマネージャー募集!
各種プロジェクトの推進と管理。プロジェクトの管理スキルやPMOスキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進していただきます。 事業責任者とともに、プロダクト観点からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・マーケティングと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期のプロダクト戦略を策定します。 また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、戦略修正を行い、全工程に渡りプロダクトを成功に導いていただきます。 ◉イチロウで働くことのメリット シリーズAの成長スタートアップにおいてこれからプロダクト投資をドライブさせるフェーズの環境です。個々人が裁量を持ち、その中でもPdMは経営に近い立ち位置で事業戦略、プロダクト戦略の立案や実行・推進を担っていただきます。 介護ドメインに深い知見を持つメンバーも多く社内にいるため、解像度を高く持ちプロダクト開発に取り組んでいただける事が可能です。 ◉具体的な職務内容 - 1.介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』の開発業務全般 プロダクトロードマップに沿った新規開発はもちろん、事業状態(PL,KPIなど定量情報、顧客FBなどの定性情報)からのissueの特定、epic,PBIの切り出しなど プロダクト開発に関わる工程において幅広く関わっていただきます。 - 2.プロダクト戦略、ロードマップ策定 現在プロダクトロードマップは2023年に策定したv.1.0が存在しておりますが戦略方針に沿った運用、updateが求められています。 事業状態や中長期戦略を基に、上記の更新などに関わっていただきます。 - 3.上記に紐づくプロダクトマネジメント業務 仕様策定やスクラム開発に沿ったプロダクトマネジメントのみならず、目的達成のために会議体などコミュニケーション設計などにも関わっていただきます。 スモールチームのためスクラムマスターやスクラムチームとしての習熟度向上(=開発チームの生産性向上)にも取り組んでいただきたいと考えております。 ◉イチロウで働くことのメリット 介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 事業戦略に基づいて設計〜運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。 ■プロダクト組織の現状と今後の予定 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名(中西)、Eng3名、業務委託Eng2名、業務委託デザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化  * オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発  * 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、代替案を検討中  * 候補として、Stripe、GMOペイメントゲートウェイ等を考えています * 新規事業への投資  * 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上  * 取得するデータを増やす  * 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート  * マッチングの手動作業の自動化 * PHP8.0 → 8.2、Laravel9.0 → 10系へのアップデート * データ基盤の整理  * 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善  * 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ■プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ## 技術スタック * サーバサイド * PHP8.0 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足:現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira
プロダクトマネージャー

採用アシスタント【正社員】

介護ヘルパーとの架け橋となる、採用アシスタント募集!
【業務内容】 ◉ コーディネーター業務 弊社に応募された介護ヘルパーとのオンライン面談を行います。 ※リモート中心のお仕事になります。 ・ 具体的な業務として、  - オンライン面談(1回15分~30分の面談を1日4~5件ほど)  - 新規応募者・登録者へ手続きのフォロー(TEL/LINE/メール)  - 登録ヘルパーへの制服郵送業務  - 他、付随した業務 【やりがい】 イチロウの核となる介護ヘルパー確保における最初の窓口となるため、 どんな思いでイチロウのヘルパー応募をしようと思ったかを直に聞くことができます。ヘルパーみなさんの思いは十人十色で、そこからイチロウの社会的意義の大きさを感じることができるため、大きなやりがいを感じながら仕事をすることができます。 【大変なところ】 短い面談時間の中で相手の特性や持っているスキル・経験などを引き出した上でマッチング部門(CS)に伝わるように情報を正確にヒアリングする必要があります。この段階でヒアリングミスが生じてしまうとマッチング後にクレームに繋がるケースにもなってしまうのでヒアリング力と人を見極める力が求められます。 ご経験者の方はもちろん、未経験の方も大歓迎! 入社後、上長のもとで丁寧に研修レクチャーを行います♪ マナー講師やカウンセラーなど、お客様のニーズを聞き、ご提案・ご紹介をするお仕事をされていた方は、これまでのスキルを活かせるお仕事です。
採用アシスタント【正社員】

管理部門責任者候補

介護 × IT スタートアップのIPO準備を牽引する管理部門責任者候補を募集!
■採用背景 事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上で管理部門の責務を移譲し、よりコミットした人材をアサインすることで組織のグロースを牽引していただきたいです。 管理部門責任者候補として、管理会計、決算・開示業務、資金調達を中心に将来的なIPOも視野に入れて、管理部門の基盤強化を行っていただきます。 ■職務概要 管理部門責任者候補として経理財務の領域で専門性を発揮いただきながら、将来的には、人事労務、法務、総務など管理部門全体の組織作りをお任せします。 将来的にはIPOを視野に入れた社内体制構築など幅広くディレクションをしていただきます。 ※コーポレート部門:Mng(代表)チームリーダー1名、採用担当1名 ■具体的な業務内容 ・経理・財務会計 / 管理会計の実務全般 ・管理部門(財務/経理/総務/法務など)の構築、マネジメント ・経理観点からの事業支援・オペレーション設計 ・月次・年次決算業務 ・その他、コーポレート業務 ■弊社で働くことのメリット ・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができます。 ・メンバーのマネジメントをお任せするので、マネジメント経験ができます。 ・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができます。 ・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができます。
管理部門責任者候補