株式会社フライル 全ての求人一覧ビジネスポジション の求人一覧
株式会社フライル 全ての求人一覧

【フルフレックス・リモート中心】SDR(インサイドセールス)

「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。 企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータという膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 【業務内容】 ・導入事例・コンテンツを活用したインバウンドリードへのアプローチ・商談設定 ・見込み顧客との関係構築・ナーチャリング ・商談数・受注率・リードタイムなどKPIの改善 ・SDR体制の構築・改善への参画 【本ポジションの魅力】 ① 自分のリズムで、最大限のパフォーマンスを発揮できる 弊社は、フルフレックス(コアタイムなし)× リモート中心(週1出社)で柔軟な働き方を実現しています。※顧客対応や社内連携のため、稼働時間は日中平日が中心となります。 保育園の送迎がある日も、習い事の送り迎えが必要な曜日も、自分のスケジュールに合わせて稼働を調整できます。 ※実際のメンバーの働き方例(職種問わず) ---------------- 例①:保育園の送迎時間に合わせ、日中の稼働時間を設定。業務に集中できる時間帯にフォーカスして成果を出しています。 例②:毎週特定の曜日は16時退勤。他の日に稼働を調整することで、仕事と家庭の両立を実現しています。 ▼エンジニア→経理でIPOを経験。ライフステージに合わせて選択した「AIスタートアップのコーポレート」という最適解 https://note.com/flyle/n/n06304ebc4d02 ---------------- ② 少数精鋭だからこそ、1人のインパクトが大きい まだまだISチームは立ち上げフェーズのため、自分の動き方次第で、体制・文化・成果のすべてに影響を与えられます。出来上がった体制や勝ちパターンはなく、「仕組みから自分でつくる」経験ができる環境です。 ③ 多様なキャリアパスへの入口になる SDRを起点に、AE(セールス)・マーケティング・CS・その他など、ご自身のWillに合わせたキャリア開発が可能です。 ④ 身近な大手サービスの改善に関われる実感 Flyleは日本を代表するBtoCのエンタープライズ企業への導入が進んでおり、自分の提案・活動が日常的に使われるサービスの改善へとつながります。「世の中への影響」を肌で感じながら働けます。 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
【フルフレックス・リモート中心】SDR(インサイドセールス)

インサイドセールス(BDR) ※リモート可/フルフレックス

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト:https://flyle.io/jp コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【仕事の内容】 ・ABMリストを元に、ターゲットとなるエンタープライズ企業へのアプローチ ・コールだけではなく、メールや手紙等複数のチャネルを使いながら商談創出 ・見込み顧客との関係構築・ナーチャリング ・BDRの立ち上げ・体制構築 ・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引 ・新たな市場ニーズの開拓や業務フローの構築(BDRが新規市場の開拓を先導しています) 会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。 <ご参考>社員インタビュー ・心から"届けたい"と思えるプロダクトに出会った。トップISが語る、フライルのエンプラ攻略の醍醐味 https://note.com/flyle/n/n22a6b875de84 ・フライルの成長環境を活かして、IS×マーケを横断して活躍できる唯一無二の人材へ! https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/957658 【本ポジションの魅力】 ①プロダクトについて ⚫︎大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる 特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。 ⚫︎創業5年目にして、生成AI時代におけるユニークなポジショニングを構築 生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。 今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。 ⚫︎顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。 ②組織フェーズについて ⚫︎PMF直後の拡大期。事業・組織づくりに立ち上げから関われる 現在、ISメンバーは約2.5名(1名はマーケと兼務)と少数精鋭体制です。まさに立ち上げフェーズの真っ只中です。今後の組織拡大に伴い、事業開発、営業戦略の策定・立案、採用・マネジメントなどにも、ご自身のキャリアのWillに応じて幅広く挑戦できる環境があります。 ③ポジション特性 ⚫︎ISから多様なキャリアを実現 ISを極めるだけではなく、ISからマーケティングポジションや、アカウント・エグゼクティブ(セールス)ポジションへの異動などご自身の今後のwillに合わせた多様なキャリア開発が可能です。 ④ 働き方 ⚫︎柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境 原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス(コアタイムなし)のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
インサイドセールス(BDR) ※リモート可/フルフレックス

インターン/インサイドセールス

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト:https://flyle.io/jp コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【仕事の内容】 ・インサイドセールス業務の推進 ・資料請求・セミナー・ホワイトペーパー・展示会にて接点を持った企業に対し、電話やメールにてヒアリング・アプローチを行い商談機会を創出する ・インサイドセールス組織の立ち上げ・体制構築 ※具体的な業務内容は、選考プロセスにて相談の上、決定いたします。 【仕事のやりがい・魅力】 ①セールス・事業開発スキルの習得 Flyleのセールスメンバーは、元外資系IT企業のトップセールスをはじめ、SaaSセールスのプロフェッショナルが多数在籍しております。そのようなメンバーの指導のもと、インサイドセールス業務を一通り理解することができます。 特に、事業立ち上げフェーズにおけるセールス経験は、その後のセールスキャリアはもちろん、事業開発や起業などのキャリアの役に立ちます。 ②経営陣と協働した業務の遂行経験 ビジョナル、ユーザベース、ZUUなどIPOしたスタートアップで、初期フェーズから役員やマーケティング責任者、新規事業責任者などを務めてきた経営メンバーで構成されています。経営陣と直接やり取りをしながら、業務を遂行できることもこのフェーズならではの魅力です。 ③組織の立ち上げ経験 インサイドセールスチームは現在1名でこれから、組織を立ち上げる段階にあります。 本インターンシップでは、現インサイドセールスメンバーの指導のもと、業務オペレーションの構築・型化・改善等、組織立ち上げに関する様々な業務を担当いただきます。 ④プロダクトマネジメントに関する知識の習得 あらゆる企業に必要な業務でありながら、まだ十分に科学されていないプロダクトマネジメントという領域の知見を深めることができます。将来、事業開発や起業の際に、大きく役に立つ知見を吸収頂けます。
インターン/インサイドセールス

カスタマーサクセス ※リモート可/フルフレックス

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト:https://flyle.io/jp コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【仕事の内容】 ・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること ※ご参考※ 社員インタビュー記事 ⚫︎ CSとして最前線でお客様支援に奔走。その原動力は「開拓者精神」 https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/937557 【本ポジションの魅力】 ①プロダクトについて ⚫︎大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる 特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。 ⚫︎生成AI時代における、ユニークなポジショニング 生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。 ②ポジション特性について ⚫︎顧客の声をプロダクトに反映し、プロダクト改善にも関わることができる ビジネスサイドと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。 ⚫︎ CSとして、ハイタッチ支援の中で希少性ある経験をつめる CSの重要性が高い高単価なSaaSビジネスモデルのため、CSが果たす事業インパクトは大きいです。エンタープライズ企業へのハイタッチ、SMB企業へのテックタッチ両面の経験を積むことができます。また、AIを活かしたサポートの自動化の推進も行います。 ③働き方 ⚫︎柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境 原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス(コアタイムなし)のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
カスタマーサクセス ※リモート可/フルフレックス

セールス(アカウント・エグゼクティブ)※リモート可/フルフレックス

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト:https://flyle.io/jp コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【仕事の内容】 ⚫︎顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案 ⚫︎商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務 ⚫︎エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築 ⚫︎セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ ⚫︎事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引 ※ご参考※ 社員インタビュー記事 「プロダクトに共感して営業1人目としてジョイン。開発チームとも連携をとり、正解のない新しい価値提供にチャレンジする。」 https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/920509 【本ポジションの魅力】 ①プロダクトについて ⚫︎大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる 特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます ⚫︎生成AI時代における、ユニークなポジショニング 生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。 ⚫︎顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。 ②組織フェーズについて ⚫︎PMF直後の拡大期。事業・組織づくりに立ち上げから関われる 現在、AEメンバーは約4名と少数精鋭体制です。まさに立ち上げフェーズの真っ只中です。今後の組織拡大に伴い、事業開発、営業戦略の策定・立案、採用・マネジメントなどにも、ご自身のキャリアのWillに応じて幅広く挑戦できる環境があります。 ③働き方 ⚫︎柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境 原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス(コアタイムなし)のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
セールス(アカウント・エグゼクティブ)※リモート可/フルフレックス

セールスオープンポジション

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト:https://flyle.io/jp コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【業務内容】 面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションを調整します。 ※ポジション例 ■インサイドセールス ・BDR・SDRの立ち上げ・体制構築 ・導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ ・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築 ・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引 ■セールス(アカウント・エグゼクティブ) ・顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案 ・商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務 ・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築 ・セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引 ■カスタマーサクセス ・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること ※ご参考※ 社員インタビュー記事 ⚫︎セールス プロダクトに共感して営業1人目としてジョイン。開発チームとも連携をとり、正解のない新しい価値提供にチャレンジする。 https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/920509 ⚫︎インサイドセールス・マーケティング フライルの成長環境を活かして、IS×マーケを横断して活躍できる唯一無二の人材へ! https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/957658 ⚫︎カスタマーサクセス CSとして最前線でお客様支援に奔走。その原動力は「開拓者精神」 https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/937557 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
セールスオープンポジション

パートナーセールス(Partner Sales)※フルフレックス・リモート中心・SO付与

パートナーセールス立ち上げメンバー募集_生成A×顧客体験(CX)向上・VoC活用プラットフォーム
【仕事概要】 パートナーセールスは、「どのパートナーと、どう組むか」という戦略の設計から、パートナーの開拓、協業スキームの構築、そしてパートナー経由での受注までを一気通貫で担うポジションです。 単に販売チャネルを増やす役割ではありません。誰と組むかによって、Flyleが顧客に届けられる価値の形そのものが変わる——パートナー戦略を事業戦略として描き、実行しきる仕事です。1人目のパートナーセールスとして、立ち上げを牽引いただきます。 ◢◤業務内容◢◤ 弊社「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。 企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータという膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。 本ポジションが対象とするのは、その製品を顧客に届ける「座組」そのものです。 エンタープライズ企業のCX変革は、プロダクトを導入すれば完了するものではありません。既存のコンタクトセンター運用、CRM/CTIの基盤、業務プロセス、現場の体制——そのすべてが整合して、初めて成果が出ます。そしてその現場には、BPO事業者、SIer、コンサルティングファーム、CTI/CCaaSベンダーといったプレイヤーが、すでに深く入り込んでいます。 彼らと組むことで、Flyleは単体では届かない企業に、単体では出せない成果を届けられます。彼らにとってもFlyleは、自社の提供価値を引き上げる武器になります。この「組んだときに初めて成立する価値」をどう設計するかが、本ポジションの中心にあるイシューです。 誰と、どの領域で、どういう役割分担で組むのか。その選択次第で、Flyleが届けられる価値の形も、事業の成長速度も変わります。だからこそパートナー戦略は、営業チャネル施策ではなく事業戦略そのものです。すでに一部のパートナー候補との対話は始まっていますが、体系化された戦略・プログラム・組織はこれからつくることになり、ゼロからの立ち上げになります。 【業務内容】 立ち上げフェーズのため、事業と組織の状況に応じて着手すべきテーマは変わります。今どこにレバレッジがあるかを見極め、何を優先すべきかの企画段階から推進いただきます。 (プロジェクト一例) ・パートナー戦略の設計 「どの領域の、どのプレイヤーと、どういう座組で組むべきか」の仮説構築と検証。パートナー類型(BPO / SIer / コンサルティングファーム / CTI・CCaaSベンダー等)ごとの勝ち筋の定義。自社でVOC製品を持つ企業との構造的な相性判断を含む、競合・補完関係の見極め ・新規パートナーの開拓 ターゲットリストの作成から、初回接点、経営層・事業責任者への提案、契約締結まで一気通貫で推進。パートナー社内の意思決定構造を把握し、推進者(チャンピオン)を発掘・育成する ・協業スキームとコマーシャル条件の設計 販売代理 / 共同提案 / OEM といった座組の選定と、契約・コミッション条件の設計。事業側・法務と連携し、再現性のあるパートナー契約の型をつくる ・パートナー経由での受注 パートナー営業と共同での顧客商談を、初回接点から受注まで責任を持って推進。Flyleのプロダクト・提案のエキスパートとしてパートナーの商談に入り込み、パートナー経由のパイプラインとチャネル売上に責任を持つ ・パートナーイネーブルメント パートナー営業が「自信を持ってFlyleを提案できる」状態をつくる。提案資料、トレーニング、事例、FAQ、パッケージ化の整備。定例会・事業レビュー・共同アカウントプランニングの設計と運用 ・市場の声のプロダクト / GTMへの還元 現場で得た顧客・パートナー・競合の情報を構造化し、プロダクト戦略と市場開拓戦略の改善に接続する <現体制> 取締役COO直下の元、経営企画、AIコンサルの2名が兼務で在籍。事業計画の達成に向け、経営・マーケ・インサイドセールス・AE(アカウント・エグゼクティブ)・カスタマーサクセスなどの複数組織を巻き込んでパートナー戦略の実行・推進を担 ◢◤本ポジションの魅力◢◤ ・1人目のパートナーセールスとして、組むべきパートナーの選定からスキーム設計、イネーブルメント、組織づくりまでをゼロから設計できます。前例がないぶん、あなたの意思決定がそのまま会社の方針になります。 ・「パートナーセールス」という職種名に収まらない役割です。決められたパートナーに決められた製品を売るのではなく、パートナー領域の戦略そのものを担っていただきます。 ・経営との距離が極端に短い環境です。パートナー戦略は事業戦略の中核であり、経営陣と日常的に議論しながら意思決定を進められます。 ・「パートナーの成功」がそのまま自分の成果になります。Flyleの売上のためにパートナーを使うのではなく、パートナーが顧客に価値を届けきるために動く。その結果としてFlyleが伸びる——この順番を大事にできる方には、非常にやりがいのある役割です。 ・日本を代表するエンタープライズ企業のCX変革の最前線に、パートナーとともに関わることができます。
パートナーセールス(Partner Sales)※フルフレックス・リモート中心・SO付与

マーケター×AI・SaaS領域|リモート中心・フルフレックス制

マーケティング責任者候補
【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。 サービスURL:https://flyle.io/jp 【募集の背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。 より市場を切り拓くため、コンテンツ投資を大きく強化したいと考えており、リーダーシップを発揮いただける方を探すことになりました。コンテンツSEO、ホワイトペーパー、カンファレンス、ウェビナーなどの手段を通じ、共に長期的な事業成長に貢献いただける方を探しています。 【仕事の内容】 ・展示会の企画、運営 ・コンテンツマーケティングの戦略立案/実行 ・CX、生成AIに関するコンテンツの企画から執筆 ・イベントやホワイトペーパーの企画/作成 ・SEO/SNS外部メディアなど各チャネルを意識したコンテンツ戦略の主導 ・オウンドメディアの立ち上げ・推進 【ポジションの魅力】 ①プロダクトについて ⚫︎大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる 特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。 ⚫︎創業5年目にして、生成AI時代におけるユニークなポジショニングを構築 生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。 ②フェーズについて ⚫︎事業と組織の立ち上げフェーズを牽引 役員直下の元、施策への投資計画策定から、多様な施策への挑戦まで一気通貫で経験可能です。また、組織の立ち上げ、採用から牽引いただくことが可能です。 ③ポジション特性について ⚫︎ マーケターとして大きな予算を扱うことができる マーケターとしてのキャリアを築くには扱う予算が重要ですが、BtoBとしては比較的大きな予算を扱うことが可能です。 ⚫︎多様なマーケティングプロジェクトの推進 ・既存のマーケ手法ではなく、エンタープライズマーケ、26年度は中小/SMB向けマーケと、手法が異なる多様なマーケティングプロジェクトに関わることができます。 ・カテゴリー戦略、ブランディング、予算策定、展示会、ウェビナー、リスティング、MA運用など、幅広い施策の経験を積むことが可能です。 ・マーケティング施策の成果と差別化を大きく左右するコンテンツ戦略/制作のスキルを獲得できます。 ③働き方 ⚫︎柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境 原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス(コアタイムなし)のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。 【選考フロー】 書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接 ※選考状況等により変更の可能性がございます。
マーケター×AI・SaaS領域|リモート中心・フルフレックス制