仕事概要
【弊社について】
「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。
VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。
個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。
Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。
変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。
サービスサイト:https://flyle.io/jp
コーポレートサイト:https://corp.flyle.io/
【募集の背景】
エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。
一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。
今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。
【仕事の内容】
⚫︎顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案
⚫︎商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務
⚫︎エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
⚫︎セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ
⚫︎事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
※ご参考※ 社員インタビュー記事
「プロダクトに共感して営業1人目としてジョイン。開発チームとも連携をとり、正解のない新しい価値提供にチャレンジする。」
https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/920509
【本ポジションの魅力】
①プロダクトについて
⚫︎大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます
⚫︎生成AI時代における、ユニークなポジショニング
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。
⚫︎顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる
セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。
②組織フェーズについて
⚫︎PMF直後の拡大期。事業・組織づくりに立ち上げから関われる
現在、AEメンバーは約4名と少数精鋭体制です。まさに立ち上げフェーズの真っ只中です。今後の組織拡大に伴い、事業開発、営業戦略の策定・立案、採用・マネジメントなどにも、ご自身のキャリアのWillに応じて幅広く挑戦できる環境があります。
③働き方
⚫︎柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境
原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス(コアタイムなし)のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。
【選考フロー】
書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更の可能性がございます。
必須スキル
・法人向け無形商材の営業経験をお持ちの方
歓迎スキル
・SaaSプロダクトの営業経験
・エンタープライズ向けの営業経験
・外資系IT企業や大手Sierでの営業経験
・事業開発経験
求める人物像
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1:ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2:すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3:多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。
4:実験を楽しみ、未来へ前進しよう
大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。
5:遊び心と健康が、いい仕事をつくる
いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。
遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。
結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。
応募概要
| 給与 | ・応相談 ・ストックオプション付与(詳細は入社時期・ポジションにより個別にご相談) |
|---|---|
| 勤務地 | 【出社日】 ・週1日、六本木オフィスもしくは京都オフィスへの出社※現在は金曜が出社日 ※出社頻度は組織フェーズに伴い変更の可能性あり ・月1日、全社オフサイトMTG(場所は毎月変更) 出社日以外はリモートか出社、個人の生産性の最大化に合わせ、自由に選択できます。 ただ、新入社員のオンボーディングや来訪など、必要に応じて出社が不可欠な場面もあります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【勤務時間】 ・フルフレックス制 ※実働1日8時間 【働き方】 ・リモートワーク中心 ※東京、京都にオフィスがあるため、ビジネスサチームは関東/関西在住の方は週1出社 ※プロダクト、デザイナーチームは月2出社可 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・ウェルカム休暇(入社時に3日付与) |
| 試用期間 | あり(3ヶ月) |
| 福利厚生 | ・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備 ・健康診断 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社フライル |
|---|---|
| 設立年月 | 2020年2月 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂1丁目14−15 第35興和ビル別館 2F |
| 資本金 | 100,000,000円(資本準備金を含む) |
| 従業員数 | 28名 |