インターン/インサイドセールス

【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成など、これまで膨大な工数を要していた業務をAIが代替。コンタクトセンター・お客様相談室はもちろん、営業・商品開発・経営層の意思決定まで、全社横断で支援します。 個社固有の業務文脈やナレッジをデータベース化することで高い分析精度を実現し、個人情報マスキングをはじめとするエンタープライズ基準のセキュリティも標準装備しています。 Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。 変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。 サービスサイト：https://flyle.io/jp コーポレートサイト：https://corp.flyle.io/ 【募集の背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていないのが現状です。 今このタイミングでご入社いただく方には、単なるメンバーの一人ではなく、事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。完成された組織に加わるのではなく、これからのFlyleを一緒につくっていく。その醍醐味を味わえる、非常に面白いフェーズです。 【仕事の内容】 ・インサイドセールス業務の推進 ・資料請求・セミナー・ホワイトペーパー・展示会にて接点を持った企業に対し、電話やメールにてヒアリング・アプローチを行い商談機会を創出する ・インサイドセールス組織の立ち上げ・体制構築 ※具体的な業務内容は、選考プロセスにて相談の上、決定いたします。 【仕事のやりがい・魅力】 ①セールス・事業開発スキルの習得 Flyleのセールスメンバーは、元外資系IT企業のトップセールスをはじめ、SaaSセールスのプロフェッショナルが多数在籍しております。そのようなメンバーの指導のもと、インサイドセールス業務を一通り理解することができます。 特に、事業立ち上げフェーズにおけるセールス経験は、その後のセールスキャリアはもちろん、事業開発や起業などのキャリアの役に立ちます。 ②経営陣と協働した業務の遂行経験 ビジョナル、ユーザベース、ZUUなどIPOしたスタートアップで、初期フェーズから役員やマーケティング責任者、新規事業責任者などを務めてきた経営メンバーで構成されています。経営陣と直接やり取りをしながら、業務を遂行できることもこのフェーズならではの魅力です。 ③組織の立ち上げ経験 インサイドセールスチームは現在1名でこれから、組織を立ち上げる段階にあります。 本インターンシップでは、現インサイドセールスメンバーの指導のもと、業務オペレーションの構築・型化・改善等、組織立ち上げに関する様々な業務を担当いただきます。 ④プロダクトマネジメントに関する知識の習得 あらゆる企業に必要な業務でありながら、まだ十分に科学されていないプロダクトマネジメントという領域の知見を深めることができます。将来、事業開発や起業の際に、大きく役に立つ知見を吸収頂けます。

・基本的なPCスキル ・コミュニケーション能力

・セールス経験 ・SaaS企業やスタートアップでの勤務経験

ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。 ■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観) 1：ユーザーの理想に、活路を見出す 世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。 そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。 ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。 2：すべては、誠実さから始まる 誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。 正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。 決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。 3：多様性を力に変えよう 異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。 私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。 多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。 4：実験を楽しみ、未来へ前進しよう 大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。 5：遊び心と健康が、いい仕事をつくる いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。 遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。 結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。