【仕事概要】 パートナーセールスは、「どのパートナーと、どう組むか」という戦略の設計から、パートナーの開拓、協業スキームの構築、そしてパートナー経由での受注までを一気通貫で担うポジションです。 単に販売チャネルを増やす役割ではありません。誰と組むかによって、Flyleが顧客に届けられる価値の形そのものが変わる——パートナー戦略を事業戦略として描き、実行しきる仕事です。1人目のパートナーセールスとして、立ち上げを牽引いただきます。 ◢◤業務内容◢◤ 弊社「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。 企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータという膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。 本ポジションが対象とするのは、その製品を顧客に届ける「座組」そのものです。 エンタープライズ企業のCX変革は、プロダクトを導入すれば完了するものではありません。既存のコンタクトセンター運用、CRM/CTIの基盤、業務プロセス、現場の体制——そのすべてが整合して、初めて成果が出ます。そしてその現場には、BPO事業者、SIer、コンサルティングファーム、CTI/CCaaSベンダーといったプレイヤーが、すでに深く入り込んでいます。 彼らと組むことで、Flyleは単体では届かない企業に、単体では出せない成果を届けられます。彼らにとってもFlyleは、自社の提供価値を引き上げる武器になります。この「組んだときに初めて成立する価値」をどう設計するかが、本ポジションの中心にあるイシューです。 誰と、どの領域で、どういう役割分担で組むのか。その選択次第で、Flyleが届けられる価値の形も、事業の成長速度も変わります。だからこそパートナー戦略は、営業チャネル施策ではなく事業戦略そのものです。すでに一部のパートナー候補との対話は始まっていますが、体系化された戦略・プログラム・組織はこれからつくることになり、ゼロからの立ち上げになります。 【業務内容】 立ち上げフェーズのため、事業と組織の状況に応じて着手すべきテーマは変わります。今どこにレバレッジがあるかを見極め、何を優先すべきかの企画段階から推進いただきます。 （プロジェクト一例） ・パートナー戦略の設計 「どの領域の、どのプレイヤーと、どういう座組で組むべきか」の仮説構築と検証。パートナー類型（BPO / SIer / コンサルティングファーム / CTI・CCaaSベンダー等）ごとの勝ち筋の定義。自社でVOC製品を持つ企業との構造的な相性判断を含む、競合・補完関係の見極め ・新規パートナーの開拓 ターゲットリストの作成から、初回接点、経営層・事業責任者への提案、契約締結まで一気通貫で推進。パートナー社内の意思決定構造を把握し、推進者（チャンピオン）を発掘・育成する ・協業スキームとコマーシャル条件の設計 販売代理 / 共同提案 / OEM といった座組の選定と、契約・コミッション条件の設計。事業側・法務と連携し、再現性のあるパートナー契約の型をつくる ・パートナー経由での受注 パートナー営業と共同での顧客商談を、初回接点から受注まで責任を持って推進。Flyleのプロダクト・提案のエキスパートとしてパートナーの商談に入り込み、パートナー経由のパイプラインとチャネル売上に責任を持つ ・パートナーイネーブルメント パートナー営業が「自信を持ってFlyleを提案できる」状態をつくる。提案資料、トレーニング、事例、FAQ、パッケージ化の整備。定例会・事業レビュー・共同アカウントプランニングの設計と運用 ・市場の声のプロダクト / GTMへの還元 現場で得た顧客・パートナー・競合の情報を構造化し、プロダクト戦略と市場開拓戦略の改善に接続する ＜現体制＞ 取締役COO直下の元、経営企画、AIコンサルの2名が兼務で在籍。事業計画の達成に向け、経営・マーケ・インサイドセールス・AE（アカウント・エグゼクティブ）・カスタマーサクセスなどの複数組織を巻き込んでパートナー戦略の実行・推進を担 ◢◤本ポジションの魅力◢◤ ・1人目のパートナーセールスとして、組むべきパートナーの選定からスキーム設計、イネーブルメント、組織づくりまでをゼロから設計できます。前例がないぶん、あなたの意思決定がそのまま会社の方針になります。 ・「パートナーセールス」という職種名に収まらない役割です。決められたパートナーに決められた製品を売るのではなく、パートナー領域の戦略そのものを担っていただきます。 ・経営との距離が極端に短い環境です。パートナー戦略は事業戦略の中核であり、経営陣と日常的に議論しながら意思決定を進められます。 ・「パートナーの成功」がそのまま自分の成果になります。Flyleの売上のためにパートナーを使うのではなく、パートナーが顧客に価値を届けきるために動く。その結果としてFlyleが伸びる——この順番を大事にできる方には、非常にやりがいのある役割です。 ・日本を代表するエンタープライズ企業のCX変革の最前線に、パートナーとともに関わることができます。

・AI・IT・SaaSのいずれかの領域における、法人向けエンタープライズセールスのご経験（経験年数5年以上が目安） ・以下いずれかのご経験 　－ パートナー / アライアンス / チャネル経由での売上創出経験 　－ SIer・BPO事業者・コンサルティングファーム側で、ベンダーとの協業や製品導入を推進した経験 ・大手企業の購買プロセス、意思決定構造、関係構築の作法に関する理解 ・前例のない領域を、自ら仮説を立てて前に進められること

・コンタクトセンター / CX / CRM / CTI・CCaaS 領域の事業理解、または当該領域でのご経験 ・SIer、BPO事業者、コンサルティングファーム、通信キャリア等とのリレーション ・販売代理契約等のスキーム設計、コマーシャル条件の交渉経験 ・パートナー向けイネーブルメントプログラム、営業研修の設計・実施経験 ・共催セミナー、顧客イベント、経営層向けプログラム等の企画・推進経験 ・事業や組織の0→1立ち上げ経験

・「決まっていないこと」を不安ではなく機会として捉えられる方 ・事実と推論を切り分けて考え、それを言語化して他者と共有できる方 ・一人で完結させず、経営・プロダクト・セールス・CS・法務を巻き込んで前に進められる方 ・スタートアップならではのスピード感や、変化の多い立ち上げフェーズを面白がれる方 ・誠実さとオーナーシップを持って、チームや顧客に真摯に向き合える方