仕事概要
「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。
企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータという膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。
Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。
変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。
【業務内容】
・導入事例・コンテンツを活用したインバウンドリードへのアプローチ・商談設定
・見込み顧客との関係構築・ナーチャリング
・商談数・受注率・リードタイムなどKPIの改善
・SDR体制の構築・改善への参画
【本ポジションの魅力】
① 自分のリズムで、最大限のパフォーマンスを発揮できる
弊社は、フルフレックス(コアタイムなし)× リモート中心(週1出社)で柔軟な働き方を実現しています。※顧客対応や社内連携のため、稼働時間は日中平日が中心となります。
保育園の送迎がある日も、習い事の送り迎えが必要な曜日も、自分のスケジュールに合わせて稼働を調整できます。
※実際のメンバーの働き方例(職種問わず)
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例①:保育園の送迎時間に合わせ、日中の稼働時間を設定。業務に集中できる時間帯にフォーカスして成果を出しています。
例②:毎週特定の曜日は16時退勤。他の日に稼働を調整することで、仕事と家庭の両立を実現しています。
▼エンジニア→経理でIPOを経験。ライフステージに合わせて選択した「AIスタートアップのコーポレート」という最適解
https://note.com/flyle/n/n06304ebc4d02
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② 少数精鋭だからこそ、1人のインパクトが大きい
まだまだISチームは立ち上げフェーズのため、自分の動き方次第で、体制・文化・成果のすべてに影響を与えられます。出来上がった体制や勝ちパターンはなく、「仕組みから自分でつくる」経験ができる環境です。
③ 多様なキャリアパスへの入口になる
SDRを起点に、AE(セールス)・マーケティング・CS・その他など、ご自身のWillに合わせたキャリア開発が可能です。
④ 身近な大手サービスの改善に関われる実感
Flyleは日本を代表するBtoCのエンタープライズ企業への導入が進んでおり、自分の提案・活動が日常的に使われるサービスの改善へとつながります。「世の中への影響」を肌で感じながら働けます。
【選考フロー】
書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更の可能性がございます。
必須スキル
以下のうち、いずれかに該当している方
・B2B SaaS セールス or ISご経験2年以上お持ちの方
・法人向け無形商材の新規営業の経験
歓迎スキル
・BDR・SDRの立ち上げ経験
・大手向けの法人営業ご経験
求める人物像
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1:ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2:すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3:多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。
4:実験を楽しみ、未来へ前進しよう
大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。
5:遊び心と健康が、いい仕事をつくる
いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。
遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。
結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。
応募概要
| 給与 | ・応相談 ・ストックオプション付与(詳細は入社時期・ポジションにより個別にご相談) |
|---|---|
| 勤務地 | 東京 or 関西オフィス 【出社日】 ・週1日、六本木オフィスもしくは京都オフィスへの出社 ※現在は金曜が出社日 ※出社頻度は組織フェーズに伴い変更の可能性あり ・月1日、全社オフサイトMTG(場所は毎月変更) 出社日以外はリモートか出社、個人の生産性の最大化に合わせ、自由に選択できます。 ただ、新入社員のオンボーディングや来訪など、必要に応じて出社が不可欠な場面もあります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【勤務時間】 ・フルフレックス制 ※実働1日8時間 【働き方】 ・リモートワーク中心 ※東京、京都にオフィスがあるため、ビジネスサチームは関東/関西在住の方は週1出社 ※プロダクト、デザイナーチームは月2出社可 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・ウェルカム休暇(入社時に3日付与) |
| 試用期間 | あり(3ヶ月) |
| 福利厚生 | ・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備 ・健康診断 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社フライル |
|---|---|
| 設立年月 | 2020年2月 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂1丁目14−15 第35興和ビル別館 2F |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員数 | 28名 |