仕事概要
【事業概要】
「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。
サービスURL:https://flyle.io/jp
【募集の背景】
生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績が出てきました。
一方で、増え続けるお客様との商談機会やお問い合わせに対応が追いついていない状況です。
ここから先は営業体制の構築が急務となってきており、既存メンバーと共に事業成長を牽引頂ける方を募集しています。
【業務内容】
面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションを調整します。
※ポジション例
■インサイドセールス
・BDR・SDRの立ち上げ・体制構築
・導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ
・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
■セールス(アカウント・エグゼクティブ)
・顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案
・商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務
・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
■カスタマーサクセス
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・利用マニュアルの整備
・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること
【選考フロー】
書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更の可能性がございます。
必須スキル
以下どちらかのご経験をお持ちの方
・法人営業のご経験2年以上
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方2年以上
歓迎スキル
・エンタープライズ向けSaaSや、外資系IT企業や大手Sierでの営業経験
・事業開発経験
・BDR・SDRの立ち上げ経験
・ビジネスレベルの英語力
・SaaSビジネスに携わった経験
・The Modelの構築に携わった経験
・新規事業や新規サービスの立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
求める人物像
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1:ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2:すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3:多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。
4:実験を楽しみ、未来へ前進しよう
大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。
5:遊び心と健康が、いい仕事をつくる
いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。
遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。
結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。
応募概要
給与 | 応相談 |
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勤務地 | 【出社日】 ・週1日、渋谷オフィスもしくは京都オフィスへの出社※現在は金曜が出社日 ※出社頻度は組織フェーズに伴い変更の可能性あり ・月1日、全社オフサイトMTG(場所は毎月変更) 出社日以外はリモートか出社、個人の生産性の最大化に合わせ、自由に選択できます。 ただ、新入社員のオンボーディングや来訪など、必要に応じて出社が不可欠な場面もあります。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 コアタイムなしのフルフレックス ※実働1日8時間 ※リモートワーク可 【休日・休暇】 ・週休2日制 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
福利厚生 | ・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備 ・健康診断 |
企業情報
企業名 | 株式会社フライル |
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設立年月 | 2020年2月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町31-14岡三桜丘ビル SLACK SHIBUYA 801 |
資本金 | 100,000,000円(資本準備金を含む) |
従業員数 | 17名 |