弥生株式会社 の全ての求人一覧
弥生株式会社 の全ての求人一覧

1a.【東京本社】エンジニア

1a.【東京本社】エンジニア

【東京本社】エンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・  新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / SMART / Misoca 基幹システム ・・・・・・ 基幹システム / CRM / データレイク 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracleなど インフラ: Microsoft Azure AWSなど CI/CD: Jenkins CircleCIなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trello
1b.【東京本社】シニアエンジニア(リーダー候補)

1b.【東京本社】シニアエンジニア(リーダー候補)

【東京本社】シニアエンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。 ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・ 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / SMART / Misoca 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / データレイク 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracleなど インフラ: Microsoft Azure AWSなど CI/CD: Jenkins CircleCIなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trello など
1c.【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー

1c.【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー

【東京本社】プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー
プロジェクトマネージャー兼プロダクトマネージャーとして、プロダクトの企画、開発プロジェクトの統括、ステークホルダーとの調整など幅広くご活躍いただきたいと考えています。 「モノづくり」の視点を重視し、何を目的に、どういったモノをどのように作るかを計画し、大きな裁量を持ってチームを牽引、運営することができます。 また、弊社は日本の中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として、 ・いかに当たり前品質だけでなく魅力的品質を実現するのか、 ・いかに無駄なCOPQを圧縮し、ハイスピードで製品サービスを提供し続けていくか、 を日々追及しております。 こだわりと自信を持って最高のモノづくりを推進していきたい方には最適な環境だと考えます。 【主な業務内容】 ・プロダクトの企画 ・プロジェクト計画立案と運営 (企画・要求分析から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、全フェーズを計画しコントロールする) ・チームの生産性を最大化する仕組みの構築、推進 (プロセス/環境の整備、メンバー育成など) 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 次世代プロダクト ・・・・・・ R&D / 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ FinTech / 業務支援 業務支援ソフト開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / 販売 / 顧客管理etc 基幹システム ・・・・・・ 社内用基幹システム開発 / CRM / MA / BIツール開発 インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア 【開発環境】 デスクトップ: C#(WPF) C++ クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracleなど インフラ: Microsoft Azure AWSなど CI/CD: Jenkins CircleCIなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trello など
1d.【東京本社】インフラエンジニア

1d.【東京本社】インフラエンジニア

【東京本社】インフラエンジニア
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・弥生の全ての製品/サービスの屋台骨を作り支えます。具体的には、製品/サービスのインフラ環境構築(オンプレ、クラウド)、システム連携基盤開発(バックエンドの基幹システムへ、フロントの製品/サービスを繋ぐ)の全てを担います。また、国内最大級のコールセンターシステムを運用し、かつ革新も主導しています。 ・従業員の働く環境をインフラ面から支えます。具体的には、オリンピックを踏まえてリモートワーク環境の準備を開始し、コロナ禍で速やかに全社展開、安定運用を実現しました。オフィス環境の改善も主導しています。 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。多くのシステムを自社内開発でおこなっており、自分たちが信じる「使いやすいシステム」を開発することが可能です。 【主な取り組み】 ・インフラ構成の最適化、アップデート 現在構築されているインフラの構成は最適な形ではなく、また仮に現在最適であったとしても、近い将来には陳腐化すると考えています。 常に「最適な構成は何か」を追求し、アイデアを出し、実現しています。 ・お金・時間をかけた、飽くなき改善 高トラフィックへの対応、高速・頻繁なリリースを可能にする開発環境の整備、高いセキュリティレベルの維持など様々なテーマが次から次へと出てきます。 高品質のサービスを提供するために、お金も時間もかけて『こだわり』を追求します。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア / ネットワーク / セキュリティ 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET Core) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracle PostgreSQLなど クラウド: Microsoft Azure AWS など ミドルウェア:IIS Nginx Apache Tomcatなど インフラ: Dynamics Salesforce Kubernetes Docker BigQueryなど OS:Windows、Linux 仮想化基盤:VMWare CI/CD: Jenkins CircleCI Azure DevOpsなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trelloなど
1e.【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)

1e.【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)

【東京本社】シニアインフラエンジニア(リーダー候補)
こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弊社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。 これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に+αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【主な業務内容】 ・弥生の全ての製品/サービスの屋台骨を作り支えます。具体的には、製品/サービスのインフラ環境構築(オンプレ、クラウド)、システム連携基盤開発(バックエンドの基幹システムへ、フロントの製品・サービスを繋ぐ)の全てを担います。また、国内最大級のカスタマーセンターシステムを運用し、かつ革新も主導しています。 ・従業員の働く環境をインフラ面から支えます。具体的には、オリンピックを踏まえてリモートワーク環境の準備を開始し、コロナ禍で速やかに全社展開、安定運用を実現しました。オフィス環境の改善も主導しています。 ・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。多くのシステムを自社内開発でおこなっており、自分たちが信じる「使いやすいシステム」を開発することが可能です。 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【主な取り組み】 ・インフラ構成の最適化、アップデート 現在構築されているインフラの構成は最適な形ではなく、また仮に現在最適であったとしても、近い将来には陳腐化すると考えています。常に「最適な構成は何か」を追求し、アイデアを出し、実現しています。 ・お金・時間をかけた、飽くなき改善 高トラフィックへの対応、高速・頻繁なリリースを可能にする開発環境の整備、高いセキュリティレベルの維持など様々なテーマが次から次へと出てきます。 高品質のサービスを提供するために、お金も時間もかけて『こだわり』を追求します。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 インフラ ・・・・・・ サーバ / ハード / ミドルウエア / ネットワーク / セキュリティ 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET Core) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracle PostgresSQLなど クラウド: Microsoft Azure AWS など ミドルウェア:IIS Nginx Apache Tomcatなど インフラ: Dynamics Salesforce Kubernetes Docker BigQueryなど OS:Windows、Linux 仮想化基盤:VMWare CI/CD: Jenkins CircleCI Azure DevOpsなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trelloなど
1f.【東京本社】iOSエンジニア

1f.【東京本社】iOSエンジニア

【東京本社】iOSエンジニア
当社は22年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアNo.1(※2)となり、 リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 (※1)BCNアワード、(※2)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ 業務効率化を追求してきた当社の事業は、業務・事業支援サービスといったサービスプロバイダーとしての事業が拡大・注目を集めており、 従来の業務ソフト提供によるビジネス構造は全体の3割程度となり 現在は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しております。 このサービスの提供による収益が7割程度と“安定的に” “継続した収益” が続くビジネス基盤を作り上げました。 ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済・経営環境を掛け合わせ、 新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。 一緒にスモールビジネスを支援し、日本の経済を発展させていきませんか? 【募集背景】 モバイルチームの強化を進めています。 まだまだ成長段階のチームですので、一からチームを立ち上げるようなやりがいも感じていただけます。 モバイルチームを牽引するテックリードとして、弥生のモバイルアプリの強化、その先にあるスモールビジネスの課題解決を牽引してくれる仲間を募集しています。 【主な業務内容】 ・モバイルアプリ(iOS版)の新機能開発・機能改善 ・プロダクトマネージャーやデザイナー、QAエンジニアと連携したチーム開発 ・コードの品質の改善や、自動化による開発環境の改善 ・チームメンバーのコードレビュー ・チームリーダーとしてメンバーの育成 ■モバイルアプリ一例(iOS版) ・弥生会計 オンライン ・弥生申告 アプリ ・弥生 レシート取り込みアプリ 【開発本部としての主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】 ・言語: Swift ・フレームワーク: RxSwift ・バージョン管理: git/GitHub ・利用サービス/ツール: Firebase, Fastlane, SwiftLint, danger ・CI: CircleCI, GitHub Actions ・コミュニケーション: Slack, esa, Trello, Zoom
1g.【東京本社】Androidエンジニア

1g.【東京本社】Androidエンジニア

【東京本社】Androidエンジニア
当社は22年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアNo.1(※2)となり、 リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 (※1)BCNアワード、(※2)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ 業務効率化を追求してきた当社の事業は、業務・事業支援サービスといったサービスプロバイダーとしての事業が拡大・注目を集めており、 従来の業務ソフト提供によるビジネス構造は全体の3割程度となり 現在は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しております。 このサービスの提供による収益が7割程度と“安定的に” “継続した収益” が続くビジネス基盤を作り上げました。 ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済・経営環境を掛け合わせ、 新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。 一緒にスモールビジネスを支援し、日本の経済を発展させていきませんか? 【募集背景】 モバイルチームの強化を進めています。 まだまだ成長段階のチームですので、一からチームを立ち上げるようなやりがいも感じていただけます。 モバイルチームを牽引するテックリードとして、弥生のモバイルアプリの強化、その先にあるスモールビジネスの課題解決を牽引してくれる仲間を募集しています。 【主な業務内容】 ・モバイルアプリ(Andorid版)の新機能開発・機能改善 ・プロダクトマネージャーやデザイナー、QAエンジニアと連携したチーム開発 ・コードの品質の改善や、自動化による開発環境の改善 ・チームメンバーのコードレビュー ・チームリーダーとしてメンバーの育成 ■モバイルアプリ一例(Android版) ・弥生会計 オンライン  ・弥生申告 アプリ ・弥生 レシート取り込みアプリ 【開発本部としての主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】 ・言語: Java/Kotlin ・バージョン管理: git/GitHub ・利用サービス/ツール: Firebase, danger, ktlint, Spoon ・CI: Jenkins ・コミュニケーション: Slack, esa, Trello, Zoom ・モダンな技術トピックを積極的に採用しています。
1h.【東京本社】PMO候補

1h.【東京本社】PMO候補

【東京本社】PMO候補
当ポジションでは、ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する重要な役割を担っていただきます。 開発プロジェクトの活動を可視化することで、プロジェクト進捗・品質低下のリスクがないかを分析し、プロジェクトに対して改善提案や改善のサポートを行います。 また、業務プロセスの標準化を行い、定義したプロセスの教育や改善活動も行うことで、「効率的かつ高品質」な品質を追求したプロダクト開発の支援も行います。 【主な業務内容】 ・各開発プロジェクト状況の可視化(モニタリング) ・プロジェクト運営状況の品質分析、障害傾向分析 ・効率性向上や高品質なプロダクト開発を目的とした、プロセスの見直しやツールの選定、導入 ・プロセスの標準化・基準の策定 ・プロセスの定着に向けた教育 【主な取り組み】 ・新しい指標の策定 品質に関する指標・考え方の策定にとどまらず、昨今の働き方改革を踏まえて当社独自の生産性の定義など、新しい指標について検討を行っています。 ・効率化への取り組み VBAを用いてプロジェクトの進捗・品質の状況を可視化するためのツールを使用していますが、集計の自動化及び社内での迅速な情報共有を目指して、Web化を進めています。
1i.【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)

1i.【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)

【東京本社】QL(品質保証リーダー候補)
ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する役割を担って頂きます。 企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに働きかけることができます。 またテスト計画を立案実行することで戦略的に高品質を実現し、設計書のレビュー傾向分析/障害傾向分析から施策を立て実行することで迅速にプロジェクトの軌道修正を行います。 テスト設計やテスト実施など一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ品質戦略リーダーとしてご活躍頂きたいと考えています。 【主な業務内容】 ・テスト計画、テスト設計/実施コントロール ・要求要件定義書、外部設計書のレビュー(上流フェーズでの品質担保) ・プロジェクト運営状況の品質分析、障害傾向分析 ・効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。 また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。
1j.【東京本社】セキュリティエンジニア

1j.【東京本社】セキュリティエンジニア

【東京本社】セキュリティエンジニア
当社は22年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアNo.1(※2)となり、 リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 (※1)BCNアワード、(※2)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ 業務効率化を追求してきた当社の事業は、業務・事業支援サービスといったサービスプロバイダーとしての事業が拡大・注目を集めており、 従来の業務ソフト提供によるビジネス構造は全体の3割程度となり 現在は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しております。 このサービスの提供による収益が7割程度と“安定的に” “継続した収益” が続くビジネス基盤を作り上げました。 ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済・経営環境を掛け合わせ、 新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。 一緒にスモールビジネスを支援し、日本の経済を発展させていきませんか? 【主な業務内容】 自社のIT利活用における情報セキュリティ確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。 ・ITや情報資産の利用現状の把握(調査/分析/課題発見/監査) ・情報セキュリティの情勢の把握(脅威/脆弱性/インシデント/関連法令) ・情報セキュリティ対策の実践(調査/設計/導入/整備) ・情報セキュリティ製品等を用いるなどしたIT環境の保護(監視/対応) ・情報セキュリティの維持管理と普及(ルールや文書の整備/情報発信/監査) 【このポジションの魅力】 ・IT基盤・セキュリティの領域において、サーバー~クライアントまで、幅広い領域に関わることができます。 これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦・新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。 セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます。 ・改善だけではなく、再構築(0→1)もご経験いただけます。自社開発・業界トップシェアの弥生だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます。 【開発本部としての主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。
1k.【東京本社】UI/UXデザイナー

1k.【東京本社】UI/UXデザイナー

【東京本社】UI/UXデザイナー
「あんしん かんたん たよれる」を追及する次世代製品群で提供する新しいユーザー体験の設計をリードしていただきます。 私達は、スモールビジネスが業務効率化を進め、創造的な事業活動に集中できる環境となる為に、デジタルを前提とし、業務のあり方そのものを見直す「デジタル化」(Digitalization)を推し進めています。 業務ソフト分野で22年連続売上実績1位や、クラウドシェア1位といった実績に満足せず、お客さまの悩みや課題を解決しつつ、新しい業務のあり方、新しい働き方にふさわしいユーザー体験を提供する次世代製品群を生み出すUI/UXデザイナーとしてご活躍いただきたいと考えています。 弥生におけるUX組織は発足から2年あまりの若いチームです。エンジニア、マーケティング、カスタマーサクセスから業務情報、技術情報、マーケット情報、CRM情報の提供や支援を受けながらプロダクトを検討するとともに、デザイン言語やデザインシステムの提供を通じて弥生らしさをあらゆる領域で表現する取り組みも行っています。 社会の業務のあり方を変え、社内のデザインのあり方を変える取り組みにあなたの力を発揮してください。 【主な業務内容】 ・新規デスクトップ ・クラウドアプリやWebサービスのUX設計 ・上記に付随したIA設計およびUIデザイン ・モックアップおよびプロトタイピング ・サイト解析、トラッキング解析など各種データ分析 【制作環境】 Creative : Adobe CC(コンプリートプラン) UI / Frame / Prototyping : Figma Verson : git svn Analytics : Search Console Kibana GA Communication : Slack Zoom
1l.【東京本社】フロントエンドエンジニア

1l.【東京本社】フロントエンドエンジニア

1l.【東京本社】フロントエンドエンジニア
こちらの募集ポジションでは、フロントエンド領域のスペシャリストとして、弥生の各プロダクトを横断で開発に関わっていただきます。 新規プロダクト開発のため、ゼロベースでの開発が可能です。また、UI/UXデザイナー、サーバーサイドエンジニアなど様々な役割のメンバーとコミュニケーションを取りながら開発を進めていただきます。 フロントエンドの品質によって、プロダクトのユーザー体験に大きく影響します。 弥生のプロダクトを利用する全ユーザーに安心してプロダクトを利用していただく為に、常にパフォーマンスやセキュリティ、アクセシビリティを意識したフロントエンドの品質向上に取り組んでいただきます。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、フロントエンドを基軸とした技術力に+αで、技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【弥生のプロダクト】 次世代プロダクト ・・・・・・  新規プロダクト クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ FinTech / 業務支援 【主な業務内容】 ・弥生のプロダクトの設計・開発・テスト・リリース ・マルチデバイス環境への対応 ・コンポーネント開発 ・フロントエンドの観点から各プロダクトのアクセシビリティとパフォーマンスの改善 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【開発本部の主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み AI・機械学習・品質分析など、常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】 クラウド(バックエンド): C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Ruby Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript React Vue Next.js jQueryなど データベース: SQLServer MySQL Oracleなど インフラ: Microsoft Azure AWSなど CI/CD: Jenkins CircleCIなど バージョン管理: Subversion Gitなど コミュニケーション: Slack Zoom Trac Backlog Trello など
1m.【東京本社】シニアUXデザイナー

1m.【東京本社】シニアUXデザイナー

シニアUXデザイナー
「あんしん かんたん たよれる」を追及する新しいユーザー体験の設計をリードしていただきます。 UXチームで弥生製品のUXについて検討を行なっていただきます。製品サービス開発チーム、マーケティング、カスタマーサクセスから要求をヒアリングし、製品のUXを決定します。製品のロードマップ実現に向けて、製品全体の横串を通すようなUX決定に関するプロトタイプ作成や各種ディレクション業務に携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・クラウドアプリのUX設計 ・UXに関するディレクション業務 ・モックアップおよびプロトタイピング ・サイト解析、トラッキング解析など各種データ分析 【制作環境】 Creative        : Adobe CC(コンプリートプラン) UI / Frame / Prototyping : Figma Version      : git svn Analytics        : Search Console Kibana GA Communication : Slack Zoom DocBase Backlog 【配属先想定】 UXチーム
1n.【東京本社】シニアエンジニア(API・ユーザーポータル開発チーム)

1n.【東京本社】シニアエンジニア(API・ユーザーポータル開発チーム)

1n.【東京本社】シニアエンジニア(API・ユーザーポータル開発チーム)
弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。新サービスと基幹システムを繋ぐAPIの開発や、ユーザーポータルの開発において設計・実装をリードしていただける方を募集します。 【主な業務内容】 ・API・ユーザーポータル開発チームに参加していただき、設計・開発業務に従事していただきます。API・ユーザーポータル開発チームはPM、TechL、エンジニアで構成されている10人強のチームです。 PMは工程管理、TechLは要求要件、タスク割り当て、設計などを行っています。 本ポジションはエンジニアの中のスペシャリストとして、設計・開発・技術検証を行っていただきます。 【主な取り組み】 ・効率化への取り組み CI/CDに取り組み始めています ・不要な機能を省きシンプルなものにする システム、コミュニケーション、意思決定をシンプルなものとし、スピードと品質を両立させる改善に取り組んでいます 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 データAPIチーム(基幹システムとのAPI作成、ユーザーポータル作成、認証認可基盤作成) 【開発環境】 クラウド(バックエンド): Java(Spring Boot) Python Go など クラウド(フロントエンド): TypeScript jQuery データベース: MySQL インフラ: AWS バージョン管理: Gitlab コミュニケーション: Slack Zoom Backlog Docbase
1o.【東京本社】シニアフロントエンドエンジニア

1o.【東京本社】シニアフロントエンドエンジニア

1o.【東京本社】シニアフロントエンドエンジニア
こちらの募集ポジションでは、フロントエンド領域のスペシャリストとして、弥生の各プロダクトを横断で開発に関わっていただきます。 新規プロダクト開発のため、ゼロベースでの開発が可能です。また、UI/UXデザイナー、サーバーサイドエンジニアなど様々な役割のメンバーとコミュニケーションを取りながら開発を進めていただきます。 フロントエンドの品質によって、プロダクトのユーザー体験に大きく影響します。 弥生のプロダクトを利用する全ユーザーに安心してプロダクトを利用していただく為に、常にパフォーマンスやセキュリティ、アクセシビリティを意識したフロントエンドの品質向上に取り組んでいただきます。入社後しばらくは既存チームで弥生の業務に慣れていただき、ある時期からは新規の製品開発サービスチームにてフロントエンドに関する仕組みやプロセス作り、開発業務をリードしていただきます。 【配属予定のチーム】 新サービス開発 【主な業務内容】 ・弥生のプロダクトの設計・開発・テスト・リリース ・コンポーネント開発 ・フロントエンドの観点から各プロダクトのアクセシビリティとパフォーマンスの改善 ・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【開発本部の主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 【開発環境】 クラウド(フロントエンド): TypeScript React.js Vue.js Next.js Nuxt.jsなど インフラ        :AWS CI/CD         : Jenkins Github Actionsなど バージョン管理     : Github コミュニケーション   : Slack Zoom Docbase Backlog Trello など
2a.【東京本社】事業企画/プロダクト企画

2a.【東京本社】事業企画/プロダクト企画

【東京本社】事業企画/プロダクト企画
中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスの事業全体を支援することが弥生のミッションです。 事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。 【本ポジションのミッション】 スモールビジネスのお客さまの課題に答えるための事業企画、プロダクト企画が弥生の成長戦略における鍵となっています。 開発本部やカスタマーサクセスチームと連携しながら、顧客ターゲットの策定や、製品の仕様策定などプロジェクトをリードしていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数250万、有償契約ユーザー82 万を誇りマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。 安定したお客さま基盤を持ちながら、プロダクト・サービスをゼロから立ち上げることのできる点が魅力です。大企業のような基盤を持ちながら、ベンチャーのように挑戦できる点が魅力です。 培ってきたお客さまの期待、信頼もある分新規に事業を立ち上げることには困難も伴いますが、自らサービスを作っていきたいと考えている方には最適なポジションでしょう。 また、弥生のお客さまであるスモールビジネス事業者は日本全体の約99.7%を占める存在です。多くの課題を抱えながら挑戦するお客さまに新たな価値をお届けできることも魅力の一つです。 (※1)MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ (※2)BCNアワード 【業務内容】 スモールビジネス事業者および会計事務所の圧倒的な業務効率化を目指す、次世代プロダクトの全社プロジェクトに参画いただきます。 事業企画・プロダクト企画を中心に、プロジェクトリーダーを補佐する立場でご担当いただきます。ご活躍によって、将来的にプロジェクトリーダーをお任せします。 ・市場環境分析 ・事業企画の策定 ・製品企画の策定 ・上記に関わるプロジェクトマネジメント ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
2g.【東京本社】新規サービス企画(事業支援サービス)

2g.【東京本社】新規サービス企画(事業支援サービス)

【東京本社】新規サービス企画(事業支援サービス)
中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスの事業全体を支援することが弊社のミッションです。 【本ポジションのミッション】 中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスを支える「事業コンシェルジュ」をミッションとする弥生では、中核事業である業務ソフト「弥生シリーズ」を中心としながら、継続的にスモールビジネス事業者のあらゆるフェーズに寄り添う新規サービスを立ち上げていきます。 成長戦略の柱である事業支援サービスの確実なローンチに向け、企画段階から携わっていただき、開発本部や外部システム開発ベンダーとのコミュニケーションをお任せしたいと考えています。 【具体的には】 今回のポジションでは、スモールビジネスを支援する「事業支援サービス」を具現化するため、複数プロジェクトを横断して企画と立ち上げに関わっていただきます。 【ポジションの魅力】 サービスの企画段階から関わっていただくだけでなく、リリースに向けた要件・要件・仕様の検討から、リリース後のグロース活動やさらなるサービスのブラッシュアップにまで広く関わることのできるポジションです。 日本の企業の約99.7%はスモールビジネスと言われています。弥生のお客さまである250万のユーザー様をベースに、多くの方に自分たちのサービスを届けることができることが魅力です。 【具体的には】 ・新規事業/サービスにおける開発プロジェクトの推進 ・システム開発ベンダー管理/社内関係本部との調整 ・パートナー企業への浸透施策の企画・実行 ・リリース後のユーザーヒアリングと、それに基づくサービスブラッシュアップ ・マーケティング/展開施策の検討および実行 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
3a.【東京本社】人事(中途採用担当)

3a.【東京本社】人事(中途採用担当)

【東京本社】人事(中途採用担当)
採用のスペシャリストとして、ご活躍いただきたいと考えています。 採用はチームでゴールを目指します。 チームの一員として今までのご経験を基に新たな役割を担っていただき、戦略的に様々な採用施策を進めていただきます。 また、採用以外のキャリアパスとしても人事および総務全般にわたり、自分の強みを生かしたキャリアデザインを築くことができる環境です。 今までの採用手法を違った環境で試したい方、人事において様々なキャリアパスを求めている方、経営に近いポジションで仕事がしたい方は、是非、話を聞きに来てください。 【主な業務内容】 ■中途採用リーダー候補または担当者として、 ・戦略的人材採用の推進 ・採用課題の分析、課題解決 ・ダイレクトリクルーティングやリファラルなど施策立案、実行 【ポジションの魅力】 エンジニア採用の専任担当として、採用戦略の策定からダイレクトリクルーティングやパートナー企業とのコミュニケーションまでお任せします。 常に最善の手段を試行するチームのため、新しい手法にチャレンジしていくことが可能です。 現場も協力的なため、全社としての一体感を持って採用活動に取り組むことができる点も魅力です。 【人事総務部の方針】 人材開発、給与厚生、法務、総務を担う人事総務部はコーポレートサービスセクションとして、働きやすく働きがいのある環境を提供するために、それぞれがゼネラリストでありスペシャリストを目指します。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
3b.【東京本社】組織開発

3b.【東京本社】組織開発

【東京本社】人事(組織開発)
組織開発(主に制度設計&運用)のスペシャリストとして、ご活躍いただきたいと考えています。 10年後、20年後の経営課題に向けた人事戦略に基づいて、様々な手法による問題解決への企画&推進を実行してもらいます。 将来の経営基盤を盤石にするために従業員の成長は欠かせません、また、従業員が生き生きと働く環境が必要です、そして、誰もが積極的に事業に関与していく会社との関係性が重要です。 これらを様々な視点から制度や施策を構築していく組織開発チームの業務を担っていただきます。 また、組織開発以外のキャリアパスとしても人事および総務全般にわたり、自分の強みを生かしたキャリアデザインを築くことができる環境です。 今までの組織開発と違った環境で試したい方、人事において様々なキャリアパスを求めている方、経営に近いポジションで仕事がしたい方は、是非、話を聞きに来てください。 【主な業務内容】 ■組織開発担当者として、下記に携わっていただく予定です ・人事制度(評価制度、報酬制度、等級制度)の設計 ・上記制度の運用、改善 ・エンゲージメントおよび従業員満足度に基づく施策の企画&推進 ・組織活性化や関係性向上など組織力の強化へ向けた研修企画&推進 【このポジションの魅力】 全社にある様々な問題を、制度設計&運用という形で自ら解決していくことができます。 メンバーの声を直接聞き、かつ経営陣とも直接ディスカッションしながら進めていくことができる点が魅力です。 【人事総務部の方針】 人材開発、給与厚生、法務、総務を担う人事総務部はコーポレートサービスセクションとして、働きやすく働きがいのある環境を提供するために、それぞれがゼネラリストでありスペシャリストを目指します。 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 3次選考:最終面接 内定
3C.【東京本社】財務経理シニアスタッフ(マネジャー候補)

3C.【東京本社】財務経理シニアスタッフ(マネジャー候補)

財務経理シニアスタッフ(マネジャー候補)
入社当初は、子会社および当社の単体経理業務からスタートしていただき、 ゆくゆくは子会社連結、親会社への連結パッケージ作成にも従事していただく予定です。 当社では経理業務を縦割りにしておらず、チームで業務を進めている為、税務処理や経営分析にも直結する税効果会計、管理会計なども将来経験をされたい方には最適な環境です。 【このポジションの魅力】 日々のルーチンワークだけでなく、全社のビジネス展開や社内システム開発対応など、経理的な切り口から事業部のアイディアの実現を支えます。 新しいことへの取り組みを積極的に行っているため、ご自身の意欲によって知識や経験を高めていける環境があります。 弥生の財務経理部は、決算業務以外に、全社に関係するプロジェクトの上流工程においても積極的にかかわっています。候補者様の志向するキャリアによって幅広くご活躍いただけるチャンスがあり、かつ、きちんとご活躍いただけるようサポートいたしますので、多くの方からのご応募をお待ちいたしております。 【主な業務内容】 ・ 日々の仕訳~月次、四半期、年次決算を含む経理業務全般 ・ 税務業務補助(子会社を含む、法人税・消費税など) ・ 予算・中期事業計画策定および経営管理資料の作成 ・ 監査法人対応補助 ・ 業務効率化を目的とした企画、改善
4a.【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

4a.【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。    カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、弥生ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」 「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 チームが高いパフォーマンスを発揮出来るよう、あなたの力を貸してください。 【具体的な業務】  ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画  ・データ分析に基づく、改善活動  ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開  ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 ■選考方法 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接 人事面接 3次選考:最終面接 内定
4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー

【大阪】カスタマーサクセス リーダー
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。弥生ユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。  バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

【大阪】カスタマーサクセス マネジャー
カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。 スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。 ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。 あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。 ※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。 【具体的な業務】 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画(カスタマー部門代表として) ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
4e.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

4e.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

【大阪】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。 近年では、従来の「ソフトウェアの提供」から「事業活動全般への支援」を行う事業コンシェルジュを目指し、業務範囲を拡大しています。弥生のビジネスそのものが変化していく中、カスタマーセンターも、変化に柔軟に対応できるプロアクティブな組織になることが求められています。 業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでください。 【具体的な業務】  ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善  ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント(5~8名程度のチーム複数を統括)  ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般  ・新規サポート/サービスの業務設計、オペレーション設計
5a.【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

5a.【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。   カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、弥生ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」 「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 チームが高いパフォーマンスを発揮出来るよう、あなたの力を貸してください。 【具体的な業務】 ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画 ・データ分析に基づく、改善活動 ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開 ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー

5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー

(札幌)カスタマーサクセス リーダー
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。 カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。弥生ユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。 バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5c.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー

5c.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー

5.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー
カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。 スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。 ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。 あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。 ※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。 【具体的な業務】 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画(カスタマー部門代表として) ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
5e.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

5e.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)
30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。 近年では、従来の「ソフトウェアの提供」から「事業活動全般への支援」を行う事業コンシェルジュを目指し、業務範囲を拡大しています。弥生のビジネスそのものが変化していく中、カスタマーセンターも、変化に柔軟に対応できるプロアクティブな組織になることが求められています。 業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでください。 【具体的な業務】  ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善  ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント(5~8名程度のチーム複数を統括)  ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般  ・新規サポート/サービスの業務設計、オペレーション設計 ■選考フロー 一次:部門面接 二次:部門本部長+人事面接 最終:社長面接 ※最終面接は、札幌カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。
6a.新卒採用【2023卒】

6a.新卒採用【2023卒】

新卒採用【2023卒】
2023卒のエントリーはこちらからお願いします。 イベントや説明会が開始次第、優先的にご案内いたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【私たちのMission】 日本の事業者の約99.7%を占めるスモールビジネスは日本経済の根幹を担っています。私たち弥生はスモールビジネスの事業の発展を支え、ひいては日本の発展に貢献します。 【私たちのVision】 ITと人の力で、スモールビジネス事業者の事業成功にコミットします。 ソフトウェアメーカーではなく、事業運営において発生する様々な課題や悩みにお応えする「事業コンシェルジュ」への進化を掲げ、サービスの拡充や新サービスの提供に取り組んでいます。 新卒の皆様には、様々な製品・サービスの開発、提供に携わっていただきます。 人口減少、労働生産性など様々な課題を抱える日本の未来を、チーム弥生の一員として一緒に変えていきませんか。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【私たちが選ばれている理由】 ■選ばれるモノづくり 弥生シリーズはお客さまにとって使いやすいだけでなく「魅力的な品質であるか」を問い続け、デスクトップ製品に始まり、クラウド製品、AIによる仕訳機能の搭載など進化をしてきました。 シリーズ発売から34年経つ現在も、デスクトップ製品・クラウド製品ともにマーケットシェアNo.1を誇ります。 積み上げてきた品質への信頼を基に、いま、全く新しい「次世代プロダクト」の開発を進めています。 250万ユーザーという非常に多くのお客さまにご利用いただくサービスを、技術の選定やFS(フィージビリティスタディ)などゼロから作る機会はなかなかありません。失敗を恐れず挑戦を続けることで、お客さまへより高い価値を届けていきます。 ■選ばれる仕組みづくり 実は、弥生では20年以上前からサブスクリプション型のビジネスモデルに取り組み、製品を購入していただいた後にLTVの最大化を目指しています。 時流に乗るのではなく、時流を先読みし、時には大胆なマーケティング戦略・ビジネスモデルの転換によって今日にいたるブランドと安定的な事業基盤を築いてきました。 ※LTV…ライフタイムバリュー(顧客生涯価値) 弥生にはこれまで培ってきたブランドへの信頼や、顧客基盤、業務データ基盤、業界最大規模のカスタマーセンター、会計事務所とのパートナーシップなど、豊富な資産が備わっています。 これらを活かした新しい発想で、イノベーションを生み出していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【配属ポジション】 ・開発本部(エンジニア職) ・マーケティング本部(営業職、マーケティング職) ★配属希望職種がある方へ 応募時に「企業へのメッセージ」欄に希望職種を記載ください。 配属希望職種は選考時にもお伺いし、選考通過された際にはその部門へ配属となります。 【キャリア育成について】 新入社員は全員がマーケティング、営業、エンジニア3職種の研修に臨みます。 また、組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になるキャリアに+αの知見を備えた「T字型人材」の育成をしています。