従業員数222名設立年数6年評価額110.9億円累計調達額33.3億円〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
株式会社Helpfeelの303｜ソリューションコンサルタントの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号
本ポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」において以下のような役割や業務に関わっていただきます。
＜主な役割＞
・クライアント企業でのナレッジデータ管理における課題の特定およびHelpfeelプロダクトを活用したソリューションの提案
・Helpfeelシステム導入プロジェクトの進行管理
<具体的な業務例>
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝
・ヒアリングを通じた現行業務フローの整理とHelpfeelのAI機能を活用したToBe業務フローの提案
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業
・プロジェクト推進のためのタスク・スケジュールの管理
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
以下のような方のご応募をお待ちしております！
・Helpfeelのビジョンやバリューに共感する方
・チームメンバーや他部署のメンバーと協業できるコミュニケーション能力がある方
・スピード感を持ち、会社の変化を楽しめる方
・常にアウトカムを意識して業務に臨める方
・1→10をできる方
なお、Webコンサルタント業務は、プリセールス・Webディレクターのオンボーディングを受けた後に、実際に着任いただきます。これらの関連職種についてはインタビュー記事がございますので、以下をご参考にしてください。
■関連記事
・Webディレクターメンバー インタビュー記事
https://note.helpfeel.com/m/me3473cb0552d
・プリセールスメンバー インタビュー記事
https://note.helpfeel.com/n/ndef80ca47829
https://note.helpfeel.com/n/nf0c82a8a416a
▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・最終面接＋リファレンスチェック
・オファー面談
※変更になる可能性もございます
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・BtoBにおけるITソリューションの導入経験
・複数の関係者を巻き込み、納期と品質を管理しながらプロジェクトを完遂させた経験
・Web APIやDNS設定に関する基礎的な理解（情シス担当者と会話ができるレベル）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサポート部門のマネジメントやBPR（業務改善）の経験
・導入コンサルタントとしての実務経験
・カスタマーサポートツールの知識（Zendesk, Mail Dealer, Salesforce Service Cloudなど）
・HTML/CSS/JavaScriptに関する基礎知識（制作チームへの橋渡しができるレベル）
【歓迎職種】
・ITコンサルタント
・パッケージ／SaaS導入コンサルタント
・Webディレクター
・プリセールス／セールスエンジニア
・SIerでのPM／PL経験者
・カスタマーサクセス（ハイタッチ系）
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
600万円〜800万円（昇給年1回）
勤務地
フルリモートワーク
フルリモートワーク
京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
雇用形態
正社員
勤務体系
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
試用期間
3ヶ月（本採用と同条件）
福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
設立
2020-12
資本金
1億円
コーポレートサイト
https://corp.helpfeel.com/ja/home
株式会社Helpfeel
求人の最終更新日時： 2026/02/26 19:19
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