株式会社シンカ の全ての求人一覧

【概要】 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の企画から開発・運用保守までをお任せいたします。 具体的には ■自社SaaS製品「カイクラ」の開発・改善・運用監視・保守 ■新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発 ■自社サービスと他社システムとの連携機能の企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発 【開発環境】 関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク：Laravel（一部） ■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等　※携帯アプリもあり ■OS：Linux ■Middleware：Apache, MySQL ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

【概要】 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のスマホアプリの企画から開発・運用保守までをお任せいたします。 【具体的には】 ■自社SaaS製品「カイクラ」のスマホアプリの開発・改善・運用監視・保守 ■スマホを用いた新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発 ■「カイクラ」スマホアプリと他社システムとの連携機能の企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発 【開発環境】 関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク： ■言語： ■OS：iOS / Android ■Middleware： ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の運用保守全般をお任せいたします。 具体的には： ■自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守、およびSRE等の仕組み改善 ■他社システムとの連携機能の運用監視・保守 ■「カイクラ」システムの導入および移行支援 ■「カイクラ」システムの品質向上およびセキュリティ強化 ※保守、品質向上およびセキュリティ強化などには軽微な開発も含まれます。 【開発環境】 タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク：Laravel（一部） ■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等　※携帯アプリもあり ■OS：Linux ■Middleware：Apache, MySQL ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

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【概要】 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のスマホアプリの企画から開発・運用保守までをお任せいたします。 【具体的には】 ■自社SaaS製品「カイクラ」のスマホアプリの開発・改善・運用監視・保守 ■スマホを用いた新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発 ■「カイクラ」スマホアプリと他社システムとの連携機能の企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発 【開発環境】 関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク： ■言語： ■OS：iOS / Android ■Middleware： ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の運用保守全般をお任せいたします。 具体的には： ■自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守、およびSRE等の仕組み改善 ■他社システムとの連携機能の運用監視・保守 ■「カイクラ」システムの導入および移行支援 ■「カイクラ」システムの品質向上およびセキュリティ強化 ※保守、品質向上およびセキュリティ強化などには軽微な開発も含まれます。 【開発環境】 タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク：Laravel（一部） ■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等　※携帯アプリもあり ■OS：Linux ■Middleware：Apache, MySQL ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

【概要】 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の企画から開発・運用保守までをお任せいたします。 具体的には ■自社SaaS製品「カイクラ」の開発・改善・運用監視・保守 ■新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発 ■自社サービスと他社システムとの連携機能の企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発 【開発環境】 関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク：Laravel（一部） ■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等　※携帯アプリもあり ■OS：Linux ■Middleware：Apache, MySQL ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

【概要】 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のスマホアプリの企画から開発・運用保守までをお任せいたします。 【具体的には】 ■自社SaaS製品「カイクラ」のスマホアプリの開発・改善・運用監視・保守 ■スマホを用いた新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発 ■「カイクラ」スマホアプリと他社システムとの連携機能の企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発 【開発環境】 関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク： ■言語： ■OS：iOS / Android ■Middleware： ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の運用保守全般をお任せいたします。 具体的には： ■自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守、およびSRE等の仕組み改善 ■他社システムとの連携機能の運用監視・保守 ■「カイクラ」システムの導入および移行支援 ■「カイクラ」システムの品質向上およびセキュリティ強化 ※保守、品質向上およびセキュリティ強化などには軽微な開発も含まれます。 【開発環境】 タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。 ■フレームワーク：Laravel（一部） ■言語：PHP/javascript(jQuery, Vue.js)等　※携帯アプリもあり ■OS：Linux ■Middleware：Apache, MySQL ■クラウド：FJcloud、AWS、IBM 開発部のミッション： ■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。 ■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。 ※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。 ※下記へシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しておりますので、是非ご確認ください！ https://note.com/thinca_2014/

◆◇業務内容◇◆ 企業と顧客がより密接につながり関係値を深めるためのコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発し、会社や店舗の電話応対の対応品質向上と同時に顧客満足度の向上も実現するサービスを提供してます。 ◆◇業務内容◇◆ - 既存の自社システム「カイクラ（クラウド上のWebアプリケーション）」の新機能および機能拡張の開発 - 他システムとの連携の開発 - システムの導入および移行支援 - システムの運用保守および仕組み改善 - 営業支援（フィジビリティスタディ、他社との会議参加による技術支援） - AI等新技術および新製品、新機能の調査 - 最新またはトレンドに即した技術を採用した次世代システムの開発 CRM／AIのシステム間の連携機能の企画・設計～開発を チームで協力しながら進めています。 ◆◇シンカの開発部の現状◇◆ ・企画～運用保守まで携われる ・新機能の提案ができる ・生成AI等の最新技術および新製品、新機能の調査 ・最新またはトレンドに即した技術を採用した次世代システムの開発 ・自社プロダクトのため、お客様からの感謝の声が届きやすい ◆◇カイクラについて◇◆ ■（受賞歴） 2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定 2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞 2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞 2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞受賞 ■利用社数：2900社以上 ■継続率：99.5% ※2024年12月時点 ◆◇社員に聞いてみた『シンカのエンジニアはここが面白い』◇◆ 《１》「カイクラ」が優秀！ 　　　主要CRMと連携できるうえ、AI技術も相まって使いやすい 《２》製品開発にワクワク！ 　　　先進技術にも進んで手を出していく姿勢が魅力 《３》キャリアアップが楽しみ！ 　　　1on1MTGで上司と話せて、評価制度やキャリアパスが明確 《４》たくさんのユーザー！ 　　　サービス利用後に礼状や感謝の言葉をもらえるのが嬉しい 《５》一緒に働く仲間が嬉しい！ 　　　各事業部と一緒に仕事ができる 《６》健全な経営！ 　　　ストックビジネスシステムで高い流動資産・自己資本がある 《７》企業文化に共感！ 　　　「ITで 世界を もっとおもしろく」という理念が好き 《８》社会貢献ができる仕事！ 　　　地域経済の活性化やリモートワークの推進にサービスが活きる シンカは、「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に掲げ、日常の業務で発生するあらゆる「会話」をおもしろくできるようなサービスを提供しているIT企業です。 2024年3月にグロース市場に上場いたしました！ 今後はプライム上場を目指しており、組織拡大のフェーズのため、市場価値も高まります！

オープンポジション（総合職） 入社後、約2か月の研修を経て、 新入社員のみなさんのキャリアビジョンを伺い、また適性を鑑みて下記ポジションにいずれかに配属予定です。 ◆◇業務内容◇◆ 【マーケティング】 ＜具体的な業務内容＞ ■イベント企画～実行、当日の運営、制作管理 ■セミナーコンテンツの企画立案・プレゼン資料作成・社内外折衝 ■顧客獲得のためのコンテンツ施策（WP、事例記事など）の企画、実行、ディレクション ■Web広告運用を担う外部パートナーのディレクション　など ＜オンライン・オフラインを問わず挑戦可能！＞ 自社メディアでの記事展開やデジタル広告の出稿といったオンライン領域だけでなく、 たとえば当社主催のオンラインセミナー（例：カイクラの活用方法と導入事例紹介など）や 各種フェア・イベント出展など、オフラインの施策に携わることもできます。 【フィールドセールス】 ＜具体的な業務内容＞ ■新規顧客に対するオンライン商談 ■顧客の課題ヒアリング・提案、商材説明、契約獲得 ■受注に関わる各種調整業務 ■担当者との関係構築、業務改善提案 〈テレアポ＆飛び込み営業ナシ〉 マーケティングに基づいた販促により、 HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店からの紹介も。 そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ！ 〈経営層とのつながりが増える〉 様々な業種のトップにアプローチすることも多く、 経営層との関係値が増え、ご自身の営業スキルアップにつながります。 ◆◇期待すること◇◆ 「とりあえずやってみる」という前向きな気持ちで業務に取り組む行動力。 ◆◇シンカのセールスについて◇◆ チーム体制は、事業成長のスピードを最大化するために The Model型のプロセスに特化した体制をとっています。 20代～30代のメンバーが活躍しています！ ◆◇カイクラについて◇◆ ■（受賞歴） 2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定 2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞 2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞 2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞受賞 ■利用社数：2600社以上 ■継続率：99.8% ※2023年12月時点 シンカは、「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に掲げ、日常の業務で発生するあらゆる「会話」をおもしろくできるようなサービスを提供しているIT企業です。 2024年3月にグロース市場に上場いたしました！ 今後はプライム上場を目指しており、組織拡大のフェーズのため、市場価値も高まります！

「カイクラ」とは？ -「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 【業務内容】 更なる顧客拡大のため、アライアンスセールスのコアメンバーを募集します！ 自己裁量権をもって、取り組んでいただけます。 ＜具体的な業務＞ 既存パートナー企業のフォローアップ パートナーとの新ソリューション/サービスの構築 新規・既存パートナー向け勉強会の開催 パートナー企業開催の展示会への出店 パートナー企業との営業同行 新規パートナー企業の開拓 キャンペーン企画の立案 ＜入社後にまずお任せしたいこと＞ まずは、弊社のシステム「カイクラ」の理解や、直販（フィールドセールス）の商談同席をしていただき、どのような質問や提案をしているのかを勉強していただきます。 その後、既存パートナーをご担当いただきフォローアップや営業同行・展示会出店等を行っていただきます。 〈期待すること〉 アライアンスセールスはパートナー企業様と伴走し、共に課題解決をしていきます。 対象となる業界が多く、深く関係を構築していく為、得られる経験と、可能性は無限大です！ 「ビジネスの形を創造していく」そんな仕事の醍醐味を感じる事が出来るので、 一緒にこの面白さを共有していける事を望んでいます！ #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境

20204年3月27日東京証券取引所グロース市場への新規上場！ ITで世界をもっとおもしろく！を経営理念の実現へ向けて、本上場後も挑戦を続けてまいります。 そんな当社では、 ・法人営業（フィールドセールス・アライアンスセールスなど） ・カスタマーサクセス ・管理（経理・コーポレートなど） などのキャリア採用を積極的に行っています！ 人事面談で、職種や当社のご紹介をさせていただきますので、エントリーお待ちしております！ ～カイクラについて～ 「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、導⼊100業種・業態以上、2,600社、4,500拠点以上で利⽤されています。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞しました。

上場企業としての安定した基盤とベンチャー精神あふれる環境で、 新規グループの立ち上げメンバーとしてキャリアを築きませんか？ 弊社では、幅広い業界のお客様と接点を持ちながら、実績と経験を積むことができます！ ◎業務内容 　￣￣￣￣ オンラインでの商談をメインに、必要に応じ訪問も行いながら、既存顧客への深耕営業を行います。（新規営業はありません） ◆アプローチ先・ポテンシャルリストを作成し、 主に電話にて、カイクラの利用状況をヒアリング・分析 ◆アップセル・クロスセルのご提案 ◆利用率向上に向けて、キャンペーンの施策立案・実行 ◆契約手続き・見積書作成・案件管理 ◆アプローチ先、ポテンシャルリストの作成 ◆アフターフォロー ※スタートアップのため、業務内容もチームで話し合いながらブラッシュアップしています。 ◎これらの業務をスムーズにするためには… 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業や、カスタマーサクセスとの連携が不可欠です！ また、お客様への長期的なフォローも必要になるので、人間関係を良好に双方Win-Winを目指したいお気持ちも大事になります。 一部門だけで完結する仕事ではないので、社内外での調整をふまえて施策を企画実施をしていただきます。 ◎募集背景 　￣￣￣￣ IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。 お客様を理解した上で顧客体験価値を最大化し、売上の創出を目指すため、 『カスタマーエクスペリエンスグループ』を立ち上げることになりました。 営業職でのご経験や知見をお借りしながら、 一緒にカスタマーエクスペリエンスグループを作っていただける方を募集しています！ ◎グループ 　￣￣￣￣ ◆特徴 真剣かつスピーディに業務に取り組みながらも、和気あいあいとした雰囲気です。チームワークとメリハリを大切にし、お客様のことを考えてより良いCXに努めていきます。 ◆メンバーの経歴（入社8年目女性） IT業界未経験からジョイン。営業・カスタマーサクセスを経験し、2025年から本グループの立ち上げメンバーに抜擢。 ◆ご覧いただいている方へ スキルや経験が豊富な先輩がシンカにたくさんいますので、わからないことがあれば先輩に質問しやすい環境があります。 一人で悩まず、チームで解決していく文化です。ご安心ください。 0からのスタートのため、試行錯誤しながら一緒に働けたら嬉しいです！ ◎プロダクト 　￣￣￣￣ 「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 ◆実績 2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定 2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞 2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞 2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞 ◎ココがPoint！ 　￣￣￣￣￣￣ ◆新規グループの立ち上げに携われる！ 上場企業ならではの安定感の中で、立ち上げフェーズのため、ゼロから1を共に築き上げる達成感を味わえます。 ◆市場価値の高いスキルを習得！ 幅広い業界のお客様との接点や、フィールドセールス・マーケティングとの連携を通じて、 今後のキャリアにおいても強力な武器となるスキルが身に付きます。 ◆柔軟な働き方も可能！ ハイブリットワークやフレックスタイム制で、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。

上場企業としての安定した基盤×ベンチャー企業として挑戦できる環境で、 新規グループの立ち上げかつ、マネージャー候補としてキャリアを築きませんか？ ◎業務内容 　￣￣￣￣ パートナー企業の関係強化や営業推進を通じて、 エンドユーザー・パートナー企業・弊社が「win-win-win」の関係になるよう、 定期訪問や打ち合わせにより、まずはパートナー企業との信頼関係を構築・維持しながら啓蒙活動を行います。 ◆営業の業務 ・パートナー企業とのビジネススキーム構築 ・パートナー企業向け勉強会（説明会）の開催 ・パートナー企業開催の展示会への出店 ・パートナー企業との営業同行 ・日々の要望や質問への対応 ・提案資料の作成 ・キャンペーン企画の立案 ・フィールドセールスグループへの案件トスアップ、商談同席 ・グループメンバーの指導や教育などのマネジメント 主なパートナー企業： 株式会社大塚商会、SB C&S株式会社 ◎募集背景 　￣￣￣￣ IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。 成長性のあるパートナー企業のネットワークを活用して販路を拡大し、企業の成長へ貢献するため、 『ディストリビューターグループ』を立ち上げることになりました。 これまでの営業・マネジメントの知見をお借りしながら、 一緒にディストリビューターグループを作っていただけるマネージャー候補を募集します。 ◎グループ 　￣￣￣￣ 部長：自動車ディーラー→2019年にシンカにジョイン。 メンバー：人材業界→2024年シンカにジョイン。 〈部長より〉 パートナー企業と伴走し、共に課題解決をしていきます。 パートナー企業と深く関係を構築していく為、得られる経験と可能性は無限大です！ 「ビジネスの形を創造していく」そんな仕事の醍醐味を感じられるので、 一緒にこの面白さを共有していけることを望んでいます！ ◎プロダクト 　￣￣￣￣ 「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 ◆実績 2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定 2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞 2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞 2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞 ◎ココがPoint！ 　￣￣￣￣￣￣ ◆新規グループの立ち上げに携われる！ 立ち上げたばかりグループのため、共に築き上げる達成感を味わえます。 ◆市場価値の高いスキルを習得！ エンタープライズ企業との人脈が広がり、ビジネス創造力や課題解決能力が身に付きます。 ◆柔軟な働き方も可能！ 有給も取得しやすく（有給取得奨励日あり）フレックスタイム制を導入しているので、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。

自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 ■メインの業務概要 　主に、以下5点の業務がメインです。 1.【事前調査】 　カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 2.【カイクラ機器の設置・設定工事】 　基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 　・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。 　・場合によって販売管理グループのメンバーも、月に1〜3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行うことがあります。 3.【テクニカルサポート】 　「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。 4.【キッティング】 　営業担当が受注した契約申込内容に従って、カイクラ機器に個別の設定をインストールし、発送までを行います。 5.【部材管理】 　必要部材の納品及び出荷管理を行います。 ■クライアント 　自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。 　 ■募集背景 　2024年3月にグロース市場へ上場しました。 　カイクラの受注が好調につき、メンバーの増員を行います。 ■この仕事のやりがい ・中間管理の経験 　販売部⾨の数字管理や開発部⾨の機能向上施策の会議に参加するなど、クライアントと⼯事パートナーの⼯程管理が学べます。 　すべての部署の中間ハブとなるので、知見が高まります。 ・技術的スキルの向上 　カイクラに携わるクラウドPBX（電話交換機）等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。 　上記中間管理職としてのコミュニケーション技術、商品管理技術などが学べます。 ・お客様の⽣の声が届く 　エンドユーザーや、 社内からお客様の嬉しい声や要望が届くのも、働き甲斐に繋がります。 ・会社への貢献を実感できる 　設置⼯事が終わると、請求書が発行できるので会社の売上に直結します。 　⾃⾝の働きが、部内の、 強いては会社に貢献できていると実感できます。 ■販売管理グループについて 　真剣かつスピーディに業務に取り組みながらも、和気あいあいとした雰囲気です。 　チームワークとメリハリを大切にし、お客様との信頼関係を築きながら満足度向上に努めています。 　また、仕事がうまくいかなかった場合でも、メンバーや上司がすぐ相談に乗り、解決しようとしてくれる仲間思いの職場です！

■業務内容 HP・自社セミナーなどからの問合わせや、販売代理店からの紹介企業に対する提案を行ないます。顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えしましょう。 マーケティングも内製化しているので、リード獲得後の「商談」～「契約受注」に注力していただきます。 受注決定後は、カスタマーサクセスグループへ引き継ぎます。 ■業務内容詳細 ・打ち合わせ・課題形成 ・提案書、見積書作成 ・プランご提案 ・契約締結業務 ・カスタマーサクセスに共有 ・展示会に参加。商談獲得 ■1日の流れ（営業メンバーMさんの1日） 9:00　始業・メール確認 9:30　商談準備 10:30　リモート商談 12:00　ランチ 13:00　お客様、代理店連絡 14:00　チームMTG 15:00　商談準備・移動 16:00　訪問商談 17:00　業務漏れ確認、業務報告 18:15　退社 ＼ここがPOINT／ ★テレアポ＆飛び込み営業ナシ マーケティングに基づいた販促により、HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店から月10件前後の紹介も。そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ！ ★独自性の高いサービス 「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 ★8割はWeb商談 訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。効率的に業務を進められます。