＜職務概要＞ 顧客対応SaaS「カイクラ」の新設部門で、営業企画・事業開発（BizDev）のコアメンバーとして、新サービスの「売れる型」をゼロから作る仕事です。 このポジションは、単なる実行役ではなく、将来的にこの部門の事業責任者・グループマネージャーを担う前提の候補ポジションです。価格設計、規約整備、拡販戦略の立案など、意思決定に近い裁量を持って動いていただきます。 ＜キャリアパス＞ 本ポジションは、これまでの営業企画・事業開発の経験を活かし、入社1〜2年で事業責任者やマネージャーへステップアップしていただくことを期待する「リーダー候補採用」です。 ・【前提】営業企画 / プレイング領域（実務経験済み） └ 営業支援資料の作成や現場の型づくり（※これらの実務経験・スキルを備えた方をお迎えします） ・STEP 1：営業企画・事業開発リード（★今回のスタートポジション） └ 新サービスの0→1立ち上げを主導。価格戦略の決定、利用規約整備、他部署（法務・開発）との折衝を主導 ・STEP 2：事業責任者 / 事業企画マネージャー・部長（★入社1〜2年での到達を想定） └ 新規事業・新サービスの損益責任（P&L）を持ち、組織・事業成長を牽引する存在へ 「売れる営業のノウハウを仕組み化し、事業を育てて組織を動かす」という、SaaSビジネスにおける事業成長の核となるキャリアを一気通貫で描ける環境です。 ＜募集背景＞ 当社のプロダクトである顧客対応SaaS「カイクラ」は、多くの企業様に導入され、安定した成長を続けています。 この強固な基盤をもとに、現在はさらなる進化としてAI技術を活用した新機能や新サービスを次々とローンチ。顧客の課題を解決するソリューションの幅が、今まさに急速に広がっています！ そこで今回、より専門性の高い提案と事業推進の仕組みづくりを行う「事業開発・営業企画領域を担う新部隊」を新たに設立することになりました！ 現場理解を深めるアプローチを取りつつ、新サービスの「売り方の型」と「事業の骨組み」を作るコアメンバー（将来の事業責任者候補）を募集します。 ＜業務内容＞ 【① 営業企画・事業開発業務（主業務）】 - 新機能・新サービスの「価格体系（プライシング）」の立案から決定プロセスの主導 - 新サービス提供に伴う「利用規約」整備（法務・関連部署との折衝を自ら推進） - 拡販戦略・パートナー戦略の立案（大手企業向け販売パートナー経由の拡販含む） - アカウント営業向けの新機能ナレッジ共有・勉強会の企画・実施 【② プリセールス（顧客理解のための実務）】 - 重要商談への同席、技術デモの実施（すべての商談ではなく、事業判断に関わる商談を中心に） - 顧客の業務フロー・技術的課題のヒアリングをもとにした事業側へのフィードバック ＜ポジションの魅力＞ 事業開発（0→1）の経験が積める 単なる営業サポートではなく、価格決定や規約整備、資料作成など、新サービスを事業として立ち上げていくプロセスの中核を担えます。 チーム評価・インセンティブの取り合いなし 個人の営業ノルマは持ちません。アカウント営業との間で売上分配の概念はなく、受注金額に応じた「チーム評価（最重要KPI：プロダクト売上）」となるため、純粋に顧客への価値提供と「売れる仕組みづくり」に集中できる環境です。 最新技術へのタッチ 音声認識、自動言語処理、AI要約など、トレンドのAI技術を組み込んだSaaSプロダクトの最前線に関わることができます。 ＜キャリアパス＞ 「売れる営業のノウハウを仕組み化し、組織全体の成果を最大化させる」という、SaaS企業で今まさに大注目されている営業組織づくりの専門家としてのキャリアを確立できます。 業務を完璧にこなせるようになった先には、これから拡大するサービスの立ち上げ責任者や、グループマネージャー・部長職として、事業成長の核となって組織を牽引していただくことを期待しています。 ＜期待すること＞ フロント営業とタッグを組み、高度なAI技術を顧客の課題解決にどう活かすか、分かりやすい提案の「型」を創り上げていくことを期待しています。 立ち上げ期のため、最初から決まったマニュアルはありません。 自ら業務の枠を広げ、法務や開発とも連携しながら「ビジネスの形を創造していく」面白さを、共に楽しんでいきましょう！ ＜「カイクラ」とは？＞ 「カイクラ」は、電話・メール・ビデオ通話・SMSなど、様々な手段による顧客とのやりとりを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームです。 過去のやりとり履歴が顧客ごとに整理された状態で閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上でのスムーズな顧客対応が可能になります。 コールセンター向けシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた当社独自のツールであり、あらゆる業種に対応可能。高い独自性を誇り、競合がほぼ存在しない優位性を持っています。 ■ 確かな信頼と受賞実績 「カイクラ」はその利便性と革新性が評価され、大手企業や公的機関から数多くの認定・表彰をいただいています。 ・2015年12月：NTT東日本 正式受託商品として認定 ・2016年 2月：第8回 千代田ビジネス大賞 特別賞 受賞 ・2018年11月：世界発信コンペティション2018 サービス部門 特別賞 受賞 ・2020年11月：ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 （ASP・SaaS部門 支援業務系分野 ベストイノベーション賞 受賞） ◆ プロダクトの優位性 【1】圧倒的な継続率（月次解約率 約0.3%） SaaSプロダクトとして極めて高い水準を維持。現場のオペレーションに深く浸透し、継続的なビジネス価値を提供し続けている証です。 【2】「直感的な操作性」への徹底したこだわり 導入検討段階から「自社の現場で確実に定着・活用できる」という明確なイメージを持っていただくことを重視。ブラウザ上で動作体験ができるデモコンテンツ（PLAINER）を公開し、導入前の心理的ハードルを低減しています。 【3】本質的なDX支援と、事業成長のダイナミズム 強固な顧客基盤があるからこそ、単なる機能紹介に留まらず、お客様の真の経営課題にフォーカスした価値提供が可能です。安定したプロダクト力を武器に、戦略的な市場開拓を自ら立案・実行し、さらなる成長を牽引していくことがこのポジションのミッションです。 【プロダクト・企業理解を深めるコンテンツ】 私たちのプロダクトや組織文化をより詳しく知っていただくための資料です。ぜひご覧ください。 ■ サービスサイト・公式note プロダクトの詳細や、メンバーの想いを公開しています。 サービスサイト：https://kaiwa.cloud/ 公式note：https://note.com/thinca_2014

【経験】 - 無形商材（IT・SaaS、システム開発、通信など）での実務経験（3年以上） - 営業企画、事業企画、プロダクトマーケティング（PMM）のいずれかの実務経験（1年以上） 【スキル】 - 顧客・事業課題を論理的に整理し、意思決定者に向けて資料化・提案できるスキル - 複数部署（法務・開発・営業）を巻き込みながら物事を前に進めた経験

- 新規サービスの立ち上げ、価格改定、利用規約整備など0→1の意思決定に関わった経験 - 営業組織と開発・法務などバックオフィスとの橋渡しをリードした経験 - 将来的にマネジメント・事業責任者を目指したいという明確な志向

-「営業企画としての型作り」を経験し、事業立ち上げや成長そのものを主導したい方 -意思決定のスピード感と裁量を持って、主体的にプロジェクトを動かしたい方 -法務や開発など、異なる専門性を持つメンバーを巻き込み、粘り強く物事を推進できる方