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【ENT】エンタープライズセールス(フィールドセールス)
【ENT】エンタープライズフィールドセールス
当社は「エンタープライズ事業への注力」を重点経営戦略の1つとして掲げております。
エンタープライズの企業様に対する「働き方改革」プラットフォームの各プロダクトとそのファミリー製品の営業をご担当いただきます。
弊社プロダクトの特長は、従業員が日々利用する複数機能を1つのプラットフォームで提供できることであり、管理者側/ユーザ側にとっても利便性もよく生産性が高くバックオフィス業務を効率化できるサービスです。
機能単体ではなく、より上位概念である「働き方改革」や「DX」推進を通じて、日本の「生産性向上」を加速させることができる等々、大手企業の複数ステークホルダーを巻き込み結果に繋げていくという、スケールの大きなアカウントセールスに挑戦いただけるポジションです。
<具体的な業務内容>
■パートナーやインサイドセールスからのリードに対して戦略を立て、お客様に対して適切なご提案プランの策定をし、プリセールスと一緒にご提案を行っていただき商談のクローズまでを一気通貫でお任せいたします。
・パッケージソフトウェアやスクラッチシステムのリプレイス提案
・プロジェクト計画策定や弊社プロダクトとERPシステム間連携の実現方式を提案
・デモンストレーションを交え、弊社プロダクト価値をプレゼンテーション
・お客様要件と弊社プロダクトのフィットギャップを行い、最適な提案と弊社プロダクトの価値を提案
<キャリアパス>
・部門責任者
・新規事業開発
・パートナーアライアンス業務
(業務内容の変更範囲)会社内での全ての業務
【ENT】セールスエンジニア(※ソリューションセールス経験者)
【ENT】プリセールス(※ソリューションセールス経験者)
【ポジションについて】
従業員数 1000 名以上の企業様に対する「働き方改革」プラットフォームとそのファミリー製品のプリセールスをご担当いただき、大手企業向け新プロダクトの市場開拓を行っていただきます。
弊社プロダクトの特徴は、従業員が日々利用する複数機能を 1 つのプラットフォームで提供できることであり、エンタープライズ市場における弊社 SaaS サービスへの期待はますます高まってきています。
機能単体ではなく、より上位概念である「働き方改革」や「DX」推進を通じて、日本の「生産性向上」を加速させることができる等々、大手企業の複数ステークホルダーを巻き込み結果に繋げていくという、スケールの大きなビジネスのプリセールスに挑戦いただけるポジションです。
<具体的な業務内容>
・パッケージソフトウェアやスクラッチシステムのリプレイス提案
・プロジェクト計画策定や弊社プロダクトとERPシステム間連携の実現方式を提案
・デモンストレーションを交え、弊社プロダクト価値をプレゼンテーション
・お客様要件と弊社プロダクトのフィットギャップを行い、最適な提案と弊社プロダクトの価値を提案
・機能要件/非機能要件に対する回答
・営業チーム、導入コンサルタントチームと連携し、受注に向けた商談プロセスをプリセールスの立場で支援
<キャリアパス>
責任者、セールスチームへの挑戦機会など
【ENT】セールスエンジニア(プリセールス経験者)
【ENT】セールスエンジニア(プリセールス経験者)
【ポジションについて】
従業員数 1000 名以上の企業様に対する「働き方改革」プラットフォームとそのファミリー製品のプリセールスをご担当いただき、大手企業向け新プロダクトの市場開拓を行っていただきます。
弊社プロダクトの特徴は、従業員が日々利用する複数機能を 1 つのプラットフォームで提供できることであり、エンタープライズ市場における弊社 SaaS サービスへの期待はますます高まってきています。
機能単体ではなく、より上位概念である「働き方改革」や「DX」推進を通じて、日本の「生産性向上」を加速させることができる等々、大手企業の複数ステークホルダーを巻き込み結果に繋げていくという、スケールの大きなビジネスのプリセールスに挑戦いただけるポジションです。
<具体的な業務内容>
・パッケージソフトウェアやスクラッチシステムのリプレイス提案
・プロジェクト計画策定や弊社プロダクトとERPシステム間連携の実現方式を提案
・デモンストレーションを交え、弊社プロダクト価値をプレゼンテーション
・お客様要件と弊社プロダクトのフィットギャップを行い、最適な提案と弊社プロダクトの価値を提案
・機能要件/非機能要件に対する回答
・営業チーム、導入コンサルタントチームと連携し、受注に向けた商談プロセスをプリセールスの立場で支援
<キャリアパス>
責任者、セールスチームへの挑戦機会など
【ENT】運用コンサルタント/エンタープライズ企業担当(PD)
運用コンサルタントとして,弊社エンタープライズ向けSaaSプロダクト運用中の大企業ユーザー(従業員数千〜万名規模)の運用課題の解決を通じ、中長期的なお客様との関係構築を図っていくことがミッションになります。
【職務詳細】
担当顧客企業の情報システム部門/人事労務部門等とのフロント担当として、システム運用フェーズにおける各種運用課題の管理/解決を推進いただきます。
・定期MTGを通じた運用課題の課題管理
・課題に対する製品機能/設定変更等の提案/支援
・基幹システムとのインターフェース連携やアドオン開発など技術的解決が必要な場合の社内技術スタッフとの連携
・障害発生時の事象一次切り分け/顧客への報告
【将来的なキャリア】
・商談受注〜導入までの大規模プロジェクトを取り仕切るプロジェクトマネージャー
・製品や関連業務知識などを専門的に高めた業務ドメインエキスパート
【PO】SREエンジニア
SRE(Site Reliability Engineering)エンジニアとして、弊社中核製品「チームスピリット」の信頼性・可用性を支えるインフラ構築と、開発プロセスの品質向上を担うプロダクトコードレビュー・環境整備を担当していただきます。
SREとは、Googleが提唱した概念であり、ソフトウェアエンジニアリングのアプローチを用いて、サービスの信頼性・可用性・運用効率を高める専門の職種です。求められる役割は「サービスの安定提供と改善を、開発と運用の両面から支えること」です。
弊社プロダクトは Salesforce Platform を基盤としていますが、信頼性向上のための技術的手段はそれに限りません。AWS 等のクラウドサービスや新しいツールの導入など、ミッション実現のための手段は自由です。
SRE エンジニア職では、自らアプリケーション機能を大きく開発することよりも、
・インフラ基盤の設計・構築・運用
・各種ツールによる自動化
・各種プロダクトコードのソースコードレビュー
を通じて、サービス全体の信頼性・運用性・セキュリティを高めることが主なミッションとなります。
【具体的な業務内容】
・ソースコードレビュー(プロダクト):開発チームが作成したコードに対し、パフォーマンス・セキュリティ・保守性・運用性の観点からレビューを実施
・インフラ設計・構築・運用:AWS などのクラウド基盤上での環境構築、監視設計、IaC 化の推進など
・自動化の推進:トイル(手作業の運用業務)削減のためのツール開発、CI/CD パイプラインの整備など
・障害対応・プロセス整備:アラートやインシデントに基づく問題分析、再発防止策の立案・実装、SLA/SLO/SLI の設計など
・可観測性(Observability)の向上:監視ツールの検証・選定、ログ収集基盤、メトリクス監視、ダッシュボードの整備など
◾️具体的な取り組み例
・AWS 上でのネットワーク/コンピュート/ストレージなどのインフラ設計・構築
・監視・アラート基盤の構築(例:メトリクス収集、ログ分析、ダッシュボード整備、アラートチューニング)
・Terraform などを用いた IaC(Infrastructure as Code)による環境構築の自動化
・CI/CD パイプラインの整備(テスト自動化、デプロイ自動化、ロールバック手順整備など)
・アプリケーションコードのソースコードレビュー(リソース効率、タイムアウト設定、リトライ戦略、ログ設計などの観点)
- セキュリティ強化のための設定改善(ネットワーク制御、認証・認可、秘密情報管理など)
◾️チームの雰囲気
・「運用でカバーする」のではなく「エンジニアリングで解決する」という意識を持ち、根本的な課題解決を好むチームです。
・新しいツール・技術の導入に積極的で、チャレンジを後押しする文化があります。
・開発チームやカスタマーサクセスチームとの連携も多く、プロダクト全体の品質向上を一緒に目指しています。
◾️この仕事で得られるもの
・自社プロダクトを支えるインフラ基盤の設計・構築を通じて、サービスの信頼性を自らの手で高める経験
・他者のコードをレビューし品質を引き上げるプロセスを通じた、深いアーキテクチャ理解と技術的洞察力
・開発組織全体の生産性向上に直結する DevOps 文化の醸成経験
・IaC、コンテナ、Observability など、新しい技術へのチャレンジ機会
【TSP】WEBアプリケーションエンジニア/中小企業向けプロダクト担当(PD)
【業務内容】
・中小企業向け弊社中核プロダクトの開発エンジニアとしてプロダクト開発を担当します
・プロダクトマネージャー・開発チームと協力し、勤怠・工数管理・経費精算などバックオフィス業務の機能を開発します。
・スクラムチームの一員として、担当プロダクト開発における開発計画作成・設計・開発・テスト業務を遂行します。
・プロダクトの運用・保守としてエスカレーションされてきたインシデントを調査を行います。
・開発エンジニアとして、開発に関連する最新技術をキャッチアップし、今後のプロダクトに最新技術を組み込むための技術検証や提案を行います。
・実装だけではなく、プロダクト品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビューを実施します。
(業務内容の変更範囲)会社内での全ての業務
【開発チーム】
◼︎チームの雰囲気
・メンバー一人一人が真剣にサービスについて考えており、日々話し合いや議論をしています。
・チームが成長するために必要な提案は歓迎され、積極的に取り組んでいくことができます。
【開発フロー】
原則年3回のリリースを行っており、スクラムによるアジャイル開発に取り組んでいます。スプリント期間は2週間です。
【働き方/働く環境について】
・フレックスタイム制度
・現在はコロナ禍の対応として在宅勤務がメインとなり、リモートワーク手当を付与しています。
・Salesforce認定資格取得費用会社負担、取得後の手当付与
■技術スタック
フロントエンド:JavaScript(ECMA Script/LightningWebComponet/DojoToolkit)、HTML5+CSS3
バックエンド:Apex(Javaライクなオブジェクト指向言語)、SOQL(SQLライクなデータベース言語)、Java(開発周辺ツールおよび自動テスト)、JavaScript(AWS)
プラットフォーム:Salesforce Platform/AWS/
管理ツール:JIRA/Confluence/Bitbucket/Figma/Cacoo
CI環境: Autify/Jenkins/JUnit/Selenium
コミュニケーション:Slack、Microsoft Teams
※PCはWIN/MACから選ぶことができます。
【TSP】インサイドセールス
【TSP】インサイドセールス/従業員数1000名以下企業規模対象
【ミッション】
インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題ヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するお仕事です。 SMB〜MM企業(従業員数51~1,000名)を主な対象とし、当社プロダクトの価値を伝え、商談機会を創出することがミッションです。
規模/業種も様々なお客様とのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、当社サービスを活用した成功事例、ソリューション提案を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
■マーケティング部門と連携し、電話やメール、セミナーなど様々な接点を通じた見込み顧客へのアプローチと商談機会の創出
■ヒアリングを通じた顧客の課題把握と提案
■保有リードを有効化するためのナーチャリングプログラムの運用
■商談化率を高めるためのトークスクリプト作成、運用改善
■イベント・展示会への参加等、マーケティングチームと連携した新規リードの獲得
■顧客の課題に対してプロダクトがどのように貢献できるかを提案し、フィールドセールスへ引き継ぐ
■CRMやMAツールを活用し、リードのステータス管理やナーチャリングを行う
【働き方】
週1日(毎週水曜日を出社日)のオフィス出社とテレワークのハイブリットワーク
フレックスタイム制(コアタイム:11:00~16:00)
【働く環境】
20代後半〜30代前半のメンバーが活躍している環境です
【キャリアパス】
■インサイドセールスマネージャー
■フィールドセールス
■パートナーアライアンスセールス
■マーケティング
■企画職等
幅広くキャリアを広げる機会を提供することが可能です
【TSP】カスタマーサクセス/アカウントマネージャー(CSM)
People Touchで顧客体験を向上し、真のカスタマーサクセス実現へ
【本ポジションについて】
カスタマーサクセス部(お客様の利活用定着・促進を支援)にて、従業員数 数百名~のご契約中企業様を約60-80社ご担当頂きます。
お客様に当社サービスを利活用頂けるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担っていただくポジションです。
近年は、お客様のご要望にお応えする形で製品ラインナップを増やしており、新サービスへのニーズを汲み取り、製品営業チームに連携する役割も担っています。
現行の製品群:勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認
製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、
今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。
<具体的な業務内容>
下記業務を通じながら、お客様との中長期の関係構築や、利活用促進を担っていただきます。
◾️ご契約サービスの活用促進
・業務上の課題改善のためのヒアリング~ご提案
・法改正等に伴う設定変更のご提案
・リリース機能のご紹介
◾️利用範囲の拡張や深耕に向けたご提案
・新製品リリース時のご紹介
・コンサルティングサービスのご提案
◾️顧客ニーズの調査、連携
・お客様からのご要望やニーズを拾い、製品開発チームへ展開
◾️社内他チームとの連携
・営業・製品営業・導入支援・サポート・広報PRチームとの連携
(業務内容の変更範囲)会社内での全ての業務
【本ポジションの魅力】
・裁量権 /幅広いビジネス領域/成長機会
お客様との関係性構築から戦略策定まで、各領域で裁量をもってビジネスを推進いただけます。
様々な製品を提供しており、新たな領域についても知見を広げて頂く機会があります。
また、バックオフィスの業務経験のある方は、これまでの業務経験を活かして、社内外それぞれにこれまでのご経験を活かしたご活躍を頂けます。
・様々な業種の方と関われる
当社のサービスは利用業界を問わず幅広く利用を頂いています。
業種特化型のサービスと比較し、多様な業界の方とコミュニケーションを取れることも魅力の一つです。
・プロダクト/製品/サービス開発に関われる
お客様の声を開発チームに届けながら、新機能や新製品開発に関わっていくことができます。
・Salesforceや AI領域へのチャレンジ
最先端のITツールやサービスを用いた業務経験に挑戦いただけます。
参考)主な業務上の利用ツール
Salesforce・Slack・Googleスプレッドシート・Gmail・Gemini等
*AIを業務に活用する方針があり、社内でも盛んに情報共有を進めています。
【こんな方が多い組織です!】
・コミュニケーションが好きな人
・新しいことを学ぶことを楽しいと感じる人
・業務システム、ITに関心がある人
【TSP】プロダクトコンサルタント(サービス企画・事業開発)
【TSP】プロダクトコンサルタント(サービス企画・事業開発)
【ポジションについて】
プロダクトコンサルティング部では、新規プロダクトの導入プロセス構築、コンサルビジネスの立ち上げ、プリセールス活動の強化を推進しています。
ビジネスの拡大により、新規プロダクトの導入プロセス設計やコンサルビジネスの構築を担う人員拡大を計画しています。
組織強化とコンサルビジネスの本格的な立ち上げのため、サービス設計から顧客提案まで幅広く担える即戦力を募集します!
<業務内容>
・コンサルビジネスの構築(業務コンサルやAIを用いたFDE要素を含むサービス開発)
・新規プロダクトの導入プロセス・サービスの設計と構築
・新規導入サービスの企画・立ち上げ
・顧客折衝・提案活動全般
・提案書作成、顧客との商談同席、PoC支援など
<このポジションの魅力>
・ 0→1でサービスを創る経験
新しいコンサルビジネスや導入サービスを0から設計・構築できるポジションです。
・最新プロダクトの最前線に立てる
TeamSpiritの新規プロダクトに誰よりも早く触れ、その導入プロセスを作り上げる仕事です。
・事業開発的な面白さ
単なるコンサルタントではなく、事業を創る・育てる経験ができます。
・幅広いビジネス領域と成長機会
プリセールスからサービス設計、ビジネス構築まで、幅広いビジネス領域での活躍機会が得られます。各領域で裁量をもってビジネスを推進いただきます。
・ AI・FDE領域へのチャレンジ
AIを活用したForward Deployed Engineer的なアプローチを含む、最先端のコンサルティング手法に挑戦できます。
【TSP】プロダクトコンサルタント(中小企業向けオンボ担当)
【ポジションについて】
プロダクトオンボーディング部では、クラウド型バックオフィスシステムの中小企業向け導入コンサルティングを担っており、導入コンサルの提供体制強化を推進しています。
当社はマルチプロダクト戦略を推進しており、これにより、導入コンサルタントには単なるシステム設定支援だけでなく、お客様の業務改善課題に幅広く対応することが求められるようになっています。
ビジネスの拡大により、より多くのお客様にスムーズな導入体験を提供するため、業務コンサルティング経験を持つ人材の拡大を計画しています。
お客様の業務課題をヒアリングし、製品導入を通じた業務改善を推進できる即戦力を募集します!
<業務内容>
・お客様の業務の課題を把握し、解決策を提案するコンサルティング
・製品の導入コンサル支援(スケジュール・タスク・運用管理支援)
・本稼働に向けた設定支援(初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ワークフロー作成など)
・お客様のフィードバックを社内へ共有し、製品改善に貢献!
<このポジションの魅力>
・経験を積んだ上で影響力を持てる
日本を代表する企業のバックオフィス業務の効率化に貢献し、幅広い業種にインパクトを与える仕事です。
・成長を実感できる環境
業界トップクラスのあらゆる組織の成長を支援するため、組織運営の成功事例を蓄積できます。
・DX推進の最前線に立てる
バックオフィスDX推進に向けた案件が急増しているため、最新のプロジェクトを経験できます。
・製品改善に貢献できる
開発部門と密に連携しながら、カスタマーサクセス視点で製品改善を提案できます。
【TSP】ミッドマーケットセールス(フィールドセールス)
【TSP】ミッドマーケットフィールドセールス
【ポジションについて】
従業員数 400名未満の企業様に対する「働き方改革」プラットフォーム「TeamSpirit」とそのファミリー製品の直販営業をご担当いただきます。
弊社プロダクトの特徴は、従業員が日々利用する複数機能を1つのプラットフォームで提供できることです。機能単体のみならず、より上位概念である「働き方改革」や「DX」推進を通じて、日本の「生産性向上」を加速させることができるなど、顧客内の複数ステークホルダーを巻き込み結果に繋げていくというお仕事です。
また、当社では新プロダクト開発も積極的に行っており、様々な切り口でのご提案を行うことができます。
<具体的な業務内容>
中小企業の人事・経営層向けに当社製品を用いたご提案をいただきます。
インサイドセールス部隊が醸成した案件のご提案、クロージング対応がメイン業務となります。
・商談(デモンストレーションや提案、クロージング)
・人事担当者・情報システム・経営層との折衝業務
・従業員数 400名未満規模の企業に対する直販営業
・新規顧客提案~受注までを担当
・ご自身のご経験や強みを活かし、チーム内外との協業しながらの企画、プロジェクト推進
<メンバー雰囲気>
20代後半〜30代半ばのメンバーが多く活気のあるチームです
<働き方>
週1~2回出社/テレワークのハイブリットワーク
<教育制度>
・入社オリエンテーション
・オンボーディングプラン
・OJT
をご用意しております。
<キャリアイメージ>
・ユニットリーダー、チームリーダーへのマネジメントロールへの挑戦
・GB、エンタープライズ企業へのソリューションセールスへの機会 など
マーケティング(セミナー・展示会などのイベント担当)
マーケティング(セミナー・展示会などのイベント担当)
【ポジションについて】
マルチプロダクトを展開する弊社にて、事業拡大を目的にイベントを主軸としたマーケティング戦略立案および施策推進に従事いただけます。
裁量をもって、主体的に取り組むことができるので、事業戦略に沿った「展示会・カンファレンス・セミナー」のポートフォリオを設計し、見込み顧客の獲得から商談創出、受注促進まで一貫して成果を出す経験を得ることができるポジションとなります。
【具体的な業務内容】
・イベントを軸としたマーケティング施策の戦略立案から実行、効果測定までを一貫してご担当いただきます
・イベント(セミナー/展示会/協賛等)でのリードジェネレーション業務全般
・年間の施策プランニング
・イベント集客を目的としたメディアプランニング
・リード獲得、商談創出、受注促進を目的としたイベントの企画立案・実行・コンテンツ制作
・展示会におけるブース設計や現場オペレーション等のディレクション及びプロジェクトマネジメント
・イベント協賛における社内外のステークホルダーとの折衝
・イベント実施当日の現場運営管理
・仮説検証や効果測定による業務改善
【キャリアパス】
・web領域のマーケティング業務にも拡げていただくキャリアを積むことができます
・マーケティング責任者など
まずは話を聞いてみたい
まずは、カジュアル面談から!
ご応募の際は、興味があるポジションを応募フォームの【応募先へのメッセージ】欄にご記載ください。
※現在募集中の職種については、採用サイトの募集一覧もご確認ください。
https://herp.careers/v1/teamspirit/
※弊社からのご返信に「@candidacy.herp.cloud」ドメインを使用しております。メールが受信できるように設定をお願いします。