【CSD】導入コンサルタント／ミッドマーケット担当（Onb1）

【ポジションについて】 自社SaaS製品の導入コンサルタントとして導入プロジェクトを推進いただきます。 お客様に製品をより長く、よりよくご活用いただく上で重要なオンボーディングフェーズを担うポジションとなります。 オンボーディングフェーズでは、お客様との折衝を行い、製品の最適な設定と運用を提案すること、および課題とスケジュール管理を実施し、計画通り本稼働を迎えられることがミッションとなります。 また、お客様からの意見や要望を開発チームにフィードバックし製品の企画にも携わることや、プロジェクトの最適化や仕組み作り等にも携わることが可能です。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社製品のよりよい活用を目的としたコンサルティング ・導入プロジェクト管理(スケジュール、タスク、課題の管理) ・本稼働に向けての各種設定支援(初期設定内容の検討/レポート・ダッシュボード設定/ローコード開発等) ・標準化している導入プロセスの継続的な改善 ・お客様からの意見や要望などの社内へのフィードバック　　など ＜アピールポイント＞ ・業種を問わず日本を代表する会社の勤怠/経費/工数管理に携われる ・事業拡大フェーズにおいて、組織の成長と共に自身の成長を実感できる ・日本の生産性向上とDX推進に貢献するプロダクトの提供 ・サポート部門と製品開発部門の距離が近いため、カスタマーサクセス視点で製品へのフィードバックをする事で製品強化にも携われる

・業務上の顧客折衝経験 ・顧客向けシステムの導入/運用経験

・人事／労務業務知識 ・経理業務知識 ・Salesforce設定経験 ・システムのテーブルデータの直接参照、操作経験があれば尚良

・チームワークを大切にする方 ・常に改善思考をもって物事に取り組む方 ・チームメンバーだけでなく、部内外の関係者に対し積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自ら主体的に動き自身を成長させていきたい方