【EPD】導入／運用支援エンジニア（エンタープライズ担当）

当社は、従業員数千名規模のエンタープライズ企業に対して、「勤怠管理」「工数管理」「経費精算」など、業務効率化を支援するバックオフィス系SaaSプロダクト「TeamSpiritエンタープライズ」を提供しています。 当ポジションでは、Salesforce platformを基盤とした当社プロダクトの導入／運用を技術面からリードしていただきます。 顧客ごとの業務要件に応じたカスタマイズやアドオン開発、外部システムとのAPI連携構築、導入後のQA対応や保守など、主に技術的側面での課題解決を幅広くご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客要件に応じたSalesforce上のカスタマイズ／アドオン機能の設計・開発 ・人事・会計など外部システムとのAPI連携構築 ・導入フェーズにおける技術QA・トラブルシューティング ・ドキュメント整備やナレッジ共有の仕組み構築 【開発環境／技術スタック】 ・Salesforce Platform上のFlowなど、ローコード／ノーコードツール ・Apex（JavaライクなSalesforce独自バックエンド言語） ・外部連携：REST API、各種ERP連携インターフェース構築 【キャリアパス】 ・アプリケーションコンサルタント（ドメインエキスパートとして業務要件のFittingや運用支援をリード） ・プロジェクトマネージャー（導入プロジェクト全体のマネジメント） ・プロダクトマネージャー（顧客／事業視点からプロダクト開発をリード）

・Webアプリケーションの開発経験 ・顧客折衝・要件整理を含むシステム導入または運用支援の経験 ・REST APIなどを活用したシステム連携の設計／実装経験

・Apex／Flow／LWC／VisualforceなどSalesforce開発経験 ・Java／Java Scriptを使用したシステム開発経験 ・大規模業務システムの導入・運用経験 ・顧客と直接やり取りをしながら課題解決に携わった経験

・顧客の課題を自ら発見し、技術で解決する姿勢を持つ方 ・顧客の成功に強くコミットできる方 ・未知の課題にも自走力を持って取り組み、前向きに学習しながら挑戦したい方 ・プロダクト視点と顧客視点のバランスを取りながら柔軟に思考できる方