株式会社LITALICO の全ての求人一覧

2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。 ＃　具体的な業務： ・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業 ・営業資料の作成、提案 ・営業担当エリアの市場分析、データ収集 ・営業戦略・営業手法の立案と実施 ・関連部署（ディレクターやエンジニア等）へのサービス改善提案　等 ＃　提案するソリューション： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 ＃　本ポジションの魅力 ■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。 児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。 ■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める 単なるWEBサイトやツールの提供だけでなく、経営全体のコンサルティングに入るイメージなので対の法人セールス力に加えコンサル力も身につけることができます。非対面営業（ベルフェイスやZoomなど）中心に新規商談～受注までの前工程をお任せします。弊社の圧倒的な強みである直接支援の実践で得たノウハウを「経営支援システム」として惜しみなく提供し、本質的な経営課題解決に取り組んでいただくことが可能です。 ■開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、The Model型の一気通貫した運営体制としています。 まだまだ事業としては成長段階にあり、開発やマーケ、カスタマーサクセス部門との連携が強固な組織体制のため、受注フェーズだけでなくマーケ、事業企画など範囲広い部分の改善に携わることもできます。 ■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい 現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。 若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。

児童福祉・就労支援・介護などの福祉業界の施設に特化した「経営支援ソリューション」を業界全体に提供していくフィールドセールスのスペシャリストとして、SMB～大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。 ＃　主な業務内容 福祉（児童・就労など様々）・介護施設の「利用者をもっと集めたい」、「業務効率化したい」、「質の高いサービスを届けたい」等のご要望に対してさまざまなサービスを提供しています。オンライン商談などによる効率的な営業手法と、専門性に特化したバーティカルSaaS商品群を組み合わせ、より多くの顧客開拓をお任せいたします。 ＃　提案するソリューション内容 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　SaaS／メディアプロダクトの例 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 ＃　ポジションの魅力 ■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。 児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。 ■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める 単なるWEBサイトやツールの提供だけでなく、経営全体のコンサルティングに入るイメージなので対の法人セールス力に加えコンサル力も身につけることができます。非対面営業（ベルフェイスやZoomなど）中心に新規商談～受注までの前工程をお任せします。弊社の圧倒的な強みである直接支援の実践で得たノウハウを「経営支援システム」として惜しみなく提供し、本質的な経営課題解決に取り組んでいただくことが可能です。 ■開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、The Model型の一気通貫した運営体制としています。 まだまだ事業としては成長段階にあり、開発やマーケ、カスタマーサクセス部門との連携が強固な組織体制のため、受注フェーズだけでなくマーケ、事業企画など範囲広い部分の改善に携わることもできます。 ■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい 現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。 若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。 【就労環境】 ・フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です ・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク＋東京本社への出社を組み合わせてご勤務いただけます （出社圏外からフルリモート勤務は原則不可としております）

■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。 マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。 近年は特にテクノロジー投資を加速し、3年でプラットフォーム型サービスを5つリリース、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために新たにメンバーを募集します。 ■お任せしたい仕事内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ＃　提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 具体的には、以下の業務をお任せします ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります ■入社後の働き方について リモート＋出社を組み合わせた働き方が可能です。（フルリモート希望の方は応相談）残業は月10時間以内と業務効率を意識した業務推進を行っていますので、ワークライフバランスもしっかりと取ることができる環境です。 ■キャリアやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 ＜ポジション例＞ ・ソリューションセールス：法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス：獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング：インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等

<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>> ＃お任せしたい仕事内容 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ＃　提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ＃入社後のやりがい サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 ＃LITALICOのSaaS事業について LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。

今回、福祉業界（児童・就労）向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 ＃　主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ＃　提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ＃　ポジションの魅力 ・業務支援を通じて業界全体の質向上につながり、社会貢献性の高い役割を担える ・マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能 ・自社プロダクトだからこそ開発チームとの連携も多く、顧客の声をダイレクトに反映させて一緒にプロダクトを作っていくことが出来る ・拡大期である成長組織の中で多様なアサイン機会が得られ、キャリア上の選択肢も豊富になる ・育児や家事、プライベートと両立しながら活躍しているメンバーが多く、生産性の高い環境で確実な成長に繋げられる ・能力と成果のバランスを見ながら早期にマネジメントラインへのチャレンジが可能なフィールド（入社半年でリーダークラスを担っていただく過去事例もあり） ＃　入社後の働き方について 本ポジションはリモート勤務が可能です。（出社頻度応相談） 問い合わせの関係から繁忙期である月初は一日1〜2時間程度の残業が発生しますが、それ以外は残業がほぼなく、基本的には毎月10～20時間未満と働きやすい環境です。

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化・DX化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。 ＃ 具体的な業務内容 弊社のBtoB SaaS領域におけるコンテンツマーケティング・編集業務に携わっていただきます。 具体的には、福祉事業所が適正、かつ効率的な運営ができ、より質の高い支援を行うために、必要な知識や方法をお届けするコンテンツ（記事・メルマガ・セミナーなど）を企画し、ライターや監修者と連携を取りながら、編集制作していく業務です。 編集者としてのコンテンツ制作だけではなく、そのコンテンツが生み出す価値をモニタリングし、PDCAを回しながら推進していく役割を期待します。 ・福祉事業所の適正運営・効率運営に必要な知識のコンテンツ化（企画・編集業務） ・Webマーケティングチームとの密接な連携、 ・定例会議の参加 ・BtoBオウンドメディアの運用 ・業務オペレーションの改善 ・週次・月次でのレポーティング ＃ 配属部門 メディア＆ソリューション事業部 メディアマーケティング部 コンテンツマーケティンググループ 全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。 サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。 ＃ SaaS／メディアプロダクトの例 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン　等 ＃ 働く環境について ・平均残業時間は繁忙期などに応じて異なりますが、10～20時間程度。フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です ・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク＋東京都中目黒本社への出社を組み合わせてご勤務いただけます

2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 ＃　具体的な業務： 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。 ・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション ・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション ・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善 ※後々はマーケティングチームと協業したリード獲得につなげる企画設計や部門間連携による各種プロジェクトなども関わって頂くこともあり ＃　提案するソリューション内容 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　SaaS／メディアプロダクトの例 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 ＃　このポジションの魅力 ■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。 児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。 ■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい 現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。 若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。

＃募集の背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。 ＃お任せしたい仕事内容 障害福祉および介護領域（BtoB SaaS領域）における各サービスのマーケティング戦略策定および各種広告運用、クリエイティブ改善、その他マーケティング関連ディレクション業務全般を担っていただきます。 福祉事業者の経営課題に向き合い、経営改善のためのコンサルティングを行うため、マーケティングはその「入り口」となります。マーケ・セールス・カスタマーサクセスのいわゆるThe Model型の組織体制において、ビジネスプロセスの全体像を俯瞰しながら、事業グロースのためのあらゆる手立てを投下しますが、その推進者としての役割を期待します。 【具体的な業務内容】 ・集客目標をKPIとした、マーケティング戦略立案、施策推進 ・立案した戦略および戦術を遂行するため、関係部署を巻き込んだ施策の実行 ・オンライン/オフラインイベントの企画および結果の振返りをとおしたPDCA ・ディスプレイバナー、テキスト、LPなどのクリエイティブ新規製作や改善に伴うディレクション業務 ・マーケティング、数字分析（販売計画・予算・経費管理）、資料作成（プロモーション概要資料など） ・ブランド価値向上の施策立案と実施 ・既存業務のオペレーション改善 ・週次・月次でのレポーティング ※年間の戦略に基づき、他部署チームとの連携を取りながら各種施策の実行をお任せします。事業の創造および更なる発展を、チームとして運営できる方をお迎えしたいと考えています。 ・担当プロダクト 　└ 発達ナビ（SaaS）：https://h-navi-biz.jp/ 　└ 仕事ナビ（SaaS）：https://snabi-biz.jp/ 　└ かんたん請求ソフト：https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/ 　└ ナーシングネットプラスワン：https://www.nn-kaigo.jp/ ＃想定する配属組織 プラットフォーム事業部マーケティング部（BtoB SaaS領域） 全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。 サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。 ＃今後の展望 2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。 ＃ポジションの魅力/ミッション ・デザイナーやエンジニア、その他マーケメンバーに加え、セールス担当者や開発担当者など各関係者と連携しながら、事業が拡張するために必要となるセールスリードの獲得数アップを目指してPDCAを最速で回していただきます ・事業拡大に伴い、マーケターとしての専門性を磨きつつ複数事業をカバーするスペシャリストを志向いただいたり、リーダー職やマネジメントポジションなどへのキャリアアップなど、多様なキャリア選択肢があります ・本件ポジション以外にも適性やご希望により当社が運営する他の事業やポジションへの異動などもありえます（社内公募制度などもあります） ・各種デジタルマーケティングのインハウス運用（将来的に扱うメディア/チャネル/ツールはその目的に応じ任意に拡張可能）を中心に、当該マーケットへの適切なマーケティング戦略を柔軟に描き実施していくダイナミックな業務内容です

＃募集の背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。 ＃お任せしたい仕事内容 メディアおよびSaaS事業における新規MRRの最大化および投資対効果最大化のため、マーケティング業務全般を牽引いただける方を募集いたします。 マーケティング戦略立案、オンライン/オフラインプロモーション、セミナー/ウェビナー/展示会・商談会、ブランディング、広報、および付随するデータ設計・CRM/MA運用・モニタリング/評価等を幅広い領域を管掌しながら、事業成長の先頭に立って取り組んでいただきます。 マーケティング部門のみに留まらず、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトなどの主要部門と連続的な連携のなかで、事業全体を俯瞰しながら成果創出を担います。 【具体的な業務内容】 ・マーケティング戦略の立案と推進（SMB、エンプラ、エリア、他） ・オンライン/オフライン問わず、チャネル選定と各チャネル施策の推進 ・KGI/KPI設計、モニタリング、分析、評価、目標管理 ・断続的なプロセス/OPS改善による成果創出 ・マーケティング予算の策定および執行 ・マーケティング組織ハンドリング（採用・育成含む） ・担当プロダクト └ 発達ナビ（SaaS）：https://h-navi-biz.jp/ └ 仕事ナビ（SaaS）：https://snabi-biz.jp/ └ かんたん請求ソフト：https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/ └ ナーシングネットプラスワン：https://www.nn-kaigo.jp/ ＃想定する配属組織 プラットフォーム事業部マーケティング部（BtoB SaaS領域） 全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。 サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。 ＃今後の展望 2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。 ＃ポジションの魅力/ミッション ・デザイナーやエンジニア、その他マーケメンバーに加え、セールス担当者や開発担当者など各関係者と連携しながら、事業が拡張するために必要となるセールスリードの獲得数アップを目指してPDCAを最速で回していただきます ・事業拡大に伴い、マーケターとしての専門性を磨きつつ複数事業をカバーするスペシャリストを志向いただいたり、リーダー職やマネジメントポジションなどへのキャリアアップなど、多様なキャリア選択肢があります ・本件ポジション以外にも適性やご希望により当社が運営する他の事業やポジションへの異動などもありえます（社内公募制度などもあります） ・各種デジタルマーケティングのインハウス運用（将来的に扱うメディア/チャネル/ツールはその目的に応じ任意に拡張可能）を中心に、当該マーケットへの適切なマーケティング戦略を柔軟に描き実施していくダイナミックな業務内容です

＃募集の背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はメディア・テクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族/保護者・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しており、とりわけ「LITALICO発達ナビ」「LITALICO仕事ナビ」を中心とした当事者および保護者向けメディアは当社の知見とネットワークを最大限に活用したオンラインプラットフォームとして近年多くのユーザーに活用され、福祉/教育ドメインにおける先駆的取り組みの成功例として注目頂いています。 更に多くの当事者およびご家族/保護者に活用いただけるオンラインプラットフォームへの進化と深化に向けたマーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。 ＃お任せしたい仕事内容 当社メディアへの集客および活用促進を目的としたマーケティング戦略策定および各種広告運用、クリエイティブ改善、その他マーケティング関連ディレクション業務全般を担っていただきます。 単にメディアへのtoCユーザーの誘因を目的とするのみならず、PdM・toBマーケ・セールス・カスタマーサクセスなどの隣接組織と強調しながら、メディアプラットフォームを中核とした当事者課題の解決解消に向けたマッチング機会の最大化を目指し、ビジネスプロセスの全体像を俯瞰しながら、事業グロースのためのあらゆる手立てを投下しますが、その推進者としての役割を期待します。 ▼具体的な業務イメージ ・集客目標をKPIとした、マーケティング戦略立案、施策推進・立案した戦略および戦術を遂行するため、関係部署を巻き込んだ施策の実行 ・オンライン/オフラインイベントの企画および結果の振返りをとおしたPDCA ・ディスプレイバナー、テキスト、LPなどのクリエイティブ新規製作や改善に伴うディレクション業務 ・マーケティング、数字分析（計画/予算・経費管理）、資料作成（プロモーション概要資料など） ・ブランド価値向上の施策立案と実施 ・既存業務のオペレーション改善 ・週次・月次でのレポーティング ※年間の戦略に基づき、他部署チームとの連携を取りながら各種施策の実行をお任せします。事業の創造および更なる発展を、チームとして運営できる方をお迎えしたいと考えています。 ＃想定する配属組織 【プラットフォーム事業部 発達ナビ部/仕事ナビ部/メディア部】 各組織、小〜中規模のグループであり、一人ひとりに新しい領域や業務への挑戦の機会があります。 ・担当プロダクト 　└ 発達ナビ（メディア）：https://h-navi.jp/ 　└ 仕事ナビ（メディア）：https://snabi.jp/ ＃役割の拡張性 これまでのご経験やスキル、および今後の能力向上に応じて、多様なキャリアパスを用意しています。まずは集客/送客面における課題解決から取り組んでいただき、PMM/PDM領域への染み出しや役割拡張も期待いたします。

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポートポジションで主力となる方を募集します。 ■お任せしたい仕事内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ＃　提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 具体的には、以下の業務をお任せします ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） ※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、 改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。 ・問い合わせ対応の記録（Salesforce） ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック ・解約申告率の改善に向けた施策検討 ・FAQサイト更新 ■入社後の働き方について 本ポジションはリモート勤務想定となるため、研修期間もオンラインにて実施いたします。 問い合わせの関係から繁忙期である月初は一日1,2時間程度の残業が発生しますが、それ以外は残業がほぼなく、基本的には毎月10～20時間未満と働きやすい環境です。 ■キャリアやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 ＜ポジション例＞ ・ソリューションセールス：法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス：獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング：インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等

LITALICOの中でも新規事業であるHR（人材）事業領域は今まさに事業開発フェーズのため、これからの規模化にあたり、今後の事業成長を推進いただける方を新たにお迎えしたいと考えています。 なかでもLITALICOキャリアは2019年にサービス開始以降、高い顧客ニーズを受け順調に事業成長を続けています。 現在事業好調に伴う事業拡大のタイミングにつき、両面型の人材紹介コンサルタントを積極募集しています。 【お任せしたい仕事内容】 児童福祉・保育領域における採用支援を人材紹介コンサルタントとして担っていただきます。toB/toC共に担当する両面型スタイルとなり、法人側の採用ニーズのヒアリングから、個人側の入社後のサポートまで一気通貫でおこなうことができ、双方の想いを汲んだ本質的な課題解決が可能です。 具体的には： ・求職者との電話やオンラインでの面談、キャリアアドバイス ・希望にマッチする求人紹介 ・履歴書や職務経歴書の作成サポート、添削、面接練習 ・ご本人の魅力やアセスメント内容を盛り込んだ推薦状の作成 ・法人側への推薦業務、面接日程調整、双方への入社前後のフォロー等 【サービス概要】 障害福祉分野に特化した就職・転職支援サービス「LITALICOキャリア」 事業ビジョン：福祉で働くすべての人が 自分らしいキャリアを歩み 関わる人の幸せを実現できる社会をつくる メインターゲットである児童発達支援事業所や放課後等デイサービスの事業所数は年々増加しています。 弊社事業でも施設運営展開や、メディア運営をおこなっているため、競合他社と差別化を図りながら事業運営をおこなっています。 【配属組織について】 部全体では約60名程度が在籍し、両面型コンサルタントは現在15名程度。 地域ごとにチームを組成し、組織で業績成果を追いに行く構造です。各チームは2～3名程度、密に連携が取れる環境です。 【入社後の教育体制】 ・育成担当が1名つき、一人立ちするまでフォローしていく体制を整えています ・導入研修：福祉業界における知識やCA業務のインプットと、ロールプレイングでの顧客対応練習を2～3週間程度おこないます ・デイリーMTG：入社後1～2ヶ月間、育成担当と1対1で毎日ミーティングを実施。日々の業務の中での不安や疑問をすぐに解決出来る環境です ・一人立ち目安：経験に応じて2～5ヶ月目などを想定しています 【ポジションの魅力】 （１）本質的な課題解決スキルを早期にキャッチアップすることが可能 toC（求職者）とtoB（法人）のどちらも担当する両面型営業のため、双方を深く理解することで提案の質やスピードが高まり、営業スキルとしても早期に伸ばしやすいポジションです。 また、求職者との初回面談～入社までは基本的に非対面でスピードを意識し進めることで、一般的な人材紹介と比較しリードタイムが短く平均1ヶ月程度で成果創出が可能です。 （２）技術的な側面はもちろん、専門的知識も身につけ、市場価値を高めることが可能 一般的な人材紹介サービスと異なり、障害福祉の法律に関する知識など学んでいただく必要があります。業務上必要となる知識は入社後に習得いただきますが、その後も一般的な人材紹介業のノウハウやナレッジ習得だけでなく、自己学習が欠かせない領域にもなるため、常にご自身をアップデートいただく必要があります。 （３）サービス、システム開発側にも積極的に参加可能 社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、紹介事業だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。 ※例：求人検索サイトや候補者管理システムなど、営業側からのニーズ・フィードバックをふまえ効果検証を適切におこなえるような仕組みがあります。 （４）働く環境について チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。 日々の働き方についても、フルフレックス制で、出社と在宅勤務を織り交ぜたハイブリッド型を推奨しており、個々の希望に合わせて自由な働き方が実現可能です。 自由度が高い分、限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただきたいと考えています。 固定出社日は週1回定めており、メンバー同士で一緒にランチへ行ったり、業務上の意見交換をしたりと活発にコミュニケーションを取っています。

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 LITALICOの中でも新規事業であるHR（人材）事業領域は今まさに事業開発フェーズのため、これからの規模化にあたり、今後の事業成長を推進いただける方を新たにお迎えしたいと考えています。 ＃ お任せしたい仕事内容 障害者雇用に特化した人材紹介サービス（LITALICO仕事ナビ）に登録いただいた新規の求職者を、キャリアアドバイザーにつなぐ役割を担っていただきます。 ＜主な業務内容＞ ①営業活動（求職者への架電業務） 新規で登録いただいた求職者への架電業務でヒアリングをおこない、ナーチャリングをおこないながらキャリアアドバイザーとの面談のアポを獲得いただきます。 　※ナーチャリング：転職意向が漠然とした方や障害者雇用での働き方で悩んでいる方に対して、困り感や希望を聞きながら適切な情報提供の上で、転職の意向度を醸成していただきます 　※ヒアリング：ヒアリングは、転職時期や条件面、体調の状況等複数の項目に及びます ②チームで発生するオペレーション業務/企画の推進 ・営業戦略の企画業務の推進　 ・求職者からの問い合わせ対応 　※問い合わせ内容は主に、弊社で取り扱いの障害者求人に関する問い合わせ、働き方や障害者雇用に関するお問い合わせ 等 中期的には、ご経験スキルやご希望に応じて、組織マネジメントのような以下もお任せしたいと考えています。 ・メンバーマネジメント ・セールスイネーブルメントやオペレーション設計 ・データ分析やレポーティング ・営業戦略や施策の企画 ＃ 配属組織 仕事ナビ部 キャリアアドバイザーグループ 同グループには20名程度在籍していますが、配属となるチームではリーダー1名、メンバー5名と現場の声や意見が組織を動かしていく事業開発フェーズです。 ＃ポジションの魅力 ・営業としてのコミュニケーションスキルはもちろん、オペレーション設計や営業企画のスキルも身につけることが可能です ・障害者の就労支援に携わることができ、障害のある当事者の方との対話を通じて自社サービスだけではない福祉資源への接続をおこない、社会的に価値あるミッションに従事できます ・チームで協力して数字を追う文化のため、チームで数字を達成する喜びや成果に向かうプロセスを体感できます ・在宅勤務、フレックス勤務を柔軟に使えるため、ワークライフバランスを整えることが可能です（チームにはお子さんがいらっしゃる方も在籍） ・マネージャー直下で、さまざまな企画推進をおこなっており、セールス業務だけではない、様々な成長機会があります ＃ 得られる経験やスキル ・toCのインサイドセールス経験 ・10→100フェーズでの営業組織の変革 ・オペレーション設計 ・営業企画や営業推進業務 ・データ分析や事務スキル

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。 直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 当社の中でも新規事業であるLITALICOキャリアは2019年にサービス開始以降、高い顧客ニーズを受け順調に事業成長を続けています。 事業好調に伴う事業拡大のタイミングにつき、法人カスタマーサクセスグループにて新たなメンバーを募集します。 【お任せしたい仕事内容】 LITALICOキャリア（障害福祉領域に特化した就職情報サイト）の顧客である、企業・法人（障害福祉施設・児童福祉施設・保育園など）の採用成功に向けて、以下の業務をお任せします。 （１）新規顧客へのオンボーディング・サポート ・担当顧客（福祉施設等）と電話で掲載する職種や求人要件を打ち合わせ ・担当顧客がシステムにて求人原稿を入稿できるようサポート・入稿促進 ・採用職種や勤務地、施設の特徴などをヒアリングした上での求人原稿の作成 ・電話・メールによるスカウト機能の利用のサポート （２）既存顧客の求人 ・過去利用のあった顧客の採用状況を把握し、求人の再掲載の提案を行う ・スカウト機能の活用促進 【サービス概要】 障害福祉分野に特化した就職・転職支援サービス「LITALICOキャリア」 事業ビジョン：福祉で働くすべての人が 自分らしいキャリアを歩み 関わる人の幸せを実現できる社会をつくる 教育・福祉業界に特化した人材サービスとして急成長中の事業です。 全国には約18万を超える障害福祉施設が存在しており、その数はコンビニの店舗数を大きく上回ります。超少子高齢化が進行する日本において、これらの施設数は今後も増加が見込まれており、最大の課題は深刻な人材不足です。 この社会的に重要な課題に対し、LITALICOキャリアは真正面から向き合い、顧客価値を重視しながら、事業としても持続的な成長を目指しています。 【配属組織について】 児童プラットフォーム事業部 キャリア部 法人カスタマーサクセスグループ 現状はマネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー5名の構成です。今後さらにメンバーを増やし、組織力の強化もおこなっていきたいと考えています。 部全体では約60名程度が在籍しており、横のつながりも多く、連携が取りやすい環境です。 【入社後の教育体制】 ・育成担当が1名つき、一人立ちするまでフォローしていく想定です ・導入研修：福祉業界における知識や業務のインプットと、ロールプレイングでの顧客対応練習を2～3週間程度おこないます ・デイリーMTG：入社後1～2ヶ月間、育成担当と1対1で毎日ミーティングを実施。日々の業務の中での不安や疑問をすぐに解決出来る環境です ・一人立ち目安：経験に応じて2～3ヶ月目などを想定しています 【本ポジションのやりがい・魅力】 （１）社会貢献・顧客貢献実感 ・「人材不足」という課題が大きい福祉業界の人材採用に直接的に貢献できるため、感謝の言葉をいただく機会も多く、貢献実感を感じやすい業務です。 （２）「カスタマーサクセス」スキルの獲得・向上 ・顧客との関係構築力、課題解決能力、情報処理能力など、汎用性の高いスキルを身につけられます。 ・採用に関する知識や、福祉業界に関する知見等、専門性の獲得も可能です。 ・実力主義の環境で、年次問わず成果次第で管理職等へのキャリアアップにも挑戦可能です。 ・福祉業界向けに複数サービスを展開している事業ポートフォリオであり、セールス・キャリアアドバイザー等の他職種や社内のSaas事業等へのキャリアチェンジも可能です。 （３）業務改善スキルの形成・事業成長への貢献 ・カスタマーサクセスチームで7名程度、事業全体で60名程度の規模感であり、自身の提案が事業の改善・成長に反映されやすい環境です。事業成長への貢献実感を得ることができます。 ・生成AIツールを積極的に導入したり、エンジニアと協業して入稿システム改善に取り組んでおり、業務改善の経験を積んでいただくことができます。 （４）チームの風通しのよさ ・成果最大化に向け、チーム内で協力しあうこと・フォローしあうことを大切にしています。 ・孤軍奮闘ではなく、チームで協力し合いながら仕事をすることができます。 （５）リモート可・フルフレックスで自由度の高い働き方 ・ご自身の生活リズムにあわせ、効率的に働くことができます。 ・事業部内では、子育て中のメンバーも多く在籍しています。 ・法人対応がメインのため、日中時間に生産性高く業務を進めていただき、残業なく18時頃に退勤をすることも可能です。 【得られる経験・スキル】 （１）カスタマーサクセススキル ・顧客との関係構築力 ・営業スキル ・課題解決能力 （２）採用広報、福祉業界における知見 ・人材採用・労務に関する知識 ・福祉業界全般に関する知識 （３）オペレーション構築・改善力 ・生成AI等を使った業務改善スキル

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 ＃ 具体的な業務内容 就職を目指す障害のある方のための就労移行支援事業所「LITALICOワークス」への新規問い合わせに対して、安心してご利用いただくに至るまでの、長期的な関係構築と並走支援を行う営業ポジションです。 新組織の立ち上げに伴い、プロジェクトの推進役としてチームと連携しながら「長期伴走支援型の営業」の最適化と相互連携の強化を担っていただきます。 ・Webサイト・広告経由でお問い合わせいただいた方（個人）への初回対応 ・対話を通じたニーズ把握、就労支援利用のご提案 ・見学・面談のご案内とフォロー ・長期的な関係構築を通じた契約・利用までの伴走支援 ・LITALICOワークス現場スタッフとの連携、対応方針のすり合わせ ・営業プロセスの改善提案・数値管理 ＃ 携わるサービス └ LITALICOワークス/働くことに困難のある方向けの就労支援サービス（https://works.litalico.jp/） ＃ 本ポジションの魅力 ・0→1の立ち上げフェーズに関われる ・社会貢献性の高い領域で、営業×支援×マーケティングの経験が積める ・専門職との連携を通じて「人の人生に深く関わる」経験ができる ＃ 企業概要 ‐　理念：「LITALICO」 社名でもあり、理念である「LITALICO」は日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ‐　ビジョン：「障害のない社会をつくる」 障害は人ではなく、社会の側にある社会にある。障害をなくしていくことを通して多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会をつくる

※現在LITALICOに在籍するスタッフから紹介を受けた方のみが応募できる求人になります。一般応募の方はこの経路からはご応募できません※ ビジネス職におけるオープンポジションです。 「そのひとり」に向き合い、困難をかかえる人と環境の両方にアプローチし社会に存在している様々な障害をなくしていくLITALICOにジョインいただける方を募集しています。 ご希望やご経歴に応じて、以下いずれかサービスのグロースをお任せします。 応募後に双方のニーズがマッチするポジションをご案内します。 （１）LITALICO発達ナビ（２）LITALICO仕事ナビ（３）LITALICOキャリア ・SaaS事業領域：フィールドセールス ・人材紹介事業領域：RA・CA・両面型営業 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート ・サービス拡大に伴う事業企画／推進 ・営業企画（Sales Enablement） ・Webマーケティング ◆各サービス概要◆ ・LITALICO仕事ナビ　https://snabi.jp/ ・LITALICO発達ナビ　https://h-navi.jp/ ・LITALICOキャリア　https://litalico-c.jp/ ◆ご応募いただく際のお願い◆ エントリーフォーム内の【応募先へのメッセージ】欄に、下記をご記載くださいませ。 ・紹介を受けた社員のフルネーム ※もしあれば、携わりたい事業や職種のご希望 （例：仕事ナビ、営業 など）

■LITALICOについて LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400施設以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 そのような中で、LITALICOのBX（ブランドエクスペリエンス室）では_進化・拡大するLITALICOの成長を体現するデザイン組織として立ち上がりました。 現在のデザイナー組織は25名ほどの社員が在籍しています。プロダクトや領域ごとに3〜8名程度のチームを組成し、主体的にデザイン制作を行っています。 今回、LITALICOのプロダクトの設計・制作およびターゲットユーザーに効果的に届けるためのコミュニケーション戦略の立案・実行・制作を行うプロダクトデザイナーを募集します。 ■主な業務内容 ・KPI設定と成果測定を前提とした施策検討・実行と振り返り ・プロダクトのUI/UXデザイン全般（ワイヤーフレーム、プロトタイプ、ビジュアルデザイン） ・ユーザーリサーチやユーザビリティテストの実施 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携した要件定義および仕様策定 ・デザインシステムの構築および運用 ・データ分析を基にしたデザイン改善提案 ・新しいデザインツールや技術の導入 ■担当プロダクト ・LITALICO仕事ナビ（https://snabi.jp/） ※スキルやご経験、ご意向にあわせて担当業務はご相談させてくださいませ。 ■働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ■社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

急拡大する組織や事業の多角化に合わせて、システム導入やリプレース、業務生産性向上などIT技術を使って社内ITインフラにおける企画・推進を幅広くお任せします。 ■主な業務内容 ・LITALICOが運営する各教室・福祉事業施設やM&Aしたグループ会社のネットワーク・インフラの導入〜整備（ネットワーク回線、電話回線、消防通報回線、防犯カメラ、複合機など） ・クラウドサービスやPC ソフトウェアの選定、導入、及びライセンス管理（システムの統合・契約・名義変更など） ・デバイス管理ツール群の設計〜導入 ・トラブルシューティング(システムやネットワークに問題が発生した際に、実際に機器を操作して問題を特定し、解決する) ■プロジェクト例 以下いずれかのプロジェクトをメンバーとして推進していただきます。 ・全社業務生産性向上プロジェクト ・全社グループウェア導入検討 ・全国各事業所・拠点開設時のネットワーク構築・カメラ等設備の構築・セットアップ ・ゼロトラストNW構築〜活用プロジェクト ・統合認証認可基盤構築といった全社システムインフラプロジェクト 　など ※具体的な業務については選考の中で、ご経験や志向性をお伺いしながら相談・調整させてください。 ■得られる経験・キャリアップについて まずはLITALICO社内での情報システム領域での業務経験を積んでいただき、将来的には以下のような上流工程にもチャレンジが可能です。 ・社内IT戦略・計画の策定、執行 ・事業の多角化に最適なITソリューションの導入、推進、運用 ・部署/グループ横断プロジェクト企画、推進 ■働く魅力 【裁量の大きい仕事】 事業会社のIT基盤を支える情報システム担当は、裁量が大きく、企業全体の業務効率化や生産性向上に貢献できます。新しいシステムの導入や改善を通じて、会社の成長に直接的に貢献できる点が魅力です。 現在LITALICOでは、会社の規模が拡大し、事業が増えるスピードも加速しており、多様な事業変化をしています。 各事業についてはフェーズによっても差があり、安定して収益の柱となっている事業もあれば、立ち上げたばかりの新規事業も多くあります。 社内ITとしても、事業ごとによってそれぞれ求めるものも異なり、全社最適にするのか、個別最適にするのか等を判断したり、変化すべき幅も大きいため、守るだけではなくITの側面から会社の改革、進化を推進していくことができます。 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ■社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。 品質を保証するための検証は欠かせないものになっています。SIでもコンシューマ向けのサービスでもないSaaS事業サービスならではの品質をつくる仕組みを一緒に考えながら作っていくエンジニアの方にジョインいただき、検証手法の充実や効率化をお任せしたいと考えております。 # お任せしたい仕事内容 ■QAチームのミッション 福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。 ■業務内容 具体的な業務内容としては ・業務システムのテスト計画・設計・実行 ・要求からのリスク分析 ・テストケースのレビュー ・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助 ・品質改善にむけた提案活動 ・業務知識習得のための勉強会参加 ・プロセス改善活動 ・PdM・開発メンバーとの連携 ・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進 などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。 # 現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） ## QAで用いるツール mabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster ## 開発ツール Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc.. ＃働く魅力 ・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる ・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる ・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる ・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる ・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある ・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可 ・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる ・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍 ・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる ・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける ・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進できる

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを横断的に推進し、サービスの安定性と運用効率を最大化するSRE領域のテックリードを募集します。 # ポジションの魅力 ・社会的インパクトの大きいプロダクト群：一人ひとりの人生を変えるサービスを、技術の力で支えられます。 ・新規開発・裁量の大きさ：新規事業やプロダクトの立ち上げに初期段階から関われ、プロダクトリードとして大きな裁量を持てます。 ・横断的な技術チャレンジ：複数プロダクト・多様な開発チームと連携し、全社的なSRE標準や基盤整備をリードできます。 ・多様な技術・フェーズを経験：0→1の立ち上げから10→100のスケールまで、幅広いフェーズを経験できます。 ・リモート中心・柔軟な働き方：SlackやGitHubを活用したリモートワークが中心。自律的な働き方が可能です。(一部オフラインでのコミュニケーション施策も検討中です) # お任せしたいミッション ・SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上、運用効率化、開発者体験向上のための横断的な施策推進 ・SRE標準や共通基盤の設計・整備、クラウドデザインパターンの刷新、自動化・効率化のリード ・Embedded SRE/Enabling SREとして開発チームと密に連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を推進 # 具体的な業務例 ・サービス開発初期から参画し、非機能要件（信頼性設計）の策定 ・Terraform等によるクラウドインフラ設計・構築 ・監視・障害検知・キャパシティプランニングの設計・運用 ・共通ワークフロー（GitHub Actions等）の整備 ・AWS全体の設計・運用、セキュリティ・監査対応 ・OS/ミドルウェアの脆弱性対策・パフォーマンス改善 ・SLI/SLO導入、DB運用効率化、AI活用による運用自動化 ・事業毎のデータ基盤の設計、構築 # 得られる経験 ・新規事業・新規プロダクトの立ち上げに継続的に関われる ・信頼性領域のプロダクトリードとして裁量を持ち、事業成長に直結する基盤づくりに挑戦できる ・ドメイン知識やマルチプロダクト連携を活かした非機能要件設計 ・技術選定や改善提案を自ら推進できる環境 # 日々の仕事のすすめ方 ・リモートワークを行っている社員が大半です ・Slackによるコミュニケーション ・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理 ・デイリーでの夕会 ・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング ・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加 # 現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） ## 開発言語 Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js ## インフラ AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc..）、GoogleCloud (BigQuery、DataStream、Firebase)等 ## ミドルウェア Nginx、Apache、MySQL、Redis等 ## ソースコード管理 GitHub ## プロビジョニング Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible ## CI/CD GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot ## 監視モニタリング Datadog 、Cloudwatch ## コミュニケーションツール Slack、Google Meet、Gather、Google Chat ## プロジェクト管理・ドキュメント Github Project、esa、Miro、draw.io等 ## AIツール Github Copilot for Business ＃組織について ・SREグループは2021年より全社横断で活動し、現在6名体制。 ・今後はCentral SREとEmbedded SREのハイブリッド体制へ進化する予定。 ・エンジニア組織は200名規模に拡大中。現場主導の技術選定・意思決定を重視しつつ、全社的な連携・標準化も推進しています。 ・ドキュメント文化が根付いており、議論や設計の経緯も明確に残る環境です。 ＃働く魅力 ・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる ・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる ・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる ・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる ・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある ・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可 ・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる ・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍 ・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる ・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける ・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを率いる人材不足がLITALICO最大の課題のため、一緒に担っていただけるSREを募集しております。 # お任せしたい仕事内容 ■SREチームのミッション LITALICOでは障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。 ■業務内容 現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。 複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。 ※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。 具体的な業務例 ・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築 ・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計 ・開発のための各種環境の整備・運用 ・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action） ・AWSの全体の設計・管理・運用 ・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応 ・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート これから取り組むこと/技術など ・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離 ・SLI/SLOの本格導入 ・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化 ・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲 ■得られる経験 ・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。 ・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。 ■期待する役割 ・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと ・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード ・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと ■日々の仕事のすすめ方 ・リモートワークを行っている社員が大半です ・Slackによるコミュニケーション ・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理 ・デイリーでの夕会 ・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング ・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加 ■ 現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） ## 開発言語 Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js ## インフラ AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc..）、GoogleCloud (BigQuery、DataStream、Firebase)等 ## ミドルウェア Nginx、Apache、MySQL、Redis等 ## ソースコード管理 GitHub ## プロビジョニング Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible ## CI/CD GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot ## 監視モニタリング Datadog 、Cloudwatch ## コミュニケーションツール Slack、Google Meet、Gather、Google Chat ## プロジェクト管理・ドキュメント Github Project、esa、Miro、draw.io等 ## AIツール Github Copilot for Business ＃組織について SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。 現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。一方で各プロダクトから持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、LITALICOのSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。 開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。 SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。 エンジニア組織全体に焦点を当てると、この数年でよりテクノロジーへの投資を加速しており、5年前には80名程度だったエンジニア組織も今では200名規模に拡大しています。速度を求めるために技術選定や判断はできるだけ現場に任せている一方、サービス間のシステム・データ連携が徐々に必要なフェーズにも入ってきました。押さえるべき所はリーダー層で現場の速度を落とさないようにマネジメントできる体制に徐々に変え、エンジニア組織全体の連携や一体感を持てることも大切にしています。エンジニア組織を支える組織も構築されており、組織全体がより良い方向に進むように努力しております。 ＃働く魅力 ・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる ・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる ・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる ・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる ・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある ・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可 ・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる ・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍 ・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる ・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける ・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進

＃会社概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 ＃配属先ついて 【事業内容】 障害者雇用および福祉従事者雇用領域において、人材紹介および人材媒体事業を展開しています。 LITALICO仕事ナビ : https://snabi.jp LITALICOキャリア : https://litalico-c.jp 各事業ともに創業より4-5年経過し、順調な事業成長を遂げており、今後プロダクトドリブンでさらなる成長が期待されています。 【組織紹介】 ・各事業ごとにビジネスサイド含め約50名が所属しています。プロダクト部門からは約10名が所属し、うちエンジニアが約7名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。 ・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。 ＃業務内容 各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。 【組織の状況と課題】 1. テクニカル 特に近年事業成長が著しく、それに伴って、大型プロジェクト、アーキテクチャ設計、品質を作り込む開発プロセス改善などが課題として上がってきており、問題分析と言語化仕組み化に取り組んでいます。 2.プロダクト・プロセス 基幹システムの長期視点での改革から、短期的なマーケティング施策、データ分析、各種ツール改善まで、幅広い開発をフルサイクル志向で担当しています。これらを状況に応じて臨機応変に取り組めるように、可視化および関係者コミュニケーションを工夫しています。 3.ピープル、組織マネジメント エンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。 【具体的な案件例】 ・求職者向けスカウト送信機能の要件定義、設計、実装、運用 ・アプリケーションサーバ、Webサーバ、DBサーバのパフォーマンス・チューニング ・会員登録数増加のためのマーケティンググロース開発 etc 【業務の魅力】 ・顧客からの感謝の声が直接聞ける ・成長事業における自由度の高いグループ運営 ・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める # 本プロダクトの開発環境 ・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium ・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright ・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker ・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash ・CDK for Terraform、Terraform ・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc.. # 本開発チームの特徴 ▪️開発順序 ・週次で、全案件から関係者でプロダクトバックログを見直しし、優先順位付け ・中長期施策からド短期施策まで幅広く実施 ▪️業務範囲 ・フルサイクル型 ▪️開発ワークフロー ・GitHub Flow ▪️週のデプロイ回数 ・15~20回 ▪️会議体 朝会： ・各々の作業内容を共有して進捗確認を行います。 ・タスクを進めている中での困りごとはこの場で相談して解消します。 週次プロダクト定例（PdM、デザイナーも参加）： ・プロダクトKPIのモニタリングや新規案件の確認を行います。 ・また、事業の状況もこの場で共有を受け、把握します。 隔週エンジニアチーム振り返り： ・自身がやったことの振り返りやチームの課題について話し合います。 ・事前に各々で振り返りは記載しておき、当日はディスカッションメインです ▪️コミュニケーションツール： ・Google Workspace（Google Meet） ・Slack ・Github ・issueやPR上で、設計や実装について頻繁にやりとり ・Googleスプレッドシート、ドキュメント # キャリアアップ ・初めは特定プロダクトの開発責任者として本ポジション、本年収帯での募集となっていますが、障害福祉領域や開発組織や事業のキャッチアップを進め、より広い範囲のプロダクトや開発組織、事業拡大する中での責任者を担っていただきたい期待も将来的にございます。最終的には開発MGRを統括する部門長としてキャリアアップできる環境があり、給与レンジも1500万〜2000万とさらに上を目指せる幅が用意されています。 ＃エンジニア組織全体の現状 障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5-6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。 現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。 同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。 # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■ 入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

＃会社概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 ＃配属先ついて 【事業内容】 就労移行支援/就労継続支援A型B型および児童発達支援/放課後等デイサービス施設への集客支援事業を展開しています。 LITALICO仕事ナビ : https://snabi.jp LITALICO発達ナビ : https://h-navi.jp 情報メディアとしても国内No1の読者を誇り、各種の医療機関・行政機関・学術機関との連携も盛んに行っています。各領域において業界No1の規模と実績を上げていますが、さらなる圧倒的シェアの獲得を目指し、事業を急拡大中です。 【組織紹介】 ・各事業ごとにビジネスサイド含め約200名が所属しています。プロダクト部門からは約20名が所属し、うちエンジニアが約15名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。 ・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。 ＃業務内容 各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。 【組織の状況と課題】 1. テクニカル 事業は、開始から5年以上が経過し安定した成長フェーズに入りましたが、システム自体は技術的負債がある程度溜まり始めており、信頼性を高めていく取り組みを加速させています。 2.プロダクト・プロセス 多数の顧客から愛されるメディアでありつつ、創業からの年月が経過し、時代にあったUX/テクノロジーでのバージョンアップを計画中です。 3.ピープル、組織マネジメント エンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。 【具体的な案件例】 ・グロース系の開発を中心にスクラム開発 　・会員獲得 　・アクティブユーザー増 　・各種機能利用・CV数 ・毎週水曜日はリファクタリングday 　・不要コードの削除、ライブラリ更新、リアーキテクチャなど 【業務の魅力】 ・顧客からの感謝の声が直接聞ける ・成長事業における自由度の高いグループ運営 ・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める # 本プロダクトの開発環境 ・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium ・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright ・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker ・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash ・CDK for Terraform、Terraform ・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc.. # 本開発チームの特徴 ▪️開発順序 ・週次で、全案件から関係者でプロダクトバックログを見直しし、PdMやビジネスサイドとともに優先順位付け実施 ▪️業務範囲 フルサイクル / プロダクト開発に終始することなく、事業KPIに責任を持つ ▪️開発ワークフロー ・GitHub Flow ・週のデプロイ回数 15~20回 # キャリアアップ ・初めは特定プロダクトの開発責任者として本ポジション、本年収帯での募集となっていますが、障害福祉領域や開発組織や事業のキャッチアップを進め、より広い範囲のプロダクトや開発組織、事業拡大する中での責任者を担っていただきたい期待も将来的にございます。最終的には開発MGRを統括する部門長としてキャリアアップできる環境があり、給与レンジも1500万〜2000万とさらに上を目指せる幅が用意されています。 ＃エンジニア組織全体の現状 障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5-6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。 現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。 同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。 # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■ 入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

# 募集概要 障害福祉領域で主にC向けのインターネットサービスを展開するプロダクトエンジニアリング部において、5-10人規模のエンジニアリングチームをマネジメントし、担当する事業をエンジニアリングで組織的・技術的に支援いただきます。事業拡大に伴い、新規事業立ち上げも含む大小さまざまなプロジェクトが始動しているため、これまで培ってこられた豊富なご経験やスキルを総合的に組み合わせながら、最終的には事業経営メンバーの一員として事業やプロダクトの成長を牽引いただきます。 ＃業務について ## 関連プロダクトと組織の特徴 ・発達障害に関するポータルサイト「LITALICO発達ナビ」（https://h-navi.jp/） ・働くことに障害がある方の就職支援サイト「LITALICO仕事ナビ」（https://snabi.jp/） ・障害福祉領域に特化した転職支援サイト「LITALICOキャリア」（https://litalico-c.jp/） ・その他新規事業 各プロダクトはリリースしてから3〜5年前後のものが多く、シード期のスタートアップに近い雰囲気で、事業とエンジニアリングを運営しています。人数は、各事業部あたり30-50名ほど、各エンジニアリンググループが5-10名ほどです。主務がエンジニアリング統括部で、各事業部を兼務とする、マトリックス型組織になっています。 事業の種類および規模の急速な拡大に伴い、人員も増加中です。それを支えるエンジニアリングも、その質と量の成長を加速させていく戦略を取っています。 主務とするプロダクトエンジニアリング部の配下には5-10名規模のグループが4-5個ある他、技術を横断的にサポートする基盤グループがあります。部門全体で約30名が在籍しており、新卒社員と中途社員が半々です。シード期のプロダクトが多いことから、フルサイクル型を志向しています。 ## ポジションと期待 本ポジションでは、各エンジニアリンググループのマネージャおよびそれに準ずる役割を担っていただきます。(細かい配置や役割については、面接内で調整します） 事業・組織・エンジニアリング・プロダクトが直面する多面的な課題に対し、様々なスキルを掛け合わせて総合力で解決していくことが求められるフェーズです。時にハンズオンでの問題解決から、日常的な組織運営、中長期を見据えた組織施策まで、マネジメントの各領域をオールラウンドに対応いただきながら、組織成果の最大化を目指していただきます。 ピープルマネジメントや組織活性化、プロジェクトマネジメント、スクラムマスター、特定の技術など、ご自身の強みと経験を活かしながら、将来的には専門外の領域においても、オーナーシップをもって、組織内のエキスパートをリードしながら事業をエンジニアリングしていくことを期待します。 また、昨年よりテクニカル領域の底上げを行っており、今年度は他の領域も強化する方針です。ここを一緒に解決いただける方を探しています。(詳細は下記を参照) ## 担当業務の領域別の詳細 5-10人規模のグループにおいて、各領域ごとに以下のミッションを担っていただきます。全ての領域をいきなりお任せするわけではなく、これまでのご経験や今後のキャリアの方向性に応じて、入社時のミッションは決定します。 テクニカル ・テックリードと同水準で、テクニカル議論および具体施策を検討 ・チームで検討された戦術に対しての、適切な評価とアドバイスの実施 プロセス ・テクニカルを除くヒトとコトを円滑にとりまとめ、設定ゴールまで到達 and 継続的に生産性と品質を改善 ・ PDCAを回しながらこれら仕組みを継続的に改善 ピープル ・担当組織を安定的に運営し、かつ、個々のメンバーに業務を通じた成長機会を提供 ・コンディション・モニタリングを定期的に実施し、タテヨコナナメの関係性を作り多面的なフォロー体制を構築 ・ハンズオンのオンボーディング、育成だけではなく、組織的な育成体制の構築 プロダクト ・事業責任者および事業マネージャのパートナーとして事業課題を議論し、かつプロダクト課題は議論をリード ・各プロダクトおよび事業領域に関する現状・問題・機会に関して、俯瞰および具体を見にいく 組織運営 ・担当組織における予算・人事・業務などのマネジメント業務を、マネジメントルールを把握・遵守した上で執行 ・関連する他マネージャと適切に連携し、機会創出と問題解決に取り組む # 技術 ・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium ・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright ・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker ・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash ・CDK for Terraform、Terraform ・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc.. ＃エンジニア組織全体の現状 障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5-6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。 現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。 同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。 # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■ 入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

＃募集背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 そのような中で、LITALICOのコーポレートエンジニアリング部では、急拡大する組織や事業の多角化に対応すべく、社内DXに伴うシステム導入やリプレース、業務生産性向上などを企画・推進しています。本ポジションでは、事業部またはグループ子会社との窓口担当して、関係各所と綿密に連携し、 ・課題を特定・分析し、 ・業務そのものを再設計したり、フローを可視化し、 ・課題解決に最適なシステムを導入または構築し（要件定義の上流からコーディングまで自前で行うケースもあります） ・その後の保守・運用まで を一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験に併せてこれら工程に関わっていただきたいと考えております。 ※社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。 ＃具体的な業務内容 １）コーポレート部門における、全社員用の勤怠管理システム、CRMの導入などのDX推進 ２）店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます） ※既存Saas製品を導入する場合、比較検討～設計～導入～運用定着まで一貫して対応していただいたり、または、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。 # 得られる経験 ・ 自社サービス×社会貢献の領域で、全社にまたがるコーポレートを横断的に改善していくことができます。 ・スクラッチ開発以外の手段も活用しながら外部に委託せず完全内製で自ら実現することが可能です。 # 技術環境について ・本ポジションについては、特定の開発言語に精通していることよりも、データモデリングについて筋の通った理解をされている方をお迎えしたいと考えているため、経験技術については問いません。 ・課題解決の手段やアプローチ方法は様々なので、場面に応じて都度解決手法を能動的に選択しておりますが、スクラッチ開発に近しい開発（セミスクラッチなど）という意味では、Googleドライブ上の Google Apps Script（GAS）、データ連携・レポーティング等でSQL、lambda。python、SalesforceのAPEX、kintoneのjsなどの開発をしているチームです。 ＃組織の現状 ＜エンジニアリング統括部(エンジニア組織全体)について＞ 現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。 同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。 ＜コーポレートエンジニアリング部について＞ 社員数12名、業務委託4名のメンバーが働いております。 # 働く魅力 ＜働きやすい環境＞ 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週4勤務や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 ＜世界にインパクトを与えるサービス＞ ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ＜社員の特徴＞ ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ITコンサル/金融/教育/介護福祉等）を持った社員の存在 ＜入社理由＞ ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

＃募集背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営し、近年はそこで培った多くの知見とデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることにも力を入れています。 さらなる成長を目指し、テクノロジー領域へも注力しており、新規事業立ち上げ・システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出など多くの重要プロジェクトも予定しています。 # お任せする具体的な仕事内容 １）コーポレート部門における人事・経理・採用管理システム、CRM等営業支援システムの導入などのDX推進 ２）店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます） 既存Saas製品を導入する場合（比較検討～設計～導入～運用定着まで一貫して対応）や、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。 いずれの場合も ー事業部と綿密に連携し、課題を特定・分析し、 ー業務そのものを再設計したり、フローを可視化し、 ー課題解決に最適なシステムを導入または構築し（要件定義の上流からコーディングまで自前で行うケースもあります） ーその後の保守・運用まで を一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験に併せてこれら工程に関わっていただきます。 ※社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。 毎年新規事業が立ち上がり、各部署でのDX化も進行中のため、カバーする案件の範囲・領域は多岐にわたります。エンジニアリングの力で事業を強くする、社員の生産性を高めることに興味があり、チャレンジしたい方をお待ちしています。

＃募集背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。 最終的なポジションは選考を通じて一緒に相談しながら決定しています。応募段階でどのポジションがマッチするかわからない場合も、安心してご応募ください。 ＃エンジニアリング組織の今後と課題 障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5-6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。 エンジニア組織全体に焦点を当てると、この数年でよりテクノロジーへの投資を加速しており、5年前には80名程度だったエンジニア組織も今では200名規模に拡大しています。速度を求めるために技術選定や判断はできるだけ現場に任せている一方、サービス間のシステム・データ連携が徐々に必要なフェーズにも入ってきました。押さえるべき所はリーダー層で現場の速度を落とさないようにマネジメントできる体制に徐々に変え、エンジニア組織全体の連携や一体感を持てることも大切にしています。エンジニア組織を支える組織も構築されており、組織全体がより良い方向に進むように努力しております。 そのため、弊社ビジョンに共感いただき、エンジニアリングで実現したい経験者の採用を推進しています。 # 具体的な業務例 ・1チーム5人〜10人規模の開発チームでの開発業務 ・サポートチームからの問い合わせに回答しながら、フルサイクルでプロダクトをグロースする ・PdmやUXデザイナー、QA、SREなど専門ロールのメンバーとチームで企画/設計/開発/リリース/運用までを一気通貫して実施 ・福祉のドメイン知識について研修・勉強会を実施 ・プロダクトの保守性を高める取り組みを継続的に実施 ・企画ごとのPDCA型検証およびデータ分析 # 開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） 技術的合理性を確かめた上で、各事業の文脈に沿った新技術にチャレンジしています。事業特性により、高負荷・高可用性寄りではなく、事業ドメインの複雑性への適応と長期的改善、もしくは変化とスピードへの対応を重視して選定するケースが多いです。 BtoC（プロダクト事業）： ・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium ・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright ・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker ・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash ・CDK for Terraform、Terraform ・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc.. BtoB（プラットフォーム事業）：※プロダクトによって開発環境が異なります ・Vue.js、Nuxt.js、react.js ・PHP、Laravel、一部Java, Golang、Ruby on Rails ・AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric ・MySQL、Redis、Oracle ・Github、CircleCI/Jenkins、Slack、Datadog、Swagger、etc.. # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。 今回の求人では、Webサイトを通じてユーザーへの認知拡大やサービス理解のコンテンツ制作等に関わっていただけるフロントエンドエンジニアを募集します。 #お任せする業務 担当する福祉支援事業は、利用実績27,000件以上、年間売上100億以上を占めており、webサイトも月間PV数70万以上を誇ります。このサイトのさらなる集客最大化を行い、働くことに障害がある方や発達の気になるお子さま・ご家族をはじめとした、より多くのユーザーに届けるため、マーケターやディレクター、デザイナーなど多様なメンバーと共に改善・開発を行って頂きます。 フロントエンドを始めとしたweb開発全般を実行しながら、時には技術方針の策定や、複数サイトを跨ぐ横断的な視点でのシステム整備・改善をして頂くことを期待しています。 # 具体的な業務例 ・各店舗事業のwebサイト, LP, フォームの機能開発、保守・運用( https://works.litalico.jp/, https://junior.litalico.jp/ など) ・サイト開発にまつわるステークホルダーやチームメンバーとのコミュニケーション、改善プロセスの推進 ・担当サービスのマーケティング工程の分析&PDCA ・開発フローの改善提案〜実行 ・技術方針やシステムアーキテクチャの策定〜導入 ・チームメンバーへの技術的育成 # 開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） ## フロントエンド 　- HTML, CSS(SCSS, BEM, FLOCSS), JavaScript(jQuery, Vue.js, Gulp, webpack, TypeScript) ## バックエンド 　- PHP(WordPress), Nuxt.js, MicroCMS ## マーケティングツール 　- GoogleAnalytics, GoogleTagManager, SearchConsole, Googleオプティマイズ, Salesforce, KINTONE, eeasy, STUDIO, f-tra EFO, 各種LP・フォームなどのSaaS ## その他開発・コミュニケーションツール 　- Github, Docker, Jenkins, Figma, Slack, etc.. # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。 今回の求人では、Webサイトを通じてユーザーへの認知拡大やサービス理解のコンテンツ制作等に関わっていただけるフロントエンドエンジニアを募集します。 #お任せする業務 担当する福祉支援事業は、利用実績27,000件以上、年間売上100億以上を占めており、webサイトも月間PV数70万以上を誇ります。このサイトのさらなる集客最大化を行い、働くことに障害がある方や発達の気になるお子さま・ご家族をはじめとした、より多くのユーザーに届けるため、マーケターやディレクター、デザイナーなど多様なメンバーと共に改善・開発を行って頂きます。 フロントエンドを始めとしたweb開発全般を実行しながら、時には技術方針の策定や、複数サイトを跨ぐ横断的な視点でのシステム整備・改善をして頂くことを期待しています。 # 具体的な業務例 ・各店舗事業のwebサイト, LP, フォームの機能開発、保守・運用( https://works.litalico.jp/, https://junior.litalico.jp/ など) ・サイト開発にまつわるステークホルダーやチームメンバーとのコミュニケーション、改善プロセスの推進 ・担当サービスのマーケティング工程の分析&PDCA ・開発フローの改善提案〜実行 ・技術方針やシステムアーキテクチャの策定〜導入 ・チームメンバーへの技術的育成 # 開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） ## フロントエンド 　- HTML, CSS(SCSS, BEM, FLOCSS), JavaScript(jQuery, Vue.js, Gulp, webpack, TypeScript) ## バックエンド 　- PHP(WordPress), Nuxt.js, MicroCMS ## マーケティングツール 　- GoogleAnalytics, GoogleTagManager, SearchConsole, Googleオプティマイズ, Salesforce, KINTONE, eeasy, STUDIO, f-tra EFO, 各種LP・フォームなどのSaaS ## その他開発・コミュニケーションツール 　- Github, Docker, Jenkins, Figma, Slack, etc.. # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

# 募集概要 障害福祉領域で主にC向けのインターネットサービスを展開するプロダクトエンジニアリング部において、5-10人規模のエンジニアリングチームをマネジメントし、担当する事業をエンジニアリングで組織的・技術的に支援いただきます。事業拡大に伴い、新規事業立ち上げも含む大小さまざまなプロジェクトが始動しているため、これまで培ってこられた豊富なご経験やスキルを総合的に組み合わせながら、最終的には事業経営メンバーの一員として事業やプロダクトの成長を牽引いただきます。 ＃業務について ## 関連プロダクトと組織の特徴 ・発達障害に関するポータルサイト「LITALICO発達ナビ」（https://h-navi.jp/） ・働くことに障害がある方の就職支援サイト「LITALICO仕事ナビ」（https://snabi.jp/） ・障害福祉領域に特化した転職支援サイト「LITALICOキャリア」（https://litalico-c.jp/） ・その他新規事業 各プロダクトはリリースしてから3〜5年前後のものが多く、シード期のスタートアップに近い雰囲気で、事業とエンジニアリングを運営しています。人数は、各事業部あたり30-50名ほど、各エンジニアリンググループが5-10名ほどです。主務がエンジニアリング統括部で、各事業部を兼務とする、マトリックス型組織になっています。 事業の種類および規模の急速な拡大に伴い、人員も増加中です。それを支えるエンジニアリングも、その質と量の成長を加速させていく戦略を取っています。 主務とするプロダクトエンジニアリング部の配下には5-10名規模のグループが4-5個ある他、技術を横断的にサポートする基盤グループがあります。部門全体で約30名が在籍しており、新卒社員と中途社員が半々です。シード期のプロダクトが多いことから、フルサイクル型を志向しています。 ## ポジションと期待 本ポジションでは、各エンジニアリンググループのマネージャおよびそれに準ずる役割を担っていただきます。(細かい配置や役割については、面接内で調整します） 事業・組織・エンジニアリング・プロダクトが直面する多面的な課題に対し、様々なスキルを掛け合わせて総合力で解決していくことが求められるフェーズです。時にハンズオンでの問題解決から、日常的な組織運営、中長期を見据えた組織施策まで、マネジメントの各領域をオールラウンドに対応いただきながら、組織成果の最大化を目指していただきます。 ピープルマネジメントや組織活性化、プロジェクトマネジメント、スクラムマスター、特定の技術など、ご自身の強みと経験を活かしながら、将来的には専門外の領域においても、オーナーシップをもって、組織内のエキスパートをリードしながら事業をエンジニアリングしていくことを期待します。 また、昨年よりテクニカル領域の底上げを行っており、今年度は他の領域も強化する方針です。ここを一緒に解決いただける方を探しています。(詳細は下記を参照) ## 担当業務の領域別の詳細 5-10人規模のグループにおいて、各領域ごとに以下のミッションを担っていただきます。 テクニカル ・テックリードと同水準で、テクニカル議論および具体施策を検討 ・チームで検討された戦術に対しての、適切な評価とアドバイスの実施 プロセス ・テクニカルを除くヒトとコトを円滑にとりまとめ、設定ゴールまで到達 and 継続的に生産性と品質を改善 ・ PDCAを回しながらこれら仕組みを継続的に改善 ピープル ・担当組織を安定的に運営し、かつ、個々のメンバーに業務を通じた成長機会を提供 ・コンディション・モニタリングを定期的に実施し、タテヨコナナメの関係性を作り多面的なフォロー体制を構築 ・ハンズオンのオンボーディング、育成だけではなく、組織的な育成体制の構築 プロダクト ・事業責任者および事業マネージャのパートナーとして事業課題を議論し、かつプロダクト課題は議論をリード ・各プロダクトおよび事業領域に関する現状・問題・機会に関して、俯瞰および具体を見にいく 組織運営 ・担当組織における予算・人事・業務などのマネジメント業務を、マネジメントルールを把握・遵守した上で執行 ・関連する他マネージャと適切に連携し、機会創出と問題解決に取り組む # 技術 ・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium ・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright ・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker ・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash ・CDK for Terraform、Terraform ・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc.. ＃エンジニア組織全体の現状 障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5-6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。 現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。 同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。 # 働く魅力 【働きやすい環境】 育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。 【世界にインパクトを与えるサービス】 ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。 ＃働いている社員 ■ 社員の特徴 ・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍 ・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在 ■ 入社理由 ・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた ・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた ・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった ・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

＃募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 現在は障害福祉や児童福祉の領域からチャレンジを始めており 　・店舗型事業：発達障害のお子さんへの学習やコミュニケーションのサポート、障害のある大人の方々への就労をサポート、といった直接支援型のサービス 　・ネット事業：店舗型事業で培った知見やデータを元に、当事者やご家族、福祉事業所、従事者などへインターネットを通した様々な価値を提供するサービス といったものを提供しております。 グローバルで見てもまだ当領域のプレイヤーが少ないため、自社店舗で最高品質の実践を行いながら、それを体系化し自社プラットフォームを用いて世界に展開、さらにそこで集まったデータを用いてまた自社店舗で実践する、といったR&Dを行いながら領域全体のサービス品質/種別の向上を行い、障害のある方々にとってより最適な選択肢が存在する社会を目指しています。 今後障害福祉領域での貢献はもちろん一般教育や学校や企業領域や介護領域といった周辺領域への進出、AIやデータを活用した付加価値の創造など、福祉領域全体のDX化を目指して多くのすべきことに取り組んでおります。 #LITALICOのキャリアで実現できること ・プロダクト/プロジェクトに多様なフェーズが存在して、個人のwillに合わせた多くの機会が提供できます。マネージャー中心に、個人のwillを一緒に考えてアサインを検討します。 ・TechLead（技術）、EM（組織マネジメント）、PjM（開発PM）、PdM（プロダクト）のようにその人の歩みたいwillに対して多様なキャリアをご用意しています。 ・具体的にはBtoC マッチングメディア（家族/当事者向け）、BtoB SaaS（福祉事業所/学校向け）、人材紹介/求人媒体、売上100億以上の社内福祉事業所のDX化、などの多岐にわたるサービスモデル/ビジネスモデルの存在、10名以下の立ち上げ時期（0→1）のプロダクトや売上数十億円に迫る100名規模（10→100）のプロダクトに加えて、新規のプロダクト/プロジェクトも年間5-10本単位で立ち上がる機会の多さもあります。 ・他にはプロダクト横断のアーキテクチャ（データ基盤/システム連携基盤/顧客基盤の整備）、SRE/QA/セキュリティ/データサイエンス/HRなどの横断型組織も存在し、そこの経験者であるかに限らず異動の機会は存在しております。 ・また、サービス/組織横断の関わり方や、組織間の異動も出来るだけ合理的/積極的に行うことでみなのキャリアが拡がり、各プロダクトや組織の成長もそれによって促されるような組織設計を行っております。 # 現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をしております） ## フロントエンド TypeScript、React.js、Nuxt.js、Redux、Babel、webpack ## サーバーサイド Ruby、Ruby on Rails、PHP、Laravel ## インフラ AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、ElasticCache、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric ## DB MySQL、Redis ## 開発ツール Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc..

セールスやマーケティング、ヒューマンマネジメントなどの複数職種を経験の上、将来的に新規プロダクト開発や事業推進のリーダー層を目指していただくポジションです。 配属は、面接の中でご本人の適性や希望を考慮し決定します。 配属イメージ（例）： ・初期配属先にて、対人支援職を担当。入社数年を目安に、他事業部での営業などを経験したのち、対人支援職の拠点長を経験し、管理職へ。 ・初期配属先にて、営業・営業企画・マーケティング等を担当。入社数年を目安に他サービスを経て、チームのリーダーや複数職種を横断的に担当いただきます。 ・初期配属先にて、プロダクトのグロース企画を担当、顧客接点のある複数ポジションを経験し顧客・環境理解を深めたのち、プロダクト開発・グロースの責任者になっていきます。 合理的配慮について： LITALICOでは、性別・年齢・国籍・性的指向・障がいの有無などの属性はもとより、ものの見方や考え方、物事の進め方など、一人ひとりの違いを個性として捉え、それぞれが自分らしく働ける環境をつくることを大切にしています。 働く上で感じる難しさや困りごとは人それぞれ異なります。 選考プロセスの中では人事担当と、入社後は、職場の同僚や上司、人事と対話を重ねることにより、必要な調整・配慮を行います。 処遇、勤務地、就社後の評価制度等は、新卒採用のビジネス総合職の各規程の通りです。