募集概要

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。
品質を保証するための検証はもちろん、SaaS事業ならではの品質をつくる仕組みづくりや文化醸成をリードし、プロダクトの継続的な品質改善を支援する役割を担っていただきます。

お任せしたい仕事内容

■QAチームのミッション
福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。

■業務内容
具体的な業務内容としては
・業務システムのテスト計画・設計・実行
・要求からのリスク分析
・テストケースのレビュー
・継続的な品質改善のための欠陥データ・メトリクスの収集、測定、分析、およびソリューションの検討
・リスクベースドテストやアジャイルテストといった、効率的・効果的なテスト技術の導入・推進
・要件定義段階における品質向上のためのアプローチ（仕様のレビューやリスク分析）
・AIを活用したQAプロセス・仕組みの効率化への挑戦
・業務知識習得のための勉強会参加
・プロセス改善活動
・PdM・開発メンバーとの連携
・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進

などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。

現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）

QAで用いるツール

mabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster、Gemini、GitHub Copilot

開発ツール

Github、CircleCI、Jenkins、Slack、Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc..

働く魅力

・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進できる

合理的配慮について

LITALICOでは、性別・年齢・国籍・性的指向・障がいの有無などの属性はもとより、ものの見方や考え方、物事の進め方など、一人ひとりの違いを個性として捉え、それぞれが自分らしく働ける環境をつくることを大切にしています。
合理的配慮に関する希望・相談がある場合、いつでもお申し出ください。
申し出があった場合、合理的配慮に関する面談の機会を設けさせていただきます。

・エンジニアとしての実務経験を5年以上お持ちの方
・業務系システムのテスト設計、実施の経験をお持ちの方
・テストだけではなく、プロダクトを通じてユーザーへ価値を届けることに熱量をもって取り組める方
・開発プロセスを改善した経験がある
・バグの傾向を分析して改善提案した経験がある
・自ら課題を発見し、品質改善の戦略を立案・実行した経験がある

・ユーザーストーリーを使った開発・テストの経験
・E2Eテスト自動化の経験
・開発チームと一体化したアジャイル・テストを推進した経験
・介護、医療、福祉、など近接業界での業務経験、ドメイン知識をお持ちの方
　金融系複雑なドメインでのご経験
・品質計画・テスト計画を作成した経験がある
・メトリクス（欠陥データ等）を設定・収集し、品質課題の解決を推進した経験

・LITALICOのビジョンに共感できる方
・ユーザーに喜んでもらうために必要な品質を考え、実現したいという思いのある方
・エンジニアやデザイナーなどさまざまな職種のチームメンバーと議論をしながらアイデアや解決策を練り上げることができる方