ビジネス の求人一覧 - 株式会社LITALICO
【Business】HR事業_リクルーティングアドバイザー
障害者雇用に特化した人材紹介サービスのRA職!ダイレクトにやりがいを感じられるお仕事です
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。
#お任せしたい仕事内容
障害者雇用の課題を解決する人材コンサルティング営業(リクルーティングアドバイザー)を募集します。
弊社では、目的に対して適切なアプローチを迅速におこなうため、新規開拓営業担当が取得した商談対応~契約締結業務までの”新規企業の受注をミッションにした担当”と、企業との求人内容のすり合わせ、人材のご推薦、入社後のご支援までの”契約企業の採用決定をミッションにした担当”とで分かれた分業体制としています。
採用アドバイザーとして、障害情報や定着事例の提供などを通してコンサルティングをおこなうため、一般領域にはないリクルーティングアドバイザーの業務範囲を担うことができます。
成果を出すためのルールや手法は無限にあり、型にはめて推進する機会は業界特性上、まだまだ少ない状況です。
加えて、障害のある方が、どういった条件であればご活躍いただけるか等を、企業に提案することもあるため、個人と直接関わりながらのご支援を経験することが可能です。
#業務概要
・新規開拓営業が取得した商談対応と契約締結業務
・企業(主に人事担当者様)と求人内容のすり合わせ
・採用ニーズをふまえた採用計画の立案
・キャリアアドバイザー(求職者担当)への求人訴求
・企業への人材のご紹介
・求職者との面接対策
・結果回収~内定後のクロージングや入社後のサポート
※新規開拓営業(アポ獲得)は別担当者がいるため、新規商談~入社後フォローまでに集中して取り組んでいただくことが可能です。
#配属組織
HRソリューション事業部 仕事ナビ部
現在RA/CAを合わせ20 ~30名程度の立ち上げフェーズです。創業期を支える主力となっていただける方を今回募集します。
<働く環境について>
チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。
日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。
#ポジションの魅力|やりがい
・キャリアアドバイザーと協業しながら、本質的な課題解決に向けた採用支援に取り組める
・出身業界や年齢に関係なく、20代の社員が多く在籍。入社年数に囚われず、実績や成果に応じた昇進や昇格が可能
・サービスの特徴から人材出身者を中心としながら、その他にも教育業界、IT業界出身者など多様なバックグラウンドを持つ実力のあるメンバーが多く、学びの機会が多い
・今がまさに事業開発フェーズのため、これから規模化していくにあたり仕組みやチームの基盤作りにも携わりサービスを大きくしていく過程が経験できる
・サービス、システム開発側にも積極的に参加可能
社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署(ディレクターやエンジニア等)へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。
今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、紹介事業だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。
※例:求人検索サイトや候補者管理システムなど、営業側からのニーズ・フィードバックをふまえ効果検証を適切におこなえるような仕組みがあります。
#事業ミッション
現在の社会問題でもありますが、障害者雇用の領域は離職率がとても高い領域となっており、我々は入社後のミスマッチ解消を常に追求しています。(精神障害者の1年職場定着率:49.3%)
入社決定だけにとどまらず、求職者様の障害特性や配慮事項についても正しく企業様にご理解いただいた上で、長くご活躍いただけるマッチングを常に心がけています。
【Business】HR事業_両面型人材紹介コンサルタント
児童福祉・保育領域に特化した両面型人材紹介コンサルタント
LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、全国400拠点以上の福祉施設を展開する東証プライム上場企業です。現在、福祉業界は他業種の3倍近くの人材不足という課題を抱えており、入社後のミスマッチによる早期離職で負のループを引き起こしています。この業界課題を根本から解決するため、当社は福祉業界に特化した人材紹介サービス「LITALICOキャリア」をスタートしました。
2019年のサービス開始以降、順調に拡大しつづけ、現在事業は年率約150%で急成長中のベンチャーフェーズにあります。さらなる事業拡大と業界のインフラ化を目指し、同サービスの両面型の人材紹介コンサルタントを募集します。
【お任せしたい仕事内容】
児童福祉・保育領域における採用支援を人材紹介コンサルタントとして担っていただきます。toB/toC共に担当する両面型スタイルとなり、法人側の採用ニーズのヒアリングから、個人側の入社後のサポートまで一気通貫でおこなうことができ、双方の想いを汲んだ本質的な課題解決が可能です。
具体的には:
・求職者との電話やオンラインでの面談、キャリアアドバイス
・希望にマッチする求人紹介
・履歴書や職務経歴書の作成サポート、添削、面接練習
・ご本人の魅力やアセスメント内容を盛り込んだ推薦状の作成
・法人側への推薦業務、面接日程調整、双方への入社前後のフォロー等
【取り組む課題】
障害福祉業界は、国の制度拡充により市場が拡大し続けている一方で、深刻な人材不足という構造課題を抱えています。事業所数・求人数は増加する一方で、人材供給が追いつかず、採用難および早期離職といった課題が慢性化しています。
さらには中小規模の法人が多く、採用ノウハウが十分に蓄積されておらず、人材紹介会社には単なるマッチングに留まらない、採用支援・課題解決まで踏み込んだ役割が求められています。
当社はこうした課題に対し、“人材紹介”の枠を超え、業界全体の持続可能性を高めるインフラとなるサービスの構築を進めています。
【サービス概要】
児童福祉・保育領域に特化した人材紹介サービス「LITALICOキャリア」
事業ビジョン:福祉で働くすべての人が 自分らしいキャリアを歩み 関わる人の幸せを実現できる社会をつくる
メインターゲットである児童発達支援事業所や放課後等デイサービスの事業所数は年々増加しています。
当社事業でも施設運営展開や、メディア運営をおこなっているため、競合他社と差別化を図りながら事業運営をおこなっています。
現場のリアルな課題を理解している当社は単なる人材紹介ではなく、“現場起点の人材支援”ができる点が大きな強みです。
【ポジションの魅力】
①圧倒的な成長環境
・経営基盤が安定した中で事業自体は年率150%以上で成長しており、ベンチャースピリッツの中で仕事ができる
・ベンチャー感がありながら、組織規模は小さすぎず、それぞれの強みに合わせた丁寧な育成スタイルのため、未経験者でも早期に立ち上がり大きな成果を出せている環境
・個人成果も追いつつ、組織で成果をあげるカルチャーが強く、切磋琢磨しあいながらチームで一体感をもって成果を追うことができる風土
・業界比で一人当たり売上金額が高く、高い売上水準を維持している組織の中で、再現性の高い営業スキルが身につく
②質の高いマッチング
・入社者の離職率は業界平均よりも低く、本質的な採用支援がおこなえる
・求職者・法人双方の課題整理と意思決定支援ができ、課題解決型営業力が磨かれる
【キャリアパス】
組織拡大中フェーズのため、成果やチーム貢献に応じて、柔軟にリーダーないしマネージャーへの積極登用をおこなっています。
<主な事例>
・20代後半/前職法人営業:入社から10ヶ月でリーダー登用、その後半年後にマネージャーに昇格
・20代後半/前職人材系営業:入社半年後にマネージャー登用
自組織以外にも、ご関心やご経験に応じて、SaaS領域や新規事業などさまざまな役割やミッションへのチャレンジが可能です。
縦軸だけでない横軸のキャリアの拡げ方も事例が多数あります(通年で社内公募制度あり)。
【配属組織について】
部全体では約100名程度が在籍し、両面型コンサルタントは現在40名程度。
地域ごとにチームを組成し、組織で業績成果を追いに行く構造です。各チームは3~4名程度で、密に連携が取れる環境です。
【入社後の教育体制】
・育成担当が1名つき、一人立ちするまでフォローしていく体制を整えています
・導入研修:福祉業界における知識やCA業務のインプットと、ロールプレイングでの顧客対応練習を2~3週間程度おこないます
・デイリーMTG:入社後1~2ヶ月間、育成担当と1対1で毎日ミーティングを実施。日々の業務の中での不安や疑問をすぐに解決出来る環境です
・一人立ち目安:経験に応じて2~3ヶ月目などを想定しています
【Business】HR事業_営業アシスタント
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。
#お任せしたい仕事内容
障害者雇用の課題を人材紹介にで解決するエージェントグループにて、営業活動を後方から支え、組織の生産性を最大化させる「CA・RA推進(営業サポートアシスタント)」を募集します。
弊社では、新規開拓から契約締結、求人のすり合わせ、人材の推薦、入社後のご支援まで、各フェーズで分業体制をとっています。今回募集する「CARA推進」のミッションは、リクルーティングアドバイザー(営業)やキャリアアドバイザー(求職者担当)がスムーズに業務に集中できるよう、日程調整、書類送付、データ管理などのマルチタスクを担い、円滑なマッチングを支えることです。
個人で定型業務をこなすだけでなく、組織の状態や施策に合わせたデータモニタリング体制の構築、チームがより効率的・正確に業務に取り組むための仕組みづくりなどに関わることや、自分なりの方法を自ら提案・推進できるやりがいがあります。障害のある方の「働く」を支える最前線のチームを、バックオフィスから支える重要なポジションです。
#業務概要
・日程調整:企業(主に人事担当者様)と求職者様の面接・商談の日程調整
・書類送付・作成サポート
・推薦書類、契約書、各種案内資料などの送付・進捗管理
・スプレッドシートでの各種営業数値や選考進捗データの抽出・レポート作成
・その他突発的なアシスタント業務
・社内メンバーのスケジュール管理・調整
#配属組織
企業HR事業部採用支援部エージェントグループ
現在20〜30名程度の拡大フェーズの組織です。アシスタントとしてチームの基盤を共に作り、支えていただける方を募集します。
<働く環境について>
チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。
日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。
#ポジションの魅力|やりがい
・本質的な社会貢献を支える実感:リクルーティングアドバイザーやキャリアアドバイザーと強固に協業しながら、障害者雇用という社会課題の解決を裏側から支えるやりがいがあります。
・仕組みづくりに携われる:まさに事業開発フェーズのため、これから規模化していくにあたり、より効率的なデータ管理の方法やサポート体制の基盤作りに主体的に携われます。
・多様なバックグラウンドを持つ仲間:20~30代を中心に多様な業界出身者が在籍しており、互いに学び合える機会が多い環境です。
#事業ミッション
障害者雇用の領域は離職率がとても高いという社会問題があり、我々は「入社後のミスマッチ解消」を常に追求しています。
営業メンバーがより一社一社の企業様、一人ひとりの求職者様と深く向き合える時間を創出するため、CARA推進(アシスタント)の正確かつ迅速なサポートが必要不可欠です。
【Business】HR事業_新規事業フロントセールス(BizDev)/ 専門領域特化型コンサルタント
新規事業として立ち上げた「専門領域特化型RPO(人事パートナー)事業」における事業開発(BizDev)およびフロントセールスからコンサルティングまでを一気通貫で担うコアメンバーを募集します。
構造的かつ深刻な人手不足や、業界固有の制度改定・要件の厳格化に直面する法人(福祉・児童福祉領域等の事業所)に対し、採用課題のヒアリング、RPO(採用代行)導入の提案・クロージング、そして実際の採用戦略立案・伴走コンサルティングまでを提供するサービスの垂直立ち上げ・売上拡大を牽引していただきます。
【ミッション】
足元の立ち上げ期においては、フロントセールスとして最前線で商談・受注を積み重ね、事業のスタートダッシュを自らの手で生み出すことです。自身がプレイヤーとして高い成約率を維持しつつ、並行してその営業ノウハウを標準化し、仕組みとして確立する役割を担います。
事業が軌道に乗った後は、現場で培った知見を活かしてさらなる事業拡大に向けた新規施策を立案・実行するなど、営業・事業開発のリーダーとして事業を次のフェーズへと引き上げていただきます。
【具体的な業務内容】
ご経験や志向性に応じて、以下の業務をお任せします。
1. セールス(営業・提案)業務
新規顧客へのアプローチ・提案
反響のあった顧客に対する経営・採用課題のヒアリング、提案書の作成、および商談・受注獲得
潜在顧客層に対する新規アプローチの企画および実践
営業プロセスの仕組み化・ブラッシュアップ
成約率向上に向けた提案資料・各種プランの改善、および営業ナレッジの型化(仕組み化)
既存事業や社内アセットとのシナジーを活かした、効率的なリード獲得(送客)体制の構築
営業戦略の立案・実行
顧客企業の規模や成長フェーズに応じた、最適なセールス戦略の策定および実行
2. 伴走コンサルタント業務
受注後の顧客フォロー・課題分析
受注顧客に対するキックオフの実施、およびリレーション構築
採用・人事プロセスにおけるボトルネック(選考辞退の要因、職員の定着課題など)の特定と、原因分析に基づいた対策案の提示
中長期的な採用・人員戦略のサポート
業界の動向や制度改定を見据えた、最適な人員配置・採用戦略へのアドバイス(顧客ニーズに応じた追加ソリューションの提案含む)
社内の専門メンバーと連携した「定着・育成コンサルティング」のパッケージ提案および提供価値の向上
実務代行プロセスのディレクション
求人票の管理、応募者対応、外部パートナー(人材紹介会社等)との調整など、実務代行運用の進行管理およびクオリティコントロール
※上記あくまでも想定される業務の一例のため、入社時の事業フェーズなどによって変化する可能性があります。
【仕事のやりがい】
・「社会貢献」と「事業成長」の両立という、難しい課題の実現を担うポジションです
・ゼロイチの新規事業において、みずから営業戦略を立て、提案し、受注を獲得するビジネスの起点になれます。
・単なる「労働集約型の代行」ではなく、顧客の経営課題に踏み込むソリューション提案のスキルが身につきます。
・少数精鋭チームのため、裁量が大きく、戦略から実行まで一気通貫で携われます
・成果・能力次第でスピード感早く責任範囲・管轄範囲を広げていくことができます(年齢・年次は一切問いません)
【得られる経験・スキル】
・ゼロイチフェーズにおけるセールス起点での事業グロース経験、セールスOPS(営業プロセス)構築スキル
・無形商材かつ月額固定(ストック型)ビジネスにおける高度な提案・クロージング力
・特定業界におけるマクロ動向・制度改定を見据えた、経営層へのソリューション提案力
【配属組織】
福祉HR事業部 内 「事業開発部」
責任者や専任コンサルタント、ドメインエキスパートである社内シニアスーパーバイザー(SV)らと緊密に連携しながら、フラットでスピード感のある環境で業務を進めていただきます。
▼入社後の教育体制
高い成果を出し、担う役割範囲や責任を順次広げていっていただけるよう、丁寧にオンボーディングやフィードバックを行います。
挑戦に伴う失敗を歓迎するカルチャーであり、また組織としてお互いをフォローし高めあっていく風土があります。
入社後は具体的に以下のようなオンボーディングを予定しています。
・導入研修:福祉業界における知識インプットは座学でおこないます。また、希望者は自社が保有する児童発達支援施設・就労移行支援事業所への見学が可能です。
・デイリーMTG:入社後1ヶ月間程度、マネージャーと毎日MTGを実施し進捗確認や疑問を解消出来る機会が頻度高くあります
・その後も週2~3日程度でMTGをおこない、マネージャー・部長直下でフィードバックが得られる環境です
【Business】SaaS事業_インサイドセールス
インサイドセールス(児童・介護施設向けSaaS)
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。
# 具体的な業務:
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。
・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション
・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション
・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善
※後々はマーケティングチームと協業したリード獲得につなげる企画設計や部門間連携による各種プロジェクトなども関わって頂くこともあり
# 提案するソリューション内容
・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)
・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス
・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト
・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等
# SaaS/メディアプロダクトの例
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン 等
※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。
# このポジションの魅力
■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場
市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。
児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。
■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい
現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。
若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。
【Business】SaaS事業_カスタマーサクセス
【法人向けSaaS】課題解決に挑むカスタマーサクセス|福祉・介護領域(ハイブリッド/フレックス)
■募集の背景
LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。
まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。
マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。
近年は特にテクノロジー投資を加速し、3年でプラットフォーム型サービスを5つリリース、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。
今回、事業拡大による顧客対応の業務増加/体制強化のために新たにメンバーを募集します。
■お任せしたい仕事内容
プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。
契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。
具体的には、以下の業務をお任せします
・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル・クロスセル提案(数値目標を持って活動します)
・サービス活用度の改善
・開発チームや営業チームへのフィードバック
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
■担当するプロダクト
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン 等
■配属先
カスタマーサクセス部門で活躍しているのは12名。30代〜40代の社員が中心のチームです。
業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。
■キャリアパスやポジションについて
本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。
<ポジション例>
・ソリューションセールス:法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等
・インサイドセールス:獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等
・マーケティング:インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等
■目標の設定、評価制度について
MBO(目標管理制度)を導入しており、半期に一度評価面談を実施しています。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などを上長と設計をしていただき、成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。
<1日の流れ> ※一例※
9:00 - 10:00:出社、メールチェック、当日のタスク確認
10:00 - 12:00:オンボーディング支援(新規顧客への導入サポート、初期設定サポートなど)
12:00 - 13:00:ランチ
13:00 - 14:00:商談準備
14:00 - 15:00:既存顧客へのフォローアップ(状況確認、課題ヒアリング、活用提案など)
15:00 - 16:00:顧客データの分析(顧客の利用状況、解約リスクの把握など)
16:00 - 17:00:社内会議(チームミーティング、進捗報告など)
17:00 - 18:00:顧客からの問い合わせ対応、その他事務作業
【Business】SaaS事業_カスタマーサクセス(マネージャー)
【社会課題×SaaS/リモート可】組織強化に伴いカスタマーサクセス(マネージャー)を募集!
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
#お任せしたい仕事内容
プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。
・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル・クロスセル提案(数値目標を持って活動します)
・サービス活用度の改善
・開発チームや営業チームへのフィードバック
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります
# 提供サービス:
・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)
・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス
・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト
・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等
# プロダクト:
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン 等
#入社後のやりがい
サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。
マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。
#LITALICOのSaaS事業について
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。
【Business】SaaS事業_セールスオープンポジション
新規事業群|オープンポジション(ビジネス職)
LITALICOのビジネス職(SaaS領域)におけるセールスオープンポジションです。
「そのひとり」に向き合い、困難をかかえる人と環境の両方にアプローチし社会に存在している様々な障害をなくしていくプラットフォーム型事業にジョインいただける方を募集しています。
ご希望やご経歴に応じて、LITALICOの扱うサービスのグロースをお任せします。
ご経歴や面接を通して双方のニーズがマッチするポジションをご案内します。
◆募集ポジション◆
福祉施設向け 業界特化型SaaS:
フィールドセールス / インサイドセールス / カスタマーサポート / カスタマーサクセス
◆ご応募いただく際のお願い◆
エントリーフォーム内の【応募先へのメッセージ】欄に、携わりたいご希望のサービスやポジションのご記入をお願いいたします。
※特に希望ない場合は、記載は不要です
記載例1)インサイドセールス
記載例2)フィールドセールス/カスタマーサクセス
【Business】SaaS事業_セールス職オープンポジション(マネージャー候補)
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。
国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力し、プラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
直近の事業成長に伴い、現在各プロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。プレーヤーとして事業成長を牽引いただくだけではなく、拡大期における組織・チームマネジメントや業務効率化など、よりLITALICOらしい強い営業組織をつくるにはどうしたら良いか、共に考え推進いただける方を募集しています。
▼ポジション一例
・リクルーティング/キャリアアドバイザー
自社で展開する人材紹介サービスにおいて、企業や候補者のニーズをヒアリングし、採用/転職活動を支援します。
・インサイドセールス
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せします。
・フィールドセールス
児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート
サービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、法人顧客からの問い合わせ対応をお任せします。単純なサポート業務ではなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。
※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。
▼対象領域
・児童領域
・就労領域
・介護領域
・HR領域
※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
# 本ポジションの魅力
◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能
社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署(ディレクターやエンジニア等)へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。
◆働く環境について
チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。
日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。
【Business】SaaS事業_フィールドセールス
BtoB SaaS フィールドセールス|自社SaaS商材で福祉業界のDX化を促進
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。
# 具体的な業務:
・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業
・営業資料の作成、提案
・営業担当エリアの市場分析、データ収集
・営業戦略・営業手法の立案と実施
・関連部署(ディレクターやエンジニア等)へのサービス改善提案 等
# 提案するソリューション:
・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)
・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス
・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト
・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等
# プロダクト:
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン 等
※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。
# 本ポジションの魅力
■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場
市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。
児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。
■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める
単なるWEBサイトやツールの提供だけでなく、経営全体のコンサルティングに入るイメージなので対の法人セールス力に加えコンサル力も身につけることができます。非対面営業(ベルフェイスやZoomなど)中心に新規商談~受注までの前工程をお任せします。弊社の圧倒的な強みである直接支援の実践で得たノウハウを「経営支援システム」として惜しみなく提供し、本質的な経営課題解決に取り組んでいただくことが可能です。
■開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ
サブスクリプション(月額課金)モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、The Model型の一気通貫した運営体制としています。
まだまだ事業としては成長段階にあり、開発やマーケ、カスタマーサクセス部門との連携が強固な組織体制のため、受注フェーズだけでなくマーケ、事業企画など範囲広い部分の改善に携わることもできます。
■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい
現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。
若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。
【Business】SaaS事業_フィールドセールス(マネージャー候補)
BtoB SaaS フィールドセールス|自社SaaS商材で福祉業界のDX化を促進(リーダー候補)
児童福祉・就労支援・介護などの福祉業界の施設に特化した「経営支援ソリューション」を業界全体に提供していくフィールドセールスのスペシャリストとして、SMB~大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。
# 主な業務内容
福祉(児童・就労など様々)・介護施設の「利用者をもっと集めたい」、「業務効率化したい」、「質の高いサービスを届けたい」等のご要望に対してさまざまなサービスを提供しています。オンライン商談などによる効率的な営業手法と、専門性に特化したバーティカルSaaS商品群を組み合わせ、より多くの顧客開拓をお任せいたします。
# 提案するソリューション内容
・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)
・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス
・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト
・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等
# SaaS/メディアプロダクトの例
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン 等
※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。
# ポジションの魅力
■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場
市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。
児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。
■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める
単なるWEBサイトやツールの提供だけでなく、経営全体のコンサルティングに入るイメージなので対の法人セールス力に加えコンサル力も身につけることができます。非対面営業(ベルフェイスやZoomなど)中心に新規商談~受注までの前工程をお任せします。弊社の圧倒的な強みである直接支援の実践で得たノウハウを「経営支援システム」として惜しみなく提供し、本質的な経営課題解決に取り組んでいただくことが可能です。
■開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ
サブスクリプション(月額課金)モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、The Model型の一気通貫した運営体制としています。
まだまだ事業としては成長段階にあり、開発やマーケ、カスタマーサクセス部門との連携が強固な組織体制のため、受注フェーズだけでなくマーケ、事業企画など範囲広い部分の改善に携わることもできます。
■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい
現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。
若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。
【就労環境】
・フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です
・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク+東京本社への出社を組み合わせてご勤務いただけます
(出社圏外からフルリモート勤務は原則不可としております)
【Business】SaaS事業_プロダクトマーケティング兼コンテンツマネージャー(障害福祉領域SaaS)
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。今回の募集では、「リード獲得」という狭義のマーケティングの枠には収まらない、事業成長を牽引する中核的な役割を担っていただきます。私たちは、障害のある方への直接支援実績を持つ自社のノウハウを活かし、就労支援事業所の運営効率化・適正化を支援するSaaSを展開しています。一定の認知と信頼を基盤に、この数年でオンラインマーケティングを強化しサービスを成長させてきましたが、既存のチャネルではリーチしきれないマーケットが依然として存在します。
その中で現在、私たちが挑戦しているのは、ビジョンの実現に向けた「新たな価値」のアップデートです。これまでの運営支援・利用者募集支援に加え、「支援の質」そのものをプロダクトの価値としてパッケージ化し、マーケットへ届ける新たな成長モデルの確立を目指しています。
その中核を担うのが、今回お任せする「事業所向け、支援員研修サービスや支援教材」 の戦略的展開です。 高品質なコンテンツを武器に、未開拓領域へのアプローチを加速させる。同時に、既存顧客のロイヤリティ向上からアップセル/クロスセルまでを、コンテンツを通じた一連の「顧客体験」として統合的にデザインしていただきます。###仕事詳細
研修サービスを起点とした新規顧客の獲得から、既存顧客のLTV最大化(新規MRR創出および解約防止)までを一気通貫でリードしていただきます。
■市場調査・顧客インサイトの抽出
・厚労省などの一次情報や社内データに基づいた市場分析。
・顧客への直接インタビューを通じた解像度の高いインサイトの言語化。■コンテンツ企画・設計・リリース
・教育コンテンツのパッケージ化: 支援員の専門性向上や事業所運営の適正化に直結する教育プログラムを企画。自社の専門知見を「プロダクトの価値」へと型化・制作する。
・学習プラットフォーム(LMS)の設計: 「支援の質」を全国の事業所へ一貫して届けるための学習体験を設計。日常的な活用を促す運用プロセスを構築・改善する。■マーケティング施策への反映
・制作したコンテンツを活用したウェビナー企画、限定コンテンツの提供によるリードナーチャリング設計。
・「無料・限定公開」から「有料・フルアクセス」へのシームレスな移行を設計し、利用状況に基づいたアップセル施策を立案する。■各部署との連携・プロジェクトマネジメント
・セールス: 契約獲得に向けたコンテンツ活用施策の打ち合わせ。
・マーケティング・デザイナー: コンテンツの各種プロモーションおよびクリエイティブのディレクション。
・CS/カスタマーサクセス: 研修サービスの活用率向上による解約防止施策の連携。
・エンジニア: LMSの構築やシステム連携に関する要件定義・調整。■使用ツール
・社内コミュニケーション:Slack・GoogleWorkSpaceなど
・マーケティングツール:GA4・SearchConsole・Salesforce・MarketingCloud(旧Pardot)・Figma・Studioなど
・AIツール:Gemini・NotebookLM・Cursorなど###働く環境について
・平均残業時間は繁忙期などに応じて異なりますが、10~20時間程度。フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です
・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク+東京都中目黒本社への出社を組み合わせてご勤務いただけますこのポジションで働く魅力・バーティカルSaaSとしての深い顧客理解:
障害福祉・教育・介護という専門領域に特化しているため、表面的なマーケティングではなく、業界特有の深い経営課題に基づいた本質的な価値提供を追求できます。
・社会的意義とビジネス成長の両立:
自社で400以上の拠点を運営する「現場の知見」をプロダクトに還元し、業界全体のDX化を推進しています。社会課題の解決にダイレクトに寄与しながら、SaaSビジネスとしての高い成長性を体感できるフェーズです。
【Business】SaaS事業_マーケティングポジション(BtoB)
#募集の背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。
# お任せしたい仕事内容
障害福祉および介護領域(BtoB SaaS領域)における、リード獲得最大化に向けたマーケティング戦略の策定および実行を担っていただきます。 本ポジションでは特に、リスティング広告・SNS広告等の運用、LPのLPO(最適化)、クリエイティブ改善を通じた「獲得(リードジェネレーション)」の実行と、Salesforce等のデータを活用した投資対効果の最適化を主導していただきます。
【具体的な業務内容】
・Web広告運用(インハウス): Google/Yahoo!/Meta広告等の媒体運用、予算管理、シミュレーション策定
・クリエイティブディレクション: バナー・動画・テキスト・LPの新規制作およびA/Bテスト等の改善ディレクション
・データ分析・改善: SFA/CRM(Salesforce等)と連携した、リード質および商談化率の可視化・分析
・施策のPDCA: オンライン/オフラインイベントやホワイトペーパーと連動した、チャネル横断での獲得数アップ
・オペレーション改善: 既存の運用フローの見直し、MAを活用した効率的なリード管理の仕組み構築
※年間の戦略に基づき、他部署チームとの連携を取りながら各種施策の実行をお任せします。事業の創造および更なる発展を、チームとして運営できる方をお迎えしたいと考えています。
・担当プロダクト
└ 発達ナビ(SaaS):https://h-navi-biz.jp/
└ 仕事ナビ(SaaS):https://snabi-biz.jp/
└ かんたん請求ソフト:https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/
└ ナーシングネットプラスワン:https://www.nn-kaigo.jp/
#想定する配属組織
プラットフォーム事業部マーケティング部(BtoB SaaS領域)
全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。
サブスクリプション(月額課金)モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。
#今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社(2023年1月にLITALICOと合併)や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域(マーケット計15万事業所)および高齢者福祉(介護)の全領域(マーケット計20万事業所)をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。
#ポジションの魅力/ミッション
・デザイナーやエンジニア、その他マーケメンバーに加え、セールス担当者や開発担当者など各関係者と連携しながら、事業が拡張するために必要となるセールスリードの獲得数アップを目指してPDCAを最速で回していただきます
・事業拡大に伴い、マーケターとしての専門性を磨きつつ複数事業をカバーするスペシャリストを志向いただいたり、リーダー職やマネジメントポジションなどへのキャリアアップなど、多様なキャリア選択肢があります
・本件ポジション以外にも適性やご希望により当社が運営する他の事業やポジションへの異動などもありえます(社内公募制度などもあります)
・各種デジタルマーケティングのインハウス運用(将来的に扱うメディア/チャネル/ツールはその目的に応じ任意に拡張可能)を中心に、当該マーケットへの適切なマーケティング戦略を柔軟に描き実施していくダイナミックな業務内容です
【Business】SaaS事業_マーケティングリーダー(マネジャー候補)
#募集の背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。
#お任せしたい仕事内容
障害福祉・介護領域におけるメディアおよびSaaS事業の成長を加速させるため、マーケティング戦略の立案から実行までを組織横断で牽引していただきます。
本ポジションは、単に集客のみを担う役割ではありません。市場のニーズと社内のリソースを俯瞰し、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトといった各部門の境界線を越えて自ら働きかけ、より多くのユーザーへ価値を届けるための循環・仕組みを再設計することがミッションです。
特定の手段に固執せず、現場の具体的な事象から本質的な課題を抽出し、再現性のある事業成長モデルを構築いただける方を募集します。
【具体的な業務内容】
これまでのご経験やご意向を考慮しながら以下の業務を中心にお任せします。
■戦略立案とチャネル推進
・SMB、エンタープライズ、エリア別などのターゲットに応じたマーケティング戦略の立案と推進。
・オンライン/オフライン問わず、最適なチャネル選定と各チャネル施策の推進。
■目標管理と数値分析
・KGI/KPIの設計、モニタリング、分析、評価、および目標管理。
・マーケティング予算の策定および適切な執行。
■部門横断の連携による成果の最大化
・IS連携:訴求軸のすり合わせ、架電フィードバックに基づくクリエイティブ改善。
・FS連携:営業現場と連動した施策検討、商談・追客用コンテンツの企画。
・CS/プロダクト連携:LTV向上に向けたアップセル施策、機能開発へのリサーチ還元。
■プロセス・組織の最適化
・断続的なプロセス/OPS改善による成果の創出。
・マーケティング組織のハンドリング(採用・育成、MBOを通じたメンバー支援)。
・担当プロダクト
└ 発達ナビ(SaaS):https://h-navi-biz.jp/
└ 仕事ナビ(SaaS):https://snabi-biz.jp/
└ かんたん請求ソフト:https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/
└ ナーシングネットプラスワン:https://www.nn-kaigo.jp/
#想定する配属組織
プラットフォーム事業部マーケティング部(BtoB SaaS領域)
全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。
サブスクリプション(月額課金)モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。
#今後の展望
障害福祉領域(約15万事業所)においては、これまでの事業活動を通じて高い認知度とアカウントシェアを有しています。現在は、高齢者福祉(介護)領域(約20万事業所)への展開においても、グループインした各社の専門性やノウハウを活かした一体的な事業運営を推進しているフェーズです。
今後は、提供を控えている新規プロダクト・サービスのリリースに加え、公費ビジネス特有の制度変化を本質的に捉えた価値提供を深化させていきます。既存の枠組みを超えた新たな支援のあり方を追求し、変化し続けるマーケットの中で成長を続けていきます。
#ポジションの魅力・ミッション
・領域を越えたプロセス改善:セールスや開発など各関係者と連携し、リード獲得のみならず、商談・受注に至るまでのプロセス全体の最適化を担うことができます。
・手段を固定しないマーケティング:インハウス運用を基本としながら、マーケットの状況に応じて手法を自ら選択・拡張できるため、戦略実行の自由度が非常に高い環境です。
・多様なキャリアパス:複数プロダクトをカバーするスペシャリスト、マネジメント層へのキャリアアップ、社内公募制度による他事業部への挑戦など、意向に応じた選択肢があります。
【Business】プラットフォーム事業_マーケティング/リーダー候補(自社メディア BtoC)
#募集の背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はメディア・テクノロジー領域への展開にも注力しています。
具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族/保護者・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しており、とりわけ「LITALICO発達ナビ」「LITALICO仕事ナビ」を中心とした当事者および保護者向けメディアは当社の知見とネットワークを最大限に活用したオンラインプラットフォームとして近年多くのユーザーに活用され、福祉/教育ドメインにおける先駆的取り組みの成功例として注目頂いています。
更に多くの当事者およびご家族/保護者に活用いただけるオンラインプラットフォームへの進化と深化に向けたマーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。
#お任せしたい仕事内容
当社メディアへの集客および活用促進を目的としたマーケティング戦略策定および各種広告運用、クリエイティブ改善、その他マーケティング関連ディレクション業務全般を担っていただきます。
単にメディアへのtoCユーザーの誘因を目的とするのみならず、PdM・toBマーケ・セールス・カスタマーサクセスなどの隣接組織と強調しながら、メディアプラットフォームを中核とした当事者課題の解決解消に向けたマッチング機会の最大化を目指し、ビジネスプロセスの全体像を俯瞰しながら、事業グロースのためのあらゆる手立てを投下しますが、その推進者としての役割を期待します。
▼具体的な業務イメージ
・集客目標をKPIとした、マーケティング戦略立案、施策推進・立案した戦略および戦術を遂行するため、関係部署を巻き込んだ施策の実行
・オンライン/オフラインイベントの企画および結果の振返りをとおしたPDCA
・ディスプレイバナー、テキスト、LPなどのクリエイティブ新規製作や改善に伴うディレクション業務
・マーケティング、数字分析(計画/予算・経費管理)、資料作成(プロモーション概要資料など)
・ブランド価値向上の施策立案と実施
・既存業務のオペレーション改善
・週次・月次でのレポーティング
※年間の戦略に基づき、他部署チームとの連携を取りながら各種施策の実行をお任せします。事業の創造および更なる発展を、チームとして運営できる方をお迎えしたいと考えています。
#想定する配属組織
【プラットフォーム事業部 発達ナビ部/仕事ナビ部/メディア部】
各組織、小〜中規模のグループであり、一人ひとりに新しい領域や業務への挑戦の機会があります。
・担当プロダクト
└ 発達ナビ(メディア):https://h-navi.jp/
└ 仕事ナビ(メディア):https://snabi.jp/
#役割の拡張性
これまでのご経験やスキル、および今後の能力向上に応じて、多様なキャリアパスを用意しています。まずは集客/送客面における課題解決から取り組んでいただき、PMM/PDM領域への染み出しや役割拡張も期待いたします。
【Business】マーケティング_データプランナー/データ企画
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しながら、近年は特にテクノロジー投資を加速し、自社開発の業務支援SaaSやメディアなど複数のサービスをプラットフォーム事業として業界向けに展開しています。今回、今後のさらなる市場競争の激化や顧客ニーズの多様化を見据え、マーケティング本部にて事業成長をデータの力で加速させる『データプランナー/データ企画職』を募集します。【具体的な業務内容】マーケティング部のデータ組織において、全事業部を対象としたデータマネジメントやデータ利活用のためのデータ基盤の企画・保守を担当いただきます。要求定義や提案まで幅広く行い、データの専門性を高めながら、業務領域を染み出した事業成果への貢献を期待します。各部門と連携し、データ収集するためのシステム設計、現場浸透(仕組み化)データ分析、ダッシュボードの作成Googleスプレッドシート等を用いたビジュアル化やデータ検証エンジニアチームと連携した要件定義<本ポジションのやりがい・魅力>経営層・事業責任者のビジネスパートナー: 各事業部長やマーケティング責任者と直接関わりながら事業を推進していく重要な役割を担います。“データの仕組み”をデザインする: 「ビジネスの指標を測るために、どうデータを整理すべきか」という、データ基盤の『要件定義・初期設計』のフェーズから深く携わることができ、データ領域における課題解決のための上流から下流までを一気通貫で経験できます。 (課題設計〜企画・構想〜分析〜展開)柔軟なキャリアパス: チームは昨年発足したばかりで少数精鋭です。大きな裁量を持って組織づくりに関われるほか、将来的には「事業開発(企画系)」や「データアナリスト(専門職系)」など、志向に応じたキャリア選択が可能です。
【Business】マーケティング_店舗事業マーケティング(オープンポジション)
多様な障害福祉・教育事業をグロースさせるマーケティング推進(Web・オフライン・CRM/オープンポジション)
弊社のマーケティング部門において、オンライン・オフラインを問わず様々なマーケティング活動の実務推進と企画提案をお任せします。 ご自身で施策の実行と効果検証を行い、その結果に基づいて新たな改善策や企画を自律的に提案することで、部門の目標達成に貢献していただくことを期待します。【お任せしたい仕事内容】オンライン・オフライン施策の企画サポートおよび実行・運用プロモーション施策の実行と効果検証サイト構造・コンテンツの運用、KPI/KGI のトラッキングなど、SEO施策の実務デザイナーや各事業部スタッフなど社内関係者との連携・調整プロモーションやクリエイティブ制作の制作進行※上記は一例となり、配属ポジションにより業務内容は異なります。【想定ポジション】WEBマーケターマーケティングプランナープロモーションプランナープロジェクトマネージャーコンテンツマーケターPRプランナーデータアナリストなどマーケティングに関わるポジションで幅広く募集を行います。
ご経験や今後のキャリアの方向性に応じて、選考の中で具体的なポジションについてご相談をさせてください。【仕事のやりがい】社会貢献性の高い事業において、自身の実行力とデータ分析力が事業成果にダイレクトに繋がる実感を日々得られます。組織拡大、事業拡大のフェーズで、施策実行と改善にコミットでき成果を出しやすい環境のため、成果や能力次第で責任範囲を広げたり、ポジションを高めていくことができます。新しい施策の提案・実行が歓迎される風土のため、自身のアイディアを実行できる面白さがあります。【得られる経験・スキル】事業成長に直結するエリア集客戦略を実行・推進するスキル組織を横断したプロジェクト推進スキル定量定性データ分析スキル課題設定、解決スキル【配属先】ご経験やスキル、ご希望をふまえて以下より配属先を決定いたします。ジュニアマーケティング部ワンダーマーケティング部ワークスマーケティング部※各組織内に、小〜中規模のグループがあり、一人ひとりに新しい領域や業務への挑戦の機会があります。【サービス概要】LITALICOワークス/働くことに困難のある方向けの就労支援サービスLITALICOジュニア/発達が気になるお子様に向けた学習支援教室LITALICOワンダー /子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室
【Business】就労支援事業_長期伴走支援型の営業職(LITALICOワークス)
「働く」への第一歩を後押しする長期伴走支援型の営業職
LITALICOの主力事業である「LITALICOワークス」は、障害や生きづらさを抱える方の「働きたい」を支援する、全国展開の就労移行支援サービスです。自己理解やスキル習得、職場実習、面接対策を通じて、一般企業への就職から就職後の定着までを長期間伴走しながらサポートしています。今回、LITALICOワークスの利用希望者(当事者やそのご家族)に対するさらなる支援の質向上、事業成長を目的とした営業組織発足に伴い、長期伴走支援型の営業職を新規募集します。【具体的な業務内容】新規問い合わせいただいたお客様が安心してご利用に至るまで、長期的な関係構築と並走支援を行う営業ポジションです。
新組織の立ち上げに伴い、プロジェクトの推進役としてチームと連携しながら「長期伴走支援型の営業」の最適化と相互連携の強化を担っていただきます。親子相談会の企画、集客、運営ご家族との面談家族向けセミナーの企画・運営実施センターへの運営フロー説明・連携・フォロー(部長〜スタッフ層)顧客のリアプ・見学同行・通院同行・保護者フォロー・追加面談支援の質と成約数向上の両立に向けた改善提案数値・アンケート集計家族支援拡大のための新規施策立案
※上記業務に100%コミットを想定しています【携わるサービス】LITALICOワークス
└ 働くことに困難のある方向けの就労支援サービス
【Business】販売管理・契約請求オペレーション設計 マネージャー候補(プラットフォーム事業本部)
ビジネスの現場と管理とをつなぐハブとなるポジションです
# 背景・事業内容
LITALICOは「障害のない社会をつくる」をビジョンとして掲げ、障害福祉・教育・介護領域で事業を展開しています。拠点(直接)サービスとしては、主に発達障害のある児童への学習支援や、働くことに障害のある大人への就労支援を行っており、国内最大級となる400施設以上を自社で運営しています。
さらに、LITALICOは拠点サービスだけでなく以下のようなプラットフォーム事業も展開しています。
・LITALICO発達ナビ:https://h-navi-biz.jp/
・LITALICO仕事ナビ:https://snabi-biz.jp/
・かんたん請求ソフト:https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/
・ナーシングネットプラスワン:https://www.nn-kaigo.jp/
プラットフォーム事業は近年大きく成長を遂げており、本募集は事業成長による業務拡大によるものです。
# 具体的な業務内容:
プラットフォーム事業のいずれかの事業の契約請求グループにて、販売・請求管理業務とその管理をお任せします。
## グループの所掌範囲
事業と管理系の間に立ち、ビジネスの現場と管理をつなぐハブとなるポジションです。
-契約関連業務: 新規契約、契約変更、解約に付随する手続きやアカウント発行などの各種オペレーション
-請求関連業務: 請求データの作成、口座振替手配、未入金への督促に関わる各種オペレーション
## 本ポジションに期待する役割
-確実なオペレーションの統括
-アルバイトメンバーの管理、案件の差配
-イレギュラーの判断・指示
-業務改革の推進
-既存の業務プロセス・システムの改善
-新規商品やキャンペーンリリースに伴う業務設計
-業務拡大に伴う業務の標準化、業務記述
# 本ポジションの魅力
-急成長する事業を足元から支え、新しい仕組みを作る面白さ
-当社のプラットフォーム事業は、売上高で22年3月期32億円→24年3月期45億円→25年3月期55億円と成長を遂げています。
-決まったマニュアルをなぞるだけでなく、複雑なイレギュラーを正しく判断し、安定的にオペレーションを回す基盤を担うポジションです。その上で、新商材のリリースや組織の拡大に合わせ、管理と事業のハブとして「新たな仕組み」を作っていく手触り感があります。
-社会的意義を感じやすい事業
-障害福祉サービス利用者数・施設数は年々増加し、社会的なニーズは高まっています。
-我々の事業は、それらの施設を支えるプラットフォームとして社会に価値を提供しています。
-働き方や雰囲気の自由度
-リモートをベースに、フレックスタイムでの勤務を想定しています。
-男女ともに子育て中のメンバーも多く活躍しています。他方で、事業部としては新卒メンバーの受け入れも行っており、新卒5年程度での部長就任事例もあります。様々なバックグラウンドの人間が尊重し合いながら「障害のない社会」に向けて協力して取り組んでいます。
【PdM】SaaS事業_プロダクトマネージャー(リーダー候補・シニアプロダクトマネージャー)
SaaS事業プロダクト戦略・グロース全体”を牽引するシニアプロダクトマネージャー
募集背景LITALICOは「障害のない社会をつくる」をビジョンに、障害福祉を中心に教育・就労・介護など複数領域で事業を展開しています。現在は社員数5,000名規模、年間1,600名採用と急成長を続けており、直接支援(店舗)からインターネットサービスまで幅広く事業を展開してきました。障害福祉で国内最大規模となる全国400以上の拠点を運営し、そこで得たナレッジを起点に、インターネットを通じたプラットフォームサービスを業界全体へ展開しています。日々の支援や業務に関する定量的な記録、支援の面談記録など定性的な記録も含め、業界でも類を見ない規模の一次データが蓄積されています。これまでの5〜6年で、障害福祉・児童福祉・教育といった領域において、テクノロジーやインターネットを活用した事業が成立するかを検証し、現在ではBtoB / BtoC、自社店舗事業のDXも含め、20近くのプロダクトやシステムが立ち上がっています。今後は、各プロダクトをより高い水準でグロースさせながら、蓄積された独自データやAIを活用し、一人ひとりにより個別最適な価値を届けていくことが重要なテーマです。そのため、既存プロダクトに深く入り込み、ユーザー課題の解像度を上げながら、KPI改善や機能改善をリードいただけるPdMを募集しています。ポジション概要本ポジションでは、福祉施設向けSaaSや当事者やご家族向けのPFなど、既存プロダクトいずれかの責任者として、プロダクトのグロースを担っていただきます。
単なる機能追加ではなく、ユーザー課題を深く理解し、どの指標を伸ばすべきか、どの機能改善が最も価値につながるかを見極めながら、プロダクトの成長を継続的に推進していただく役割です。
LITALICOのプロダクトは、現場の支援や業務オペレーションと密接に結びついています。そのため、画面上の改善だけでなく、必要に応じて業務フローや運用まで視野に入れながら、ユーザーにとって本質的な価値をつくることが求められます。
1つのプロダクトに深く向き合い、ユーザー理解と仮説検証を通じて着実に成果を出したい方にフィットするポジションです。業務内容・担当プロダクトのKPI設計、目標設定、改善推進
・ユーザー課題の理解、定性・定量リサーチ、仮説検証
・機能改善や施策の企画立案、要件定義、仕様策定
・プロダクトロードマップの策定と運用
・エンジニア / デザイナー / ビジネスサイドとの連携
・必要に応じた業務フローやオペレーション改善
・データやAI活用を前提とした価値向上の検討このポジションの魅力① 社会的意義の大きい領域で、1プロダクトの成長に深く向き合えるLITALICOは、障害福祉・教育・就労といった社会的意義の大きい領域で事業を展開しています。単なる便利機能の追加ではなく、ユーザーの生活や支援の質に直結するテーマに向き合いながら、1つのプロダクトを着実に成長させる経験ができます。② 現場とインターネット、両方の知見を活かした改善ができる全国400以上の支援拠点を通じた現場知見と、プロダクト上のユーザーデータの両方があるため、表面的な改善ではなく、現実の業務や支援のあり方まで踏まえたプロダクト改善ができます。③ データやAIを活用した改善余地が大きいすでに多くの一次データが蓄積されている一方で、各プロダクトにおけるデータ活用やAI活用はまだ伸びしろがあります。今後のグロースにおいて重要なテーマであり、PdMとして価値向上の余地が大きい環境です。④ 1プロダクト責任者として意思決定できる1プロダクトの責任者として、ユーザー課題の特定から施策立案、改善の推進まで一気通貫で担えます。裁量を持って、プロダクトの成長に直接コミットできるポジションです。⑤ 将来的なキャリアの広がりもあるまずは1プロダクトに深く入り込み、着実に成果を出すことが期待されるポジションですが、LITALICOには複数領域・複数プロダクトがあるため、将来的にはより大きなプロダクトや横断テーマに挑戦できる可能性もあります。
【コーポレート】人事_労務担当(勤怠管理・給与社保担当)
会社を支える人事労務担当募集!勤怠管理を主軸にお任せ
# 募集背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や、働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる約400拠点を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。今後の事業方針として、主軸である障害福祉分野から介護・教育・ヘルスケアなど周辺領域にも段階的に事業拡大を目指しており、直近もM&Aにより新規事業を担うグループ会社が複数参画しています。
連結従業員数が5,000名以上の規模となり事業内容も多角化する中で、人事労務部門強化のための実務担当者を募集いたします。# お任せしたい仕事内容
給与・社会保険グループへの配属後、勤怠管理を中心とした下記業務をお任せいたします。・勤怠データの管理・集計(打刻漏れの確認、残業時間のチェックなど)
・各種休暇の取得管理(有給休暇、産休・育休、介護休暇など)
・長時間労働者への対応(アラート通知、産業医面談の調整など)
・締め日に合わせた給与計算チームへのデータ連携
・社員からの問い合わせ対応(勤怠システムの使い方、労務に関する質問など)
・勤怠管理フローやシステムの改善提案・運用# 当社給与・社会保険業務の特徴
・支払いサイクルは「当月締め・当月25日支払い」です。
・給与計算/社会保険業務はすべて内製でおこなっています。
・従業員規模5,000名に対し、現在チームメンバー10名程度で対応しています。
・店舗運営事業も行っている関係から、雇用や勤務条件(シフト制・フルフレックス・裁量労働等)の異なる複雑なデータ集計・連携を行います。現在M&Aに伴う運用改善も適宜進行中であり、今回のポジションは日々の勤怠・給与実務や組織統合を支える重要な基盤となります。
そのため、単なるオペレーションにとどまらず、現場の声を拾いながら運用ルールを定着させるなど、実務を通じた改善に携わっていただきます。
難易度の高い業務ではありますが、労務スペシャリストとして大きく成長できる環境です。
将来的には、ご経験やご希望に応じて就業規則の改定や新制度の構築など、より良い組織を創り上げる取り組みにも積極的にチャレンジできる環境です。# 入社後の働き方
・残業時間:月平均20~30時間程度を想定。
・入社2週間~1ヶ月程度は本社(中目黒)へ出社いただきますが、その後は週2回程度の出社を想定しており、それ以外は在宅勤務が可能です。# 配属組織構成
人事厚生グループと給与・社会保険グループの二つに分かれており、各グループともにマネージャー1名ずつを含む10名程度となっており、全体で計20名規模の組織です。
今回は給与・社保グループでの配属を予定しておりますが、その後もキャリアのご関心に応じて業務範囲を広げるなど様々なチャレンジが可能です。
【コーポレート】人事_採用担当(プラットフォーム事業)
募集背景障害福祉・介護・教育領域で店舗事業およびインターネット事業を展開するLITALICOの人材開発部門にて、プラットフォーム事業の中途採用業務を中心に、母集団形成から選考設計・運用、内定後のフォローまで、採用プロセス全体を各事業部と連携しながら推進していただきます。プラットフォーム事業は成長を加速しており、多様な人材を継続的に採用できるかは最も重要な経営課題です。年間1000人近い人材が入社する企業で、採用のスペシャリストとして、複雑で難易度の高い課題に向き合い、”攻めの採用”に共に取り組んでいただける方を募集します。お任せしたい仕事内容エンジニア職・ビジネス職を中心とするプラットフォーム事業の採用チームで、採用戦略の企画から立案、実行まで一連の採用業務を、事業部側の責任者と連携・協力しながら推進いただきます。
採用ポジションはSaaSセールスやCSなどのビジネス職、マーケ職、管理部門職、エンジニアやデザイナーなどのテクノロジー職など幅広く、メンバークラスからマネジメントレイヤーまで多様なポジションがあるため、ドメイン知識をキャッチアップしながらリクルーターとしての専門スキルを深められる環境です。
※入社後に担当いただくポジションはこれまでのご経験やご希望をふまえて決定します。また、入社時のタイミングによって変化する可能性があります。<具体的な業務内容>
ご経験に応じて、以下の業務内容のいずれかからお任せする予定です。将来的にはシニアリクルーターとして、担当領域の採用戦略から推進まで一気通貫で推進いただくことを期待します。採用戦略の立案、実行(事業部と連携して、必要な人材要件、スケジュール、予算のすり合わせ)求人ライティング、掲載・管理各採用チャネルを通した母集団形成(エージェント、ダイレクトソーシング、自社サイト、リファラル等)各種施策、プロセスに対しての分析、改善直接的な候補者フォローやエージェントとのコミュニケーションクロージング戦略立案採用オペレーション改善採用イベントの企画、実行<コミュニケーションツール>
・Slack
・Google chat<採用管理システム>
・HERP
・SONAR主なサービス・プロダクト下記の中で特にご関心が強い領域があれば、選考時にぜひお伝えください。◆ 店舗事業(直接支援)
└ BtoC:当事者やご家族向け
・LITALICOワークス
・LITALICOジュニア
・LITALICOワンダー
・LITALICOライフ◆ プラットフォーム事業(間接支援)
└ BtoC:当事者やご家族向け
・LITALICO発達ナビ(発達障害領域に特化した情報メディア)
・発達ナビPLUS(専門家へのオンライン相談サービス)
・LITALICO仕事ナビ(一般企業への就職を目指す当事者向け就職情報サイト)└ BtoC:従事者向け
・LITALICOキャリア(障害福祉分野に特化した就職・転職支援サービス)└ BtoB:福祉事業所向け
・ 全国の10万近い福祉事業所向けSaaS事業
・業務負荷削減:業務支援プロダクト、集客支援、請求ソフト
・支援の質向上:支援者向けのe-learning、教材検索、個別最適な支援計画策定システム
・LITALICO仕事ナビ(福祉施設の利用者向け求人掲載/人材紹介)└ BtoB:学校向け
・LITALICO教育ソフト(小中学校の教員向け業務サポートシステム)
【コーポレート】店舗・拠点開発担当
事業成長を支える拠点開発担当|全国規模の拠点戦略を推進
LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、福祉施設を全国展開する東証プライム上場企業です。店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や、働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる約400拠点を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
直近でのM&Aにより様々な企業がLITALICOグループに参画したことや、障害福祉サービスの社会的ニーズは高まる一方であり、当社も今後さらに新規開設ペースを高めていく必要があるため、それに伴う施設開発(店舗開発 / 拠点立ち上げ)を担っていただける方を新規募集します。■具体的な業務内容・各事業部の事業計画に基づく新規拠点開発における業務
∟拠点の選定、物件情報の収集及びリサーチ、予算管理・交渉・契約業務 等
∟社内・社外各関係者との打ち合わせ・調整 等
・各事業拠点に関するリース取引の管理
・契約書その他重要文書の管理 等■当社について当社は「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げ障害のある方の一生をサポートする事業展開をおこなっており、プラットフォーム基盤とリアル事業所を活用し、人生の各ステージに合った個別最適なサービスを提供しています。
国内での障害児・者数は年々増加傾向にあるものの、当社サービスを未だ提供出来ていないエリアもあり、社会的なニーズの高まりに沿って、今後はさらに新規開設ペースを高めていく方針としています。
また、直近では障害福祉分野とシナジーが高い介護領域に事業を拡大しており、今後は段階的にヘルスケア等の周辺領域にも拡大していく想定です。LITALICOグループ全体で、ワンストップで必要な支援を提供出来るよう事業・サービスの拡大を推進しています。■全国における拠点数(2026年3月末時点)・障害のある当事者向け就労支援サービス「LITALICOワークス」159拠点
・お子さま向けソーシャルスキル&学習教室「LITALICOジュニア」215拠点
・IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」23拠点 *オンライン教室も展開
・重度障害者向けグループホーム「LITALICOレジデンス」1拠点 *FY26は4施設開設予定■配属組織・研修体制について配属組織:拠点開発部 拠点開発グループ入社後2週間は座学にて関わる事業・業務のキャッチアップを進め、そこから先は先輩社員の同行営業などOJT型を予定しています。
個人差はありますが、過去実績から自走いただくまでに大体半年程度を見込んでおり、慣れてきたら一人で担当いただきます。
【コーポレート】法務マネージャー候補
「組織基盤」を支える法務マネージャー候補
# 募集背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や、働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる約400拠点 を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。今後の事業方針として、主軸である障害福祉分野から介護・教育・ヘルスケアなど周辺領域にも段階的に事業拡大を目指しており、直近もM&Aにより新規事業を担うグループ会社が複数参画しています。
連結従業員数が5000名以上の規模となり、事業拡大のアクセルを踏む裏側で、法務の観点から盤石な組織基盤を整え、現場の活動を足元から支えていただける方を募集いたします。# お任せしたい仕事内容・社内ワークフローに基づく契約書レビュー
・社内規定・マニュアル、契約書ひな形等の管理・更新
・新規事業・サービス検討時の法務相談対応
・会社法実務(役員改選、株式発行、新株予約権、組織再編・M&A等)
・金商法実務(開示、公開買付、大量保有報告、不公正取引防止等)
・機関運営(株主総会、取締役会、監査等委員会)# 業務環境・働き方
・法人向け生成AIサービスの利用可(Gemini、NotebookLM、Claude等)
・フルフレックス
・部門間コミュニケーションの円滑化のため、基本出社を想定
※ただし、個別のご事情により柔軟に調整いたします
※自宅・または自宅に準ずる場所(実家など)での勤務を想定しています。
サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。