【Business】4-3.両面型人材紹介アドバイザー

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。 ＃お任せしたい仕事内容 児童福祉・障害福祉・保育領域における採用支援を人材紹介アドバイザーとして担っていただきます。toB/toC共に担当する両面型スタイルとなり、法人側の採用ニーズのヒアリングから、個人側の入社後のサポートまで一気通貫でおこなうことができ、双方の想いを汲んだ本質的な課題解決が可能です。 具体的には、 ・求職者との電話やオンラインでの面談、キャリアアドバイス ・希望にマッチする求人紹介 ・履歴書や職務経歴書の作成サポート、添削、面接練習 ・ご本人の魅力やアセスメント内容を盛り込んだ推薦状の作成 ・法人側への推薦業務、面接日程調整、双方への入社前後のフォロー等 ＃配属組織 HRソリューション事業部 キャリア部 エージェントグループ 同グループには20名程度在籍しており、部全体では50名程度と現場の声や意見が組織を動かしていく事業開発フェーズです。 ＃入社後の教育体制 ・育成担当が1名つき、一人立ちするまでフォローしていく体制を整えています ・導入研修：福祉業界における知識やCA業務のインプットと、ロールプレイングでの顧客対応練習を2～3週間程度おこないます ・デイリーMTG：入社後1～2ヶ月間、育成担当と1対1で毎日ミーティングを実施。日々の業務の中での不安や疑問をすぐに解決出来る環境です ・一人立ち目安：経験に応じて2～5ヶ月目などを想定しています ＃ポジションの魅力 （１）技術的な側面はもちろん、専門的知識も身につけ、市場価値を高めることが可能 一般的な人材紹介サービスと異なり、顧客属性がサービス管理責任者や児童発達管理責任者、精神保健福祉士などの世の中になくてはならない専門的な資格を有する方ばかりです。業務上必要となる知識は入社後に習得いただきますが、その後も一般的な人材紹介業のノウハウやナレッジ習得だけでなく、自己学習が欠かせない領域にもなるため、常にご自身をアップデートいただく必要があります。 （２）サービス、システム開発側にも積極的に参加可能 社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、紹介事業だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。 ※例：求人検索サイトや候補者管理システムなど、営業側からのニーズ・フィードバックをふまえ効果検証を適切におこなえるような仕組みがあります。 （３）働く環境について チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。 日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。 ＃ミッション 国内の障害者人口は年々増加傾向にあり、国が提供する障害福祉サービス（居宅介護・就労支援サービスや児童発達支援・放課後等デイサービスなど）の施設数も比例して増加傾向にあります。一方で施設数の増加に伴った深刻な人手不足が大きな課題で、業界の有効求人倍率も依然として高く、社会課題になっています。我々キャリアエージェントグループは量の支援だけでなく、より質の高い支援を実現することで、業界全体に貢献していきたいと考えています。

下記いずれかに該当する方を募集します。 ・人材業界での営業経験（個人法人問わず） ・営業や販売などの対人折衝業務経験が2年以上あり、高い達成率や連続して目標達成してこられた経験のある方 ※業界知識や経験は一切不問、入社後の研修で補っていただきます。 ▼以下のような志向性や経験、スキルがある方は特に活躍いただけます ・人材紹介事業での営業経験（RA/CA） ・複雑、且つ難易度の高い課題に対して打ち手を複数検討し、成果創出に向けてPDCAを愚直に回せる方 ・ヒアリング能力が高く、相手の話を聞きながら整理することが得意な方 ・抽象度の高い課題に対しても自ら情報を整理し、解決に導くことの出来る方

・成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方 ・顧客への寄り添いだけではなく、目標達成に向けてコミットできる方 ・競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方 ・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方 ・ビジネスとビジョンの両軸を追求しバランスが取れている方