株式会社High Link の全ての求人一覧
株式会社High Link の全ての求人一覧

01. フロントエンドエンジニア

01. フロントエンドエンジニア

テクノロジーで人と香りの出会いを最適化する | フロントエンドエンジニア募集
[事業紹介] 私たち、株式会社High Linkは "香りで世界を彩る" という事業ミッションの元、香りのECプラットフォームサービス 「COLORIA (カラリア)」を運営しています。 香水をはじめとした香り商品には、 - ボトルサイズが大きく失敗したときのリスクが大きい - 地理的状況、コロナウイルスで香りを試せない - 店舗で試して良いと思ったけど自分で纏ってみると合わない といった課題があります。 こうした課題を解決し、多くの人の毎日を香りで豊かにするために、 月に1度選んだ香水をポケットサイズのアトマイザーでお届けするサブスクリプションサービス「COLORIA 香りの定期便」を提供しております。 2020-2021年の1年間では、ユーザー数が11倍以上にまで伸び、サービス・組織共に急成長を続けています。 [業務内容] 香りのサブスクリプションサービス COLORIA の運営において必要なフロントエンドの開発全般を担っていただきます。 直近では、COLORIA のサイト全体のリニューアルや香りと出会うための新機能のリリースを考えており、それらの開発の土台の構築と、実際の開発などを担当していただきたいと考えております。 また、現在私たちは Ruby on Rails を用いて開発されたモノシリックなアプリケーションを分離し、フロンドエンドの開発環境をモダン化 (Next.js化) するプロジェクトを進めており、 そのプロジェクトのリードを担当していただきます。 [具体的な業務紹介] - 香りのECプラットフォームサービス COLORIA (カラリア) のフロントエンド実装、及び機能改善 - UX向上のための施策提案 - フロントエンド開発環境の構築・改善 [技術スタック] - 開発言語: JavaScript, TypeScript - フレームワーク・ライブラリ: React - データベース: MySQL - インフラ: AWS, ECS, Docker, Terraform - その他: CircleCI, Sentry
02. サービス開発エンジニア

02. サービス開発エンジニア

Webで人と香りの出会いを最適化する! | サービス開発エンジニア募集
[事業紹介] 私たち、株式会社High Linkは "香りで世界を彩る" という事業ミッションの元、香りのECプラットフォームサービス 「COLORIA (カラリア)」を運営しています。 香水をはじめとした香り商品には、 - ボトルサイズが大きく失敗したときのリスクが大きい - 地理的状況、コロナウイルスで香りを試せない - 店舗で試して良いと思ったけど自分で纏ってみると合わない といった課題があります。 こうした課題を解決し、多くの人の毎日を香りで豊かにするために、 月に1度選んだ香水をポケットサイズのアトマイザーでお届けするサブスクリプションサービス「COLORIA 香りの定期便」を提供しております。 2020-2021年の1年間では、ユーザー数が11倍以上にまで伸び、サービス・組織共に急成長を続けています。 [業務内容] 香りのサブスクリプションサービス COLORIA の運営・改善に必要な開発全般を担っていただきます。 得意領域を考慮しつつも、フロントエンド・バックエンド・インフラの領域にまたがってサービスの改善に取り組んでいただきます。 フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア専門のポジションも設けておりますので、専門ポジションを希望の方はそちらからご応募ください。 [具体的な業務紹介] ・カラリアの新機能の要件定義・設計・実装・テスト ・各種スクラムイベントへの参加 ・既存コードの改善 ・開発体験・効率向上のための環境改善 ・UX向上のための施策提案 [技術スタック] ・開発言語: ・フロントエンド: JavaScript, TypeScript ・バックエンド: Ruby, Python (機械学習) ・フレームワーク・ライブラリ ・フロントエンド: React, Next.js, Tailwind.css ・バックエンド: Ruby on Rails, Fast API (機械学習) - データベース: MySQL - インフラ: AWS, ECS, Docker, Terraform - その他: Github Actions, Sentry
03.ロジスティクスエンジニア

03.ロジスティクスエンジニア

ECベンチャーでシステム開発!ロジスティクスエンジニア募集!
香りのサブスクリプションサービス COLORIA を支えるロジスティクスオペレーション基盤の開発を担当していただきます。 「カラリア 香りの定期便」のサービス性質上、物流現場で製品の分割製造を行なっています。そのため、通常の物流現場とは異なるオペレーションが必要となり、外部システムを利用するのではなく、自社でシステム開発を行なっております。 現在はモノシリックなシステムで構成されており、サービスのスケールに伴いマイクロサービス化も推進していく予定であり、そのプロジェクトも担当していただきます。 [ 職務内容 ] - Ruby on Rails を用いたロジスティクスオペレーション基盤の実装、及び機能改善 - 物流現場の生産性向上を目指した機能提案 - マイクロサービス化に向けたリファクタリング、及びマイクロサービス化の実行
04. 機械学習エンジニア

04. 機械学習エンジニア

データの力で香りとの出会いを最適化する!機械学習エンジニアを募集
サービス成長のために必要があればなんでも挑戦したい方、ユーザー視点でサービスの成長を一緒に考えていける方をお待ちしております。 私たちは香水だけでなく、香りを軸にしたECプラットフォームを目指しています。香りに関するデータを武器に、香り×テクノロジーの領域を一緒に切り拓いていく仲間を募集しております。 「嗅覚」は五感の中でも抽象的であり、表現することが難しい領域です。だからこそ、私たちが持つ香りに関するデータを元に香り表現を設計することに大きな価値があります。 [ 職務内容/本ポジションについて ] 機械学習エンジニアとしてサービスの改善/開発を行っていただきます。主にデータを活用したアルゴリズムの開発とその基盤開発を担当していただきます。 - 機械学習技術を用いたサービス開発および改善。具体的には推薦システムや診断といったサービスに従事していただきます。 - 機械学習モデルの安定的な運用・基盤整備(ML pipeline/MLOps) - 香りのデータを活かしたチャレンジングな課題の解決(R&D) - データ利活用のためのデータ基盤整備(Data Engineering/Data pipeline) [ 技術スタック ] - 開発言語: Python - フレームワーク: FastAPI, Flask, PyTorch, MeCab - データベース: MySQL - ビッグデータ: BigQuery - インフラ: AWS, ECS, Docker, Terraform, GCP, VertexAI - その他: GitHub Actions, Sentry
04. 機械学習エンジニア(インターンシップ)

04. 機械学習エンジニア(インターンシップ)

データとアルゴリズムの力で香りとの出会いを最適化する!機械学習エンジニアインターンを募集
カラリアは、"香りで世界を彩る" をミッションとした香り領域のECサービスです。 昨今、多様なフレグランス商品が販売されていますが、以下のような課題により、自分が本当に好きな香りとの出会いの機会は限られています。 - ボトルサイズが大きくかつ高価なので失敗したときのリスクが大きい - 地理的状況、コロナウイルスのせいで香りを試せない - 店舗で試して良いと思ったけど自分で纏ってみると合わない - 自分にどういう香りが合うのかわからない - 好きな香りのタイプをわかっているけど探す場所がなくて探せない 私たちはこうした課題を解決し多くの人の毎日を香りで豊かにするために、 月に1度選んだ香水をポケットサイズのアトマイザーでお届けするサブスクリプションサービス「カラリア 香りの定期便」を提供しております。 2020-2021年の1年間では、ユーザー数が11倍以上にまで伸び、サービス・組織共に急成長を続けています。 [Scent (香り) x Techによる香りとの出会いの最適化] 私たちがサービスミッションとして掲げている「香りで世界を彩る」を実現する上で、 最も重要と捉えているのが、香りとの出会いの最適化です。 現在、好みの香りに出会える機会は非常に限定されています。 音楽・映画・服などの他のドメインではさまざまなサービスが発展し自分のお気に入りの商品に出会えるコストは 低くなりましたが、香り商品に関してはまだまだコストが高いのが現状です。 出会いが限定的である根本的な原因は、香り自体を情報として扱うこと、つまり"香りのデータ化"が本質的に難しいためです。 聴覚に関連する音楽、視覚に関連する動画や服といった商品は音声ファイルや動画像として記録・再生することができますが、 嗅覚に関連するフレグランスアイテムにおいては、そういった技術はまだ未成熟で実用段階にありません。 "香りのデータ化"をうまくすることができれば、他のサービスのように検索や推薦によってより良い香りとの出会い体験を提供することができます。 そこで私たちは香りの定期便という、多くの方々に多様な香り商品をお届けし、商品に対するフィードバックを得られる機構を活用し、 独自のデータセットを構築し、それを活用することで香りのデータ化に挑戦しています。 香りに関する大量のデータを集められるサービスは、日本はもちろん世界的にも少なく、その点でも大きな価値があり、可能性を秘めています。 今後、得られるデータセットを元に香りをデータ化、そして香りとの出会いを最適化していくことで香りの体験をアップデートしていきます。 ["香り"のプラットフォーム カラリア への成長] 私たちは最終的にカラリアを「香りのプラットフォーム」に成長させることを考えています。 香りとの出会いを最適化し、人それぞれに合う理想的な香りと簡単に出会えるようにできれば、香水だけでなく幅広い領域で 大きな価値を生むことができます。 香水、ルームフレグランス、アロマといったフレグランスアイテムはもちろん、ボディクリーム、柔軟剤、石鹸といった日常の消耗品も 香りが購買の意思決定に関与する香り商品と捉えることができます。 ECとしての多領域化だけでなく、カラリアのデータとユーザ基盤を活用したto Businessの価値提供も構想しています。 [ 職務内容/本ポジションについて ] 機械学習エンジニアとしてサービスの改善/研究開発を行っていただきます。主にデータを活用したアルゴリズムの実装や基礎研究を担当していただきます。 - 機械学習技術を用いたサービス開発および改善。具体的には推薦システムや診断といったサービスに従事していただきます。 - 自然言語処理技術などを応用したチャレンジングな課題の解決(R&D) [ 技術スタック ] - 開発言語: Python - フレームワーク: FastAPI, Flask, PyTorch, MeCab - データベース: MySQL - ビッグデータ: BigQuery - インフラ: AWS, ECS, Docker, Terraform, GCP - その他: GitHub Actions, Sentry
05. Railsエンジニア

05. Railsエンジニア

テクノロジーで人と香りの出会いを最適化する | Railsエンジニア募集
[事業紹介] 私たち、株式会社High Linkは "香りで世界を彩る" という事業ミッションの元、香りのECプラットフォームサービス 「COLORIA (カラリア)」を運営しています。 香水をはじめとした香り商品には、 - ボトルサイズが大きく失敗したときのリスクが大きい - 地理的状況、コロナウイルスで香りを試せない - 店舗で試して良いと思ったけど自分で纏ってみると合わない といった課題があります。 こうした課題を解決し、多くの人の毎日を香りで豊かにするために、 月に1度選んだ香水をポケットサイズのアトマイザーでお届けするサブスクリプションサービス「COLORIA 香りの定期便」を提供しております。 2020-2021年の1年間では、ユーザー数が11倍以上にまで伸び、サービス・組織共に急成長を続けています。 サービス成長のために必要があればなんでも挑戦したい人、ユーザー視点でサービスの成長を一緒に考えていける方をお待ちしております。 [ 職務内容 ] - 香りのECプラットフォームサービス COLORIA (カラリア) の機能の設計・開発・保守 - 社内用システム、ツールの開発・保守 [技術スタック] - 開発言語: Ruby - フレームワーク: Ruby on Rails - データベース: MySQL - インフラ: AWS, ECS, Docker, Terraform - その他: CircleCI, Sentry
06. UI/UXデザイナー

06. UI/UXデザイナー

デザイナー募集!急成長中の香りのサブスクを一緒に創る仲間を探しています!
『COLORIA香りの定期便』は、 業界先駆けのコンシェルジュ型サブスクリプションサービスです。 香りの定期便をご利用いただいているお客様に、よりサービスを楽しんでいただけるよう、ユーザー視点でサービスの成長を一緒に考えていける方をお待ちしております! ▼職務内容 - 機能追加や改善のためのUI/UXデザイン - プロモーションクリエイティブの制作 - デザインシステムの構築・運用 - プロダクトマネージャー、エンジニアとの協働および意思決定への関与 - プロジェクト推進(進行管理、リソース管理、スコープ調整など) ▼ 利用ツール Figma、PhotoshopやIllustratorを中心としたAdobe Creative Cloud、Github、Slack、Asana等
07. フレグランスアドバイザー

07. フレグランスアドバイザー

オンラインでフレグランス販売!? 香りの新体験を一緒に拓いていける方募集!
香りの魅力を社内外に伝えていくことがメインのお仕事です! ご自身の経験を活かして香りの新体験を一緒に拓いていきませんか? ◎職務内容 - COLORIA各媒体(Webサイト、SNSなど)のフレグランス情報の発信・監修 - ユーザー様の香りのご相談に乗り、香りとの特別な出会いをサポート(LINE公式アカウントなどオンラインでのサービス提供) - 社内でフレグランス勉強会の企画&実施 ◎香りのコンシェルジュの魅力 - オンライン上のサービスなので、全国のお客様に香りをご提案できる - 業界最大級の500種類以上の香りの中からご提案できる - サブスクリプションサービスなので、お客様の香り選びに1度きりではなく、毎月寄り添うことができる ゆくゆくはコンシェルジュサービスの数値管理、 マーケティングやサービスの改善などの企画にも携わっていただきます!
07. フレグランスアドバイザー(インターンシップ)

07. フレグランスアドバイザー(インターンシップ)

香りを届けるサブスク!フレグランスアドバイザーインターン生募集中
香りの魅力を社内外に伝えていくことがメインのお仕事です! ご自身の経験を活かして香りの新体験を一緒に拓いていきませんか? ◎職務内容 - COLORIA各媒体(Webサイト、SNSなど)のフレグランス情報の発信・監修 - ユーザー様の香りのご相談に乗り、香りとの特別な出会いをサポート(LINE公式アカウントなどオンラインでのサービス提供) - 社内でフレグランス勉強会の企画&実施 - コンシェルジュサービスのチームマネジメント - マーケティングやサービスの企画 など、香りの魅力を発信することであれば志向や適性に応じて様々な業務をお任せいたします。 ◎香りのコンシェルジュの魅力 - オンライン上のサービスなので、全国のお客様に香りをご提案できる - 業界最大級の500種類以上の香りの中からご提案できる - サブスクリプションサービスなので、1度きりではなく、毎月お客様の香り選びに寄り添うことができる
08. 広告運用スペシャリスト(フリーランス)

08. 広告運用スペシャリスト(フリーランス)

広告運用スペシャリスト募集!昨対比1000%超えベンチャーのグロースを支えるお仕事です
カラリアの成長速度を加速させるために、裁量権を大きく持った広告運用をお任せいたします。 High Linkは現状、SNSやWebメディア等の無料媒体を活用したマーケティングに強みがあり、新規ユーザー獲得にも大きく貢献しています。 SNS総フォロワー数:20万人以上 WebメディアPV数:月間100万PV以上 次のフェーズとして、成長角度を最大化するため、予算をかけた集客にも注力します。 達成すべき事業計画から逆算した広告運用戦略策定とその実行、それに伴う予算管理を中心に社内のあらゆるリソースを使って新規顧客獲得に貢献できる方をお待ちしています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - 広告運営の戦略策定及び実行 - 上記に伴う予算管理 - 制作物のディレクション・進行管理経験 - デジタル広告運用 - SNS, オウンドメディア広告運用 - リスティング広告運用 - インフルエンサーマーケティング - その他カラリアのグロースに貢献する施策
09. デジタルマーケター(マーケティング責任者候補)

09. デジタルマーケター(マーケティング責任者候補)

香り×テクノロジー|事業を最速でグロースさせるマーケティング責任者候補募集!
達成すべき事業計画から逆算したマーケティング戦略策定とその実行、それに伴う予算管理を中心に社内のあらゆるリソースを使って新規顧客獲得に貢献するお仕事です。 裁量権が大きいポジションなため、自身の考えた戦略や出した成果が事業のグロースにダイレクトに繋がり、大きなやりがいを感じることができます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - マーケティング全体の戦略策定及び実行 - 上記に伴う予算管理 - デジタル広告運用 - SNS, オウンドメディア運用 - インフルエンサーマーケティング - 新規顧客獲得のためのCRM企画設計・運用 - 新規マーケティング手法の開発及び実行 - その他カラリアのグロースに貢献する施策
10. ブランドマーケター(マーケティング責任者候補)

10. ブランドマーケター(マーケティング責任者候補)

ブランドマーケター募集!香水サブスクをグロースさせる
カラリアという新しいサービスを世界に届けるため、カラリアブランドのコンセプトの確立やポジショニングに貢献するお仕事です。 裁量権が大きいポジションなため、自身の考えた戦略や出した成果が事業のグロースにダイレクトに繋がり、大きなやりがいを感じることができます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - ブランド価値向上や販売促進を目的としたマーケティング戦略の立案と実行 - ブランドコンセプトから世界観を定義 - 新規顧客獲得のためのCRM企画設計・運用 - 新規マーケティング手法の開発及び実行 - その他カラリアのグロースに貢献する施策
11. Instagramマーケター(インターンシップ・業務委託)

11. Instagramマーケター(インターンシップ・業務委託)

Instagram好き募集!フォロワー14万人アカウントの運営インターン!
『COLORIA香りの定期便』は、 業界先駆けのコンシェルジュ型サブスクリプションサービスです。 <SNS> Instagram、TikTok、Twitterの各SNSにて、 トレンドを意識した香りに関する有益な情報を発信。 総フォロワー数は25万人を誇り、 Webメディア同様、香りを専門としたSNSアカウントでは国内最大級の規模です。 香り好きが集まるコミュニティとしての役割も果たしており、 様々な香りの口コミが集まります。 公式Instagramアカウント:https://www.instagram.com/coloria_magazine/ 公式TikTokアカウント:https://www.tiktok.com/@coloria_magazine? 公式Twitterアカウント:https://twitter.com/coloria_japan [職務内容] ・ インスタグラムの運用 ・ ファンコミュニケーション ・ SNSマーケティングに関わる業務幅広く   (希望者には適正をみてTikTokやTwitterの運営をお任せする可能性も!)
12. TikTokマーケター(インターンシップ・業務委託)

12. TikTokマーケター(インターンシップ・業務委託)

TikTokを仕事にする。フォロワー6万人のアカウント運営インターン生募集!
『COLORIA香りの定期便』は、 業界先駆けのコンシェルジュ型サブスクリプションサービスです。 <SNS> Instagram、TikTok、Twitterの各SNSにて、 トレンドを意識した香りに関する有益な情報を発信。 総フォロワー数は25万人を誇り、 Webメディア同様、香りを専門としたSNSアカウントでは国内最大級の規模です。 香り好きが集まるコミュニティとしての役割も果たしており、 様々な香りの口コミが集まります。 公式Instagramアカウント:https://www.instagram.com/coloria_magazine/ 公式TikTokアカウント:https://www.tiktok.com/@coloria_magazine? 公式Twitterアカウント:https://twitter.com/coloria_japan [職務内容] ・ TikTokアカウントの運用 ・ TikTokコンテンツの作成 ・ 分析結果に基づくマーケティング戦略、戦術の策定、評価指標設計 ・ ファンコミュニケーション ・ その他SNSマーケティングに関わる業務幅広く (希望者には適正をみてInstagramやTwitterの運営をお任せする可能性も!)
13.  メディア運営(インターンシップ・業務委託)

13. メディア運営(インターンシップ・業務委託)

SEOマーケで成長したい学生求む!月100万PVのメディア運営しませんか?
『COLORIA 香りの定期便』は、 業界先駆けのコンシェルジュ型サブスクリプションサービスです。 サービスの認知度向上と『COLORIA 香りの定期便』ユーザー獲得・アフィリエイト収入を目標に、 月間100PVを誇る『COLORIA MAGAZINE』というメディアを運営していきます。 https://coloria.jp/magazine/ コンシェルジュと連携を取りながら、 読者さまが楽しんでくださる香り全般に関するコンテンツと 『COLORIA 香りの定期便』の魅力をより多くの読者の方に届けるために、 メディアの成長を加速させるメディアディレクター候補生をお待ちしております。 ◎WEBメディア「COLORIA MAGAZINE」の記事作成・戦略立案等のディレクション  - 記事作成におけるジャンル・領域の戦略策定(SEO戦略)  - 「香りの定期便」の周知・流入増加の戦略策定  - 分析ツール(Google Analytics/Google Search Consoleなど)を使用したメディア分析・数値管理
14. インフルエンサーマーケター(インターンシップ・業務委託)

14. インフルエンサーマーケター(インターンシップ・業務委託)

急成長ベンチャーでインフルエンサーマーケティングを学びたい方募集!!
影響力のあるインフルエンサーと密にコミュニケーションを取りながら、 COLORIAの良さを伝えていくお仕事です。 仮説を立てた上で物事に取り組むことで、 考える力を養うことができます。 大学生が中心のチームなので、 インターン生の裁量権が大きいです。 チームメンバーとコミュニケーションをとりながら、 業務を円滑に進められる仲間をお待ちしております! ▼職務内容 - インフルエンサーのリストアップ - インフルエンサーとの連絡 - PR投稿サポート - タイアップ企画における分析、改善
15. オープンポジション(インターンシップ・業務委託)

15. オープンポジション(インターンシップ・業務委託)

オープンポジション|あなたにぴったりなポジションを提案します!
High Linkの事業に興味があるけれど、 -初めてのインターンで自分に何が向いているのか分からない -業種には特にこだわりがない -自分のやりたい職種が募集にない -自分のやってきたことがどこで活きるのかわからない 等で応募を迷っている方はぜひこちらからご応募ください◎ スキルや経験よりも、ポテンシャルやVISION・MISSION・VALUEへの共感度重視で採用します! カジュアルにお互いのことを知る機会を設け、ご希望と弊社の状況を踏まえて、あなたにぴったりなポジションを一緒に考えていきましょう。 ご質問やご相談も大歓迎です!気軽にメッセージしてくださいね! 「数値」を根拠に分析するマーケティングに興味がある方はこちら! Webメディアのディレクション https://www.wantedly.com/projects/687639 Instagramマーケティング https://www.wantedly.com/projects/559696 TikTokマーケティング https://www.wantedly.com/projects/668690 とにかく香りが大好き!好きなことを仕事にしたい方はこちら! フレグランスアドバイザー https://www.wantedly.com/projects/691619 お客様視点でサービス開発に携わりたい方はこちら! カスタマーサクセス https://www.wantedly.com/projects/690859 ※ エントリー時のご注意 ご応募に際して、エントリー前にWantedlyプロフィールの入力をお願いいたします。内容を確認のうえ、1週間以内にご連絡いたしますが、ご応募いただいた全ての方にご連絡は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
16. BizDev

16. BizDev

香り×テクノロジーの事業促進を担うBizDev募集!
経営陣、プロダクトチーム、マーケティングチーム含む社内の様々なチーム及び、社外の関係者と協働し、新規事業やプロジェクトを通じて、サービスに関わる全てのステークホルダーへの提供価値の最大化・事業の非連続的な成長を社内の第一人者として生み出していただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - 新規事業・プロジェクトの企画立案、戦略策定、推進 - プロジェクトマネジメント - アライアンス企業の開拓、業務提携 - 上記を達成するための組織立ち上げ、マネジメント
17. カスタマーエクスペリエンス・サポート

17. カスタマーエクスペリエンス・サポート

香水サブスクで急成長中のベンチャーでカスタマーサクセスを任せられる方募集!
お客様のお問い合わせの窓口として、サービスに関するお悩みを解決し、スムーズにサービスをご利用いただけるよう導くことで、お客様とお気に入りの香りとの出会いをサポートします。 また、第一線でお客様と接しているカスタマーサクセスだからこその視点で、エンジニアやデザイナーと一緒にサービス開発にも積極的に参加していただきます。 サービスを利用しているお客様の満足度をさらに引き上げる、大切なお仕事です。 常にお客様のお悩みに寄り添い、本質的な解決へ導いてくださる方をお待ちしています。 ▼ 想定している職務内容 - カラリアを利用しているお客様のサポート - 問い合わせ内容の分析及び企画 - お客様向けヘルプページの執筆、運用 - 顧客満足度を引き上げる施策の立案 など
17. カスタマーエクスペリエンス・サポート(インターンシップ)

17. カスタマーエクスペリエンス・サポート(インターンシップ)

香りを届けるサブスク!カスタマーサクセスインターン生募集中
お客様のお問い合わせの窓口として、サービスに関するお悩みを解決し、スムーズにサービスをご利用いただけるよう導くことで、お客様とお気に入りの香りとの出会いをサポートします。 また、第一線でお客様と接しているカスタマーエクスペリエンスだからこその視点で、エンジニアやデザイナーと一緒にサービス開発にも積極的に参加していただきます。 サービスを利用しているお客様の満足度をさらに引き上げる、大切なお仕事です。 常にお客様のお悩みに寄り添い、本質的な解決へ導いてくださる方をお待ちしています。 ▼ 想定している職務内容 - カラリアを利用しているお客様のサポート - 問い合わせ内容の分析及び企画 - お客様向けヘルプページの執筆、運用 - 顧客満足度を引き上げる施策の立案 など
18. 商品企画(プロダクトディレクター)

18. 商品企画(プロダクトディレクター)

香水サブスクの改善!急成長中のサービスの魅力をさらに大きくしませんか?
カラリア 『COLORIA 香りの定期便』は、 業界先駆けのコンシェルジュ型サブスクリプションサービスです。 『カラリア 香りの定期便』の魅力を大きくしていく プロダクトディレクターの方をお待ちしております。 ◎カラリアをご利用いただいているユーザーさんに最高の体験を届けるための企画・進行  - より良いサービスをお届けするためのプロジェクトの企画進行  - ニーズや商品仕様の検討から、本体の外観、パッケージ、デザイン企画や制作管理  - 商品に付随するブランドコンセプトやサービスコンセプトの具現化、社内外への浸透の推進 例えば…  - アトマイザーケース、アトマイザー、パッケージのデザイン企画・進行  - 季節やキャンペーンに合わせた施策の企画・進行   - 季節ごとにパッケージデザインの変更   - キャンペーン用のパッケージデザインの作成 等  - お届けしている商品に同梱するパンフレット等の改善企画・進行  - ※ 各取引先とのコミュニケーションスキルも重要となります。 ◎プロモーションサポート  - 商品販売促進のためのSNSやWEBプロモーションの企画サポート
19. CRMマーケター

19. CRMマーケター

CRMマーケター募集!CRMの構築から企画立案・運営まで全てお任せします!
カラリアという新しいサービスを世界に届けるため、CRM領域におけるコミュニケーション設計、顧客データ分析に基づいたマーケティング施策の企画・運用まで携わっていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 - CRMの構築(顧客セグメント設計) - CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用(メール・SNSマーケティング他) - 新規顧客:ユーザーの新規顧客獲得のためのCRM企画設計・運用 - 既存ユーザー:ユーザーの満足度向上・継続率Up・顧客単価向上のためのCRM企画設計・運用 - その他カラリアのグロースに貢献する施策